Dental Clinics Westervoort

Ze legt tijdens de behandeling uit wat ze gaat doen, dat is fijn want dan weet ie wat er komt. Ze leeft ook met je mee als het een behandeling wordt die niet zo prettig is of helaas moet. Ik voel me altijd rustig en ontspannen tijdens een behandeling.

Kundige dame die vlot maar netjes doorwerkt. Ik ben verder niet van het aanprijzen van welk bedrijf dan ook..

helemaal super en het was Ibrahim Özasik

Kom hier al een aantal jaren en altijd keurig geholpen… tot vandaag. Na een kwartier wachten in de wachtkamer word ik gebeld waar ik blijf. Terwijl ik me keurig aangemeld had in bij de balie. Foutje van de receptie, kan gebeuren. Krijg ik vervolgens te horen dat ik een andere keer maar terug moet komen, omdat ze nu geen plek meer voor me hebben. Dit terwijl ik ruim een half uur in de auto zit om naar m'n vertrouwende tandarts te kunnen. De manier waarop deze jongedame mij benaderde, was voor mij de druppel. Echt belachelijk en totaal niet klantenvriendelijk en meedenkend. Ze werd gewoon bijna boos op mij, omdat ik niet een andere keer terug wilde komen. Een fout maken kan gebeuren, daar heb ik alle begrip voor. Maar biedt op z'n minst excuus aan en kijk naar een oplossing. Niet 'maak maar een nieuwe afspraak'. En zeker niet zo onklantvriendelijk behandeld worden, schandalig. Paar dagen later word ik netjes gebeld, maar weer geen excuses… nee er word gezegd dat ik onredelijk was en de receptie medewerker voor snol zou hebben uitgemaakt?? Iets wat verzonnen is en wat ik niet gedaan heb! Ipv het probleem oplossen, krijg ik gewoon de schuld. Schandalig, enorme afrader.

Zeer sympathiek, lief, spraakzaam en altijd een luisterend oor.

Deskundig en betrokken

Vriendelijk en deskundig

Snel en kundig geholpen

Lieve dames altijd voor een praatje

Lotte is een zeer kundige tandarts met veel begrip voor mijn fobie voor de tandarts