Teleurstellend bezoek aan tandarts Paul Bijkersma. Kwam voor een probleem aan mijn voortand, maar werd ongevraagd geconfronteerd met foto’s van mijn hele gebit en ongewenste aandacht voor andere punten. De tandarts toonde een negatieve houding en leek reparaties te willen weigeren. Ik verwacht een tandarts die mijn tijd en mijn problemen serieus neemt. Op zoek naar een professional die wel weet wat klantenservice betekent.
Reactie van/namens:
Dental Clinics Doetinchem Centrum
Beste Furkan,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het vervelend dat het zo is gelopen. Inmiddels heeft onze praktijkmanager contact met u gehad om uw ervaringen te bespreken en is er afgesproken om de rekening te crediteren.
Met vriendelijke groet,
Team Dental Clinics Doetinchem Centrum
R.A.M. Tempel 25 Apr 2023 - 20:32Anne de Meij (Mondhygiënist)
Klasse
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
A. Post 16 Mrt 2023 - 08:26Paul Bijkersma (Implantoloog)
Rustig professioneel en duidelijk
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
John 15 Mrt 2023 - 12:08Review voor de praktijk
Heel duidelijk en enthousiast
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
8
Aanbeveling
9
8.8
N. Holtus 14 Mrt 2023 - 22:31Review voor de praktijk
Astrid heeft mij heel goed geholpen. Ik vond het heel spannend maar achteraf viel het toch allemaal mee. Graag zou ik Astrid willen houden als tandarts. Zij is deskundig en praat goed nederlands.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
10
9.3
J.T.B. te Winkel 14 Mrt 2023 - 20:47Paul Bijkersma (Implantoloog)
Zeer deskundig. De tandarts heeft mijn almagaan vullingen vervangen door witte vullingen. Zo goed geboord. Geen enkele napijn gehad. Dank u wel.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.5
Rik 14 Mrt 2023 - 20:34Review voor de praktijk
Astrid levert goed werk af.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
N.E. de Wit 28 Feb 2022 - 19:39Hesna Nalbant Usta (Preventieassistent)
Een hele fijne praktijk, neemt de tijd als je angstig/zenuwachtig bent, neemt de tijd voor je, je voelt je gezien.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
Annemiek Ebbers 28 Feb 2022 - 11:55Hesna Nalbant Usta (Preventieassistent)
Ik was bij de preventie assistente en zij neemt ruim de tijd en is erg vriendelijk. Naar haar ga ik graag terug
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
10
Is deskundig
9
Aanbeveling
7
8.8
R. Soedjono 28 Feb 2022 - 07:44Halil Bulut (Tandarts)
professioneel en kundig
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
J.J. ten Hag 26 Feb 2022 - 11:18Anne de Meij (Mondhygiënist)
klantvriendelijk en persoonsgericht
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
Jan Jansen 26 Feb 2022 - 11:01Charissa Tiemessen (Preventieassistent)
Top
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
A. Parlak 25 Feb 2022 - 23:47Charissa Tiemessen (Preventieassistent)
Top!
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.8
N. Jansen 25 Feb 2022 - 22:21Paul Bijkersma (Implantoloog)
Erg fijne tandarts. Eerlijk en direct, maar denkt mee over mogelijkheden.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
M.B.W. Abbenhuis 25 Feb 2022 - 18:58Anne de Meij (Mondhygiënist)
Altijd fijn om door haar te worden behandeld
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
8
9.5
S. ter Horst 25 Feb 2022 - 18:37Anne de Meij (Mondhygiënist)
Geeft goede uitleg maar komt soms wat gehaast over
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
6
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
8.5
J.B.M. Hietkamp-Tempel 23 Feb 2022 - 10:22Anne de Meij (Mondhygiënist)
Vriendelijk, ze verteld wat ze gaat doen tijdens de behandeling, denkt met je mee.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
José Spaan 25 Nov 2021 - 18:50Paul Bijkersma (Implantoloog)
Kundig en professioneel geholpen met empathie en een luisterend oor door Paul Bijkersma. Creëerd meteen een gevoel van vertrouwen.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
F. Harthoorn 24 Nov 2021 - 11:06Anne de Meij (Mondhygiënist)
gedegen.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
8
9.5
Ans 23 Nov 2021 - 19:01Anne de Meij (Mondhygiënist)
Beste Furkan, Bedankt voor uw feedback. We vinden het vervelend dat het zo is gelopen. Inmiddels heeft onze praktijkmanager contact met u gehad om uw ervaringen te bespreken en is er afgesproken om de rekening te crediteren. Met vriendelijke groet, Team Dental Clinics Doetinchem Centrum