Mijn dochter van 3 jaar gaat sinds kort naar de kindertandarts, eerst zijn de afspraken met de mondhygieniste. Nu na de 3e afspraak te hebben gehad is er toch iets niet helemaal lekker gelopen. Ze was bij de mondhygieniste die haar behandelt en er moesten foto's gemaakt worden maar het bleek dat haar mond te klein was dus we gingen verder met de behandeling toen opeens een collega van haar binnen kwam en vroeg of dat het gelukt was waarop zij antwoorde nee het past niet. Haar reactie was dan ook dat kan niet want ik heb het bij iemand anders ook gedaan. Dus zij haalt de klem en probeert het bij me dochter in de mond te doen waarna zij het niet toelaat, dus zegt ze probeer het maar even zelf maar wat doet mijn dochter die gooit het expres op de grond. in de tijd dat ik de klem pak had ze me dochter met 2 handen stevig vast en met verhefde stem aan te geven dat dit niet gewenst gedrag is en dat zij de baas is dus mijn dochter schrok en ging huilen en wilde naar mij toe ik was op dat moment een beetje verbaast, dit kan toch niet de omgang bevorderen zo'n aanpak en ten tweede zij heeft in mijn ogen geen recht om mijn dochter zo toe te spreken en haar zo te pakken. dit was niet het enige nadat ik me dochter wilde laten zien wat zij bedoelde zegt ze moeder ik wens geen instructie van u maar van haar behandelende mondhygieniste. ze ging even verder en ging weg gelukkig. eenmaal thuis was ik toch ontdaan en heb een mail gestuurd en ook gebeld dat ik het niet fijn vond en dat ik een klacht wilde indienen. vandaag met deze mevrouw ook gesproken blijkt de eigenaar te zijn en dat als ik dit niet vind kunnen maar weg moet gaan dus een klacht inbehandeling nemen doen ze dus ook niet. maar ook niet van mevrouw als u dit zo aangrijpt zal ik u kind op een andere toon benaderen op het moment dat zij iets doet wat niet mag of ik laat het aan u over maar dat helemaal niet. Wat vinden jullie? bij de kinderdagverblijf vonden ze dit trouwens niet kunnen.
Re: Wat vinden jullie???
Toch vind ik het wel erg vroeg om met 3 jaar foto's te maken. Of had uw dochter soms al gaatjes? Gaatjes tussen de tanden zijn erg moeilijk goed te zien met het blote oog in het melkgebit.
En klem? Dat lijkt me geen klem, maar een richter....dat scheelt weer...
Wat was uw reactie toen uw dochter het op de grond gooide?
Re: Wat vinden jullie???
Re: Wat vinden jullie???
Re: Wat vinden jullie???
Als er niet op een normale manier over gecommuniceerd kan worden kunt u overwegen een officiele klacht in te dienen natuurlijk. Meer opties dan daadwerkelijk naar een andere praktijk stappen zijn er daadwerkelijk eigenlijk niet.
Re: Wat vinden jullie???