M. Kettenis 12 Apr 2024 - 19:54Anneke Bruin (Tandarts)
Jammer van de uitloop tijd , en had een afspraak voor een stukje dat was afgebroken doorgegeven aan de telefoon er werdt gezegt dat hij gelijk gemaakt werdt nu moet ik weer terug komen op 1 mei dubbele kosten
Geachte mevrouw Kettenis,
Jammer te horen dat de afspraak niet gelopen is zoals u had verwacht. Van de behandelaar heb ik vernomen dat er een uitgebreid consult met röntgenfoto is uitgevoerd, dit omdat er zowel links- als rechts pijnklachten waren. Dat er hierdoor nu sprake zou zijn van extra kosten is niet juist.
Voor de afspraak van aanstaande woensdag zullen geen extra consultkosten in rekening worden gebracht en er is voldoende tijd ingepland voor het vullen met verdoving. Met ons receptieteam zal ik bespreken voorzichtig te zijn met uitspraken over wat er daadwerkelijk in de behandelkamer zal plaatsvinden. Mocht u nog vragen hebben dan zal uw behandeld tandarts dit tijdens uw afspraak graag met u bespreken.
Met vriendelijke groet,
Ellen van Roon
Praktijkmanager
Duidelijke uitleg
6
Behandeltijd
6
Is deskundig
7
Aanbeveling
8
6.8
T. Karim 02 Mrt 2023 - 19:19Bettina Wapenaar (Paro-preventieassistent)
Bettina is the best!
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
10
Is deskundig
9
Aanbeveling
10
9.3
J.M.T. Duinisveld-van der Toorn 02 Mrt 2023 - 19:18Luísa Monteiro da Costa (Tandarts)
Er is een sterke taalbarriere wat het contact met de tandarts bemoeilijkt.
Ik geloof dat ze zeker deskundig is, maar er was echt nul uitleg wat ze ging doen.
De aanwezige tandartsassistente maakte veel goed en merkte dat ik meer tekst en uitleg wilde.
Blij dat ik tandartszorg überhaupt mag ontvangen, echter vertellen wat ze waarneemt en adviseert met een optimistische noot -> dat zou een mooi verbeterpunt zijn.
Anoniem 28 Feb 2023 - 22:12Bettina Wapenaar (Paro-preventieassistent)
Super fijn
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
A. Alexander 23 Feb 2023 - 21:15Dian Nikolov (Tandarts)
Ik zag deze tandarts voor de eerste keer , nu bij een spoedafspraak, zou graag hem houden na het vertrek van de fijne tandarts Paul Delsing die ik ruim 30 jaar heb gehad .
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
9
Aanbeveling
10
9.8
E.J. Gerritsen 23 Feb 2023 - 20:54Angelique van Veldhoven (Mondhygiënist)
Angeligue is een fijne en volgens mij een erg goede specialist
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.8
Rita 23 Feb 2023 - 10:29Angelique van Veldhoven (Mondhygiënist)
Angelique geeft goede uitleg en werkt goed
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
6
7.5
R. Janssen 22 Feb 2023 - 16:37Bettina Wapenaar (Paro-preventieassistent)
zeer professioneel en vriendelijk
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
N. Kiffen 22 Feb 2023 - 13:31Review voor de praktijk
Vriendelijk, accuraat, deskundig, gezellig
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.8
R. Jajairam 22 Feb 2023 - 10:14Paul Delsing (Tandarts)
goede tandarts, maar Paul Delsing die nu met pensioen is was toch super goed. op de lijst staat Luisa niet dus uik heb Paul geselecteerd
eric witzier 30 Okt 2020 - 14:00Review voor de praktijk
ik ben wederom uitstekend geholpen door shabnam, ze stelde me op mijn gemak en legde goed uit wat er ging gebeuren.
ik ga denk voortaan met minder tegenzin naar jullie praktijk.
groetjes eric witzier.
Geachte mevrouw Kettenis, Jammer te horen dat de afspraak niet gelopen is zoals u had verwacht. Van de behandelaar heb ik vernomen dat er een uitgebreid consult met röntgenfoto is uitgevoerd, dit omdat er zowel links- als rechts pijnklachten waren. Dat er hierdoor nu sprake zou zijn van extra kosten is niet juist. Voor de afspraak van aanstaande woensdag zullen geen extra consultkosten in rekening worden gebracht en er is voldoende tijd ingepland voor het vullen met verdoving. Met ons receptieteam zal ik bespreken voorzichtig te zijn met uitspraken over wat er daadwerkelijk in de behandelkamer zal plaatsvinden. Mocht u nog vragen hebben dan zal uw behandeld tandarts dit tijdens uw afspraak graag met u bespreken. Met vriendelijke groet, Ellen van Roon Praktijkmanager