Dental Clinics Den Haag Wateringseveld

Beste Barbara, Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat u zo tevreden bent over Gülten. We vinden het jammer dat u niet tevreden bent over het contact met onze receptionist en schrikken van uw woorden. Tijdens het telefoongesprek hebben we u netjes geïnformeerd dat er een mogelijkheid bestaat dat er een boete in rekening gebracht zou worden voor het niet tijdig verzetten van uw afspraak. Wanneer dit een eerste keer gebeurd, dan hebben we daar begrip voor en rekenen we meestal niks. Dit was echter de tweede keer. U gaf aan dat u dit vervelend vond. Hierop hebben wij een oplossing voorgesteld; namelijk dat u in de middag zou komen om de boete te voorkomen. Hiermee bent u akkoord gegaan. Mocht u dit verder met ons willen bespreken, dan kunt u contact opnemen met de praktijk. Met vriendelijke groet, Dental Clinics Den Haag Wateringseveld