Orthodontiepraktijk Hardenberg

Wegens verhuizing in september bij deze orthodontist gekomen. Onze dochter zou volgens onze oude orthodontist in november 2023 gereed zijn met haar beugel. Bij eerste afspraak is onze dochter naar huis gestuurd. Er was naar ons niet gecommuniceerd dat er een ouder hierbij aanwezig moest zijn. Bij 2e afspraak moesten haar brackets verplaatst worden en werd de behandeling met 6 maanden verlengd. De kosten zouden tegen een gereduceerd tarief verrekend worden aan einde van de behandeling. Hij zou deze notitie in de computer zetten. De orthodontist is drie keer bij mij gekomen om over de kosten te praten, want zij eerste idee kon niet, het volgende idee ook niet dus werd het zijn derde idee. Kreeg heel erg een onderbuik gevoel. Daarna werden de vervolgafspraak om de 2 maanden gemaakt. Wat wij heel bijzonder vonden. Het traject zou immers in november gereed zijn. Na een consult werden we per mail met vetgedrukte letters (wat zeer onvriendelijk overkomt) aangesproken dat onze dochter haar tanden niet goed poetst. Jammer dat er op deze wijze gecommuniceerd wordt. Na een geïrriteerde mail van ons terug. Hebben zij zover enige communicatie de vervolgafspraak uit hun systeem gehaald. Hun hele benadering en handelwijze zijn wij zeer ontevreden over.