Hof van Hoornwijck
Laan van Zuid Hoorn 33, 2289DC Rijswijk
Neemt patiënten aan
Spoed
Spoed 24/7 365
Nascholing
Certificaat
Over
Openingstijden
-
maandag8:30 - 16:30
-
dinsdag8:30 - 16:30
-
woensdag8:30 - 16:30
-
donderdag8:30 - 16:30
-
vrijdag8:30 - 16:30
De Hof van Hoornwijck, een tandartspraktijk in Rijswijk is een multidisciplinaire tandheelkundige kliniek gevestigd ...
Informatie
Specialisaties
- Algemene tandheelkunde
- Tandvlees behandeling
- Wortelkanaal behandeling
- Kroon- en brugwerk
- Mondhygiëne
- Implantaten
- Protheses-kunstgebit
- Tanden bleken
MONDZORGPROFESSIONALS + (ZZP'ERS)
Faciliteiten
- Mondhygiënist(e) aanwezig
- Spoed
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor je 5-sterren review!
It is a very bad experience for non Dutch speaker. First time, call to make an appointment, the lady has difficulty write down all my information, so I send an email with all my info, NO reply. Seconded time, Called again, the lady write the wrong email, so I never get the confirmation email, So I send an email with my info again, still no reply! 3th, the another lady who is nice and call me back to confirm the appointment, I see my Date of birth is totally wrong. 4th, I went there, but the tram went wrong, so I called I will be late. But when I arrive, only the technician is there, doctor is on vacation, so I have to make another appointment. 5th, the clinic notice to change appointment time only by email, so I called back to cancel because of I have meeting latter which is 3 days before the appointment! and the Reception lady try to give me a lesson. Seriously? no reply of email, write down wrong email address, wrong date of birth. I bet there is communication misunderstanding because of language, but this attitude is not appreciated. Not recommend for non Dutch speaker, you better go to big city.
Geen goed woord voor over.
Er werd niet meegedacht over mijn situatie. Ik kan niet binnen een week geholpen worden na een tandongeval... Voorheen goede ervaring mee gehad maar de laatste tijd wordt je er onvolwassen behandeld. Noodgedwongen heb ik een andere tandarts opgezocht.
Goedemiddag, Wij vinden het spijtig te horen dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren. De praktijk kent duidelijke procedures als het gaat om trauma's. Dat betekent dat u bij een ongeval dezelfde dag nog een afspraak krijgt. In principe worden deze procedures zeer nauw opgevolgd.
Uw mening is belangrijk voor ons en we waarderen het zeer dat u de moeite neemt dit aan ons kenbaar te maken. Zo kunnen wij onszelf een spiegel voorhouden en zien waar wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. Tijdens werkoverleg komt de klanttevredenheid uitgebreid aan bod en nemen wij uw reactie/feedback mee in ons overleg.
Met vriendelijke groet,
Het team van de Hof van Hoornwijck-Kliniek.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Professionele behandeling, goede parkeermogelijkheden.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Te veel gerekend voor reinigen. 3 x over moeten bellen….niet terug gebeld, onvriendelijk aan de telefoon. Tandarts was niet aanwezig.
Ik word altijd op de afgesproken tijd geholpen. Vriendelijke ontvangst.
Ik ben nooit meer bang om naar de tandarts te gaan. De sfeer is uitstekend en de tandarts denkt goed met mij mee.
Na een wat meer tijd vragende behandeling kwam de tand met kroon goed in rij te staan.
Zowel tandarts van Ham en Femina Uitstekend
Goede behandeling
Kundig en efficient!
Niks op aan te merken.
Niks op aan te merken.
Uitvoering van de tandheelkundige zorg door mondhygiënist en tandarts is zeer goed. Er is ook ruimte voor een persoonlijke interesse. De ontvangst bij de receptie en het telefonisch contact is ook zeer goed.
Eerst de mondhygiëniste en daarna de tandarts voor de controle. Alles na elkaar gepland, zodat de wachttijd kort is. Vervolgafspraken duren vaak wat langer om in te plannen, maar wordt wel naar gekeken of er plekken vrij zijn. prettige sfeer en vriendelijke mensen
Netjes geholpen, Later nog eens teruggebeld en ik. Zou worden teruggebeld n.a.v. mijn vraag. Dit is netjes gedaan en ik nog eens super snel. Chappeau
Ik ken Enne van Ham al heel wat jaren en het is fijn om patient bij hem te zijn. Hij is altijd geinteresseerd in wat je doet . En neemt ook de tijd om even een praatje te maken. Verder is hij een kundige tandarts.
Iedereen is aardig en vooral professioneel
Een prima controle. Netjes op tijd, vriendelijk en goede uitleg.
Prima zorgverleners, professionele en nette uitstraling. Ik ben echter wel zeer ontstemd over een mail, die alle patiënten hebben gekregen. In deze mail werd bedankt voor het begrip en medeleven dat de praktijk heeft ondervonden nadat er brand was geweest en men een aantal maanden her en der praktijk heeft moeten voeren. Dat is prima en netjes, niks mis mee. Echter, in dezelfde mail werd opgeroepen om nog even goed naar je verzekering te kijken of er eventueel nog budget over was voor dit kalanderjaar, wat je nog kan besteden. Dit riekt naar onnodig opdrijven van zorgkosten en creëert een verkeerd gedrag mbt gebruik van zorg. Als iets nodig is, dan is het ook nodig al is iets niet verzekerd. Dus dit is ongepast. En als je het nu echt goed wil doen, dan schrijf je een excuusmail, waarin je aangeeft dat de suggestie die gewekt is, ongepast is, maar niet dat het niet zo bedoeld was, want dat was het luid en duidelijk wel. Dus, excuus maken en aangeven dat je dit nooit meer zo zal doen!!
Goed
Ik heb al vele tevreden klanten aanbevolen en zijn allemaal tevreden.
Top vriendelijk snel
Ik vind het naar de tandarts gaan, echt niet fijn, is mijn angst, maar ik kom er al jaren en wordt altijd gerust gesteld. Krijg uitleg. En ben daarom een hele trouwe gast/klant. Beter voorkomen dan te laat, met alle gevolgen van dien. Dankjulliewel!!
zoals gewoonlijk goede service
Erg vriendelijke behandeling door zowel de tandarts als de mondhygieniste. Communicatie over afspraken is heel pro-actief. Ik blijf :)
Over het algemeen ben ik tevreden hoor, maar als je me nu speciaal om feedback vraagt, moet ik zeggen dat ik vervelend vond dat ik niet werd gebeld toen de tandarts ziek was. Dan had ik me niet zo hoeven te haasten vanuit mijn werk.
Prettig en deskundig. Goed bereikbaar met auto, Ov (stukje lopen), fiets en scooter.
Vanaf het eerste contact bij de balie tot de behandeling verloopt alles netjes en kundig. Behandelaars hebben zelfs tijd een kort praatje. Ik kan niet klagen.
Ik ben al heel veel jaren "patiënt" bij Hof van Hoornwijck. Het fijne vind ik dat ik eigenlijk nooit hoef te wachten en dat er altijd op tijd behandeld wordt. Verder heb ik alle vertrouwen in de kennis die zowel de tandarts als mondhygiëniste heeft. Receptioniste altijd vriendelijk. Dus gewoon een fijne tandartsenpraktijk.
Altijd prima informatie en vriendelijke ontvangst
Ik ben al jaren cliënt bij Hof van Hoornwijk, en ben zeer tevreden. Men is vriendelijk, de tandarts is zeer secuur, je hoeft geen pijn te hebben tijdens de behandeling want je word goed verdooft Kortom ik ben tevreden
Zoals ik als trouwe patiënt gewend ben, ben ik weer goed en deskundig geholpen. Wat me wel opvalt, is dat het de laatste tijd wat "hectischer" is in de behandelkamer wat betreft inloop. In het verleden was dat veel minder.
Altijd vriendelijk, zowel bij de receptie als de tandarts als de mond hygiëniste. Met het plannen van de afspraak meedenkend, tijdens de afspraak ook flexibel als het nodig is.
Bovenstaande woorden zeggen het allemaal al.
Voor zover het fijn is om naar de tandarts te gaan, is dit geen negatieve ervaring.
Deskundig, zorgvuldig alle vertrouwen
Ik ben recent weer bij Hof van Hoornwijck geweest voor mijn halfjaarlijkse tanden-APK. Dr. Schornagel ken ik al heel lang, hij is zeer vakkundig en heeft altijd een goede bui. Als er tussentijds iets met mijn gebit aan de hand is, dan zorgt Hof van Hoonwijck dat ik snel bij Dr. Schornagel of een collega langs kan komen. De sfeer is zeer laagdrempelig en ontspannen en de assistentes zijn vriendelijk en open. Kortom: ik ben zéér tevreden!
Mijn mond valt iedere open als ik de behandeling krijg van Hr van Ham. Snelheid en ervaring .
Nieuwe tandarts stelt zich niet voor; al 15 á 20 jaar klant bij van Ham(perfect) en heb nu door zijn ziekte andere tandarts, deze kan zich toch minimaal voorstellen.
Zie hierboven.
Altijd op tijd geholpen, geen lange wachttijden en duidelijk
Aan het eind van de behandeling stond de deur naar de hal open waar 4! andere personen aan het overleggen waren. Vond ik niet fijn.
goed
Professioneel, rustig, goede uitleg en proberen een afspraak te maken wat voor de cliënt uitkomt
Door brand in het pand is de continuïteit ernstig in gevaar geweest. Afspraak met mondhygiëniste kon niet doorgaan, vanwege ziekte. Eerstvolgende gelegenheid in de agenda is over ruim 3 maanden. Voor mijn gebit is dat niet snel genoeg. Wellicht moet een klantenstop worden overwogen. Het lijkt veel te druk.
Er werd rekening gehouden met mijn refluxen. Ik had nu wel voor de 2e keer het gevoel alsof de preventie assistente aandelen had in oral b. Het voelde voor mij op het eind als een verkoopgesprek.
Ook in de noodunit was het goed gegaan. Snelle en vriendelijke behandeling.
Duidelijk, rustig en kundig
Ook met spoed altijd een tandarts voor mij aanwezig
goed
Goed
Normaal ben ik erg tevreden, maar in dit geval absoluut niet. Door de brand zijn er natuurlijk wat wisselingen geweest in locaties en tandartsen. Zo zijn er bij mij twee gaatjes gevuld waar bij een van de twee gewoon bijna niet opgevuld was. Op het moment zelf voelde ik dit niet door de verdoving maar zodra deze uitwerkte had ik ontzettend veel pijn en kon ik niet meer eten en drinken terwijl ik hier voor het opvullen van de gaatjes helemaal geen last had. Gelukkig kon ik de dag erna terecht bij een ander en die heeft het netjes opgelost maar deze tandarts gaf ook aan dat hij absoluut niet blij was met wij hij zag en dat hij het twee keer zoveel heeft opgevuld dan dat het dag daarvoor was gedaan. Dit lijkt me echt niet oke en ik was hier dan ook zeker niet blij mee. In de beoordeling hieronder gaat het dus over de ena laatste tandarts, niet de laatste.
Uitstekend adres.
Lex Schornagel is een uitstekende tandarts
Geen toevoeging
Op vijfjarige leeftijd ging ik al voor het eerst naar een tandarts, omdat mijn nieuwe ondertanden achter m’n melktanden groeiden. Meteen vier ondertanden getrokken … dat maakte wel indruk! Ik ben tot 15 jaar geleden altijd met frisse tegenzin naar de tandarts en mondhygiënist gegaan. Sinds Hof van Hoornwijck is daar rigoureus verandering in gekomen! Ondanks het feit dat ik paradonthese heb en drie keer per jaar naar de mondhygiëniste ga. Zowel de tandarts als mondhygiënist zijn zeer deskundig en informatief, waardoor ik altijd opgewekt een bezoek afleg.
Prima op het conto van tandarts B. Mijn kunstgebit voor boven heeft mij vanaf dag 1 geïrriteerd. Eten vond ik niet prettig en ben 25 kilo afgevallen. Met tandarts B besproken en er zijn 6 implantaten geplaatst met een volledige brug erover. Kostbare en maandendurende behandeling, maar de 25 kilo zitten er weer aan. Tijdens de behandeling goede begeleiding. Bij andere vrouwelijke tandarts in de praktijk wortelkanaalbehandeling gehad. Duurde lang (maar dat kan ik niet beoordelen, alleen maar niet prettig vinden to.v. eerdere wkbehandelingen) en niet geholpen want de wortel moest eruit en dus weer een implantaat door mijn favoriet tandarts B. Dus: ben voor 95% zeer tevreden.
Ik word altijd met héél veel zorg behandeld door de mondhygiëniste.
Alles naar wens
Vooraf de behandeling, een langs elkaar genoemde situatie.
Gewoon weer zoals gewoonlijk prima behandeld
Mijn ervaring is goed, je weet dat je lang van te voren moet inplannen en dat je moet schakelen nu dat de parktijk niet beschikbaar is is logisch.
Wij komen al jaren bij deze praktijk. Uiterst zorgvuldig en vriendelijk.
Goede praktijk en aardige mensen + zie bovenstaande.
Prima tevreden iedereen is altijd erg aardig
Goed geholpen, prima resultaat en plezierige sfeer.
Ik word niet altijd op de afgesproken tijd geholpen, maar de tijd die hij besteedt aan de patiënt voor mij, besteedt hij ook aan mij. Ik ben uitermate tevreden met mijn tandarts.
Al jaren perfect, vriendelijk en met super resultaat!
De behandeling is prima, men probeert niet om onnodig dure behandelingen aan te bieden. De afspraken zijn vrijwel altijd precies op de afgesproken tijd. Ik hoop dat als ellende die is veroorzaakt door de brand snel over gaat zodat alles weer als vanouds is.
Ik kom al heel lang bij deze tandarts en ben zeer tevreden over de behandelingen en de persoonlijke aandacht die je krijgt als patiënt. Alleen het parkeren vind ik een ramp.
Prima ervaring, goed geholpen en aardig personeel
Communicatie rondom de brand was prima. Locatie elders is fan zo Wens jullie sterkte met alles
Professioneel
Prima tandarts en mondhygiënist
Onze tandarts is verhuisd naar deze groepspraktijk. De bereikbaarheid is wel minder geworden.
De organisatie, behandeling is alles prima.
Ik had last van een tand en kon de volgende dag al komen. Enne heeft mij heel adequaat en prettig geholpen!
In de buurt een parkeerplek te vinden. Behandeling zoals altijd correct
Ik ben al jaren blij met deze praktijk. Alle controle/behandelafspraken verlopen goed en pijnloos. De professionaliteit van de tandarts en mondhygiënisten, heldere communicatie en efficiëntie van baliemedewerkers creëert vertrouwen.
ik kom al meer dan 30 jaar in de praktijk bevalt mij uitsteken zal er van balen als Enne van Ham er mee zal stoppen
Persoonlijk en servicegericht. Goede communicatie.
Lange wachttijden en er is vaak onderbezetting. Het is nauwelijks mogelijk om een band te creeeren met de tandartsen, want ze zijn er voor korte duur.
Goed
Altijd goed bereikbaar en vlug geholpen bij calamiteiten.
Als boven
De tandartsen en ondersteunend personeel van het Hof van Hoornwijk zijn vriendelijk en deskundig en altijd bereid om je te helpen.
Vanwege recente ontwikkelingen binnen tandartspraktijk, werd ik bij mijn laatste afspraak behandeld door een andere tandarts. Opvallend voor mij was dat bij deze controle-afspraak zaken werden geconstateerd die bij eerdere afspraken niet ter sprake zijn gebracht. Achteraf komt dit bij over als een verschil van inzicht tussen beide artsen en weet nu niet precies waar ik aan toe ben.
ik kom al 30 jaar bij de tandarts en het loopt altijd uit
Snel prettig
Werd gelijk geholpen.
Altijd bereid om oplossingen te bieden.
Mijn behandeling was, zoals altijd, erg vakkundig.
Zeer content met mijn behandelend tandarts
Hof van Hoornwijck contains very good doctors. the only problem is the long waiting list and difficulty in getting an appointment with the doctor that I was his patient.
Ik ben heel tevreden hoe hij mijn gebit heeft behandeld.
Patienten zijn direct geïnformeerd over de onzekerheid en de praktijk heeft kort daarna aangegeven hoe een en ander op te vangen. Daarna is iedereen weer geïnformeerd over zijn afspraak. In mijn geval ook belangrijk omdat ik zonder een nood-kroon rondliep. Hulde.
Erg prettige vriendelijke en vakkundige tandarts.
Prettige en keurige behandeling.
Na het telefoontje kon ik de andere dag al terecht. Weliswaar in de tijdelijke bus maar dat was in de behandeling geen reden om de kwaliteit van de behandeling te verminderen.
Ik ben erg gevoelig (bang) voor de tandarts. En de voorlaatste tandarts (vervanger) heeft mij heel goed opgevangen en behandeld en de mondhygienist heeft mij aangehoord. Heb mijn vertrouwen weer terug. Dank hiervoor
Vriendelijk, geïnteresseerd, ervaren en deskundig. Ik heb alleen maar positieve ervaringen bij dr. Schornagel en dr. Baglietto.
Ik kom bijna al reeds 30 jaar bij het Hof van Hoornwijck en heb gelukkig nog steeds de zelfde Tandarts! Dus ja, ik ben zeer tevreden
Heel vriendelijk personeel, die ook in moeilijke omstandigheden, brand in de kliniek, zeer adequaat naar oplossingen zoeken.
Ben zeer tevreden over de service en uitleg van de tandarts. Nam er ook de tijd voor. Geef nooit ergens 5 sterren, dan zou het perfect zijn en niets meer voor verbetering vatbaar zijn, daarom de max score van 4
Fantastisch
Ondanks alle uitdagingen na de brand zorgen jullie voor een oplossing. Super geholpen op de tijdelijke uitdaging.
Het
Mijn bezoek aan de mondhygiëniste heb ik als ‘zeer goed’ ervaren.
altijd vriendelijk, begripvol en kundig
goed en vakkundig
Nooit enige angst of problemen ondervonden
Alleen controle maar dat ging prima
oordeelkundig, plezierig, comfortabel
Enige minpunt is parkeren
Ik vind het alleen jammer dat ik nu nog i.p.v. 1 keer in de 4 maanden nog maar 1 keer in de 6 maanden naar de mondhygiëniste kan. Dit komt door drukte.
Over het algemeen wordt je goed behandeld is de praktijk professioneel en zijn er nauwelijks wachttijden voor je behandeling! De praktijk is goed telefonisch bereikbaar, wel minimaal aantal parkeerplaatsen!
Door de brand in het hoofdgebouw werd ik behandeld in een andere praktijk. Hierdoor had ik ook een tandarts die ik niet kende. Deze heeft voor mijn gevoel zeer kort en onzorgvuldig gekeken. Binnen 5 minuten van het begin van de behandeling stond ik weer op de stoep.
Prima
al vele jaren onder behadeling bij deze tandarts.
Heel prettig Altijd prima tandzorg van tandarts en mondhygiënist, Alle personeel zijn vriendelijk behulpzaam en professionele.
X
Kwaliteit goed. Afspraken nakomen slecht, meerdere keren voor niets gekomen. Offertes worden tussentijds verhoogd. Erg jammer ik kom hier al van kinds af aan.
Prettige ervaring; goede afhandeling van klachten.
Er moet nog een afspraak ingepland worden om een vulling linksonder te vervangen.
Ik ben bij de mondhygieniste geweest, maar vond de behandeling niet zo goed als normaal. Heb het idee dat niet al het tandsteen is weggehaald. Werd hoofdzakelijk met de zout spuit gewerkt.
Al een paar jaar ben ik zeer tevreden over de vakkundigheid van deze tandartsen.
AS is buitengewoon vriendelijk; luistert.
Voor het eerst ben ik niet tevreden, normaal gesproken bij de andere tandarts ontzettend tevreden.
Ik wordt altijd erg prettig geholpen. De praktijk is telefonisch goed bereikbaar en het personeel is erg vriendelijk.
Na een vervelende ervaring met een andere tandarts ben ik overgestapt naar deze praktijk voor Tandheelkunde. Al een paar jaar ben ik zeer tevreden over de vakkundigheid van deze tandartsen.
Ik ben altijd gespannen wanneer er weer een bezoek bij de tandarts plaats moet vinden en daar gaat de tandarts zeer goed mee om tijdens het bezoek valt door het optreden van de arts mijn gespannenheid weg . Wat voor mij ook belangrijk is dat ik alle vertrouwen heb in mijn tandarts
Zie hierboven.
Goed geholpen
Destijds moest er veel gebeuren, maar dat is in overleg zorgvuldig gebeurd. Bij controle is er aanbevolen om ragertjes te gaan gebruiken. Op de röntgenfoto was goed te zien waar. Zonder foto heb ik moeite om ze goed te gebruiken. Is het mogelijk om mij deze röntgenfoto's digitaal toe te sturen? Alvast vriendelijk bedankt!
Alles is perfect!
Op tijd volgens afspraak, beter dan in het verleden gebeurde. (Kleine) reparatie van een vulling meteen uitgevoerd.
Goed
Mondhygiëniste is heel zorgvuldig en adviseert goed over schoonhouden van gebit ter voorkoming van problemen.
Mijn tanden werden voorheen door de assistent allemaal schoongemaakt, nu vertelde een uiterst vriendelijke tandarts btw, dat het niet meer wordt gedaan maar ze zou het voor de laatste keer nog wel doen ze maakte uiteindelijk maar 4 tanden schoon, wel polijste ze alle tanden en kiezen. Ik begrijp dat de dingen verandert zijn maar dit had me ook voorafgaand via geschreven tekst kenbaar gemaakt moeten worden. Ik bezoek de tandarts maar 1 x per jaar dus het was dan ook fijn als alle tanden en kiezen 'schoongemaakt' worden. Gesprekken met collega's boven een open mond voeren vind ik dat je daar spaarzaam mee moet zijn, alleen indien het echt noodzakelijk en werkinhoudelijk is.Je ligt daar kwetsbaar en gespannen en dan zou een rustige omgeving waar niet in en uit gelopen wordt heel fijn zijn.
In het verleden durfde ik niet naar de tandarts. Sinds dat ik bij deze praktijk kom ga ik zonder angst naar de tandarts. Lieve mensen stellen je gerust.
De bereikbaarheid is prima. Helaas geldt dat niet voor de parkeergelegenheid. Er is maar een beperkt aantal parkeerplaatsen. Als die bezet zijn, moet je in de parkeergarage parkeren. Dit wordt niet vergoed. De tandartskosten zijn al hoog genoeg!
Ik ben al geruime tijd patiënt en ben tot op de dag van vandaag zeer te spreken over de wijze van afspraken, behandelingen en uiteraard over mijn vaste tandarts, Enne van Ham.
Vriendelijk en denkt altijd met je mee.
Ik wordt altijd goed geholpen. Ze is vriendelijk, deskundig en staat open voor vragen over de mondverzirging.Legt ook uit wat ze doet en handeld hiernaar.
Zeer te vrede over de praktijk
Correct
Vertrouwenwekkend
Ben echter verbaasd dat ik telkens een nieuwe mondhygianiste tref
Het gaat er goed georganiseerd aan toe.
Het was een 1/2 jaar controle dus het ging zoals ik gewend ben
Goede en kundige behandeling
Lange wachttijden en steeds een andere tandarts. Ook moest ik een tweede keer komen voor mondhygiëniste. Dit was vooraf niet gemeld. Bij tweede bezoek was het geen mondhygiëniste maar de preventie assistente. Die mij vertelde dat de behandeling ook bij het 1e bezoek had kunnen plaatsvinden.
Laatste keer onder zoek ik vind heel goed met assistent Gaby echt eerlijk persoon
Nu even niet met een afspraak waar ik te laat zou zijn maar had eigenlijk op ander tijdstip is veranderd wat doorgegeven is aan mijn vrouw en daardoor niet meer goed gecommuniceerd door hofwijck met mij!!
Jasmina heeft een lichte hand en doet helemaal geen pijn
Goed geholpen!!
De communicatie over behandeling (tijdspad en kosten) verliep in het begin enigszins moeizaam.
Steeds de zelfde zorg verlener, Op tijd Vriendelijk Empathisch Kundig Kortom zeer tevreden
Bij tandarts kort 2 minuten binnen, bleek nieuwe methode van controle en mondhygeniste, dus nu nogmaals voor mondhygeniste langskomen! Heb deze afspraak vorige week gemaakt, dus waarom niet gelijk actie hierop. Receptioniste onvriendelijk en kreeg te horen "als u mij nou even laat uitpraten", niet klantvriendelijk!
fantastisch
Al jaren een tevreden klant
Goede uitleg voor het volgende bezoek
Goed
Ik kom al meer dan 10 jaar bij deze tandarts. Ik ben uiterst tevreden. Kan het iedereen aanbevelen.
Ik beveel nooit iets aan.
Professioneel en vriendelijk
Goed.
De tandarts is deskundig en werkt nauwkeurig. Hij heeft een losgekomen kroon vastgezet. Niks spannends, geen zenuwpijn. Zou fijn zijn als een tandartsbezoek altijd zo probleemloos verliep.
Grondig
Ik kom al ruim 40 jaar bij Lex Schornagel. Zeer professioneel en altijd vriendelijk.
Zoals ik al jaren gewend ben, word ik altijd snel, goed en vriendelijk geholpen.
Vriendelijk en correct! Altijd proberen snel een plek te vinden bij problemen!
Ik heb best een probleem mondje. Maar de zorg daarvoor is heel goed. Daar ben ik enorm blij mee.
Fijne praktijk. Als je een afspraak hebt wist je altijd op tijd geholpen. Denken goed mee als je een vraag hebt. Goede en fijne tandartsen
1 kies vullen werd een martelgang. Ze geeft uitleg, is niet vriendelijk en houdt geen rekening met de patiënt. Had de rest vd middag hfdpijn en kon 4 dagen mijn kies niet poetsen vd pijn. Ze had Meij geraakt achter in mijn keel en mijn tandvlees.
Your service is really great and the appointments always on time. Continue de good work.
goed
Uitstekend!
Heel tevreden!
Positief,
Al de tweede keer dat ik bijna voor nix kwam. Controle beugel zou samen gaan met nieuwe scan voor nieuwe set. Wilden ze weer uitstellen terwijl ik met mijn laatste beugel bezig was. Uiteindelijk na aandringen toch direct de scan gehad, anders moest ik weer terugkomen… vervolgens moest ik weer nabellen over de status van de bitjes. Dus personeel super vriendelijk en kundig, doortastendheid en snelheid van handelen kan echt beter.
gewoon perfect
Vanwege mijn nachtdiensten gevraagd of ik vroeger kon die dag. Ze hebben meegekeken en ik kon laat op de middag. Tijdens tandartscontrole werd er rekening gehouden met mijn wens voor verdoven. Hekel aan “de tandarts” en toch met een postief gevoel de deur uit gelopen.
Wat ik hierboven al zei erg vriendelijk helpen goed. Leggen alles uit wat ze gaan doen, stellen je gerust. Vragen worden beantwoord. Kortom ik zou ze zeker aanraden.
goed en vakkundig geholpen
Één punt vond ik niet correct: ik had een afspraak voor controle bij tandarts van Ham maar werd, zonder daarover te zijn geïnformeerd door een andere tandarts gecontroleerd, een vrouwelijke, Italiaanse tandarts, (haar naam weet ik niet) ongetwijfeld goed in haar vak. Maar ik had dit toch graag van tevoren geweten.
Ik was erg angstig na een traumatische ervaring de laatste keer. Na veel moed verzameld te hebben ben ik toch gegaan, ik werd zo ontzettend lief ontvangen door de tandarts en de assistente dat ik me snel gerustgesteld voelde. Mijn eigen tandarts was op vakantie, daar ben ik altijd tevreden over geweest alleen voel ik me meer op mijn gemak bij de tandarts waar ik de laatste keer geweest ben. * De tandarts die mij behandeld heeft staat niet bij de keuze onderaan vermeld*
Ik was snel aan de beurt
,
Prettige tandarts, voldoende vertrouwen in zijn aanpak, daarom is het bezoek goed genoeg. Jammer dat een groot deel van het consult door de assistent wordt gedaan en hierover niet wordt gecommuniceerd. Zij stelt zich niet eens voor, maar gaat gewoon aan de slag. Het bezoek wordt daardoor onpersoonlijk. We zijn een nummer. Wijzigingen in adres en mail worden helaas niet goed verwerkt, waardoor info wederom naar een verkeerd adres wordt gestuurd. Chaotisch dus. Over de kosten van de behandeling moet beter worden gecommuniceerd.
Ben al jaren . De hele ontwikkeling van de praktijk van de Haagweg naar Hof v Hoornwijck heb ik als prettig ervaren. Ass altijd even vriendelijk
Uitstekend
Ik kom hier al jaren naar volle tevredenheid.
Lex is een zeer ervaren en deskundig tandarts
Bij een behandeling of controle ben je er zeker van dat voor jou de beste zorg wordt verleend. Als er verrichtingen uitgevoerd moeten worden, krijg je altijd uitleg over het waarom en welke verrichting het betreft. De behandeling wordt met uiterste zorg verricht en er is altijd ruimte voor een persoonlijk woord.
Na een door mij vergeten afspraak ben ik gebeld en kon ik later op de ochtend nog terecht. Controle tanarts goed verlopen
Goed behandeld
goed
Enige minpubtje is dat er boven geen stoeltje meer staat
-
Ik heb zelden last,dus goed.
Geduldig, legt goed uit wat ze gaat doen.
Ik kom hier al jaren en nog steeds tevreden!
Afspraak bij mondhygiëniste en tandarts. Sluiten altijd mooi aan elkaar aan.
Zie boven
Goed!
behandeling mondhygieniste en tandarts na elkaar! Ook nog op een voor mij gemakkelijk begaanbare plek ! Zeer tevreden !
Vriendelijk en professioneel
Prettige nette praktijk
Op tijd behandeld. Duidelijk wat er werd gedaan. Hygiënisch en veilig. Vriendelijk, deskundig personeel. Makkelijk een nieuwe afspraak maken. Ik kom hier al jaren.
De uitleg en de behandelingen goed
Een kroon was afgebroken, waardoor een frame nier meer werd ondersteund. De kroon was in het frame blijven steken en kon opnieuw worden aangebracht. De kroon werd vastgelijmd en het frame wordt nu weer goed ondersteund.
Na pijnklachten kon ik snel terecht, prima n zorgvuldig begandeld en goed advies gekregen. Later ben ik nog teruggebeld voor een nacontrole.
Snel geholpen, nooit hoeven wachten en vriendelijke receptioniste en tandarts. Gewoon een hele goede praktijk!
Ik word altijd grondig geholpen en mijn kinderen gaan daar met plezier naartoe.
Vakkundige tandarts , neemt de tijd voor je . Vriendelijke assistenten , ik zal geen andere tandarts kunnen bedenken.
Niets op aan te merken. De zorg is gewoon goed.
en vakkundig en goed georganiseerd.
Vriendelijke mensen die vertellen wat ze gaan doen en dat goed doen.
Vakkundig en goed geholpen
Zeer goed als altijd. Bijzonder bekwame en prettige tandarts en mondhygiëniste..
van een tandarts die mijn gebit verwaarloosd had naar een tandarts die alles weer op orde heeft . nu op mijn 74ste nog steeds mijn eigen gebit
De Dame van de receptie was / is erg vriendelijk. Vind het alleen erg jammer, dat hij nu zo ver van mijn huis zit, de praktijk in Oud Rijswijk was veel makkelijker aan te rijden..
Heel fijn
Door de vriendelijke en relaxte sfeer is een bezoek aan de tandarts leuk geworden.
I get my teeth cleaned every six month. Then the dentist can check for any problems with my teeth. All of this is always on schedule and on time. Great work !
Uitstekend
goed
Al vele jaren uiterst deskundig en klantgericht flexibel
Zoals altijd
Zeer fijn dat als ik in Nederland ben dat ik op de wachtlijst gezet kan worden voor een behandeling bij de mondhygiëniste. Ik woon in het buitenland en weet meestal pas kort vantevoren wanneer ik kom. Hierdoor kan ik geen afspraak maken ver vooruit. Soms valt er niemand uit maar dit maal kon ik terecht!
Ik kom al meer dan 40 jaar bij deze tandarts.
Niets aan toe te voegen aan de kop v/h commentaar. Tandarts gaf nog een kort advies over een betere gebitsverzorging, zonder kosten in rekening te brengen. 5 sterren geef ik nooit er blijft altijd wat te verbeteren.
voldoende
De behandeling was door de mondhygieniste die zowel haar reguliere werkzaamheden uitvoerde als een controle door de tandarts die niet aanwezig kon zijn. Zij verrichtte het werk deskundig en klantvriendelijk zoals altijd.
Te lange vragenlijst.
Naast een zorgvuldige behandeling kreeg ik ook bruikbare tips
De praktijk ziet er netjes en verzorgd uit. De assistente en de tandarts zijn vriendelijk en proffessioneel. Ze denken ook mee als het gaat om planning en agenda van patient.
Prettige werksfeer en vakkundige aardige werknemers
ik werd door twee zorgverleners behandeld. Vragenlijst hier niet op ingesteld. Bij het schoonmaken van tanden werd meerdere malen tandvlees geraakt. vwb receptie: keurig dat ik werd teruggebeld om afspraak te maken. vwb toegankelijkheid: te weinig parkeergelegenheid voor auto en fiets
Al jaren klant tot grote tevredenheid
Prima!
Ik vind de mensen die werken bij hof van hoornwijk heel vriendelijk, professioneel en geen poespas. Er heerst een fijne rustgevende sfeer.
fijn en goed geholpen
Al jaren prima
Een verbetering zou zijn als je de de mail van afspraakbevestiging in je agenda kan opslaan.
Heel tevreden over deze praktijk.
Alles is/was naar wens
December en juni zijn mijn maanden voor Mondhygieniste en tandarts. In december jl was de receptioniste niet aanwezig. In januari belde ik voor nieuwe afspraak, maar het was onmogelijk om voor juni nog een afspraak te maken voor mondhygiëniste in combinatie met de tandarts. Dit vind ík gewoonweg niet goed. Je mag toch verwachten, dat een half jaar van tevoren dit mogelijk is. Volgens mij maakt het (helaas) ook uit welke receptioniste op dat moment de telefoon aanneemt. Het is me opgevallen, dat de één bereidwilliger is om een oplossing te vinden dan de ander.
Zoals altijd heel prettig en meedenkend.
Ik kom al of pas 25 jaar bij deze tandarts
Ik woon al een aantal jaren in Rotterdam en omgeving en kom nog steeds naar Rijswijk voor mijn half jaarlijkse controle. Ik ben zeer tevreden met de behandelingen van de tandarts en mondhygiëniste, dus deze afstand afleggen kost mij geen moeite. Bedankt voor de goede zorgen team Hof van Hoornwijck en ga zo door.
Goed luisteren, plekje zoeken, vriendelijk meedenkend
Altijd aardig, informerend, flexibel en professioneel.
Zie boven
Korte wachttijden Uitstekende behandelingen Vriendelijk personeel
Altijd een vriendelijk woord daardoor voel je je geen patiënt Hele fijne tandarts ik kom hier al jaren !!
Altijd vakkundig, snel en vriendelijk geholpen.
Zeer goed geholpen effectief en snel door de behandelende tandarts.
Mooie plek en mooie ruimte. Verblijf in de wachtkamer is geen straf, tenzij je zit te wachten op een wortelkanaalbehandeling. De arts is in mijn geval ervaren en bedreven. Alleen maar goede ervaringen.
Prima ontvangst. Goede en prettige behandeling door Baglieto
goed
Bij Hof van Hoornwijck word je altijd goed geholpen. Als je wat later geholpen wordt, dan de afgesproken tijd, vind ik dat nooit erg. Het betekent dat een tandarts tijd besteedt aan een patiënt en dat hij dus ook voor mij tijd heeft en zorgvuldig te werk gaat. Bij een tandarts is dat heel belangrijk.
Prima
Zover te beoordelen door een leek, goed behandeld.
Goed verzorgde tandartspraktijk
Goede ontvangst bij de tandarts en assistente, beneden bij de balie was er geen assistente aanwezig. Dit heb ik ervaren als onpersoonlijk.
Goede tandarts en fijne mensen
.
Ik ben erg tevreden met de verleende zorg. Alles is goed georganiseerd, en ik heb de indruk dat de tandarts de juiste balans weet te treffen tussen wat aangepakt moet worden en wat kan wachten. Vragen worden ook altijd goed beantwoord.
Geen klachten
Erg professioneel en enorm vriendelijk
Helaas een half uur te laat geholpen, maar vervolgens wel vriendelijk en adequaat geholpen.
Snel en goed geholpen
Zie boven
De nieuwe jonge Mond Hygiënist, leuk, vrolijk en vooral vakkundig. Vaste hand en zeer vriendelijk. Zuinig op haar zijn en bestaande klanten moeten accepteren dat ze nieuw is. Ik was helemaal blij en fantastisch geholpen.
Ik ben heel tevreden
geen aanmerkingen ben zowel door Fémina geholpen als door Enne van Ham dit ivm met mijn antwoorden
De ontvangst bij de receptie is zowel vrolijk, behulpzaam als professioneel. De behandeling bij de mondhygieniste is vrolijk, soms streng maar altijd zorgzaam en daarmee professioneel.
Mondhygieniste werkt zeer zorgvuldig en prettig. Bij tandarts geen klachten dus snel klaar..
Na binnenkomst werd me verteld dat er een gaatje gevuld moest worden. Nooit geweten dat ik een beginnend gaatje had maar dat stond op de foto. enige wat gedaan werd was gaatje vullen. geen controle of gebitsreiniging, terwijl ik daar voor kwam, maar dat was allemaal niet nodig werd me verteld. geen prettige ervaring dit keer. Volgende keer weer gewoon mijn eigen tandarts en geen invaller.
Deskundig en prettig
Schon, moet wachten.
Geen négatif punkt
Onervaren assistentent onduidelijk afspraken denken aan geld meer dan patient
Zeer ervaren tandarts die oplettend is en een hele fijne mondhygiëniste
goed
Dit was mijn eerste kennismaking met de praktijk. Al met al heel kundig, goed georganiseerd en vakbekwaam. Kan niet anders zeggen. Wel denk ik dat er een hele andere stijl van aanpak dan dat ik gewend ben. Ik kwam van een tandarts met een oudere aanpak "wat niet nodig is hoeft niet." Hier denk ik dat het wel een gebied zo perfect mogelijk dient te zijn. In mijn verbeelding had ik opzicht een goed gebit maar door de vraagstellingstechniek kreeg ik het gevoel dat ik mij moest verantwoorden. Alle bevindingen waren allemaal uiterst professioneel. Maar gevoelsmatig kreeg ik toch een verwarrend gevoelens. Je denkt in goede handen te zijn maar bij de ene tandarts en bij de andere tandarts hoor je een ander verhaal. In combinatie met de manier van bevragen vond ik dat als minder prettig ervaren.
Altijd tevreden
Al jaren diverse behandelingen gehad. Zeer vriendelijk personeel.
Hoefde uitsluitend voor een controle te komen. Snel en deskundig geholpen.
Gebeld voor afgebroken kies, Op dezelfde dag wordt er ruimte gemaakt voor voorlopig herstel Dat gaat goed. Afspraak gemaakt voor verder werk. Rekening binnen 10 dagen, heel schappelijk
Tandarts van Ham, Al 30+ jaar mijn tandarts. Kundig, vriendelijk. Zou geen andere willen
vakkundig, professioneel, geen koetjes en kalfjes, gewoon zitten, behandeling, bevindingen ontvangen en weer door. Heel rationeel, zakelijk, ook bij de receptie, geen getut.
In verband met klachten vlot een afspraak gekregen en zeer plezierig op het afgesproken tijdstip onderzocht
Al jaren patiënt tot alle tevredenheid
Moest lang wachten tussen de mondhygienist en de tandarts. Dat is niet heel erg. Maar toen de mondhygienist vroeg of ik ergens last van had, zij ik dat ik een gevoelige kies had. Maar met die informatie is vervolgens niks gedaan. Toen de tandarts eindelijk kwam heeft hij heel snel gekeken en niet gevraagd of ik ergens last van had. Ben de deur uitgegaan met nog steeds een gevoelige/soms pijnlijke tand. Ook zijn er geen fietsen stallingen in de buurt.
Goed gevoel bij de tandarts, kwestie van vertrouwen en dat zit goed. Gezellige praktijk begrijp heel druk, maar het voelt kleinschalig. Vriendelijke ontvangst bij de receptie, praatje vaak ook mogelijk. Telefonisch goed benaderbaar, hulpvaardig, meedenkend. Ben niet iemand die makkelijk belt, maar naar jullie durf ik dat wel. Nooit het gevoel dat ik voor niets bel. Of wordt gerustgesteld of krijg een afspraak. !Nog 1 opmerking na het doorlopen van de vragen. Mijn gezichtsvermogen loopt terug en al die grijze letters zijn - zeker als ze klein zijn - niet of moeilijk te lezen. Mogen die zwart als standaard?
Altijd netjes en deskundig geholpen
Altijd netjes en deskundig geholpen
Altijd netjes en deskundig geholpen
Het team werkt heel relax ,en dat wordt de patiënt ook . Alles wordt goed verteld wat ze gaan doen.
Het team werkt heel relax ,en dat wordt de patiënt ook . Alles wordt goed verteld wat ze gaan doen.
Het team werkt heel relax ,en dat wordt de patiënt ook . Alles wordt goed verteld wat ze gaan doen.
Als boven
Ik word er goed geholpen, ze zijn altijd vriendelijk.
Ik ben een tevreden klant!
Wij zijn al zestig jaar patiënt bij Enne van Ham en zijn voorganger.
Zijn al zestig jaar patiënt bij Enne van Ham en zijn voorganger.!
Een urgente hulpvraag (gebroken noodbrug) werd snel en flexibel opgelost. Bijna nog diezelfde ochtend: indrukwekkend!
Een urgente hulpvraag (gebroken noodbrug) werd snel en flexibel opgelost. Bijna nog diezelfde ochtend: indrukwekkend!
Een urgente hulpvraag (gebroken noodbrug) werd snel en flexibel opgelost. Bijna nog diezelfde ochtend: indrukwekkend!
Het is een tandartspraktijk,
Deskundig
Deskundig
Heel lang wachten. 30 minuten na afspraak geholpen. Afspraak zelf gaat snel en is goed
Met persoonlijke belangstelling
Met persoonlijke belangstelling
Geïnteresseerde medewerkers. Kundig en netjes. Zeker een aanrader
Wat ik nog wil aangeven is dat de praktijk m.i. niet goed toegankelijk is voor mensen die slecht ter been zijn of in een rolstoel zitten. Denk aan: trap, zware deur, drempels. Zelf ben ik gelukkig goed ter been, maar wil het toch meegeven.
Professionele zorg in een fijne omgeving.
Professionele zorg in een fijne omgeving.
gastvrij, deskundig en zeer ervaren profesionals.
sinds begin jaren 80 loop ik al bij deze tandarts. Vriendelijk, alert, humoristisch belangrijker en houd mijn gebit goed in de gaten waar evt zwakke plekken zitten en wat we zelf kunnen doen.
sinds begin jaren 80 loop ik al bij deze tandarts. Vriendelijk, alert, humoristisch belangrijker en houd mijn gebit goed in de gaten waar evt zwakke plekken zitten en wat we zelf kunnen doen.
sinds begin jaren 80 loop ik al bij deze tandarts. Vriendelijk, alert, humoristisch belangrijker en houd mijn gebit goed in de gaten waar evt zwakke plekken zitten en wat we zelf kunnen doen.
sinds begin jaren 80 loop ik al bij deze tandarts. Vriendelijk, alert, humoristisch belangrijker en houd mijn gebit goed in de gaten waar evt zwakke plekken zitten en wat we zelf kunnen doen.
Ik heb altijd een goede ervaring
Ik heb altijd een goede ervaring
Ik heb altijd een goede ervaring
Ik heb altijd een goede ervaring
Al jaren lang klant bij deze kliniek voor tandheelkunde waar de tandarts(en) en medewerkers zich optimaal inzetten om tandheelkundige zorg te verlenen, tot mijn volle tevredenheid. De tandarts neemt de tijd om naar de klant te luisteren en maakt vervolgens in overleg goede afspraken over het behandelplan. Dat is vooral voor mij van belang, aangezien er in de loop der jaren al veel is gedaan om mijn (relatief) zwakke gebit in een goede conditie te brengen en te houden. De praktijk is best wel drukbezocht, dus het is belangrijk om tijdig een afspraak te maken; ongetwijfeld een gevolg van de kwaliteit van de zorgverlening.
Al jaren lang klant bij deze kliniek voor tandheelkunde waar de tandarts(en) en medewerkers zich optimaal inzetten om tandheelkundige zorg te verlenen, tot mijn volle tevredenheid. De tandarts neemt de tijd om naar de klant te luisteren en maakt vervolgens in overleg goede afspraken over het behandelplan. Dat is vooral voor mij van belang, aangezien er in de loop der jaren al veel is gedaan om mijn (relatief) zwakke gebit in een goede conditie te brengen en te houden. De praktijk is best wel drukbezocht, dus het is belangrijk om tijdig een afspraak te maken; ongetwijfeld een gevolg van de kwaliteit van de zorgverlening.
Altijd drukke agenda maar men doet haar best om voor mijn man en ik een afspraak op 1 dag te plannen. We komen er speciaal voor uit Frankrijk.
Altijd drukke agenda maar men doet haar best om voor mijn man en ik een afspraak op 1 dag te plannen. We komen er speciaal voor uit Frankrijk.
prima afsprakensysteem, adequate behandeling en advies
..
Voor mensen die slecht ter been zijn en mensen in een rolstoel vind ik de praktijk niet goed toegankelijk (trap, drempels, zware deuren, hoge balie)
Ik heb de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn lager gescoord. Gelukkig heb ik daar zelf geen last van, maar ik kan mijn voorstellen dat de trap en de drempel en zware deuren lastig zijn, laat staan als je in een rolstoel zit.
Ik heb de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn lager gescoord. Gelukkig heb ik daar zelf geen last van, maar ik kan mijn voorstellen dat de trap en de drempel en zware deuren lastig zijn, laat staan als je in een rolstoel zit.
De wachtruimte doet niet denken aan een tandartsen praktijk, hoewel er wel gerichte info is via een screen. De behandelruimten zien er smaakvol uit, voorzien van de nodige apparatuur. De behandelaars zien er vriendelijk uit en er wordt connectie gemaakt. De nodige ingreep gaat snel en trefzeker met voldoende info over wat er aan de hand is.
De wachtruimte doet niet denken aan een tandartsen praktijk, hoewel er wel gerichte info is via een screen. De behandelruimten zien er smaakvol uit, voorzien van de nodige apparatuur. De behandelaars zien er vriendelijk uit en er wordt connectie gemaakt. De nodige ingreep gaat snel en trefzeker met voldoende info over wat er aan de hand is.
De wachtruimte doet niet denken aan een tandartsen praktijk, hoewel er wel gerichte info is via een screen. De behandelruimten zien er smaakvol uit, voorzien van de nodige apparatuur. De behandelaars zien er vriendelijk uit en er wordt connectie gemaakt. De nodige ingreep gaat snel en trefzeker met voldoende info over wat er aan de hand is.
Ik kom al tientallen jaren bij tandarts Schornagel. Ben altijd nerveus , maar vertrouw op zijn kundige visie . Altijd , ondanks de drukte , tijd voor een praatje
Ik kom al tientallen jaren bij tandarts Schornagel. Ben altijd nerveus , maar vertrouw op zijn kundige visie . Altijd , ondanks de drukte , tijd voor een praatje
Er lijkt altijd haast te zijn in de praktijk. Iedereen geeft een haastige indruk, van receptioniste tot aan de tandarts. Ik word er zelf onrustig van. Tijdens een behandeling is ook duidelijk dat op de klok wordt gewerkt. Liever zou ik een rustige indruk ervaren, ik word nu juist angstiger om naar de tandarts te gaan.
Er lijkt altijd haast te zijn in de praktijk. Iedereen geeft een haastige indruk, van receptioniste tot aan de tandarts. Ik word er zelf onrustig van. Tijdens een behandeling is ook duidelijk dat op de klok wordt gewerkt. Liever zou ik een rustige indruk ervaren, ik word nu juist angstiger om naar de tandarts te gaan.
Gewoon een fijne praktijk
Prettige ervaring
Zeer deskundige tandarts, professionele en inhoudelijk duidelijke toelichting. Daarnaast is de tandarts ook nog een plezierige gesprekspartner
Zeer deskundige tandarts, professionele en inhoudelijk duidelijke toelichting. Daarnaast is de tandarts ook nog een plezierige gesprekspartner
Zeer deskundige tandarts, professionele en inhoudelijk duidelijke toelichting. Daarnaast is de tandarts ook nog een plezierige gesprekspartner
Ik ben al jaren bij jullie altijd ten volle tevredenheid.
Er werken vriendelijke mensen. Je wordt altijd herinnerd aan je afspraken. Er wordt frequent en duidelijk gecommuniceerd over alles!
Ik word er altijd goed en zeer vriendelijk geholpen.
Ik word er altijd goed en zeer vriendelijk geholpen.
Dekundige en vriendelijk personeel
Prettige ervaringen
Prettige ervaringen
Prettige ervaringen
Uitstekend
Good. Except for waiting downstairs for only a few minutes prior to second appointment
Good. Except for waiting downstairs for only a few minutes prior to second appointment
Al jaren krijgen mijn gezin en ik goede hulp en adviezen.
Goede ervaring
Prima
Gaat heel precies te werk, levert geen half werk en verstaat zijn vak.
Vanwege loopproblemen van mijn man ervaar ik het parkeren problematisch. het is altijd weer duimen of er een plekje is. Verder heb ik al in het verleden eens aangegeven dat ik het prettig zou vinden als de betreffende tandarts zegt wat hij gaat doen: wederom bij de laatste keer kreeg ik iets in mijn mond geduwd omdat er foto's gemaakt moesten worden. Het klantvriendelijker als je van te voren zegt wat je gaat doen. Ik snap dat communicatie tussen assistent en tandarts belangrijk is maar om over het hoofd van een client over alles te praten waar de client geen boodschap aan heeft begrijp ik niet.
Al jaren een tevreden patiënt op alle fronten. Moet er niet aan denken dat Lex stopt ( grapje, gun t hem wel)
Goed, snel, vakkundig geholpen
Op tijd geholpen door de mondhygiëniste en aansluitend naar de tandarts
Ik ben in goede handen, lange geschiedenis met de tandarts, het vertrouwen is altijd aanwezig, in zijn vak echt een uitzondering. Ik heb het over mijn tandarts, maar de klinieksfeer voelt ook goed aan.
Volgens verwachting, wel een combi afspraak, dus vragen daarop aanpassen
Je voelt je op je gemak en ontspannen!
De duo afspraak op 20-10 jl is op een goede en vakkundige wijze uitgevoerd (zoals andere daarvoor) en ik vind mn tandarts van Ham een aardige vakman(!). Natuurlijk zou ik hem en zijn medewerkers van zijn praktijk van harte aanbevelen!
Prima
Super personeel aan de balie.
Thuis-gevoel met goede opvolging in praktische zin met afspraken etc.
maar erg jammer dat we voor de tweede keer een half uur moesten wachten, voelde enigszins gehaast aan het eind van de dag. Vervolgafspraken waren ook niet helemaal duidelijk bij de assistent.
Na het plaatse van 2 kronen voelt mijn gebit pijnlijk aan. Ik ben 2 x hiervoor naar de tandarts geweest, maar er kon niets worden gevonden. Ik had ook de indruk dat men mij niet geloofde. De pijn is er nog steeds, een soort branderig gevoel, maar wel minder. Erger nog is dat een kies nu tegen mijn binnenwang schaaft. Bij de laatste controle kon de tandarts niet vinden. Over het schaven zei hij dat als je eenmaal op je wang bijt, je er last van blijft houden en deed er niets mee. Ik neem elke avond voor het slapen paracetamol om het niet te voelen zodat ik kan inslapen Verder wordt mijn gebit uitgebreid schoongemaakt door een assistente zonder dat dat vooraf gevraagd of gemeld wordt.
Gewoon prima tandarts praktijk en goede mondhygiënistes!
Goed geholpen, vriendelijk als altijd, ook op tijd. Bij de receptie ook goede ontvangst door Laurence met getoonde interesse voor de patiënt.
Mijn ervaring is positief en goed.
tandarts van ham is al heel lang mijn tandarts ben heel blij met hem
Zie bovenstaand. Ik hoop nog lang van jullie diensten gebruik te mogen maken.
Wij hebben in de jaren dat wij bij tandarts Enne van Ham komen altijd een goede fijne ervaring gehad.
Prima
Mijn arts is perfect, assistent ook, maar de balie beneden vond ik apart, slecht ervaring heb ik mee gemaakt
Al meer dan 10 jaar vaste klant maar top.
Klantvriendelijk, beleeft ,aandacht en respectvolle benadering, en behandeling
zie boven
Prima zoals het hoort
waited around 20 min lying down in the chair and when the dentist arrived did not bother saying hello or even sorry for being late.
Zie boven
Onze tandarts zorgt al jaren naar volle tevredenheid voor de gebitten van ons gezin. Vertrouwen geeft ontspanning en zijn humor ook.
Goede behandeling door de tandarts als mond hygienist
Werd zoals altijd prima geholpen.
T.a.v.de behandeling en de informatie niets dan goeds te melden. Wel ben ik heel erg geschrokken van de prijs. Dit is niet leuk meer! Ga toch eens verder informeren.
Voor een ongemak kon ik snel terecht en dat is goed verholpen. Voor controle afspraak is uitgelegd waarom ik die ruim van tevoren moet inplannen.
goede ontvangst, duidelijke antwoorden .
Ondanks mijn angst voel ik mij tijdens behandelingen op mijn gemak. 1 minpunt jammer dat de Office manager, of hoe ze ook mag heten, tijdens de behandeling binnen komt wandelen (stormen) en zo dus ook de behandelaar stoort. En dat de deuren open blijven staan,misschien was dat eenmalig. Vond ik erg apart
Iedereen even aardig. Receptie en assistente. Heb heel veel vertrouwen in tandarts van Ham. Hij onderhoudt mijn gebit perfect.
Heel deskundig en vriendelijk personeel
Professioneel
Afspraak lange tijd te tevoren te maken, combinatie mogelijk. Herinnering mail in deze handig
een geweldige tandarts, -up to date- qua kennis, prima, altijd schone bedrijfsruimtes, vriendelijke en zorgvuldige assistentes, een welkome receptioniste, ik vind t top alleen de trap wordt met mijn ouder en stijver worden steeds lastiger.
Al jaren bij Hof van Hoornwijck en dat stelt gerust. Er word meegedacht bij alles wat er in je mond moet gebeuren. Grote deskundigheid is hun troef, dus heerlijk op mijn plek !!
Op tijd,fijn.
De tandartszorg wordt ook steeds duurder. Ik hoop dat de zorg ook naar verhouding goed is.
Al jarenlang alleen maar positieve ervaringen
Perfect overall service and delivery
Het is nooit echt fijn om naar de tandarts te gaan, maar bij HvH is een bezoek nooit onaangenaam.
Prima
De dienstverlening is gestroomlijnd, de bejegening is goed, de aanmelding is nieuw en niet duidelijk wat het toevoegt aan de dienstverlenjng
Doordat iedereen een afspraak heeft zijn er altijd weinig mensen.
Ik ervaar deze praktijk als erg prettig heerst een rustige sfeer en je hoeft nooit lang te wachten en dat is voor iemand die een beetje bang is wel erg prettig
Ik werd hartelijk ontvangen en vriendelijk artsen en assistent
Kundig, nauwkeurig, vriendelijk
Goed!
top
Heel fijne benadering! Uitstekende en ook heel aardige meelevende tandarts! Ook mondhygiëniste kundig en vriendelijk
Prettige ontvangst en vakkundige medewerkers
Zoals altijd super goed
Krijg goede instructies vooraf en tijdens de behandeling.
Behandeling professioneel en uitstekend, niveau receptiemedewerkster matig.
Er hangt een goede sfeer klantvriendelijke mensen. Ze luisteren en overleggen samen als tandproblemen zijn wordt er samen naar een oplossing gezocht.
Goede en snelle behandeling door mondhygienist en tandarts
een juiste mix van professionele en vriendelijke ontvangst en behandeling.
Ik kwam binnen bij de receptie en er werd me gevraagd een gezondheidsverklaring in te vullen bij de vraag waarom dit moest kreeg ik als antwoord dat het moest. Vind ik een vaag begrip en bij doorvragen werd mij verteld dat het weleens verkeerd kan aflopen als ik medicatie krijg toegediend in combinatie met mijn pacemaker. Ik heb niet eens een pacemaker. Vervolgens mocht ik naar boven voor controle bij de tandarts die al vrij snel aan gaf dat er een minuscuul klein gaatje zat. Waarop ik zei dat ik het schoon ging houden het nu niet gevuld hoeft te worden mocht ik er last van hebben dan laat ik het weten en maak ik een afspraak. Vervolgens gaan we door met de controle en worden er tandsteen verwijderd. Er word een assistent bij geroepen en de 2rommelen wat in laatjes en zijn op zoek naar iets waarop ik vraag wat er gaande aan. Er word me doodleuk verteld dat ze gaan boren om uiteindelijk te kunnen vullen. Ik was heel verbaasd want naar mijn idee had ik dit toch al duidelijk aangegeven niet te willen doen.
Top!!
Wordt altijd vriendelijke ontvangen bij receptie en door behandelaars. Nu ook met vooraf de tandhygieniste, waarna de tandarts zijn werk goed kan doen en altijd klaar staat voor uitleg voor de beste behandeling.
As above
Goed
Ik heb deze praktijk al zo vaak aanbevolen; al mijn familieleden, naasten en collegae zijn inmiddels patiënt - waar blijft mijn commissie ;)?
Zeker vriendelijk geholpen.
Fijne deskundige tandarts en mondhygiënist
De afspraak was op tijd en de tandarts was zoals altijd erg vakkundig.
Wij komen al jaren bij deze praktijk en zijn erg tevreden vandaar dat we uit Zoetermeer naar Rijswijk komen
Snel en vakkundig uitgevoerd.
Niets te klagen
Ik kom al jaren bij deze praktijk en ben zeer content met de service én de kwaliteit van zorg !
attente en professionele medewerkers. prettige sfeer en mooie praktijk en prima behandeling
klantvriendelijk en correct
Jaarlijkse check-up bij tandarts en mondhygiëniste. Goed achter elkaar gepland. Verder vriendelijke en zakelijke benadering.
goed, vriendelijk
I didn’t like that my appointment was postponed due to the vacation of a dental hygienist. The next one was scheduled a month and a half later.
Goed en vakkundig geholpen van begin tot eind.
Wij komen al heel wat jaren bij de tandarts, en zijn heel tevreden. De assistente zijn ook altijd vriendelijk.
Professioneel
Goede zorg bij mond hygiëniste en bij de tandarts
Goed
Enige nadeel van de locatie is het parkeren.
De afspraak voor de controle werd per e-mail bevestigd, echter dat leverde een ander tijdstip op dan bij de balie was afgesproken.
Ik ging de behandelkamer in en binnen een minuut later stond ik weer buiten
Prettig, deskundig en professioneel
Alles op tijd en vakkundig !
Positieve ervaring betrof niet alleen de receptioniste/telefoniste/secretaresse als wel ook de tandarts zelf en haar medewerksters. Overigens geeft ik u 4 sterren overeenkomend met het rapportcijfer 8 aangezien ik nimmer een 10 geef, maar een 9 kon ik helaas niet geven!
Niets negatiefs
Er wordt zorgvuldig gewerkt
Prima en vertrouwt.
Heel prettig.
Alles wordt goed uitgelegd wat
Geen prop;eem met de behandelimg op deze stalking na. Wijzigt automatic computer program. Daar er geen NVT optie zoals hieronder is maar slecht
Ik kan altijd heel vroeg geholpen worden en dat vind ik enorm prettig.
Jarenlange ervaring bij deze praktijk, wordt als prima gezien. Het enige punt van kritiek is dat ik, behalve bij aangeven, geen rekening thuis krijg gestuurd. Via computer is prima, maar dat gedoe met een sms of scannen komt mij overbodig over, alsof het een geheim is.
Top
Sinds jaren bij de tandarts en altijd goed behandeld, met veel geduld en humor naar de kids. Heel belangrijk, want de kids gaan zelfs met plezier naar de tandarts!
Prettig ontvangst en behandeling, altijd tijd om je vragen te beantwoorden. De tandart is voor vele niet fijn maar deze mensen proberen het leed te verzachten. Dikke pluim voor alle medewerkers.
Het gaat zoals wenselijk is.
Vriendelijke en prettige behandeling en keurig op tijd
Goede tandarts en altijd fijne sfeer!
In het verleden slechte ervaringen gehad met tandartsen. Hier ga ik vol vertrouwen naar binnen.
Kundige tandarts en mondhygiëniste hebben de afgelopen jaren de medische zorg voor mijn gebit uitgevoerd.
De wachttijden zijn kort, deskundige behandelingen. Meerdere disciplines onder één dak is erg prettig.
Het gaat altijd heel goed
Prettig, deskundig en hygiënisch
snel geholpen en behandeling netjes. Ook nog met dank aan de receptioniste.
De behandeling was prima, startte keurig op tijd. En er werd goed meegedacht over toekomstige behandeling en zorgverzekering na 18e verjaardag
Goede behandeling. Graag wil ik, zoals ik heb aangegeven bij mijn laatste bezoek, een afspraak maken voor facings. Met vriendelijke groeten, Swannie Swieringa
We hoeven echt bijna nooit te wachten
Mevr Oord-Kort was na elke behandeling erg blij dat ze naar huis kon
Ervaring was goed. Mondhygiëniste is erg vriendelijk. Maar achteraf staat op de rekening 4x5 minuten. Ik heb geen 20 minuten gelegen, wel van te voren 5 minuten gewacht, dus daar ga ik de volgende keer iets meer op letten.
Goed geholpen en aardig, alleen hoor bijna niet wat de tandarts zegt
Ontspannen en vriendelijk geholpen.
Word goed en vriendelijk geholpen.
snel en vriendelijk bezoek
Ben altijd tevreden,tienen geef ik nooit.;-)
Goed
goed
Iedereen is vriendelijk en aardig.
Wij hebben altijd veel vertrouwen in onze tandarts. We zijn niet voor niets al vanaf het begin patiënt bij hem. Kundig en rustig, heel fijn. We hopen dat Lex nog fijn doorgaat met zijn werk als tandarts. Een dikke 10!!
Het ging allemaal goed; de tijdige behandeling komt natuurlijk ook omdat ik mijn afspraken altijd als eerste op de dag maak.
Onze ervaring is uitstekend, zowel de contacten met de tandarts zelf als de contacten met de assistentes. Zoals al aangegeven staat de deskundigheid al jaren lang op zeer hoog niveau. Kortom wij zijn dik en dik tevreden.
Ik maak altijd naar combi afspraak eerst naar mondhygieniste (Fehmina) en daarna naar de tandarts (Enne).
Geen opmerkingen.
Ik kom al geruime tijd in deze kliniek met mijn hele gezin. Er word altijd meegedacht om de afspraken voor alle partijen goed te laten verlopen.
Zeer tevreden
Altijd goed
Snel en deskundig geholpen, netjes aangemeld en op tijd naar binnen geroepen.
De tandarts is zeer deskundig, legt duidelijk uit indien van toepassing, neemt de tijd voor zijn patiënten en zorgt samen met zijn assistentes voor een gezellige ontspannen sfeer.
Prettige informele benadering.
Altijd wat gespannen, maar door de sfeer kan ik ook ontspannen en rustig worden. Dat geeft weer energie
Altijd een beetje spannend om naar de tandarts te gaan, maar door de vriendelijke sfeer heel snel ontspannen.
Bij Hof van Hoornwijck wordt je als mens behandeld en ben je geen nummer. Men kent de patiënten. Uitgangspunt is dat altijd wordt gestreefd naar de meest optimale en/of succesvolle behandeling. Klanttevredenheid staat hoog in het vaandel.
Goed, grondig en geen gelul.
Vriendelijk geholpen!
Goede behandeling.
Heb vertrouwen in de expertise van de medewerkers. Ook goed in gerichte praktijk.... ik ga er vol vertrouwen heen !
Professioneel!
Ik ben heel tevreden met het werk van mijn tandarts en de assistent. Iedereen is altijd even vriendelijk.
Het is altijd fijn dat ik maar zelden later wordt geholpen dan de afgesproken tijd
Altijd als ik bij de tandarts kom dan word ik vriendelijk ontvangen door de receptioniste. Die deze keer uitlegde dat we voortaan, mits er niemand zat, onszelf konden aanmelden. Verder werd ik behandeld door de assistente en deze was erg vriendelijk. Daarna is de tandarts gekomen en die is altijd vriendelijk tegen me.
Zoals al vele jaren een goede en persoonlijke bahandeling
Men luistert, past afspraken aan indien gewenst. Professionele aanpak
Goed
Prettig
Professionele tandarts die je, indien nodig op je gemak stelt.
UIT ALLES BLEEK DAT DE MONDHYGIENISTE HAAST HAD. HET GEVOLG WAS EEN RUWE PIJNLIJKE BEHANDELING DIE NOG TWEE DAGEN ZIJN PIJNLIJKE SPOREN NAGELATEN HEEFT. DE STAGIERE VAN VERLEDEN JAAR DEED HET VELE MALEN KLANTVRIENDELIJKE R EN ZACHTAARDIGER. DE TANDARTS ZELF WAS ZEER ZORGVULDIG ZOALS AL JAREB LANG.
Al jaren cliënt. Ik kan de vergelijking maken met vorige tandarts destijds en dat is niet mis. In positieve zin naar Hoornwijck uiteraard. Zowel tandarts als mondhyginiste hebben rust en zelfvertrouwen maar bovenal werken zij kwalitatief op hoog niveau. De vorige tandarts was bijzonder aardig voor de cliënt maar vergat daarbij dat diezelfde cliënt komt voor onderhoud van het gebit en niet voor een kwalitatief hoogwaardige babbel. Mijn gebit is na overstap naar Hoornwijck weer helemaal ok.
Deskundige behandeling.
Prima en adequaat gehandeld op ontstane klachten en goed advies ter nabehandeling.
Receptie met vriendelijk personeel en (erg) kundige tandarts.
Voel me al die jaren erg op m'n gemak bij de tandarts, terwijl er toch veel werk is verricht!
Wat ik al zij erg tevreden over alles, De Damens aan de balie erg vriendelijk voor mij. Dus ik ben een blije patiënt
Goede ervaring ! Zowel mondhygiëniste, als de tandarts hebben me snel en efficiënt geholpen !
The cleaning as well as the check up both went fine and quick. The service is really of very good quality and the staff is very polite.
Wordt op tijd geholpen. Aardig personeel. En kan i.v.m. leeftijd niet de trap op waardoor ik beneden geholpen wordt.
Ik heb al 40 jaar dezelfde tandarts en dat bevalt mij prima.
Niets op aan te merken
Ik wordt al jarenlang uitstekend, deskundig en up to date behandeld. De hele behandeling en de organisatie is klantgericht, flexibel en gezellig meneselijk.
Duidelijke ontvangst. Prima behandeling
Denk mee of het haalbaar is de wensen bedenk tijd, vriendelijke mensen collega's naar elkaar ze lachen grappig zijn ondanks alle moeilijk periode voor iedereen
Aandachtsvol
Prima vakkundig geholpen zowel door de mondhygiëniste als door de tandarts
Een prima tandarts en mondhygieniste en goede en efficiënte ondersteuning van het secretariaat.
Ik ben al jaren zeer enthousiast over mijn tandarts. Hij neemt de tijd voor me en hij heeft ook tijd voor mij als persoon. (ik ben een zeer angstige patiënt). Bij mijn laatste bezoek (na de overname) kreeg ik alleen wel de indruk dat de tandarts nogal onder tijdsdruk stond. Erg jammer voor hem, want het blijft mensenwerk. Ik hoop dat de patiënten hier uiteindelijk niet de dupe van worden. Verder is de inrichting netjes, maar dat was het voor de overname ook al. Het was nu iets sterieler dan eerst. En ik ben er niet zo'n fan van om in de behandelstoel te moeten wachten totdat de tandarts komt. Maar mijn tandarts is geweldig. Ik raad hem iedereen aan.
Ik hoefde niet lang te wachten
Ik ben zeer tevreden over de Tandartsenpraktijk Hof van Hoornwijck.
Het is allemaal probleemloos verlopen
Prima geholpen
Een tandarts waar je altijd op kan rekenen. Vriendelijk en deskundig personeel. Kennen je bij voornaam en denken met je mee, wat heel prettig is. Zit hier al zolang, meer dan 10 jaar en een andere tandarts zou ik niet willen.
Uitstekend
Lange, regelmatige behandeling gehad. Six-on-one, gedurende 10 maanden. Veel aandacht en betrokkenheid. Niet alleen van tandarts Paolo Baglietto, maar ook van het overige personeel.
Zoals altijd, een hartelijk welkom van Carolien die altijd een vriendelijk woord paraat heeft. De wachttijd vliegt voorbij omdat zij het bezoek aan de tandarts omtovert naar een bezoek aan goede vrienden. Dan de behandeling door tandarts Enne die al niet anders aanvoelt. M.a.w. Ik ga altijd met een goed gevoel naar jullie toe en dat heb ik al heel veel jaren.
Tandarts was prima. Mondhygienste was erg hardhandig en ik kreeg al tijdens de behandeling een hele dikke lip en het veel van mijn lip kwam er af. Ik kwam te verbaasd om iets te zeggen en zij heeft er ook geen woord over gezegd.
Goede ervaring kom er jaren mooie nieuwe locatie aardige mensen en professioneel
Altijd even vriendelijk, zowel de tandarts, mondhygienist, als receptioniste..
Goed mede doordat ik doodsbang ben voor de tandarts niet persoonlijk want dit klikt goed
Afspraak prima Behandeling prima
Al jaren ben ik klant en nog nooit ben ik ontevreden geweest over de behandeling zelf, de tijd die het koste en de omgangsvorm. Ik ben zeer tevreden en hoop nog lang klant te blijven!
geen
Duidelijkheid goed op tijd , gewoon super alles ontspannen
Prima
Zie boven
Goede en snelle communicatie. De medewerkers en tandartsen zijn vriendelijk en kundig. Praktijk is onlangs geüpdate en ziet er modern en fris uit.
Rustige vriendelijke bekwame tandarts. Eventueel extra kosten worden voorafgaand aan een behandeling duidelijk doorgesproken.
Ik was voor een halfjaarlijkse controle als eerste van de dag. De tandarts zag ik net op tijd binnen komen. Ik moest echter nog 10 min wachten voordat ik naar binnen mocht. Eenmaal binnen was ik binnen 5 min klaar. Toch nog even twee foto’s voor de zekerheid daar dit inmiddels twee jaar geleden was. Prima. Wel 2x 5 min schoonmaken van gebit aangerekend gekregen. Blijft bijzonder hoe dit bij tandartsen werkt.
prima
Er valt altijd wel iets te verbeteren, daarom geef ik nooit een 10 dus 4 sterren
Al jaren ben ik een tevreden patiënt. Ik ben altijd goed. De tandartsen en de assistentes zijn vriendelijk nemen ruim de tijd om je goed te informeren.
Kundigheid
Ik werd op tijd geholpen. Na mijn behandeling (controle) werd er een foto gemaakt, omdat bij een kies in de wortel een breukje zit. Ik werd mij uitgebreid verteld, wat er zou kunnen gebeuren en wat de mogelijkheden zijn.
Vriendelijke bejegening, deskundige behandeling.
ik heb tandarts schornagel al jaren en word altijd fijn en zorgvuldig behandeld .
Controle bij tandarts was kort
Grote kennis van de tandarts en er is goed uitgelegd wat er aan de hand is.
Prima
Door altijd m’n gebit daar te hebben laten verzorgen kan ik niets anders zeggen dat ik er heel tevreden mee ben. Geweldige klantvriendelijkheid en geweldig goede tandartsen. Professionele vakmensen!
Ik kom al meer dan veertig jaar bij de tandarts en enorm veel vertrouwen in zijn kennis en vaardigheid.
ALTIJD te laat wordt NOOIT gebeld
Niets te klagen
Positief
Vlot en vakkundig geholpen
Goed
snel geholpen, en deskundig advies
Al jarenlang klant tot grote tevredenheid
prima zeker aan bevelen aan vrienden en familie
Heel prettig
Nog NOOIT klachten gehad
Controle
Beetje krampachtige behandelruimte. Gebouw is veel te klein en zit niet op een plek waar een tandarts hoort te zitten. Slecht bereikbaar.
De tandarts legt alles goed uit. Halfjaarlijkse controle naar tevredenheid gedaan.
Mooie locatie, fijne tandarts.
Prima
Kundig en klantvriendelijk
Ik ga eerst en kijkt de tandarts mijn tanden na. Mijn kind is best verlegen, had dat moment al gepakt om haar mee te laten kijken. Toen ze aan de beurt was, vond ze het nog stresserende spannend. Samen hebben we 20 minuten en met 8 minuten stonden we buiten de praktijk omdat de receptie ook al was weggelopen en had me de mededelen gegeven (terwijl ze naar boven liep) dat ik morgen gebeld zou worden. Mijn afspraaktijd was nog niet eens om, er waren ook mensen na mij, dat vind ik een beetje raar. Gelukkig belde de volgende dag receptie zelf. Voor het weglopen een 2, voor de volgende dag een 6. Bij aanbevelen zeg ik ja als tandarts voor volwassenen en nee als tandarts voor kinderen. En aangezien de “angst/ onbekende” voor de tandarts bij mijn kind er niet kleiner op geworden, zeg ik nu nee.
Receptie en tandarts zijn zeer gastvrij en professioneel.Dhr is rustig, kundig en maakt altijd tijd voor een gesprek. Hij toont een zeer brede interesse.
Als ik niet op tijd had ingegrepen, had de mondhygiëniste mij - ongevraagd (!) - een 'fluorlak' over mijn terugtrekkend tandvlees aangebracht. Daar ben ik niet van gediend! Fluor is een risico voor de gezondheid, ook al denken tandartsen daar licht over! Bovendien is de aanbeveling dat het gaatjes tegen gaat op niets gebaseerd.
Laatste bezoek ook per mail officiële klacht ingediend 5 over naar binnen en 5 voor half zat ik weer in wachtkamer Nog nooit zo ruwe behandeling meegemaakt ook aangegeven bij dame Ze zei dan ga je bindende keer maar weet bij nura Was perplex en ook aangegeven bij tandarts nooit meer naar deze dame te willen gaan Zelfs mijn gebit is niet gepolijst
Op tijd geholpen gezellig en vriendelijke personeel
Altijd vriendelijk benaderd.
snel en vriendelijk
Altijd juist, tijdig en professioneel geholpen.
Ik ben tevreden En het eigenlijk ook best gezellig
Nvt
Deze behandeling vind ik altijd pijnlijk maar ik denk dat dit zoveel mogelijk gereduceerd wordt door mijn mondhygiënist.
Ben hier nu een paar jaar klant en ik word goed en professioneel geholpen. Vriendelijke mondhygieniste die echt grondig te werk gaat en een kritische tandarts die alles nog even goed nakijkt.
De tandarts nam de tijd en stopte pas na zijn en mijn volledige tevredenheid.
Mijn ervaringen met tandarts en mondhygieniste en de implantaattandarts zijn altijd positief. Elke stap wordt uitgelegd.
Prima behandeling, altijd vriendelijk en correct.
Al jaren patiënt, nooit lang wachten, vakkundige behandeling.
Heel fijn, enige minpuntje die ik ervaar is dat er niet echt wordt verteld wat er gebeurd tijdens het behandelen. Zoals ‘nu ga ik schoonmaken’ nu ga ik dit of dat doen. Ik zou graag meer willen worden meegenomen in t proces zodat ik weet wat er gebeurd in mijn mond
geweldig , zoals altijd
Afspraak is duidelijk, fijn dat er een apar dagen voor de afspraak een herinnering per e-mail wordt gestuurd.
Altijd behulpzaam voor een afspraak, vriendelijke receptioniste, goede tandarts en mondhygiëniste
Mijn afspraak in was 40 minuten later dan gepland. Dit is met een zoon van twee jaar geen aanrader. Ik hoop dus dat de tandarts de volgende keer op de tijd kan letten bij de andere patiënten. Ik stond zelf nsmrlijk binnen 3 minuten buiten omdat hij denk ik tijd moest inhalen.
Positief
Graag wat meer uitleg hoe de tandarts te werk gaat vóór de behandeling
Ondanks iets verder weg dan de vorige locatie, zeer tevreden. Zowel het pand, de ontvangst. De inrichting als de tandarts en zijn assistente zelf
.....
Altijd vriendelijk en ik heb het idee dat de tandarts goed is in zijn vak.
Prettig personeel en omgeving. Professioneel advies en behandeling.
Mooie en fijne praktijk met deskundige mensen. Alleen het parkeren is af en toe wat lastiger.
Altijd goed behandeld.
als gewoonlijk. netjes welkom geheten. vlot behandeld. ik stond weer in buiten op het tijdstip van de afspraak.
Alles was duidelijk uitgelegd en uitgevoerd
Dit is een kliniek met kundige aardige vakmensen! Altijd perfecte behandelingen, goede uitleg en een duidelijk plan van aanpak. Tijdens de behandeling word ik altijd op mijn gemak gesteld door (eenzijdige) gesprekjes en er wordt er altijd uitgelegd wat er gedaan wordt. Alleen jammer dat de tandarts geen verstand van voetbal heeft. ;-)
Vriendelijk ontvangst en efficiënt
Zie alle vragen hieronder.
Uitstekende praktijk en zeer tevreden over mijn tandarts en mondhygiëniste!
Was geen bemanning bij de receptie. Zou teruggebeld worden voor een nieuwe afspraak. Nog niet gebeurd. Behandeling was 1/6/2022.
De afgelopen jaren zijn er wijzigingen doorgevoerd. De kliniek oogt netjes en wat ruimer dan voorheen. Qua hygiëne en comfort een dikke voldoende. Administratief rammelt het wat. Aan mijn nieuwe tandarts moet ik een beetje wennen.
Een uiterst professionele tandarts die ik iedereen zou aanraden.
Mijn uitstekende ervaringen zijn gebaseerd op: - gedegen behandelingen en adviezen - nauwelijks uitloop vorige patiënt: afspraaktijden worden gehaald - reminder per email over eerstvolgende behandeling - vriendelijk personeel
Al jaren klant van deze kliniek. Zeer prettig en professioneel personeel.
Mijn ervaring met zowel de tandars als de mondhygieniste is zeer goed. Secuur en prettig als mens!
Geen nadere toelichting
Wat ik echt een nadeel vind is, als je pech hebt er geen parkeerplaats is. De parkeergarage vind ik geen optie, is soms ook vol, kost veel te veel tijd. Jullie zullen ook wel eens zenuwachtige patiënten hebben, die zullen er helemaal niet blij mee zijn.
Goed
Goed
Leuke mensen en mijns inziens ervaren. Maar te druk met werk en daardoor te lang wachten op een behandeling.
Het verdwijnen van het zitje is voor oudere of mensen die slecht ter been zijn vervelend want als je tussen de mond hygiënist en de tandarts even moet wachten moet je blijven staan of naar beneden
Prima service van tandarts en mondhygiëniste. Parkeren kan lastig zijn.
Nvr
Goed en vriendelijk geholpen door tandarts, preventieassistente en aan de balie. De wachtruimte was vroeger beter, gezelliger en meer comfortabel. Ze hebben wel fijne nieuwe behandelstoelen. Vragen over gebit en behandeling worden duidelijk beantwoord. Ze houden altijd goed rekening met je voorkeur voor tijd en datum afspraak.
Ik hoop dat tandarts Lex Schornagel nog jaren blijft behandelen. Een verlaat pensioen stel ik voor......... ga nog jaren door Elke behandeling verloopt pijnloos en volgens mij als leek secuur. Prima tandarts praktijk!
Ontzettend goede ervaring
Goede ervaring.
Behandeling goed, wachttijd onacceptabel
Een zeer ervaren en laagdrempelige tandarts zonder kapsones met een super aardige assistente en tijdens de behandeling staat er altijd een muziekje aan. Ik kom er al ruim 30 jaar en mijn gebit is nog in een perfecte staat. Ik heb nooit problemen met deze tandarts gehad. Een aanrader.
Prima
Het secretariaat is vriendelijk en meedenkend bij het maken van een afspraak. Dokter Schoornagel en een fijne tandarts die ik zeker aan anderen aanbevelen
Ik kom daar dus al een aantal jaren.
Goede ervaring met deze praktijk. Vriendelijk en deskundig
Als lelijk eendje naar binnen gestapt en als filmster naar buiten gekomen. Enorm dankbaar voor hun hulp!!!! Wil elk personeelslid bedanken met een warme knuffel.
Mooie ruime ontvangstruimte, parkeren voor de deur, kundig personeel, vriendelijke receptioniste
Nvt
Ik ben een cliënt van het eerste uur - en niet voor niets nooit van tandarts gewisseld. Heel tevreden met de kwaliteit, aandacht en betrokkenheid van de behandelaars en de dames van de receptie.
Persoonlijke aandacht
Ik vind het personeel erg vriendelijk. Sinds ik de trap niet meer op kon komen, werd direct aangeboden om beneden geholpen te worden. Ik hoef nooit lang te wachten voor een behandeling.
Al heel mijn leven kom ik hier voor mijn tanden. Ik vind jullie een hele fijne tandartspraktijk. Het is altijd gezellig beneden bij de balie en ook boven bij de tandarts.
Diverse keren ben ik langs geweest. Men gaat niet over een nacht ijs en gaat moeilijke gevallen niet uit de weg.
Heel fijn geholpen door de tandarts( ik weet zijn naam niet meer) in opleiding. Het is misschien een idee als jullie in de email de naam van de behandelaars vernoemen.
Voor controle geweest en gebitreiniging. De mondhygiënist is naar mijn menig veel te ruw te werk gegaan en heeft mijn mond (tandvlees) hierbij beschadigd. Hierdoor loop ik al twee weken met pijn en een ontsteking aan kaak! Verder geen aanmerkingen op het Hof van Hoornwijk! Ze werken goed op tijd en de praktijk is netjes.
afspraken maken, behandelingen en bejegening zijn prima
Niets negatiefs te melden
Prettig
Prima
Vriendelijke ontvangst. Er wordt tijd voor mij genomen, De behandeling is altijd vakkundig.
Iets te lange wachttijd, verder alles in orde
Tandarts heeft mijn gebroken kies tot aan het zenuwen heel goed behandeld. Snel en effectief en pijnloos.
Inmiddels 2 hele lange sessies achter de rug en ondanks.mijn angst van te voren, is het mij enorm meegevallen.Goede en prettige uitleg voor en tijdens de behandelingen. Ik zie daarom iets minder op tegen de volgende 2 afspraken!
Ik word altijd goed en snel geholpen
Al jaren klant van de praktijk, altijd vriendelijk en goed.
Medewerkers zijn zeer betrokken en ter zake kundig.
vriendelijk,vakkundig
Tandarts: Vriendelijk, duidelijk en accuraat. Mondhygiëniste: wisselende ervaringen mee. Met name over de behandeling, de vriendelijkheid en uitleg. Wat ik wel jammer vind is dat als wij over een half jaar een afspraak willen inplannen die periode al vaak vol is. Dus bij "termijn voor het maken van een afspraak" zou ik deze aantekening graag willen plaatsen.
Kan met jullie altijd overleggen.Is iets echt op korte termijn nodig (zoals ditmaal een afgebroken kies) is er gewoon plek en zeker bij pijn (dit maal niet gelukkig) vrijwel direct. Leuke ploeg mensen met belangstelling die dan ook wederzijds is. Kleinschalig waardoor je als cliënt - of hoe zoem je zoiets bij een tandarts - zeker geen nummer bent. E-mail bevestiging bevalt mij goed en fijn persoonlijk contact per telefoon mocht er onverwachts iets zijn zoals laatst niet kunnen doorgaan afspraak door Corona uitgevallen tandarts. Zou zeggen; blijf wie jullie zijn, verander niet het gaat goed zo.
Kom er al jaren naar alle tevredenheid
Al jaren een tevreden patient
Deskundig als altijd
Tandarts is vakkundig en denkt mee met mijn persoonlijke situatie en behoeften. Afspraken helaas de laatste tijd regelmatig verzet, het is lastig voor de planning van m'n werk omdat er weken vooruit gepland wordt. Anders had ik 5 sterren gegeven, die dan ook dik verdiend zijn.
Nette wachtruimte, vriendelijke receptionistes en uitstekende tandarts!
Goede bereikbaarheid. Ontspannen sfeer.
Ik word altijd prima behandeld en zeer mooie praktijk ruimte
In de praktijk krijg ik de laatste keren steeds wel van iemand te horen (wel of niet aan mij gericht) dat de tandarts het druk heeft of dat het in meer algemene zin druk is. Dat merk ik ook bij het maken van een vervolgafspraak die vaak in de 'verre' toekomst ligt. T.o.v. van 10 jaar geleden is er wel wat verandert: minder gemoedelijk, minder tijd. Hoewel ik het totaaloverzicht niet heb, vraag ik mij af of de praktijk niet uit z'n jasje is gegroeid.
De tandarts heeft een voortand in de onderkaak aan beide kanten afgeslepen en mij eerlijk verteld dat dit een experiment was. Mijn onderkaak was te klein voor de 4 voortanden. Binnen 2 weken stonden mijn ondertanden vervolgens helemaal recht. Experiment geslaagd, wilt u dit doorgeven. De heer Schornagel krijgt van mij een 10.
goed
Zie bovenstaand
Kan er verder niets aan toevoegen. Wellicht vakmanschap-meesterschap.
Zie boven.
De ontvangst is altijd heel warm en belangstellend en de behandeling zeer vakkundig.
Prima
Ik ben zeer tevreden over mijn tandarts Docter baglietto als hij niet aanwezig is wil door niemand behandeld worden Ooit was ik beledigd door de andere tandarts En ook assistent simone was niet zo aardig tegen mij Ik merk gelijk hoe zij tegen mij praat en hoe zij tegen eigen Nederlandse patiënten praat groot verschil Maar laatste keer was zij opvallend aardig z n klacht brief heeft goede resultaat behaald .
Goede behandeling bij mondhygiëniste en tandarts.
Altijd goede ervaringen bij tandarts E. van Ham.
Professionele praktijk. Goed ingespeeld op beide kindjes die ik mee had. Zij zagen dit ook als een leuke ervaring waardoor ze de volgende keer graag weer willen. Dit was in het verleden anders bij een andere praktijk. Zeer hygiënisch en vriendelijk.
-
vertrouwd en goed
Ik was er niet van op de hoogte dat assistente gebit reinigt. Deed voorheen de tandarts. Ik vond het vreemd. 2 maanden wacht tijd om vulling te vervangen, vind ik ute lang bij pijnklachten.
Ondanks dat ik super bang ben voor de tandarts na vroeger een hele nare ervaring te hebben gehad, ben ik nog steeds niet blij als ik moet gaan, maar ik ga super trouw omdat ik hier goed geholpen wordt. En dus mijn angst iedere keer weer een beetje minder wordt.
zeer tevreden
Prettige vriendelijk mensen en zorgvuldige controle van mijn gebit
Praktijk is prachtig/prima ontvangst/schoon/ziet er professioneel uit. Al met al een aanrader
Als met de fiets komt kan je voor de deur afstappen, de ontvangstdatum is gerenoveerd en de afspraak verloopt via een strak schema. De tandheelkundige zorg is professioneel én vriendelijk en maakt gebruik van de modernste apparatuur. Kortom, ga zo door.
Geweldige praktijk met vriendelijke en vakkundige professionals! Iedereen is vriendelijk en behulpzaam, vanaf de balie tot en met in de stoel.
Tandarts(H) en mondhygiëniste fantastisch
Op de stoel van de tandarts altijd een prima behandeling. Nette en correcte medewerkers die de patient goede begeleiding geven en behandelen.
Men denkt met je mee over afspraken en wat wel en niet te doen. Ik ben nogal angstig voor het gerommel in mijn mond maar de tandarts houdt daar goed rekening mee. Een tandarts is een noodzakelijk iets maar als het dan toch moet, is deze praktijk heel goed.
Erg prettig geholpen door preventie assistent,Helaas nog steeds chagrijnige baliemedewerkster op woensdag. En het aanmeld systeem maakt het er ook niet persoonlijker op. En na de nieuwe verbouwing lijkt en voelt het nog meer als een fabriek. Ik ben blij dat ik geen kleine kinderen meer heb. Ik kan mij niet voorstellen dat die met plezier naar de tandarts gaan. Wat een ongezellige boel.
Vriendelijk, altijd zo snel mogelijk geholpen
Prettige sfeer, alles wordt uitgelegd.
..
Goede behandeling. Echter vooraf onduidelijk over nut en noodzaak van behandelingen en kosten. Wensen van de klant worden vooraf ook niet besproken.
Al jaren een vertrouwde relatie tot mijn tevredenheid zonder onaangename verrassingen.
Alles verliep naar wens
Men wordt goed en vriendelijk te woord gestaan en bij spoed snel geholpen.
kom al jaren bij deze tandarts. kan hem iedereen aanbevelen!
Fijne tandzorg, aardige tandarts, assistente voor kinderen. Klein feedback-puntje De eerste afspraak van de dag (7:30), start altijd later.
Goed
Goede en duidelijke behandeling.
Goede uitleg en zorg. Zoals altijd zorgt de tandarts voor een gezellige, ontspannen sfeer. Hij kijkt goed, waardoor ik altijd een vertrouwd gevoel heb en weet dat er goede zorg geleverd wordt.
Als jarenlange patiënt is omgang en deskundigheid vertrouwd. Geen bijzonderheden te vermelden.
Ik was verrast dat ik door een ‘assistent’ werd geholpen bij het afmaken van een flinke behandeling.
De praktijk is keurig.
werken allen maar super aardige mensen en allemaal stuk voor stuk vakkundige.
Zeer vriendelijke Tandarts met oog voor kwaliteit en zorg
Ik vindt het jammer dat het met de jaren veel is veranderd qua tijd nemen voor de patient.
Bij het Hof van Hoornwijk wordt je goed behandeld zijn er vriendelijke en vakbekwame mensen en wordt er goed naar je "klachten" geluisterd en hierop geacteerd. Een minpuntje is eigenlijk parkeren. Het liefst ga ik dus met de fiets.
Erg tevreden over alles
-
bij problemen doet ieder zijn best mij ergens tussen te plaatsen, een fijne precieze tandarts en vriendelijke balie medewerkers, ook de assistentes zijn goed opgeleid, dank
Ik ben nog nooit ontevreden geweest over deze tandarts. Ook het schoonmaken van mijn gebit, wat de tandarts uitbesteed, is altijd goed.
Prima
zie boven
Prettig en deskundig
Altijd leuk en aardig en goed behendig
fijn om de mondhygiëniste en tandarts op dezelfde dag te kunnen plannen. Aandacht voor jouw persoonlijk gebitsproblemen
Ik kom hier al jaren al moet ik ik er best een stukje voor rijden
Vriendelijk, deskundig, persoonlijke aandacht. Er heerst een prettige sfeer.
Snel
In de regel , dit keer op tijd aan de beurt , maar regelmatig moet je langer wachten
Precies op tijd geholpen, geen wachttijd. Controle gebit, alles oke en ik stond weer buiten. De afspraak voor de volgende controle al op de mail voordat ik in de auto zat.
Prima Vriendelijk en duidelijk
Fijn
Goede doorloop van de verschillende afspraken. En natuurlijk professionals die hun vak verstaan
fijn en goed geholpen
Ik ben blij met het kundige personeel bij deze tandarts
Extra vermelding verdient behandeling van mondhygieniste Femina
Prima kliniek
Routine-controlebehandeling, dus niks bijzonders te melden.
Voor de eerste keer bij een ,voor mij, nieuwe tandarts. Behandeling was prettig en vakkundig.
Goed, er werd geluisterd naar mijn klachten
Ik ben zeer tevreden met mijn tandarts en zijn assistent. Geldt ook voor de medewerkers die afspraken plannen.
Afspraak maken en de processen in de praktijk loopt aales heel goed
Mijn dochter van 7 vindt het altijd een feestje om naar de tandarts te gaan. Dat zegt volgens mij alles over vriendelijk en met aandacht geholpen worden ;-)
Heel ontspannen en goede verzorging.
Behandeling met zorg volbracht
Verstandskies getrokken, volkomen pijnloos, maar hechting liet na een dag los en gat wil niet dichten.
Al vele jaren ben ik patient bij deze praktijk. Van de ontvangst tot en met de behandeling is zeer professioneel in een zeer prettige, aangename sfeer. Tandarts Van der ham is een bijzonder aardige kerel
Wij komen al jaren bij de kliniek en hebben alleen maar goede ervaringen.
Geen bijzonderheden
Ik ervaar de praktijk als erg deskundig en mooi ingericht, het scheelt alleen heel erg aan vriendelijkheid en delen van informatie wat mij erg stoort als mensenmens, ik wil graag weten wat iets kost en waarom en wat er gebeurt of gaat gebeuren in mijn mond. Verder ben ik erg bang voor de pijn en daar wordt minimaal op gereageert of geluisterd. Gesprekken over behandeling en financiën zijn ook heel oppervlakkig en ongemakkelijk zelfs, dit is erg jammer
Mijn ervaring is prima met tandarts, allen word ik wel gediscrimineerd door de balie,( mvr simon), hier word ik gediscrimineerd met raar opmerking Schuwde tegen mijn via telefoon werkt nooit mee, deze soort mensen horen niet achter de balie. toen heb ik klacht ingediend bijn mijn tandarts, als het blijt door gaat dan ga ik deze praktijk verlaten Ik zou niet aanbevelen wegens medewerker van de balie.
Deskundig en vertrouwd.
De noodzaak tot behandeling werd duidelijk bij controle, daarna kon ik snel terecht voor behandeling.
Er is overleg en je kan alle vragen stellen.
Al jaren zeer tevreden!
Snel geholpen , vriendelijke n mensen
Prima
zeer positef
Patiënt op haar gemak stellen.
Wat betreft de tandarts en assistente zeer goed. De mevrouw van de receptie was aardig maar erg onzeker, het leek wel of ze het computerprogramma niet beheerste.
Duidelijke communicatie en de tandarts die mij behandeld is goed in zijn werk, niks te klagen dus.
Duidelijke uitleg en altijd een persoonlijke noot.
.
Dit is een vervolg van vorige behandeling.
Meegegaan van de oude kliniek aan de Vredenburgweg en geen moment spijt.
Al jaren vertrouwd adres. De behandelingen zijn deskundig en prettig uitgevoerd door onze tandarts en assistente al jaren lang. Kortom dik tevreden.
Zo als gewoonlijk alles prima
De eerste keer dat we daar kwamen werd eerst ons gebit gereinigd en daarna kwam de tandarts kijken. Heel efficiënt. Hele vriendelijke mensen. Alles zag en schoon eenkleurig uit. Prettige ervaring.
Vriendelijk en flexibel
Prima, vriendelijk,hulpvaardig !
Ik heb niets te klagen. Het gaat goed.
Blij met de Tandarts die we nu hebben , Ook met de lieve Tandarts Ass. Fijne praktijk .
Afspraak loopt zelden uit, wordt kundig uitgevoerd
Ik wordt altijd geweldig geholpen.
Goed geholpen
Prettig
Uitstekend!
N V T
Vriendelijk,behulpzaam,meedenkend, Zoeken naar de juiste oplossing, zowel in de stoel als aan de telefoon bij een noodgeval
zoon tevreden
Ik ben goed geholpen, kundig behandeld en vriendelijk geholpen.
Goede afspraken. Goede behandelingen. Tijd voor overleg, een verhaal en voor iets luchtigs. Kan altijd terecht als er iets is.
✅
mijn behandeling verliep goed, ik kwam voor controle
Vanaf het begin heb ik alleen maar positieve ervaringen bij deze tandarts. Ze weten wat ze doen en zijn ten alle tijden erg vriendelijk. Afspraak maken kan meestal met een termijn van een maand
Deskundig en positief
Controle en behandeling ging goed zoals altijd. Tandarts en assistentes zijn vriendelijk en denken altijd mee. Ik kan geen enkel verbeterpunt bedenken.
Goede adviezen
Zeer prettig
Wat ik een puntje vindt is dat de mondhygiëniste wel mag zeggen wat ze gaat doen tijdens de behandeling,ik vind dat prettig.
Uitstekend zoal tandarts als mondhygieniste.
Moest langer wachten dan normaal. 2 afspraken na elkaar. Als je aan het eind van de dag een afspraak hebt, dan is de kans groter dat het uitloopt, maar vroeg in de ochtend niet.
Punctueel, vriendelijk en deskundig
ik hoefde niet te wachten en werd erg goed geholpen
Mijn ervaring(en) met praktijk Hof van Hoornwijck zijn zeer goed. Zowel de tandarts als de mondhygieniste/assistent zijn zeer deskundig, en professioneel. De gebruikte apparatuur in deze praktijk is zeer up-to-date. Zeer vriendelijke receptioniste /assistente. Ik kan geen oordeel geven over hoe rolstoel vriendelijk de praktijk is.
Bij acute kiespijn kon ik binnen twee uur geholpen worden!
Zie eerdere input mijnerzijds
Vakkundig en vriendelijk. Er heerst een positieve sfeer!
Voor het eerst niks gevoeld en geen na last van de verdoving , en vriendelijk geholpen aan de receptie en tijdens de behandeling
Ik heb bijna nooit iets aan mijn gebit maar als er iets is wordt het uitgelegd en zichtbaar gemaakt op de computer. Ik ervaar dat als heel prettig. Punt van aandacht is de open ruimte voor het maken van afspraken. Iedereen in de wachtkamer kan alles horen wat er wordt gezegd. Een BN’er kan dit als hinderlijk ervaren. Mij maakt het persoonlijk niets uit.
uitstekend
Werken altijd op tijd! Misschien iets wat niet het belangrijkste is als je naar de tandarts gaat, maar het is fijn als je geen uren in de wachtkamer moet wachten. Verder zijn de behandeling prima. Er wordt goed geadviseerd en serieus met je eventuele klacht om gegaan. Indien nodig kan je met spoedklachten snel terecht. Vriendelijke assistentes en receptioniste.
je gaat met plezier (nou ja, enigszins) naar de tandarts
zie boven, ik ben zeer tevreden, ga zo door!
Tandarts van Ham is een hele kundige tandarts, vriendelijk, sociaal. Praktijk is mooi verbouwd. Enige nadeel is de lange smalle trap en dat er te weinig parkeerplaatsen zijn.
Tandarts/mondhygiëniste/assistente erg vriendelijk en prettig .
Nemen de tijd voor je wanneer je bang bent.
Je wordt netjes en snel geholpen
Goede ervaringen met tandarts en mondhygiëniste Wel een opmerking over de mondhygiënisten. Sinds twee jaar is er ook ineens de behandeling van gevoelige tandhalzen en (preventief) toedienen medicament bijgekomen. Ik vind het bedrag dat ik ervoor moet betalen hoog. Ik veronderstel dat het om fluor gaat en vind dat bedrag hoog 4x € 6,17
Goed behandeld bij zowel tandarts als mondhygiënist
Goed geholpen
Sedert zo’n beetje 28 jaar cliënt altijd op de juiste vriendelijke wijze geholpen! Wat moet ik nog eer zeggen, deze tandarts trekt in ieder geval niet met zijn “ LINKERBEEN “!
is uitstekend.
Goed
Al jaren ben ik onder behandeling van de mondhygiëniste en sinds enige jaren ook bij de tandarts en met name de onderlinge samenwerking en afstemming werkt heel goed.
Dat ik als een angstige klant vol vertrouwen in de stoel lig zegt voldoende. Ben steeds weer vol bewondering over de mooie en deskundige renovatie van mijn gebit.
Ik heb de tandarts al ruim 40 jaar en ben nog steeds tevreden
Mijn man had een extreme angst voor tandartsen. Deze tandarts heeft in een paar jaar tijd zijn angst volledig weg genomen.
Ik kom al jaren bij deze tandarts. Ik ben altijd erg tevreden over de behandeling, uitleg.
Forse behandeling ivm implantaten boven zonder referentie, om teneinde een brug te plaatsen. Maw: ik had geen boventanden of -kiezen meer. Dit ism tandarts Djiauw te Zoetermeer. De ingreep van 4.5 uur vond plaats op 12-11-2021. Na verwijderen van de hechtingen zou de volgende behandeling plaatsvinden in begin maart 2022. Dus na ca 4 mndn. Op 03-02-2022 voor andere behandeling geweest en naar afspraken gevraagd voor de implantaten/brug. Het is druk, zei de receptioniste. Afspraak gekregen op 13-04-2022. Ter info: heb sinds 2,5 jaar een bovenprothese waar ik niet aan kan wennen. Ben 25 kilo afgevallen. Eten vind ik niet prettig. Vandaar deze, ook financieel, forse behandeling. Dus wat mij betreft; hoe sneller, hoe liever.
geweldig!!!
Goed vakmanschap en tevens klantvriendelijk. Je bent geen nummer en dat is ook fijn om te ervaren.
.
Alle aandacht door de jaren heen
Ik kom al heel wat jaren bij Enne ten Ham een prima tandarts en een fijn mens.
Modern tandheelkundig centrum. Wordt altijd gerust gesteld. Goede uitleg wat er gaat gebeuren. Vriendelijk personeel.
deskundig, vriendelijk
Efficiënt
Professioneel en accuraat.
Goed
Fijne tandarts en goede mondhygiëniste. jammer voor mij dat het net te ver weg zit en het lastig is met werk om een afspraak te plannen wat past. Het is een hele drukke tandarts met weinig plekjes vrij op kortere termijn. ( binnen half jaar).
De kennis, vaardigheden en benodigde voorzieningen zijn goed in orde. Wachttijden zijn minimaal. Communicatie door middel van telefoon of email werkt uitstekend.
Prima tandarts fijne mensen
Een geduldige controle behandeling en een fijn advies waar ik wat aan heb.
Hele fijne tandartspraktijk, ik kom hier al jaren en ik ben zeer tevreden.
Zeer prettig en goed!
Mijn tandarts is verhuisd naar deze locatie. Zijn eerdere locatie was erg gezellig, óók na de opknapbeurt. Deze locatie is verre van gezellig. Afstandelijk zelfs. Als je aan de beurt bent word je 'opgeroepen' dmv een lichtbak aan de muur waarop het kamernummer staat! De 'receptioniste' is erg nadrukkelijk aanwezig.
Deskundig en vriendelijk. Meer parkeerplekken zouden fijn zijn.
xx
Dit was slechts een controle voor de behandeling, timing besproken i.v.m. evt. vakantie.
Op tijd aan de beurt. Vriendelijke mondhygiënische behandeling.
Altijd prettige ontvangst, wachtruimte en weinig wachttijd. Telefonische bereikbaarheid soms extreem lang, en zegt men ‘ assistente is in gesprek ‘ Maar laatst duurde het 20 minuten! Toen heb ik opgehangen en later geprobeerd, Toch fijne praktijk met fijne tandarts en assistentes.
Zie boven verder geen bijzonderheden
Goede en fijne tandartsenpraktijk
I have finally found a place that gives professional and personal care, and my fear of going to the dentist have gone away. Thanks to all of you at Hof van Hoornwijk!
Professioneel en op gemak gesteld
ik zou graag wat meer plaatsen hebben om te parkeren.
L.S., Ik kom hier al jaren en ben zeer tevreden. Alleen tijdens deze behandeling kwam er een ander personeelslid binnen om zaken te bespreken met mijn behandelend mondhygiëniste. Dat vond ik qua privacy niet zo prettig en het leidt af bij de behandeling.
Ik vind wel dat de behandeling korter kan als je 2 x per jaar komt...
uitstekend
Uitstekend
prima
Goede service
Goed op tijd adequaat geholpen
Ik kom al jaren bij deze tandarts en ben nog steeds heel erg tevreden. Ik krijg altijd een duidelijke uitleg wat er evt. aan de hand is en welke behandeling het beste is. Hij neemt (gelukkig) altijd de tijd voor zijn cliënten. Dus als ik een keer wat langer moet wachten, vind ik dat geen probleem.
Behandeling goed, echter het parkeren is een probleem.
Prettige omgeving voor een tandarts, vriendelijke mensen en al jaren goed geholpen.
Het idee dat je gebit in goede handen is. Altijd vriendelijke begroeting. Ook voor kinderen een hele fijne praktijk.
De bejegening is vriendelijk en persoonlijk. Personeel kent vaak je voornaam. Er wordt rekening gehouden met je persoonlijke situatie. Verder lijkt iedereen zijn werk goed en graag te doen
Aardige tandarts, dokter van der Ham heeft mij van mijn tandartsangst afgeholpen. De tandarts en zijn team zorgen ervoor dat ik weer met een mooi en gezond gebit rondloop. Het hele team is even aardig en behulpzaam.
Mijn ervaring schrijf ik als volgt prima verzorging van mijn gebit.
zie boven
Altijd een vriendelijk contact, voel me erg op mijn gemak. Goede poetsinstructies voor mijn zoon. Vakkundige behandeling door mondhygiëniste.
Zeer deskundig en vriendelijk. Altijd een luisterend oor voor ieder
Ik werd snel en vriendelijk behandeld.
Ga nooit naar een ander!
Good
Ik kwam binnen heb mezelf aangemeldt. Toen was er iets van 5 minuten uitloop en kon ik naar boven. Heb 5 minuten ib de stoel gelegen en toen kon ik weer gaan.
Ok
Altijd goed. Een tandarts die geruststeld en ook tijd heeft voor de persoonlijke noot
Ik hoef nooit lang te wachten en wordt op een nette manier
wordt er al jaren prima behandeld.
Fijne tandarts en prettige assistentes.
Perfect
wordt naar je geluisterd nemen de tijd voor je.
Altijd prima geholpen. Kom hier al heel wat jaren.
De behandeling was goed. Wat ik mis, is de gespecificeerde rekening. Alleen een eindbedrag van ruim 90 Euro met een zeer korte omschrijving van de behandelling vindt ik onduidelijk en onvoldoende. Ik heb ook geen prijsoverzicht van de behandelingen van de mondhygiëniste gevonden.
Schoon, afspraak op tijd, vriendelijke mensen.
Ik ben al jaren (25+) hier klant en altijd zeer goed geholpen. Vriendelijke en professionele tandarts, assistentes en mondhygiënites.
'n fijn en goed tandartsen praktijk waarin ik iedere keer weer op een prettige en deskundige wijze geholpen word, klasse!
buiten de soms onverwachte wachttijd altijd goed.
Tandarts P.R.Baglietto is heel gekwalificeerd vakman. Ik heb een tandarts met ervaring gekozen, en ben heel tevreden met uitkomst.
De sfeer is kil. Dit zorgt voor een onaangenaam gevoel om daar te zijn. Dit heeft o.a. te maken met de inrichting van de behandelkamer. Maar ook de ontvangst van de baliemedewerkster is niet vriendelijk of persoonlijk. Je voelt je een nummer. Er lijkt spanning te heersen. Daar had ik voorheen nooit last van en ik kom al zeker 30 jaar bij tandarts Schornagel. De kwaliteit van zijn werk is nog steeds heel goed.
prettige behandeling met respect voor mijn eigen iwensen
Kon aan het eind van de enquete geen overige opmerkingen invullen, dus dan maar hier. Ps. Word achter elkaar geholpen door meerdere mensen. Mondhygieniste en daarna tandarts. Daarnaast ben ik bij afwezigheid van de vaste behandelaar ook wel eens door een collega geholpen. Iedereen is fantastisch bezig met zijn/haar vak. Daarom ook jammer dat ik in de vragenlijst maar één specifieke naam/behandelaar kon noemen…. Dus nvt ingevuld. Tip; geef volgende keer de keus meerdere namen en proffessie te benoemen, of laat dit geheel weg. Wat mij betreft gaat de enquete over de indruk over jullie team en praktijk als geheel. Dank.
Snelle afhandeling, vriendelijke en prettige tandarts met persoonlijke aanpak. De organisatie en administratie (secretariaat) komt rommelig en onpersoonlijk over. Zo bleek de mondhygienist er niet te zijn, terwijl dit wel in de afspraak stond. We hebben tot 3 keer toe onze gegevens doorgegeven, het is nog niet op orde.
Xxxxxxxxxx
Mooie praktijk, efficiënt en altijd aardig
Ervaren vriendelijke tandarts, hij is secuur, zo ook de mond hygieniste,
Prima ervaring
Is er goed , denken mee en gaan niet zomaar hun eigen gang
Vriendelijk ontvangen en geholpen
't was een abc tje
.
Z
Goed
Toelichting op toegankelijk 'moeilijk ter been': ik ben zelf gelukkig niet moeilijk ter been maar kan mij voorstellen dat voor mensen in een rolstoel of andere mobiliteitsbeperkingen de beperkte parkeerruimte (plek voor invaliden?), deuren, trap naar behandelkamers boven en hoge balie niet prettig zijn.
Bij binnenkomst duidelijke instructies wat te doen (nu door Corona anders). Altijd op tijd qua behandelingen, lopen nooit uit. Tandarts behandeling ook prima, vlot, kundig, vriendelijk!
Ik loop al jaren bij dr. van der Ham maar heb nog nooit enige ergenis of nadeel gehad. Ben dus uiterst tevreden.
Ik ben uiterst tevreden over deze kliniek
Vanwege onze verhuizing en positieve recenties indertijd overgestapt naar de Hof van Hoornwijck, met tot nu toe louter positieve ervaringen. Plezierig contact met zowel de tandarts als de receptionistes (vooral Laurence is fantastisch!), en Enne blijkt erg kundig. De aankleding van de praktijk binnen is wat oubollig, maar daar wordt momenteel aan gewerkt. M.a.w.: ik kan deze tandarts van harte aanbevelen!
Prima service en je wordt met zorg behandeld.
Prima
Afspraak maken gaat snel en goed, komt er iets tussen, komt er op tijd een bericht over. Prima locatie, goed te bereiken. Zeer tevreden over de behandelingen.
...
Zeer tevreden
Zoals altijd fijn geholpen
Goede en professionele behandeling. Adequate uitleg. Fijne sfeer.
Ook altijd ruimte voor een praatje, heel leuk.
Altijd prima en zelfs gezellig Al 20 jaar goede ervaringen
Tandarts Baglietto is voor ons een geschenk. Hij is zeer deskundig en heeft zeer veel vakmanschap en ervaring in huis. Daarbij is hij een zeer rustig persoon die tijdens een behandeling precies aangeeft wat hij doet en wat de volgende stap is. de eindresultaten zijn dan ook altijd prachtig en oerdegelijk. Tevens is de service van de assistenten en de mensen van de planning ouderwets goed en betrouwbaar.
In vergelijking met tandarts van Ham vind ik meneer Baglietto minder zorgvuldig. Algehele communicatie en deskundigheid was bij tandarts Van Ham optimaal. Dat is nu iets minder.
Kom al vele jaren in deze kwalitatief uitstekende praktijk.
Goede afspraken door meelevende medewerkers. Wat behandeling betreft: vakkundig en meedenkend
Al jaren kom ik bij Hof van Hoornwijk, bij Enne. Ik ben geen held qua tandarts bezoek, maar Enne weet mij altijd gerust te stellen als er een keer echt iets gedaan moet worden. En levert naast de persoonlijke aandacht ook kwaliteit.
Mijn gezin en ik worden altijd goed en deskundig geholpen, ook gaan de afspraken op tijd.
Professioneel en prettige praktijk je wordt er fijn geholpen
Ik ga al mijn hele leven naar deze tandarts. Ontzettend aardig en zeer bekwaam team.
Prima
Zeer deskundig, onderhoudend en plezierig.
Ik heb vervelende ervaringen op het gebied van tandartsen. Ik ga ook nog altijd met tegenzin naar het bezoek toe. De mensen bij jullie vertrouw ik wel en gaan erg fijn met mij om. Achteraf gezien was de tegenzin niet nodig.
Ik heb voor het eerst een combi afspraak gemaakt met mijn dochtertje van bijna 2 bij de tandarts. Ik had hier iets meer van verwacht op z'n minst een leuke tandenborstel met tandpasta ofzo voor de kleine. Ze ging wel op de stoel zitten, dus dat was wel goed. Wij hadden om 9:40 een afspraak staan met z'n drieen n zaten met z'n allen al om 10uur al in de auto. Het viel me op dat er ook geen tandsteen werd verwijdert, hoort dat tegenwoordig ook niet bij een afspraak bij de tandarts? Onze afspraken bij de mondhygieniste zijn altijd super, daar zijn we heel erg tevreden over.
Prima tandarts praktijk. Enig minpuntje is de parkeer gelegenheid. Ogenschijnlijk genoeg, in de praktijk wat minder.
tevreden
Vriendelijk personeel - vlot geholpen
Heb het gevoel zorgvuldig en met voorzichtigheid -heb last van aangezichtspijn- behandeld te worden.
Goed
Zie boven
Femiba is geïnteresseerd en deskundig
Behandeling zoals ik gewend ben van deze tandarts en mondhygiëniste
Vriendelijk personeel....
Ga met plezier naar deze tandartsenpraktijk
Ik word altijd tot tevredenheid behandeld
Voldoende parkeerruimte, aardige assistente
De onderzoeken en behandelingen verlopen altijd goed. Informatieverstrekking en contact met balie is prima. Pluspunt: vanwege mijn houding (ivm Bechterew) wordt er met wat extra hup voor gezorgd dat ik zo comfortabel mogelijk in de behandelstoel lig.
Idem
Bij heel blij zo een Professionele praktijk gevonden te hebben
Makkelijk bereikbaar, ken de tandarts al lang dus prima ass zijn aardig en receptioniste ook
Ben al jarenlang klant ,altijd zeer correct en vriendelijk behandeld. En zeer goed advies.
Ben al sinds jaren patiënt bij deze tandarts en ik word altijd zeer deskundig geadviseerd en heb een goede band opgebouwd, ook met de assistentes, waardoor de halfjaarlijkse controle niet vervelend is.
Kom al jaren inde praktijk en kan me geen betere Tandarts bedenken. Altijd bereid om je er snel tussen te plannen bij klachten. Echt TOP allemaal.
Prima Tandarts en mondhygieniste (deze kon ik niet beoordelen). Ga altijd zonder angst naar de tandarts. Netjes, vriendelijk, competent blij dat ik bij deze kliniek terecht ben gekomen.
Een vertrouwde tandarts, die mij al jarenlang naar tevredenheid behandelt.
parkeren voor minder valide is zeer slecht. Toe gang voor invalide is minder.
vriendelijke receptioniste.zeer prettige/kundige tandarts die duidelijk uitlegt.
Hij uitleg precise wat and waroom hij zal iets doen of wat is het status van mijn tanden.
Als altijd vriendelijke accurate behandeling, op tijd reminder en alles keurig op tijd.
Vriendelijkheid en behulpzaamheid van de receptioniste erg goed. Mondhygiënist jillian vakbekwaam
Zeer kundige tandarts
Vriendelijk en kundig personeel, snelle behandeling. Fijne praktijk
Met auto en goed ter been (ivm parkeerplaatsen in parkeergarage) goed bereikbaar. Anders niet.
Ik kom al jaren bij de tandarts en de mondhygiëniste en ben tevreden.
Slecht bereikbaar voor slecht ter been zijnde personen. Weinig parkeergelegenheid
altijd weer goed behandeld
Prima!
Ik ben erg tevreden met mijn tandarts. Alleen sinds de verhuizing moet ik een stijle trap op en ik ben 86 jaar.
belangstellend
Positief, er wordt met aandacht gewerkt en ook mijn jonge kinderen worden vriendelijk benaderd en speels betrokken zodat zij zonder vrees de tandarts bezoeken.
It was satisfying every time I came there. I am very thankful.
Beste tandarts ooit
mijn ervaring is dat ik snel geholpen voor nood behandeling alleen had hij even vergeten om pijn stiller uit te schijven aan mijn, gevolge dat naar ziekenhuis tandarts moest in avond,verder goede tandarts.
goed behandeld, prima team
Het enige "negatieve" is de parkeermogelijkheid.
Goed
Na circa 40 jaar bij tandarts Van Zoest patiënt te zijn geweest -die van zijn pensioen is gaan genieten- ben ik ervan overtuigd een goede keuze te hebben gemaakt door mij in te schrijven bij uw praktijk.
vakkundig
prima, efficient, vakkundig.
Ondanks dat het een drukke praktijk is, kon ik met spoedgevallen snel terecht. En dat wil je dan ook. Ik heb de indruk dat het team goed met elkaar overweg kan waardoor er altijd een relaxte sfeer heerst. En niet het minst belangrijke: het is geruststellend te weten dat je met vakmensen te maken hebt.
Prettige "bemanning" en kwalitatief prima in orde
's Morgens gebeld met afspraak voor over twee dagen. Echter kreeg ik 's middags een telefoontje dat er een gat was gevallen (niet in een kies maar in de afspraken) en kon ik gelijk komen. Probleem opgelost en tegelijk een controlebeurt gehad.
Prima praktijk zorg van zowel tandarts als assistente en administratieve medewerkers.
Zowel de tandarts als mondhygiëniste hebben zeer veel geduld en begrip voor een 90 jarige cliente met diverse beperkingen!
Top
Er wordt hier altijd correct gewerkt en alle patiënten worden netjes benaderd. De stagiaire werkte (nog) erg langzaam, waardoor ik kramp in mijn kaken kreeg. Ik beveel nooit iets/iemand aan.
Ben al jaren patiënt bij deze tandarts (van der Ham) en nooit geen klachten mooi om te zien dat hij zo gepassioneerd bezig is met zijn vak
Hier schijnt altijd de zon.
Altijd goed
Goede ontvangst en op tijd geholpen
Gaat altijd goed. Al 35 jaar.
Kan ver vooruit plannen en ik kan ook gewoon bellen en niet alles alleen maar per mail. Gewoon een fijne praktijk die ook nog bereikbaar is! Fijn!
Ik heb het idee dat het allemaal heel snel moet en er geen tijd voor je genomen wordt. Ook bij mijn zoon van 4 is 30 seconden in zijn mond gekeken. Verder hebben ze nooit plek, zelfs met “spoed” moet je zo 2 maanden wachten.
Goed kundig en grondig. Ben erg tevreden.
Geen klachten
Gewoon goed.
Kon op zeer korte termijn afspraak maken. Duidelijke deskundige uitleg en behandeling.
Een heel deskundige tandarts
Geweldig deskundige vriendelijke Tandarts Waarbij ik al vele jaren goed en zeer fijn geholpen word
Prettige praktijk
Prima
Ik ga al bijna mijn hele leven naar deze praktijk. Moderne technieken, hygiënisch en zeer vriendelijk.
Al jaren met volle tevredenheid patiënt bij tandarts Schornagel.
Fijne ontvangst en persoonlijke aandacht en snel geholpen en weer weg
Prima tandarts, controle gaat razendsnel, maar volgens mij wel zorgvuldig.
Snel en goed behandled
Ik ben altijd erg tevreden
Geen klachten en wordt heel goed geholpen
Correct
Prima
Heel snel op basis van meegebracht voorbeelden beugeltje gemaakt. Super fijn!
Prima
Prettige tandartspraktijk
Prima professionals, receptie zeer klantvriendelijk. Neg: afspraken met tandarts worden regelmatig afgezegd. Nieuwe afspraak kan dan pas weer over een half jaar. Ervaar ook laatste jaar tijdens bezoek dat tandarts het heel druk heeft en weinig tijd heeft, jammer.
Er wordt keurig en hygiënische gewerkt in deze nette praktijk. Je wordt vriendelijk ontvangen en de tandarts doet vakkundig zijn werk. Er wordt niets afgeraffeld waardoor eea wel eens uitloopt. Minpuntje, er zijn maar 4 gratis parkeerplaatsen voor de deur. M.i. te weinig gezien er meerdere artsen op deze locatie zitten die patiënten ontvangen.
Zeer vriendelijk, behulpzaam. Nemen de tijd voor je.
Al vele jaren ben ik met volle tevredenheid bij tandartsenpraktijk Hof van Hoornwijk. De mensen zijn buitengewoon vriendelijk en zowel de controle door de tandarts als de gebitsreiniging door de mondhygiëniste waren ook dit keer deskundig en prettig.
kom al jaren bij deze tandarts. je wordt vriendelijk geholpen, er worden geen dingen gedaan die je niet wil. er wordt goed uitgelegd wat er gaat gebeuren ( of niet als je bang bent, maar dat is niet erg, je bent in goede handen) kan iedereen hof van hoornwijck aanraden.
Prima behandeling.
Kundig en precies. Uitgebreid uitgelegd over tanden poetsen en reinigen. Tijd genomen die nodig was.
Prima ervaring
Plezierig vind ik vooral dat de telefonische bereikbaarheid goed is, dat er geluisterd wordt en meegedacht en er begrip is als bv een afspraak een keertje verzet moet worden (dat begrip is er dan dus ook wederzijds). En natuurlijk de tijd die genomen wordt. Er wordt meegedacht in mogelijkheden en het maken van de beste keuzes toegankelijk passend bij bv het financiële plaatje. Toegankelijk. Mijn tandarts zit beneden, de trap is niet echt handig, maar ik neem aan als het in de - hopelijk verre - toekomst niet mogelijk is trap te lopen er altijd mogelijkheden beneden worden gezocht ook voor de mondhygiëniste. Negatief punt is de bereikbaarheid met openbaar vervoer. Die is ronduit slecht. Best een eindje lopen vanaf de tram.
Prima
Goede behandeling en goede uitleg
Altijd goede behandeling en vriendelijk contact. er word ook goed naar wensen geluisterd en een oplossing gezocht.
Dit gebouw is niet geschikt voor mij omdat er geen lift is en ik geen trappen kan lopen. (ik (gebruik een rollator ). Mijn tandarts heeft zijn behandelkamer op de eerste verdiepning......... Mijn allereerste bezoek vond plaats in een praktijkruimte op de begane grond. deze was op dat moment toevallig vrij. Het ging om een gebitscontrôle. Er is nu een - voor mij - zware vervolgbehandeling nodig. De ruimte op de begane grond is normaal druk bezet en was al moeilijk te bespreken..... Bovendien vind ik het niet fijn dat ik niet in de eigen praktijkruimte van mijn tandarts behandeld kan worden. Er moest nu al heen en weer gelopen worden ...... Verder mag ik sinds kort niet meer autorijden en ben ik aangewezen op de regiotaxi.... Derhalve is deze lokatie voor mij niet geschikt en wil ik nu proberen weer een goede tandarts te zoeken in Delft, waar ik woon, op een geschikte lokatie.
Een van de baliemedewerkster is er onvriendelijk en onpersoonlijk. Binnen 2 minuten is de tandarts klaar met zijn controle, reiniging is geen professionele mondhygiëniste, maar krijgt daar wel een professionele rekening van. Ook eerder controle gedaan door assistent, moest wel een rekening van tandarts controle betalen.
In alle opzichten kundig en prettig
Ik ben hier al ruim 15 jaar en ben altijd met tevredenheid behandeld en nu nog steeds
n.v.t.
De informatiebalie, service en behandeling van de tandartsenpraktijk zijn prima. Er zijn alleen op sommige tijden te weinig parkeerplaatsen.
Ik wordt er altijd goed geholpen en voel mij op mijn gemak in de praktijk. De tandarts begrijpt mijn evt problemen en handelt hier naar! Goede mondhygiëniste! En afspraken worden goed nagekomen of er wordt vroeg tijdig geïnformeerd over wijzigingen! Prima tandartspraktijk!
Helaas te weinig parkeerplek en met het OV moeilijk te bereiken.
Goed
Prettig, rustig
soms loopt hij wel heel lang uit. Bij langer dan een half zou een belletje/appje/smsje fijn zijn.
Behandeling lijkt me kundig, wel is het na een pijnlijke behandeling moeilijk om uitleg over een vervolgbehandeling te volgen, en eventuele keuze uit opties te makem
Ondanks de angst , ga ik er altijd heen. En al vanaf dag 1 een hele technische en fijne tandarts.
goede ervaring
prima
Deskundig en met zorg behandeld, momenteel echter nog steeds klachten die na de behandeling ontstonden en hopelijk naweeen blijken te zijn. Namelijk aan beide zijden gevoelige tanden bij koude vloeistoffen en irritatie bij kauwen. Daarom ook 'nee' aangegeven bij vraag of tevreden. Als de nieuw ontstane klachten weg zijn, wordt dat een 'ja'. Ik kijk het nog even aan, vaat het binnenkort niet vanzelf weg dan meld ik mij bij de tandarts.
De aandacht is volledig en secure. Goede behandelingen. Alleen behandelingen die echt nodig zijn in een veilige, hygiënische en prettige omgeving.
aaa
Fijne tandartsen praktijk, waar deskundigheid en klantgerichtheid erg hoog staat
Er verliep iets niet goed, maar werd direct op gereageerd.
Prima
Prima.
Ik word deskundig geholpen elk half jaar weer. En sympathie van zowel de tandarts als de assistente.
Na mijn telefoontje had ik 2 dagen later een afspraak staan, maar de volgende dag werd ik gebeld met de vraag of ik die zelfde middag kon komen, omdat er en patient was uitgevallen. Heel fijn
Onverwacht snel afspraak moeten maken, lukt altijd
De afspraken voor controle bij de tandarts en de mondhygiëniste liepen precies op tijd. Alles was in orde.
is goed
Goed is toch goed.
Resultaat viel enorm tegen ,
Goede service verlening aan de balie en telefoon. Zeer tevreden over de behandelingen die tot nu toe gedaan zijn door de tandarts.
.
Heel goed!
Goed en vertrouwd.
prima
I'm dental phobic and these wonderful people make me feel relaxed.
prima
Nvt
De mondhygieniste deed haar werk goed en zoals hoort. De tandarts was 20 minuten te laat en keek nog geen halve minuut in mijn mond. Ik moest de tandarts zelf vragen naar de opmerkingen en het plan dat hij mij een half jaar geleden tijdens een controle voorhield. Zonder te kijken in mijn dossier, gaf hij een totaal ander antwoord dan tijdens de vorige afspraak. De vragen hieronder dekken niet de lading van mijn beoordeling van Hof van Hoornwijck, namelijk de mondhygieniste was een andere dame dan verwacht, maar zij was keurig op tijd. De tandarts daarentegen was bekend, maar was te laat. De tandarts kwam als laatste maar heeft eigenlijk in mijn ogen niets gedaan, buiten een belabberde inspectie.
Na
Ben al jarenlang ‘patiënt’ van deze tandarts zeer tot tevredenheid
Zeer goed
Kom er al jaren. Iedereen altijd even vriendelijk en aardig.
Altijd een fijne praktijk met een kundige tandarts. Schornagel is al mijn tandarts vanaf dat ik heel klein ben en hij heeft altijd top prestaties geleverd. Hij controleert goed en geeft duidelijk advies waar nodig.
Eerst tandarts Van Ham: vlotte controle van het gebit (geen problemen). Daarna de assistente die grondig het tandsteen verwijdert en het gebit polijst. Prima gegaan allemaal.
prima praktijk en vriendelijke assistententes
prettig
Mijn ervaring is zeer goed van de secretaresse tot de tandarts en assistenten. De praktijk is schoon en de Corona regels worden goed nageleefd
Alles goed behalve de parkeerplaats
Alle medewerker werken professionel en vriendelijk. Uitstekende service en ik voel me in goede handen.
Zeer vriendelijke ontvangst aan de receptie, behandeling bij mondhygiëniste op tijd, bij tandarts zoals altijd, persoonlijk en adequaat
Al jarenlang hele prettige ervaring met de kliniek. Kundige behandeling en advies.
Altijd geduldig doet geen overbodige behandeling En bespreekt alles door!
Altijd fijn ontvangen en geholpen
Relaxte professionele benadering
De afspraak was ver vooruit gepland i.v.m. de drukte. Verder was alles perfect geregeld.
Goed
Snel en vakkundig
Fijne tandarts en mondhygiënische ik was altijd bang, maar sinds ik hier zit ga ik zonder angst naar ze toe.
Niet prettig, maar goed geholpen
Al jaren kom ik met plezier naar deze praktijk Er wordt keurig, met respect en vertrouwen voor mij en mijn gebit gezorgd! Geen enkele uitdaging is te groot en wordt er naar oplossingen gewerkt!
Duidelijkheid over de aanpak en behandelingen en met succes verbetering van mijn gebit. Hier had mijn vorige tandarts toch wel één en ander laten liggen. Zenuwen voor de tandarts heb hier duidelijk niet meer.
Ik had een klacht aan mijn kies en er is naar gekeken met allemaal testjes om dingen uit te sluiten maar er is besloten om niks te doen en te wachten.
ik ben zeer tevreden.
Deskundige en snelle behandeling
Tot 2x toe had ik afspraak met tandarts van Ham, bij bezoek werd gemeld, dat hij er niet was en dat de mondhygiëniste die controle ook kan. Dat is niet gebeurd. Ik vind dat een omissie.
goed
Goede uitleg, geduldig meedenken, zelf af en toe een geintje tussendoor
Na onverwachte gebitsproblemen is er snel plek voor een tijdelijke oplossing. De definitieve behandeling wordt altijd zo snel mogelijk ingepland en schuift soms naar voren door uitval van andere patiënten.
Na een warme ontvangst was de behandeling en het advies van de tandarts prima!
Goed afsprakensysteem. Tijdige voorwaarschuwing. Coronaproof ingericht. Een 10 voor Caroline achter de balie. Aardige tandarts lijkt allemaal prima op orde.
Zowel het reserven t/m de behandeling altijd een fijn kontakt en prima op tijd.
Er is iets wat ik wel wil vermelden,het is prettig als de mondhygiënist aangeeft wat ze gaat doen,maar dat is dan ook alles. :-)
Snel en efficient
Zoals gewoonlijk is de behandeling van mijn gebit uitstekend gegaan.
Ik kom daar vanaf kleins al. Erg fijn medewerkers daar kunnen duidelijk liplezen. De sfeer van locatie is prettig.
De receptioniste was van slag door de muziwk die hard stond en de techniek die ze ze nodig had op haar tel. Iedereen moest meegenieten van haar paniek
Vriendelijke mensen, weet waarmee ze bezig zijn. Keurig op tijd!
Prijs van behandeling bij mondhygiëniste was voor half uur afwijkend van de identieke behandeling van mijn man
erg tevreden met de deskundigheid, de mondhygeniste ging wel erg snel en beetje hardhandig te werk bij het schoonmaken van het gebit en verwijderen van het tandsteen deze keer.
Heb prettige ervaringen met de mondhygiëniste en de tandartspraktijk.
Ben tevreden over de behandeling! En er is ook altijd belangstelling hoe t gaat ! Enige nadeel is voor mij de trap in de praktijk.
Word altijd tijdig geholpen, medewerkers zijn heel vriendelijk en behulpzaam. Tandarts zijn ook heel goed. zeer tevreden.
De controles en behandelingen zijn altijd proffesioneel en altijd bereid om bij vragen het duidelijk uit te leggen.
Was goed en voelde bijna niets van de behandeling
Ik kom al dik 25 jaar bij deze tandartsen praktijk, en hier hebben ze mij eindelijk van mijn angst voor de tandarts af geholpen! Zeer kundig personeel, leggen alles ook goed uit, zijn erg vriendelijk.
positif
Ik heb goed advies gekregen dat aansluit op mijn vraag. Ik kom zeker terug voor de geadviseerde behandelingen.
tandartsbezoek is nooit echt een pretje maar ik ben volledig op mijn gemak in de praktijk
Ik ben al van af het begin klant en heb de eerst nog enkelvoudige tandartspraktijk uitgebouwd zien worden tot de huidige kliniek met meerdere disciplines. Men maakt gebruik van de modernste apparatuur en technieken. Vakbekwaamheid en efficiëntie gaan daarbij hand in hand en staan hoog in het vaandel. Elke behandeling is een serieuze zaak en gaat altijd, zeker bij complexere gevallen in goed overleg. Er heerst een vriendelijke en gemoedelijke sfeer en de praktijkondersteuning probeert altijd in samenspraak met de klant tot goede afspraken te komen. Bij spoedgevallen kan men snel terecht.
Ik kan mijn niet herinneren dat de persoon die mijn eerst help, had goed voorstelt. wel dat hij zal starten met mondhygiënist, maar niets verteld over hebben. hij kwam wat onzeker uit (wist het niet hoe een apart werken, laat een instrument vallen en laat op de grond liggen i.p.v pakken en schoonmaken of ergens zetten voor later schoon maken. Het deed mijn pijn tijdens het behadeling omdat onhandig was met werk instrumenten, lamp in mijn ogen zonder opletten dat voor mijn n iet fijn was en mijn gezicht was overal nat). Omdat ik geen last van mijn mond had en hij alleen mijn tanden aan controleren en schoonmaken was, laat ik hem doorgaan. Anders niets.
goede opvang en vriendelijk
De tandarts is een grappige, vriendelijke en zeer professionele man. Assistenten allemaal heel erg vriendelijk! Enige punt van kritiek is de receptioniste, kan soms wat kattig uit de hoek komen.
Zoals altijd een goede ervaring. Ik zou geen andere tandarts willen.
Snel en goed behandeld zonder pijn. Iedereen in de praktijk is vriendelijk en professioneel. Alles is netjes schoon. Ik kon makkelijk parkeren voor de deur.
Altijd openstaand voorveen gesprek en ons als individu
DE MONDHYGIENISTE IS DE EERSTE DIE MIJ ZONDER PIJN TE DOEN HEEFT BEHANDELD. GROTE PLUIM!
Al jaren kom ik bij Hof van Hoornwijck. Wat ik erg waardeer is dat ze zich houden aan de tijdstippen van de afspraak. Er kan eens een uitloop zijn van een paar minuutjes maar meer ook niet.
waarom verplicht?
Met mijn angst voor tandartsen ga ik hier altijd met een goed gevoel naar toe.
Zxz
Ik kom vanaf dag één bij Enne vd Ham. Ik ben met hem 'meegekomen' van de Rijswijkse Straatweg - waar hij de praktijk van tandarts van Rossum had overgenomenomen - naar de praktijk Hof van Hoornwijk. Nog nooit heb ik een slechte of mindere behandeling bij hem gehad. Vakkundig, kennis van zaken en gewoon een prettige tandarts. Ik zit veel in het buitenland en weet nooit precies wanneer in in Nl ben. Daar wordt rekening mee gehouden bij het maken van een afspraak. Maarten Schröder PS: bij mij niet bekend hoe makkelijk de praktijk en/of welke voorzieningen er voor mensen die moeilijk ter been zijn.
Zie boven.
Lieve mensen, maar de tandartsen vond ik helaas niks voor mij. Ik heb liever een tandarts die denkt aan de patiënten en niet alleen aan hun portemonnee. Even een patiënt aanhoren zou soms ook fijn zijn. Ze hebben teveel fouten gemaakt bij mij. De assistentes en de overige dames waren zeker goed in hun werk!
Het feit dat wij al jaren 15 km verder wonen en nog steeds graag naar Hof van Hoornwijck komen zegt denk ik al genoeg. Fijne tandarts, vriendelijke receptionistes, goed bereikbaar.
Goede ontvangst door receptie. Prima behandeling door tandarts.
Ze zijn allemaal echt heel vriendelijk en geven goede service.
Was met een super efficiënt en goed ervaring er weg gegaan
Goed en prettig vriendelijk en goede zorg
Heel geduldig, en zeer geschikt voor een angstige patient als ik
Vriendelijk ontvangen, snel geholpen, leuke gesprekken en fijne controle!
Ik wordt vriendelijk verwelkomt, en na een paar minuten wordt ik geholpen
Bejegening aan de balie mag vriendelijker. Dit is al langere tijd zo.
Mijn tandarts vraagt altijd hoe het met mij gaat en met mijn familie. Die ook bij dezelfde tandarts komen. Zegt op een relaxte manier hoe het is gegaan in m’n mond. Geeft complimenten als het ik weinig tandsteen etc heb. Geeft opbouwende kritiek als het het tegenovergestelde is. Dus een uitstekende tandarts
prima
Goed en altijd in een fijne sfeer
Het besef dat je letterlijk in goede handen bent voelt zeer vertrouwd. Beste zorg voor je gebit. Rustige en ontspannen sfeer. Uiteraard zorg je zelf goed voor je gebit middels poetsen, ragen en flossen, maar met dit team eet je gegarandeerd levenslang met eigen tanden de hardste appels.
Zowel bij mondhygiëniste als bij tandarts goed en netjes geholpen.
Nvt
Tja ik kom nu al jaren bij jullie en ik en mijn man zijn heel tevreden met de zorg die jullie ons bieden voor ons gebit, we hopen nog vele jaren bij jullie te mogen en blijven komen. En nogmaals ik ben erg blij met onze tandarts die wij hebben en de assistente die hem altijd bij staan. En de uitleg geduld die hij altijd voor ons heeft,
Ik ben deskundig en goed geholpen.
Ik kom al een aantal jaren bij deze tandarts en het is oke
Vriendelijk en zeer kundig personeel. Je wordt goed geholpen zoals altijd. Tandarts is een vakman !
Zoals al jaren, zeer tevreden
vriendelijke ontvangst bij de receptie en bovenal uitstekende tandarts
Efficiënt
Prima praktijk met fijn personeel en uitstekende behandelingen!!
De afspraken worden altijd zorgvuldig in overleg gepland en per e-mail direct bevestigd. Een herinnering plus Covid vragenlijst kwamen tijdig binnen. Bij de praktijk, altijd vriendelijke en professionele dames aan de receptie. Covid regels duidelijk aangegeven en indien nodig toegelicht. Vervolgens naar mondhygieniste: zij vroeg of stagiaire mij mocht behandelen; natuurlijk. Verliep goed. Mondhygieniste liep het vervolgens nog zorgvuldig na. Tandarts: altijd aangenaam, relaxed qua uitwisseling en zorgvuldig. Nav mijn vragen over mogelijkheden verfraaiing ondergebit goede uitleg over eventuele regulering gehad. Dat neem ik in overweging. Ben zeer tevreden over deze praktij, de mondhygieniste en mijn tandarts.
Prima behandeling van een bijzonder aardige communicatieve kundige vrouw
Altijd zeer tevreden
Niet van toepassing.
Vriendelijke ontvangst, meestal geen uitloop/langere wachttijd, vriendelijke en goede (dit laatste voor zover ik kan bepalen) behandeling.
Positieve en goede behandeling
Wij komen al vanaf het begin dat de tandarts begon in zijn praktijk. Wij zijn zeer tevreden en hebben altijd gezellige gesprekken.
Professioneel
rustig, geduldig
Advies over het poetsen.
Zeer goed
Al bijna 40 jaar patiënt van lex Schornagel, tot volle tevredenheid!
zie boven
Goed geregeld....leuke mensen...betrouwbaar .
Na aardig wat omzwervingen langs verschillende tandartsen met wisselend en gemiddeld niet al te geweldig niveau hier beland en ik kan niet anders zeggen dan dat het heel goed bevalt. Afspraken worden strak ingepland en beginnen altijd op tijd. Vriendelijke assistenten bereiden de behandeling voor en als de tandarts komt wordt het plan kort en helder besproken waarna deze e super efficiënt en pijnloos wordt uitgevoerd. Ik was nooit echt een fan van naar de tandarts gaan, maar hier is die weerstand in zijn geheel weggenomen.
Prima tandarts
Vriendelijke arts en assistente, zeer kundig
Vriendelijk en zeer professioneel, goede telefonische bereikbaarheid. Ik zou me geen raad weten als Mijn tandarts zou stoppenzou stoppen, ik kwam al bij zijn voorganger.
Wordt goed en correct en vakkundig behandeld
nvt
Tandarts Baglietto is een zeer kundige tandarts, die zijn werk met zeer veel geduld, toewijding en liefde doet. Wat ons gezin betreft, raden wij hem met 5 sterren aan iedereen aan. Verder is het team van Hof van Hoornwijck zeer klant vriendelijk en altijd behulpzaam. Wij hopen hier tot in lengte van dagen te komen.
behandeling is na behoren uitgevoerd
Als iets niet goed was was ik wel ergens anders heen gegaan dus wilt u ophouden met deze flauwekul Ik vul neen totaalscore slecht in omdat het hokje opdat er geen optie is wil ik niet beantwoorden en dat vind ik slecht Ik vul neen in bij aanbeveling omdat het hokje opdat er geen optie is wil ik niet beantwoorden Ik vul overige. weet niet in omdat ik niet wil oordelen over personen iemand is zoals die iemand is take it or leave it
Goed
Niemand achter de balie Wel een scherm om aan te melden Dit gedaan En naar boven gegaan zoals het scherm me vertelde Boven aangekomen werd ik weer naar beneden gestuurd om me bij de persoon achter de balie die inmiddels was gearriveerd aan te melden Dit gedaan En direct weer naar boven gestuurd En er werd niet voorgesteld
Ben ter controle geweest en dat is mij uitermate bevallen.
goed geholpen
Alles is duidelijk
Uitstekend geholpen en geïnformeerd door de tandarts en zijn assistente. Verder was het zelfs nog gezellig! Zeer vriendelijke mensen waar je ook nog mee kan lachen, zelfs als je kies getrokken wordt!
De tandarts assistent die mij hielp wat een aardige jonge vrouw was dat! De volgende keer wil ik zeker weer geholpen worden door haar.
Gezellige tandartspraktijk En vakkundig
zeer goed behandeld
Ik kom al bijna 40 jaar bij dezelfde tandarts en wat ik allemaal heb meegemaakt ben ik super tevreden over.
Zoals al jaren zeer vriendelijk en professioneel geholpen
Fijn ontvangst en mooie ruime ruimte.
Op alle fronten zeer goed
geen
Ik heb het gevoel dat je persoonlijke aandacht krijgt, zonder dat dit van de efficiëntie/duur van het bezoek afdoet. Bekende vriendelijke gezichten.
Vriendelijke ontvangst, kundige tandarts.
Kundig, professioneel, gedegen aanpak en gezellig voor zover tijd dit toelaat...
Altijd goede dienstverlening, kundig en menselijk.
Zie boven !!
Al jaren patiënt bij deze tandarts, tot volle tevredenheid. Tandarts Schornagel is altijd vrolijk en spraakzaam en in voor een grapje. Zo verloopt gebitscontrole wel zo ontspannen!
Positief en correct.
Fijne én deskundige tandarts en mondhygiëniste, prettige receptiemedewerk(ste)ers, fijne en mooie praktijk , heel goed afsprakensysteem, goede mogelijkheid om te parkeren. Ben bijzonder tevreden en hoop dat deze dienstverlening op deze wijze lang voortgezet kan worden.
Ik heb vertrouwen in de kwaliteit van het team en waardeer de persoonlijke aandacht van de behandelaars. Ook de organisatie van Hoornwijck is OK.
Altijd op tijd word je geholpen en zijn allemaal heel erg vriendelijk en spontaan
Ik heb nog nooit meer dan 2 minuten hoeven wachten. Controle is snel en vakkundig en ik vind het plezierig dat reinigen direct met de controle gecombineerd wordt
Vriendelijke en ongedwongen sfeer. Maakt een tandartsbezoek minder eng.
Prettig
Vriendelijke receptie, deskundige mondhygiënische behandeling, controle bij de tandarts: altijd grondig! Nieuwe afspraak maken bij de receptie: nog steeds vriendelijk.
We are very happy with Enne and his team. Professional, friendly and with great advice and treatment, we really highly recommend.
Nieuwe vestiging veel onpersoonlijker
Het is er altijd goed
Mijn afspraak bij de tandarts ging uitstekend
Ik heb de tandarts al 23 jaar en vanaf dag een ben ik nog steeds tevreden
Goed verzorgde en georganiseerde praktijk met kundige professionals
Wat pijnlijk bij het apart tandsteen verwijderen, maar altijd een goede behandeling.
Zeer deskundig behandeld door jillian v.d bergen en Paolo Baglietto. Behandeling voeren ze zeer professioneel uit, ze leggen stap voor stap uit wat ze doen. Ben je bang voor de tandarts, laat je dan behandelen door deze proffesionals.
vriendelijk, vakkundig
Kwam voor een spoed behandeling, maar op dat moment was er een verbouwing.
Een deskundige en schone praktijk met vakmensen. Werkt ook echt conform de gemaakte afspraak. Goede voorlichting
professioneel, klantvriendelijk
Goede tandarts en altijd gezellig.
Vriendelijke behandeling en adequate behandeling.
Kom hier al jaren en altijd vriendelijk en zéér professioneel geholpen
Op tijd behandeld en patient vriendelijk
Afspraken gaan altijd goed op tijd, vriendelijk en professioneel personeel. Wachtruimte en behandelkamers schoon en rustgevend ingericht.
sinds het begin van de praktijk bij schornagel/baglietto onder behandeling. naar alle tevredenheid en hopelijk nog vele jaren.
Iedereen als altijd vriendelijk, betrokken en professioneel Dubbele afspraak, was ook met mondhygiënist 100% tevreden.
Ik heb tevreden
vooral de multidisciplinaire samenwerking heeft mij erg goed geholpen.
Prima
Prettig en schoon. Professionele tandartsen en mondhygiënisten.
Zowel de doktoren, assistentes en receptioniste zijn zeer vriendelijk, kundig en denken mee met de patient. Ik heb alleen maar goede ervaringen.
Afspraak klopt altijd en verloopt relaxt.
Zeer deskundige tandarts.
De locatie is perfect, makkelijk te bereiken. Personeel super vriendelijk en vlot
al jaren goede ervaring. Wellicht in de toekomst beter aan de vooraf opgegeven kosten houden.
Goed geholpen door ervaren tandarts. Duidelijke uitleg over behandeling.
prima
Zoals al vele jaren ben ik zeer tevreden over de mondzorg van tandarts Schornagel.
Vakkundig, persoonlijk, betrokken, open communicatie
Vriendelijk, nette uistraling en goed in hun vak!
Afspraken maken verloopt altijd probleemloos.
Het ging te snel en er bleef een bloedbad over aan het einde. De mw was haastig omdat ze achter liepen met de afspraken. Het was niet prettig. Verder dan dat was er nooit iets om op aan te merken. Dit maak ik voor het eerst mee. De tandarts was de 2e persoon die mij hielp en hij was ondanks alles heel erg rustig
Alles netjes gelopen volgens planning.
Goed
Goede service, klantvriendelijkheid
Mijn ervaring is goed bij deze kliniek
Plezierig en deskundig
Altijd een feestje als ik naar de tandarts moet! :-)
Ik een goeie tandarts praktijk. Alleen wat enige nadeel is, de wachttijd voor afspraak te maken.
Prettige omgeving met vriendelijke en deskundige mensen. Afspraken gratis en dichtbij. De mensen werken goed op tijd, zodat wachttijden minimaal zijn. Prima! Mondhygiëne en tandartsen onder één dak werkt goed en is efficient.
Goede uitleg van probleem En oplossing hiervan
Zoals altijd. Zeer tevreden.
Tandarts en assistent heel aardig en professioneel.