A.klop-bos 17 Aug 2024 - 07:07Review voor de praktijk
Dominerend, slecht luisteren, niet in oplossingen denken
Duidelijke uitleg
5
Behandeltijd
5
Is deskundig
4
Aanbeveling
4
4.5
J.W. Gijsbers 17 Aug 2024 - 03:20Review voor de praktijk
De Klinisch Prothese Technicus Beernink weet waar hij mee bezig is. Zeer prettig iemand. Wat wel een probleem is dat de KPT'er er maar 1 dag in de week aanwezig is. Hij heeft het erg druk en bij plotselinge problemen heb je echt een probleem!!
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
J.P. Bosch 05 Aug 2024 - 19:09Review voor de praktijk
Zeer deskundig
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Hans 01 Aug 2024 - 07:44P. Usma (Mondhygiënist)
Legt duidelijk uit wat en hoe ze de behandeling gaat doen en geeft tips voor betere verzorging van gebit
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
Erik 31 Jul 2024 - 20:05M. Habashizadeh (Tandarts)
Een zeer vriendelijke Tandarts.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
K. Peters 29 Jul 2024 - 15:29Review voor de praktijk
9
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
D. Abnosian 27 Jul 2024 - 21:52Vera van de Gun (Mondhygiënist)
Een van de beste 👍
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
10
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.3
O. Bozdag 27 Jul 2024 - 19:55J. MiÑo RodrÍguez (Tandarts)
Ze was geweldig!
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
C.J. van Houten 27 Jul 2024 - 18:02Lan Nguyen (Tandarts)
Lan is een hele vriendelijke vrouw die de tijd neemt voor haar werk en ook nog eens super secuur is.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
P. de Rumondor 27 Jul 2024 - 16:10F.R. Leenders (Tandarts)
J. Brinkman 11 Okt 2023 - 21:16F.R. Leenders (Tandarts)
Ze legt tijdens de behandeling uit wat ze gaat doen, dat is fijn want dan weet ie wat er komt. Ze leeft ook met je mee als het een behandeling wordt die niet zo prettig is of helaas moet. Ik voel me altijd rustig en ontspannen tijdens een behandeling.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
9
9.3
I. Schrijver-Baas 11 Okt 2023 - 19:55Review voor de praktijk
Kundige dame die vlot maar netjes doorwerkt. Ik ben verder niet van het aanprijzen van welk bedrijf dan ook..
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
6
8.8
P. Jurriansen 06 Aug 2023 - 12:29Review voor de praktijk
helemaal super en het was Ibrahim Özasik
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
Koen 03 Aug 2023 - 14:42Review voor de praktijk
Kom hier al een aantal jaren en altijd keurig geholpen… tot vandaag.
Na een kwartier wachten in de wachtkamer word ik gebeld waar ik blijf. Terwijl ik me keurig aangemeld had in bij de balie. Foutje van de receptie, kan gebeuren. Krijg ik vervolgens te horen dat ik een andere keer maar terug moet komen, omdat ze nu geen plek meer voor me hebben.
Dit terwijl ik ruim een half uur in de auto zit om naar m'n vertrouwende tandarts te kunnen.
De manier waarop deze jongedame mij benaderde, was voor mij de druppel. Echt belachelijk en totaal niet klantenvriendelijk en meedenkend. Ze werd gewoon bijna boos op mij, omdat ik niet een andere keer terug wilde komen.
Een fout maken kan gebeuren, daar heb ik alle begrip voor. Maar biedt op z'n minst excuus aan en kijk naar een oplossing. Niet 'maak maar een nieuwe afspraak'. En zeker niet zo onklantvriendelijk behandeld worden, schandalig.
Paar dagen later word ik netjes gebeld, maar weer geen excuses… nee er word gezegd dat ik onredelijk was en de receptie medewerker voor snol zou hebben uitgemaakt?? Iets wat verzonnen is en wat ik niet gedaan heb!
Ipv het probleem oplossen, krijg ik gewoon de schuld. Schandalig, enorme afrader.
A van Eck-Derksen 03 Feb 2022 - 09:34Z. Mohammed (Mondhygiënist)
vriendelijk goede uitleg
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
A.L.W.S. Cornelissen 02 Feb 2022 - 22:12Review voor de praktijk
Top
Duidelijke uitleg
7
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.3
G.W.S. Remmelink 02 Feb 2022 - 21:47Z. Mohammed (Mondhygiënist)
Zeer prettig
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
8.8
Inge Polman-Naberink 02 Feb 2022 - 21:30P. Usma (Mondhygiënist)
Legde alles netjes uit en was erg vriendelijk.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
8
8.8
H. Dorland 02 Feb 2022 - 21:25Review voor de praktijk
top
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Cindy Roelofsen 02 Feb 2022 - 20:26Z. Mohammed (Mondhygiënist)
Ik vind haar heel prettig in omgang , kundig en mijn tanden voelen altijd weer heerlijk schoon aan.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.5
H. Noordeloos-Luinge 02 Feb 2022 - 20:19Review voor de praktijk
Zotgzaam en vriendelijk
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Melissa 28 Jan 2022 - 16:49Review voor de praktijk
Vindt fijn dat de wortelkanaal behandeling is gelukt. Maar het duurde te lang en dat is een feit wand heb al eerder een wortelkanaal behandeling gehad die kies was er erger aan toe en duurde niet zolang. Ook mag er meer uitleg gegeven worden het was mij niet duidelijk dat alles in 2 dagen gedaan werdt. Ik dacht gewoon 1 dag en het is gedaan. Dit heb ik nog nooit eerder mee gemaakt. Dus communicatie is een probleem
Reactie van/namens:
Dental Clinics Westervoort
Beste Melissa,
Hartelijk dank voor het delen van de feedback. Dit helpt ons met het verbeteren van onze service.
Een wortelkanaalbehandeling kost veel tijd, dit wordt daarom in verschillende zittingen gedaan. We vinden het vervelend om te horen dat de communicatie hierover niet optimaal verliep. Wij zullen uw feedback intern bespreken en terugkoppelen aan de behandelaar.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons telefonisch of per email bereiken. Onze contactgegevens zijn: 026 311 8429 / westervoort@dentalclinics.nl.
Duidelijke uitleg
7
Behandeltijd
10
Is deskundig
7
Aanbeveling
5
7.3
F. Sen 27 Jan 2022 - 11:09F.R. Leenders (Tandarts)
-
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
6
7.5
C.R. Pieplenbosch 27 Jan 2022 - 00:31Vera van de Gun (Mondhygiënist)
Paginering
Paginering
Paginering
Beste Melissa, Hartelijk dank voor het delen van de feedback. Dit helpt ons met het verbeteren van onze service. Een wortelkanaalbehandeling kost veel tijd, dit wordt daarom in verschillende zittingen gedaan. We vinden het vervelend om te horen dat de communicatie hierover niet optimaal verliep. Wij zullen uw feedback intern bespreken en terugkoppelen aan de behandelaar. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons telefonisch of per email bereiken. Onze contactgegevens zijn: 026 311 8429 / westervoort@dentalclinics.nl.
Paginering