De tandarts is goed, maar als ik naar de tandarts ga wil ik tandarts en mondhygiëniste achter elkaar aan het werk hebben. Betekent slechts een bepekt tijdvak vrij. Maanden van tevoren maak ik een duidelijke afspraak, mondhygiëniste en dan tandarts, maar het is een grote puinhoop bij Dental Clinics. Ze presteren het steeds weer een dag van tevoren afspraken te annuleren. Het beschamende is dan ook dat blijkt, bij navraag dat diegene waar de afspraak geannuleerd wordt er wel was op mijn tijdstip en dag. Het is dus een grote puinhoop in de fabriek die Dental Clinic heet. Jammer dat ik mijn tandarts niet meer heb dhr. Lie. IK HEB OOK AL VGZ in kennis gesteld van deze praktijken, ze kunnen nu nog niets ermee, maar houden het in de gaten, klachten indienen bij dental helpt niets, het blijft al jaren een grote puinhoop. Ik ben op zoek naar een nieuwe mondhygiëniste en tandarts, heb ik die gevonden ben ik weg.
Reactie van/namens:
Dental Clinics Heerlen
Goedemorgen mevrouw Pelsers, dank voor uw review. Wij hebben ook al even telefonisch contact gehad. We vinden het nogmaals erg vervelend dat uw afspraak niet kon plaatsvinden op de afgesproken datum. Wij doen ons best afspraken op de afgesproken data door te laten gaan én ze in te plannen zoals onze patiënten dat het liefst willen. Helaas is dit ons nu niet gelukt, vanwege een zieke behandelaar. Wij hebben sindskort wel een nieuwe collega aangenomen, waardoor we afspraken sneller in kunnen plannen. Hopelijk komt dit probleem daardoor in de toekomst niet meer voor. Met vriendelijke groet, het team van Dental Clinics.
Raymond 05 Jul 2022 - 20:09Brahim Lakdimi (Mondhygiënist)
Tandarts waar ik vertrouwen in heb.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
HMT OFFERMANNS 26 Nov 2021 - 19:32Brahim Lakdimi (Mondhygiënist)
Prettig,deskundig.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
Nieck Huygen 26 Nov 2021 - 18:48Bianca Gulpen (Preventieassistent)
Bovenstaande heb ik ingevuld over de behandeling bij de mond hygiënisten. De tandarts is ook vriendelijk maar minder goed verstaanbaar. Het nadeel van de praktijk is het niet fijn kunnen plannen. De afspraken moeten vaak los van elkaar gepland worden. Daarom zou ik deze praktijk niet snel aanbevelen.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
6
9.0
Colijn j. 25 Nov 2021 - 17:34Scott Wolting (Tandarts)
Deskundig
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
7
7.8
Rico Lux 25 Nov 2021 - 16:13Nikie Bougatsias (Tandarts)
Zo hoort een tandarts te zijn
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Richard Wintjens 17 Jun 2021 - 17:13Hans de Vries (Implantoloog)
Door foutieve behandeling veel pijn en diverse operaties eindelijk op de goede weg en nou wou ik afspraak maken om nieuwe softliner in de bovenprotese te maken willen ze dat niet doen omdat ik nog onder behandeling sta in België bij kaakchirurg dus moet ik naar ziekenhuis in Genk gaan om een softliner te plaatsen terwijl dat ook gewoon bij de tandarts kan en die zit in Heerlen maar nee moet dus bijna 75 km rijden omdat zij dat niet willen doen gewoon belachelijk terwijl dit het minste is wat ze konden doen ter compensatie!!!!!! Kortom ga naar andere tandarts die wel hulpbehoevend is en menselijk.
Duidelijke uitleg
4
Behandeltijd
2
Is deskundig
3
Aanbeveling
1
2.5
Richard Wintjens 17 Jun 2021 - 17:06Hans de Vries (Implantoloog)
Slechte service nooit op tijd met de afspraken enz.
Duidelijke uitleg
4
Behandeltijd
3
Is deskundig
3
Aanbeveling
1
2.8
Richard Wintjens 17 Jun 2021 - 17:04Hans de Vries (Implantoloog)
Slechte tandarts slechte service nooit op tijd met afspraken
Goedemorgen mevrouw Pelsers, dank voor uw review. Wij hebben ook al even telefonisch contact gehad. We vinden het nogmaals erg vervelend dat uw afspraak niet kon plaatsvinden op de afgesproken datum. Wij doen ons best afspraken op de afgesproken data door te laten gaan én ze in te plannen zoals onze patiënten dat het liefst willen. Helaas is dit ons nu niet gelukt, vanwege een zieke behandelaar. Wij hebben sindskort wel een nieuwe collega aangenomen, waardoor we afspraken sneller in kunnen plannen. Hopelijk komt dit probleem daardoor in de toekomst niet meer voor. Met vriendelijke groet, het team van Dental Clinics.