Hallo,
om 6 juni had ik een afspraak. echter kon ik niet en had ik een mailtje gestuurd dat ik niet kon op 6 juni en dat ik wou dat de afspraak verplaatst werd naar een andere datum in de maand juni of juli. Nu wil het geval dat ik gisteren een rekening binnen kreeg van een niet nagekomen afspraak van de tandarts. Ik had een tijdje mijn mail niet bekeken, maar het bleek dat de tandarts een mail had gestuurd: de afspraak is verzet naar 6 juli, graag wil ik een mail of dit akkoord is. Nu wil het geval dat ik deze mail compleet gemist heb en nooit akkoord ben gegaan met die datum. Na het bellen naar de tandarts kwam ik niet veel verder en er werd zelfs gesteld dat ik telefonisch de afspraak had bevestigd. Nadat ik men telefoongeschiedenis had bekekn bleek dit een leugen te zijn en dus belde ik weer met de tandarts dat dit niet waar was. Bij dit laatste gesprek gooide de beste man de hoorn op de lijn..
mijn vraag is mag de tandarts zomaar geld vragen voor een afspraak waar ik niks van wist. feitelijk ks er geen sprake van een overeenkomst omdat ik niet akkoord ben gegaan naar mijn mening.
om 6 juni had ik een afspraak. echter kon ik niet en had ik een mailtje gestuurd dat ik niet kon op 6 juni en dat ik wou dat de afspraak verplaatst werd naar een andere datum in de maand juni of juli. Nu wil het geval dat ik gisteren een rekening binnen kreeg van een niet nagekomen afspraak van de tandarts. Ik had een tijdje mijn mail niet bekeken, maar het bleek dat de tandarts een mail had gestuurd: de afspraak is verzet naar 6 juli, graag wil ik een mail of dit akkoord is. Nu wil het geval dat ik deze mail compleet gemist heb en nooit akkoord ben gegaan met die datum. Na het bellen naar de tandarts kwam ik niet veel verder en er werd zelfs gesteld dat ik telefonisch de afspraak had bevestigd. Nadat ik men telefoongeschiedenis had bekekn bleek dit een leugen te zijn en dus belde ik weer met de tandarts dat dit niet waar was. Bij dit laatste gesprek gooide de beste man de hoorn op de lijn..
mijn vraag is mag de tandarts zomaar geld vragen voor een afspraak waar ik niks van wist. feitelijk ks er geen sprake van een overeenkomst omdat ik niet akkoord ben gegaan naar mijn mening.
U hebt een mail gestuurd om
Afspraak
Als antwoord op Afspraak door johannes112
Afspraak
In onze praktijk worden patiënten op de hoogte gebracht via SMS. Als ze die niet lezen is dat hun eigen fout. De now-show vergoedingen worden geïnd door een incassobureau, zelfs kleine bedragen .Op dit moment heb ik 3 gevallen die tot bij de de vrederechter zijn gekomen .(In Nl noemt dit de kantonrechter, denk ik.) Drie keer prijs: Betalen met op de koop toe proceskosten, rechtsplegingsvergoeding en nalatigheidsinteresten. Voor een rekening van 30 Euro wordt dit al gauw om en bij de 300 Euro dan. Afspraak is afspraak, en wij hebben ook personeel lopen dat bij een no-show met hun vingers staat te draaien, zodus...
Als antwoord op Afspraak door johannes112
Afspraak
Je hebt zelf blijkbaar ook niet de moeite genomen om te controleren of de tandartspraktijk op de hoogte was van je afzegging. Idd: als je mail stuurt kun je ook een mail terug verwachten en als je dacht dat je nog geen antwoord had gekregen had je moeten verifiëren. Daarom ben ik ook van mening dat je de rekening zonder mokken zou moeten betalen.
Vervolgens vind ik het ook niet zo handig dat de praktijk vraagt om een bevestiging, maar vervolgens geen maatregelen (nabellen of plekje aan een ander geven) treft bij uitblijven daarvan. Als ik de praktijk was zou ik alleen afzegging hebben bevestigd met daarin uitnodiging tot het maken van een nieuwe afspraak.
ik vind het nogal meten met 2
de nota cq schadevergoeding lijkt mij gewoon terecht.