P.E.A. Bruls 13 Jan 2024 - 07:49Brahim Lakdimi (Mondhygiënist)
goed en deskundig
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.3
Danielle 12 Jan 2024 - 22:05Nils Kropla (Tandarts)
Een erg vriendelijke en rustige tandarts.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
C 12 Jan 2024 - 19:28Nils Kropla (Tandarts)
-
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
J.H.M. Jansen 12 Jan 2024 - 19:19Review voor de praktijk
Er is zoveel mis gegaan bij dental clinics dat ik de praktojk als organisatie niet aanbeveel. Verkeerde afspraken, zoekgeraakte informatie, mij vragen of bepaalde fotos al gemaakt waren door hun, heel veel vertragingen, afspraken over voortgang niet nakomen. Zeer onpersoonlijk, heel veel personeel, maar niemand weet iets.
Reactie van/namens:
Dental Clinics Heerlen
Beste J.H.M. Jansen,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat het allemaal niet soepel is verlopen. Door samenloop van omstandigheden heeft het onverhoopt langer geduurd. Wij begrijpen dat dit heel vervelend is en hebben dit intern opgepakt. Indien we u hier nog verder in van dienst kunnen zijn, willen we u vragen contact op te nemen met de praktijk. Onze praktijkmanager zal het dan verder met u bespreken.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics Heerlen
Duidelijke uitleg
5
Behandeltijd
5
Is deskundig
3
Aanbeveling
1
3.5
EHC Bisscheroux 12 Jan 2024 - 19:11Brahim Lakdimi (Mondhygiënist)
Correct, kundig en betrouwbaar. Jammer dat hij Dental Clinics binnenkort gaat verlaten!
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
A.M.J. Linssen 10 Jan 2024 - 18:38Scott Wolting (Tandarts)
Arrogant en haastig.
Duidelijke uitleg
1
Behandeltijd
1
Is deskundig
6
Aanbeveling
1
2.3
R.F.J Barendsen 10 Jan 2024 - 11:30Lidia Arranz (Tandarts)
goede dienstverlening
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
R. Westerlink 09 Jan 2024 - 20:25Brahim Lakdimi (Mondhygiënist)
Topper
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
W.G.M. Feijt 03 Jan 2024 - 18:36Scott Wolting (Tandarts)
Klantgericht en deskundig
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
W.G.M. Feijt 03 Jan 2024 - 18:35Scott Wolting (Tandarts)
Klantgericht en deskundig
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
Pierre 10 Jan 2023 - 21:36Gina Ghisbertz (Mondhygiënist)
Uitstekend
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Tom 26 Jul 2022 - 19:27Bianca Gulpen (Preventieassistent)
De tandarts is goed, maar als ik naar de tandarts ga wil ik tandarts en mondhygiëniste achter elkaar aan het werk hebben. Betekent slechts een bepekt tijdvak vrij. Maanden van tevoren maak ik een duidelijke afspraak, mondhygiëniste en dan tandarts, maar het is een grote puinhoop bij Dental Clinics. Ze presteren het steeds weer een dag van tevoren afspraken te annuleren. Het beschamende is dan ook dat blijkt, bij navraag dat diegene waar de afspraak geannuleerd wordt er wel was op mijn tijdstip en dag. Het is dus een grote puinhoop in de fabriek die Dental Clinic heet. Jammer dat ik mijn tandarts niet meer heb dhr. Lie. IK HEB OOK AL VGZ in kennis gesteld van deze praktijken, ze kunnen nu nog niets ermee, maar houden het in de gaten, klachten indienen bij dental helpt niets, het blijft al jaren een grote puinhoop. Ik ben op zoek naar een nieuwe mondhygiëniste en tandarts, heb ik die gevonden ben ik weg.
Reactie van/namens:
Dental Clinics Heerlen
Goedemorgen mevrouw Pelsers, dank voor uw review. Wij hebben ook al even telefonisch contact gehad. We vinden het nogmaals erg vervelend dat uw afspraak niet kon plaatsvinden op de afgesproken datum. Wij doen ons best afspraken op de afgesproken data door te laten gaan én ze in te plannen zoals onze patiënten dat het liefst willen. Helaas is dit ons nu niet gelukt, vanwege een zieke behandelaar. Wij hebben sindskort wel een nieuwe collega aangenomen, waardoor we afspraken sneller in kunnen plannen. Hopelijk komt dit probleem daardoor in de toekomst niet meer voor. Met vriendelijke groet, het team van Dental Clinics.
Beste J.H.M. Jansen, Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat het allemaal niet soepel is verlopen. Door samenloop van omstandigheden heeft het onverhoopt langer geduurd. Wij begrijpen dat dit heel vervelend is en hebben dit intern opgepakt. Indien we u hier nog verder in van dienst kunnen zijn, willen we u vragen contact op te nemen met de praktijk. Onze praktijkmanager zal het dan verder met u bespreken. Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics Heerlen
Goedemorgen mevrouw Pelsers, dank voor uw review. Wij hebben ook al even telefonisch contact gehad. We vinden het nogmaals erg vervelend dat uw afspraak niet kon plaatsvinden op de afgesproken datum. Wij doen ons best afspraken op de afgesproken data door te laten gaan én ze in te plannen zoals onze patiënten dat het liefst willen. Helaas is dit ons nu niet gelukt, vanwege een zieke behandelaar. Wij hebben sindskort wel een nieuwe collega aangenomen, waardoor we afspraken sneller in kunnen plannen. Hopelijk komt dit probleem daardoor in de toekomst niet meer voor. Met vriendelijke groet, het team van Dental Clinics.