Mondhygiëniste: onterecht declareren/geen nieuw tarief geven

Op grond van medische noodzaak heb ik een machtiging voor een aantal jaar voor de oude code T54.  Mijn mondhygiëniste declareerde echter steeds weer onterecht T56 ipv T54, terwijl ik voor elke behandeling duidelijk heb vermeld dat alleen T54 uitgevoerd mag worden. Het rechtzetten hiervan bij mondhygiëniste, verzekering (die dan vaak al een deel vergoed heeft) en Fa-Med  kost me elke keer dagen, nog afgezien van de telefoonkosten. Over de behandeling ben ik trouwens ook niet tevreden: een gaatje werd voor een furcatie aangezien en ik krijg steeds een andere behandelaar.

Dit jaar ben ik nog niet naar de mondhygiëniste geweest. Ik heb zowel telefonisch als per e-mail geïnformeerd naar de nieuwe tarieven maar krijg gewoon geen antwoord (het moet nagevraagd worden bij de eigenaar van de praktijk). Nu wil ik dus heel graag overstappen naar een andere mondhygiëniste maar op de door Menzis verstrekte machtiging staat deze praktijk genoemd. Menzis verwacht van mij dat ik een hele nieuwe machtiging aanvraag als ik naar een andere mondhygiëniste wil overstappen. Voor de vorige aanvraag ben ik bij vier artsen geweest voor verklaringen, moest ik naar een tandarts van Menzis en de aanvraag  is twee keer afgewezen voor ik uiteindelijk de machtiging kreeg. Ik heb geen zin om dat allemaal nog een keer te doen en weer het risico op afwijzing te lopen. Ik heb over het opnieuw moeten aanvragen een klacht ingediend bij Menzis die nog in behandeling is.

Het probleem is nu dat ik niet langer kan wachten, ik moet om de drie maanden behandeld worden en ben al een half jaar te laat. Daarnaast heb ik pijnklachten, volgens mij zit er een ontsteking op de plek waar een furcatie zit en een ontsteking zou voor mij ernstige gevolgen kunnen hebben. Mijn vraag is: is mijn mondhygiëniste verplicht de tarieven bekend te maken, en heb ik de mogelijkheid ergens een klacht in te dienen als zij dit weigert te doen (ik moet immers behandeld worden en kan nergens anders heen). Ook zou ik willen weten of de mogelijkheid bestaat om een klacht in te dienen over het steeds weer verkeerd declareren.

Mocht iemand hier ideeën hebben hoe ik eea kan oplossen dan hoor ik dat graag, ik sta met mijn rug tegen de muur: ik moet deze behandelingen ondergaan, weet totaal niet wat het gaat kosten, en ergens anders kan ik niet heen omdat ik gebonden ben aan een machtiging.