Service patiënten klachtenregeling

Klachtenregeling voor patiënten

Patiënten klachten

Alle zorgverleners en Zzp’ers hebben een eigen klachtenregeling nodig.

Dat kan nu eenvoudig en voordelig via de partner van Tandarts.nl.

 

Het onafhankelijk, ervaren en deskundig team van klachtenfunctionarissen neemt de klacht aan. Zij helpen een klacht zo goed mogelijk af te ronden met wederzijds begrip. In meer dan 90% van de zaken die wij behandelen, wordt de klacht voor beide partijen naar tevredenheid afgehandeld.

De service verzorgt de klachten- en geschillenregeling voor zowel praktijken en praktijkhouders als voor zzp’ers in de mondzorg.

Met een deze service bent u voorzien van een goede klachtenregeling:

  • Wkkgz, inclusief de inzet van een onafhankelijke klachtenfunctionaris en aansluiting bij een erkende geschillencommissie KPZ.

 

Entiteit Abonnement Eigen risico Kosten per klacht
ZZP 85 295 150
Praktijk 1-4 pers 140 295 150
Praktijk 5-9 220 795 150
Praktijk 10-20 350 795 150
Praktijk >20 495 795 150
Genoemde prijs is inclusief btw per jaar.

De service loopt van Januari tot en met December en wordt in een lopend jaar naar rato berekend. 

Aanmelden

U sluit zich aan door u online aan te melden. U bent dan nog tot niets verplicht. Op het moment dat Klachtenportaal Zorg het ingevulde en ondertekende aanmeldformulier heeft ontvangen gaat de aansluiting direct in. U ontvangt een bewijs van inschrijving, waarop het kalenderjaar is aangegeven waarvoor het lidmaatschap geldt.

Na aansluiting maakt u aan uw cliënten duidelijk hoe een klacht ingediend en behandeld kan worden. Dat kan op uw site, of in documenten die uw cliënten ontvangen. Uit ervaring weten we dat laagdrempeligheid en duidelijkheid bijdraagt aan de kansen te komen tot een oplossing. Als een cliënt makkelijk op de juiste plek terecht komt, scheelt dat veel frustratie en tijd waarin de onvrede kan groeien.

 

 

Lees voor alle tarieven, eigen risico en kosten van klachtafhandeling en voorwaarden.

Regelement klachtenregeling

Regelement geschillen commissie

Privancyregelement

 

Kijk voor tarieven en bestel formulier op "Services & Tarieven,