Dentalclinics voelt als een fabriek waar de client een nummertje is. De zorgverleners zijn kwalitatief goed, de organisatie helaas niet. Geplande afspraken worden vaak eenzijdig aangepast, facturen kloppen herhaaldelijk niet, communicatie is minimaal en onduidelijk.
Reactie van/namens:
Dental Clinics Heerlen
Beste Koen,
Bedankt voor uw feedback. Wat jammer om te horen dat u deze indruk heeft van onze praktijk. We gaan graag met u in gesprek als u contact opneemt met de praktijk en vraagt naar onze praktijkmanager. U kunt ons ook mailen met aanvullende informatie. We horen graag wat we voor u kunnen betekenen om uw ervaring te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Dental Clinics Heerlen
Duidelijke uitleg
6
Behandeltijd
7
Is deskundig
7
Aanbeveling
1
5.3
H. Hezer 01 Jul 2024 - 09:57Rabeah Ghiassi (Mondhygiënist)
Het is fijn zo behandeld te worden, bedankt
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
J.V. Zambon 30 Jun 2024 - 16:23Gina Ghisbertz (Mondhygiënist)
goede sociale vaardigheden, goede uitleg over mondhygiene, werkt precies en netjes.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
G.R. Gelsing 28 Jun 2024 - 20:42Rabeah Ghiassi (Mondhygiënist)
Ze is echt een topper! Mijn tanden voelen daarna altijd schoon en fris!
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
R.J.Th.J. Welten 12 Jun 2024 - 20:38Rabeah Ghiassi (Mondhygiënist)
Goede aardige hulp
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
7
7.8
P.M.G. Kroonen 09 Jun 2024 - 21:47Ricardo Aloisio (Tandarts)
Ervaren als een prima tandarts.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
Marion 07 Jun 2024 - 08:52Gina Ghisbertz (Mondhygiënist)
Ben heel tevreden, personeel is vriendelijk en kundig
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
A. Fleuren-Jellema 06 Jun 2024 - 17:18Gina Ghisbertz (Mondhygiënist)
Deskundige en op gemak stellende mondhygiëniste
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
9
9.5
H.M.H. Van der Putten 06 Jun 2024 - 17:03Rabeah Ghiassi (Mondhygiënist)
Het werk wordt goed gedaan
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
9
Aanbeveling
8
8.3
H.M.H. Van der Putten 06 Jun 2024 - 17:01Rabeah Ghiassi (Mondhygiënist)
Ze doet het werk goed
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
9
Aanbeveling
8
8.3
P.J. Timmermans 30 Dec 2023 - 14:05Ricardo Aloisio (Tandarts)
Vriendelijk, deskundig en informatief.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
Lahcen 30 Dec 2023 - 00:53Gina Ghisbertz (Mondhygiënist)
goed
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
F.J. Beckers 30 Dec 2023 - 00:04Lidia Arranz (Tandarts)
deskundig, zeer vriendelijk
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
J.N. Paes 29 Dec 2023 - 21:54Ricardo Aloisio (Tandarts)
Hij kijk rustig alle tanden goed na.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
C.F.M. Veltman 29 Dec 2023 - 19:11Gina Ghisbertz (Mondhygiënist)
Plezierig en professioneel
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
W.H.M. Schrijen-Vierwind 29 Dec 2023 - 18:55Review voor de praktijk
ik heb deze keer telefonisch contact gehad
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
8.5
J.E.J. Spijkers 29 Dec 2023 - 18:45Review voor de praktijk
De mondverzorging heeft mij duidelijk uitgelegd wat er aan de hand kon zijn.
Wat jammer was dat het erg druk was en dat we moesten zoeken waar een lege kamer was.Ook was er schijnbaar een tekort aan computers omdat de behandelaren op elkaar moesten wachten in de gang om gebruik te maken van die ene computer. Komt niet erg professioneel over.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
9
Aanbeveling
7
8.0
Angela weijzen 29 Dec 2023 - 18:19Nils Kropla (Tandarts)
Goed uitgelegd
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
10
8.5
M.H. Bloemen-Quaedvlieg 29 Dec 2023 - 18:09Brahim Lakdimi (Mondhygiënist)
Hij was al verlaat en binnen 5 minuten stond ik buiten
Behandeling was niet volledig
Anders gebruikte hij nog een veter voor tussen de implantaten deze keer niet
Volgens mij wilde hij zo tijd inhalen
Ook poetste hij niet alleen met krabbertje
Reactie van/namens:
Dental Clinics Heerlen
Beste M.H. Bloemen-Quaedvlieg,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw behandeling niet naar wens is verlopen. Inmiddels is Brahim niet meer werkzaam in ons team. We hebben een aantekening gemaakt voor de behandelaar die uw volgende behandeling overneemt. Mocht u hier vragen over hebben, dan kunt u ons altijd even bellen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics Heerlen
Duidelijke uitleg
4
Behandeltijd
2
Is deskundig
4
Aanbeveling
5
3.8
N. El-Maâch 07 Dec 2023 - 16:57Lidia Arranz (Tandarts)
Kundige tandarts die de tijd neemt en alles goed uitlegt.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
P.R.T.M. Vilters 05 Aug 2022 - 00:31Ricardo Aloisio (Tandarts)
Behandelaar was Rob Rothkrans staat echter niet bij selectie. Hij was erg vriendelijk deskundig en nam de tijd om me alles uit te leggen.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
E. Barbé 03 Aug 2022 - 23:43Amber Robinson (Preventieassistent)
Rustig, professioneel, vriendelijk en neemt echt de tijd voor je
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
W. Riksen 03 Aug 2022 - 19:09Bianca Gulpen (Preventieassistent)
Professioneel
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
Thei 03 Aug 2022 - 19:00Bianca Gulpen (Preventieassistent)
PRIMA
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
Andre Schuurmans 03 Aug 2022 - 18:51Rabeah Ghiassi (Mondhygiënist)
zeer vriendelijk. neemt ook de tijd om alles uit te leggen. enkel omwille van accent soms moeilijk verstaanbaar. maar dat is bijzaak hij doet enorm zijn best om alles duidelijk te maken.
Beste Koen, Bedankt voor uw feedback. Wat jammer om te horen dat u deze indruk heeft van onze praktijk. We gaan graag met u in gesprek als u contact opneemt met de praktijk en vraagt naar onze praktijkmanager. U kunt ons ook mailen met aanvullende informatie. We horen graag wat we voor u kunnen betekenen om uw ervaring te verbeteren. Met vriendelijke groet, Dental Clinics Heerlen
Beste M.H. Bloemen-Quaedvlieg, Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw behandeling niet naar wens is verlopen. Inmiddels is Brahim niet meer werkzaam in ons team. We hebben een aantekening gemaakt voor de behandelaar die uw volgende behandeling overneemt. Mocht u hier vragen over hebben, dan kunt u ons altijd even bellen. Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics Heerlen