H. Zoet 18 Jan 2025 - 16:32F.R. Leenders (Tandarts)
Rustig, duidelijk en super goed.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Ina 30 Apr 2024 - 22:32P. Usma (Mondhygiënist)
Ik had geen klik met haar en voelde mij niet ontspannen bij haar in de stoel.
Reactie van/namens:
Dental Clinics Westervoort
Beste Ina,
Bedankt voor uw feedback. Wat jammer dat uw afspraak niet naar wens is verlopen. Als u dit aangeeft bij het maken van uw volgende afspraak, dan kijken we graag samen met u of we u bij iemand anders kunnen inplannen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics Westervoort
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
6
Is deskundig
6
Aanbeveling
5
6.5
H.A.S. Elshof 30 Apr 2024 - 22:05Review voor de praktijk
Deskundig
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
9
Aanbeveling
10
9.8
Ria 30 Apr 2024 - 21:48Review voor de praktijk
Heel goed
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
Ria 30 Apr 2024 - 21:47Review voor de praktijk
Heel fijn geholpen en met respect Ria van Zomeren
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
Erik 30 Apr 2024 - 21:11Annieke (Preventieassistent)
Vriendelijk, benaderbaar, realistisch en deskundig.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
10
Is deskundig
9
Aanbeveling
10
9.5
Ilse 30 Apr 2024 - 20:32Z. Mohammed (Mondhygiënist)
Ze is erg lief, zorgzaam en kundig
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.5
N. Markazi 25 Apr 2024 - 14:06Review voor de praktijk
Vriendelijk en deskundig.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Laleh 24 Apr 2024 - 14:51Review voor de praktijk
Melika is professioneel en de best
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
H. Razza 22 Apr 2024 - 16:49Z. Mohammed (Mondhygiënist)
Het zijn deskundig professionals
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
Jody Reijmers 20 Apr 2024 - 08:43Review voor de praktijk
Ik wist de achternaam niet van Fenna, maar ik heb dit voor haar ingevuld. Echt een hele hele hele fijne tandarts!!!
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
J. Brinkman 11 Okt 2023 - 21:16F.R. Leenders (Tandarts)
Ze legt tijdens de behandeling uit wat ze gaat doen, dat is fijn want dan weet ie wat er komt. Ze leeft ook met je mee als het een behandeling wordt die niet zo prettig is of helaas moet. Ik voel me altijd rustig en ontspannen tijdens een behandeling.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
9
9.3
I. Schrijver-Baas 11 Okt 2023 - 19:55Review voor de praktijk
Kundige dame die vlot maar netjes doorwerkt. Ik ben verder niet van het aanprijzen van welk bedrijf dan ook..
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
6
8.8
P. Jurriansen 06 Aug 2023 - 12:29Review voor de praktijk
helemaal super en het was Ibrahim Özasik
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
Koen 03 Aug 2023 - 14:42Review voor de praktijk
Kom hier al een aantal jaren en altijd keurig geholpen… tot vandaag.
Na een kwartier wachten in de wachtkamer word ik gebeld waar ik blijf. Terwijl ik me keurig aangemeld had in bij de balie. Foutje van de receptie, kan gebeuren. Krijg ik vervolgens te horen dat ik een andere keer maar terug moet komen, omdat ze nu geen plek meer voor me hebben.
Dit terwijl ik ruim een half uur in de auto zit om naar m'n vertrouwende tandarts te kunnen.
De manier waarop deze jongedame mij benaderde, was voor mij de druppel. Echt belachelijk en totaal niet klantenvriendelijk en meedenkend. Ze werd gewoon bijna boos op mij, omdat ik niet een andere keer terug wilde komen.
Een fout maken kan gebeuren, daar heb ik alle begrip voor. Maar biedt op z'n minst excuus aan en kijk naar een oplossing. Niet 'maak maar een nieuwe afspraak'. En zeker niet zo onklantvriendelijk behandeld worden, schandalig.
Paar dagen later word ik netjes gebeld, maar weer geen excuses… nee er word gezegd dat ik onredelijk was en de receptie medewerker voor snol zou hebben uitgemaakt?? Iets wat verzonnen is en wat ik niet gedaan heb!
Ipv het probleem oplossen, krijg ik gewoon de schuld. Schandalig, enorme afrader.
Lotte is een zeer kundige tandarts met veel begrip voor mijn fobie voor de tandarts
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
7
8.5
J. Gardien 23 Sep 2022 - 08:37R.F.M. Kowalski (Mondhygiënist)
De netto behandeltijd was hooguit 15 minuten, tijdens de behandeling zat de verzorger onnodig achter haar pc.
Beide kregen niet relevante vragen over medicijngebruik en/of andere medische behandelingen welke totaal niet betrekking hebben op de tandenreiniging.
Wij overwegen om naar een andere zorgverlener uit te zien.
Reactie van/namens:
Dental Clinics Westervoort
Wij vinden het vervelend dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze service. Dat betreuren wij. We vinden het belangrijk om de best mogelijke tandheelkundige zorg te bieden en nemen uw klacht zeer serieus. Voor een behandeling is het altijd noodzakelijk om op de hoogte te zijn van de medische situatie, omdat dit van invloed kan zijn op de mondgezondheid.
Zou u contact met ons op willen nemen zodat we uw klacht kunnen bespreken? Onze contactgegevens zijn: 026 311 8429 / westervoort@dentalclinics.nl
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Beste Ina, Bedankt voor uw feedback. Wat jammer dat uw afspraak niet naar wens is verlopen. Als u dit aangeeft bij het maken van uw volgende afspraak, dan kijken we graag samen met u of we u bij iemand anders kunnen inplannen. Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics Westervoort
Wij vinden het vervelend dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze service. Dat betreuren wij. We vinden het belangrijk om de best mogelijke tandheelkundige zorg te bieden en nemen uw klacht zeer serieus. Voor een behandeling is het altijd noodzakelijk om op de hoogte te zijn van de medische situatie, omdat dit van invloed kan zijn op de mondgezondheid. Zou u contact met ons op willen nemen zodat we uw klacht kunnen bespreken? Onze contactgegevens zijn: 026 311 8429 / westervoort@dentalclinics.nl Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics