M. Kettenis 12 Apr 2024 - 19:54Anneke Bruin (Tandarts)
Jammer van de uitloop tijd , en had een afspraak voor een stukje dat was afgebroken doorgegeven aan de telefoon er werdt gezegt dat hij gelijk gemaakt werdt nu moet ik weer terug komen op 1 mei dubbele kosten
Geachte mevrouw Kettenis,
Jammer te horen dat de afspraak niet gelopen is zoals u had verwacht. Van de behandelaar heb ik vernomen dat er een uitgebreid consult met röntgenfoto is uitgevoerd, dit omdat er zowel links- als rechts pijnklachten waren. Dat er hierdoor nu sprake zou zijn van extra kosten is niet juist.
Voor de afspraak van aanstaande woensdag zullen geen extra consultkosten in rekening worden gebracht en er is voldoende tijd ingepland voor het vullen met verdoving. Met ons receptieteam zal ik bespreken voorzichtig te zijn met uitspraken over wat er daadwerkelijk in de behandelkamer zal plaatsvinden. Mocht u nog vragen hebben dan zal uw behandeld tandarts dit tijdens uw afspraak graag met u bespreken.
Met vriendelijke groet,
Ellen van Roon
Praktijkmanager
Duidelijke uitleg
6
Behandeltijd
6
Is deskundig
7
Aanbeveling
8
6.8
A. Bennis 10 Aug 2023 - 21:49Bettina Wapenaar (Paro-preventieassistent)
Goed behandeld
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
A. Bennis 10 Aug 2023 - 21:43Review voor de praktijk
Goed behandeld
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
L. Pors 10 Aug 2023 - 15:55Bettina Wapenaar (Paro-preventieassistent)
Deskundig
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
9
Aanbeveling
10
9.8
M.A. Dudink 09 Aug 2023 - 08:06Angelique van Veldhoven (Mondhygiënist)
Aardig en deskundig
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
8.8
A. Hoogland 08 Aug 2023 - 20:11Belinda Toet (Preventieassistent)
Heel goed
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
J. Heidelberg-Doorschodt 08 Aug 2023 - 12:35Bettina Wapenaar (Paro-preventieassistent)
Deskundig en duidelijk
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Marlene 07 Aug 2023 - 20:58Luísa Monteiro da Costa (Tandarts)
Met angst weer naar tandarts, Luisa legde alles goed uit. Totaal geen napijn gehad na trekken kies/kroon. Top. Ga nu met minder angst naar de tandarts.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
R.E. v. Berkel 07 Aug 2023 - 08:41Angelique van Veldhoven (Mondhygiënist)
Mondhygieniste is niet mijn favoriete bezigheid, maar Angelique stelt je op je gemak, geeft duidelijke uitleg en luistert naar je persoonlijke wensen. Top.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
R.E. v. Berkel 07 Aug 2023 - 08:40Hein Schmidt Crans (Tandarts)
Duidelijk, vriendelijk
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
8
8.8
J. Vrijling 06 Aug 2023 - 13:13Bettina Wapenaar (Paro-preventieassistent)
gewoon fijn voor een angsthaas als ik
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
L.W. van den Broek 15 Sep 2022 - 21:56Dian Nikolov (Tandarts)
Zorgzaam , duidelijk , vriendelijk
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
F.C. Bardelmeijer-Slik 15 Sep 2022 - 19:39Angelique van Veldhoven (Mondhygiënist)
Tot volle tevredenheid
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
9
8.3
Cor 15 Sep 2022 - 13:20Angelique van Veldhoven (Mondhygiënist)
Het zal nooit een hobby worden, een bezoek aan de tandarts, maar Angelique komt deskundig en rustig en vertrouwd over. Niet meer nerveus om naar haar te gaan voor een behandeling van een half uur. Ben dus meer dan tevreden over haar.
Praktijk en wachtkamer zien er keurig uit. Wachttijd viel mee, ik ga altijd uit van 1 kwartier vertraging. Personeel groet vriendelijk bij het passeren. Behandeling verloopt netjes en het is zelfs wel gezellig.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.5
F. Jasper 09 Sep 2022 - 00:41Belinda Toet (Preventieassistent)
Informele sfeer met fijne, deskundige en geïnteresseerde professionals.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Mo 07 Sep 2022 - 20:45Dian Nikolov (Tandarts)
Tandarts aardige man, praktijk was een hele fijne ,nu een geld fabriek
Duidelijke uitleg
7
Behandeltijd
7
Is deskundig
7
Aanbeveling
3
6.0
L. Becker 02 Sep 2022 - 22:41Angelique van Veldhoven (Mondhygiënist)
Zeer geduldig en kundig
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
eric witzier 30 Okt 2020 - 14:00Review voor de praktijk
ik ben wederom uitstekend geholpen door shabnam, ze stelde me op mijn gemak en legde goed uit wat er ging gebeuren.
ik ga denk voortaan met minder tegenzin naar jullie praktijk.
groetjes eric witzier.
Geachte mevrouw Kettenis, Jammer te horen dat de afspraak niet gelopen is zoals u had verwacht. Van de behandelaar heb ik vernomen dat er een uitgebreid consult met röntgenfoto is uitgevoerd, dit omdat er zowel links- als rechts pijnklachten waren. Dat er hierdoor nu sprake zou zijn van extra kosten is niet juist. Voor de afspraak van aanstaande woensdag zullen geen extra consultkosten in rekening worden gebracht en er is voldoende tijd ingepland voor het vullen met verdoving. Met ons receptieteam zal ik bespreken voorzichtig te zijn met uitspraken over wat er daadwerkelijk in de behandelkamer zal plaatsvinden. Mocht u nog vragen hebben dan zal uw behandeld tandarts dit tijdens uw afspraak graag met u bespreken. Met vriendelijke groet, Ellen van Roon Praktijkmanager