Niet eens met de facturen

Author:
Iset
Posted:
wo, 10/28/2009 - 17:04
Hallo,

Ik ben het niet eens met de facturen die de tandarts mij heeft gestuurd.

Ik ben 3 keer geweest waaronder 1 uitgebreide intaken, omdat dit mijn nieuwe tandarts zou worden.

Tijdens het eerste bezoek, mocht ik ook wat vragen stellen en dat heb ik gedaan niet wetende dat dit ook als kosten berekend werden. Ik wou graag weten over een mogelijk effect van amalgaanrestauraties op mijn gezondheid, de conditie van mijn tandvlees, omdat ik dacht last te hebben van mijn tandvlees, en wat de kosten zouden zijn van tandenbleken en dan voornamelijk voor mijn hoektanden. Hij zou even kijken wat de kosten daarvan zouden zijn en ineens had hij het over een behandelplan maken, maar ben daar ook niet meer op ingegegaan, omdat ik daar al een tijdje zat en ook weg moest.

De eerste echte afspraak heeft hij mijn tandvlees even controleerd en ook d.m.v een testje met een bevroren watje. Deze werd tegen een paar tanden gedrukt en ik moest zeggen wanneer ik wat voelde. 2 gaatjes gevuld en een oude vulling verwijderd en weer opnieuw opgevuld.

en de laatste afspraak heb ik maar 10 min gezeten. De tandartassistente heeft laten zien hoe ik moest stokeren en mocht het daarna zelf even proberen. Daarna kreeg ik een pakketje mee waar tandenstoker, tandflos en een tongschraper inzat. Waar ik later ook achterkwam dat ik voor heb betaald, terwijl ik dacht dat het service was. In de brief die ik van de tandarts heb gekregen n.a.l. van een mail van mij. Stond in dat de behandeling van mijn tandvlees naar aanleiding van een meting met DPSI score B, geen idee wat dat betekent.

In de brief vermeld hij ook dat uw inverstering in tijd en geld aan u wordt gemeld voorafgaand aan het reserveren. Ik hoor dit nu voor het eerst. Ik ben deeltijd HBO studente en nog niet echt heel veel geld, dus als ik dit van te voren had geweten, had ik het zeker niet gedaan.

In de omschrijving heeft in eens over R77 moeilijke verwijdering oud kroon/brugwerk, maar het was een vulling. Is toch iets anders?

Hieronder de omschrijving van de facturen:

V12 2-vl.vull comp 33,30
V21 etsen en onderlaag 20,50
R77 verwijdering oud materiaal 25,60
V12 2- vl. vull comp 33,30
V21 etsen en onderlaag 20,50
V60 ind. pulpa-overkapp 15,40
V12 2-vl.vull comp 33.30
V21 etsen en onderlaag 20,50
T56 uitg.cons.parazonazrg 103,50
C11 periodiek prev.onderz 19,50
C22 schriftelijke anamn 19,50
X21 orthopantomogram std 61,40
T91 pocketregistratie 30,70
ZZZ coo foto 12,75
A10 gel/inf.anesthesie 12,80
A10 gel/inf. anesthesie 12,80
V40 medicament 5,10
V40 3x detectie 15,30
R77 verwijderen oudmaterial ( raar dat dit er 2x opstaat) 25,60
V60 ind. pulpa overkapp 15,40

In totaal 536,75

Ik vind dit echt veelste veel, graag hoor ik jullie mening. Er komt snel een betalingsherinnering aan, daarom zou ik ook graag willen weten of dit wel klopt.

Alvast heel erg bedankt!

Groetjes
Spiegeltje

Daar gaat ie!

V12/v21 (3x) zijn de vullingen (oke). V60 mag echter niet met V21, alleen in bijzondere situaties.De vraag is of dat het hier nodig is, maar dat valt niet te bewijzen. Dit is een bekend truukje onder tandartsen om het wat magere tarief voor vullingen op te krikken. Een tandarts valt door de mand als het bij elke vulling standaard wordt gedeclareerd.

T56 had zeker niet gedeclareerd mogen worden. Alleen in parodontitis nazorgtraject. Ik neem aan dat u daar niet in zit.

R77 (2x): Dit is moeizaam verwijderen van oud kroon- en brugwerk (per pijler). Ik lees niet dat het bij u is gebeurd.

T91 mag niet bij u gedeclareerd worden. Dat wordt gedeclareerd in verband met tandvleesoperaties. Even globaal checken tandvlees en koudetest valt gewoon onder periodiek consult C11.

V40: code voor polijsten van amalgaamvulling: verkeerd gedeclareerd. Promotiemateriaal geeft een tandarts normaal gesproken gratis mee (kost hem ook niks).

X21 is een panoramafoto (gemaakt met een speciaal apparaat, meestal in een apart kamertje). Zou kunnen bij intake, niet ongebruikelijk dus.

C22: alleen te declareren als u een uitgebreide vragenlijst heeft ingevuld over uiw gezondheid/medicijngebruik die met u moest worden besproken omdat u ergens ja op heeft ingevuld.

Verder geen bijzonderheden. Al met al een heel ' verkeerde rekening'. Beschrijvingen van code kloppen ook niet allemaal, waarschijnlijk om u op het verkeerde been te zetten. Uiteraard afgaande op uw beschrijving van de zaak. De tandarts mag u dergelijke hoge rekeningen ook niet voorschotelen zonder u (mondeling) op de hoogte stellen van de kosten

Ik zou een andere tandarts zoeken.

Hier kunt u de tarievenlijst nog eens nakijken: http://www.tandarts.nl/verzekeringen/tarieven_2009.pdf

DPSI score B

Voor zover ik weet bestaat de score B niet bij DPSI. Kan 0, 1, 2, 3-, 3+ of 4 zijn.
wo, 10/28/2009 - 20:54 Permalink
Iset

Daar gaat ie haha was een lang verhaal he. ;)

V12/v21 (3x) zijn de vullingen (oke). V60 mag echter niet met V21, alleen in bijzondere situaties.De vraag is of dat het hier nodig is, maar dat valt niet te bewijzen. Dit is een bekend truukje onder tandartsen om het wat magere tarief voor vullingen op te krikken. Een tandarts valt door de mand als het bij elke vulling standaard wordt gedeclareerd. (Ik heb deze tandarts net sinds eind juli, kan dit helaas niet nagaan.)

T56 had zeker niet gedeclareerd mogen worden. Alleen in parodontitis nazorgtraject. Ik neem aan dat u daar niet in zit.( klopt zit ik idd niet in.)

R77 (2x): Dit is moeizaam verwijderen van oud kroon- en brugwerk (per pijler). Ik lees niet dat het bij u is gebeurd.(Hij heeft een vulling verwijder, maar ik neem aan dat dit niet het zelfde is als oud kroon- en brugwerk verdwijderen is toch?)

T91 mag niet bij u gedeclareerd worden. Dat wordt gedeclareerd in verband met tandvleesoperaties. Even globaal checken tandvlees en koudetest valt gewoon onder periodiek consult. ( dat dacht ik al, het was zo'n groot bedrag)

V40: code voor polijsten van amalgaamvulling: verkeerd gedeclareerd.( Verkeerd gedeclareerd?) Promotiemateriaal geeft een tandarts normaal gesproken gratis mee (kost hem ook niks). ( tja dat dacht ik ook,helaas berekent deze tandarts alles)

X21 is een panoramafoto (gemaakt met een speciaal apparaat, meestal in een apart kamertje). Zou kunnen bij intake, niet ongebruikelijk dus. ( dit zou idd wel kunnen kloppen)

C22: alleen te declareren als u een uitgebreide vragenlijst heeft ingevuld over uiw gezondheid/medicijngebruik die met u moest worden besproken omdat u ergens ja op heeft ingevuld. ( Ik heb idd een vragenlijst ingevuld tijdens mijn intaken, maar ik wist alleen niet dat daar ook kosten aan verbonden waren :o )

Verder geen bijzonderheden. Al met al een heel ' verkeerde rekening' ( ik heb ook een mail gestuurd naar de klachtencommisie deze kon ik vinden op de site van de tandarts) van een verkeerde tandarts. ( Dit is een tandarts die goed beoordeeld wordt, alleen kan ik die mening niet delen helaas. :( )Beschrijvingen van code kloppen ook niet allemaal, waarschijnlijk om u op het verkeerde been te zetten. ( Ik snap echt niet waarom mensen dit doen, ik zal in de toekomst veel meer om uitleg vragen en wat de kosten zijn van behandelingen. Ik ben zelf nog al goed van vertrouwen, dus ik heb ook helemaal niet aan gedacht om naar de kosten te vragen, maar ik vind ook dat de tandarts dit mag doen voor de consument. Uiteraard afgaande op uw beschrijving van de zaak. De tandarts mag u dergelijke hoge rekeningen ook niet voorschotelen zonder u (mondeling) op de hoogte stellen van de kosten. ( heeft hij absoluut niet gedaan en hij probeert zich nu in te dekken met de brief die hij naar mij toe heeft gestuurd. Ik citeer: Voorafgaand aan het reserveren van tijd werd, zoals bij elke patient in onze praktijk, uw inverstering in tijd en geld aan u gemeld. ( dit is hoor ik nu voor het eerst)

Ik zou een andere tandarts zoeken. ( ik heb nu ook last van een tand, maar wil daar niet meer heen. ;)

Hier kunt u de tarievenlijst nog eens nakijken: http://www.tandarts.nl/verzekeringen/tarieven_2009.pdf
Bedankt voor de tip! :D

Heel erg bedankt voor je reactie en je antwoorden. :D

Ik weet alleen niet of ik sterk genoeg sta om de rekening niet helemaal te betalen. ;)

Groetjes
wo, 10/28/2009 - 21:43 Permalink
Spiegeltje

Ik weet alleen niet of ik sterk genoeg sta om de rekening niet helemaal te betalen


Je kunt de rekening wel schriftelijk aanvechten. Via de factureringsmaatschappij of - als die er niet tussen zit - rechtstreeks bij de tandarts.
Voor het deel dat correct is kun je rekening gewoon betalen, dat is ongeveer de helft schat ik.

Desnoods voor laten komen bij de rechter, de tandarts ook laten weten ' dat je daar met genoegen naar uitziet' en je niet druk maken over incassokosten. U staat ijzersterk. Normaal zou ik adviseren eerst te proberen er met de tandarts uit te komen, maar ik lees dat u al een klachtentraject bent gestart.

ik heb ook helemaal niet aan gedacht om naar de kosten te vragen

N.B. U hoeft niet overal om te vragen, de tandarts heeft ook een informatieplicht, ook wat betreft de kosten. Zeker als het om honderden euro's gaat.
wo, 10/28/2009 - 22:03 Permalink
Illuminus

DPSI wordt primair gescoord in getallen, 0, 1, 2, 3-, 3+ en 4.

De hoogste score bepaalt dan het vervolgtraject en dat is weer opgedeeld in 3 categorieen....heel creabea A, B en C genoemd.

A: DPSI 0, 1, 2-----> paro-preventieprotocol (alleen bij score 1 en 2!)

B: DPSI 3- --------> beperkt paro-protocol

C: DPSI 3+ en 4 ---> uitgebreid paro-protocol

Over die nota.....ik vinnum creatief.....laten we het daar maar op houden...
wo, 10/28/2009 - 22:52 Permalink
Iset

Ik weet alleen niet of ik sterk genoeg sta om de rekening niet helemaal te betalen


Je kunt de rekening wel schriftelijk aanvechten. Via de factureringsmaatschappij of - als die er niet tussen zit - rechtstreeks bij de tandarts.
Voor het deel dat correct is kun je rekening gewoon betalen, dat is ongeveer de helft schat ik.

Desnoods voor laten komen bij de rechter, de tandarts ook laten weten ' dat je daar met genoegen naar uitziet' en je niet druk maken over incassokosten. U staat ijzersterk. Normaal zou ik adviseren eerst te proberen er met de tandarts uit te komen, maar ik lees dat u al een klachtentraject bent gestart. ( ik heb de tandarts een mail gestuurd, dat ik het een vreemde en hoge factuur vond en dat ik daar niet mee eens ben en als reactie daarop heb ik een brief gekregen van een zeer verbaasde tandarts. Hij vond het opmerkelijk dat ik pas gereageerd heb op de factuur nadat ik een betalingsherennering gekregen. Dat klopt ook wel, ik had de factuur weggelegd om er later weer naar te kijken, maar ik zat in een ontzettende drukke periode van mijn studie om punten te halen. Dat ik het vergeten ben en uiteindelijk een betalingsherinnering kreeg. Na die herinnering begon ik pas echt goed na te denken dat het wel veel geld was, omdat ik er toen meer aandacht voor had.) Sta ik daar door minder sterk?

ik heb ook helemaal niet aan gedacht om naar de kosten te vragen

N.B. U hoeft niet overal om te vragen, de tandarts heeft ook een informatieplicht, ook wat betreft de kosten. Zeker als het om honderden euro's gaat.
( dat klopt ook wel idd

Wederom bedankt voor uw advies
wo, 10/28/2009 - 22:54 Permalink
Iset

DPSI wordt primair gescoord in getallen, 0, 1, 2, 3-, 3+ en 4.(Er staat bij geen cijfer vermeld, erg vreemd)

De hoogste score bepaalt dan het vervolgtraject en dat is weer opgedeeld in 3 categorieen....heel creabea A, B en C genoemd.

A: DPSI 0, 1, 2-----> paro-preventieprotocol (alleen bij score 1 en 2!)

B: DPSI 3- --------> beperkt paro-protocol (wat betekent dit?)

C: DPSI 3+ en 4 ---> uitgebreid paro-protocol

Over die nota.....ik vinnum creatief.....laten we het daar maar op houden...
idd, misschien moet ik dit ook maar aan hem voorleggen

Groetjes
wo, 10/28/2009 - 23:00 Permalink
Spiegeltje

Over die nota.....ik vinnum creatief.....laten we het daar maar op houden..
Niet mee eens, ik heb geen moment het idee gehad dat de tandarts slim gebruik maakt van het tarievenstelsel zoals je soms inderdaad wel eens ziet. Je hoeft niet zo erg veel te weten van het tandartsvak om te zien dat het een idiote factuur is. Ook TS voelde dat al meteen aan.

Na die herinnering begon ik pas echt goed na te denken dat het wel veel geld was, omdat ik er toen meer aandacht voor had.) Sta ik daar door minder sterk?

Dat heeft er niks mee te maken. Laat de tandarts maar eens inhoudelijk reageren in plaats van u te verwijten te laat te reageren. Ik vind de reactie van de tandarts schijnheilig,, want hij weet heel goed dat de rekening opgeklopt is. Als het een beetje een fatsoenlijke vent was gaf hij dat toe en stuurde hij u alsnog een correcte nota. En met excuses natuurlijk. Nogmaals, wel deels betalen en verder rustig afwachten of de tandarts het laat voorkomen. Desnoods een tegenvordering indienen in verband met gemaakte kosten (second opinion, rechtsbijstand etc).
do, 10/29/2009 - 00:30 Permalink
Illuminus

Over die nota.....ik vinnum creatief.....laten we het daar maar op houden..
Niet mee eens, ik heb geen moment het idee gehad dat de tandarts slim gebruik maakt van het tarievenstelsel zoals je soms inderdaad wel eens ziet. Je hoeft niet zo erg veel te weten van het tandartsvak om te zien dat het een idiote factuur is. Ook TS voelde dat al meteen aan.

Ik denk dat de cynische knipoog waarmee het geschreven werd aan je voorbij gegaan is. Of je het er mee eens of niet mee eens bent vind ik dan weer niet zo interessant. Kennis van het tandartsvak is op veel vlakken maar beperkt, daarom is er levenslang leren ;)

@Liset: DPSI categorie B start met een eenvoudiger status en prognosebepaling dan een categorie C.
wo, 11/04/2009 - 21:12 Permalink