Teleurstellend bezoek aan tandarts Paul Bijkersma. Kwam voor een probleem aan mijn voortand, maar werd ongevraagd geconfronteerd met foto’s van mijn hele gebit en ongewenste aandacht voor andere punten. De tandarts toonde een negatieve houding en leek reparaties te willen weigeren. Ik verwacht een tandarts die mijn tijd en mijn problemen serieus neemt. Op zoek naar een professional die wel weet wat klantenservice betekent.
Reactie van/namens:
Dental Clinics Doetinchem Centrum
Beste Furkan,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het vervelend dat het zo is gelopen. Inmiddels heeft onze praktijkmanager contact met u gehad om uw ervaringen te bespreken en is er afgesproken om de rekening te crediteren.
Met vriendelijke groet,
Team Dental Clinics Doetinchem Centrum
M.A.E. Kolkman 04 Apr 2024 - 19:13Anne de Meij (Mondhygiënist)
Fijn om bij in de stoel te zitten.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
L.E.J. Steenbreker 04 Apr 2024 - 18:39Anne de Meij (Mondhygiënist)
Super lieve en deskundige vrouw.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
8
Is deskundig
9
Aanbeveling
8
8.5
N. Kuiperij 23 Mrt 2024 - 17:58Paul Bijkersma (Implantoloog)
Prima tandaerts, rustig, duidelijk en denkt met je mee
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
M. Heurnink 05 Jul 2023 - 19:21Anne de Meij (Mondhygiënist)
Een meedenkt persoon
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
K.M. Commatas 05 Jul 2023 - 18:37Anne de Meij (Mondhygiënist)
Makes the visit a pleasure
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Sander 27 Jun 2023 - 18:48Paul Bijkersma (Implantoloog)
Deskundig, duidelijk en eerlijk. Traject met onzichtbare beugel is goed uitgelegd. Waarom we het hebben ingezet, wat het traject zou worden en wat de kosten zouden zijn. Tevreden over het traject zover. De laatste setjes zijn nu aan de beurt.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.8
R.J.W. Schuurman 27 Jun 2023 - 14:47Review voor de praktijk
oke
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
6
7.8
C.A.M. Bruil-Gebbink 21 Jun 2023 - 20:10Anne de Meij (Mondhygiënist)
Ze is aardig en attent ze geeft je het gevoel dat ze je kent door terug te komen op wat de vorige keer besproken is. Ze neemt de tijd om uitleg te geven over hoe je het gebit zo goed mogelijk schoon kunt houden en wat de consequenties zijn als je het niet doet.
De laatste keer had ik last aan een kant van het gebit en heb ik gevraagd of ze even wou kijken.
Hier nam ze ook de tijd voor, gevolg was wel dat er een gaatje was ontdekt.
Al me al ben ik zeer tevreden met Sandra als mijn Mondhygiënist
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
San 29 Jul 2022 - 21:39Anne de Meij (Mondhygiënist)
Anne is altijd heel erg vriendelijk en ik ben altijd weer blij na haar behandeling omdat mijn tanden en kiezen weer fris en tandsteen vrij zijn. Het is ook pijnvrij ,ze zegt altijd als het pijn doet dat moet ik het aangeven,maar dit is nog nooit nodig geweest.
Beste Furkan, Bedankt voor uw feedback. We vinden het vervelend dat het zo is gelopen. Inmiddels heeft onze praktijkmanager contact met u gehad om uw ervaringen te bespreken en is er afgesproken om de rekening te crediteren. Met vriendelijke groet, Team Dental Clinics Doetinchem Centrum