Ik zit met de volgende vraag...
Ik ben sinds 1,5jr bij een nieuwe tandarts. Daar heb ik een jaar geleden een nieuwe nachtbeugel gekregen nadat ik mijn vorige (van de vorige tandarts) kapot had laten vallen.
De nieuwe tandarts gaf mij 2 opties voor een nachtbeugel en volgens hem zat er weinig verschil tussen kwaliteit van de beugels en was het goedkopere model net zo goed en met een zachtere binnenlaag. Het prijsverschil was maar 20 euro, maar heb uiteindelijk het advies van de tandarts opgevolgd om voor de goedkopere variant te gaan.
Uiteindelijk dus gekozen voor de goedkopere met zachte binnenlaag.
Na 3 maanden laat de binnenlaag los, ik krijg kosteloos een nieuwe.
Na weer 3mnd gaat ook deze binnenlaag stuk. Ik krijg weer een nieuwe zonder kosten, hier is nooit over gesproken.
Maar je raadt het al... Hier gaat ook de binnenlaag los....
Bij de laatste afspraak hierover heeft de tandarts aangegeven een volledig nieuwe te laten maken. Nieuw model, nieuw materiaal. Maar hij heeft verder niet benoemd dat er voor mij kosten aan vast zaten en wat die zouden zijn.
Nu krijg ik een factuur van ruim €180 euro. En hier ben ik het niet mee eens.
Zij geven aan dat de nachtbeugel (welke gebruikt wordt tegen tandenknarsen) te intensief gebruikt wordt door mij en ze daarom nu dit duurdere exemplaar hebben moeten laten maken. Maar de eerste keer was het allemaal geen probleem en was er eigenlijk geen verschil.
Sowieso is er tussen de 3 verschillende de beugels verschil in tandenknars gebruik en kan ik mij niet voorstellen dat de binnenlaag stuk gaat terwijl ik aan de buitenkant zit te knarsen.
In hoeverre sta ik in mijn recht om deze factuur niet te betalen?
Heb al een mail naar ze gestuurd (zit in buitenland, bellen is duur) maar daar gaven ze dus aan dat het hoogstwaarschijnlijk aan het knarsen ligt. Ik ben zelfs bereid om het verschil bij te betalen, maar 2 volledige nachtbeugels betalen terwijl ik alleen maar kapotte nachtbeugels heb liggen van het eerste type (en dus onbruikbaar) lijkt mij niet zoals het zou moeten horen.
Daarnaast blijkt nu ook dat de andere nachtbeugel een gaatje heeft in de beugel zelf. Hoort dit?
Tips over hoe en wat?
Ik ben sinds 1,5jr bij een nieuwe tandarts. Daar heb ik een jaar geleden een nieuwe nachtbeugel gekregen nadat ik mijn vorige (van de vorige tandarts) kapot had laten vallen.
De nieuwe tandarts gaf mij 2 opties voor een nachtbeugel en volgens hem zat er weinig verschil tussen kwaliteit van de beugels en was het goedkopere model net zo goed en met een zachtere binnenlaag. Het prijsverschil was maar 20 euro, maar heb uiteindelijk het advies van de tandarts opgevolgd om voor de goedkopere variant te gaan.
Uiteindelijk dus gekozen voor de goedkopere met zachte binnenlaag.
Na 3 maanden laat de binnenlaag los, ik krijg kosteloos een nieuwe.
Na weer 3mnd gaat ook deze binnenlaag stuk. Ik krijg weer een nieuwe zonder kosten, hier is nooit over gesproken.
Maar je raadt het al... Hier gaat ook de binnenlaag los....
Bij de laatste afspraak hierover heeft de tandarts aangegeven een volledig nieuwe te laten maken. Nieuw model, nieuw materiaal. Maar hij heeft verder niet benoemd dat er voor mij kosten aan vast zaten en wat die zouden zijn.
Nu krijg ik een factuur van ruim €180 euro. En hier ben ik het niet mee eens.
Zij geven aan dat de nachtbeugel (welke gebruikt wordt tegen tandenknarsen) te intensief gebruikt wordt door mij en ze daarom nu dit duurdere exemplaar hebben moeten laten maken. Maar de eerste keer was het allemaal geen probleem en was er eigenlijk geen verschil.
Sowieso is er tussen de 3 verschillende de beugels verschil in tandenknars gebruik en kan ik mij niet voorstellen dat de binnenlaag stuk gaat terwijl ik aan de buitenkant zit te knarsen.
In hoeverre sta ik in mijn recht om deze factuur niet te betalen?
Heb al een mail naar ze gestuurd (zit in buitenland, bellen is duur) maar daar gaven ze dus aan dat het hoogstwaarschijnlijk aan het knarsen ligt. Ik ben zelfs bereid om het verschil bij te betalen, maar 2 volledige nachtbeugels betalen terwijl ik alleen maar kapotte nachtbeugels heb liggen van het eerste type (en dus onbruikbaar) lijkt mij niet zoals het zou moeten horen.
Daarnaast blijkt nu ook dat de andere nachtbeugel een gaatje heeft in de beugel zelf. Hoort dit?
Tips over hoe en wat?
persoonlijk denk ik dat het