Ik ben verhuisd naar een andere stad en zit sinds vorig jaar bij een tandartspraktijk met mondhygieniste. Eigenlijk viel me vorig jaar al op dat deze tandarts en mondhygieniste duurder zijn dan degenen die ik hiervoor had. Maar misschien had ik gewoon het geluk dat de vorigen relatief goedkoop waren.
Ik had in april al een nieuwe afspraak gemaakt bij de mondhygieniste voor november. Stom genoeg had ik die afspraak niet op de kalender gezet en ben hem daardoor vergeten .... eigen schuld, dikke bult, ik heb een dag later telefonisch contact met de praktijk gehad voor een nieuwe afspraak en ik zou een rekening krijgen voor een niet nagekomen afspraak. Daar was ik het ook mee eens (niet dat ik het leuk vond natuurlijk), het was tenslotte mijn eigen schuld en zij hadden ook tijd voor mij vrij gemaakt. Ik kreeg een rekening van € 55,- en dat was wel even slikken.
Goed, vandaag dus de behandeling die in november stond gepland. Eerst werd een uitgebreide vragenlijst doorgenomen of ik allerlei ziektes had of medicijnen gebruikte enz. Dat had al vorig moeten gebeuren, maar dat waren ze toen vergeten. Nam ongeveer een kwartiertje in beslag en gelukkig kon ik bijna alles met "nee" beantwoorden.
Daarna werd mijn tandvlees gecontroleerd met zo'n prikhaakje en werd tandsteen verwijderd. Daarna de mededeling dat mijn tandvlees toch niet helemaal goed was en dat ik een paar pockets had en is er even gesproken welke tandenstokers ik gebruik. Ik kan toch beter wat dikkere tandenstokers gaan gebruiken. Eén tand is vorig door de tandarts wat afgeslepen bij het plaatsen van een stifttand, die was ruw, die is wat gepolijst. Verder zei ze dat ik het bij de volgende controle bij de tandarts moest aangeven, dan kon hij hem goed polijsten. Nog even met een borstel het hele gebit polijsten en klaar was kees.
Fluitend stond ik 25 minuten later bij de assistente om de rekening in een dichtgeplakte envelop in ontvangst te nemen.
Pas later maakte ik hem open en schrok me dood. Het kostte € 92,98, € 82,64 voor 4x een T22 € 10,34 voor 2x polijsten. Ik heb begrepen dat een T22 een vrij uitgebreide behandeling is waarin o.a. pockets goed worden schoongemaakt. Ik heb het idee dat dat helemaal niet aan de orde is geweest, het lijkt me dat ik dat wel had gevoeld en dan niet zo heerlijk ontspannen achterover had gelegen ... naar mijn idee is er alleen tandsteen en misschien wat plak weggehaald, maar meer niet.
Volgende afspraak staat alvast genoteerd voor over een half jaar, maar ik zit er over te denken om een ander te gaan zoeken, want ik vind dit wel te gek worden, de tandarts was vorig jaar ook al aan de prijzige kant.
Of ligt dit gewoon aan mij en ben ik verwend door mijn vorige behandelaars?
Ik had in april al een nieuwe afspraak gemaakt bij de mondhygieniste voor november. Stom genoeg had ik die afspraak niet op de kalender gezet en ben hem daardoor vergeten .... eigen schuld, dikke bult, ik heb een dag later telefonisch contact met de praktijk gehad voor een nieuwe afspraak en ik zou een rekening krijgen voor een niet nagekomen afspraak. Daar was ik het ook mee eens (niet dat ik het leuk vond natuurlijk), het was tenslotte mijn eigen schuld en zij hadden ook tijd voor mij vrij gemaakt. Ik kreeg een rekening van € 55,- en dat was wel even slikken.
Goed, vandaag dus de behandeling die in november stond gepland. Eerst werd een uitgebreide vragenlijst doorgenomen of ik allerlei ziektes had of medicijnen gebruikte enz. Dat had al vorig moeten gebeuren, maar dat waren ze toen vergeten. Nam ongeveer een kwartiertje in beslag en gelukkig kon ik bijna alles met "nee" beantwoorden.
Daarna werd mijn tandvlees gecontroleerd met zo'n prikhaakje en werd tandsteen verwijderd. Daarna de mededeling dat mijn tandvlees toch niet helemaal goed was en dat ik een paar pockets had en is er even gesproken welke tandenstokers ik gebruik. Ik kan toch beter wat dikkere tandenstokers gaan gebruiken. Eén tand is vorig door de tandarts wat afgeslepen bij het plaatsen van een stifttand, die was ruw, die is wat gepolijst. Verder zei ze dat ik het bij de volgende controle bij de tandarts moest aangeven, dan kon hij hem goed polijsten. Nog even met een borstel het hele gebit polijsten en klaar was kees.
Fluitend stond ik 25 minuten later bij de assistente om de rekening in een dichtgeplakte envelop in ontvangst te nemen.
Pas later maakte ik hem open en schrok me dood. Het kostte € 92,98, € 82,64 voor 4x een T22 € 10,34 voor 2x polijsten. Ik heb begrepen dat een T22 een vrij uitgebreide behandeling is waarin o.a. pockets goed worden schoongemaakt. Ik heb het idee dat dat helemaal niet aan de orde is geweest, het lijkt me dat ik dat wel had gevoeld en dan niet zo heerlijk ontspannen achterover had gelegen ... naar mijn idee is er alleen tandsteen en misschien wat plak weggehaald, maar meer niet.
Volgende afspraak staat alvast genoteerd voor over een half jaar, maar ik zit er over te denken om een ander te gaan zoeken, want ik vind dit wel te gek worden, de tandarts was vorig jaar ook al aan de prijzige kant.
Of ligt dit gewoon aan mij en ben ik verwend door mijn vorige behandelaars?
Re: Rekening mondhygieniste
En binnenkort kun je online gaan vergelijken en naar goedkopere mondverzorgers gaan zoeken.
Maar dan mag, formeel, geen nota meer betaald worden voor het niet nakomen van een afspraak.
Dat scheelt weer 55 euro's.
Re: Rekening mondhygieniste
Als ruwe indicatie zou je trouwens rekening kunnen houden met ongeveer 100 euro per uur voor de mondhygienisten, al of niet in dienst van de tandarts. Let wel: velen hanteren helemaal geen uurtarief maar een tarief op basis van verrichtingen, maar neem van mij aan als je er stelselmatig een factor 2 boven zit, dus 100 euro voor 25 minuten in de stoel of zo, gewoon sprake is van een hele dure MH!
Re: Rekening mondhygieniste
En vrijgevestigde MH heeft tussen de 75 en 100 euro per uur aan kosten. Tenzij ze meer dan 30 uur per week werken. En dat doen er niet veel hoor. Je kunt zelf uitrekenen wat zo'n MH dan aan bruto winst maakt. Bij een volle bezetting. Terwijl per uur anderhalve patient al flink doorpezen is.
Ik heb geen kijk op de kostenstructuur in een kamer in een tandartsenpraktijk met een MH er in. Ik vermoed dat die niet veel lager zitten dan €75 per uur. Wij zitten op 142,= per uur.
Re: Rekening mondhygieniste
Ik heb in het verleden, jaren terug, wel eens een pocketbehandeling gehad bij een mondhygieniste en weet nog dat die erg pijnlijk was en lang duurde. Ik moest een paar keer terugkomen en op een gegeven moment was hij dicht. (De pocketstatus is toen wel bepaald, ze ging er in om te meten hoe diep die was en dat was bijna 1 cm.)
Ik bedoel maar, als zij in die 25 minuten 4 pocketbehandelingen uitgevoerd zou hebben zou ik dat toch wel gevoeld hebben? Ik heb alleen maar gevoeld dat ze tussen mijn tanden en kiezen en langs de randjes tandsteen wegkrabte. Ik denk zelf ook dat het meer een normale gebitsreiniging is geweest.
Re: Rekening mondhygieniste
Re: Rekening mondhygieniste
Ik heb inmiddels per 1 januari een andere tandartsverzekering afgesloten met een hogere dekking, dat wel. Maar ook heb ik besloten dat ik naar een andere tandartspraktijk overstap. Want ik heb hier gewoon geen fijn gevoel bij.
Wel fijn trouwens dat er een forum zoals dit bestaat. Ik heb door het lezen van een aantal topics al heel wat opgestoken over het goed onderhouden van mijn gebit. Bedankt voor de reacties.
Re: Rekening mondhygieniste
Nou, ja grappig .... :(
Re: Rekening mondhygieniste
Re: Rekening mondhygieniste
Ze heeft controle uitgevoerd, tandvlees nagekeken en de foto's van vorig jaar van de vorige tandarts bekeken. Nieuwe foto's waren niet nodig, en er was niet direct een probleem met mijn gebit. Alleen 2 grote vullingen die misschien op termijn eruit moeten, omdat ze zouden kunnen gaan breken.
En verder: complimenten gekregen voor mijn goede mondhygiene!! :smt001 Mondhygieniste vond ze dan ook niet nodig, tenzij ik zelf echt graag wil .... tandsteen en aanslag haalt ze altijd zelf weg (was nu niet nodig), alleen als er echt een probleem zou komen met mijn tandvlees zou ze me naar de mondhygieniste sturen. :P
Re: Rekening mondhygieniste
Fijn dat de mondhygiene zo goed is! Hou vol!
Re: Rekening mondhygieniste
Nog maar erover te zwijgen dat de bonafide zorgverleners een slechte naam krijgen...
Re: Rekening mondhygieniste
Ik wil best een melding maken, maar dan wil ik wel zeker weten dat het echt niet klopt. De bedragen die ze in rekening heeft gebracht, tja, ik ga er nu wel vanuit dat die inderdaad niet terecht zijn geweest en daar baal ik stevig van, maar ik heb geen zin meer om daar ruzie over te gaan maken (ook omdat de rest van mijn familie, ouders en broer, ook bij deze praktijk zitten, ik vind dat ook niet fijn voor hen als ik nog stampij ga maken). Overigens vond mijn nieuwe tandarts ook de rekeningen van de tandarts van diezelfde praktijk wel aan de euhm .....laten we zeggen pittige kant. Al is het werk (gelukkig) wel correct uitgevoerd.
Re: Rekening mondhygieniste
Het lijkt mij dat je toch aan de bel moet gaan trekken over die T-codes.
In de beschrijving van deze codes staat het volgende:
T22 Initiële parodontale behandeling zorgaanbieder zijnde mondhygiënist, per element : € 20,66
Uitsluitend te berekenen, indien volgend op T11 of T12. Van toepassing voor behandeling van elementen met
geregistreerde pocketdiepte > 4 mm.
Je schrijft dat dit je eerste behandeling was in deze praktijk, hoe hebben ze dan je pocketstatus kunnen meten?
Die code T11 / T12, wanneer heb je die het laatste gehad bij je vorige tandarts?
Re: Rekening mondhygieniste
Re: Rekening mondhygieniste
Ik kan het echt wel "breder" zien, ik heb dit alles ook met mijn familie besproken en die zouden eens navraag gaan doen of andere mensen die ze kennen misschien ook slechte ervaringen hebben in deze praktijk. Zelf zijn ze echter wel tevreden en tja, we hebben als patiënt de vrije keus in dit land, nietwaar?
Fernando: er is voor zover ik weet nog nooit een pocketstatus bij mij gedaan bij de vorige tandarts. Ben wel jaaaaaaren terug door de tandarts naar een mondhygieniste doorgestuurd vanwege 1 pocket van 8 mm. Die is grondig behandeld en toen helemaal genezen. Ik hoefde er toen van de tandarts niet meer heen. Tandsteen en aanslag weghalen deed ook zij zelf bij de controle en owee als ze dan merkte dat ik er met poetsen en stoken met de pet naar had gegooid, dan gaf ze me flink op mijn donder :smt018 En terecht, want ik had daarvoor in mijn studententijd (en ook in mijn jeugd trouwens) een belabberde tandarts gehad waar ik nóóit gaatjes had en ook nóóit ontstoken tandvlees (maar niet heus) dus zij heeft nogal het nodige werk aan me gehad. Gaatjes gevuld en goede poets- en stookinstructies gegeven.
Maar de laatste pakweg 10 jaar ging alles eigenlijk heel goed.
Eerlijk is eerlijk: de mondhygieniste heeft wèl geconstateerd dat mijn tandvlees wat bloedde, dus ik deed toch iets niet goed. Ik was al een tijdje overgestapt op dunnere stokertjes, en die bleken te dun. Ik gebruik nu weer de dikkere van stimu *piep* (geen reclame?) en ook nog de kerstboompjes.
Of ik pockets had in december? ja misschien wel. Waren ze dieper dan 3 mm? Ik denk het niet, want dan waren ze vast niet in 1 maand genezen met gewoon beter stoken (Lieneke?). Dus die T22 zijn denk ik niet terecht.
Ik ga het geld echter niet terugvragen.
Re: Rekening mondhygieniste
En dat zou je wél moeten doen! Dit soort zorgverleners geven het beeld van "men declareert maar raak" en dat is slecht voor de gehele beroepsgroep. In 2012 zal men weer heel gemakkelijk een N-code gaan declareren, zonder dat de patient voldoet aan het paro-protocol. Juist klagen over onterechte declaraties stopt dit gedrag.
Een simpel briefje: je bestrijdt de in rekening gebrachte T22-code, aangezien deze alleen in rekening mag worden gebracht als er een T11 of T12-code aan vooraf is gegaan. Zij moeten de UPT-tarieven goed toepassen, en dat doen ze niet.
Ik wil je ook wel mijn bankrekeningnummer geven als je zo makkelijk met je geld omgaat :lol: :lol:
Re: Rekening mondhygieniste
Of misschien wou de mondhygieniste miep66 wel gewoon matsen door ipv een t11 of t12 + 4 x t22 + een m59 voor de rest van het gebit, slechts t22 te rekenen. Het zijn ook altijd de patienten die je probeert te matsen die je als dank proberen te naaien. Ik heb het wel geleerd ondertussen, ik declareer nu alles volgens protocol
Re: Rekening mondhygieniste
Re: Rekening mondhygieniste
Re: Rekening mondhygieniste
Re: Rekening mondhygieniste
Re: Rekening mondhygieniste
Re: Rekening mondhygieniste
Dan ben je net zo hard aan het sjoemelen, de patient snapt nog steeds niet dat'ie gematst wordt en je mist een heel stuk dossier (ik ga echt niet echt een hele schriftelijke pocketstatus maken voor niks, in mijn eentje doe ik daar 45min over en het is oersaai werk)
Hoe dan ook, ik wou alleen zeggen dat die topicstarter vermoedde opgelicht te worden door de mh maar dat (en ik vermoed dat dat het geval is echt is) de mh de patient probeerde te matsen
Re: Rekening mondhygieniste
Oh wacht, ik geloof dat je iets niet helemaal hebt begrepen. Ik heb het over iemand die enkel nog een onderfront heeft en verder edentaat is. Dus je mist dan ook niks in de status/dossier.
PS beantwoordt mijn pb eens. Ik zie dat hij gelezen is.
Re: Rekening mondhygieniste
Daar komt nog bij dat ik de nota's van vorig jaar niet heb bewaard, dus ik kan niet meer nakijken welke codes ze toen precies bij me in rekening heeft gebracht.
Het wordt hoe dan ook een ontzettend lastige en vervelende kwestie.
En nee, ik ga zeker niet makkelijk met geld om!! Maar ik maak in dit geval een afweging tussen hoeveel tijd en stress het me gaat kosten en wat het me vermoedelijk gaat opleveren, en zie er daarom vanaf.
Lesje geleerd, gewoon niet meer naar toegaan en een ander gezocht. De praktijk waar ik nu zit, daar zitten 3 van mijn collega's ook, ik ben er via mond-tot-mond reclame terecht gekomen. Ze waren alle 3 zò tevreden. Zoals deze tandarts door zijn goede mtm-reclame zal groeien, zal de andere praktijk zijn patiënten door negatieve reclame wel zien verminderen hoor. Ik zal vast niet de enige ontevreden patiënt geweest zijn.