Teleurstellend bezoek aan tandarts Paul Bijkersma. Kwam voor een probleem aan mijn voortand, maar werd ongevraagd geconfronteerd met foto’s van mijn hele gebit en ongewenste aandacht voor andere punten. De tandarts toonde een negatieve houding en leek reparaties te willen weigeren. Ik verwacht een tandarts die mijn tijd en mijn problemen serieus neemt. Op zoek naar een professional die wel weet wat klantenservice betekent.
Reactie van/namens:
Dental Clinics Doetinchem Centrum
Beste Furkan,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het vervelend dat het zo is gelopen. Inmiddels heeft onze praktijkmanager contact met u gehad om uw ervaringen te bespreken en is er afgesproken om de rekening te crediteren.
Met vriendelijke groet,
Team Dental Clinics Doetinchem Centrum
M.A.E. Kolkman 04 Apr 2024 - 19:13Anne de Meij (Mondhygiënist)
Fijn om bij in de stoel te zitten.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
L.E.J. Steenbreker 04 Apr 2024 - 18:39Anne de Meij (Mondhygiënist)
Super lieve en deskundige vrouw.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
8
Is deskundig
9
Aanbeveling
8
8.5
N. Kuiperij 23 Mrt 2024 - 17:58Paul Bijkersma (Implantoloog)
Prima tandaerts, rustig, duidelijk en denkt met je mee
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
M. Heurnink 05 Jul 2023 - 19:21Anne de Meij (Mondhygiënist)
Een meedenkt persoon
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
K.M. Commatas 05 Jul 2023 - 18:37Anne de Meij (Mondhygiënist)
Makes the visit a pleasure
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Sander 27 Jun 2023 - 18:48Paul Bijkersma (Implantoloog)
Deskundig, duidelijk en eerlijk. Traject met onzichtbare beugel is goed uitgelegd. Waarom we het hebben ingezet, wat het traject zou worden en wat de kosten zouden zijn. Tevreden over het traject zover. De laatste setjes zijn nu aan de beurt.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.8
R.J.W. Schuurman 27 Jun 2023 - 14:47Review voor de praktijk
oke
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
6
7.8
C.A.M. Bruil-Gebbink 21 Jun 2023 - 20:10Anne de Meij (Mondhygiënist)
Ik kom al jaren in deze praktijk. Word altijd deskundig en vriendelijk geholpen.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Nicole 07 Aug 2022 - 13:19Paul Bijkersma (Implantoloog)
Tandarts komt op mij gehaast over bij controles, kijkt even in de mond, geeft wat door aan de assistente en dan is hij klaar. Pas na een vraag om uitleg na advies voor het plaatsen van een kroon, nam hij meer tijd. Echter de keer daarna bij het herstellen van een breuk in de kies, kreeg ik weer het gevoel dat de tandarts gehaast was of in ieder geval de aandacht er niet helemaal bij had. De kies was niet goed gerepareerd m.a.g. dat ik een week later pas een herstelreparatie kreeg. Wellicht was dat niet nodig geweest wanneer er meer tijd was genomen voor de behandeling.
Duidelijke uitleg
6
Behandeltijd
5
Is deskundig
6
Aanbeveling
4
5.3
T.J. Karemaker 06 Aug 2022 - 21:22Anne de Meij (Mondhygiënist)
Ik vind het een hele fijne tandartspraktijk, omdat je vriendelijk wordt ontvangen. Tijdens de behandeling wordt steeds duidelijk verteld wat de behandeling inhoudt en waarom dit zo gedaan wordt.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Rob 03 Aug 2022 - 08:18Anne de Meij (Mondhygiënist)
Kundig, vriendelijk en rustig
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
U. Cakir 25 Dec 2021 - 04:24Halil Bulut (Tandarts)
Zeer rusti, duidelijk, meedenkend en vriendelijk.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
H.J.M. Aaldering-Freriks 24 Dec 2021 - 20:46Paul Bijkersma (Implantoloog)
lekker snel, allemaal deskundig, assistentes ken ik niet bij naam, maar allen zeer deskundig. Vooraf duidelijke prijsopgave!
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
10
9.3
Wellink 21 Dec 2021 - 18:42Paul Bijkersma (Implantoloog)
Paul deed zelf relatief weinig en liet veel aan een assistente over
Duidelijke uitleg
6
Behandeltijd
4
Is deskundig
7
Aanbeveling
4
5.3
Matiullah 15 Dec 2021 - 22:11Sandra Wammes (Mondhygiënist)
Ze is super goed in haar werk! zeer goede ervaring mee en vakkundig!
Dank jullie allemaal! 👍🏻
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Frank Douwenga 15 Dec 2021 - 07:14Sandra Wammes (Mondhygiënist)
Fijn in de omgang en uiterst voorzichtig met de behandeling.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Patricia 14 Dec 2021 - 21:45Anne de Meij (Mondhygiënist)
Iets te veel gericht op computer en invoeren gegevens . Zitten me de rug naar je toe
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
7
8.5
J.Wissink 14 Dec 2021 - 18:33Halil Bulut (Tandarts)
Zeer vriendelijke neemt de tijd voor je en komt heel rustig over, daarom ga ik ook altijd met mijn kinderen naar tandarts Bulut
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
joke duking 01 Dec 2021 - 10:28Sandra Wammes (Mondhygiënist)
Het is helemaal naar mijn zin.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
M. C. Kock-Jansen. 30 Nov 2021 - 20:18Anne de Meij (Mondhygiënist)
Ik ben altijd zeer tevreden met deze tandartspraktijk.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
José Spaan 25 Nov 2021 - 18:51Paul Bijkersma (Implantoloog)
Kundig en professioneel geholpen met empathie en een luisterend oor door Paul Bijkersma. Creëerd meteen een gevoel van vertrouwen.
Beste Furkan, Bedankt voor uw feedback. We vinden het vervelend dat het zo is gelopen. Inmiddels heeft onze praktijkmanager contact met u gehad om uw ervaringen te bespreken en is er afgesproken om de rekening te crediteren. Met vriendelijke groet, Team Dental Clinics Doetinchem Centrum