M2 tandartsen Voorburg

Mijn 1e wortelkanaalbehandeling. Super tandarts, duidelijke uitleg. Relaxed.

Kwam bij deze tandarts terecht om te beoordelen of wortelkanaalbehandeling nodig was. Zonder overleg begon hij. Hij maakte het ook niet af . Vervolgens kon ik naar tandarts nummer 3 voor dezelfde behandeling . Geen excuus of niks en ook niet van tevoren een prijsopgaaf waardoor deze rekening veel hoger werd dan gepland .

Qua expertise best oke, maar een schandalig slechte klantbehandeling op het moment dat het administratief fout loopt (na een ongeval icm verzekeraar). Daarnaast bijzonder lange wachttijden. Wat mij het meeste stoort is de suggestie van dat ze het allemaal wel onder controle hebben en dat alles goed komt. Blijkt het niet zo te zijn, dan duiken ze op een bijzonder arrogante manier weg. De ster is voor de moeite van een van de backoffice medewerkers die wel vriendelijk was en het probeerde te begrijpen..

Qua expertise best oke, maar een schandalig slechte klantbehandeling op het moment dat het administratief fout loopt (na een ongeval icm verzekeraar). Daarnaast bijzonder lange wachttijden. Wat mij het meeste stoort is de suggestie van dat ze het allemaal wel onder controle hebben en dat alles goed komt. Blijkt het niet zo te zijn, dan duiken ze op een bijzonder arrogante manier weg. De ster is voor de moeite van een van de backoffice medewerkers die wel vriendelijk was en het probeerde te begrijpen..

Rustige professionals die met zachte hand behandelen, rekening houdend met angst voor de tandarts. Goede adviezen. Handelen adequaat. Prettige ontvangst- en behandelruimtes. Zeer tevreden

Al meer dan 25 jaar meer dan tevreden. Uiterst professioneel en vriendelijk.