Teleurstellend bezoek aan tandarts Paul Bijkersma. Kwam voor een probleem aan mijn voortand, maar werd ongevraagd geconfronteerd met foto’s van mijn hele gebit en ongewenste aandacht voor andere punten. De tandarts toonde een negatieve houding en leek reparaties te willen weigeren. Ik verwacht een tandarts die mijn tijd en mijn problemen serieus neemt. Op zoek naar een professional die wel weet wat klantenservice betekent.
Reactie van/namens:
Dental Clinics Doetinchem Centrum
Beste Furkan,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het vervelend dat het zo is gelopen. Inmiddels heeft onze praktijkmanager contact met u gehad om uw ervaringen te bespreken en is er afgesproken om de rekening te crediteren.
Met vriendelijke groet,
Team Dental Clinics Doetinchem Centrum
M. Sibbel 24 Aug 2023 - 14:25Hesna Nalbant Usta (Preventieassistent)
Voortreffelijk
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
M.C.N. van Oosten 22 Aug 2023 - 20:18Anne de Meij (Mondhygiënist)
Prima
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
J.H. Dimmendaal-Toonk 22 Aug 2023 - 19:07Anne de Meij (Mondhygiënist)
Fijne vrouw steld je echt op je gemak en legt alles goed uit wat ze gaat doen
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
H.T.H. Kemper 22 Aug 2023 - 18:24Anne de Meij (Mondhygiënist)
prettige behandeling
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
9
8.5
P. W. Oostindjer 25 Jan 2022 - 18:35Anne de Meij (Mondhygiënist)
kundig, doet goed werk, gedetaileerde uitleg.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
10
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.3
J.H.B. Hunter-Alofs 21 Jan 2022 - 08:36Anne de Meij (Mondhygiënist)
Prettige sfeer, rustige uitleg, voldoende ruimte om vragen te stellen.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
W.B.M. Brockotter-Balduk 20 Jan 2022 - 20:29Paul Bijkersma (Implantoloog)
Snelle afspraak na een ontsteking.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
H.M.B. Gordt-Tiggelovend 20 Jan 2022 - 19:10Paul Bijkersma (Implantoloog)
Tandarts bijkersma,geeft rustig uitleg,komt ook zekers rustig over,zelfverzekerd,kundig, en zekers ook het personeel aardig en rustig,en kundig,gerustellend, alom een goede tandarts.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
9
8.5
R.J.F. Nogarede 20 Jan 2022 - 18:44Paul Bijkersma (Implantoloog)
Terzakenkundig en rustig
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
D. Teering 07 Jan 2022 - 10:16Anne de Meij (Mondhygiënist)
Geweldig.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
W.J.M. Hartmann 06 Jan 2022 - 16:16Paul Bijkersma (Implantoloog)
tandarts geeft goede en duidelijke uiteg over behandeling
Duidelijke uitleg
7
Behandeltijd
7
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
7.5
B.F.J. Gerritsen 05 Jan 2022 - 18:33Anne de Meij (Mondhygiënist)
De mondhygiënist neemt tijd voor je en is ook geïnteresseerd in wat je zegt. Ze geeft ook duidelijke informatie.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
José Spaan 25 Nov 2021 - 18:50Paul Bijkersma (Implantoloog)
Kundig en professioneel geholpen met empathie en een luisterend oor door Paul Bijkersma. Creëerd meteen een gevoel van vertrouwen.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
F. Harthoorn 24 Nov 2021 - 11:06Anne de Meij (Mondhygiënist)
gedegen.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
8
9.5
Ans 23 Nov 2021 - 19:01Anne de Meij (Mondhygiënist)
Beste Furkan, Bedankt voor uw feedback. We vinden het vervelend dat het zo is gelopen. Inmiddels heeft onze praktijkmanager contact met u gehad om uw ervaringen te bespreken en is er afgesproken om de rekening te crediteren. Met vriendelijke groet, Team Dental Clinics Doetinchem Centrum