Dental Clinics Den Haag Wateringseveld

Beste Barbara, Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat u zo tevreden bent over Gülten. We vinden het jammer dat u niet tevreden bent over het contact met onze receptionist en schrikken van uw woorden. Tijdens het telefoongesprek hebben we u netjes geïnformeerd dat er een mogelijkheid bestaat dat er een boete in rekening gebracht zou worden voor het niet tijdig verzetten van uw afspraak. Wanneer dit een eerste keer gebeurd, dan hebben we daar begrip voor en rekenen we meestal niks. Dit was echter de tweede keer. U gaf aan dat u dit vervelend vond. Hierop hebben wij een oplossing voorgesteld; namelijk dat u in de middag zou komen om de boete te voorkomen. Hiermee bent u akkoord gegaan. Mocht u dit verder met ons willen bespreken, dan kunt u contact opnemen met de praktijk. Met vriendelijke groet, Dental Clinics Den Haag Wateringseveld

Bedankt voor uw feedback. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. We zien dat u voor een combinatieafspraak 20 minuten in onze praktijk bent geweest, maar dat u door een wijziging van de behandelaar ervoor gekozen heeft om de preventiebehandeling niet door te laten gaan. We begrijpen dat dit vervelend is, maar helaas was uw eigen behandelaar niet aanwezig wegens ziekte. Hierover informeren wij altijd telefonisch of per mail. Mocht u dit verder met ons willen bespreken, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics

Bedankt voor je feedback en we vinden het vervelend dat dit zo gelopen is. Inmiddels hebben we elkaar telefonisch en per mail gesproken en hebben we samen een oplossing gevonden. Bedankt voor de mooie review op Google naar aanleiding hiervan. Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics