M. Kettenis 12 Apr 2024 - 19:54Anneke Bruin (Tandarts)
Jammer van de uitloop tijd , en had een afspraak voor een stukje dat was afgebroken doorgegeven aan de telefoon er werdt gezegt dat hij gelijk gemaakt werdt nu moet ik weer terug komen op 1 mei dubbele kosten
Geachte mevrouw Kettenis,
Jammer te horen dat de afspraak niet gelopen is zoals u had verwacht. Van de behandelaar heb ik vernomen dat er een uitgebreid consult met röntgenfoto is uitgevoerd, dit omdat er zowel links- als rechts pijnklachten waren. Dat er hierdoor nu sprake zou zijn van extra kosten is niet juist.
Voor de afspraak van aanstaande woensdag zullen geen extra consultkosten in rekening worden gebracht en er is voldoende tijd ingepland voor het vullen met verdoving. Met ons receptieteam zal ik bespreken voorzichtig te zijn met uitspraken over wat er daadwerkelijk in de behandelkamer zal plaatsvinden. Mocht u nog vragen hebben dan zal uw behandeld tandarts dit tijdens uw afspraak graag met u bespreken.
Met vriendelijke groet,
Ellen van Roon
Praktijkmanager
Duidelijke uitleg
6
Behandeltijd
6
Is deskundig
7
Aanbeveling
8
6.8
R. Poels 13 Jul 2023 - 16:34Hein Schmidt Crans (Tandarts)
Prettige man, snel geholpen en goed geholpen. Compliment.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
S. Zanoni 13 Jul 2023 - 14:44Anneke Bruin (Tandarts)
Ten eerste weet ik niet eens wie mij de laatste keer heeft nagekeken bij controle. Geen welkom of voorstellen. Na ruim 30 jaar bij Paul die er helaas om gezondheid is gestopt, heb ik de laatste paar keer bij vervangers niet echt een goed gevoel gehad, geen uitleg of waarom doorverwijzing. Sorry ik heb niks tegen andere culturen maar als ik niet normaal kan communiceren in het Nederlands dan hoeft het niet meer voor mij
Beste Ronald,
Wat jammer om te horen dat uw recente ervaringen niet zo positief zijn zoals u voorheen had bij Paul. Graag bespreken we dit persoonlijk met u, zodat we kunnen afstemmen bij welke tandarts u graag zou komen. Wellicht kunnen we u dan ook wat meer toelichting geven en vragen beantwoorden die u misschien heeft. Kunt u ons bellen of een e-mail sturen? Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Duidelijke uitleg
1
Behandeltijd
6
Is deskundig
4
Aanbeveling
1
3.0
M. Aarssen 07 Jul 2023 - 22:07Anneke Bruin (Tandarts)
Tandarts is prima, praktijk erg onpersoonlijk geworden met het betrek van Paul en Ilona
Aardige, deskundige, vriendelijke en vooral een zeer rustige tandarts met empathie erg fijn als je angst hebt.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
C.A. Woldring-Spruit 04 Jul 2023 - 21:28Luísa Monteiro da Costa (Tandarts)
alleen een controle is te weinig voor een eerlijke beoordeling
Duidelijke uitleg
7
Behandeltijd
8
Is deskundig
7
Aanbeveling
8
7.5
J.A. del Prado 04 Jul 2023 - 20:31Anneke Bruin (Tandarts)
Deskundig
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
J. Roetman 03 Jul 2023 - 12:53Bettina Wapenaar (Paro-preventieassistent)
Aardig, zorgzaam, topper
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
N.P. Plugge 30 Jun 2023 - 22:19Hein Schmidt Crans (Tandarts)
Kundig, geduldig en ik heb alle vertrouwen in mijn tandarts
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
8
9.5
K. van Dorp 08 Okt 2022 - 13:31Review voor de praktijk
Prima
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Leendert Arie van den Berg 07 Okt 2022 - 15:24Anneke Bruin (Tandarts)
Als een kundige en vriendelijke tandarts. Ze is heel geduldig met haar assistente ook al worden er foutjes gemaakt. Ze legt mij alle zaken omtrent mijn gebit uit en geeft ongevraagd uitleg over de behandeling. Ik werd altijd behandeld door tandarts Delsing en dat was ook zeer tot mijn tevredenheid. Ik wil gelijk gebruik maken van deze gelegenheid hem een voorspoedig herstel toe te wensen. Maar tandarts Bruin is bovendien ook als mens uit het juiste hout gesneden. Met vriendelijke groet, Leen van den Berg
Eigenlijk allemaal tienen, maar er moet ook nog wat te verbeteren zijn. Jeroen zelf is rustgevend en straalt vertrouwen uit. Heel fijn, als je geen fan bent van dé tandarts. Praktijk voelt wel wat 'groot' aan en daardoor wat minder 'persoonlijk'. Maar is zeker geen probleem.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
J. van den Bogaard 04 Okt 2022 - 23:57Belinda Toet (Preventieassistent)
D.P. Grund 30 Sep 2022 - 10:36Bettina Wapenaar (Paro-preventieassistent)
efficient, vriendelijk, professioneel
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
eric witzier 30 Okt 2020 - 14:00Review voor de praktijk
ik ben wederom uitstekend geholpen door shabnam, ze stelde me op mijn gemak en legde goed uit wat er ging gebeuren.
ik ga denk voortaan met minder tegenzin naar jullie praktijk.
groetjes eric witzier.
Geachte mevrouw Kettenis, Jammer te horen dat de afspraak niet gelopen is zoals u had verwacht. Van de behandelaar heb ik vernomen dat er een uitgebreid consult met röntgenfoto is uitgevoerd, dit omdat er zowel links- als rechts pijnklachten waren. Dat er hierdoor nu sprake zou zijn van extra kosten is niet juist. Voor de afspraak van aanstaande woensdag zullen geen extra consultkosten in rekening worden gebracht en er is voldoende tijd ingepland voor het vullen met verdoving. Met ons receptieteam zal ik bespreken voorzichtig te zijn met uitspraken over wat er daadwerkelijk in de behandelkamer zal plaatsvinden. Mocht u nog vragen hebben dan zal uw behandeld tandarts dit tijdens uw afspraak graag met u bespreken. Met vriendelijke groet, Ellen van Roon Praktijkmanager
Beste Ronald, Wat jammer om te horen dat uw recente ervaringen niet zo positief zijn zoals u voorheen had bij Paul. Graag bespreken we dit persoonlijk met u, zodat we kunnen afstemmen bij welke tandarts u graag zou komen. Wellicht kunnen we u dan ook wat meer toelichting geven en vragen beantwoorden die u misschien heeft. Kunt u ons bellen of een e-mail sturen? Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics