Ik heb best angst voor de tandarts maar bij mijn mondhygiëniste en mijn tandarts is mijn angst rustig. Dit door de duidelijkheid over de behandeling en elke stap word verteld en door de rustige en kalme persoonlijkheid van beide
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
D Tuin-Boersema 28 Jan 2025 - 16:50Review voor de praktijk
Ik ben tevreden over de behandeling. Maar geschrokken van de prijs!
Duidelijke uitleg
7
Behandeltijd
7
Is deskundig
7
Aanbeveling
5
6.5
S.A. Niessink 28 Jan 2025 - 09:04A.M.F. Huls (Tandarts)
Kundig, vriendelijk, meedenkend.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
B.S. Procee 24 Jan 2025 - 22:09Review voor de praktijk
Aardig begripvol en professioneel
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
B.P. Furda 24 Jan 2025 - 20:39M.L.J. Bouckaert (Tandarts)
Leuke praktijk
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
7
Is deskundig
9
Aanbeveling
7
7.8
W Vermue 11 Jan 2025 - 22:31Review voor de praktijk
Deskundig en duidel8jk
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
9
8.3
A. Kierans 18 Mei 2024 - 13:57S.S. Tjauw-foe (Mondhygiënist)
Fabulous
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
A.H. de Weerd-Kiewiet. 08 Mei 2024 - 20:32M.L.J. Bouckaert (Tandarts)
Rustige en kundige tandarts. Werkt snel en accuraat
Duidelijke uitleg
7
Behandeltijd
8
Is deskundig
7
Aanbeveling
8
7.5
K. Houwing 08 Mei 2024 - 13:31A.M.F. Huls (Tandarts)
Prettig en deskundig
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
S.W.J.N. Kooistra 07 Mei 2024 - 22:07I. Bakker (Tandarts)
Vriendelijk en duidelijk.
Fijne tandarts die professioneel is.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
PCJ Davids-Lavrijsen 07 Mei 2024 - 21:42M.L.J. Bouckaert (Tandarts)
Professioneel en kundig
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
L. Schipper-van der Velde 07 Mei 2024 - 21:13R. Meijer (Mondhygiënist)
Komt rustig over en is duidelijk.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
J. van Tamelen 07 Mei 2024 - 14:28I. Bakker (Tandarts)
Prettige tandarts, ook voor de kinderen. Legt het duidelijk uit.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
7
7.8
K. Brander 01 Mei 2024 - 19:39Erik de Weerd (Tandarts)
ik vind het zeer storend als iemand tijdens mijn behandeling de praktijk ruimte binnenkomt en een gesprek begint envragen stelt aan aan mijn behandelende tandarts. Dan lig je daar met je mond vol dingen en duurt het alleen maar langer. Dan voel ik mij gepiepeld. Verder heb ik een tijd geleden al bij een andere tandart me geergerd aan het over je heen praten over mij tussen assistente en tandarts waarbij ze dan het over hem en hij hebben doelend op mij. Begrijp me goed dat ik zeer te spreken ben over Erik de Weerd. Een fijne kundige tandarts.
R. Scheeringa 28 Apr 2024 - 11:33S.S. Tjauw-foe (Mondhygiënist)
Een vakvrouw in haar professie! Neemt de tijd en informeert de cliënt uitvoerig hoe haar/zijn gebit te onderhouden!
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
P.S 06 Feb 2023 - 21:30Review voor de praktijk
Met de tandarts is niks mis. Wel met het systeem. Ik had een afspraak vandaag en keurig vorige week een mail met bevestiging gekregen. Kom ik voor niks op de afspraak. Blijkt er een probleem te zijn met het systeem wat al eerder bekend was. Ben ik helemaal voor niks van huis gegaan, oppas geregeld en een dag vrij genomen. Waardeloos en slecht dat er ook niet over gecommuniceerd is. Een klacht indienen reageren ze niet inhoudelijk op en nu ik ze wil bereiken ligt de website er weer uit, waardeloos en totaal geen aanbeveling die goed is.
Reactie van/namens:
Dental Clinics Zuidhorn
Beste P.S.,
Bedankt voor uw feedback. We hebben hier ook per mail contact over gehad. Graag bieden we via deze weg nogmaals onze excuses aan voor hoe het is gegaan met uw afspraak en het ongemak dat dit u heeft gebracht.
Zoals aangegeven in de mail vermoeden we dat we vrijdagmiddag een storing hebben gehad waardoor meerdere afspraken door het systeem eruit zijn gegooid. We vinden het erg spijtig dat het ook om uw afspraak is gegaan. We hebben alles in gang gezet om onze ICT collega's te laten uitzoeken wat er aan de hand is en het op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Duidelijke uitleg
4
Behandeltijd
4
Is deskundig
4
Aanbeveling
1
3.3
Jan 06 Feb 2023 - 20:44A.M.F. Huls (Tandarts)
Zorgzaam, deskundig, duidelijk
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
8
9.5
A.G.J. ter Veer-Willems 04 Feb 2023 - 12:37M. Sijtsema (Tandarts)
Vlotte begripvolle rustige vrouw
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
7
Aanbeveling
8
8.8
Anja 02 Feb 2023 - 22:27A.M.F. Huls (Tandarts)
Prettig en deskundig geholpen
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
8
9.5
Monique 30 Jan 2023 - 19:56I. Bakker (Tandarts)
Prima
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
8
Is deskundig
9
Aanbeveling
8
8.5
F. Aptroot-`t Hart 30 Jan 2023 - 18:31I. Bakker (Tandarts)
Prettig gesprek en vertelt wat er gaat gebeuren. Stelt je op je gemak!!!
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
1
Aanbeveling
7
6.0
sjoukje 30 Jan 2023 - 11:19M.A. Schoonbeeg (Tandarts)
Mw. was erg vriendelijk en deskundig, ik voelde me op mijn gemak bij haar en wacht nu op de vervolgbehandeling.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
M.J. Verrijp 29 Jan 2023 - 13:08Review voor de praktijk
Bij het maken van de afspraak is het al mis gegaan, ik had duidelijk aangegeven dat ik de afspraak maakte vanwege een gescheurde kies . Ik hoefde geen intake. Er zou mij een vragenlijst toegestuurd worden, nooit ontvangen. Wel gebeld met de vraag om de afspraak 10 minuten te verlaten. Bij de tandarts, naam weet ik niet, werd mij duidelijk gemaakt dat ik nu voor een intake kwam en voor de kies een andere afspraak gemaakt moest worden. Wel zouden er foto’s gemaakt moeten en zou het het beste zijn dat ik zou veranderen van mondhygiëniste. Beter zou het zijn als ik deze behorende bij de praktijk zou nemen. Ik kreeg sterk de indruk dat er meer in het belang van de praktijk gehandeld werd, dan in mijn belang. Ik denk en verwacht dat er in overleg met mij gehandeld wordt, geen druk op mij uitgeoefend wordt en dat ik mag bepalen wat wel of niet gebeurt.
Reactie van/namens:
Dental Clinics Zuidhorn
Beste M.J. Verrijp,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wanneer patiënten zich bij ons inschrijven streven we ernaar onze werkwijze zo goed mogelijk uit te leggen aan de telefoon tijdens het maken van de eerste afspraak. Om iedere nieuwe patiënt van passende zorg te voorzien maken we tijdens de intake foto's om de juiste aanpak te bepalen. Uw tandarts heeft dit ook aan u uitgelegd. Het spijt ons dat hier miscommunicatie is ontstaan waardoor u met andere verwachtingen naar de afspraak bent gekomen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Duidelijke uitleg
1
Behandeltijd
1
Is deskundig
1
Aanbeveling
1
1.0
L. Visser-Janssen 28 Jan 2023 - 19:42M. Sijtsema (Tandarts)
Goed werk
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
H. Sturing 28 Jan 2023 - 17:39W. Valkeman (Tandarts)
Ze is deskundig, zorgvuldig en legt uit wat ze doet , en ik mag aangeven als ze even moet stoppen
Hij zal een goede ortho zijn, maar het is heel lastig dat hij er alleen op maandag is. En hij moet echt leren om duidelijk uit te leggen wat de vervolg stappen zijn.
Duidelijke uitleg
1
Behandeltijd
4
Is deskundig
6
Aanbeveling
5
4.0
G. Karstens 18 Sep 2022 - 10:00M.A. Schoonbeeg (Tandarts)
Hilda en Margriet geven mij erg veel nieuwe informatie en inzicht gekregen in noodzaak van Mondhygiëne waarvoor dank
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Marian 17 Sep 2022 - 22:41M. Sijtsema (Tandarts)
Vriendelijk en duidelijk.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
A.C. van Kelckhoven 17 Sep 2022 - 15:45M. Joling (Mondhygiënist)
aardig en niet al te verwijtend als ik het er een beetje bij heb laten zitten, qua gebruik van ragertjes enzo
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
K.J. van der Veen 17 Sep 2022 - 10:32M. Sijtsema (Tandarts)
prima tandarts!!
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
A. Faber 16 Sep 2022 - 21:49M. Sijtsema (Tandarts)
Wordt snel geholpen en vertellen goed wat er aan de hand is en wat ze gaan doen.
Robert 13 Sep 2022 - 21:21M. Joling (Mondhygiënist)
Echt super tevreden, iedereen is vriendelijk en attent. Ze nemen de tijd voor je en ook voor vragen en uitleg. Kortom zeker een succes bij deze praktijk
Beste P.S., Bedankt voor uw feedback. We hebben hier ook per mail contact over gehad. Graag bieden we via deze weg nogmaals onze excuses aan voor hoe het is gegaan met uw afspraak en het ongemak dat dit u heeft gebracht. Zoals aangegeven in de mail vermoeden we dat we vrijdagmiddag een storing hebben gehad waardoor meerdere afspraken door het systeem eruit zijn gegooid. We vinden het erg spijtig dat het ook om uw afspraak is gegaan. We hebben alles in gang gezet om onze ICT collega's te laten uitzoeken wat er aan de hand is en het op te lossen. Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics
Beste M.J. Verrijp, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wanneer patiënten zich bij ons inschrijven streven we ernaar onze werkwijze zo goed mogelijk uit te leggen aan de telefoon tijdens het maken van de eerste afspraak. Om iedere nieuwe patiënt van passende zorg te voorzien maken we tijdens de intake foto's om de juiste aanpak te bepalen. Uw tandarts heeft dit ook aan u uitgelegd. Het spijt ons dat hier miscommunicatie is ontstaan waardoor u met andere verwachtingen naar de afspraak bent gekomen. Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics