veel te hoge rekening!?

Even de nota opvragen die de tandarts heeft ingediend.
Controleren wat er op staat en checken of het daadwerkelijk is gebeurd.

(..) hoop dat ik er wijs uit kan worden.

Anders hier even posten, hoewel we er natuurlijk niet bij zijn geweest is er meestal wel iets over te zeggen.

ben in 1 klap mijn tegoed kwijt. Ik kan dus nu dit jaar niet meer naar de tandarts.

Je kan wel naar de tandarts, maar je verzekering dekt het niet meer, dat is wat anders denk ik.

Maar ik zou even opvragen wat de codes daadwerkelijk zijn. als er onredelijk hoge codes zijn gerekend is het misschien duidelijker. Ook je waarneming van 10 minuten moet dan overeenkomen met simpele en overzichtelijke zaken. Ik kan in 10 minuten een controle, tandsteen en foto's voorstellen. 2 vullingen erbij wordt al wat lastiger. en dan kom ik nog pas op 8 codes die dat dekken.

c11, M50, x10 (2x) V11-V21 (2x) dat zijn de codes van 1 vlaks restauraties. Al het andere moet ie dus verantwoorden

@tabitha: de kosten zijn dan circa 130 euro (wat dus al veel is voor 10 minuten werk, maar dat terzijde).
Ik ben ook benieuwd wat er allemaal staat voor 360 euro. Het kan haast niet kloppen. Hopelijk is het een vergissing.

zij kunnen altijd een overizcht uitprinten van wat er gedaan is. daarnaast heb je , wettelijk geregeld, inzage in je dossier!
Maar dat weet de tandarts allemaal wel hoor. gevalletje PNO (gebruik zoekfunctie maar...)

Ja, ja. :smt003
Moet even zeggen tegen de assistente dat er ook een mogelijkheid bestaat om een kopie van de nota uit te draaien.
Neem dat DFA niet veel verschillend is dan FAMED.

Pecunia Non Olet, oftewel 'geld stinkt niet`

als ze weigeren, laat maar even de term WGBO vallen, Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst. Zijn rechten maar zeker ook plichten in geregeld, hebben ook zij zich aan te houden...

vancohtend bij de tandarts geweest. Ze konden het weer niet uitprinten

Dat begint ongeloofwaardig te klinken en lijkt meer op onwil om aan het verzoek mee te werken, althans veel moeite wordt er niet voor gedaan. De tandarts is hoe dan ook verplicht de gegevens te geven binnen een redelijke termijn. Als ze niet met systemen weten om te gaan dan is dat geen excuus.

Je kunt het nog een paar dagen afwachten. Anders kun je er aan denken per aangetekende brief (of een per gewone post én een afgeven op de praktijk en zeggen dat je er ook een op de post hebt gedaan ) de factuur op te vragen/

Het is ook van belang te weten op welke tanden en kiezen de behandelingen hebben plaatsgevonden. Die gegevens hebben we nu niet.

Voorbeeldbriefje

Plaats, datum



Verzoek om informatie


Geachte heer/mevrouw (naam tandarts),

Op --- (data noemen) heb ik u verzocht om een afschrift van het patientendossier met betrekking tot de behandeling die ik op ---- heb ondergaan. Tevens heb ik toen gevraagd om een kopie van de factuur die bij de zorgverzekeraar met betrekking tot deze behandeling is ingediend (-- eventueel aanpassen aan de feiten).

Ondanks meerdere verzoeken stel ik vast dat u de gevraagde informatie nog steeds niet hebt aangeleverd. Zoals u weet bent u dat op grond van de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) verplicht.

Ik verzoek u daarom de informatie alsnog vóór --- (datum in vullen met redelijke termijn bijvoorbeeld 10 werkdagen) schriftelijk aan te leveren. Mocht u hiertoe niet tijdig overgaan, dan overweeg ik een klacht in te dienen bij de klachtencommissie van de beroepsorganisatie waar u bij bent aangesloten.



Met vriendelijke groeten,


(naam)

Als dit je eerste bezoek is aan deze tandarts, en er wordt nu al zo gedaan (onduidelijkheid over de behandeling/factuur, kennelijke onwilligheid je hiervan iets op schrift te geven), zou ik op zoek gaan naar een andere tandarts. Zeker ook als ik lees hoe het eerste consult verlopen is.

Het lijkt mij dat er 4 gaatjes in rekening worden gebracht. Als we ervanuit gaan dat er echt maar 2 zijn geboord/gevuld, zijn er OF 2 tanden die hij noemt niet behandeld dus nog gaaf (dat is aantoonbaar), OF 2 tanden zijn eerder al behandeld - en probeert hij die nu op zijn naam te krijgen - en dat blijkt uit het dossier bij je vorige tandarts (ook aantoonbaar).
Volgens mij kun je hiermee wel aantonen dat er iets in de factuur niet klopt.

Als hij werkelijk 4 tanden heeft behandeld, is het een leuke vraag waarom hij die direct bij het eerste bezoek allemaal gedaan heeft, en je niet gevraagd heeft terug te komen. Voor 4 gaatjes lijkt me dat toch een reele optie.
Plus, waarom hij je niet beter heeft ingelicht over de kosten hiervan.

Er bestaat ook de mogelijkheid van een second opinion via je verzekering. Ik vergeet altijd hoe dat ook al weer gaat (er is een bepaalde term voor?), maar het principe blijft dat een andere tandarts het werk beoordeeld van de behandelaar. Die andere tandarts kan dan bijvoorbeeld bepalen of er inderdaad heeft plaatsgevonden wat op de factuur staat. Een heel erg nieuwe en een oudere vulling lijken me wel van elkaar te onderscheiden.

Je hebt in ieder geval een korting gekregen van €11,81 :smt003
Weet je niet mer te herinneren waar en hoelang ze geboord hebben?
Uit eigen ervaring kan ik je melden dat 10 minuten voor een contole, foto's en drie 2-vlaks vullingen en een 3-vlaksvulling onmogelijk is.
Althans niet kwalitatief verantwoord.
En ja, aan de hand van nieuwe bite-wings en klinisch onderzoek zou je kunnen checken of deze restauraties ook daadwerkelijk gedaan zijn.
Een fluoride behandeling alleen duurt al zo'n 5 minuten.

Ik zal mijn mondhygiëniste volgende keer vertellen dat ze ook een M10(=fluoride-bahandeling) in rekening moet brengen wanneer ze de Prophy-Jet gebruikt. :roll:
De oude Bite-Wings toevallig ook meegekregen?
Kan de nieuwe tandarts al een 1e vergelijking maken.

) heeft het zin tegen de rekening in te gaan? want ik kan nooit bewijzen dat ik maximaal 10 minuten in die stoel heb gelegen en er geen uitgebreide gebitsreiniging heeft plaats gevonden

Eerst uw mening geven over de rekening en proberen met de tandarts een oplossing te vinden. Als dat niet lukt kunt u een second opinion laten doen door tandarts buiten de eigen tandartskring (andere gemeente) en bevindingen op schrift laten stellen. Dat kost maximaal circa 100 euro (c28). Daarbij dient de vraag te zijn of de restauraties op de dag van behandeling indedaad zijn uitgevoerd als gedeclareerd. U kunt deze - als u in uw mening wordt bevestigd - aan de trandarts voorleggen en kijken of ie dan over de brug komt. Aangeven dat u mogelijk het klachtentraject ingaat kan helpen.

Te veel gedeclareerde gebitsreiniging en fluorapplicatie is moeilijk hard te maken en blijft mogelijk verzanden in een welles/nietes discussie, alhoewel u natuurlijk hier best een punt van kunt maken.

Uiteindelijk kunt u de zaak voorleggen aan de klachtencommissie (voor bemiddeling of voor een uitspraak). Er gaat voor u wel de nodige energie inzitten en het is nog maar de vraag wat het (financieel) oplevert. Het financiele belang is niet zo groot, alhoewel het voor u best een behoorlijk bedrag kan zijn. En u heeft al een andere tandarts. Kwalijk zou het zijn als blijkt dat om geldelijk gewin in gezonde elementen is geboord. Dat kan natuurlijk ook een reden zijn om er meer werk van te maken

had de tandarts toestemming moeten vragen voor de fluoride behandeling

Eigenlijk wel, maar de tandarts kan er ook vanuit zijn gegaan dat u impliciet toestemming heeft gegeven. Beetje vaag, maar ik zou hier niet direct een zwaar punt van maken.


NB. Als u denkt er werk van te willen maken een afschrift van het patientendossier opvragen (inclusief foto's) dat - als het goed is - inmiddels bij de nieuwe tandarts ligt. Anders bij de oude opvragen.

wat betreft de toestemming:

Ik neem aan dat door de tandarts verteld is wat ie ging doen. je gaat namelijk niet zomaar boren.. daarmee is voor dat stuk toestemming gegeven, formeel. wel voor het aantal gaatjes wat ie verteld heeft dat ie ging doen, niet voor meer.

Nu is dit een lastige, want als in het dossier staat (en dat kan zomaar) dat dit en dat besproken is, en dat er over kosten gesproken is, doet de exacte tijd dat er gewerkt is er niet eens meer toe...

enige waar een klacht enigzins hard te maken zal zijn is of het al dan niet terecht is dat er geboort is. En als het heel kleine dingen waren , zijn ze wellicht op een foto niet eens zichtbaar. waarbij u dan wel sterker staat. zijn dan zo klein dat boren wellicht met huidige kennis niet eens nodig is, die kleine dingen ga je eerst eens in de tijd vervolgen.

Precies,
ik heb zoiets ook wel meegemaakt dat een patient van me naar een andere tandarts ging. Kreeg ik een paar weken daarna een brief van een of andere letselschade specialist. Ik had 8 caviteiten over het hoofd gezien??!!??
Aan de hand van het journaal en de foto's( niet opgevraagd beiden) heb ik dit alles kunnen weerleggen.
Deze "arrested lesions" hoeven niet geboord te worden wanneer je ze goed in de gaten houdt( leterlijk en figuurlijk in dit geval.)
De andere tandarts heeft trouwens een excuus brief gestuurd dat de oorspronkelijke fout bij hem lag en hij op zijn minst de gegevens had moeten opvragen.
Zo zie je maar weer dat niet alles lijkt wat het is.

Precies,
ik heb zoiets ook wel meegemaakt dat een patient van me naar een andere tandarts ging. Kreeg ik een paar weken daarna een brief van een of andere letselschade specialist. Ik had 8 caviteiten over het hoofd gezien??!!??
Aan de hand van het journaal en de foto's( niet opgevraagd beiden) heb ik dit alles kunnen weerleggen.
Deze "arrested lesions" hoeven niet geboord te worden wanneer je ze goed in de gaten houdt( leterlijk en figuurlijk in dit geval.)
De andere tandarts heeft trouwens een excuus brief gestuurd dat de oorspronkelijke fout bij hem lag en hij op zijn minst de gegevens had moeten opvragen.
Zo zie je maar weer dat niet alles lijkt wat het is.

me 2

En idd op basis van traject controle foto's die hele meneer (bleek een HBO jurist/kennis van de patient) lekker laten spartelen. Die begon met een claim ipv wederhoor. Best leuk als je dan zegt: mag u wel spreken van uw client? Overigens heb ik nog overwogen om de andere tandarts (die dus wel de boor erin had gerost!!) een oor aan te laten naaien wegens smaad..........maar ik was even met belangrijker zaken bezig.

prophyjet is onderdeel van de gebitsreiniging. nix fluoride. gewoon een vette prijs voor iets wat ie niet gedaan heeft.

Meteen in het gareel rossen. Door zo'n assistent die met uitgebreid tst en namaak flu aan de slag is, niet gehiinderd door ethiek wordt je het bos in gemanouvreerd......aanpakken die heikneuter.

overigens, een prohpyjet is een link ding in de handen van een leek.......jahaa. kortom, als ze piepen, meteen de certificaten van cursussen van die assistent erbij vragen. (wat zouden ze balen als ik die patient was).

zo zie je maar.............veel geneuzel maar zorg leveren ho maar

Hoi,

Ik ben in oktober ofzo overgestapt op een nieuwe tandarts en ik had eind augustus nog een behandeling bij mijn oude tandarts gehad. Ik wist dat ik mijn "budget voor het jaar" op had, omdat ik bij die laatste behandeling iets van 30 euro er over zat en dat moest betalen.

Bij mijn nieuwe tandarts had ik een zogenaamde kennismaking. Ik was daar en ze begonnen mijn gebit te controleren. Vervolgens hebben ze een foto gemaakt in z'on apparaat en hebben ze een beetje mijn tanden schoongemaakt. Ik dacht dat is allemaal leuk en aardig en het was klaar.

Nu krijg ik iets meer dan een maand na dato in een keer een rekening. Nu blijkt dat ze die foto's en die reiniging allemaal in rekening brengen. Maar ik vraag me af of dat wel mag. Ze hebben dat zomaar allemaal gedaan en als ze dat met mij overlegd hadden, had ik gezegd, wacht maar tot na de jaarswisseling. Maar nu mag ik dus zomaar die rekening gaan betalen.

Mijn vraag is of dit wel zomaar mag? Want ik zit hier helemaal niet op te wachten.

Beste PatrickRouw,

Allereerst: het had de tandarts gesierd als deze van te voren even had gezegd wat ie precies van plan was, waarom én wat het zou kosten. Maar tegelijk ook: Bij een eerste afspraak zijn dit gebruikelijke handelingen. U bent in de stoel gaan zitten en er zal u wel gezegd zijn dat er een foto zou worden gemaakt. Dat heeft u laten gebeuren. Dan is het in zo'n geval al snel een zogeheten impliciete toestemming die gelijk staat aan een door u uitgesproken toestemming.. U kunt zich voorstellen dat allemaal niet gratis is. Dat uw "budget" op is, daar kan de tandarts ook niks aan doen. Dus ja, u moet wel gewoon betalen, daar zit niks anders op.

Oke, dank je wel.

Blijf dat toch wel een rare regeling vinden. Ze hadden het bijvoorbeeld mijn moeder wel gevraagd of ze een foto wou.
Ik ben ook 19 dus wist ik veel. Ik ben ook gewend dat als ze wat gaan doen dat daar dan een vervolg afspraak voor wordt gemaakt dus ik had het totaal niet verwacht.

je bent 19........... dus je moet zelf beslissen, bent zelf verantwoordelijk en je mag stemmen......... 8)

Ach ja, ik wist het gewoon niet.

Nu dit mij is overkomen gaat het mij zeker niet nog is overkomen. Ik had alleen graag gewild dat de overgang van controle naar behandeling wat duidelijker was geweest.

daar heb je een goed punt.

Uit onderzoek blijkt dat meer dan 10% van alle tandartsen met hun tarieven zijn gestegen en daarnaast publiceren ze dit vaak niet eens op hun website. Hier krijg je problemen mee, ik kwam terug bij mijn tandarts waar ik altijd zit, voor een controle en krijg een rekening thuis van bijna 200 euro. Hierdoor ben ik overgestapt naar een andere tandarts en ben via tandarts.nl terecht gekomen bij tandartsen praktijk ***verwijderd door beheer*. Dit is de goedkoopste in omstreken en de kwaliteit is beter dan bij mijn vorige tandarts. Ze werken hier met de nieuwste technieken en besteden heel veel aandacht en jou.

***** is zeker een aanrader.

Voor alle tarieven check dan even de website.

praktijknaam verwijderen graag, zie forumregels, die gelden ook voor u!! overigens zegt of een tandarts duurder of goedkoper is geen ene bal, het zijn vrije tarieven nu. Waar het om gaat zijn de zaken die dat hogere tarief mede bepalen, namelijk de kwaliteit van de geleverde dienst.

ach ja, ik heb ook liever een goede prosecco dan een een slechte champagne :smt005