Glimlach met vertrouwen
P. Naginyte
BIG: 89921512702 | Tandarts
Nascholing
-
Vakinhoudelijke scholingLeergang Endodontologie - uitgebreide basiscursus I15-06-2024
-
Vakinhoudelijke scholingLeergang Endodontologie - uitgebreide basiscursus I14-06-2024
-
Vakinhoudelijke scholingLeergang Endodontologie - uitgebreide basiscursus I25-05-2024
-
Vakinhoudelijke scholingLeergang Endodontologie - uitgebreide basiscursus I24-05-2024
-
Vakinhoudelijke scholingLeergang Endodontologie - uitgebreide basiscursus I13-04-2024
Nascholing
Duidelijke uitleg
0.0
Behandeltijd
0.0
Is deskundig
0.0
Aanbeveling
0.0
1
waarderingen
KoKo 27 Feb 2025 - 13:57
Met de tandarts tot op heden geen problemen gehad. De tandartsassistente daarintegen (Mirjam) heeft geen empatisch vermogen en snapt niet dat na 3x de afspraak te verzetten danwel aan te passen door de praktijk dit niet altijd kan gezien andere mensen ook werken. Als je daar dan in tegen gaat en uiteindelijk door onvrede zegt een andere tandartsenpraktijk overweegt je meteen uit de praktijk wordt gezet. Mondzorg Oling is dan ook een zorgverlener die zorg weigert terwijl een afspraak al staat. Zij gooien het dan, omdat de patient ontevreden is, op schending van vertrouwen door zorgvrager. Dit geheel krijgt van mijn kant nog een heel ander staartje als de tandarts niet terug belt om het verhaal aan te horen van de kant van de patient. De TA kan het verhaal wel behoorlijk aangedikt hebben. Bewijs van het gesprek is er niet want een opname is er niet geweest, zijn ook de woorden van de TA.
Deskundigheid
9
Mate van luisteren
1
Algehele ervaring en zorg
7
Hygiëne
5
Informatie na behandeling
7
Informatie tijdens behandeling
10
Informatie voor behandeling
7
Klantvriendelijkheid
2
Kosten verwachting
6
Meebeslissen over behandeling
10
Voldoende tijd voor mij
7
Omgaan met angstige patiënten
8
Omgang met kinderen
6
Resultaat behandeling
10
Snelheid afspraak
2
Telefonische bereikbaarheid
5
Tijd en aandacht
4
Vermijden onnodige pijn
9
Vooraf toestemming
10
6.6