Miek 14 Jun 2024 - 19:13Mouna Missouri (Mondhygiënist)
Onduidelijk over de behandeling prikte in mijn
tandvlees tot bloedens en tot zenuwpijn toe,
nu nog steeds last. Behandeling duurde minder dan 30 minuten. Absoluut een ramp behandeling voor mij.
Reactie van/namens:
Dental Clinics Maastricht Centrum
Beste Miek,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het vervelend dat u de behandeling zo heeft ervaren. Inmiddels hebben we elkaar gesproken over uw ervaring. Wij hebben de behandeling doorgenomen en u aanvullende uitleg gegeven over uw mondgezondheid, de duur van de behandeling en de stappen die zijn uitgevoerd. We hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht u later nog vragen hebben, dan kunt u ons altijd bellen.
Met vriendelijke groet,
Team Dental Clinics Maastricht Centrum
Duidelijke uitleg
1
Behandeltijd
1
Is deskundig
1
Aanbeveling
1
1.0
S. Azizbekova 11 Jun 2024 - 21:36Farnaz Seddiqi (Preventieassistent)
👍
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Hans 12 Jul 2023 - 21:32Mahmut Kücükakyüz (Tandarts)
Zeer professioneel en me gerust kunnen stellen
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
E. Metz-Verwey 12 Jul 2023 - 19:44Mahmut Kücükakyüz (Tandarts)
Heel vriendelijk en kundig! Neemt de tijd voor je! Heel fijn!
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
A. Nijsten-Vermeeren 12 Jul 2023 - 07:45Denise Machado (Tandarts)
Bij afspraak met mondhygiëniste Fatima, bleek een schroefje van het implantaat aangedraaid te moeten worden. Ik kon meteen bij Denise terecht om het probleem op te lossen. Heel fijn omdat ik niet dichtbij woon.
Tandarts is vriendelijk, vrolijk, ze legt alles goed uit, neemt de tijd, geeft je een gerust gevoel.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
M 11 Jul 2023 - 20:03Mouna Missouri (Mondhygiënist)
Prima, vind de wachttijd als ik bel veel te lang, soms wel halfuur en ze groeten niet, kletsen ook negatief over collega's, niet professioneel
Reactie van/namens:
Dental Clinics Maastricht Centrum
Beste M,
Bedankt dat u dit bij ons aangeeft. Wat vervelend dat u lang heeft moeten wachten aan de telefoon. Omdat wij de afgelopen weken veel telefoniestoringen hebben gehad, kan het zijn dat wij telefonisch slecht bereikbaar waren. Uw andere verbeterpunten hebben we besproken en gaan wij mee aan de slag in de praktijk. Mocht u het fijn vinden om uw ervaring persoonlijk toe te lichten, dan kunt u ons altijd bellen en vragen naar onze officemanager.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
10
Is deskundig
9
Aanbeveling
2
7.3
B. 11 Jul 2023 - 19:59Lenka Houtermans - Dalyuk (Tandarts)
Zeer tevreden
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
M. Smeets 10 Jul 2023 - 15:45Cristina Cabezas Fuentes (Tandarts)
Zeer vriendelijk, duidelijk, behulpzaam en geïnteresseerd.
Beste Miek, Bedankt voor uw feedback. We vinden het vervelend dat u de behandeling zo heeft ervaren. Inmiddels hebben we elkaar gesproken over uw ervaring. Wij hebben de behandeling doorgenomen en u aanvullende uitleg gegeven over uw mondgezondheid, de duur van de behandeling en de stappen die zijn uitgevoerd. We hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht u later nog vragen hebben, dan kunt u ons altijd bellen. Met vriendelijke groet, Team Dental Clinics Maastricht Centrum
Beste M, Bedankt dat u dit bij ons aangeeft. Wat vervelend dat u lang heeft moeten wachten aan de telefoon. Omdat wij de afgelopen weken veel telefoniestoringen hebben gehad, kan het zijn dat wij telefonisch slecht bereikbaar waren. Uw andere verbeterpunten hebben we besproken en gaan wij mee aan de slag in de praktijk. Mocht u het fijn vinden om uw ervaring persoonlijk toe te lichten, dan kunt u ons altijd bellen en vragen naar onze officemanager. Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics