Gerard Bouwmeester 31 Jan 2024 - 14:59Review voor de praktijk
Op 30 januari 2024 om 11 uur had ik een afspraak met, geloof ik, tandarts Esme. Het was voor de eerste keer, dat ik haar zag. Zij stelde zich niet voor. Vreemd. Over de behandeling ben ik zeer ontevreden: ze heeft gedurende ongeveer 1 minuut in mijn mond gekeken. Ze vond het niet nodig dat ik mijn protheses verwijderde. Ze heeft niet gecontroleerd of ik tandsteen of i.d. had. De “behandeling” was dusdanig, dat ik weiger de rekening te betalen.
Reactie van/namens:
Dental Clinics Colmschate
Beste meneer Bouwmeester,
We zijn blij dat we u telefonisch hebben gesproken hierover en dat we samen tot een oplossing zijn gekomen. Nogmaals bieden wij u graag onze excuses aan voor de minder prettige ervaring. Bedankt voor uw tijd en graag tot ziens bij uw volgende afspraak.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics Colmschate
Duidelijke uitleg
2
Behandeltijd
1
Is deskundig
1
Aanbeveling
2
1.5
F.M. Haarman 31 Jan 2024 - 08:37Review voor de praktijk
Zeer vriendelijk legt alles uit wat hij gaat doen . Vakkundig
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
D. Oudenampsen 27 Jan 2024 - 13:27H. Den Breejen (Tandarts)
Prettige praktijkruimte, competent en vriendelijk personeel. Uitstekende ervaringen. Ga zo door.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
S Philippo 27 Jan 2024 - 11:08H. Den Breejen (Tandarts)
Vakkundige behandeling
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
8
8.8
Jan 26 Jan 2024 - 10:49Review voor de praktijk
Een prettige, innemende man!
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
Jessica mulder 25 Jan 2024 - 18:49Review voor de praktijk
Fijne mevrouw. Legde alles goed uit.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.8
M. Rohn 25 Jan 2024 - 18:38Review voor de praktijk
Hartelijk, betrokken en deskundig
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
G.H. Kok 25 Jan 2024 - 15:32R.P. Hoekstra (Tandarts)
Aardige man en deskundig
Duidelijke uitleg
6
Behandeltijd
7
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
7.3
J.A. Rijnaard 25 Jan 2024 - 06:57H. Den Breejen (Tandarts)
Prima
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
J.R. Naaijer 24 Jan 2024 - 20:25R.P. Hoekstra (Tandarts)
Rustige man die weet wat hij zegt en doet, word altijd naar alle tevredenheid deskundig geholpen.
M. Diever 25 Feb 2023 - 06:53H. Den Breejen (Tandarts)
Betrouwbaar, kundig en zal je niks aanpraten wat niet nodig is
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
G.M.C. Fleere 24 Feb 2023 - 20:37R.P. Hoekstra (Tandarts)
Vriendelijk en kundig
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
C. van de Goot 22 Feb 2023 - 19:00H. Den Breejen (Tandarts)
Geen opm.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
8
9.0
P.C.M. Alkemade 21 Feb 2023 - 09:11R.P. Hoekstra (Tandarts)
gehaast, geen uitleg "eerst dit maar proberen" en dus terug met zelfde probleem, 170 euro armer. onvoldoende tijd genomen om werkelijke probleem te zoeken. later wel opgelost, maar alsnog
Reactie van/namens:
Dental Clinics Colmschate
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de uitleg niet duidelijk genoeg was. We vinden het vervelend dat de behandeling gehaast over is gekomen, want de tandarts heeft juist verschillende testen gedaan om de oorzaak van het probleem te onderzoeken. De tandarts heeft gezegd we proberen eerst dit bij de ene tand omdat het niet duidelijk was uit de testen en foto welke van de twee tanden nu het probleem gaf. Later was het wel duidelijker welke tand de probleem veroorzaker was en is de behandeling voor de andere tand ook gestart. Mocht u het fijn vinden dit na te bespreken, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen zodat we de verschillende stappen tot de uiteindelijke oplossing kunnen toelichten.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Duidelijke uitleg
1
Behandeltijd
5
Is deskundig
7
Aanbeveling
6
4.8
J.G. Ligtenberg 16 Feb 2023 - 20:19H. Den Breejen (Tandarts)
Vriendelijk en deskundig
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.8
B.B. van der Zouwen 13 Feb 2023 - 17:26R.P. Hoekstra (Tandarts)
Zeer kundig en vindingrijk
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
A. Groeneveld 11 Feb 2023 - 10:17R.P. Hoekstra (Tandarts)
De tijd die hij neemt, geeft uitleg en is betrouwbaar
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.5
E. Lodeweges 11 Feb 2023 - 10:04C. Markgraf (Tandarts)
Voldoet aan de verwachting
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
S.M. Vreugdenhil 11 Feb 2023 - 08:00R.P. Hoekstra (Tandarts)
Rustige man met duidelijke uitleg
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
7
7.8
L.J. Huissen 11 Feb 2023 - 00:12R.P. Hoekstra (Tandarts)
A.G.H. Prins-Vreenegoor 03 Dec 2022 - 16:52R.P. Hoekstra (Tandarts)
Een hele prettige vriendelijke man. Snapt en weet wie ik ben en wat ik wil.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
8.8
T Kloostra 02 Dec 2022 - 00:42Review voor de praktijk
Kundig
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Mieke 29 Nov 2022 - 21:01Review voor de praktijk
Mondhygiënische is vriendelijk en deskundig
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
A.J. Wessels 26 Nov 2022 - 19:06R.P. Hoekstra (Tandarts)
Vriendelijk, prettig en deskundig!
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Roelf Blokzijl 26 Nov 2022 - 11:16Review voor de praktijk
zeer vriendelijk en professioneel
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
H.G. Garritsen 24 Nov 2022 - 22:05Review voor de praktijk
Esmee is vriendelijk, vakbekwaam, informatief en komt zeer professioneel over.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.8
H.G. Garritsen 24 Nov 2022 - 17:41M. Santing (Mondhygiënist)
Marlies Santing is zeer vakkundig, informatief en professioneel.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
9
9.3
Ben 24 Nov 2022 - 12:51Review voor de praktijk
Vakmensen, verstand van zaken
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
B. Karakus 23 Nov 2022 - 18:36R.P. Hoekstra (Tandarts)
Top tandarts !!
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Mark 21 Nov 2022 - 12:35R.P. Hoekstra (Tandarts)
Fijne en kundige tandarts! Onze zoon was in het verleden bang voor de tandarts ( een paar nare ervaringen met onze oude tandarts), maar nu gaat hij fluitend naar de halfjaarlijkse controles
Paginering
Beste meneer Bouwmeester, We zijn blij dat we u telefonisch hebben gesproken hierover en dat we samen tot een oplossing zijn gekomen. Nogmaals bieden wij u graag onze excuses aan voor de minder prettige ervaring. Bedankt voor uw tijd en graag tot ziens bij uw volgende afspraak. Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics Colmschate
Paginering
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de uitleg niet duidelijk genoeg was. We vinden het vervelend dat de behandeling gehaast over is gekomen, want de tandarts heeft juist verschillende testen gedaan om de oorzaak van het probleem te onderzoeken. De tandarts heeft gezegd we proberen eerst dit bij de ene tand omdat het niet duidelijk was uit de testen en foto welke van de twee tanden nu het probleem gaf. Later was het wel duidelijker welke tand de probleem veroorzaker was en is de behandeling voor de andere tand ook gestart. Mocht u het fijn vinden dit na te bespreken, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen zodat we de verschillende stappen tot de uiteindelijke oplossing kunnen toelichten. Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics
Paginering
Paginering