Van Leeuwen Tandartsen - centrum voor mondzorg en implantologie Leiden

Definitely a disaster during my recent visits. I felt teased and disrespected. When I didn’t catch his words "anesthetic," he just repeated it and then asked me directly, "Do you have a partner who speaks English?" I felt humiliated and responded, "I can speak English." I believe the fundamental quality a dentist should have is patience. I went in that day for a filling, which, in hindsight, was a rash decision. During previous check-up, I told the dentist that I occasionally feel sensitivity when exposed to cold air or when drinking something cold, but only occasionally. He just did a visual check and didn’t take an X-ray or any other thorough examination, yet decided to do the filling. I trusted the dentist’s professionalism, especially since I had that tooth filled about ten years ago. I thought it might need a refill. So, I agreed to the filling, but I didn’t expect the entire back of my tooth to be ground down and refilled. Last time, I only had the side filled. This was never communicated to me before the procedure. When the procedure was almost finished, the dentist asked me to look in the mirror. I noticed one side of my tooth felt unbalanced. He said he hadn’t changed the length, but he could grind it if I wanted. At that moment, I didn’t fully understand what "grind" meant, and I almost forgot that grinding can’t be undone. He never recommended against it, and made it sound casual, as if it were as easy as losing a hair. Anyway, he ground it down, and that’s another thing that frustrated me—it made my tooth feel unnaturally curved. At the end of the appointment, the dentist told me to rinse my mouth and repeatedly said, “You should be closer to the sink, otherwise, it will splash on you.” I was already close to the sink, but he insisted I move closer and even pushed me with his hands. I didn’t understand the necessity of this move. I don’t know if I’m being too sensitive or exaggerating these things, and maybe this is just common here. All I know is that I don’t feel respected or well-treated as a person.

Een prettige behandeling.

Ik ben altijd bang geweest voor de tandarts en elke keer, bij alle behandelaars in de praktijk, ga ik met een goed gevoel weg. Je wordt professioneel en heel vriendelijk geholpen!

Consistently providing professional and good care service

De heer Van Leeuwen is een prettige combinatie van deskundigheid en prettige bejegening (hard skills en soft skills)

Vriendelijk, deskundig en gastvrij. Ik kom er al jaren en het bevalt me zeer goed.

Deskundig, toegewijd, zoekt naar oplossingen en alternatieven. Kan wellicht iets duidelijker en eenduidiger communiceren.

Zeer kundig, vriendelijk en en ik ga er altijd heel relaxed naar toe.

Erg fijne sfeer. Fietste verbaast terug na mijn eerste controle over hoe prettig het was. Dat was ik niet gewend bij de tandarts.

Fijne behandeling

Als was goed en duidelijk.

Deskundig

Ze kijkt en luistert naar de patiënt en handelt daarnaar. Dat is heel fijn!

Vriendelijk, rustig en met aandacht voor cliënt

Geduldig

Professionele behandeling en duidelijk advies.

Friendly, professional dentist that takes the time to explain my options and what she is doing. Very satisfied with every aspect of my treatments. Reception staff are also very welcoming and efficient.

Duidelijk, rustig en zeer bekwaam!

👍

Ik ben best angstig bij de tandarts. De mondhygiënist nam de tijd en stelde me op mijn gemak.

Prettig contact, nam de tijd, legde goed uit, was heel behulpzaam en plande meteen een nieuwe afspraak voor me in

De mondhygiëniste vind ik professioneel over en gaat vakkundig aan het werk.

Nice

Ze moest tandsteen verwijderen maar deed dit naar mijn inzien te hard wat het eigenlijk onnodig pijnlijk maakte

Zowel tandarts mw van leeuwen als mondhygieniste zijn netjes kundig en behulpzaam leggen goed dingen uit.

Erg professioneel, tot nu toe de beste mondhygiëniste die ik heb gehad. Ik vond het erg fijn dat hij alles eerst duidelijk aangaf en goed alles besprak op voorhand.

Ik hoop dat medewerker 10 haar laatste jaar op de Acta succesvol afsluit

Hahsah deed haar werk erg goed en ik voelde mij prettig bejegend.

Vriendelijk. Goede uitleg (vooraf zeggen) wat hij gaat doen.

Vriendelijke man

ik ben helemaal tevreden met hoe de behandeling gegaan is!