Qua expertise best oke, maar een schandalig slechte klantbehandeling op het moment dat het administratief fout loopt (na een ongeval icm verzekeraar). Daarnaast bijzonder lange wachttijden.
Wat mij het meeste stoort is de suggestie van dat ze het allemaal wel onder controle hebben en dat alles goed komt. Blijkt het niet zo te zijn, dan duiken ze op een bijzonder arrogante manier weg. De ster is voor de moeite van een van de backoffice medewerkers die wel vriendelijk was en het probeerde te begrijpen..