M. Kettenis 12 Apr 2024 - 19:54Anneke Bruin (Tandarts)
Jammer van de uitloop tijd , en had een afspraak voor een stukje dat was afgebroken doorgegeven aan de telefoon er werdt gezegt dat hij gelijk gemaakt werdt nu moet ik weer terug komen op 1 mei dubbele kosten
Geachte mevrouw Kettenis,
Jammer te horen dat de afspraak niet gelopen is zoals u had verwacht. Van de behandelaar heb ik vernomen dat er een uitgebreid consult met röntgenfoto is uitgevoerd, dit omdat er zowel links- als rechts pijnklachten waren. Dat er hierdoor nu sprake zou zijn van extra kosten is niet juist.
Voor de afspraak van aanstaande woensdag zullen geen extra consultkosten in rekening worden gebracht en er is voldoende tijd ingepland voor het vullen met verdoving. Met ons receptieteam zal ik bespreken voorzichtig te zijn met uitspraken over wat er daadwerkelijk in de behandelkamer zal plaatsvinden. Mocht u nog vragen hebben dan zal uw behandeld tandarts dit tijdens uw afspraak graag met u bespreken.
Met vriendelijke groet,
Ellen van Roon
Praktijkmanager
Duidelijke uitleg
6
Behandeltijd
6
Is deskundig
7
Aanbeveling
8
6.8
Lies 03 Feb 2023 - 22:28Bettina Wapenaar (Paro-preventieassistent)
Altijd even vriendelijk . Legt alles uit en is erg geduldig . Ik hoop dat Bettina nog lang blijft ondanks dat haar man binnenkort gaat stoppen
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
M.C.W. Meyer-Al 03 Feb 2023 - 22:24Anneke Bruin (Tandarts)
Aardige vrouw die je op je gemak stelt
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
8
Aanbeveling
10
9.5
M.C.W. Meyer-Al 03 Feb 2023 - 22:23Anneke Bruin (Tandarts)
Aardige vrouw die je op je gemak stelt
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
8
Aanbeveling
10
9.5
C. Parahoe 03 Feb 2023 - 20:46Anneke Bruin (Tandarts)
Aardig, duidelijk, komt professioneel over.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
8
8.8
Patricia 01 Feb 2023 - 21:31Dian Nikolov (Tandarts)
Vriendelijk, geduldig
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
9
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.3
Irene Overduin 01 Feb 2023 - 10:49Review voor de praktijk
Rustig en duidelijk
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.8
Albert M.M. Thoen 30 Jan 2023 - 12:23Bettina Wapenaar (Paro-preventieassistent)
Naast Bettina Wapenaar (mondhygiëniste) heb ik o.m. op de stoel mogen zitten/liggen van Luisa Monteira da Costa, die (helaas) nog in de lijst voorkomt van behandelaars/sters. Beide dames deden de behandelingen uiterst cliënt vriendelijk, met name Luisa Monteire da Costa nam ruim de tijd voor de behandeling. Iets wat wij, Hollandse "snelle" Westerlingen, niet altijd goed begrijpen en even moeten wennen aan de rustige, Zuid-Europese /Portugese cliënt benadering. Maar.....niets dan lof over haar behandeling !
Ik hoop dat zij spoedig aan de lijst van het Dental Clinic team mag worden toegevoegd, wat dat verdient zij zonder meer !
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
9
Is deskundig
8
Aanbeveling
10
8.8
Chander 26 Jan 2023 - 22:43Angelique van Veldhoven (Mondhygiënist)
Een ervaren werknemer als mondhygiëniste bij de tandarts, erg vriendelijk en zorgzaam.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
J. Bolleboom-Peter 26 Jan 2023 - 20:50Angelique van Veldhoven (Mondhygiënist)
Zeer tevreden
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
M. Karreman 26 Jan 2023 - 20:07Hein Schmidt Crans (Tandarts)
Top, al vele jaren mijn tandarts. Goede vakman
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
L.W. van den Broek 15 Sep 2022 - 21:56Dian Nikolov (Tandarts)
Zorgzaam , duidelijk , vriendelijk
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
F.C. Bardelmeijer-Slik 15 Sep 2022 - 19:39Angelique van Veldhoven (Mondhygiënist)
Tot volle tevredenheid
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
9
8.3
Cor 15 Sep 2022 - 13:20Angelique van Veldhoven (Mondhygiënist)
Het zal nooit een hobby worden, een bezoek aan de tandarts, maar Angelique komt deskundig en rustig en vertrouwd over. Niet meer nerveus om naar haar te gaan voor een behandeling van een half uur. Ben dus meer dan tevreden over haar.
Praktijk en wachtkamer zien er keurig uit. Wachttijd viel mee, ik ga altijd uit van 1 kwartier vertraging. Personeel groet vriendelijk bij het passeren. Behandeling verloopt netjes en het is zelfs wel gezellig.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.5
F. Jasper 09 Sep 2022 - 00:41Belinda Toet (Preventieassistent)
Informele sfeer met fijne, deskundige en geïnteresseerde professionals.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Mo 07 Sep 2022 - 20:45Dian Nikolov (Tandarts)
Tandarts aardige man, praktijk was een hele fijne ,nu een geld fabriek
Duidelijke uitleg
7
Behandeltijd
7
Is deskundig
7
Aanbeveling
3
6.0
L. Becker 02 Sep 2022 - 22:41Angelique van Veldhoven (Mondhygiënist)
Zeer geduldig en kundig
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
eric witzier 30 Okt 2020 - 14:00Review voor de praktijk
ik ben wederom uitstekend geholpen door shabnam, ze stelde me op mijn gemak en legde goed uit wat er ging gebeuren.
ik ga denk voortaan met minder tegenzin naar jullie praktijk.
groetjes eric witzier.
Geachte mevrouw Kettenis, Jammer te horen dat de afspraak niet gelopen is zoals u had verwacht. Van de behandelaar heb ik vernomen dat er een uitgebreid consult met röntgenfoto is uitgevoerd, dit omdat er zowel links- als rechts pijnklachten waren. Dat er hierdoor nu sprake zou zijn van extra kosten is niet juist. Voor de afspraak van aanstaande woensdag zullen geen extra consultkosten in rekening worden gebracht en er is voldoende tijd ingepland voor het vullen met verdoving. Met ons receptieteam zal ik bespreken voorzichtig te zijn met uitspraken over wat er daadwerkelijk in de behandelkamer zal plaatsvinden. Mocht u nog vragen hebben dan zal uw behandeld tandarts dit tijdens uw afspraak graag met u bespreken. Met vriendelijke groet, Ellen van Roon Praktijkmanager