Factuur ortho

Ik wilde al een tijdje heel graag een invisalign beugel, dus paar weken geleden bij een orthodontie praktijk geweest voor de eerste consult. Tijdens consult werd er röntgenfoto's gemaakt, in mijn mond gekeken, vervolgens wat uitleg gegeven en ook een 3D scan gemaakt. Ze hebben een folder meegegeven waar kosten op staan per behandelstap(dus voor iedereen hetzelfde?:/), zonder precieze begroting te geven met codes.
Eerste consult voor invisalign bleek 600 euro te kosten en dat moest gelijk betaald worden in de praktijk. Pas na de betaling kreeg ik twee facturen, ene factuur met alle codes (rond 300 euro) en de andere met 'voorschot' in de omschrijving (300 euro). Ook hebben ze een factuur (rond 2700 euro, ook alleen 'voorschot' in de omschrijving) gestuurd, pas als ik die betaling voldaan heb, zouden ze bitjes gaan bestellen.
Omdat ik die facturen met slechts 'voorschot' in de omschrijving niet snapte, vroeg ik hun om meer toelichting te geven, het liefst een factuur met codes erbij. Als antwoord kreeg ik dat ze pas op de dag van plaatsing vd beugel een factuur met codes van de twee voorschot facturen gaan geven.
Vanwege de hoge kosten die niet gedeclareerd konden worden door mijn zorgverzekeraar (omdat er geen codes zijn vermeld in die facturen) en de onduidelijkheden heb ik besloten om toch niet behandeld te worden. Dat heb ik volgende dag via mail doorgegeven. Ik vroeg aan hen wat er gedaan zou worden met de 300 euro voorschot, die ik reeds heb betaald. Ze zeiden dat er niets met dat bedrag niets meer gedaan wordt omdat de simulatie en het behandelplan al aangevraagd zijn.
Dat begreep ik, maar ik wilde graag weten waarvoor ik precies heb betaald. Om die reden vroeg ik of ze een factuur met specifiekere omschrijving, een kopie van mijn patiëntendossier en de inkoopfacturen van de techniekkosten wilden sturen. Eerste twee keer kreeg ik vage antwoord zoals: 'er bestaat geen factuur met codes'; slechts een korte tekst die in mijn dossier wordt vermeld; over inkoopfacturen hadden ze niet eens iets over gezegd... Pas nadat ik had gezegd dat ik hier een klacht van ga maken als ik weer niets van hen krijg, stuurden ze de facturen en mijn dossier.
Ik heb ze allemaal goed doorgenomen, en nu heb ik weer vraagtekens over mijn facturen.

Op mijn eerste factuur zijn deze codes in de rekening gebracht: F121A, F125A, F125A(techniekkosten)x2, F126A, F131A, F131A (techniekkosten), F155A, F156A, F157A, F158A
Op mijn tweede factuur die ik laatst heb ontvangen: F131A, F131A(techniekkosten)

1. Is het altijd zo dat er een diagnostische set-up vervaardigd wordt bij een invisalign beugel? (F131A) Gebitsmodellen snap ik wel, maar ik heb gelezen dat het alleen bij patiënten met osteomie/op verzoek in rekening gebracht mag worden. Ik heb echt geen complexe gebit, alleen een beetje crowding onder- en bovenfront. (Om die reden dus ook geen beugel gekregen als kind.) Ze hebben die code zelfs 2x in totaal in de factuur gezet, wat ik ook niet echt snap.
De techniekkosten die zij hiervoor in de rekening hebben gebracht, zijn Q2102 (156,52euro) en Q2104(33,07euro x3).

2. Daarnaast hebben ze voor F125A 21 euro voor de scan van de itero en Q2016 (29,20euro) in de rekening gezet. Moet een digitaal model altijd geprint worden?

3. Medewerker met wie ik heb gesproken, is blijkbaar een ortho manager ( volgens hun website ) en geen tandarts. Ik ben hier achteraf achtergekomen, dus ik had telefonisch contact opgenomen om te vragen waarom ik niet met tandarts kon spreken, als antwoord kreeg ik te horen dat de tandarts niet eens in de praktijk aanwezig was. Mag een persoon zonder big-registratie een intakegesprek voeren waarbij er in de mond gekeken wordt en mijn röntgenfoto's vervaardigd én beoordeeld worden?

Alvast bedankt voor jullie reacties :)