M.M.J. Van Mil 28 Jun 2023 - 11:35Brahim Lakdimi (Mondhygiënist)
deskundig-vriendelijk-neemt de tijd.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
9
9.8
R.P. Fraters 27 Jun 2023 - 21:57Rabeah Ghiassi (Mondhygiënist)
Vakkundig
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
10
9.3
F. Thuis 25 Jun 2023 - 23:59Brahim Lakdimi (Mondhygiënist)
De mondhygiënist lijkt mij uiterst bekwaam
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
8
9.0
G.H. Houben 23 Jun 2023 - 22:30Review voor de praktijk
Tot mijn grote spijt moet ik u mededelen dat de vulling er alweer uit ligt. Zit inmiddels ver van huis Montenegro, dus dat wordt een moeilijk verhaal! Rond 2 juli en ik terug in Heerlen. Zalweleen garantiegeval zijn, toch? Ik hoop zo snel mogelijk een afspraak te maken! Ik hoor het wel. Met vriendelijke " tandgroet" Cor.
Reactie van/namens:
Dental Clinics Heerlen
Beste meneer Houben,
Bedankt dat u dit bij ons heeft aangegeven en vervelend dat dit tijdens uw reis is voorgevallen. Inmiddels is er een afspraak gemaakt met de tandarts om de vulling te restaureren en het plan te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Duidelijke uitleg
6
Behandeltijd
6
Is deskundig
8
Aanbeveling
6
6.5
L. Voncken 22 Jun 2023 - 16:45Rabeah Ghiassi (Mondhygiënist)
Professionele instelling. Een beetje vriendelijker mag wel.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
P.J.H. Notermans 22 Jun 2023 - 09:16Review voor de praktijk
Ik ben geen deskundige, maar de praktijk wekt in ieder geval de indruk de laatste standaarden te volgen op hygiëne, behandelingen enz. Personeel komt ook bekwaam over.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
M. Hulshof 22 Jun 2023 - 07:40Gina Ghisbertz (Mondhygiënist)
x
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.8
U.E.M. Klaver 22 Jun 2023 - 00:34Brahim Lakdimi (Mondhygiënist)
Vriendelijk, begripvol , kundig
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
Tom 26 Jul 2022 - 19:27Bianca Gulpen (Preventieassistent)
De tandarts is goed, maar als ik naar de tandarts ga wil ik tandarts en mondhygiëniste achter elkaar aan het werk hebben. Betekent slechts een bepekt tijdvak vrij. Maanden van tevoren maak ik een duidelijke afspraak, mondhygiëniste en dan tandarts, maar het is een grote puinhoop bij Dental Clinics. Ze presteren het steeds weer een dag van tevoren afspraken te annuleren. Het beschamende is dan ook dat blijkt, bij navraag dat diegene waar de afspraak geannuleerd wordt er wel was op mijn tijdstip en dag. Het is dus een grote puinhoop in de fabriek die Dental Clinic heet. Jammer dat ik mijn tandarts niet meer heb dhr. Lie. IK HEB OOK AL VGZ in kennis gesteld van deze praktijken, ze kunnen nu nog niets ermee, maar houden het in de gaten, klachten indienen bij dental helpt niets, het blijft al jaren een grote puinhoop. Ik ben op zoek naar een nieuwe mondhygiëniste en tandarts, heb ik die gevonden ben ik weg.
Reactie van/namens:
Dental Clinics Heerlen
Goedemorgen mevrouw Pelsers, dank voor uw review. Wij hebben ook al even telefonisch contact gehad. We vinden het nogmaals erg vervelend dat uw afspraak niet kon plaatsvinden op de afgesproken datum. Wij doen ons best afspraken op de afgesproken data door te laten gaan én ze in te plannen zoals onze patiënten dat het liefst willen. Helaas is dit ons nu niet gelukt, vanwege een zieke behandelaar. Wij hebben sindskort wel een nieuwe collega aangenomen, waardoor we afspraken sneller in kunnen plannen. Hopelijk komt dit probleem daardoor in de toekomst niet meer voor. Met vriendelijke groet, het team van Dental Clinics.
Beste meneer Houben, Bedankt dat u dit bij ons heeft aangegeven en vervelend dat dit tijdens uw reis is voorgevallen. Inmiddels is er een afspraak gemaakt met de tandarts om de vulling te restaureren en het plan te bespreken. Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics
Goedemorgen mevrouw Pelsers, dank voor uw review. Wij hebben ook al even telefonisch contact gehad. We vinden het nogmaals erg vervelend dat uw afspraak niet kon plaatsvinden op de afgesproken datum. Wij doen ons best afspraken op de afgesproken data door te laten gaan én ze in te plannen zoals onze patiënten dat het liefst willen. Helaas is dit ons nu niet gelukt, vanwege een zieke behandelaar. Wij hebben sindskort wel een nieuwe collega aangenomen, waardoor we afspraken sneller in kunnen plannen. Hopelijk komt dit probleem daardoor in de toekomst niet meer voor. Met vriendelijke groet, het team van Dental Clinics.