M.C.N. Nouwen

Ik woon in het buitenland en was op bezoek bij mijn ouders en ik had een afgebroken kies/kiezen die zeer veel pijn veroorzaakten. Het was moeilijk om op zo'n korte termijn een tandarts te vinden die snel kon en wilde behandelen. Na wat teleurstellingen vonden we deze praktijk en ik mocht meteen komen bij - tandartspraktijk Nouwen te Amstelveen - en ik kreeg een afspraak voor de volgende dag door het schuiven van wat andere afspraken en voelde mij meteen erg welkom gemaakt. Na mijn behandel ing was ik dermate tevreden dat ik besloot om mijn gehele gebit hier te laten saneren (en dat zegt wat, want ik verlengde mijn verblijf in Nederland om dit voor elkaar te krijgen) Als chronisch pijn patient met extreme pijngevoeligheid en tevens (tandheelkundig en diverse andere-) trauma's, die zeker dertig verschillende tandartsen heeft meegemaakt in binnen- en buitenland, kan ik zeggen dat ik zeer onder de indruk ben van de warmte, het medeleven, niet-oordelende houding, professionaliteit , deskundigheid en flexibiliteit van iedereen die mee heeft gewerkt aan mijn behandelingen. Trauma's gaan niet zomaar weg, maar ik kan wel zeggen dat ik er ondanks de angst, toch niet met de meest vreselijke tegenzin naartoe ging en dat heb ik nog nooit eerder meegemaakt. Ik voelde me veilig. Dit is uniek geweest voor mij. De sfeer in de praktijk is een van serene rust en vertrouwen. Op de achtergrond hoor je collega's met elkaar lachen. Je wordt begroet met een gezellig praatje. Er staa t een fijne radio zender aan. Terwijl een verdoving wordt gegeven houdt de assistente je zachtjes een hand op je schouder. Speciale details die het verschil maken. Ik waardeer het en ben zeer dankbaar, heel bijzonder!