umre Aydemir 01 Mrt 2022 - 15:15I.J. van Harten-Vergouwe (Tandarts)
Als eerst wil ik aangeven dat ik random een naam heb geklikt omdat de naam van behandelaar niet in de lijst stond.
Snel willen behandelen. Bewust gekozen voor jtv maar helaas is mijn dochter hier getraumatiseerd. Zij was eerst niet bang voor de tandarts maar na jtv is er geen enkel mogelijkheid meer om in haar mond te kijken. Haar kies moest eruit getrokken worden omdat er een abces was. De fistel was te zien. Mijn dochter werd bang van de anasthesieprik ze wilde niet. Na een paar minuten was de kindertandarts haar zat en gingen ze haar met de assistenten hardhandig vasthouden. mijn dochter stribbelde tegen waardoor de anasthesieprik niet naast of rondom de fistel werd geprikt maar in de fistel! Mijn dochter van 4 jaar had een vreselijke pijn. voordat de verdoving ingewerkt was trokken ze de kies eruit en natuurlijk niet pedagogisch verantwoord maar hardhandig vasthouden. Dit is niet hoe je met patiënten omgaat al helemaal niet met een kind als kindertandarts met specialisatie voor angst patiënten....
Reactie van/namens:
JTV Mondzorg voor kids Rotterdam Beukelsdijk
Wat jammer dat u onze behandeling zo heeft ervaren en in deze woorden weergeeft in een review. Op basis van uw review heb ik contact gehad met de behandelend tandarts over de behandeling van uw dochter, Ayliz. Haar beeld is toch echt anders en ze geeft ook aan dat zij hierover met u in gesprek is gegaan. Uw dochter was net bij ons ingeschreven en u heeft ons gelet op een pijnklacht verzocht met spoed ruimte in de agenda te maken. Ten behoeve van uw kind hebben we dat, ondanks een volle agenda, kunnen doen. Zoals u terecht stelt was i.v.m. een grote fistel een ingrijpende behandeling nodig. In overleg met u is gekozen voor een extractie. Deze ging goed, waarbij het wel nodig bleek uw kind - in overleg met u - even 'vast te houden', dit ondanks uw mening dat dit pedagogisch niet wenselijk is voor uw kind. We hadden geen keuze, gericht op de behandeling. Voor vervolgbehandelingen, die nodig waren in relatie tot de mondhygiëne, bent u met uw kind ook nog enkele keren bij ons geweest. Die afspraken gingen goed, we hebben geen klachten van u vernomen. Nu, op deze wijze, wel. We betreuren dat, juist omdat wij onze uiterste best voor Ayliz hebben gedaan. Inmiddels bent u verhuist. We hopen dat u elders een goede tandarts voor uw dochter heeft kunnen vinden en wensen haar een cariës vrije toekomst, Met vriendelijke groeten, Directie JTV Mondzorg voor kids
Wat jammer dat u onze behandeling zo heeft ervaren en in deze woorden weergeeft in een review. Op basis van uw review heb ik contact gehad met de behandelend tandarts over de behandeling van uw dochter, Ayliz. Haar beeld is toch echt anders en ze geeft ook aan dat zij hierover met u in gesprek is gegaan. Uw dochter was net bij ons ingeschreven en u heeft ons gelet op een pijnklacht verzocht met spoed ruimte in de agenda te maken. Ten behoeve van uw kind hebben we dat, ondanks een volle agenda, kunnen doen. Zoals u terecht stelt was i.v.m. een grote fistel een ingrijpende behandeling nodig. In overleg met u is gekozen voor een extractie. Deze ging goed, waarbij het wel nodig bleek uw kind - in overleg met u - even 'vast te houden', dit ondanks uw mening dat dit pedagogisch niet wenselijk is voor uw kind. We hadden geen keuze, gericht op de behandeling. Voor vervolgbehandelingen, die nodig waren in relatie tot de mondhygiëne, bent u met uw kind ook nog enkele keren bij ons geweest. Die afspraken gingen goed, we hebben geen klachten van u vernomen. Nu, op deze wijze, wel. We betreuren dat, juist omdat wij onze uiterste best voor Ayliz hebben gedaan. Inmiddels bent u verhuist. We hopen dat u elders een goede tandarts voor uw dochter heeft kunnen vinden en wensen haar een cariës vrije toekomst, Met vriendelijke groeten, Directie JTV Mondzorg voor kids