Kundig, duidelijk, ruimte voor vragen en geeft duidelijk uitleg. Ruimte en begrip voor angst maar houdt wel regie over behandeling waardoor angst ook niet te veel aandacht krijgt. Geeft aan als het niet goed gaat, maar ook als het juist wel goed gaat.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
10
9.3
T. Cox 11 Okt 2024 - 20:12Monika Ganitz (Preventieassistent)
Monika is deskundig en is geweldig empathisch. Eén aanwinst in jullie praktijk
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
A.M. Jacobs-Hendrickx 14 Nov 2023 - 17:03H. Nelson-jacobs (Mondhygiënist)
Voel ik me prettig bij
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
L.W.T.M. Scholtz 13 Nov 2023 - 22:02Sanne Visserman (Tandarts)
Mooie praktijk met vriendelijke mensen
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
W.P.M. Kleuskens 11 Nov 2023 - 10:16R.J. Sprengers (Tandarts)
Zeer deskundig.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
A.T.A.E. Teeuwen 10 Nov 2023 - 22:30R.J. Sprengers (Tandarts)
Pretig persoon
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
S.C. Binda 10 Nov 2023 - 20:32Ine Geurts-Peters (Preventieassistent)
Vaardig
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
J. Wilbers 10 Nov 2023 - 12:29Review voor de praktijk
Goed en rustig en steld je gerust
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
9
8.3
A. Huijs 08 Nov 2023 - 15:48J.W.J. Gipmans (Tandarts)
Ik heb alle vertrouwen in de kennis en kunde deze mondzorgverlener.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
G. Wolters 08 Nov 2023 - 12:30R.J. Sprengers (Tandarts)
Goed en zeer vakkundig
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
Perfect 08 Nov 2023 - 10:07J.W.J. Gipmans (Tandarts)
Perfect
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.8
J. Lenssen 08 Nov 2023 - 08:39Mina Hamidzada (Mondhygiënist)
Zeer kundig en vriendelijk
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
8.8
J.M.A Janssen 22 Aug 2022 - 12:06H. Nelson-jacobs (Mondhygiënist)
Prima
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
H. Ben-Salah 21 Aug 2022 - 08:06Helmie Nelson (Mondhygiënist)
Heel goed
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Y. Snetselaar 20 Aug 2022 - 18:19R.J. Sprengers (Tandarts)
Goede zorg op korte termijn geleverd. Zéér tevreden met het resultaat.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
W.G. Manders 20 Aug 2022 - 12:11Helmie Nelson (Mondhygiënist)
prima
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
M. Mense - de Boer 19 Aug 2022 - 22:39R.J. Sprengers (Tandarts)
Goed
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
A. Hanraets 19 Aug 2022 - 20:51Helmie Nelson (Mondhygiënist)
Zeer vriendelijk, luisterend oor, kundig .
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
H. Vaesen 19 Aug 2022 - 20:14Chantal Crommentuijn (Paro-preventieassistent)
Vriendelijk met een glimlach
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
P. Heijnen 17 Aug 2022 - 16:18Mina Hamidzada (Mondhygiënist)
Mina heeft mij heel goed geholpen. Maar buiten dat is zij een heel aimabel persoon. Zij voelt zich betrokken bij de "patiënt"
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
H. Keeren 17 Aug 2022 - 08:53Evelien Collin (Paro-preventieassistent)
zij heeft me netjes en correct behandeld ze krijgt van mij een dikke 10
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Rozanska Irena 15 Aug 2022 - 21:36R.J. Sprengers (Tandarts)
I am your patient for almost ten years, and till now, I was very happy with your services.
On 11th of August I came to you with a big pain in one of my tooth, and I didn't get any help from your side. You offered me two options: either you will remove my tooth with pain, or I should go back to Poland and get my treatment, as the clinic will charge me 2-3k euros.
Today - on 15th of August - I made an appointment to remove my tooth, as the pain was unbearable. It turned out - after a short examine - that they were about to remove the wrong tooth... as the problem was with another one...
So they treated my tooth only partially and - again - recommended to finish the treatment in Poland.
I would like to emphasise that for the last ten years, I have always treating my teeth in you clinic, and I never felt so discriminated because of my different nationality, like i did recently.
My English language might not be perfect, but I never had problems with communicating with your dentists. Especially, that bad attitude can be felt without using language.
I am paying taxes and insurance in Netherlands so I really don't understand, why you advised me to go back to my country for the treatment...
Reactie van/namens:
Dental Clinics Venlo
We have discussed your feedback with the dentist. We are sorry that there has been miscommunication about the situation. We did not understand each other correctly. We understood that you were going to Poland the next week and finish the treatment there. Ofcourse we want to help you and are more than happy to send you the budget and plan an appointment to finish the treatment.
Kind regards,
The Dental Clinics team
Duidelijke uitleg
1
Behandeltijd
2
Is deskundig
5
Aanbeveling
1
2.3
R. Repping 31 Dec 2021 - 22:07R.J. Sprengers (Tandarts)
Erg vriendelijk
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
8.5
E.H.M. Keysers - Bolderdijk 31 Dec 2021 - 21:29Review voor de praktijk
fijn duidelijk en geeft een eerlijke menig en advies.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
P.M.W. Bercx-Al 31 Dec 2021 - 18:57Mina Hamidzada (Mondhygiënist)
Heel vriendelijk en duidelijk.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
klasina van Leeuwen 05 Jun 2020 - 20:36Review voor de praktijk
Vind het vreemd dat ik al een vragenlijst krijg terwijl ik nog geen bezoek/afspraak gehad heb. Ik ben nieuw en Venlo en op zoek naar een tandartspraktijk. Allemaal een beetje vreemd als je je eigen aanmeld als nieuwe patiënt en ipv bezoek een vragenlijst krijgt.
We have discussed your feedback with the dentist. We are sorry that there has been miscommunication about the situation. We did not understand each other correctly. We understood that you were going to Poland the next week and finish the treatment there. Ofcourse we want to help you and are more than happy to send you the budget and plan an appointment to finish the treatment. Kind regards, The Dental Clinics team