De communicatie met haar verliep stroef.
Haar Nederlands vind ik niet optimaal, zij spreekt te snel en is daardoor in mijn beleving niet goed verstaanbaar.
Ik hoop dat dit bij mijn volgende bezoek anders is. Zo niet, dan zie ik om naar een andere tandarts.
Opmerking:
Vorenstaande geldt niet voor de mondhygiënist, met haar kon ik goed communiceren.
Reactie van/namens:
Dental Clinics Nunspeet
Beste Klaas, allereerst dank voor uw review. Wij vinden het heel vervelend om te lezen dat u de communicatie van uw tandarts niet optimaal vindt. Al onze tandartsen zijn BIG-geregistreerd en een buitenlandse tandarts moet daarvoor aan strenge eisen voldoen, waaronder basiskennis van het Nederlands. Ik begrijp dat dit in uw geval helaas niet voldoende is geweest. U kunt bij onze receptiemedewerkers altijd aangeven dat u door een andere tandarts geholpen wilt worden. Dit is geen probleem. Zou u daarnaast contact met ons op willen nemen om uw probleem te bespreken? Zij kunnen dit weer doorgeven aan de desbetreffende tandarts, zodat zij hier in het vervolg op kan letten. Met vriendelijke groet, het team van Dental Clinics Nunspeet
Duidelijke uitleg
5
Behandeltijd
7
Is deskundig
6
Aanbeveling
3
5.3
Y. Westhuis 19 Jul 2023 - 09:37Review voor de praktijk
Nette deskundige service. Nemen de tijd tot ze echt tevreden zijn.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
9
9.5
W. Noorderijk-REKERS 24 Dec 2022 - 13:09Everlien Vos - Koolhaas (Paro-preventieassistent)
Spontaan, altijd in voor een kletspraatje.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
P.J.J. Groot 24 Dec 2022 - 11:09Everlien Vos - Koolhaas (Paro-preventieassistent)
deskundig en klantvriendelijk
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
M. 24 Dec 2022 - 09:39Everlien Vos - Koolhaas (Paro-preventieassistent)
W. Scullion-van Veenendaal 17 Dec 2022 - 11:46Review voor de praktijk
Dilek luistert naar de patient en houdt rekening met de mens achter de patient
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
A.A. Wiersma-v. Bockel 17 Dec 2022 - 10:29Everlien Vos - Koolhaas (Paro-preventieassistent)
Fijne persoonlijke behandeling Chapeau!!
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
T. Hup 15 Dec 2022 - 17:38Everlien Vos - Koolhaas (Paro-preventieassistent)
In duidelijke taal en prettig geholpen ondanks dat ik geen fan van een tandarts ben.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
A.C. Bosch-van Hensbergen 15 Dec 2022 - 12:35Review voor de praktijk
vriendelijk , geeft goed uitleg ,
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
T. Fahner 10 Dec 2022 - 11:41Review voor de praktijk
Het bezoek aan uw praktijk is mij overwegend goed bevallen. Echter wat betreft de mondzorgverlening heb ik een opmerking. Tijdens de mondzorg sessie werden mij heel wat vragen gesteld; ook lokten enkele antwoorden van mij nog meer vragen uit. Ik heb deze vragenstellerij niet op prijs gesteld. Mij is niet tevoren toestemming over deze enquete gevraagd. Verder kreeg ik de indruk dat de reden van die vragen was, twijfel aan de nauwgezetheid en frequentie van door mij toegepaste tandzorg. Ik zou die vragenstellerij nog enigszins kunnen plaatsen indien mijn gebit een grote gatenpartij was, een soort afwisseling van witte en bruine/zwarte tanden, of een ander uitgesproken zichtbaar gebrek aan mondhygiene, maar dit alles is niet het geval.
Bij de mondzorgverlening tijdens het vorige bezoek zijn mij door de mondzorgverlener geen opdringerige vragen gesteld, en is meer omzichtig en voorzichtig te werk gegaan. Aan het eind van de vorige sessie heb ik aangegeven dat ik graag zie dat het de volgende keer ook zo verloopt. Bij voorbaat dank ik u voor Uw medewerking.
met vriendelijke groet,
T. Fahner
Duidelijke uitleg
7
Behandeltijd
7
Is deskundig
7
Aanbeveling
8
7.3
T. Fahner 10 Dec 2022 - 11:38Review voor de praktijk
Het bezoek aan uw praktijk is mij overwegend goed bevallen. Echter wat betreft de mondzorgverlener heb ik een opmerking. Tijdens de mondzorg sessie werden mij heel wat vragen gesteld; ook lokten enkele antwoorden van mij nog meer vragen uit. Ik heb deze vragenstellerij niet op prijs gesteld. Mij is niet tevoren toestemming over deze enquete gevraagd. Verder kreeg ik de indruk dat de reden van die vragen was, twijfel aan de nauwgezetheid en frequentie van door mij toegepaste tandzorg. Ik zou die vragenstellerij nog enigszins kunnen plaatsen indien mijn gebit een grote gatenpartij was, een soort afwisseling van witte en bruine/zwarte tanden, of een ander uitgesproken zichtbaar gebrek aan mondhygiene, maar dit alles is niet het geval.
Bij de mondzorgverlening tijdens het vorige bezoek zijn mij door de mondzorgverlener geen opdringerige vragen gesteld, en is meer omzichtig en voorzichtig te werk gegaan. Aan het eind van de vorige sessie heb ik aangegeven dat ik graag zie dat het de volgende keer ook zo verloopt.
Beste Klaas, allereerst dank voor uw review. Wij vinden het heel vervelend om te lezen dat u de communicatie van uw tandarts niet optimaal vindt. Al onze tandartsen zijn BIG-geregistreerd en een buitenlandse tandarts moet daarvoor aan strenge eisen voldoen, waaronder basiskennis van het Nederlands. Ik begrijp dat dit in uw geval helaas niet voldoende is geweest. U kunt bij onze receptiemedewerkers altijd aangeven dat u door een andere tandarts geholpen wilt worden. Dit is geen probleem. Zou u daarnaast contact met ons op willen nemen om uw probleem te bespreken? Zij kunnen dit weer doorgeven aan de desbetreffende tandarts, zodat zij hier in het vervolg op kan letten. Met vriendelijke groet, het team van Dental Clinics Nunspeet