B.O. Van Hamond

Tandarts legt niet duidelijk uit wanneer hij start met behandeling. Voorbeeld casus: er moest een gaatje geboord worden. De vraag was of het gaatje klein genoeg was om zonder verdoving te boren. Vervolgens startte meneer met boren, zonder terugkoppeling te geven over wel/geen verdoving. Andere casus: ik heb het gevoel dat bovenkant spalk gebroken is, tandarts geeft aan dat het niet het geval is maar dat het door de lijmresten komt. Heeft lijm verwijderd en nieuwe lijm geplakt. Echter, is dit niet op de juiste plek gebeurd. Moet ik nu 55€ betalen voor de uitvoering, zonder dat mijn probleem verholpen is. Dit had voorkomen kunnen worden wanneer meneer aan mij had gevraagd of ik deze specifieke plek bedoelde. Hij heeft hier zijn eigen interpretatie aan gegeven. Andere casus; meneer geeft aan dat ik opnieuw mijn hoektanden moet opbouwen. Ik heb dit echter al 3x gedaan en 3x afgebeten in de tijd dat het duurde voordat mijn bitje gereed was. Ik heb sinds 6maanden een nieuw bitje. Dit had toendertijd gecommuniceerd moeten worden. Ik vind het persoonlijk een bijzonder voorstel om te doen op het moment dat ik net een nieuw bitje heb, zonde van het geld. Daarnaast gaf meneer aan dat ik momenteel niet een specifiek bitje heb voor knarsetanden, maar kon mij niet vertellen waarom ik een ander bitje heb gekregen dan nodig. Dit vind ik slordig. Ik ben zeer ontevreden.

Vriendelijke kundige man

Vriendelijke tandarts die nadat ik commentaar gaf over een afgesproken behandeling , goed kon weergeven waarom dit zo gegaan was. Heldere uitleg, ik ben tevreden !