C. Kruijtzer 25 Jan 2024 - 09:29Farah Al-Amiri (Paro-preventieassistent)
Zeer vriendelijke dame die iemand op het gemak stelt en rustig de tijd neemt om vragen te beantwoorden.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
E.K. Molnar 25 Jan 2024 - 08:58Brahim Lakdimi (Mondhygiënist)
Persoonlijke benadering en behandeling! Kennis van zaken...
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
R. Daniëls 25 Jan 2024 - 07:37Anmarié Smit (Paro-preventieassistent)
Vriendelijk, adequaat, deskundig
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
K. Köhnen 24 Jan 2024 - 18:44Anmarié Smit (Paro-preventieassistent)
Vriendelijk, duidelijk en aandacht voor mijn vragen
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
M Wouterse 23 Jan 2024 - 20:00Rabeah Ghiassi (Mondhygiënist)
Deskundig, vriendelijk, correct, houdt zich aan afspraken en denkt mee !
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
K.J.G. Smeets 21 Jan 2024 - 14:28Gina Ghisbertz (Mondhygiënist)
prima zorgverlener
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.5
K.A.R. Hotton 19 Jan 2024 - 19:48Review voor de praktijk
Ze was zelf te laat. Ik kwam in de praktijkruimte en toen zij ze eerst van ja u was een beetje laat en ik ben zelf ook laat dus ik heb niet heel veel tijd. Nou ik had problemen met inloggen en vroeg aan de assistent om mijn verzekering na te kijken dus echt te laat was ik niet. Maar het feit dat ze zelf te laat was maakt dan dus niet uit dat ik 2 min te laat was want heb dus gewoon best een tijdje in de wachtkamer moeten wachten. Ik vond dit niet netjes. En mijn Behandeling was dus ook een stuk korter dan normaal terwijl ik er waarschijnlijk wel het zelfde voor betaal. Ben niet blij.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
1
Is deskundig
8
Aanbeveling
7
6.0
M.H. Franken 19 Jan 2024 - 19:47Review voor de praktijk
Heeft duidelijk ervaring en is vriendelijk, maar vertelt niet wat ze gaat doen, je moet alles vragen en dat is jammer.
Duidelijke uitleg
7
Behandeltijd
7
Is deskundig
7
Aanbeveling
7
7.0
E.J.H. Rutten 17 Jan 2024 - 06:14Review voor de praktijk
vriendelijk en deskundig.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
Ruud 15 Jan 2024 - 10:19Review voor de praktijk
De heer Navid vind ik vakkundig, vriendelijk (ook voor de assistente) en goed gehumeurd. Buiten het repareren van mijn kapotte kies heeft hij gelijk een gaatje in een andere kies - waar ik mij niet bewust van was - verholpen. Compliment!
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
9
9.3
P.J. Timmermans 30 Dec 2023 - 14:05Ricardo Aloisio (Tandarts)
Vriendelijk, deskundig en informatief.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
Lahcen 30 Dec 2023 - 00:53Gina Ghisbertz (Mondhygiënist)
goed
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
F.J. Beckers 30 Dec 2023 - 00:04Lidia Arranz (Tandarts)
deskundig, zeer vriendelijk
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
J.N. Paes 29 Dec 2023 - 21:54Ricardo Aloisio (Tandarts)
Hij kijk rustig alle tanden goed na.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
C.F.M. Veltman 29 Dec 2023 - 19:11Gina Ghisbertz (Mondhygiënist)
Plezierig en professioneel
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
W.H.M. Schrijen-Vierwind 29 Dec 2023 - 18:55Review voor de praktijk
ik heb deze keer telefonisch contact gehad
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
8.5
J.E.J. Spijkers 29 Dec 2023 - 18:45Review voor de praktijk
De mondverzorging heeft mij duidelijk uitgelegd wat er aan de hand kon zijn.
Wat jammer was dat het erg druk was en dat we moesten zoeken waar een lege kamer was.Ook was er schijnbaar een tekort aan computers omdat de behandelaren op elkaar moesten wachten in de gang om gebruik te maken van die ene computer. Komt niet erg professioneel over.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
9
Aanbeveling
7
8.0
Angela weijzen 29 Dec 2023 - 18:19Nils Kropla (Tandarts)
Goed uitgelegd
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
10
8.5
M.H. Bloemen-Quaedvlieg 29 Dec 2023 - 18:09Brahim Lakdimi (Mondhygiënist)
Hij was al verlaat en binnen 5 minuten stond ik buiten
Behandeling was niet volledig
Anders gebruikte hij nog een veter voor tussen de implantaten deze keer niet
Volgens mij wilde hij zo tijd inhalen
Ook poetste hij niet alleen met krabbertje
Reactie van/namens:
Dental Clinics Heerlen
Beste M.H. Bloemen-Quaedvlieg,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw behandeling niet naar wens is verlopen. Inmiddels is Brahim niet meer werkzaam in ons team. We hebben een aantekening gemaakt voor de behandelaar die uw volgende behandeling overneemt. Mocht u hier vragen over hebben, dan kunt u ons altijd even bellen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics Heerlen
Duidelijke uitleg
4
Behandeltijd
2
Is deskundig
4
Aanbeveling
5
3.8
N. El-Maâch 07 Dec 2023 - 16:57Lidia Arranz (Tandarts)
Kundige tandarts die de tijd neemt en alles goed uitlegt.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Tom 26 Jul 2022 - 19:27Bianca Gulpen (Preventieassistent)
De tandarts is goed, maar als ik naar de tandarts ga wil ik tandarts en mondhygiëniste achter elkaar aan het werk hebben. Betekent slechts een bepekt tijdvak vrij. Maanden van tevoren maak ik een duidelijke afspraak, mondhygiëniste en dan tandarts, maar het is een grote puinhoop bij Dental Clinics. Ze presteren het steeds weer een dag van tevoren afspraken te annuleren. Het beschamende is dan ook dat blijkt, bij navraag dat diegene waar de afspraak geannuleerd wordt er wel was op mijn tijdstip en dag. Het is dus een grote puinhoop in de fabriek die Dental Clinic heet. Jammer dat ik mijn tandarts niet meer heb dhr. Lie. IK HEB OOK AL VGZ in kennis gesteld van deze praktijken, ze kunnen nu nog niets ermee, maar houden het in de gaten, klachten indienen bij dental helpt niets, het blijft al jaren een grote puinhoop. Ik ben op zoek naar een nieuwe mondhygiëniste en tandarts, heb ik die gevonden ben ik weg.
Reactie van/namens:
Dental Clinics Heerlen
Goedemorgen mevrouw Pelsers, dank voor uw review. Wij hebben ook al even telefonisch contact gehad. We vinden het nogmaals erg vervelend dat uw afspraak niet kon plaatsvinden op de afgesproken datum. Wij doen ons best afspraken op de afgesproken data door te laten gaan én ze in te plannen zoals onze patiënten dat het liefst willen. Helaas is dit ons nu niet gelukt, vanwege een zieke behandelaar. Wij hebben sindskort wel een nieuwe collega aangenomen, waardoor we afspraken sneller in kunnen plannen. Hopelijk komt dit probleem daardoor in de toekomst niet meer voor. Met vriendelijke groet, het team van Dental Clinics.
Beste M.H. Bloemen-Quaedvlieg, Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw behandeling niet naar wens is verlopen. Inmiddels is Brahim niet meer werkzaam in ons team. We hebben een aantekening gemaakt voor de behandelaar die uw volgende behandeling overneemt. Mocht u hier vragen over hebben, dan kunt u ons altijd even bellen. Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics Heerlen
Goedemorgen mevrouw Pelsers, dank voor uw review. Wij hebben ook al even telefonisch contact gehad. We vinden het nogmaals erg vervelend dat uw afspraak niet kon plaatsvinden op de afgesproken datum. Wij doen ons best afspraken op de afgesproken data door te laten gaan én ze in te plannen zoals onze patiënten dat het liefst willen. Helaas is dit ons nu niet gelukt, vanwege een zieke behandelaar. Wij hebben sindskort wel een nieuwe collega aangenomen, waardoor we afspraken sneller in kunnen plannen. Hopelijk komt dit probleem daardoor in de toekomst niet meer voor. Met vriendelijke groet, het team van Dental Clinics.