Gerard Bouwmeester 31 Jan 2024 - 14:59Review voor de praktijk
Op 30 januari 2024 om 11 uur had ik een afspraak met, geloof ik, tandarts Esme. Het was voor de eerste keer, dat ik haar zag. Zij stelde zich niet voor. Vreemd. Over de behandeling ben ik zeer ontevreden: ze heeft gedurende ongeveer 1 minuut in mijn mond gekeken. Ze vond het niet nodig dat ik mijn protheses verwijderde. Ze heeft niet gecontroleerd of ik tandsteen of i.d. had. De “behandeling” was dusdanig, dat ik weiger de rekening te betalen.
Reactie van/namens:
Dental Clinics Colmschate
Beste meneer Bouwmeester,
We zijn blij dat we u telefonisch hebben gesproken hierover en dat we samen tot een oplossing zijn gekomen. Nogmaals bieden wij u graag onze excuses aan voor de minder prettige ervaring. Bedankt voor uw tijd en graag tot ziens bij uw volgende afspraak.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics Colmschate
Duidelijke uitleg
2
Behandeltijd
1
Is deskundig
1
Aanbeveling
2
1.5
F.M. Haarman 31 Jan 2024 - 08:37Review voor de praktijk
Zeer vriendelijk legt alles uit wat hij gaat doen . Vakkundig
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
D. Oudenampsen 27 Jan 2024 - 13:27H. Den Breejen (Tandarts)
Prettige praktijkruimte, competent en vriendelijk personeel. Uitstekende ervaringen. Ga zo door.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
S Philippo 27 Jan 2024 - 11:08H. Den Breejen (Tandarts)
Vakkundige behandeling
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
8
8.8
Jan 26 Jan 2024 - 10:49Review voor de praktijk
Een prettige, innemende man!
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
Jessica mulder 25 Jan 2024 - 18:49Review voor de praktijk
Fijne mevrouw. Legde alles goed uit.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.8
M. Rohn 25 Jan 2024 - 18:38Review voor de praktijk
Hartelijk, betrokken en deskundig
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
G.H. Kok 25 Jan 2024 - 15:32R.P. Hoekstra (Tandarts)
Aardige man en deskundig
Duidelijke uitleg
6
Behandeltijd
7
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
7.3
J.A. Rijnaard 25 Jan 2024 - 06:57H. Den Breejen (Tandarts)
Prima
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
J.R. Naaijer 24 Jan 2024 - 20:25R.P. Hoekstra (Tandarts)
Rustige man die weet wat hij zegt en doet, word altijd naar alle tevredenheid deskundig geholpen.
M. Diever 25 Feb 2023 - 06:53H. Den Breejen (Tandarts)
Betrouwbaar, kundig en zal je niks aanpraten wat niet nodig is
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
G.M.C. Fleere 24 Feb 2023 - 20:37R.P. Hoekstra (Tandarts)
Vriendelijk en kundig
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
C. van de Goot 22 Feb 2023 - 19:00H. Den Breejen (Tandarts)
Geen opm.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
8
9.0
P.C.M. Alkemade 21 Feb 2023 - 09:11R.P. Hoekstra (Tandarts)
gehaast, geen uitleg "eerst dit maar proberen" en dus terug met zelfde probleem, 170 euro armer. onvoldoende tijd genomen om werkelijke probleem te zoeken. later wel opgelost, maar alsnog
Reactie van/namens:
Dental Clinics Colmschate
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de uitleg niet duidelijk genoeg was. We vinden het vervelend dat de behandeling gehaast over is gekomen, want de tandarts heeft juist verschillende testen gedaan om de oorzaak van het probleem te onderzoeken. De tandarts heeft gezegd we proberen eerst dit bij de ene tand omdat het niet duidelijk was uit de testen en foto welke van de twee tanden nu het probleem gaf. Later was het wel duidelijker welke tand de probleem veroorzaker was en is de behandeling voor de andere tand ook gestart. Mocht u het fijn vinden dit na te bespreken, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen zodat we de verschillende stappen tot de uiteindelijke oplossing kunnen toelichten.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Duidelijke uitleg
1
Behandeltijd
5
Is deskundig
7
Aanbeveling
6
4.8
J.G. Ligtenberg 16 Feb 2023 - 20:19H. Den Breejen (Tandarts)
Vriendelijk en deskundig
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.8
B.B. van der Zouwen 13 Feb 2023 - 17:26R.P. Hoekstra (Tandarts)
Zeer kundig en vindingrijk
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
A. Groeneveld 11 Feb 2023 - 10:17R.P. Hoekstra (Tandarts)
De tijd die hij neemt, geeft uitleg en is betrouwbaar
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.5
E. Lodeweges 11 Feb 2023 - 10:04C. Markgraf (Tandarts)
Voldoet aan de verwachting
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
S.M. Vreugdenhil 11 Feb 2023 - 08:00R.P. Hoekstra (Tandarts)
Rustige man met duidelijke uitleg
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
7
7.8
L.J. Huissen 11 Feb 2023 - 00:12R.P. Hoekstra (Tandarts)
J. Hijlkema 23 Dec 2022 - 18:14R.P. Hoekstra (Tandarts)
Kundig, prettig persoon, sociaal
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.8
Jan Adel 21 Dec 2022 - 00:01Review voor de praktijk
Is mijn gebit alleen maar ten goede gekomen. Goede preventie.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
A.B.J. van Beek 18 Dec 2022 - 12:26H. Den Breejen (Tandarts)
Ervaren, deskundig, rustig, met persoonlijke aandacht en bedeesd.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
8
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
8.8
A.D. Ozdemir 18 Dec 2022 - 10:44R.P. Hoekstra (Tandarts)
vriendelijk, betrokken en deskundig!!
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
9
9.3
J.E. Etman-Proot 17 Dec 2022 - 20:37R.P. Hoekstra (Tandarts)
Ik ga met plezier naar mijn tandarts en preventieassistente, wetend dat ik feitelijk nooit wat mankeer aan mijn gebit, maar het wel fijn is dat de assistente het gebit weer grondig schoonmaakt en goede adviezen geeft. Ik heb ook het volste vertrouwen in mijn tandarts t.av. mijn controles en de waarneming van hem
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
A. Hoorweg 17 Dec 2022 - 17:15R.P. Hoekstra (Tandarts)
Hoekstra is een zeer vakkundige en plezierige tandarts. Hij legt goed uit wat hij doet en werkt rustig en beheerst.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Marie 17 Dec 2022 - 11:03R.P. Hoekstra (Tandarts)
De beste tandarts die er bestaat!
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
S 16 Dec 2022 - 19:27R.P. Hoekstra (Tandarts)
Fijne tandarts die geduld heeft, goede uitleg geeft, rustig en humoristisch bij kinderen. Echt een tandarts voor het hele gezin.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
D. Jansen 15 Dec 2022 - 19:28R.P. Hoekstra (Tandarts)
Zeer vriendelijk en deskundig
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
S. Poll- van der Heijden 15 Dec 2022 - 19:11R.P. Hoekstra (Tandarts)
Naast prettige man naar ons, ook voor de kids erg prettig
Paginering
Beste meneer Bouwmeester, We zijn blij dat we u telefonisch hebben gesproken hierover en dat we samen tot een oplossing zijn gekomen. Nogmaals bieden wij u graag onze excuses aan voor de minder prettige ervaring. Bedankt voor uw tijd en graag tot ziens bij uw volgende afspraak. Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics Colmschate
Paginering
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de uitleg niet duidelijk genoeg was. We vinden het vervelend dat de behandeling gehaast over is gekomen, want de tandarts heeft juist verschillende testen gedaan om de oorzaak van het probleem te onderzoeken. De tandarts heeft gezegd we proberen eerst dit bij de ene tand omdat het niet duidelijk was uit de testen en foto welke van de twee tanden nu het probleem gaf. Later was het wel duidelijker welke tand de probleem veroorzaker was en is de behandeling voor de andere tand ook gestart. Mocht u het fijn vinden dit na te bespreken, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen zodat we de verschillende stappen tot de uiteindelijke oplossing kunnen toelichten. Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics
Paginering
Paginering