T. Franssen-Willemsen 12 Sep 2024 - 17:58Farah Al-Amiri (Paro-preventieassistent)
weet niet eens haar naam,heb maar gegokt. ze stelde zich niet voor.heb zowiezo alweer een nieuwe mondhygienist.en nieuwe tandarts.Wordt hier heel moe van
Duidelijke uitleg
6
Behandeltijd
6
Is deskundig
6
Aanbeveling
6
6.0
M. Jager-Meisters 12 Sep 2024 - 15:49Review voor de praktijk
invalster Stefanie werkzaam in kliniek Maastricht was ook in maart de mondzorgverlener. Zij heeft toen bij mij een goede indruk achtergelaten. Helaas is zij volgend jaar niet werkzaam voor Heerlen. Vindt dit toch jammer om als patiënt/client iedere keer een andere mondzorgverlener, wat ook straks in november bij mijn halfjaarlijkse controle weer invalster Stefanie werkzaam in kliniek Maastricht heb ik ook in maart gehad. Behandeling was prima en heeft bij mij een goede indruk achtergelaten. Helaas moet ik constateren dat zij er volgend jaar niet meer is en dat ik ook bij de halfjaarlijkse controle tandarts ook iemand anders had en de volgende afspraak in november weer een andere tandarts.
Ik hoop straks op een vast tandarts en mondhygiënist.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
10
Is deskundig
9
Aanbeveling
6
8.5
Dhr. J. Heeren 11 Sep 2024 - 23:18Review voor de praktijk
Ik zit sinds kort bij deze praktijk. Al met al ben ik zeer tevreden met Dental Clinics, zeer fijn personeel. Kortgeleden nog bij Juwairiyah Atasoy, Mondhygiënist, alles wordt goed uitgelegd. Het Paro preventie onderzoek werd goed uitgevoerd, er werd echt de tijd voor je genomen. Dankjewel! Alle lof voor de vriendelijke en kundige, Mondhygiënist. JH
Top vakvrouw, geweldig mooi mens, pracht vrouw! Zie/lees mijn email?!
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Daan 03 Sep 2024 - 15:53Review voor de praktijk
Alweer heeft de behandeling plaatsgevonden door een nieuwe tandarts en dat terwijl mijn "eigen" tandarts wel gewoon aanwezig was. De reden van deze wisseling is mij nog steeds niet bekend. Mijn "eigen" mondhygiënist was niet aanwezig en dus heeft de nieuwe tandarts dit ook gedaan. De afspraak was 20 minuten vertraagd en dat is voor een patiënt met angst niet prettig om 20 minuten te moeten wachten. Er wordt op de site mooi geadverteerd dat ze
ervaring hebben met angstige patiënten en er rekening mee wordt gehouden, ik kan mij hier niet in vinden. De praktijk wisselt nog altijd erg veel met personeel. De punten zijn voor het hele bezoek aan de praktijk en dat was voor mij erg stressvol. De tandarts zelf kan ik niet beoordelen daar deze niet in het keuzemenu vermeld staat. Het stoort mij enorm dat ook met deze wisseling van behandeling ik het zelf moet opmerken en er vanuit de praktijk niet op voorhand wordt medegedeeld. Iedere keer wordt er beterschap beloofd maar het echte resultaat blijft uit.
Reactie van/namens:
Dental Clinics Heerlen
Beste Daan,
Bedankt dat je ons blijft voorzien van feedback. Het spijt ons dat je deze ervaring hebt gehad, ondanks dat we werken aan een stabiel team en overige verbeterpunten. We zullen dit als team bespreken.
Met vriendelijke groet,
Dental Clinics Heerlen
Duidelijke uitleg
6
Behandeltijd
6
Is deskundig
6
Aanbeveling
1
4.8
M. Szabo 31 Aug 2024 - 20:16Review voor de praktijk
Vriendelijk en duidelijk
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Ronald 31 Aug 2024 - 11:41Review voor de praktijk
Deskundig en vriendelijk
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Leon 29 Aug 2024 - 19:34Review voor de praktijk
Kroaat nauwelijks te begrijpen.
Reactie van/namens:
Dental Clinics Heerlen
Beste Leon,
Bedankt voor uw feedback. Wij zullen dit intern bespreken. Mochten er nog dingen onduidelijk zijn waar u vragen over heeft, dan kunt u altijd contact opnemen met de praktijk.
Met vriendelijke groet,
Dental Clinics Heerlen
Duidelijke uitleg
5
Behandeltijd
8
Is deskundig
5
Aanbeveling
3
5.3
S.J.O. Schuivens 29 Aug 2024 - 00:28Review voor de praktijk
Hele fijne behandeling
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
G. Curfs 28 Aug 2024 - 20:26Review voor de praktijk
Goran Gajic een fijne tandarts. Beveel ik aan.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
E.E. Cremers 28 Aug 2024 - 20:23Review voor de praktijk
Zeer duidelijk en professioneel
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
S Coumans 21 Aug 2024 - 08:15Rabeah Ghiassi (Mondhygiënist)
Ondanks mijn irreëele angst voor tandarts voel ik me bij haar altijd op mijn gemak.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
H.K. Egg 17 Aug 2024 - 03:35Review voor de praktijk
André S. 23 Jul 2024 - 10:59Rabeah Ghiassi (Mondhygiënist)
Rabeah is erg professioneel in haar vak en erg vriendelijk. Ze houdt van een gedegen aanpak en dat heeft er voor gezorgd dat mijn tandvleesproblemen nu prima onder controle zijn. Dit betekent dat tandvlees bloedingen en de ontstekingsreacties nu over zijn.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Jenna 11 Jul 2024 - 00:04Scott Wolting (Tandarts)
Een echte topper! Duidelijk dat zijn vakgebied zijn passie is en hij continue streeft naar nieuwe kennis opdoen en verbeteren. Daarnaast absoluut meedenkend richting patiënt op een manier die ik zelf niet bij andere tandartsen heb ervaren. 10/10
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Koen 03 Jul 2024 - 14:02Review voor de praktijk
Dentalclinics voelt als een fabriek waar de client een nummertje is. De zorgverleners zijn kwalitatief goed, de organisatie helaas niet. Geplande afspraken worden vaak eenzijdig aangepast, facturen kloppen herhaaldelijk niet, communicatie is minimaal en onduidelijk.
Reactie van/namens:
Dental Clinics Heerlen
Beste Koen,
Bedankt voor uw feedback. Wat jammer om te horen dat u deze indruk heeft van onze praktijk. We gaan graag met u in gesprek als u contact opneemt met de praktijk en vraagt naar onze praktijkmanager. U kunt ons ook mailen met aanvullende informatie. We horen graag wat we voor u kunnen betekenen om uw ervaring te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Dental Clinics Heerlen
Duidelijke uitleg
6
Behandeltijd
7
Is deskundig
7
Aanbeveling
1
5.3
H. Hezer 01 Jul 2024 - 09:57Rabeah Ghiassi (Mondhygiënist)
Het is fijn zo behandeld te worden, bedankt
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
P.J. Timmermans 30 Dec 2023 - 14:05Ricardo Aloisio (Tandarts)
Vriendelijk, deskundig en informatief.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
Lahcen 30 Dec 2023 - 00:53Gina Ghisbertz (Mondhygiënist)
goed
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
F.J. Beckers 30 Dec 2023 - 00:04Lidia Arranz (Tandarts)
deskundig, zeer vriendelijk
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
J.N. Paes 29 Dec 2023 - 21:54Ricardo Aloisio (Tandarts)
Hij kijk rustig alle tanden goed na.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
C.F.M. Veltman 29 Dec 2023 - 19:11Gina Ghisbertz (Mondhygiënist)
Plezierig en professioneel
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
W.H.M. Schrijen-Vierwind 29 Dec 2023 - 18:55Review voor de praktijk
ik heb deze keer telefonisch contact gehad
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
8.5
J.E.J. Spijkers 29 Dec 2023 - 18:45Review voor de praktijk
De mondverzorging heeft mij duidelijk uitgelegd wat er aan de hand kon zijn.
Wat jammer was dat het erg druk was en dat we moesten zoeken waar een lege kamer was.Ook was er schijnbaar een tekort aan computers omdat de behandelaren op elkaar moesten wachten in de gang om gebruik te maken van die ene computer. Komt niet erg professioneel over.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
9
Aanbeveling
7
8.0
Angela weijzen 29 Dec 2023 - 18:19Nils Kropla (Tandarts)
Goed uitgelegd
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
10
8.5
M.H. Bloemen-Quaedvlieg 29 Dec 2023 - 18:09Brahim Lakdimi (Mondhygiënist)
Hij was al verlaat en binnen 5 minuten stond ik buiten
Behandeling was niet volledig
Anders gebruikte hij nog een veter voor tussen de implantaten deze keer niet
Volgens mij wilde hij zo tijd inhalen
Ook poetste hij niet alleen met krabbertje
Reactie van/namens:
Dental Clinics Heerlen
Beste M.H. Bloemen-Quaedvlieg,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw behandeling niet naar wens is verlopen. Inmiddels is Brahim niet meer werkzaam in ons team. We hebben een aantekening gemaakt voor de behandelaar die uw volgende behandeling overneemt. Mocht u hier vragen over hebben, dan kunt u ons altijd even bellen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics Heerlen
Duidelijke uitleg
4
Behandeltijd
2
Is deskundig
4
Aanbeveling
5
3.8
N. El-Maâch 07 Dec 2023 - 16:57Lidia Arranz (Tandarts)
Kundige tandarts die de tijd neemt en alles goed uitlegt.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
U. Lie- Kratz 07 Dec 2023 - 12:26Anmarié Smit (Paro-preventieassistent)
zorgvuldig
Duidelijke uitleg
6
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
7.5
T.H. America 07 Dec 2023 - 11:40Review voor de praktijk
zeer rustig.legt alles goed uit.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
8
8.8
J.W.S. Buck 06 Dec 2023 - 23:33Review voor de praktijk
Hij gaf uitleg voor evt. gevolgen die kunnen ontstaan van het dragen van een slaap gebit.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
9
Aanbeveling
8
8.3
A.J. Schuurmans 06 Dec 2023 - 18:57Rabeah Ghiassi (Mondhygiënist)
Vriendelijke en deskundige dame die precies weet wat ze doet.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
8.8
J. Smeets 02 Dec 2023 - 14:50Gina Ghisbertz (Mondhygiënist)
Prima meid. Heel vriendelijk en deskundig.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
M.H.G. Hoenjet-Cuijpers 02 Dec 2023 - 09:35Brahim Lakdimi (Mondhygiënist)
Heel prettig en deskundig. Heel erg jammer dat hij weggaat.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
7
8.8
G.J.P. Vermeulen 02 Dec 2023 - 07:34Nils Kropla (Tandarts)
Zeer vriendelijke, deskundige en fijne arts.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.5
L. Jeronimo 01 Dec 2023 - 20:56Lidia Arranz (Tandarts)
Perfect
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
theo 01 Dec 2023 - 09:53Hans de Vries (Implantoloog)
deskundig en precies
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
R. Clement 23 Nov 2023 - 12:25Review voor de praktijk
Korte wachttijd, en deskundig
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
9
9.8
J.H.G. Roks 28 Dec 2022 - 13:54Brahim Lakdimi (Mondhygiënist)
Vakkundig, rustig en geduldig.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
R.T.E. Lieskamp 27 Dec 2022 - 21:06Brahim Lakdimi (Mondhygiënist)
Een sympathieke, vakkundige man die duidelijk verstand van zake heeft
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
S.A. van der Eerden 27 Dec 2022 - 20:08Anmarié Smit (Paro-preventieassistent)
Vakkundig
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
8
Is deskundig
9
Aanbeveling
8
8.5
A.R.J. van de Poel 13 Dec 2022 - 13:47Hans de Vries (Implantoloog)
Ben geweest voor controle apneu beugel bij assistente Barbel Theunissen. Ben tevreden over het resultaat vd beugel.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
Renee 11 Dec 2022 - 21:14Nikie Bougatsias (Tandarts)
Een hele fijne ervaring met de tandarts en ook met de hygiëniste, Shae Manikiwski. Allebei lief, gevoelig, luisterend, voorzichtig, professioneel, nauwkeurig, en heel gezellig in de omgang! Ik loop met een glimlach weg!
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
A.C.L.M. Smits-Viehoff 10 Dec 2022 - 17:18Brahim Lakdimi (Mondhygiënist)
Ibrahim is een sympathieke vriendelijke mondverzorger
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
J.E.H. Sluijsmans 21 Nov 2022 - 14:58Brahim Lakdimi (Mondhygiënist)
Prima geholpen
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
8.8
J.M.H. Oerlemans-Papenborg 14 Nov 2022 - 07:00Brahim Lakdimi (Mondhygiënist)
Gewoon geweldig
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
J.H. Boesten 12 Nov 2022 - 22:09Hans de Vries (Implantoloog)
N.a..
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
E.E.L. Janssen-Ackermans 12 Nov 2022 - 20:41Brahim Lakdimi (Mondhygiënist)
Ik wordt goed behandeld
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
8
8.8
I. van der Wal 12 Nov 2022 - 16:11Brahim Lakdimi (Mondhygiënist)
Top!
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
ria 30 Okt 2022 - 17:51Hans de Vries (Implantoloog)
Beste Daan, Bedankt dat je ons blijft voorzien van feedback. Het spijt ons dat je deze ervaring hebt gehad, ondanks dat we werken aan een stabiel team en overige verbeterpunten. We zullen dit als team bespreken. Met vriendelijke groet, Dental Clinics Heerlen
Beste Leon, Bedankt voor uw feedback. Wij zullen dit intern bespreken. Mochten er nog dingen onduidelijk zijn waar u vragen over heeft, dan kunt u altijd contact opnemen met de praktijk. Met vriendelijke groet, Dental Clinics Heerlen
Beste Koen, Bedankt voor uw feedback. Wat jammer om te horen dat u deze indruk heeft van onze praktijk. We gaan graag met u in gesprek als u contact opneemt met de praktijk en vraagt naar onze praktijkmanager. U kunt ons ook mailen met aanvullende informatie. We horen graag wat we voor u kunnen betekenen om uw ervaring te verbeteren. Met vriendelijke groet, Dental Clinics Heerlen
Beste M.H. Bloemen-Quaedvlieg, Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw behandeling niet naar wens is verlopen. Inmiddels is Brahim niet meer werkzaam in ons team. We hebben een aantekening gemaakt voor de behandelaar die uw volgende behandeling overneemt. Mocht u hier vragen over hebben, dan kunt u ons altijd even bellen. Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics Heerlen