garantie op frame prothese

Author:
john27
Posted:
za, 06/05/2010 - 20:49
Van mijn 1.5 jaar oude frameprothese kwam ineens een element los in mijn mond terecht, en bleek een ander element los te zitten.
Gelukkig beet ik er niet op, en slikte ik het ook niet door, zodat de schade nog enigzins te overzien was.
Via mijn tandarts werd deze frameprothese ter reparatie aangeboden bij de tandtechnicus die ook dit frame heeft vervaardigd.
Na reperatie kreeg ik de rekening thuis gestuurd van de tandarts.
Nu is mijn vraag: hoe zit het met de garantie termijn voor een frame prothese, en is het wel zo normaal dat elementen los kunnen komen, zeker gezien de leeftijd van deze prothese.
Ik ben van mening dat dit zelden gebeurt en dat de tandarts via de technicus op coulance had kunnen aandringen, en geen rekening had moeten sturen.
Uiteraard heb ik ook geen vertrouwen dat dit niet nogmaals kan gebeuren met de andere elementen.
Ben ook niet van plan deze rekening te betalen.

graag u deskundige mening.
vV

1,5 jaar oud? nou nee... productiefout zeg maar was eerder aan het licht gekomen. staat 2 maanden nazorg voor (en dus ook kostenloos herstel/correctie). daarna is het eigen kosten. Persoonlijk doe ik (eigenlijk meer nog de tandtechnieker) wel aan coulance, maar niet meer na 1,5 jaar.

Ben ook niet van plan deze rekening te betalen.
tja... dat is uw keuze.
za, 06/05/2010 - 21:16 Permalink
john27

OK bedankt voor de snelle reactie.
Maar hoe zit het nu met garantie, of bestaan hiervoor geen garantie termijnen?
Het is toch gewoon een product waarvan je mag verwachten dat het bij normaal gebruik probleemloos 5 jaar mee moet kunnen zonder problemen.
za, 06/05/2010 - 22:19 Permalink
vV

leg mij eens uit waarom een frameprothese van een 500-700,- of zo 5 jaar garantie moet hebben (want dat stelt u) maar een auto meestal een jaar of 2 heeft. Terwijl de gemiddelde nederlander daar probleemloos 10.000 of meer aan uitgeeft bij aanschaf. U heeft aan een auto toch ook onderhouds en reparatiekosten? of vergis ik mij? het ding zal slijten door gebruik, een keer verkeerd belast worden, gaat 1 x goed, 10x ook nog maar de 11e keer is het mis, breukje maar reparabel. Gaat dus, met onderhoud (en bijbehorende onderhoudskosten) probleemloos 5 jaar mee hoor, wel langer ook.
beetje gechargeerd voorbeeld, maar ik denk dat u hem wel begrijpt.

Maar echte garantietermijnen zijn er niet, tenzij door tandtechnieker overeengekomen met de tandarts. In het geval van een frame zullen de kunstharsdelen trouwens buiten garantie vallen en zal garantie mn van toepassing kunnen zijn op het metaaldeel, lijkt mij in ider geval.
za, 06/05/2010 - 22:28 Permalink
john27

Over 5 jaar garantie heb ik niet gesproken hoor!

Ik vind het alleen wat vreemd dat elementen eruit los kunnen komen.

Mijn andere frame prothese is al 10 jaar zonder onderhoud en problemen, dus dat was ik gewend.

maar deze is ook door een andere firma gefrabiceerd, dus dat kan ook nog al eens wat schelen. (kwaliteitsverschil)

Wel jammer dat er geen garantie termijnen zijn voor deze gebruiks producten.

Overigens nu u toch een vergelijk met een auto maakt, als daar buiten de garantie een portier los raakt, word hier wel coulance toegepast.

Maar goed ik zal me in me lot moeten schikken,

Maar bedankt voor de reactie.
zo, 06/06/2010 - 15:31 Permalink