Teleurstellend bezoek aan tandarts Paul Bijkersma. Kwam voor een probleem aan mijn voortand, maar werd ongevraagd geconfronteerd met foto’s van mijn hele gebit en ongewenste aandacht voor andere punten. De tandarts toonde een negatieve houding en leek reparaties te willen weigeren. Ik verwacht een tandarts die mijn tijd en mijn problemen serieus neemt. Op zoek naar een professional die wel weet wat klantenservice betekent.
Reactie van/namens:
Dental Clinics Doetinchem Centrum
Beste Furkan,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het vervelend dat het zo is gelopen. Inmiddels heeft onze praktijkmanager contact met u gehad om uw ervaringen te bespreken en is er afgesproken om de rekening te crediteren.
Met vriendelijke groet,
Team Dental Clinics Doetinchem Centrum
M.A.E. Kolkman 04 Apr 2024 - 19:13Anne de Meij (Mondhygiënist)
Fijn om bij in de stoel te zitten.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
L.E.J. Steenbreker 04 Apr 2024 - 18:39Anne de Meij (Mondhygiënist)
Super lieve en deskundige vrouw.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
8
Is deskundig
9
Aanbeveling
8
8.5
N. Kuiperij 23 Mrt 2024 - 17:58Paul Bijkersma (Implantoloog)
Prima tandaerts, rustig, duidelijk en denkt met je mee
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
G.J. Messink 20 Jun 2023 - 20:32Hesna Nalbant Usta (Preventieassistent)
Kundige en vriendelijke met oog voor de patiënt.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
B.H.J. Buijl 20 Jun 2023 - 20:11Paul Bijkersma (Implantoloog)
Goede Tandarts
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
M. Lamers 20 Jun 2023 - 19:49Halil Bulut (Tandarts)
Ik denk dat hij kundig is. Hij zegt alleen niks, waar mijn vorige tandarts (Ros) juist alles uit legde. Ook zijn assistente zegt niks en legt niks uit
Duidelijke uitleg
3
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
6
6.3
G. van Til 20 Jun 2023 - 19:43Paul Bijkersma (Implantoloog)
Vriendelijk en behulpzaam en deskundig.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Sabine 20 Jun 2023 - 19:33Paul Bijkersma (Implantoloog)
Prima tandarts ik ga nu met minder spanning naar de tandarts toe.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.3
P.C. Stevens 14 Jun 2023 - 20:05Paul Bijkersma (Implantoloog)
Ik ben nu 6 maanden ivm verhuizing bij deze praktijk en ik ben zeer tevreden
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
B.M. Piek 14 Jun 2023 - 05:23Halil Bulut (Tandarts)
Kundig en secuur
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
B.M. Hueskes 13 Jun 2023 - 22:35Paul Bijkersma (Implantoloog)
Vakkundig en goed advies
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.8
Ans 13 Jun 2023 - 19:52Paul Bijkersma (Implantoloog)
Een vriendelijke rustgevende, eerlijke Tandarts ,die mij al wat angst heeft weggenomen.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
C. Lukassen-Palm 13 Jun 2023 - 19:14Paul Bijkersma (Implantoloog)
Rustige , vriendelijke man, waar je je snel vertrouwd voelt en waar kundigheid vanaf straalt
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Max Teernstra 27 Jul 2022 - 19:57Hesna Nalbant Usta (Preventieassistent)
Dankjewel Hesna (H. Nalbant Usta, preventieassistente) voor de mondzorg die je mij jarenlang gegeven hebt en nogsteeds geeft. Ik heb niks om over te klagen, dus kan ik alleen maar mijn complimenten geven. Een bekende glimlach bij binnenkomst en een stralende bij vertrek! Groet van Max Teernstra
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
G. van Til 27 Jul 2022 - 19:56Anne de Meij (Mondhygiënist)
Mijn tandarts is vriendelijk, kundig en ik voel me op mijn gemak bij hem. Er is ruimte voor overleg en ik heb het idee dat ik zelf mag beslissen wat goed voelt voor mij.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
7
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
8.3
S. Prado Trueba 27 Jul 2022 - 19:32Anne de Meij (Mondhygiënist)
Ze is vriendelijk en rustig
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
P. Barink 27 Jul 2022 - 19:09Halil Bulut (Tandarts)
Vriendelijk en kundig
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
D. Meinicke 02 Jun 2022 - 23:41Halil Bulut (Tandarts)
Prima en deskundig, niet heel proactief in het geven van informatie. Ik moet het uit hem trekken.
Reactie van/namens:
Dental Clinics Doetinchem Centrum
Hartelijk dank voor uw waardevolle feedback. Onze praktijkmanager zal dit bespreken met uw tandarts.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Duidelijke uitleg
3
Behandeltijd
8
Is deskundig
6
Aanbeveling
7
6.0
Clemens 01 Jun 2022 - 21:17Hesna Nalbant Usta (Preventieassistent)
Vriendelijk
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
K. Harmsen-Cancian 01 Jun 2022 - 18:21Sandra Wammes (Mondhygiënist)
Fijne praktijk
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
R. Gotink 24 Mei 2022 - 10:26Halil Bulut (Tandarts)
Super
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
U. Cakir 25 Dec 2021 - 04:24Halil Bulut (Tandarts)
Zeer rusti, duidelijk, meedenkend en vriendelijk.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
H.J.M. Aaldering-Freriks 24 Dec 2021 - 20:46Paul Bijkersma (Implantoloog)
lekker snel, allemaal deskundig, assistentes ken ik niet bij naam, maar allen zeer deskundig. Vooraf duidelijke prijsopgave!
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
10
9.3
Wellink 21 Dec 2021 - 18:42Paul Bijkersma (Implantoloog)
Paul deed zelf relatief weinig en liet veel aan een assistente over
Duidelijke uitleg
6
Behandeltijd
4
Is deskundig
7
Aanbeveling
4
5.3
Matiullah 15 Dec 2021 - 22:11Sandra Wammes (Mondhygiënist)
Ze is super goed in haar werk! zeer goede ervaring mee en vakkundig!
Dank jullie allemaal! 👍🏻
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Frank Douwenga 15 Dec 2021 - 07:14Sandra Wammes (Mondhygiënist)
Fijn in de omgang en uiterst voorzichtig met de behandeling.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Patricia 14 Dec 2021 - 21:45Anne de Meij (Mondhygiënist)
Iets te veel gericht op computer en invoeren gegevens . Zitten me de rug naar je toe
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
7
8.5
J.Wissink 14 Dec 2021 - 18:33Halil Bulut (Tandarts)
Zeer vriendelijke neemt de tijd voor je en komt heel rustig over, daarom ga ik ook altijd met mijn kinderen naar tandarts Bulut
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
joke duking 01 Dec 2021 - 10:28Sandra Wammes (Mondhygiënist)
Het is helemaal naar mijn zin.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
M. C. Kock-Jansen. 30 Nov 2021 - 20:18Anne de Meij (Mondhygiënist)
Ik ben altijd zeer tevreden met deze tandartspraktijk.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
José Spaan 25 Nov 2021 - 18:51Paul Bijkersma (Implantoloog)
Kundig en professioneel geholpen met empathie en een luisterend oor door Paul Bijkersma. Creëerd meteen een gevoel van vertrouwen.
Beste Furkan, Bedankt voor uw feedback. We vinden het vervelend dat het zo is gelopen. Inmiddels heeft onze praktijkmanager contact met u gehad om uw ervaringen te bespreken en is er afgesproken om de rekening te crediteren. Met vriendelijke groet, Team Dental Clinics Doetinchem Centrum
Hartelijk dank voor uw waardevolle feedback. Onze praktijkmanager zal dit bespreken met uw tandarts. Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics