Tandheelkundig Centrum Nederland Einsteinstraat, Alkmaar
Einsteinstraat 2, 1821BZ Alkmaar
Neemt patiënten aan
Tandarts
8.7
Google
4.2
Zorgkaart
8.6
KV
8.5
Spoed
Spoed 24/7 365
Nascholing
Certificaat
Galerij
Over
Openingstijden
-
maandag
8:00 - 17:00 -
dinsdag
8:00 - 17:00
-
woensdag
8:00 - 17:00
-
donderdag
8:00 - 17:00
-
vrijdag
8:00 - 17:00
TCN heeft alle tandheelkundige specialisten in huis.
Kies voor kwaliteit, snelheid en gemak.
TCN Einsteinstraat in Alkmaar is een ruim opgezette en moderne tandartspraktijk waar tandheelkundig gezien veel mogelijkheden zijn. Zo heeft TCN in het pand een 'Ortho center' en een tandtechnisch laboratorium gevestigd. Hier maken we onze eigen werkstukken, zonder wachttijden en kunnen we direct aanpassingen doorvoeren waar nodig. Ook wanneer u op zoek bent naar een angst tandarts in Alkmaar, kunt u bij ons terecht. Zo bieden we de mogelijkheid voor een narcosebehandeling. Wij hebben ook een kindertandarts op de Einsteinstraat. Bij ons kunt u ook terecht voor behandelingen onder lachgas. Bij TCN is ook een biologische tandarts werkzaam.
Informatie
Specialisaties
- Algemene tandheelkunde
- Tandvlees behandeling
- Wortelkanaal behandeling
- Kroon- en brugwerk
- Mondhygiëne
- Implantaten
- Protheses-kunstgebit
- Angst behandeling
- Facings
- Tanden bleken
- Orthodontie
- Kindertandheelkunde
- Cosmetische tandheelkunde
- Kleine kaakchirurgische ingrepen
- Lachgas sedatie mogelijk
- Biologische tandheelkunde
- Gehandicapte patiënten
- Kaakchirugie
Team
Faciliteiten
- Mondhygiënist(e) aanwezig
- Narcose (intraveneuze sedatie)
8.7
4.2
8.6
8.5
Beste, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te plaatsen. Uw mening is enorm belangrijk voor ons. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen in de praktijk. Met vriendelijke groet, team TCN
Beste, Bedank voor de review. De behandelaar neemt morgen telefonisch contact met u op. Om samen tot een oplossing te komen! Met vriendelijke groet, team TCN
Ik ben naar volle tevredenheid geholpen.
Beste Piet,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
Vijf sterren is dan ook een prachtige beloning en bevestiging van ons werk!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Ik ga hier nooit mer weg!
Beste Patrick,
Bedankt voor de review en het delen van u positieve ervaring bij de tandartspraktijk. Het is fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Wij waarderen dit enorm!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Johan,
Bedankt voor de vijf sterren en de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
TCN Westzaan is echt een super tandartspraktijk. Ze hebben heel profesioneel maar vooral fijn en goed personeel.
Het personeel is altijd vrolijk en aardig en je wordt altijd goed ontvangen, dit zorgt altijd voor een hele fijne sfeer.
Het team is gespecialiseerd in het behandelen van mensen met een angst voor de tandarts en ook hierin zijn zij heel goed. Het personeel neemt echt de tijd voor je en ze stellen je echt op je gemak, als je pijn ervaart tijdens een behandeling en zij merken dit dan stoppen ze ook echt meteen en bekommeren zich gelijk om je om te zien of alles wel goed gaat en of je het nog trekt.
Iets wat ook heel fijn is, ze kunnen op meerdere manieren verdoven bij behandelingen. Dus je zit niet vast aan een prik als verdoving (yaaaaay feestje!)
Daarbij is het team ook nog eens super meedenkend. Als een patiënt bijvoorbeeld krap bij kas zit zullen ze (mijn ervaring) altijd mee kijken of er een oplossing is voor het probleem, zodat een behandeling alsnog kan plaatsvinden.
Al met al dus een echte aanrader voor iedereen die opzoek is naar een goede en gespecialiseerde tandarts.
Beste Marcel,
Wat fantastisch om te horen dat u zo een fijne ervaring heeft gehad.
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Erg fijne praktijk met vriendelijke mensen! Ze denken erg met je mee en ik ga er altijd weer tevreden weg 😀
Beste Nienke,
Wat fantastisch om te horen dat u zo een fijne ervaring heeft gehad.
We gaan dit uiteraard aan het team doorgeven, want dit soort reacties zorgen ervoor dat wij excellent blijven presteren. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij ons in de praktijk!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Ben nog steeds bezig met alles te laten herstellen wat hier gedaan is. Allemaal vullingen die opnieuw moeten, die niet goed afgewerkt zijn of onwijs slordig.
Beste Marleen,
We begrijpen dat het frustrerend is dat u momenteel bezig bent met het laten herstellen van het gebit en dat het voor u ( nog ) niet het gewenste resultaat heeft. Het is belangrijk dat tandheelkundige ingrepen op een professionele en nauwkeurige manier worden uitgevoerd, om ervoor te zorgen dat je mondgezondheid optimaal blijft, dit is ten alle tijden ons streven.
ik raad u ten eerste aan om contact met ons op te nemen. En deze kwestie te bespreken samen naar een oplossing zoeken. Juist door deze kwestie te bespreken met ons, kunnen we samen werken aan het behalen van het beste resultaat voor uw mondgezondheid.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Erika,
Wat fantastisch om te horen dat u zo een fijne ervaring heeft gehad.
We gaan dit uiteraard aan het team doorgeven, want dit soort reacties zorgen ervoor dat wij excellent blijven presteren.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Fijne behandeling gehad door mondhygiëniste Tanja…
Beste Cyril,
Wat fantastisch om te horen dat u zo een fijne ervaring heeft gehad.
We gaan dit uiteraard aan het team en aan Tanja doorgeven, want dit soort reacties zorgen ervoor dat wij excellent blijven presteren.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste mevrouw,
Bedankt voor de prachtige waardering! Wij geven de waardering uiteraard door aan ons team.
Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Geweldige tandarts.
Ik had enorme angst door vervelende ervaringen.
Bij verschillende tandartsen geweest om het toch weer te proberen, zonder succes. Hierdoor jaren niet geweest.
Door deze tandarts (Bart) kan ik nu weer behandeld worden.
Hele fijne rustige tandarts en assistente die beide goed weten hoe ze hiermee om moeten gaan.
Bedankt TCN !
Beste Judith,
Bedankt voor de review.
Wij gaan dit doorgeven aan ons team.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Prima advies,vriendelijke tandarts Kim ,blij met eind resultaat.
Heb nog een offerte voor links onder in het gebit
(Misschien heeft u een kortingsactie?)
Ben zeer tevreden over TCN
Vr groet ANDRE Boekel
Beste Andre,
Bedankt voor de review! Wat lief van u.
Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Rene,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Mooi gebouw.
Goed ontvangen
Er wordt geluisterd naar je wensen
Wachttijd was extreem lang voor narcose behandeling.
Al met al geen gebruik van gemaakt want het was niet meer nodig.
Goede dag,
Wat een mooie review. Uiteraard is ‘vriendelijkheid’ één blijvend belangrijk streven van ons.
We zijn daarom blij dat we u hiermee hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Prima vakmensen, goed geholpen.
Beste Jan,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Zeer tevreden.
Beste mevrouw Smit,
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
team TCN
(Vertaald door Google) Dus het krijgen van een nieuwe tandarts is altijd eng, en vooral als je naar het buitenland verhuist.
Maar hier was de ervaring aangenaam en mijn tandarts Bart deed er alles aan om me te helpen, me op de dag te krijgen en mijn geïnfecteerde verstandskies te verwijderen (wanneer de tandarts zegt dat je een verstandskies moet verwijderen, raad ik je ten zeerste aan om het te doen ). Mijn eerdere ervaring met een tandarts in het VK om een verstandskies te verwijderen was allesbehalve prettig, maar Bart deed het zo soepel en het was als een droom om het eruit te krijgen.
Hij heeft ook een paar gaatjes voor me gerepareerd, en is er elke keer heel voorzichtig mee. Als u een tandarts in Alkmaar wilt hebben, kan ik tcn ten zeerste aanbevelen.
Receptie - heerlijk met topmensen klaar om voor je te zorgen.
Tandarts en tandartsassistenten - vol kennis en stellen je op je gemak. 10/10!
Bewerken, moet twee sterren wegnemen nadat ik daarheen was gegaan voor hevige pijn in mijn tand, ze zeiden dat het mijn tandvlees was, gingen twee keer terug en kregen toen een nieuwe mening bij een andere tandarts, blijkt dat een van mijn wortels een infectie heeft. Ik loop al twee maanden met hevige pijn en ze hebben het niet goed gecontroleerd. Dus ja, nu moet ik nog meer geld uitgeven..
(Origineel)
So getting a new dentist is always scary, and especially when you move abroad.
But here, the experience was pleasant and my dentist Bart have gone above and beyond to help me, getting me in on the day and removing my infected wisdom tooth (when the dentist tell you to remove a wisdom tooth, I highly recommend to do it). My previous experience with a dentist in the U.K. removing a wisdom tooth was anything but pleasant, but Bart did it so smoothly and it was like a dream to get it out.
He’s also fixed a couple of cavities for me, and really gentle with it each time. If you want to get a dentist in Alkmaar I can highly recommend tcn.
Reception - lovely with top people ready to take care of you.
Dentist and dentist assistants - full of knowledge and makes you feel at ease . 10/10!
Edit, need to take away two stars after going there for severe pain in my tooth, they said it was my gums, went back two times and then got a new opinion at another dentist, turns out one of my roots have an infection. I’ve been going with severe pain for two months and they didn’t check it properly. So yeah, now I need to spend even more money..
Beste Rasmussen,
Wat een lieve review! Bedankt. Wij waarderen dit enorm.
Met vriendelijke groet,
team TCN
(Vertaald door Google) Zeer vriendelijke en ontspannen sfeer en bekwaam personeel
(Origineel)
Very friendly and relaxed atmosphere and competent staff
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Mandy,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Heel goed en lekker snel
Beste Ronald,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Een dikke 10!!
Gisteren mijn kies laten trekken door tandarts Michael Vlaanderen, en wat hebben hij en de assistente het goed gedaan! Ik was ontzettend bang en de tandarts haalde er een assistente bij om mijn hand vast te houden tijdens de behandeling. Dat heeft erg geholpen.
Ze waren erg begripvol en lief voor me!
En het mooie is, ik heb bijna geen pijn aan mijn mond. Dus TCN is de place to be voor mijn gebit voor mij. Groet, Barbara
Beste Chez,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Dit waarderen wij enorm. Bedankt voor het invullen van de review.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Wij hebben speciaal voor TCN gekozen. Omdat onze dochter de behandeling trekken van een melk tand spannend vind. Bang voor de tandarts is ze verder niet. Na uitvoerig telefonisch gesproken te hebben met de receptioniste hebben we een afspraak ingepland voor de behandeling en voor de behandeling nog een korte intake. Want zoals ze zelf zei; het is vreemd als kinderen zonder de behandeling weer de deur uitlopen. En ze zijn gewend aan huilende kindjes in de stoel, want dat hoort er eenmaal bij.
Mijn dochter en ik lopen de behandelkamer van de (KINDER)tandarts binnen en mijn dochter wordt serieus genegeerd. Ze krijgt geen warm ontvangst wat ervoor zou moeten zorgen dat ze zich op haar gemak voelt. Vreemd..... Het enige wat aan haar wordt gevraagd is mag ik even in je mond kijken? Waarop mijn dochter nee zegt. De reactie die daarop volgde was, oh nou dan kan ik ook niets voor je betekenen.
De tandarts in kwestie had ook geen idee waarvoor wij kwamen. Een week daarvoor had ik uitgebreid met de receptioniste gesproken en uitleg gegeven wat er aan mijn dochter haar tand moest gebeuren. Hebben ze daar wel een interne overleg?
Klantvriendelijkheid was ook ver te zoeken. Er is geen één keer gezegd wat vervelend dat er een miscommunicatie is ontstaan. Wat vervelend voor je dochter. Ze bleven zich maar verschuilen achter hun werkwijze. Het naar binnen harken van geld! Niet het beste voor je het kind! Dus met andere woorden geen empathisch vermorgen.
Het wordt duidelijk dat er alleen een afspraak staat voor een intake? Alleen een intake en daarna wennen en vertrouwen terug winnen! Want ja in tegenstelling wat de telefoniste vertelde wilde de (KINDER)tandarts geen huilende kinderen in de stoel! Wat een domper voor mijn dochter. Blijkbaar zou zij nog een paar keer terug moeten komen.
Dit was niet de afspraak! Van een meelevende begripvolle toon was niets meer te merken. Ze zijn dus verre van kindvriendelijk! Helemaal geen warme benadering richting kinderen!
De receptioniste had
zelfs een moment waarop ze wist hoe mijn kind haar karakter in elkaar stak en wat het beste voor haar was. Wat een idioterie. Volgens haar mag nooit je kind voorbereiden en zeker niet boos worden waar een kind bij is. Boosheid hoort eenmaal bij het leven. Zeker wanneer je als leugenaar en slechte ouder word uitgemaakt.
Dus ben je bang voor de tandarts of ben je op zoek naar een goede kindertandarts? Zoek dan vooral verder. Wij hebben inmiddels een goede en kindvriendelijke tandarts gevonden!
Beste,
Wij hebben telefonisch contact hierover gehad en alles is besproken en opgelost. Wij hebben dit onderling binnen ons bedrijf besproken. Wij zullen deze punten meenemen als verbeterpunt. Jullie zijn natuurlijk altijd van harte welkom bij ons in de praktijk!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Een plek waar je geen nummer bent maar waar echt naar je wordt geluisterd. Ik kom hier al jaren, ken tandarts Michael Vlaanderen al heel lang en voel mij altijd op mijn gemak.
Beste mevrouw Smit,
Bedankt voor de review, fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
Wij waarderen dit enorm. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ingegaan op de aanbieding voor de AirSmile beugel va. 750,-. Dat bedrag is als je 1 tandje scheef hebt staan. Vrijblijvende offertes voor de beugel zijn niet vrijblijvend en kosten 140 euro. Dit wordt er helaas niet bij verteld en wordt je verrast met een hoge factuur. Klantenservice legt het probleem weer terug bij de klant zelf. Slechte service!
Beste Nina,
Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Carola,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ik ben al vele jaren zeer tevreden over TCN.
Beste,
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Prima ervaring
In het begin was ik wat angstig omdat ik andere referenties had gelezen die niet positief waren. Maar ik heb geen enkele klacht alles is prima verlopen..
Beste Gert-Jan,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Bedankt voor de review.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Jos,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Daphne,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Wim,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ik kom uit Den Helder, dus dit zegt alles
Beste Ruud,
Bedankt voor de review. Fijn dat u zo tevreden bent!
Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
5 sterren, vanwege de kwaliteitsbehandelingen en onze tevredenheid hiervoor waarvoor wij spécial, vanuit Frankrijk, jaarlijks weer even bij hen/TCN terugkeren!
Beste meneer Duin,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te plaatsen. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Tristan,
Bedankt voor de waardering. Wat zouden wij kunnen verbeteren om de 5 sterren te halen?
Wij horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Dit is echt niet mijn favoriete bezigheid......maar deze tandarts stelt je op je gemak en binnen tien min stond ik weer buiten zonder kies
Bedankt ik kan niet anders zeggen dat ik mss nu wel eens met plezier kan komen bedankt 👍 petra
Beste Petra,
Bedankt voor de review, lief van u!
Tot snel weer bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Je wordt hier altijd netjes geholpen. Ik ga niet graag naar de tandarts heb geen super angst maar wel dagen van te voren zenuwachtig en daar gaan ze erg goed mee om .
Ik heb van de week een zenuwbehandeling gehad door een kroon heen ik kreeg 2 prikken die je bijna niet voelt en de behandeling heb ik ook niet gevoeld en geen napijn in de dagen erna . Nico de behandelend tandarts belde de volgende dag nog om te vragen hoe het ging.
Beste Rodney,
Wat fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor het plaatsen van de review!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Wilfred,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Teresa,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Falco,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Harmke,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Vriendelijk. Kundig.
Beste Brand,
Bedankt voor de review. Dit waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ik was heel tevreden met arts Ibrahim en mondhygieniste. Beiden werken er niet meer en krijg ik steeds anderen. 3X bij mondhygieniste geweest voor normale reiniging, maar krijg dat niet. Wel een verhaal en offerte van 1300 euro voor diepe reiniging. Als ik een afspraak maak voor normale reiniging, wil ik niet tot 3x aan toe zonder reiniging met peperdure offerte weer buiten staan. Ik bepaal over mijn portemonnee en wat er in mijn mond gebeurd. Eva, bedankt voor rekeningen consult voor offerte. Laatste was nog opvulling ook voor je omdat je de vorige keer 1 dag van te voren liet afbellen en ik een paar maanden later als 'spoed' het gat in je agenda opvulde.
Goedemiddag mevrouw Van Damme,
Bedankt voor uw bericht. Allereerst excuses dat de behandeling die u wenst niet is uitgevoerd.
Er staan een aantal dingen niet vermeld in uw bericht. Twee jaar geleden zijn twee begrotingen aan u mee gegeven. 1 uitgebreide begroting met inderdaad hoge kosten en 1 begroting waarin de kosten aanzienlijk beperkt zijn.
Er is toen duidelijk uitgelegd door de mondhygiënist wat de situatie in de mond is en dat dit niet in één reiniging gedaan kan worden.
Vervolgens bent u twee jaar niet meer bij de mondhygiënist geweest. Het is bij ons normaal om wens van de patiënt te bespreken als iemand na een lange tijd weer komt. Dit heeft onze mondhygiënist gisteren keurig gevraagd en zij heeft nogmaals de gehele situatie aan u uitgelegd. Helaas werd u al snel boos en bent u de behandelkamer uitgelopen. Onze mondhygiënist heeft u tot 3x toe aangeboden om evengoed iets te reinigen, zodat u niet zonder behandeling naar huis toe hoefde. Dit werd door u afgeslagen.
Wij staan bij TCN voor kwaliteit en beginnen niet zomaar aan een behandeling als wij daar niet achter staan. Wij willen dat de patiënt goed op de hoogte is van wat er gaande is in de mond en vanuit daar stellen wij samen met u een plan op. Dit was gisteren niet mogelijk. Wij willen graag met u tot een oplossing komen en adviseren u contact op te nemen met de praktijk om nogmaals te kijken wat de mogelijkheden zijn.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Walter,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Goed geholpen en behandeling goed uitgelegd
Beste meneer van Doorn,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te plaatsen. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Lee,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ben hier enorm prettig geholpen ondanks me angst voor de tandarts.
Beste meneer Duin,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te plaatsen. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Lars,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Prima geholpen, geen centje pijn🤣
Beste Ine,
Bedankt voor de review. Fijn om te horen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Zeer netjes geholpen en alles volgens afspraak
Beste,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Wij waarderen dit enorm!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ik ben echt super bang voor de tandarts.
Was denk ik ook wel te merken.
Maar ze blijven rustig en geduldig.
En helpen je goed en daarna een duidelijk schema wat er gaat gebeuren.
Fijne mensen
Beste Rosina,
Wat lief van u. Wij waarderen dit enorm.
Tot snel weer bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Very polite, excellent service, trustable, professional
(Vertaald door Google)
Zeer beleefd, uitstekende service, betrouwbaar, professioneel
Beste Schaefer,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent, dat waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Riki,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Vriendelijke tandarts, assistent en balie medewerkers. Ruimte voor een open gesprek. Top!
Beste Noemi,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent, wij waarderen dit enorm.
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Normaal gesproken ben ik erg tevreden over zowel tandarts als mondhygieniste, maar bij m’n laatste afspraak liep de tandarts zo uit, zonder dat de assistente kon zeggen hoe lang het nog ging duren. Wat er toe leidde dat de afspraak heb moeten laten schieten, omdat ik in tijdnood kwam. Was niet prettig.
Beste Amanda,
Wij proberen alle patiënten op tijd te helpen. Het kan wel eens voorkomen dat de tandarts uit loopt, of dat er een spoedgeval tussen komt. Nogmaals onze excuses. En wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij ons in de praktijk.
Met vriendelijk groet,
team TCN
Sinds 2022 wordt ik behandeld door tcn en ik ga hier nooit meer weg tandarts Bart en de assistentes zijn echt zorgzaam en dit had ik echt nodig heel erg bedankt
Beste Sam,
Wat een lieve review! Wij waarderen dit enorm.
Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Professioneel tandheelkundig centrum.
Vriendelijke medewerkers voor zowel volwassenen en kinderen. Nemen de tijd, geven goede adviezen.
Beste Ygosse,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Dewin,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Marta,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Camiel,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ik zocht eigenlijk een tandarts met een plan voor mijn gebit. Dat mis ik echt op deze plek. In het algemeen ben ik wel tevreden over de behandelingen. Maar door de constante wissing van tandartsen, ben ik maar met mate tevreden. Heb niet het gevoel de juiste oplossingen te krijgen
Beste meneer Ranzijn,
Bedankt voor uw review. Wat jammer om te lezen dat u een plan van aanpak heeft gemist voor uw gebit. Onze tandartsen proberen altijd rekening te houden met de wensen van de patiënten. Wij kunnen binnen onze vestigingen alle patiënten een passende behandeling aanbieden. Ik raad u aan om contact op te nemen met de praktijk en door te geven dat u een afspraak wil plannen voor het bespreken van een plan van aanpak. Mijn collega's zullen u dan verder helpen. Wij zijn blij om te lezen dat u in het algemeen tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
TEAM TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Annita,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Zonder uitleg afspraak op locatie afgezegd. Wel afspraakbevestiging gekregen 2 dagen ervoor. Niet handig met angst tandarts
Heel erg tevreden over hoe het gegaan is. Intake ging heel goed, rontgenfoto is met een heel modern apparaat, geen rare plaatjes meer in mond. Begroting gekregen, heel goed geholpen, ook met mijn angst. Gaatjes mooi gefixt, ik kan alleen maar goede dingen vermelden. Nou wil ik niet zeggen dat ik van mijn angst af ben of dat ik niet meer bang ben om heen te gaan maar ik kan het tenminste hendelen. Een dikke pluim voor de tandarts en assistenten.
Beste Barbara,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Wij waarderen dit enorm.
Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Heel blij dat ik ben overgestapt naar tcn alkmaar
En blij met tandarts Bart ben bang voor de tandarts maar hier gaat alles heel goed loop goed de deur uit echt toppie
Groetjes Angela de wildt
Beste mevrouw de Wildt,
Wat lief van u!! Wij waarderen dit enorm.
Tot snel weer bij ons in de praktijik.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Een prettige tandarts praktijk , super!!
Beste,
Bedankt voor de review. Dit waarderen wij enorm.
Tot snel weer bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Shekho,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Prima geholpen! Vakkundig en vriendelijk
Beste mevrouw Driessen,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
team TCN
(Vertaald door Google) Eerste dienst.
(Origineel)
Prima service.
Beste meneer Braaksma,
Bedankt voor de review. Wij waarderen dit.
Tot snel bij ons weer in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Meindert,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Nel,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Ivar,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Chantal,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Lukasz,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
team TCN
(Vertaald door Google) Heel erg bedankt voor je hulp! Onze dochter had op vakantie ineens een dikke wang en een losse tand, twee andere klinieken wilden ons niet helpen en hier hebben we een geweldige, hele fijne behandeling gekregen. Echt geweldig
(Origineel)
Vielen lieben Dank für ihre Hilfe! Unsere Tochter hatte plötzlich eine dicke Backe im Urlaub und den Wackelzahn, zwei andere Kliniken wollten uns nicht helfen und hier haben wir eine tolle sehr nette Behandlung bekommen. Wirklich Großartig
Beste Lena,
Bedankt voor de review. Wij waarden dit enorm.
Lief van u!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Agaath,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Onder volledige narcose behandeld, geen noemeswaardige napijn
Beste Vincent,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Wij waarderen dit enorm.
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Stefanie,
Bedankt voor de review. Wij waarderen dit enorm. Tot snel weer bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Streng doch rechtvaardig wordt mij verteld om te stoken. Ik ben echter meer machinist. Ze blijven klantvriendelijk en zeer attent. Een afspraak voor over een half jaar is zo gemaakt. Fijn dat ze een dag ervoor nog even bellen. Service is top.
Beste Gerard,
Wat lief van u, wij waarderen dit enorm.
Wij hopen u snel weer bij ons in de praktijk te zien.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Karina,
Bedankt voor de review!
Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Tamara,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Een zeer prettige tandartsorganisatie waar zelfs iemand die heel bang is zich prettig voelt.
Beste Rene,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Wij waarderen dit enorm.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Peter,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Ferry,
Bedankt voor de review, lief van u!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Hele vriendelijk mensen en persoonlijk voor mij de uitkomst gezien mijn angst voor de tandarts
Beste Marc,
Bedankt voor de review. Lief van u.
Wij hopen u snel weer bij ons in de praktijk te zien.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Wendy,
Bedankt voor de review. Wij waarderen dit!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor de review. Tot snel weer bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Bleeker,
Lief van u, bedankt!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Martijn,
Lief van u. Bedankt.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Jean,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent, bedankt voor de review.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Wilma,
Lief van u, bedankt! Wij waarderen dit.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Best Ton,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Mounir,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Richard,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Merijn,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste,
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Richard,
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste John,
Bedankt voor de review! Tot snel weer in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Janos,
Bedankt voor de review! Lief van u. Tot snel weer bij ons in de praktijk!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Pas weer bij TCN in Alkmaar geweest voor de halfjaarlijkse controle en een bezoek aan de mondhygieniste, aansluitend een vulling vervangen (hij begon te verkleuren). De vervanging van de vulling verliep (zelfs zonder verdoving) geheel pijnloos en was snel gebeurd. Goede ervaring geweest.
Beste,
Wat lief, bedankt voor de reactie!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste,
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste,
Wat fijn dat u zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent, wij waarderen dit!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste,
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Top tandarts en mondhygieniste Kan niet anders zeggen. Geven vertrouwen en gaan zeer goed met patiënten om. Ik ga er altijd blij heen en wie kan dat zeggen als je naar de tandarts gaat.
Beste mevrouw,
Wat enorm lief van u! Tot snel weer in de praktijk!
Met vriendelijk groet,"
team TCN
Fijne praktijk met lieve assistentes en tandartsen die gespecialiseerd zijn om met patiënten om te gaan die angst hebben voor de tandarts. Ze doen alles heel rustig, zonder oordeel en leggen alles heel goed uit. Erg goed geholpen!
Beste mevrouw,
Wat een leuke reactie! Fijn dat u weer naar de tandarts durft.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Prima praktijk houden rekening met je angst en behandelingen zijn pijnlooos
Beste heer,
Wat een leuke reactie, fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ik vind het top tandarts !!
De service is echt super goed, altijd klantvriendelijk zowel tandarts als assistentes en ook Bianca en Kelly die achter de balie zitten, echt heel het team van tcn Einsteinstraat zijn toppertjes !!
Ze zijn allemaal heel zorgzaam behulpzaam vriendelijk geven steun waar nodig is.. de prijs is ook goed !!
Ik vind hun echt een aanrader en raad hun zeker ook overal aan...ik heb mij nog nooit zo op me gemak gevoeld bij een tandarts als bij deze !! Ga zo door toppertjes !!! Groetjes Patricia Hodzelmans
Beste,
Wat enorm lief van u! Wij zijn ook blij met u als patiënt!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Je komt voor een gratis vrijblijvend gesprek en later krijg je een rekening van ze. Ook voor dingen die niet eens zijn uitgevoerd. Na dit te hebben aangegeven word je alsnog verzocht het te betalen. Waardeloze praktijk, niet heen gaan dus.
Beste heer van Dam,
Onze tandartspraktijk houdt zich aan de landelijke tarieven. Voor een behandeling wordt er een begroting gemaakt. En als er vragen over de begroting zijn, kunnen deze worden gesteld.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Er zijn bij mijn man 2 kiezen getrokken bij deze praktijk en na het trekken van de eerste kies bleek er een ontsteking te zitten (er kwam pus uit), maar hij werd daarna zonder nazorg naar huis gestuurd en is nog 2x terug geweest vanwege heel veel pijn. Uiteindelijk heeft hij spoelmiddel en antibiotica gekregen en is de pijn na 2 weken gezakt.
Na het trekken van de tweede kies hetzelfde verhaal, veel pijn en slapeloze nachten. Uiteindelijk zijn we naar een noodtandarts in Amsterdam gegaan en daar bleek dat er nog 2 wortelresten waren achter gebleven in het kanaal en dat zorgde voor de pijn. De kaakchirurg heeft ze verwijderd en de nazorg was uitstekend. Met spoelmiddel, antibiotica en een kompres zijn we naar huis gegaan en daarna is de pijn gelukkig verdwenen.
TCN had tevens gezegd dat er een wortelkanaalbehandeling in een andere kies moest gebeuren, maar volgens de tandarts in Amsterdam was dit niet nodig omdat hij geen ontsteking zag.
Vervolgens hebben wij een officiële klacht ingediend bij TCN met foto's e.d. en wij wachten nu al 2 maanden op antwoord. Dat een tandarts fouten maakt, daar hebben wij nog begrip voor. Maar dat er vervolgens niets gedaan wordt om de kwestie op te lossen en de facturen blijven binnen stromen, dat vinden wij echt schandalig.
Wij hebben 2 maanden gewacht met deze review, omdat we het liever met TCN zelf oplossen, maar helaas gebeurt dat dus niet. Een gemiste kans!
Geachte,
Wij hebben hier al contact over gehad.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Zo blij de stap gezet te hebben heen te gaan.
Keurig begroting gekregen. Alleen narcose kosten betaal je vooraf. Huilend naar binnen gegaan maar nu zo blij!! Afwachten tot frame klaar is en past. Enorm veel begrip ervaren hier!
Beste N.v,
Bedankt voor de 5 sterren beoordeling en voor het achterlaten van een review.
Onwijs goede praktijk! Ik ben zelf heel angstig voor de tandarts al vanaf kleins af aan. Ook heb ik de pech dat niet alle verdovingen bij mij werken, maar bij hun ben ik echt zeer tevreden! :)
Zijn erg vriendelijk en leven met je mee. Zijn voorzichtig en geven alles stap voor stap netjes aan als ze wat doen. Zeker een aanrader voor mensen die angstig zijn voor de tandarts. Of iets anders speciaals hebben.
Beste Sylvia,
Bedankt voor de 5 sterren beoordeling en voor het achterlaten van een review!
Hele goede tandarts dit. Moderne apparatuur en behandelmethoden, rustig en vriendelijk personeel, gaan ook zeer goed om met tandartsangst, denken mee over verzekeringsbudgetten, wat kan je nog meer willen....
Beste Pathwanderer,
Bedankt voor de 5 sterren beoordeling en voor het achterlaten van een review.
Ik ben zeer tevreden over TCN. Ik ga altijd met een zenuwachtig gevoel erheen, maar ik ga ook altijd weer lachend naar huis. Ik heb goede ervaringen bij de Emmastraat (tandarts) en bij de Einsteinstraat (kaakchirurg). De medewerkers zijn ontzettend geduldig en zorgen voor een fijne sfeer. Ik zag er als een berg tegenop om mijn verstandkiezen eruit te laten halen, maar door het geduld en de deskundigheid van de medewerkers was ik binnen een half uurtje klaar en ging ik weer blij naar huis. Het viel gelukkig reuze mee.
Beste klant,
Bedankt voor de 5 sterren beoordeling en voor het achterlaten van een review.
Ik wacht nu al meer als 2 weken voor uitleg op een factuur. Als je onder narcose gaat, moet je bij hun het volledige bedrag vooraf betalen. En dat is keurig gedaan.... nu 4 maanden later krijgen wij ineens nog een rekening met nog meer kosten van de narcose. Terwijl wij alles al hebben betaald en zelfs korter onder narcose zijn geweest dan afgesproken. Dus zouden wij eerder geld terug moeten krijgen.... nu wacht ik al meer als 2 weken op een verklaring. Maar door drukte komt die vrouw daar niet aan toe...... sorry maar 2 weken wachten op een uitleg over een factuur die ze zelf maken vind ik heeel vreemd!
Wij gingen er met plezier naar toe tot de beul van endotologie mij heel erg pijn heeft gedaan dankzij hem heb ik mijn tandarts fobie terug. Ook regelen ze de papieren slecht en ontkennen ze medische fouten. Dus nooit meer.
Beste,
Wij hebben hier telefonisch contact over gehad.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Goede tandarts! Modern gebouw en apparatuur. Vriendelijk personeel. Korte wachttijd. Voor de behandeling wordt goed uitgelegd wat er gaat gebeuren. Dit gebeurt met behulp van fotos en plaatjes zodat het heel duidelijk wordt wat er gaat gebeuren. De behandeling zelf gaat eficient en snel. Goed samenspel met assistente. Tandarts vertelt steeds wat ze nu gaat doen. Echte vakmensen!
Beste Wout, bedankt voor deze leuke uitgebreide review en mooie beoordeling. Mooi om te lezen dat je te spreken bent over ons personeel, onze praktijk en onze manier van werken. Erg leuk om dit terug te lezen en we zullen dit intern terugkoppelen. Met vriendelijke groet, Team TCN Alkmaar Einsteinstraat
Met mijn dochter naar deze tandartspraktijk gegaan, aangezien ik online zag dat ze gespecialiseerd zijn in het behandelen van angstige patiënten. Erg blij met de rustige aanpak en duidelijke communicatie van de medewerkster. Mijn dochter voelde zich erg op haar gemak, bedankt namens mij en haar! Deze tandarts in Alkmaar kan ik zeker aanbevelen als je zelf angstig bent voor de tandarts of kinderen hebt die dit hebben.
Beste Matthijs, fijn om te lezen dat we je dochter hebben kunnen helpen bij onze tandartspraktijk. We helpen mensen graag met hun angst voor de tandarts, om een tandartsbezoek zo voor een ieder zo laagdrempelig mogelijk te maken. Bedankt voor de review, mooie beoordeling en aanbeveling. Met vriendelijke groet, team TCN Alkmaar Einsteinstraat
Waardeloze tandartsenpraktijk.
Ik ging hier naar toe omdat ze een angsttandarts zouden zijn. Niks van waar, het heeft me alleen maar banger gemaakt.
Ik zou opeens 12 gaatjes hebben ipv 3 en dit konden ze onder narcose wel voor heel veel geld voor me oplossen.
Hier kom ik dus nooit meer terug!
Beste mevrouw Volger,
Wij vinden het heel erg jammer dat het u tegenvalt dat er ineens zoveel gaatjes aanwezig zijn.
Deze gaatjes zijn zichtbaar op de röntgenfoto’s. Niet alle gaatjes zijn met alleen spiegel en sonde te zien. Vandaar dat röntgenfoto’s ook zo belangrijk zijn!
Daarom begrijpen wij dat het voor u tegenvalt maar elke andere tandarts kan beamen dat deze gaatjes aanwezig zijn.
De afspraken voor de vullingen kunnen wij uiteraard ook zonder narcose voor u uitvoeren.
Gaarne zouden wij dit door middel van een gratis persoonlijk gesprek nog een keer aan u uitleggen.
Wij horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
Team TCN.
Een fantastische eerste indruk! Door verwezen ivm angstige dochter.
Door Dr Aksu is zij compleet gerustgesteld, ik mocht niet mee naar de behandelkamer maar juist voor mijn dochter prettig.
Zij heeft een controle met spoelen foto’s maken polijsten ed zonder angst doorstaan en gaat nu zonder buikpijn naar de tandarts. Daarna de Dr Aksu ontmoet, wat een ontzettend goede vibe, vriendelijk en warm en duidelijk naar kind en ouder, voelde heel oprecht. Erg fijn! Complimenten voor de vriendelijke teamleden, echt een fijne sfeer! Top!
Beste mevrouw van Ginkel,
Wat een lieve review, bedankt!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ga aub nooit naar deze oplichters!
Pas na tuchtcommissie erkennen ze hun pruts werk, en vullingen die nooit geplaatst zijn.
Een mooi gelikt pand met peperdure auto’s erachter zegt al genoeg!.
Pas op als je hier een afspraak maakt. We hadden met 2 van onze kinderen een afspraak gemaakt en een dag van tevoren afgezegd omdat ze ontzettend ziek waren van de waterpokken. We hadden netjes een mailtje met de afspraak bevestiging ontvangen en hebben deze beantwoord om de ziekmelding te doen. Ruim op tijd volgens het reglement van TCN. Dit was overigens ook de eerste afspraak/intake.
Wij werden op het moment van de afspraak gebeld en konden alsnog komen met ...zieke kinderen of een rekening van €100 per kind ontvangen. Goede eerste kennismaking....... Vandaag inderdaad de rekeningen ontvangen. Waar het mis is gegaan? Wij hadden moeten weten dat de afspraak bevestiging vanuit Heerhugowaard was gestuurd en die zijn met vakantie, logisch toch dat wij dat hadden moeten weten? Daarnaast was de mail heel druk werd verteld en lezen ze die dus niet altijd. Ook volledig het probleem van de patiënt...
Zoals er wordt gemaild lijkt het dat in Heerhugowaard de centrale planning zit en op de site staat niet duidelijk hoe je moet afmelden, alleen de termijn en dat was op tijd.
TCN doe hier iets mee zodat ik de review kan aanpassen met alsnog een nette oplossing. Zoals telefonisch werd gesteld “maak maar een nieuwe afspraak dan verrekenen we het wel” vind ik geen oplossing. Vertrouwen is weg voordat ik jullie überhaupt heb gezien en zonder intrekken van de rekeningen of crediteren ervan volgt vanzelfsprekend uitschrijving van het hele gezin en ga ik het uit handen geven aan de rechtsbijstand.
geven geen antwoord op herhaaldelijk vragen over de rekening.. i.v.m behandeling die niet hebben plaatsgevonden ook het aanvragen machtigingen (verzekering) is niet op de juiste mannier gebeurd ook de herstel behandeling na een niet goed uitgevoerde behandeling kan je zelf bekostigen.. ook na de toezeggingen dat er niet gefactureerd zou worden..(garantie) ook is de behandeling niet uitgevoerd door een erkende inplantaloog afgerond" veel geschreeuw weinig wol
Wij (en mijn vrouw) hebben helaas geen goede ervaring met TCN
Wel vriendelijk personeel .
Omdat ze niet de juiste aandacht hebben voor hun patiënten bij en goede en juiste behandeling.
een van mijn tanden was drie keer gerepareerd. Maar ik heb nog steeds pijn.
en voor deze drie keer moest ik . Ongeveer €500 extra betaling . en ik betaald.
en nu probeer ik een andere plek te vinden om zonder angst en extra betaling, en met het volste vertrouwen zijn er mijn tanden die opnieuw moeten worden behandeld.
iK WIL MIJN EXCUUS MAKEN VOOR DE OPMERKING DIE IK GEMAAKT HEB DUS BIJ DEZE WIL IK HET RECHT ZETTEN DE TANDARTS WAAR IK GEWEEST BEN HAD OP HET MOMENT DAT IK AAN DE BUURT WAS EEN NAAR BERICHT GEHAD OP ZIJN MOBIEL GEEN WONDER DAT HIJ OP DAT MOMENT GEEN TIJD VOOR MIJ HAD MAAR GEWELDIG DAT HIJ VANDAAG TELEFONISCH HEEFT UIT GELEGD WAT ER GEBEURD WAS IK WENS HEM HEEL VEEL STERKTE MET DEZE MOEILIJKE TIJD.
Beste meneer Wismeijer,
Wij waarderen dit enorm.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Heel erg teleurgesteld in deze praktijk. Ik heb in maart dit jaar om een begroting gevraagd om te kijken of ik nog binnen mijn budget alle afspraken kan laten plaats vinden. Ik heb nadrukkelijk gezegd dat dit voor mij belangrijk is om extra kosten te voorkomen. Helaas kreeg ik een niet compleet begroting en liet alle afspraken plaats vinden. Zodoende heb ik mijn tandarts vergoeding van 500 euro in de eerste kw van dit jaar al gebruikt plus 207, 33 factuur binnen gekregen. Dit heb ik nog nooit eerder meegemaakt bij mijn vorige tandarts die helaas zijn praktijk heeft verkocht. Jullie moeten overzichtelijk en transparant zijn in de kosten zodat de patient weet waar hij/zij aan toe is. Ik ben per direct weg bij deze praktijk samen met mij kind.
Beste Lusine,
Wij hebben dit allemaal telefonisch besproken.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ze doen altijd meer dan hun best, stellen je op je gemak en houden rekening met je angst. De behandeling sluit daar geheel op aan. Rust, hygiëne, vakkundigheid, vriendelijk. Super praktijk!
Beste Colin, bedankt voor je positieve beoordeling! met vriendelijke groeten, TCN Einsteinstraat
Beste tandarts (M. Vlaanderen) die ik wensen kan! Nog nooit weg gegaan, ook al woon ik er niet meer in de buurt. Ook mijn mondhygienste Nienke is een topper.
Bedankt voor je top recensie Melissa, mvg TCN Einsteinstraat
Een praktijk om van te houden! Michael en zijn vele collega's proberen je zo goed mogelijk te informeren over wat zij gaan doen voor je. Alle mogelijkheden voor angst wegnemen zijn geen enkel probleem, gewoon vragen! Absolute aanrader en vooralsnog ga ik nooit meer weg!
Beste Marcel, super bedankt voor het achterlaten van deze mooie woorden! met vriendelijke groeten, team TCN Einsteinstraat
Heel tevreden over de praktijk, de tandartsen en medewerkers. Daniëlle is echt de liefste tandarts voor mensen met angst. Alles is goed geregeld en professioneel.
Beste mevrouw Donk,
Wat lief van u!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Pas geleden mijn intake gehad en heb er een goed gevoel bij. Ik ben blij dat de narcose tandartsen bestaan zoals deze ! Ik ben zo verlost van heel wat stress
Beste Ayla, bedankt voor het achterlaten van je positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat je de eerste afspraak bij ons als prettig hebt ervaren! Met vriendelijke groeten, team TCN
Net samen met mijn kinderen voor controle geweest. Mijn jongste van 3 vond het best spannend maar de tandarts en de assistente namen alle tijd en stelde haar helemaal gerust. Zelf ben ik altijd heel blij met deze praktijk. Plezierige mensen. Goede behandeling. En ik heb nu al 37 jaar een prima gebit!
Beste Elke Klaver, Fijn om te lezen dat u uw tandartsbezoeken als positief ervaart en hartelijk dank voor het achterlaten van deze beoordeling. Met vriendelijke groeten, team TCN.
Ik was heel tevreden over hoe ik geholpen ben met mijn tanden erg goede service en kwaliteit tandarts en mondhygiënist
Beste Joost van der Steur, bedankt voor de positieve beoordeling. We zijn blij om de lezen dat de service naar wens is. Met vriendelijke groeten, TCN
Fijne praktijk, checken altijd alles nauwkeurig
Bedankt voor je positieve beoordeling Brenda, met vriendelijke groeten TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Frank Wehnes, hartelijk dank voor het achterlaten van de positieve beoordeling. Met vriendelijke groeten, TCN
Mooie praktijk maar mega duur.
Vreselijk lelijke implantaten gekregen , lijkt net een stuk kunstgebit , kosten 5000 euro
Beste Maddy,
Wat leuk om te horen dat u onze praktijk zo mooi vindt.
Alle prijzen zijn in de tandheelkunde in Nederland gelijk. Er is geen dure of goedkope tandarts. Tevens moet je in Nederland altijd bij grote plannen een begroting meegeven zodat een patiënt nooit voor onverwachte kosten komt te staan. TCN is kiezen voor kwaliteit. Dus als u niet tevreden bent dan horen wij dit heel graag. Zou u dan a.u.b. contact met ons op willen nemen?
In afwachting van uw reactie. Het TCN team.
Al jaren met het hele gezin bij deze Praktijk. Vanmiddag is onze dochter hard gevallen met de fiets. Gevolg afgebroken voortand! Danielle heeft meteen Lien haar tand gerepareerd.
Super! Danielle is de tandarts to be voor angstige kinderen! Bedankt Danielle! Fam Van Riemsdijk.
Beste,
Wat een lieve review, bedankt!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ik heb een aantal flinke ingrepen te gaan. Afgelopen week de eerste gehad. Pijnloos, adequaat en nauwlijks napijn.
Beste heer Luttge,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent, bedank voor de review!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ik ben altijd bang voor de tandarts maar hoe ze me hier hebben geholpen en een plan van aanpak hebben gemaakt om me gebit weer beter te krijgen helemaal top word goed met je mee gedacht en je word gelukkig in mijn geval gerust gesteld ! Ik ben nu minder bang en super blij met mijn tandarts Kim echt een professional groot compliment naar haar en haar team Vriendelijke groet Nick castricum
Het is voor mij telkens een grote stap om heen te gaan maar door Lynsey lukt het me om toch te komen. Ze is aardig, rustig, toont begrip, een topper.
Tandarts de Heer Michael Vlaanderen; een zeer resolute, kundige en menselijke Tandarts, in één woord; een geweldige man. Ik heb, in ieder geval fijne ervaringen met deze kundige arts. De mensen die slechte revieuws achter laten, hebben het, waarschijnlijk aan zichzelf te danken. Ik blijf bij mijn tandarts de Heer Michael Vlaanderen en in de toekomst bij zijn zoon. Vriendelijke groeten van Rosemary Heller.
Ohh wat ben ik blij!! Ik had enorme angst voor de tandarts, maar ik moest toch toen mijn tanden los begonnen te zitten. Dus gebeld naar TCN, kon de volgende dag komen, Bart maakte een foto en ja hoor,wat ik "wilde" was idd nodig ,alles eruit en kunstgebit erin. Nou mensen ik ben 4 uurtjes geleden uit de stoel gekomen met prachtige tanden. Dat is heel fijn, maar wat me nog gelukkiger maakte is, dat Bart en zijn assistenten mij zo enorm gerust gesteld hebben, dat ik hoe onvoorstelbaar ook, bijna geheel ontspannen in de stoel lag, jawel bijna hè, bleef een beetje spannend, maar door hun bemoedigende woorden toch bijna helemaal ontspannen. Bart en dames enorm bedankt en tot morgen bij de na controle. Groetjes Jolanda
Mijn ervaring is niet goed zeker niet goed Ben een klant die 4x per jaar langs komt en gewoo netjes betaal maar als ik ergens niet mee eens ben kan je met hun er niet over praten ze zeggen dat ze je begrijpen maar doen er niks mee Voor de rechter gestaan en die geeft zoals gewoonlijk het grote mega firma tcn gelijk en ik mag nu nog betalen dus ga alsjeblieft niet hierheen!!!!!!
.
in mijn mail had ik geschreven dat ik hele slechte ervaringen heb gehad mbt de tandarts ! ben bij tcn terecht gekomen ivm narcose ! Ik ben dus echt heel erg bang en zeker niet de laatste tien jaar meer bij tandarts geweest voor mij doen dus een hele stap , als je dan de eerste keer komt en dan eigenlijk toch niet daar in wordt geholpen vind ik een gemiste kans Daarbij liepen ook nog de afspraken niet echt top Gelukkig heb ik toch nog doorgezet en bij mijn laatste afspraak het toch maar een keer verteld hoe erg moeilijk ik het vind en volgens mij begreep zei het enorm goed en heeft goed met mij gepraat
Dankzij “tandarts” Bart die werkzaam is bij TCN voel ik na 4 weken nog steeds de linkerkant van mijn gezicht niet!!!! Hij weet zelf nog steeds niet wat ie heeft gedaan! Nooit meer naar TCN!!!!!!
Afspraak maken is onmogelijk. Ieder telefoontje zit je minimaal een uur in de wacht. Ik ga op zoek naar een ander.
Ten onrechte is er een bedrag op de factuur komen te staan. Hierover gebeld, en dit werd ontkent. Ik wacht nog op een 2e reactie via de mail dat mijn geld teruggestort wordt.
De assistente was vriendelijk en begripvol, de tandarts ervaarde ik helaas anders. Er was, zoals verwacht, van alles mis met mijn gebit, maar dat werd me ook goed duidelijk gemaakt. Ik schaamde me dood en wilde het liefst zo snel mogelijk weg. Of de arts nou echt zo onvriendelijk was of dat ik dat door mijn angst zo geïnterpreteerd heb weet ik niet, maar het heeft mijn angst voor de tandarts in iedergeval absoluut niet verminderd.
10 min na binnenkomst werd er gemeld dat het iets later werd. 20 min nadien hebben we gevraagd hoe lang het nog zou duren omdat wij ook een andere afspraak hadden. Toen zijn we 5 min later opgehaald. Het verhaal was dat ze wat aan het opruimen waren met een slappe excuses erbij. Ik kan me inleven dat wanneer een afspraak met een cliënt uitloopt dat je even moet wachten maar niet omdat je achter de schermen aan het rommelen bent.
Als je via deze weg aan je klanten gaan vragen hoe het beviel, begin ik aan alles te twijfelen....
Ik was heen voor een halfjaarlijkse controle. Dit is prima verlopen. Maar 1 van mijn vulling is niet goed en moet al meer dan een jaar vervangen worden voor een kroon waarop ik al meerdere malen heb gezegt dat dat goed is. Echter is het me nog steeds niet gelukt een afspraak hiervoor te maken. 1 omdat je eerst de begroting moet in kijken (die ik ook zonder inkijken wel goed keur). 2 omdat ik tussen 12 en 13 weer naar huis gingaar dam zit er niemand aan de balie. Er ligt wel een briefje dat je je contact gegevens kan achterk laten en dat je dan terug gebeld wordt. Maar ik heb niet standaard pen en papier bij me en klaar liggen doet dat ook niet. 3 als je zelf maar even beld blijkt er niets voor een nieuwe afspraak in het systeem te staan. De dame aan de telefoon zou het navragen en terug bellentableau na 3 weken en 1 gemiste oproep (zonder voicemail bericht) nog niets gehoord.
Ik ben technisch gezien goed geholpen bij TCN. De artsen en ook de assistentes vind ik vrij koud en kil en voel weinig plezier bij de medewerkers. Ook krijg ik nog rekeningen nadat de hoofdfactuur waar de offerte op berust is, is betaald. Deze staan nu ter discussie en ik wacht nog op een antwoord. Heel onduidelijk om dat dit extern is belegd. Wat me ook opvalt is dat de juist zo leuke groepsfoto op het strand met alle medewerkers is vervangen door een foto van alleen de specialisten. Dit gaf juist zo'n fijne binnenkomst en was voor mij als als ondernemer een voorbeeld om ook bij ons op kantoor te maken. Laten zien waar je trots op ben en pas met z'n allen bereik je wat. Ik krijg een klein beetje het idee dat het voor het assisterende personeel geen leuke en (veilige werkplek) is. De receptionisten zitten achter een balie die niet af is en de artsen zitten in de mooiste behandelkamers. Best apart allemaal. .
Vertrouwen komt te voet en gaat te paard. Nooit meer TCN. 30 jaar patient en nu met pijn naar huis gestuurd. Twee weken lang pijn en ellende en op de SEH beland. Geen enkele reactie van de praktijk; zelf gebeld en gemaild maar nul reactie. Nog nooit zo teleurgesteld in een zorgverlener.
Goed en fijn geholpen
uitstekend in alle opzichten!
Goede service altijd vriendelijk
Vriendelijk en geduldig personeel. Voor iedereen een aanrader om naar deze tandartspraktijk te gaan.
Sinds 2 jaar ben ik cliënt en ik ben zeer tevreden over alle medewerkers in het tandheelkundig centrum. Ik heb al diverse behandelingen gehad, van implantaat tot mondhygiëne en alles werd goed uitgelegd en besproken.
Oog voor detail en kundig handelen.
Vriendelijk personeel en fijn dat ik altijd dezelfde mondhygiëniste en tandarts heb.
Rustig omgeving en vriendelijk geholpen , Kon snel een afspraak maken
In een dag geholpen bij het plaatsen van een kroon. Goed georganiseerd!
Ben echt zeer tevreden
Hoge kwalitatieve mondzorg
Heel goed
vakkundig geholpen.
You are Great service and friendly
Behandeling en deskundigheid zijn prima. De afhandeling van een nota van vorig haar vind ik erg vervelend!!
Ik ben heel erg tevreden!
Parkeren is een aardige uitdaging. Afspraken waren netjes op tijd. De behandeling voor zowel mijn dochter als voor mijzelf is erg professioneel en vriendelijk.
Al jaren bij TCN, ook in mijn woonplaats Castricum maar de verstaanbaarheid was niet optimaal, oorzaak is mijn implantaat en als de tandarts maar een paar woorden Nederlands spreekt is dat lastig in de communicatie.
Altijd extra afspraak mail
Een hele goede tandarts die weten waar ze mee bezig zijn.
helemaal goed!!!
Heb ik hierboven aangegeven.
Ik ben alleen op intake geweest dus ik kan niets zeggen over behandelingen maar als het net zo is als de intake, dikke duim !
Vriendelijke mensen, alles goed geregeld. Zowel mondhygieniste als tandarts behulpzaam, en geduldig. Zeer tevreden.
Nvt
Persoonlijke benadering Nemen de tijd Doen wat mogelijk is Communiceren duidelijk, ook over kosten
Ik kom hier al vele jaren en zie de behandelingen, ondanks de standaard hoge kwaliteit, toch steeds weer verbeteren.
De mondhygiëniste was uitstekend, maar de tandarts heeft 5 seconden naar onze tanden gekeken.
Super lief vriendelijk personeel
juiste diagnose.vanwege abces doorverwysing ziekenhuis
Ik ben nu twee keer met mijn vriend mee gegaan, onder narcose tanden moeten laten trekken en een gebit. Over het bijkomen na de narcose zal ik me maar niet uiten, maar in een rolstoel in een hoek van een kamertje is kennelijk normaal. Geen idee hoe alles gaat, er word niks verteld, hij heeft geen idee wanneer zijn ondergebit komt en bij navraag hebben ze kennelijk “ al 20 mails gestuurd, en meneer snapt het nog niet”. Waar al die mails zijn gebleven is ons een raadsel. Niemand weet te vertellen waarom hij onder nog niks heeft, en vandaag werd zijn gebit ineens niet aangepast, “ plak maar goed vast want hij moet wel in” Dat stomme ding rammelt als een gek, maar “ zoek t maar uit “ Ondertussen zit mijn vriend thuis met spijt van alles, en dat kan nooit de bedoeling zijn. Een fabriek zonder goede overdrachten, heel jammer voor iemand met serieuze tandartsenangst.
.
Goede tips, vriendelijke zorg, uitstekende kwaliteit en zorgvuldigheid
Voor het plaatsen van twee implantaten koos ik ervoor om dit onder narcose te doen. Ik werd super fijn begeleid door de anesthesie medewerkers en er werd goed voor me gezorgd. Iedereen was erg lief, dat deed me enorm goed!
Nooit iets met mijn gebit. Voor het eerst bij TCN Alkmaar en tijdens controle 1 gaatje geconstateerd en twee plekken die in de gaten gehouden moeten worden. Daniëlle die dit gecontacteerd heeft raad me aan drie keer een half uur terug te komen. Bij de balie krijg ik de begroting van de behandeling. Acht vullingen, drie verdovingen en nog aardig wat extra handelingen die geld kosten. Meer dan 400,- gaat het me kosten. Buiten de kosten van de controle waarbij ze twee foto’s hebben gemaakt en meteen 190,- rekenen. Dus zou 600,- kwijt zijn als ik me door hun zou laten behandelen. Naast dat ik met 8 vullingen kom te zitten terwijl ik maar 1 gaatje heb en twee kleine plekken die in de gaten gehouden moeten worden. Dus het zou meer een mishandeling zijn dan een behandeling. Heel Slecht!!! Ik hoop dat deze klacht series word genomen zodat er verder geen slachtoffers vallen hij jullie tandartsenpraktijk!!
De baas zelf behandeld ons vanaf zijn prille start naar volle tevredenheid
Alleen de baliejuffrouw was wel vriendelijk. Ik moest ook erg lang wachten
Ik was echt bang voor een tandarts, het was meer dan 30 jaar geleden, toen naar TCN gegaan en geheel onder narcose geweest.. Nu ga ik elk half jaar en ben niet bang meer en natuurlijk ook geen narcose meer. Is top hoe ze mij van de angst hebben gehaald !!
Voor iemand die bang!!! is bij de tandarts en dichtklapt terwijl "de behandeling" gaande is, is het erg lastig om te communiceren dat het hele gebeuren met me aan de loop gaat en dat het voelt of er geen tijd is om rekening te houden met mijn angst. Ik voel me duidelijk NIET op mijn gemak gesteld en ik krijg het gevoel alsof ik iedere keer voor het eerst kom. Onderstaande is voor mij erg moeilijk te beoordelen omdat ik ALTIJD geleid wordt door angst. En de ervaring is NIET positief. Ik zie iedere keer meer op tegen de volgende keer. Er wordt voor mijn gevoel geen band opgebouwd tussen behandelaar en patiënt. Aanbevelen NEE, omdat ik nog geen tandarts heb ontmoet die ik wel aan zou bevelen. Wederom geleid door angst.
Bij TCN naar de tandarts en mondhygieniste gaan, voelt erg vertouwd, super vriendelijk personeel en altijd erg prettige behandelingen waarbij ik soms bijna in slaap val, en dat is positief.
Vel aandacht naar patiënten en dat vind heel goed punt en aardige medewerkers
erg goed!
Het gehele traject ( Inmiddels 1,5 jaar mbt het plaatsen van implantaten) is één grote opeenstapeling geweest van ellende.
Gewoon super fantastisch
Prettig, leggen goed uit wat ze doen. Nemen de tijd en beantwoorden al je vragen.
Ik heb de laatste jaren te maken gehad met drie mondhygiënistes die ik, gemiddeld eens in de vier maanden zie. Twee vaste en 1 invalster. Ze zijn alle drie zeer kundig, luisteren goed naar de patiënt en streven er naar om de behandelingen optimaal te verrichten en de patiënt daar zo min mogelijk overlast mee te bezorgen. Top! Ik heb er graag de rik vanuit het Gooi naar Alkmaar voor over....
Ik kan niks anders zeggen dat mijn tandarts de beste is die ik ooit heb gehad, iedereen is altijd vrolijk!
Altijd goed ontvangen en geholpen zowel bij de balie, mondhygieniste en tandarts
ik was voor de intake behoorlijk nerveus, maar alles viel reuze mee en ze doen wat gedaan moet worden. ze laten niets aan het toeval over. bijvoorbeeld bij mij. mijn vorige en huidige tandarts lieten mijn verstandskiezen zitten, was niet nodig om ze eruit te halen. zij vinden dat het nodig is, dat ze eruit gaan. ze veroorzaken gaatjes, aan de achterste kiezen.
Ik ben zeer tevreden over Eva, de mondhygiëniste en Daniëlle, de tandarts. Jammer dat zij niet alles kan doen.
Mijn bovengebit getrokken, gebit geplaatst en dit alles binnen een uur en naar volle tevredenheid. Na controle prima en na een week alle hechtingen verwijderd. Had ik eerder moeten doen. bedankt.
Fijne ervaring luisteren naar de patiënt en nemen de tijd. Dit als fijn ervaren.
Altijd een vriendelijk ontvangst en er word tijd genomen voor een behandeling. Ik ben dan ook zeer tevreden en raad TCN ook zeker aan.
Fijn, vriendelijk, vakkundig. Kon met de apparatuur omgaan, geduldig. Bijna pijnloos tandsteen verwijderd. Een absolute verademing na mijn bezoek aan de nieuwe mondhygieniste in de praktijk waar ik 9 jaar patient was. Hoe die tekeer ging! Alsof ik bij iemand in de stoel zat die nog stage liep en in haar eerste jaar zat. Dat was de hel. Weken met pijn rondgelopen. Gelukkig ging dit 100x beter!
Ik voelde mij begrepen, en er was duidelijke uitleg en plan van aanpak
De losgeraakte kroon werd op zeer deskundige wijze weer teruggeplaatst. Met de nodige verdoving en informatie tijdens het plaatsen, werd ik volledig gerustgesteld. Ik ben zeer tevreden zoals de tandarts en assistente mij hebben geholpen. En dat reeds de volgende dag, nadat ik had gemeld dat de kroon was losgeraakt. Veel dank aan TCN voor deze optimale service.
Bij tandarts Danielle krijg je de beste zorg die je kunt hebben.
Vriendelijke mensen! Ben goed geholpen. Helemaal als je angst hebt voor de tandarts, ze helpen je van de angst af! Goede tandarts!
zie boven
Voor het eerst bij jullie in de tandarts praktijk geweest. Ontvangst en tandarts waren prima, maar de rekening valt nogal tegen. Er staat een uitgebreid onderzoek op de rekening wat prima is. Maar vervolgens wel nog 2x het beoordelen van röntgenfoto's apart. De foto's zijn niet door jullie gemaakt zijn en dus ook al beoordeeld zijn. Daarnaast lijkt me dat een uitgebreid onderzoek het bekijken van foto's bevat. Ook voor de vraag, ben je verder gezond moet ik €22.91 betalen, dat vind ik best veel geld voor deze vraag. Ik ben denk ik 10 minuten bij jullie in de praktijk geweest. Dus ja de benadering en omgang was prima, maar om daar €106 voor moeten betalen vind ik erg aan de dure kant.
Was zo bang !! Werd zowel door de tandarts als door de assistent gerustgesteld. Ze hebben heel rustig gewerkt aan een compleet herstel van mn gebit . Ik ga nu wel naar deze tandarts in het vervolg Ook meerdere wortelkanaal behandelijgen gehad ! Deze meneer was echt supper lief en begripvol. Allemaal bedankt!
Erg tevreden over zowel Eva als Maikel, bij de laatste ben ik al heel lang onder behandeling. Vrijwel nooit klachten met mijn gebit, duidelijk dat door de behandelingen de problemen uitblijven.
Ben heel bang voor de tandarts daarom ben ik naar TCNgegaan! Ze zijn heel kundig geduldig en super aardig
Je bent geen nummer maar een mens dat vind ik fijn daar.
Nvt
1
Zelf ben ik doodsbang voor de tandarts maar met de tijd heeft Bart mijn vertrouwen weten op te bouwen en gaat het steeds beter. Nog steeds bang maar ze doen het super. De angst ligt aan mij, niet aan hun.
Ik kom hier al jaren. Super vriendelijk personeel. Verstand van zaken, zowel de tandartsen als de mondhygiënisten. Propere praktijk! Ik was altijd bang voor de tandarts...nu ga ik er graag heen :)
alls is ok, ik ben eerg tevredn.
Ik ben geen fan en ook wel angstig maar daar werd goed rekening mee gehouden. Zie niet op tegen een volgende keer bij de mondhygiënist.
Er goede tandartsenpraktijk met aandacht voor de klant en de modernste apparatuur. Vriendelijke medewerkers en altijd op tijd. Voor mij op loopafstand bereikbaar.
Goede hulp gekregen.
Correcte behandeling en kwaliteit.
Ik heb een angst voor de tandarts opgebouwd bij mijn vorige tandarts, waardoor ik eigenlijk niet meer durf. Bij TCN nemen ze de tijd voor je en luisteren ze ook naar je waardoor ik met een iets minder zwaar gevoel naar de tandarts ga ondanks dat het nogsteeds moeilijk is.
Kundigheid en vriendelijke behandeling door de jaren heen....
This surgery is more than welcome. All personnel is super nice and professional, hat off to reception team especially. Regards Hanna
Voor mijn pocketbehandeling ben ik uiterst vriendelijk behandeld, stap voor stap werd alles uitgelegd , uitleg over poetstechniek en netjes gewerkt( ik heb tandartstangst, maar dit viel alles mee
Iedereen bij TCN was vriendelijk en praktisch. De arts was goed op de hoogte van de details in mijn dossier en herinnerde zich aan mijn klachten en behandelingen. Hij ging grondig te werk en stelde een plan van aanpak voor. Ik herkende mij in de analyse en had vertrouwen in het plan.
Goed
Er wordt naar je geluisterd en je wordt met zorg en aandacht behandeld
Als angst patiënt is het erg vervelend dat je 5 X wordt gebeld En dan 1 1/2 uur voor je behandeling wederom wordt gebeld dat er geen lachgas is dus afspraak moet verzet worden Ik moet medicatie slikken om rustig in de stoel te zitten dan is dit zenuwslopend voor me Erg jammer kombij deze kliniek juist omdat ze in angst patiënten gespecialiseerd zijn
Ik was altijd al bang voor de tandarts, maar toen ik kinderen kreeg, wilde ik niet mijn angst op hun projecteren, dus ben ik naar een goede (angst) tandarts gegaan en die heb ik echt gevonden bij TCN. Vanaf het 1e moment heb ik mij meteen "thuis" gevoeld en hebben ze mij goed opgevangen! Daar ben ik ze tot op de dag an vandaag nog dankbaar voor en ik ga nog steeds met een smile naar de tandarts.
Gewoon goed
Door TCN ben ik totaal over mijn angst voor de tandarts heen
Kwam het omdat ik er 'tussendoor' of dat het eind vd dag was? Verdoving was traumatisch, 3 behoorlijke injectie's waarbij de 2e een seconde z'n pijn scheut gaf abnormaal, na alles wat ik ooit heb meegemaakt nog nooit z'n pijn gevoeld!!! Toen in omhoog schrok vd stoel en de tranen over mijn wangen biggelde, zei hij sorry, sorry, gaat het? Ja de pijn zou komen door ontsteking, nee u heeft zenuw geraakt. Paar dagen later bloeduitstorting/kin blauw/geel heeft dagen pijn gehad en nee niet van getrokken kies ( wat begrijpenlijk was) maar voelde dagen later nog de weg die naald gegaan was in mijn kaak! Dan nog de vraag waarom ik niet eerder (contole) ben geweest........... en na behandeling hopen u weer op contole te zien! Nou nooit meer dat begrijpt u, bedankt. Ooit bij mijn 1e bezoek, zorgplan bespreking gehad ( kosten €200,00) daar moest mijn angst en alle wortelkannaalbehandelingen/ kronen verwijderd door ontstekingen enz vermeld staan, nou daar heeft nog nooit iemand iets mee gedaan. Bedankt dit was traumatisch. Enige optie ga nu opzoek naar 'narcose' tandarts om alles te verwijderen, Dit NOOIT meer.
Ik heb veel problemen met mijn gebit en de behandeling duurde enkele maanden. Tijdens deze lange behandeling had ik de beste ervaring met de tandartsen, verpleegkundigen en de receptie. Ik kan TCN ten zeerste aanbevelen aan mijn familie en vrienden.
Ik ben vriendelijk behandeld en goed te woord gestaan.
Hoewel ik bij t maken van de afspraak heb vermeld dat ik van vestiging heerhugowaard kwam en mij was toegezegd door de receptioniste dat al mijn gegevens zouden worden opgevraagd daar bleek bij mijn bezoek dat dit niet was gebeurd. Ik vind dit erg slordig en dit doet mijn vertrouwen in deze praktijk zeker geen goed.
Zou worden teruggebeld , dat moet nog gebeuren slechte zaak
Ik ben jaren met mijn ouders bij een tandarts geweest van de oude stempel, boren in de wang tot mond open trekken. Na mijn ervaring bij deze tandarts heb ik angst voor de tandarts ontwikkeld, hierdoor een aantal jaren overgeslagen en in mijn diensttijd ook dit links laten liggen. Toen ik na mijn diensttijd kwam bij Michael van Vlaanderen in de Emmastraat die mij rustig alles uitlegde wat hij ging doen, hierdoor was mijn vertrouwen weer in de tandarts gegroeid. ik ben geleidelijk meegegroeid naar TCN Alkmaar waar ik als een heer word behandeld en de angst geen rol meer speelt, leuk is anders natuurlijk.. Een aanrader voor iedereen die een goede tandarts zoekt of wilt overstappen.. Thanks..
Mooie praktijk aardige mensen en was zo klaar
Bart is de allerbeste die er is!
Ervaring is beroepsmatig als ik met cliënten mee ga naar hun behandeling. Cliënten worden op hun gemak gesteld, er wordt duidelijke uitleg gegeven, wat belangrijk is om de angst weg te nemen Kundige vriendelijke mensen die hun vak verstaan Ook de administratie desk is bemand met hele aardige, gastvrije mensen. Netjes herinneringen per mail wanneer het weer tijd is voor een of andere cliënt die aan de beurt is om te komen.
Goed
Zie boven
Afspraak is afspraak en geen wachttijden en zegt wat je doet of gaan doen
Je wordt op je gemak gesteld, tijdens de behandeling word je erdoorheen gepraat. Professionele en vriendelijke aanpak.
Je wordt er op je gemak gesteld als he bang bent voor de tandarts en ze nemen ruim de tijd voor je. Ook geven ze jou goed advies voor het onderhouden van een gezond gebit... ik ben zeer tevreden.
Top kwaliteit
Deskundig
Aandachtspunt is de snelle wisseling van mondhygiëniste. Als je eenmaal gewend bent aan een mondhygiëniste komt de volgende weer.
Vriendelijk en vakkundig
is goed
Gewoon afspraak op tijd en het is ook op tijd .
Prachtig mooie brug gekregen. Niets op aan te merken. Ook de snelheid waarmee het ging. Top! Wat ik wel jammer vind is dat ik de dames bij de balie niet heel toegankelijk vind. Bij het verwijderen van de oude brug is er een stukje kies afgebroken. Deze moet natuurlijk gerepareerd worden. Dit kan pas een maand later. En voel me altijd bezwaard als ze een datum noemen waarop ik niet kan. Dan schuift het iedere keer met minimaal een week op en word er een beetje de indruk gegeven dat het dan mijn eigen schuld is omdat ik niet altijd kan.
ze stellen je op je gemak
ik heb een enorme angst voor de tandarts maar bij TCN wordt die angst weggenomen. Ze zijn duidelijk over wat er moet gebeuren, elke stap wordt uitgelegd, altijd wordt aangegeven dat ik geen pijn hoef te hebben en die heb ik ook nooit. Het zijn lieve zorgzame mensen die je op je gemak weten te stellen; weten wat ze doen, meedenken in oplossingen en het gebit altijd mooi weten te maken en uitstekende kwaliteit leveren.
Uitstekende begeleiding, uitstekende zorg
Ik ervaar het als een professionele tandartspraktijk
prima
deskundige, spontane tandarts die je telkens meeneemt in de stappen van de behandeling
Ondanks het feit dat ik panisch ben voor de tandarts kom ik graag in de praktijk van de TCN. De tandartsen zijn begrijpend en doen wat je ze vraagt. Zij denken en werken met je mee zodat ook jij de tandheelkundige hulp die je nodig hebt kunt ontvangen. Zeer bekwaam in lachgassedatie en op je gemak stellen. Altijd zeer geduldig en invoelend. Nog steeds ga ik niet graag naar de tandarts maar ik ga wel.
Ontvangst bij receptie is slecht, bij één persoon. Betreft uitermate onvriendelijke dame met slecht charisma. Haar collega doet het zeker zoals hét hoort! Verder zijn de eindresultaten, zowel mondhygianiste als tandarts zijn top!
Goed geholpen tot zover. Binnenkort onder narcose alles laten trekken. Super zenuwachtig!!!
Vakkundig werk geleverd dankzij Ellen.
Ik kom zeker terug voor een gebit maar ik ben vandaag getrouwd en ga eerst sparen zodat ik niet zo'n hoog termijn bedrag heb dus kom hier binnen een half jaar terug voor afspraak
-
Ik heb een fijne tandarts. Ik kwam achteraf voor niets, maar dat was geen probleem en ze nam alle tijd voor me. Erg fijne praktijk met vriendelijke mensen!
Kom hier al vele jaren.....
Top
Ze luisteren naar de cliënt ze nemen de tijd voor de cliënt, leggen alles heel goed en duidelijk uit staan open voor al je vragen, stellen je heel erg gerust steunen jou waar nodig is. Ze doen echt heel veel moeite voor de client, kortom echt top tandarts en assistenten en baliemedewerksters ...zijn stuk voor stuk toppertjes blij met mijn keuze om naar hun tegaan!!
Ze hebben me lief behandeld Gr sacha sman
Altijd goed geholpen. Ben super tevreden.
Zo snel kozen ze voor tand eruit, niet normaal. Tand eruit gehaald, maar o wacht zat nog groter stuk in me tandvlees vast + abces ervan! Heb het er zelf maar uitgehaald. Toch dikke rekening sturen. Vorige keer verstandkiezen eruit, hadden me niet gecheckt met verzekering waardoor ik €200+ moest betalen.
Word vervolgt na de behandelingen
Ben al zowat 30 jaar patiënt.
Gedegen kennis en uitvoering ervan. Goede adviezen en vriendelijke medewerkers.
Heel goed ontvangen en zeer professioneel behandel
ruim 30 jaar klant tot volle tevredenheid
Prima
goed niks om te klagen.
Voor de 3e keer zit mijn kroon los en heb ik nog steeds last van de andere in januari geplaatste kroon. Je zou denken, dat het onder service zou moeten vallen, omdat je op advies door hen de kronen hebt laten zetten. Maar nee, elk consult en "nabehandeling" wordt gefactureerd. En het ergste; de assistente kreeg het niet goed. Met onverrichter zaken weer naar huis en een factuur rijker......
Zoals verwacht
Duidelijk verteld wat er gedaan zou worden, hoe en waarom. Duidelijke uitleg over wat er aan de hand is en hoe verder te handelen.
Mijn verstandskies moest eruit, en omdat ik best angstig was zat ik hier enorm tegen op! De tandarts die mij hielp had me voor ik er erg in had goed verdoofd, en binnen een paar seconden was me verstandskies er al uit! Ik was enorm blij en opgelucht maar stond versteld van hoe snel ik al klaar was:) Volgende keer ga ik zeker weer hierheen!
Niks aan te merken
behandeling was erg goed en educatief & Effectief
Ze stelde me goed gerust en hierdoor verliep de afspraak goed. Omdat ik normaal naar Westzaan ga was ik niet te vinden in het systeem maar dat was snel opgelost.
He is the one believe me Hij denkt altijd mee een zoekt mee naar oplossingen en doet zijn beste om uw wensen waar te maken en dat lukt zeker altijd weer . De dames bij de receptie zijn erg vriendelijk, aandachtig en geduldig Bedankt TCN Einsteinstraat Groeten uit Dubai
Mijn gehele gebit gereviseerd , ziet er super uit
Prima verzorging goede service uitstekende professionele ontvangst van de madewerkers.
Zeer tevreden.
fijne wachtkamer en hele geduldige mensen die je op je gemak stellen.
Begroting gemaakt die daarna zonder enig overleg honderden euro s duurder uitviel . Als je iets koopt in winkel en een prijs afspreekt ga je toch ook geen 400 eur meer betalen . Produkt was niet goed , binnen 24 uur filmpje gestuurd met klacht en geen gehoor! Daarna de rekening op de deurmat waardoor wij nu niet op vakantie kunnen ! Slechte ( geen) communicatie, voorlichting en klachtenafhandeling ! Ervaar echt dat de Baas Michel v TCN ons bestolen heeft ! Mijn man heeft alles betaald met de woorden wij hoeven niet voor Gods troon te staan voor dit afschuwelijke narcistische dieven gedrag . We vergeven jullie en zegenen jullie in Jezus Naam maar nooit geen TCN Alkmaar meer voor ons( terwijl we heel tevreden waren in Castricum)
Je wordt snel en deskundig geholpen. Wij komen hier al vanaf het begin.
Ik kom al jaren op deze locatie van TCN in Alkmaar en ben blij met de goede mondhygiëniste, en met tandarts Daniëlle, en de meiden aan de balie . Met humor, goede energie, super service, en goed meedenkend met mij. De vergroening/duurzaamheid begint ook hier goed te lopen. Daar zetten ze steeds meer op in. Ik zie mezelf als patiënt als de aanvoerder van een heel goed tandteam. Dank!
Tandarts heeft mijn vriendelijk geholpen en alles duidelijk uitgelegd. Zij nam de tijd en toonde intresse. Dat zorgte ervoor dat ik het angst gevoel onder controle had. Vond het een prettig gesprek.
Ben erg blij met Danielle als mijn vaste tandarts. Zij komt deskundig over en verteld ook altijd wanneer ze wat gaat ze gaat doen. Vriendelijk en fijne assistente.
Belachelijk hoge rekening
Ik kwam voor de 1e keer bij TCN om mijn tanden te laten bleken. Alles werd goed en duidelijk uitgelegd. Tijdens de behandeling bleef de tandarts vragen of alles goed ging. Nu een prachtig resultaat, en naar huis met speciale tandpasta, mondwater en een bleeksetje voor thuis. Kon altijd terecht als ik nog vragen had, of voor een herhaalbezoek.
Goede ervaring kom graag terug
Goed geholpen veel geduld
Goed advies voor inplantaten
Via TCN Castricum ben ik in 2020 voor een implantaat doorverwezen naar TCN Alkmaar in de Einsteinstraat. Door Corona heeft de totale behandeling met langere tussenperiodes plaatsgevonden en is uiteindelijk naar tevredenheid afgesloten. Het lukt TCN alleen nu al meer dan een jaar niet om juiste facturen te sturen. Er worden verkeerde posten, andere behandeldatums, andere elementen benoemd en toch ook vaak dubbel gefactureerd. Het overleg hierover met Infomedics en TCN kost veel energie. Ben wat dat betreft echt een beetje klaar met deze vestiging.
Prima!! Zeer tevreden
Mijn 2 behandelingen sloten prima aan, professioneel team, goed op elkaar ingewerkt. Enorm aardige mondhygiëniste trouwens, weet haar naam niet, gaat per 1 juli werken in Utrecht. Veel succes daar!
Goede controle en belangstellend
vriendelijk,snel en prima geholpen!!
Mondhygiëniste en tandarts gingen heel subtiel te werk en waren bijzonder aardig. Ik voelde mij helemaal op mijn gemak.
Heb altijd een goede ervaring bij de tandarts en mondhygiënisten.
Goed behandeld, duidelijke uitleg en erg vriendelijk
Mooi op tijd en zeer proffesioneel geholpen
Ik werd snel geholpen door een zeer vriendelijke dame, de mondhygiënist. Ik ben zeer tevreden met het resultaat!
Top
Netjes, vakkundig, patientvriendelijk en op tijd
Ik was altijd zo bang voor de tandarts maar ben super blij met TCN want ben echt over me angst heen gekomen en eindelijk laat ik me gebit doen!
Super lieve mensen
Jaren geleden dat ik mij zo op mijn gemak heb gevoeld bij een tandarts en mondhygieniste.
Ik kom hier al jaren en wordt altijd vriendelijk en professioneel geholpen Eerst naar de mondhygiëniste en dan naar de tandarts Alles in één centrum gewoon top En goede parkeergelegenheid
Ontzettend fijn om herinnerd te worden aan je afspraak voor zo'n sloddervos als ik. Vriendelijk. Streng doch rechtvaardige opmerking over mijn eigen gebids verzorging.
Hartelijke ontvangst, belangstellend, vriendelijk en deskundig. Steeds uitleg wat er ging gebeuren. Ook gevoel voor humor!
De afspraken verlopen altijd volgens plan; geen lange wachttijd en zoals gevraagd word ik behandeld door een vaste mondhygiëniste en tandarts.
Modern netjes en bekwaam
was goed er was een nieuwe dame en die deed het heel goed
Komt afspraken na met zeer veel kennis en deskundigheid.
Geen idee meer hoe lang ik al bij TCN Alkmaar kom. Is al heel lang. Gewoon goed!
vind julia een schat mee de door haar ben ik ook over me angst heen jammer dat ze toch altijd onder michael staat ze moet verder leren als tandarts
Prima goede praktijk
De medewerkers zijn deskundig, nemen de tijd en stellen je op je gemak.
Heb gebeld en gevraagd naar de kosten van vervanging van mijn kunstgebit. Kreeg per telefoon te horen dat dit mij ongeveer € 1000,00 zou kosten. Een offerte binnen gekregen van € 1350,00 en nu een rekening ontvangen van ruim € 1450,00. Een verschil van 50 %. Dit is nog al ruim genomen vind ik. Gaan jullie daar nog iets aan doen. Of moet ik het verschil gewoon aannemen? En zijn de extra voor mij? Graag verneem ik iets van u
Vriendelijke mensen, en goede behandeling
Helaas liep het wel uit en moesten we dik 20 min wachten. ( de mondhygiëniste liep uit) dit was een half jaar terug ook al zo. Dit is vervelend omdat ik wel met 2 jonge kinderen een lange tijd dan in de wachtkamer zit
Afspraken die niet door zijn gekomen. Geen tijd hebben voor lachgas bij behandeling, omdat er geen rekening mee is gehouden.
Voel mij serieus genomen ondanks dat ik zo bang ben voor de tandarts
Kundig personeel dat oor heeft voor mijn vragen. Ik vertrouw mijn behandelaars. Verbeterpuntje is de communicatie tussen de verschillende locaties. Electronische agenda (en dossier?) is niet gedeeld waardoor soms verwarring is over de afspraken.
Gewoon tevreden
Ik ga altijd samen met mijn dochters heen. Beide meiden worden vriendelijk geholpen en zijn daardoor ook totaal niet bang. Ik combineer mijn bezoek altijd eerst met een behandeling van de mondhygiëniste wat ik als zeer prettig ervaar.
Ik word altijd goed geholpen en ben door TCN een heel stuk minder bang geworden voor de tandarts. Gelukkig door de juiste kennis en moderne apparatuur en vriendelijkheid raad ik TCN zeker aan voor iedereen.
Deze maand voor het eerst op afspraak geweest. Ik ben door zowel receptionist als de tandarts en de assistenten vriendelijk te woord gestaan. De controle is goed gegaan. De verdere administratieve afhandeling is onprofessioneel verlopen: 1) Er zijn verkeerde onderdelen in rekening gebracht. Dit is na het verzoek gecorrigeerd (zonder verdere toelichting), maar ik vraag mij wel of dit iets eenmaligs is of dat dit bij meerdere patiënten is gebeurd of nog steeds gebeurt. Dan maak ik mij wel zorgen om al de patiënten die het niet door hebben of niet zelfredzaam genoeg zijn om het door te hebben. 2) Verder zijn aanvullende kosten in rekening gebracht die niet eerst met mij zijn besproken. Al met al een teleurstellende ervaring, waarbij ik vraagtekens plaats in de betrouwbaarheid van deze praktijk.
Vriendelijke ontvangst en begeleiding..ze hebben alles in huis voor een tevreden klant!! Zelfs overweken is hun niet te veel!! Ik ben zeer tevreden!!
Ondanks mijn angst voor de tandarts super fijn geholpen door Danielle. Heel veel begrip, goede diagnose en fijn dat er steeds werd gedeeld welke stappen er werden genomen!
Nog nooit een wortelkanaalbehandeling gehad en vond het dood en dood eng. Tandarts was ontzettend lief en dat hielp zeker. Dag erna veel pijn, dus teruggeweest en goed geholpen.
.
Goed geholpen, geduldig
Fijne praktijk met kundige mensen.
Duidelijk advies, en ze stralen rust uit.
Goed
Goed onderzoek bij 1e consult, en degelijke, duidelijke diagnose. Belangrijke ondersteunende kies gered en gerepareerd. Ben blij met jullie !
Zie onderstaande beoordelingen.
Vriendelijke ontvangst voor intake gesprek en duidelijke uitleg van behandelplan.
Ondanks mijn angst , durf ik steeds meer alleen te komen naar afspraken . Omdat ik het prettig vind dat ze het weten dat ik zo’n muts ben die gewoon echt bang is . De sfeer voelt voor mij goed en niet zo ziekenhuis achting .
Ik ben heel goed en rustig geholpen, is fijn want ik heb angst, en er is echt rekening daarmee gehouden, en werd heel relaxed benaderd en uitgelegd wat er word gedaan en wat er gaat gebeuren, ben heel blij dat ik hier patiënt ben.
Prettige behandeling door de mondhygiëniste met zinvolle adviezen.
Duidelijke uitleg, snel behandeld, goed resultaat
Zij zijn deskundig in hun beroep!
Krijg je een rekening zonder enige specificatie voor een absurd bedrag. Lijkt het mij op spam...
Met pijnklachten door blijven lopen, verkeerde zenuw geraakt met verdoving prikken, kortom slechtste tandarts die er bestaat werken hier! En nog 40min in de wachtrij aan de telefoon omdat ze koffie pakken belangrijker vinden dan een klant te woord staan. Er waren 2 wachtende voor mij en toen ik eerstewachtende was heb ik nog 30min geewacht
Prachtig ruime praktijk met erg vriendelijk en professioneel ingesteld personeel. Daarnaast worden alle corona-maatregelen netjes nageleefd. Bijzonder fijne praktijk met kennis van hoog niveau. Een aanrader.
Dankjewel Bart!
Ik wilde mijn tanden laten bleken maar het resultaat is minimaal helaas. Over tcn geen klachten wat betreft vriendelijkheid, en gastvrijheid.
Door de rustige en geruststellende aanpak van de tandarts bijna géén pijn gehad.
Zijn altijd heel liefff
Het contact en de behandelingen zijn prima. Wij hebben jaren goede ervaring met jullie. Zeer tevreden. Ik ben geheel niet tevreden met Infomedics bv. Ik kreeg van hun een mail met bijlage die ik niet kan openen en dat ook niet wil. Ik wil zoals in het verleden van hun een rekening hebben met een volledige omschrijving van de behandeling bij jullie gedaan. Deze rekening kan ik dan doorsturen naar mijn zorgverzekering.g Zolang ik die niet krijg dan wordt er niets overgemaakt
Tot nu toe elke keer een goede ervaring. Ik vind het handig dat ze een dag van te voren bellen om je attent te maken op de afspraak. Ook bellen ze als er eerder een gaatje valt, eveneens prettig. Enige puntje is dat ik extra tijd inplan, ik heb al een paar keer langer moeten wachten (meer dan 10 min).
Ik vind de mensen daar erg vriendelijk! Ze hebben geduld!
Behulpzaam, meedenkend, professioneel, en altijd vriendelijk.
Altijd netjes van te voren gebeld dat de afspraak op die dag plaatsvind. Goede uitleg van de behandeling.
xx
Snelle, duidelijke uitleg.
Goed.
Wel is het zo dat de communicatie tussen personeel wel veel beter kan. Zou een terugkoppeling naar mij komen maar tot nu toe niets meer vernomen over een verdere behandeling
Geen angst meer voor de tandarts
Piep
Ben een trouwe klant en blijf dat ook, alles naar verwachting ben blij met mijn tandarts
Toen ik daar kwam had ik enorme gebitsissues. Daarnaast ben ik extreem angstig. Ik werd op mijn gemak gesteld, er werd meegedacht over een goede behandeling en ik werd zo snel mogelijk ingepland voor mijn afspraak.
Sinds kort klant geworden bij TCN. De eerste ervaring waarvoor ik mij had aangemeld was dat er een kies getrokken moest worden. En deze week brak er een stukje van mij kies af en dus moest gerepareerd worden. Een goed voorgesprek gehad ivm het trekken van de kies en gaf mij een vertrouwd gevoel en werd ook uitstekend uitgevoerd. deze week werd mijn gebroken kies door een andere tandarts gedaan om dat daar ruimte was om het te doen. ook hier werd ik geholpen door een uitstekend samenwerkend team van twee artsen waardoor er vakwerk werd afgeleverd met zorg voor mij maar ook voor de kwaliteit van het product.
Altijd goede behandeling en goed advies. Ik heb verder geen kritische opmerkingen.
ik werd heel vriendelijk ontvangen, zowel aan de balie als door de tandarts en mondhygiënist. Daarnaast werden al mijn vragen keurig behandeld en werd ik goed en duidelijk geïnformeerd en was de uitleg helder. De behandeling verder was uitstekend, rustig en erg fijn.
Zeer goed geholpen met mijn nieuwe kunst gebit.
Prettig
Geweldig aardig mensen
Goed
Prima
Sarah Lou (denk dat zij het was onder het mondkapje), heeft de behang perfect gedaan. Ben er erg tevreden over en blij mee!
Mijn behandeling heb ik als zeer prettig ervaren.
Probeer tijdsdruk bij behandelen te voorkomen.
niks op aan te merken
Fijne mensen en ook geruststellend
Aanbevolen door mijn tandarts en naar volle tevredenheid geholpen, een aanrader dus voor uw tandheelkundige behandelingen.
Professioneel, meedenkend en geven goed advies.
Door endodontoloog dhr. Kamphorst een behandeling uitgevoerd aan 4 wortelkanalen. De behandeling is niet correct verricht aan 2 kanalen, waardoor de kies is verzwakt en uiteindelijk door de kaakchirurg eruit is gehaald.
ik werd vriendelijk ontvangen en werd goed geholpen. Ik ben tevreden.
Ik werd goed geholpen en ze namen alle tijd
de deskundigheid en kwaliteit van de behandelingen zijn gewoon goed. Informatie uitwisseling dossiers tussen Alkmaar en Castricum gebeurt voor zover ik kan nagaan niet. Minpunt van de vestiging Alkmaar is het feit dat er tot tweemaal te veel kosten in rekening zijn gebracht. Ik vind dit slordig, Heb bij aanbevelen ja gezegd maar moet eerlijk bekennen dat ik nee nu te zwaar vind maar wel twijfel gezien de ervaringen rondom de facturering.
Zeer tevreden.
Zeer fijne en vriendelijke tandartsen en assistente. Mijn angst verdween als sneeuw voor de zon.
Ik ben zeer tevreden over de mondhygiëniste Eva. Mijn ervaring met de inmiddels voor zichzelf begonnen tandarts Leena Ibrahimi was ook heel goed. Tandarts Daniëlle is ook top.
Vriendelijke ontvangst en dito behandeling. Resultaat uitstekend.
Ben erg angstig voor de tandarts maar werd hier top geholpen.
Voordat er ook maar iets werd gevraagd werden er al fotos gemaakt. Het resultaat is echt boven verwachting. Ik weet dat tandartsen hier in Nederland kapitalen kost. Maar dit was echt boven verwachting nadat ik de offerte had ontvangen. Omdat jullie zelf bepalen of de reviews worden geplaatst ga ik er vanuit dat deze niet wordt geplaatst.
Als enorme angstige tandarts patiënt ben ik blij dat ik TCN heb leren kennen. Zij hebben naar mij geluisterd en ook erna gehandeld. De stress om naar de tandarts te gaan is verminderd. De lachgasbehandelingen worden goed en adequaat uitgevoerd. de tandarts en zijn assistenten stellen je op je gemak en voeren de behandelingen snel uit. Ik ben zeer tevreden over TCN
Beste tandarts die ik ooit heb gehad
Tandarts er kortaf verteld wat zij vindt wat er moet gedaan worden zonder overleg met de patient. En maakt alvast afspraak voor de behandeling .Ik vindt dat ik dat zelf wel kan beoordelen wat ik wel en niet laat doen. Ze moet eerst overleggen
Top.
Mooi gebouw met goed gekozen opzet qua behandelkamers. Ook tijdens deze tijd met Corona was de ontvangst snel maar hartelijk. De verschillende behandel en onderzoekfases gingen soepel en gaf ontspannen gevoel waarbij ik me niet overdonderd voelde.
Dag lezer, Ik ken TCN praktijken ruim 15 jaar en als een beste altijd ervaart, ik was er aan toe aan een mooie smile en besloot het bij Micheal te laten doen, de resultaat , de kwaliteit en de uitvoering is gewoon genial. Echt een kunst werk Ik heb 5 kronen en 3 facing van het porcelain die niet te onderscheiden van mijn eigen tanden. Super blij! Ga bij Micheal zou ik maar zeggen !!
Ik werd vriendelijk behandeld. Moest een kwartier wachten, maar niet erg. De tandarts heeft bij de intake uitgebreid verteld wat de behandeling inhield. Fijn klassiek muziekje tijdens de behandeling. Alles in een rustige sfeer. Prima adviezen na de behandeling. Het was niet pijnloos, maar dat kan gewoon niet.
Zeer tevreden door de deskundigheid en prettige omgang met de patiënt.
alls naar de wenes
Wanneer ik een afspraak heb met TCN wordt ik bijtijds en op verschillende manieren eraan herinnert; dit vind ik prettig (want het werkt als een ruggensteuntje). Andere punten dat vermelding waard zijn, is de klantvriendelijkheid en deskundigheid.
Prima
Ellen geeft steeds duidelijke uitleg.
Gewoon top met de modernste apparatuur en vriendelijk personeel.
tcn alkmaar is top.
Hele fijne tandartspraktijk! De baliemedewerkers/dames (enkele) komen soms wat kribbig/kort over. (Dat op basis van een paar bezoeken) Lijkt alsof de sfeer onderling niet top is, maar dat is een aanname! Tandarts Danielle is een toppert! Een hele lieve vrouw/tandarts welke je erg op je gemak laat voelen. Zover dat dan kan bij de tandarts!:) Kortom: Aanrader! Lieve groet, Jessica
Zeer tevreden over deskundigheid en kwaliteit
Goed, ondanks kleine miscommunicatie met de receptie
Vriendelijk tandarts en assistentes. Nemen rustig de tijd. En geweldig resutaat
Ik had een super tandarts (Julia) Bleek nog geen volwaardige tandarts te zijn Maar perfect ik wil haar als vaste tandarts ze stelt je gerust en is duidelijk in wat ze gaat doen Haar assistente was ook super
Zit al vanaf met begin bij Michael voordat TCN bestond. Het is een waar imperium geworden waar mi topzorg wordt geleverd. Maar toch een klein puntje. Heb begin dit jaar mijn zorgverzekering iets gewijzigd. Behandeling bij mondhygieniste (begin febr) werd niet vergoed. Code x werd gebruikt “nazorg parodontitis ” terwijl code y “reinigen gebit” wel volledig wordt vergoed. Zal netjes zijn geweest even te overleggen met cliënt alvorens over te gaan tot behandeling. Heb hierover al reclamatie gemaakt, maar tot op heden niets gehoord.
Nemen de tijd voor je en stellen je gerust .
Altijd vriendelijk en duidelijke informatie vooraf en ook de behandeling zeer prettig!
Werd goed voorgelicht en op mijn gemak gesteld door het personeel. Dank daarvoor.
Na twee jaar Burn out waarin er ook nog bruggen en kronen zijn geplaatst met de nodige complicaties en fouten ( 1 brug was fout geplaatst en moest opnieuw en bij voorbereiding 2de brug werd er stukje wortel over het hoofd gezien wat eruit wilde zweren en moest operatief worden verwijderd). Ook door de corona toestanden heeft dit heel lang geduurd. Klim nu uit Burn Out en wortelkanaalbehandeling door een kroon heen, wat vandaag heeft plaatsgevonden, ging zomaar super relaxed en vertrouw er op dat het met mijn gebit ook helemaal nu is goed gekomen. Vandaar de 5 sterren.
Geen problemen ondervonden bij deze TCN. Correcte service, je wordt netjes een dag van te voren gebeld over je afspraak.
Erg goed .ben zeer tevreden
100%top tandarts praktijk
Ik ben klant sinds de oprichting van TCN En al die jaren zeer tevreden met TCN.
Heb de behandeling als zeer goed ervaren. Ben ook heel blij met het eindresultaat.
vanaf de oprichting van TCN maak ik gebruik van de tandheelkudige zorg,uitstekend behandeling en bij camaliteiten snel geholpen
Tevreden
Ik kan TCN Alkmaar zeer aanbevelen. Naast dat de medewerkers zeer vriendelijk waren, stelden ze mij met geduld en warmte gerust. Ik heb een narcose behandeling ondergaan en het anesthesie team was echt fantastisch. Wat een lieve mensen en zeer kundig. Operatie is goed gegaan. Ik voel(de) mijn in zeer goede handen bij TCN Alkmaar. Dank aan het team. We schrijven ons hele gezin over naar deze praktijk.
Prima behandeling gehad, verliep soepel en vlot.
Zeer goed geen klachten
Goed de tandarts neemt de tijd voor je er wordt naar je geluisterd.
Goed. Snel en kundig geholpen. Ik zal er nog vaak heen moeten maar ben heel tevreden over hoe alles is gegaan
Keurig schoon en vriendelijk
Je wordt altijd goed gelopen en iedereen is altijd vrolijk...dat gevoel heb ik er bij als ik er dan ben.
De medewerkers van TCN zijn vriendelijk, behulpzaam en deskundig.
ben bijna mijn leven lang bij deze tandarts....zeker van voor de tijd dat Michel assistent tandarts was. Ben altijd heel goed behandeld ondanks mijn angsten voor tandartsen. Jullie zijn geweldig ik geef geen 10 omdat er altijd verbeteringen zijn ( ik zou zelf niet weten wat ). maar dan blijf je alert.
Zeer prettig
Je wil naar deze tandarts omdat je angst heb en wil je het laten maken en moetje paar 1000 euros weg tikken terwel niemand heeft zo paar 1000 euros dus dan heb je al zo iets laatmaar En veder vriendelijk en je word op je gemakt gesteld !
Helemaal top werd goed geholpen en ik blijf bij jullie kim is een top tand arts
Voor iemand die doodsbang is voor de tandarts voel ik me bij TCN erg op me gemak!
Ik werd behandeld door een professionele team en het resultaat is gelijk aan de servicekosten. Bedankt voor de glimlach dat ik nu heb.
Een 3D geprinte Kroon laten zetten, snel simpel en goed. Zeer modern en vakkundig! Ik moet er een stukje voor rijden maar dat is het zeker waard.
Top team jaren telaat naar deze tandarts gegaan
Prima goede tandarts duidelijk
Ik ben erg blij met de vriendelijke en bekwame mensen bij TCN. Daniele en Sarah zijn super goed. Bedankt
Lang niet naar een tandarts gedurfd, na een vervelende wortelkanaalbehandeling . Hier met heel veel angst begonnen mn hele gebit te renoveren , de wortelkanaalspecialist heeft mij geholpen om over mijn angst heen te stappen. Met geduld vriendelijke benadering en het uitstralen van vertrouwen heb ik me aan hun werk toevertrouwd. En ben zo goed geholpen dat ik zelfs overweeg zonder lachgas de rest vd behandelingen te doen . Deze tandarts verdient een lintje .
Gewoon goed
Goede ontvangst, notificaties van te voren, prima personeel
Beste waar ik ook ben geweest en dat uit het zicht van iemand mijn hogen tandarts angst
Vriendelijke, kundig en goede begeleiding bij angst
De mondhygiëniste heeft mij zeer vriendelijk en duidelijk geholpen. Elke stap die zij ondernam werd mij duidelijk uitgelegd. Zo kon ik ontspannen in de stoel blijven liggen. Ze heeft me goeie tips meegegeven en was begripvol voor mijn poetsgedrag. Ze heeft me wel goed en vriendelijk gemotiveerd om elke dag goed te poetsen. Hoe en op welke plaatsen vooral. Ik was zeer en ben zeer tevreden.
Vanaf het begin heb ik een heel goed gevoel bij deze praktijk. Ik word er professioneel, uiterst vriendelijk en rustig geholpen. Ik ben er erg op mijn gemak. De ambiance van de praktijk is ook zeer prettig en comfortabel.
De wachttijden zijn kort, de receptie is behulpzaam en efficiënt, de tandartsen zijn zeer professioneel
Ik ben een angst patiënt. Jarenlang heb ik het maar uitgesteld om naar een tandarts te gaan. Tot alles los ging zitten toen moest ik wel. Onder narcose,ik was heel bang maar is allemaal super gegaan. Wat me vooral heeft geholpen is dat ze allemaal heel aardig en begripvol waren. Ik heb nu een kunstgebit onder en boven en ben er heel blij mee.
Goede tips om mijn gebied beter te reinigen.
Lief personeel dat timidity in je investeert en je gerust stelt en op je gemak. Ik ga elke keer blij heen. Ga zo door!
Ik ben super bang voor de tandarts maar ondanks al het geduld ben ik hier toch heel fijn behandeld! Super blij mee
Geen wachttijd bij binnenkomst. Plezierige omgang. Goede uitleg van wat er gaat gebeuren en wat ik kan verwachten.
Bij TCN een volledige tandprothese laten zetten, onder volledige narcose. Voorlichting was redelijk tot goed. Jammer dat ik zo onwijs laat pas terecht kon en de volgende ochtend helemaal blauw zag. Gebit zit goed, maar het is nu net 2 weken geleden geplaatstt.
de begeleiding bij de entree als binnen was heel duidelijk en rustig. Degenen die prikten verstonden hun vak en waren behulpzaam. Kortom...respect
Nadat op 22 maart mijn kronen niet geleverd bleken te zijn, moet ik tot 10 mei wachten voordat de tandarts ze alsnog kan plaatsen. Iedereen probeert wel te helpen, en ik ben op een spoed lijst gezet, maar 7 weken wachten is wel erg lang! Ik merk wel dat iedereen behulpzaam probeert te helpen. En dat waardeer ik.
Goed
Sinds een aantal jaren ben ik klant, er is een goede kwaliteit in huis, helaas heb ik een paar keer ondervonden dat je met erge kiespijn, dus echt spoed, niet altijd terecht kan, en daardoor je afhankelijk bent van andere factoren, zoals het uitvallen van andere patiënten. Dit zou van mij beter geregeld mogen worden, want je wilt zo snel mogelijk van alle ellende af, want ik heb er genoeg gehad. Maar eerlijkheid gebied te zeggen dat je als eenmaal aan de beurt bent, prima geholpen wordt.
Vandaag weer mijn tandsteen verwijderd. Zeer relax en met beleid. Voorheen bij mijn vorige mondhygiënist, had ik vaak nog een week last van gevoeligheid.. Bedankt linsey..
De tandartsen leggen alles wat ze doen goed en rustig uit, sinds jaren durf ik weer naar de tandarts toe.
Al 30 jaar patient en altijd snel en goed geholpen
vriendelijke mensen Nemen de tijd voor je zover mogelijk om je op je gemak te stellen
Ik vind het persoonlijk erg prettig om uitleg te krijgen over wat er aan de hand is met mijn gebit. Deze tandarts praktijk is super geduldig en willen je graag uitleggen wat er aan de hand is en hoe ze het kunnen / gaan behandelen. Ik ben persoonlijk zeer tevreden en zou tcn zeker aanraden. Vooral als er mensen zijn met angst voor de tandarts, dit omdat je weet waar je aan toe bent en omdat zij luisteren naar jou en wanneer jij er klaar voor bent
Er werken leuke vriendelijke meiden en de kwaliteit is goed. Een minpunt is dat ik al meerdere keren langer dan een half uur heb moeten wachten voordat ik eindelijk aan de beurt was. Zelfs bij een afspraak om 08.00 uur 's ochtends was ik om 08.30 uur nog steeds niet geholpen. Ook bij meerdere afspraken na elkaar (mondhygiënist en controle) ging het niet goed en zat ik tussen de afspraken in meer dan een half uur te wachten.
Geen aanvulling
Wortelkanaalbehandeling zorgvuldig uitgevoerd. Geen napijn.
Altijd bereid om met mij mee te denken en te adviseren. Zowel de mondhygiëniste als ook de tandarts zijn zeer betrokken en met hun vriendelijke en goede zorg ben ik al jaren een tevreden klant. Men zou wel iets sneller en adequater mogen reageren op vragen etc. en dit op elkaar afstemmen. De ene TCN-praktijk is sneller en nauwkeuriger als de andere praktijk. Toch ben ik een zeer tevreden klant/patiënt. TCN, dank voor jullie service. De baliemedewerkers zijn super vriendelijk en klantvriendelijk gericht. Afspraken worden altijd tijdig aan herinnerd, zowel per sms, als ook telefonisch.
Bijzonder vriendelijk en ook heel vakkundig.
Ik ben zo blij dat ik de behandeling door TCN heb laten uitvoeren. Alles is super goed gegaan. Ik was erg nerveus van te voren maar de medewerkers zijn super vriendelijk en stellen je erg op je gemak. Was zo onder narcose en na ongeveer half uurtje bijkomen uit narcose kon ik weer naar huis. Geen napijn gehad, niets!
Idem
Goede keuze alles goed geregeld.
Vriendelijk personeel en zeer deskundige tandartsen en mondhygiënistes.
Operatie geslaagd, voorbereiding en nazorg was prima.
Ik heb 12 december 2020 al mijn tanden en kiezen laten trekken onder narcose. En ik kan het iedereen aanraden om het bij jullie te laten doen. Ik was best angstig voor de tandarts maar na 1 bezoek in alkmaar was ik heel snel van mijn angst af. Gewoon top begeleiding voor en na de behandeling. Ik ben zeer tevreden over tcn
Prima geholpen en onder narcose geweest. Behandeling verder loopt nog ivm frameprothese. Heel blij dat ik eindelijk weer heen ga
De behandeling verloop altijd prima
Ik ban geholpen door de zoon van tandarts Vlaanderen die behalve heel vakkundig bijzonder vriendelijk was.
Heerlijk om alles onder één dak te hebben! Alle kundigheid en specialisaties zijn hier te vinden in een modern en gezellige ambiance . Vriendelijk personeel, prima wachtruimte(s) en zelfs koffie voor een ontspanning's momentje...
Netjes en schoon gebouw. De Corona maatregelen worden strikt nageleefd. Modern apparatuur en deskundig personeel. En ik heb geen aandelen in deze zaak.
Praktijk raakt wat gedateerd. Kosten worden niet (vooraf) geduid.
Vriendelijke dames bij de receptie, schone omgeving, ervaren behandelaars, ze gaan de "extra mile", zeer professioneel en ervaren. Ik beveel deze goed samenwerkende groep professionals zeker aan. Waarom ik geen "10"geef: het leven is nooit perfect - wij ook niet.
Ik zou onder narcose worden behandeld. Alles keurig ingevuld. Weigert de anesthesist op de behandeldag nadat ik 2.5 heb gewacht. Ook werd niet t volledige bedrag teruggestort. Tevens kreeg ik een brief mee van de anesthesist voor een kaakchirurg maar niemand wil mij helpen. Ik ben enorm teleurgesteld, onnodig veel geld kwijt en nog altijd kiespijn. Jammer want het begon goed, vriendelijk personeel en keurige behandelkamers. Des te zuurder was de appel.
Ik word goed en zorgvuldig en vakkundig geholpen. Goede uitleg en behandeling van de mondhygiëniste.
Prettige sfeer en ik kan vaak snel terecht. Ik word altijd goed geholpen.
Zie boven
Ik ga , na 4 jaar en met het feit dat het moet, omdat er een vulling uit mijn voortand er is uitgevallen, naar de tandarts. Ik heb een vreselijke angst voor de tandarts en mijn behandeling gebeurt om die rede met lachgas. Anders durf ik nog niet eens te gaan. Het gaatje wordt gevuld en mijn opgezette mond moet met een uur of 3 afzakken. Het wordt 4 uur en 5 uur maar mijn mond en lippen worden steeds dikker. Het werd alleen maar erger ipv minder. Dus dag daarna weer bellen. Ik moest nog maar even een dag afwachten. Het leek wel mislukte botox. Eten ging niet en drinken met een rietje. Maar het werd totaal niet minder , ook veel last van en pijn. Dus weer heen naar tandarts. Wordt totaal geen rekening mee gehouden dat je niet voor niets lachgas wil. Het is opengemaakt( heel pijnlijk) en foto gemaakt. Had ik ineens een ontsteking, kan gebeuren wordt er dan gezegd. Vreselijk allemaal. Een antibioticakuur en weer een afspraak voor een wortelkanaalbehandeling. Deze behandeling was vreselijk . Verdovingen moesten steeds bij gegeven worden . Deze hielpen niet voldoende. Het plaatsen hiervan was zo vreselijk pijnlijk. Daarna het spoelen wat niet helemaal goed ging en ik het vloeistof in mijn weefsels in gezicht kreeg. Dit was een vreselijke ervaring. Kan gebeuren wordt er gezegd. Nu kan ik 5 dagen napijn hebben . Mijn mond en lip zijn gezwollen. Mijn wang is dikkig en kan slecht eten. Ik voel mijn tanden niet meer, heb veel pijn . Slik hiervoor pijnstillers. Er kon alleen een noodvulling worden aangebracht omdat ik anders een dikke wang zou krijgen. Ook kon ik een witte wang krijgen als gevolg van die vloeistof. Door deze slechte ervaring is mijn angst alleen maar toegenomen. En is mijn vertrouwen in de tandarts helemaal weg.
Veel misverstanden waardoor ik een zeer onzeker gevoel heb gehad. Heel Jammer want ik kom al heel lang bij Micheal Vlaanderen. Maar soms loopt het niet altijd zoals het lopen moet. Jammer.
Mijn vorige, overigens prima tandarts, ging met pensioen. Hoewel hij altijd keurig werk leverde was het vooral een knorrig type, dat voornamelijk liet weten dat ik, volgens hem meer moest investeren in mijn gebit, want hij was naar eigen zeggen geen "vullingenboer". Eenmaal bij T.C.N ingeschreven was ik dan ook vast besloten alles er uit te laten halen. Dit omdat de situatie naar mijn mening reddeloos was en ik niet van plan was vele duizenden euro's uit te geven. T.C.N. heeft de situatie beoordeeld en mij overtuigd dat er nog wel degelijk wat te redden viel zonder dat ik duizenden euro's of al mijn tanden kwijt was. Nu, enkele behandelingen verder zie ik licht aan het einde van de tunnel. Ik geloof nu dat het inderdaad mogelijk is een functioneel gebit te behouden zonder pijn en zonder allerlei dure elementen. Ik ga niet zeggen dat ik met plezier naar de tandarts ga, maar nu wel met vertrouwen! En dat is misschien wel meer waard.
Goed overleg vooraf en goede uitleg tijdens de behandeling. En eindresultaten zijn top.
Goede info Fijn geholpen .nog wat napijn .maar dat wist ik !! Heel tevreden hoor
zijn slecht te bereiken maar als je contact heb is er veel vriendelijkheid voor de rest kundig
Ik ben altijd zo bang geweest voor de tandarts voor de verdovingsprik. Maar ben super goed geholpen door de twee meiden en een goede oplossing gevonden voor me gebit, heb er alle vertrouwen in en laat de prikken maar komen haha
Onze ervaring na 33 jaar is nog steeds uitstekend Fam. Keetman
Personeel wordt goed opgeleid en begeleid tot toppers. Apparatuur en technieken worden steeds vernieuwd en verbeterd. Niet de goedkoopste praktijk maar naar mijn idee wel de beste.
Vriendelijk, kundig en pijnloos.
Goede ervaring. Rustige mensen die duidelijk uitleggen wat er gebeuren gaat. Verstaan hun vak heel goed. En zijn zeer vriendelijk
Al vanaf het begin klant bij deze tandarts. Vriendelijk, professioneel, de nieuwste technieken en bij spoed kan je altijd tussendoor terecht. Zeer tevreden.
Ik heb veel formulieren ingevuld, moest ook formulieren dubbel invullen. Zou een aantal keer terug gebeld worden, moest uiteindelijk zelf bellen. Na 1,5 maand kwam het bericht dat ik niet onder narcose gebracht kon worden. Waarom hebben zij dat niet eerder gezegd? Al die tijd heb ik met een ontstoken kies gelopen.
Na diverse nare ervaringen bij een andere tandarts krijg ik hier weer meer vertrouwen. Er gaat een enorme rust van de tandarts uit.
Geen bijzonderheden, uitstekende tandarts. Één puntje van kritiek, misschien kunnen ze eens een andere film opzetten als al jaren die tekenfilm van die vis!
Bij iedere controle van zowel tandarts als mondhygiënist met een goed gevoel TCN weer verlaten. Vriendelijk personeell en daarnaast het bellen voor herinnering afspraak is een goede service.
Was op tijd aanwezig voor tandarts en mondhygiënist. Heb lang moeten wachten tussen beide. Stond in het systeem dat ik niet was komen opdagen. Uiteindelijk netjes afgehandeld.
Geweldige ervaring
Goed.
Zoals altijd heb weer een tevreden gevoel bij TCN gehad. Bedankt
Ik heb een " onzichtbare " beugel die door een mondhygienst gedaan word. Ben even haar naam kwijt volgens mij heet ze Kelly. Maar vind haar super aardig en legt alles top uit. Zeker een aanrader!
Mijn mondhyg stelt mij enorm op mijn gemak aangezien ik erg bang ben. Heeft een luisterend oor.
Ik ben erg tevreden. Ik word behandeld met lachgas omdat ik last heb van braakreflex. Ze nemen je probleem serieus. Fijne en lieve tandartsen, assistenten en mondhygiënisten
In Corona tijd is er veel in het tandheelkundig centrum gedaan om het voor de klant en medewerkers zo veilig mogelijk te maken. Mijn vrouw en ik waren erg blij met de maatregelen die er genomen zijn.
Lief, begripvol, geduldig, klantgericht, vriendelijk en geweldig! Ik heb vanaf kleins af aan grote angst om naar de tandarts te gaan, ik ben nu al een paar jaar zeer tevreden klant bij TCN en gaat steeds beter! Ze helpen mij echt enorm! Ben blij dat ik naar hun ben overgestapt toen. Zeker een aanrader!
Er is o.a. een oude vulling vernieuwd, dit werd keurig en snel uitgevoerd. Het gaat te ver om te zeggen dat ik graag terugkom, maar dat ligt niet aan Bart en zijn assistente.
Wij zijn als gezin hier erg tevreden.
Het duurt wat lang met weinig communicatie
Een deskundig en vriendelijk team waarbij je je direct op je gemak voelt. Ik werd serieus genomen en binnen enkele weken was mijn behandeling onder algehele narcose ingepland.
de tandarts hield geen rekening met ass
...
Ben vriendelijk geholpen, en nog.
Zeer deskundig en klantvriendelijk
Beste allemaal, Ik kom al 20 jaar bij Michael Vlaanderen, en kan niets anders dat je zeer goed en professioneel wordt behandeld! Kwaliteit wordt hoog gehouden.
Als kind had ik al angst voor de tandarts. Zodra de afspraak in beeld kwam brak het zweet mij al uit. Omdat ik deze angst niet over wilde brengen op de kinderen ging oma met de kinderen naar de tandarts. Toen ik een wortelkanaalbehandeling moest heb ik mij aangemeld bij TCN. Na de eerste behandeling met lachgas ging ik al een stuk minder zenuwachtig naar de tweede afspraak. Sindsdien ga ik bijna met plezier naar de tandarts. De kinderen gingen nog steeds naar de ‘oude’ tandarts. Toen ik zelf weer mee durfde met de kinderen kon ik mijn zoon horen gillen op de gang. Dat was voor mij de druppel om de kinderen ook mee te nemen naar Tandarts Bart. Sindsdien gaan ook de kinderen zonder strijd mee en vragen ze regelmatig wanneer ze weer naar Bart mogen.
Idem
Ik heb hier een behandeling gehad onder narcose d.m.v kapje, ik ben zeer vriendelijk en goed behandeld. Zeker een aanrader!
Iedereen is even aardig van de receptionistes tot de dokter assistenten etc. Ik heb al jaren een heel slecht gebit en vreselijke angst voor de tandarts. En nu heb ik dankzij TCN alles onder narcose laten trekken, is me 100% meegevallen niks gevoeld. Echt super bedankt allemaal.
Wij komen hier graag met onze 3 kids. Mooie, moderne en schone locatie. Personeel altijd vriendelijk tegen mijn 3 kinderen. Fijne sfeer!!
na het vullen van een kies niet helemaal tevreden, de afwerking voelt ruw aan en de aanpassing van de veranderde prothese gaf wat irritatie op mijn onderkaak, prothese werd wild even met een schuur frees bewerkt waardoor de prothese nog ruwer werd en nog meer irriteerde. heb zelf met mijn Dremel het probleem verholpen!!
Vriendelijke mensen, accuraat werk
Groeten aan Michael..;-)
Een super team
Na jaren lange angst op zoek gegaan naar een angst tandarts, bij tcn uitgekomen om onder narcose 8 kiezen te laten trekken. Helemaal top gegaan weinig tot geen last van gehad !! Helemaal super!! Nu ga ik dan ook gewoon heen zonder probleem. Voor mij dus een dikke prima.
Allemaal even aardig, alleen de implantoloog en tandarts maakten een drollige indruk. Gingen dingen fout. Geen goede uitleg. Maar al met al is het gelukkig goed gekomen. Gelukkig
Luisterde goed als ik pijn aan gaf werd serieus genomen
Het was prima
Luisteren altijd goed naar je en nemen daar de tijd voor, Leggen alles netjes stap voor stap uit Zijn vriendelijk en stellen je op je gemak ,
heel goed maar niet goedkoop
Al 15 jaar cliënt bij TCN. Eerst in de Emmastraat. Dik tevreden met de zorg!
Heel goed!
Men moet wel rekening houden met foute rekeningen die ze sturen. Als je via de site een klacht indient krijg je een kort e-mailtje terug met de mededeling dat de klacht in behandeling genomen is om vervolgens, ondanks aantal keren gestuurde mails met het verzoek a.u.b. antwoord te geven, niets meer te vernemen van ze. De foute rekening was, net als de vorige keer, code C90 "Niet nagekomen afspraak". Hier heb ik met de balie over gesproken vorig jaar en de afspraak gemaakt niet meer met mijn zoon (14 jaar) een afspraak te maken, hij krijgt n.l. een plakkertje met een nieuwe afspraak er op en stopt hem in zijn zak en vergeet het aan mij door te geven. Ook heb ik alle afspraken uit het systeem laten verwijderen vorig jaar. En wat gebeurt er? Ja hoor in Maart van dit jaar weer een rekening voor het niet nakomen van een afspraak terwijl er zeker geen afspraak gemaakt was met mij. Nou, de balie gebeld en die zeiden dat de afspraak met mijn zoon gemaakt was en een oude afspraak was (waarschijnlijk?) maar dat ik de rekening MOET betalen, de vrouw was zeer onbeleefd boos op mij. Nu heb ik De mensen van Infomedics gebeld van wie ik de rekening krijg en die hebben nog eens apart de klacht naar TCN Edisonweg gestuurd, ik moest 3 Augustus terug bellen en kreeg te horen dat TCN gereageerd hadden met de korte mededeling: " Bezwaar afgewezen". Ik heb nog meer uitstel van betaling van hen gekregen, ik heb de tip gekregen om een aangetekende brief te sturen naar de TCN Edisonweg wat ik na overleg misschien ook wel ga doen maar ik heb er hard hoofd in of dit helpt, gezien de waardeloze behandeling die ze mij tot nu toe geven. Verder heb ik vaker hele hoge rekeningen gekregen omdat men foute codes gebruikten naar de zorgverzekeraar die vervolgens niets meer vergoeden. Al met al een gegoochel met rekeningen. Misschien hoor ik nu iets van ze omdat ze dit lezen. Mijn benieuwen en u snapt misschien wel dat ik tot nu toe niet een tevreden klant ben.
1 brok ellende van begin tot het eind, nu al 3 x stukjes tand uit me tandvlees na 3 weken behandeling , me prothese gesloopt door een foutje , scheur erin en een gat van +/- 9 mm groot, wel gerepareerd echter niet blij hiermee , ik vraag me af wat ze nog meer in me tandvlees hebben laten zitten , straks vind ik nog een pincet of een wondspreidertje , iedereen is heel erg vriendelijk maar daar is het ook mee gezegd , ik wou dat ik hier niet behandeld was , maar helaas dat kan niet meer terug gedraaid ik ben erg teleurgesteld in de gehele behandeling.
Ik kwam voor de angsttandarts en uiteindelijk nog banger dan ik was
Veel kennis aanwezig, vriendelijke mensen met veel begrip.
Van wegen de Corona heeft het jammer genoeg langer geduurd met de afwerking van de inplantte. Daar was alle begrip voor natuurlijk.
Verlopen zo als ik had verwacht. Toppie
Over het algemeen goede ervaringen. Alleen sinds de laatste keer heb ik al een week kiespijn terwijl je juist zou denken dat dit opgelost zou moeten worden. Voor de behandeling had ik geen pijn. Dit maakt mijn vertrouwen in boren en vullen niet groot...
Deskundig, duidelijk en veilig. Goede klantvriendelijkheid, prettige omgeving. Goede bereikbaarheid. Afspraakherinnering. Soms wel wat lang(er) wachten, maar begrijpelijk, behandelingen kunnen immers wat uitlopen.
Zeer vriendelijk, klantgericht en professioneel. Ik kom hier al jaren en mijn angst voor de tandarts lijkt steeds minder te worden.
Fijne ervaring. Jaren niet bij de tandarts geweest maar nu toch de stap gezet. Met veel geduld en begrip ontvangen en behandeld.
ik heb extremen angst voor de tandarts maar door een aandoening in mijn mond moest er veel gebeuren (lees trekken en kunstgebit) .. ze stellen mij elke keer weer heel erg op mijn gemak.. luisteren naar me en overleggen alles. Met behulp van een narcose en de volgende behandeling met lachgas..is het dragelijk.
goed geholpen.
goede en deskundige adviesen.
Door nieuwe technieken verbetering in behandelingsduur. Komt comfoort ten goede.
Prima geholpen, en op tijd.
10 min na afsprakentijd geholpen. Mondhygiëniste legt goed uit waar ze mee bezig is en gaat zorgvuldig en hygiënisch te werk. Nieuwe werkwijze om tandplak en tandsteen te verwijderen zorgt voor mooie witte tanden, maar tanden hebben nog nooit zo ruw gevoeld (zelfs na 2 weken nog). Daarbij is het geluid, zo dicht bij de oren zeer hard, waarvoor de klant beschermd dient te worden. Mijn Tinnitus was nadien niet te harden. Tandarts kundig en werkt vlot. Afspraak voor moeder en dochter nam 1,5 uur in beslag.
Ik ben er blij mee.
Aanvulling: Van de tandarts een bos bloemen en verontschuldigen gekregen voor de ongepaste opmerking. Dat waardeer ik ontzettend. Bij mijn volgende bezoek hoop ik iets meer uitleg te krijgen over de bevindingen van de tandarts. Beoordeling: 27 weken zwanger kwam ik terecht bij een zeer vriendelijke mondhygiëniste die mij zo fijn behandelde dat ik me bijna in een schoonheidssalon waande. Ondanks mijn zwangerschap en het feit dat is aspirine slik, dus sneller bloedend tandvlees, gaf ze me complimenten over hoe het er allemaal uitzag. De tandarts kwam ook nog even een blikje werpen. Toen de mondhygiëniste enthousiast vertelde dat ik zwanger ben, vroeg de tandarts: “is het een nakomelingetje?” Nee, na veel moeite is het gelukt om eindelijk zwanger te worden, zo oud ben ik nog niet en verder is deze vraag altijd een ongepaste vraag. Na een korte blik in mijn mond vond hij dat ik toch wel wat ontstoken tandvlees had en een gaatje (in een kies die notabene een half jaar geleden bijna volledig gevuld is). En toen was meneer weer weg. Ik heb geen tandartsverzekering en betaal dus alles zelf, een beetje overleg over het gaatje en de noodzaak om het te vullen én hoe het kan dat deze kies na een halfjaar alweer aangetast is, ondanks poetsen, flossen en stoken, was toch wel fijn geweest. Mijn beoordeling is puur alleen gebaseerd op de “behandeling” van de tandarts, het is tenslotte zijn praktijk. Maar mijn complimenten voor de mondhygiëniste.
Ben erg bang van de tandarts. Al jaren is mijn gebit verwaarloosd. Maar sinds ik weet dat er mogelijkeden zijn om geen pijn te hoeven hebben ga ik sneller heen. Nog wel met hoop stress maar achteraf erg blij dat ik toch gegaan ben.
Ik ben bezig met een renovatie van mijn gebit..en dit gaat in goed overleg. En ik kom er tevreden vandaan.
Ik moest een gaatje laten vullen, en ik heb angst voor de tandarts. Ze stellen me gerust zoals het hoort en werken snel en goed raad het zeker aan om hier heen te gaan!
Ondanks mijn angst om naar de tandarts te gaan hebben zij mij daar vanaf geholpen.
Samen met het gezin langs geweest voor een periodieke controle. Zowel mijn kinderen als ik zijn top geholpen. Erg vriendelijke medewerkers en assistentes, kinderen zagen er tegenop maar wij komen zeker nog eens langs bij TCN tandarts in Alkmaar.
Mijn verstandskies moest getrokken worden (ontsteking in de wortel) na een belletje met TCN kon ik vrijwel direct terecht. Uitvoerende tandarts was Bart Vlaanderen, hij heeft het echt supergoed gedaan!!
Goede ervaring, altijd eerst controle en mondhygiëne. Goede ervaring!!
Beste implantoloog
prima
Ik heb jaren lang een vrouwelijke montiginist, helaas kwam die niet meer terug van haar zwangerschap. Nu heb ik een mannelijke, en ik heb niks tegen een mannelijke maar ik heb nog nooit zoveel na pijn gehad en zoveel aftens.. Het was echt gewoon een drama, `s avonds last van hoofdpijn.. Graag wil ik voor de volgende een andere en dan het liefst een vrouwelijke. Ook kreeg ik nu de rekening waar 8 keer 5 minuten stonden berekend terwijl ik max een half uur op de stoel heb gelegen..
Ben gerust gesteld en omdat ze weten dat ik angstig ben krijg ik geen details maar gewoon de grote lijnen uitgelegd. Ze zijn realistisch en denken ook mee wat betreft het overwinnen van de angst etc maar zetten geen druk. Heel fijn echt blij dat ik hier naartoe ben gegaan.
Na het eerst telefoontje voor een afspraak kon ik snel terecht. Direct door verwezen, voelde me meteen op mijn gemak!
het personeel is erg aardig
Al vele jaren een goede ervaring.
kundig en klantvriendelijk
Super vriendelijke mensen die weten hoe om te gaan met bange patiënten
Betrouwbaar zijn geeft zekerheid in behandelingen. Die uitstraling werkt wederzijds in de relatie behandelaar en client.
IK HEB GOEDE ERVARINGEN MET DE TANDARTS
Na het verwijderen van mijn kies vond ik verdere afhandeling minder. Met een watje in mijn mond kreeg ik te horen dat ik 2 dagen niet mocht spoelen en dat de wond 2 maanden moest helen. Er werd niet gezegd hoe het zou gaan met de hechtingen. Of ik al een vervolgafspraak kon maken voor de implantoloog. Beetje onduidelijk verder.
Ik kon dezelfde dag terecht, nadat mijn vulling/kies was gebroken. Aan de balie vind ik niet alle receptionistes vriendelijk overkomen, maar dat is mijn beleving. Tandarts en assistente waren zeer vriendelijk.
Neerbuigend gedrag van tandarts M. Vlaanderen is mijn reden voor de overstap naar een andere tandarts.
Snel en vakkundig geholpen door mijn mondhygieniste. Ik ben zeer tevreden.
Best of the best ...thanks everyone in that sweet TCN 🤗
De behandeling zelf ging prima alleen het contact was bot/kortaf werd nu ook behandeld door een andere tandarts mijn eigen tandarts is goed en prettig in de omgang
Zie hier boven.
Ik werd vriendelijke ontvangen , ondanks dat ze een fout gemaakt hadden in Daalmeer . Dus ik kwam eigenlijk voor niks , maar in de Einsteinstraat hebben ze keurig opgelost , en een afspraak gemaakt voor me in Bergen , ben er zeer tevreden over , komt allemaal professioneel over .
Goede zorg en voorlichting voor mijn tanden. Zorg die nodig is wordt direct verholpen of afspraak ingeplant.
Echt een aanrader.
Mijn angst voor de tandarts heb ik al jaren maar sinds ik bij deze tandarts ben, gaat het steeds beter.
Omdat is een trauma bij mijn oude tandarts had opgelopen, word ik tijdens een behandeling goed begeleid. Daar ben ik erg blij mee en geeft mij rust.
Goede ervaring
Ik was tevreden met de behandeling van de mondhygiëniste , geen gezeur over U poets niet goed.
Ik ben al bijna twintig jaar bij deze tandartsenpraktijk en ervaar ze als uitermate deskundig en zorgzaam. Door de specialisaties onder 1 dak (kindertandarts, angsttandarts, mondhygienist etc.) is er een grote deskundigheid. Ik ben supertevreden!
Echter moet soms wel erg lang wachten
Er is weer een foto genomen, die niet veel duidelijkheid bracht. Er is flink "gepoerd" en inmiddels heb ik weer dezelfde klachten als een hele poos geleden. Vervelend. Er zou overleg plaatsvinden en ik zou gebeld worden. Dat is nog niet gebeurd. Over de mondhygiëniste ben ik wel tevreden.
Min punt vind ik geen parkeerplaats voor minder validen dicht bij de ingang .verder top
De behandelingen die ik nodig heb gehad zijn altijd goed uitgevoerd.
Ik ben al jaren : klant bij TCN. Vakkundige praktijk. Parkeren wordt wel steeds moeizamer
Top
Kom er al jaren en telkens goede zorg en behandeling.
Zeer deskundig, betrokken en snel geholpen.
Hele goede tandartsen praktijk met goed gekwalificeerd personeel. Niet goedkoop maar mooi en zorgvuldig afgeleverd werk
Ik heb zeer gevoelige, bloodgelegde tanden en ontvang zelf de beste verzorging van mijn team bij TCN. er is goede uitleg over de behandeling, er wordt zorg besteed aan de persoon niet alleen het gebit. ik raad TCN aan om deze redenen en omdat zij met je meedenken en vooruit willen helpen bij het onderhouden van je gebit.
Vriendelijke begroeting En snel geholpen
Geen verdere toelichting nodig
Heb de indruk dat naar het restsaldo v/d verz. wordt gekeken dat overblijft na de eerst half jaarlijkse controle en dat daarop de tweede behandlng op afgestemd wordt.
ik heb al veel ervaring met diverse tandartspraktijken en kan heel goed beoordelen of de praktijk alleen maar een financieel voordeel wil behalen of een patiënt werkelijk wil helpen zonder een (zeer) groot financieel offer . de praktijk in Alkmaar voldoet daar volledig aan. n.m.m.
Qua ,betalingen schoort er nog veel aan , gaat regelmatig fout. Teveel tijd gerekend bijvoorbeeld, en deze mail is een goed voorbeeld ,want ik heb gevraagd of ze mijn mailadres uit t bestand wilden halen . Niet dus
Na meerdere behandelingen te hebben gehad bij TCN aan de Einsteinstraat. Kan ik alleen maar zeggen dat ze super vakkundig te werk gaan. Meedenken met jou als klant in oplossingen wat bij je past. Kortom zou ze zeker aanraden.
Ben zeer tevreden over de medewerkers die voor mijn zoon moesten zorgen, rustig uitgelegd wat er ging gebeuren! Geen twijfel over mogelijk als het weer aan de orde zou zijn we ons weer in Alkmaar zullen aanmelden! Super bedankt.
Ik ben blij dat ik jullie ooit heb gevonden.
Fijne ervaren mensen. Vriendelijk en kundig
Het is voor mij nou nooit echt een pretje omdat ik hele gevoelige tanden heb maar daar gaat het hele team uitstekend mee om en ik zou de praktijk bij iedereen aanraden.
Voorheen had ik nooit wat aan mijn gebit, Elke keer als ik terug kom van een bezoek hebben ze iets gezien of is er iets aan de hand. Ik vind de verschillende expertise ook erg ingewikkeld. Wie nou wat doet en waarom dit nodig is. De auto parkeren is lastig, vaak geen plek.
Prima!!
Prima behandeling!
👍👍
Na erg traumatische ervaringen bij andere tandartsen ben ik bij deze praktijk terecht gekomen. Wat een verademing! Vriendelijk personeel die begrip tonen voor mijn angst en daar ook heel goed mee omgaan. Ook erg vakkundig met een mooi resultaat. Open en duidelijk over wat het gaat kosten, dus je komt niet ineens voor een hele grote verrassing te staan als de rekening komt. Kortom, ik ben enorm tevreden!
er wordt rekening gehouden met mijn angsten, en meegedacht om mijn gebit weer mooi te maken. Er wordt snel gewerkt en heel netjes.
Jaren niet bij tandarts geweest vanwege angst. Hier stelde men mij echt op gemak, duidelijke uitleg wat ze gaan doen. Als niet gaat, stoppen ze. Zeer tevreden. Alweer aantal jaren klant hier en ga nu zonder pijn in de buik naar de tandarts.
Positief
Klant vriendelijk en ze doen hun werk goed
Super fijne tandarts en geweldige mondhygiënisten! Ik heb alle vertrouwen in TCN Alkmaar :)
Al vele jaren ben ik bij Mikel onder zijn bezielende hoede, mijn generatie die "met een snoepje naar bed" gestuurd werden zijn door zijn zorg gered.
Ik heb bijzonder veel angst maar Daniëlle mijn tandarts heeft mij er fantastisch doorheen geloosd in de behandeling kom graag bij haar terug
Super aardig personeel en keurig op tijd!
Bij binnen komst lang wachten onvriendelijk begroeting Geen goed en duidelijk antwoord waarom de afspraak was vervroegd Ten opzichte van afspraak kaart wat ik zij was niet zo 😕 Antwoord wel later van mondhygiënist gehad 😊
Ik kom altijd samen met mijn 2 dochters nu 2 en 4. Bij de mondhygiëniste mag de oudste altijd meekijken, wat heel interessant is. Beide meiden vinden het leuk om in de tandartsstoel te mogen. Stoel achterover en licht aan. Tanden en kiezen tellen met de kabouter spiegel. Het is spannend maar vooral leuk. De zorg voor mijn gebit vind ik altijd erg secuur en accuraat. Het enige vervelende vind ik dat parkeren soms lastig is.
Ik ging met grote tegenzin bij TCN. (Angst ) De behandeling was duidelijk en snel. Weinig angst.
Deskundigheid, klantvriendelijk, in alle opzichten goed, ik ben zeer tevreden over TCN
Prima. Valt mij wel op dat de ene mondhygiëniste ‘méér werk van haar werk’ maakt dan de andere. Deze keer erg secuur!
Met angst voor tandarts goed geholpen. Met rust en vertrouwen weg gegaan.
Er wordt goed geluisterd als we problemen met ons gebit. We krijgen tip om nog beter verzorgt gebit te krijgen.
Klantvriendelijk en kundig
Voortreffelijk geholpen met mijn probleem en vragen ondanks dat ik voor het eerst kom
Kwam om 1 verstandskies te laten trekken en konden er gelijk 2 doen, zonder pijn of iets. Heel fijn en snel weer buiten
Wordt altijd op je gemak gesteld en zeer bekwaam doen zij hun werk top
Ik was echter zo bang om naar een tandarts te gaan . Maar doordat iedereen zo rustig is is mijn angst een groot deel verdwenen. Ik ga nu zonder stress naar de tandarts
voor iemand die kampt met mijn angsten om überhaupt in een tandarts stoel te gaan liggen is tcn Alkmaar een geschenk. Je voelt je veiliger omringt door deskundigheid en proffesionals die met passie hun werk doen
.
Tandarts van Vlaanderen heeft aan de hand kiespijn klachten een wortelkanaalbehandeling gedaan. Echter hij vertelde dat er nog een 2e wortelkanaal in dezelfde kies moest plaatsvinden. Maar dat moest gedaan worden door een meer gespecialiseerde tandarts. De 2 dagen daarna bleef de pijn. Weer terug en weer een diepere wortelkanaal behandeling in dezelfde kies. Echter er was ook een verstandskies die getrokken moest worden. Ik vertelde hem dat andere getrokken kiezen altijd heel moeizaam gingen en dat hiervoor al een afspraak stond bij de kaakchirurg voor het eind van de week. Maar hij zei dat het trekken hem wel zou lukken, want hij was niet zo als andere tandartsen. Ik huilde maar ging overstag. Het ging helemaal mis. Na drie kwartier trekken brak de kies alleen maar af en hij moest toegeven dat het hem niet lukte. De volgende dag zag ik bond en blauw en heel veel pijn. Ik belde de volgende dag met vakantie was!! Maar het bleek dat van Vlaanderen met vakantie was. Dat had hij niet verteld. Gelukkig kon er door door mijn eigen tandarts Bart alsnog een spoedafspraak worden gemaakt bij de kaakchirurg. De kaakchirurg stond versteld van het feit dat er zo in mijn mond was geprutst. Uiteindelijk moesten er 2 kiezen worden getrokken. Echter ik had in diezelfde week een vakantie naar Griekenland geboekt. Deze heb ik moeten annuleren!!!!! Kortom een en al ellende. Ik ben ook niet van plan om de behandelingen te betalen. Zie dat maar als smartengeld. Bij deze tandarts stond zijn eigen ego voorop en werd er niet naar mij geluisterd. Ik wil hier als laatste aan toevoegen dat ik met mijn eigen tandarts Bart zeer tevreden ben, hij verdient een pluim voor de afhandeling. Mochten de behandelingen in rekening worden gebracht, dan volgt er een rechtzaak. Dit heb ik inmiddels met mijn rechtsbijstand verzekeraar afgesproken dat
Exact op tijd geholpen, en tandarts en mondhygieniste zijn vakbekwam en doen hun werk uitstekend. Was weer gauw thuis !!!
Ik sta te boek bij de tandarts als een vreselijke hyper nerveuse patiënt. Toch iedere keer valt het weer mee. ik ben er al vanaf mijn 25 ste jaar ben nu 70 jaar. Ken de tandarts vanaf dat hij assistent tandarts was. Nu ..de laatste keer ben ik behandeld door zijn Zoon. Gaat ook een lieve tandarts worden. Waarom geen 5 sterren??? men moet altijd alert blijven iets kan altijd beter. Klein voorbeeld het zachte roze slangetje waarmee het mondvocht word weggezogen geweldig ...die witte deden altijd pijn. Vandaar ook 4 sterren
Tcn helpt mij over mijn angst heen
Zij nemen een stuk onrust weg.
Geen fan van tandartsen, maar deze praktijk met zn medewerkers zijn echt zo fantastisch. Geruststellend, vakbekwaam, inlevingsvermogen en superaardige receptionisten, tandartsen en mondhygiënisten. Voor mij en mijn partner geen andere tandarts meer dan Michael van Vlaanderen.
Ik ben bij endondontoloog Nico Kamphorst behandeld met wortelkanaalbehandeling. Ik ben heel erg blij dat ik bij hem ben geweest. Ik vind zowel zijn vriendelijkheid (tijd nemen voor een goede uitleg) en deskundigheid zeer bijzonder. Na de behandeling heb ik ook nauwelijks pijn gehad. Ik zou endondontoloog Nico Kamphorst zeker aan iedereen aanbevelen.
De mondhygiëniste had goed geduld met mij, ik had het gevoel dat ze mij echt begreep en niet probeerde mij te dwingen. Bedankt vóór de goede zorgen!
voel me op mijn gemak en wordt naar je geluisterd.
Altijd top en snel geholpen.
Voelt deskundig, veilig, en vriendelijk
Tot nog toe goed
Geduldige rustige tandarts
Vriendelijk ontvangst in gezellige entree. Mogelijkheid tot comfortabel zitten en het nodige leesmateriaal of TV. Indien wenselijk kan je gebruik maken van een koffiemachine met meerdere keuzes. Eenmaal in de stoel wordt het behandelplan e/o todo besproken en uitgelegd. Klanten in comfort-modus stellen is hier de basis....
Vriendelijke mondhygiëniste Noel! De tandarts kundig en snel beoordeeld!
Je wordt er goed geholpen, ze zijn allemaal super vriendelijk.
De indruk was dat er deskundig gewerkt wordt. Duidelijke uitleg en alle ruimte voor de vragen die ik had. Wat ik uiterst storend vond was dat tijdens het consult anderen de behandelkamer binnen kwamen en om een vraag te stellen of er iets te pakken of dat de behandelend assistente plus telefoon moest beantwoorden. Hierdoor voelde ik me een nummer en vond het uiterst onprofessioneel dat bij beide consulten er ‘ingebroken’ werd. Mi kan er tijdens consult niet zomaar gestoord worden.
prima geholpen
Professioneel
Toppers allemaal voel me gehoord en zeer relax.
Het is de eerste keer dat ik een afspraak had. Daardoor kan ik geen oordeel geven.
Had al een paar dagen pijn rondom mijn kies en maakte me zorgen, mede doordat ik over een paar dagen op vakantie ging. Ik werd telefonisch snel te woord gestaan en kon diezelfde dag nog langs komen. Ik werd vriendelijk en serieus behandeld en kreeg goede adviezen mee waardoor ik gerustgesteld op vakantie kon.
Altijd een glimlach oo hun gezicht
Prima vakkundig, vriendelijk
Ik denk dat er inhoudelijk goed werk is geleverd. Echter in de communicatie zou eea beter genoemd kunnen worden, meer toelichting op bijv afweging wel of geen verdoving, hoe lang blijft dit doorwerken, ect. Niet ervan uit gaan dat de patiënt al alles weet, dat gevoel kreeg ik nu enigszins. Tevens ontzettend storend dat de deur hele tijd openstond, in het kader van privacy kan dit echt niet.
Je krijgt en telefoontje of sms bericht als reminder op je afspraak (geeft een prettig gevoel) en de behandeling zelf wordt uiterst zorgvuldig uitgevoerd.
Prima geholpen.
was prima voor elkaar
zie boven
Zoveel goede ervaringen, moeilijk te beschrijven. Goede tandarts, luistert goed naar patiënt, veel mogelijk onder 1 dak. Maar natuurlijk geen 5 🌟 want het is en blijft een tandarts.
Snel aan de beurt, prima behandeling en advies, vriendelijke staf.
Erg tevreden was angstig maar heel goed geholpen.
Gelukkig door deskundigheid een ontsteking ontdekt en op tijd erbij.
Aardige en goede medewerkers, niet lang wachten!
Ik werd erg op mijn gemak gesteld. Zeer snel na mijn eerste telefoontje al een intake afspraak. En vandaag al de eerste behandeling bij de mondhygieniste. Ik ben geen groot fan van tandarts behandelingen, maar zie deze met vertrouwen tegemoet.
.
Goede service, vriendelijk personeel en prima behandeling
Ik kwam om een tandenbleeksetje op te halen en kreeg een duidelijke en rustige uitleg en tevens een uitleg op papier die erg duidelijk was.
Makkelijk om afspraak te verzetten!
Wat een toptandarts is Bart Vlaanderen! Jonge vent en super professioneel! Luister goed, reageert ook op wat je zegt, rustig en toch doortastend, echt geweldig. Waar ik dacht lachgas nodig te hebben heeft Bart het zo rustig aangepakt dat we dat hebben kunnnen laten zitten. Stap voor stap vertelde hij wat er ging gebeuren. Echt, geweldig!
Gewoon goed
Kan het iedereen aanraden en zeker met angst. Ga nu bij heen, alles wordt goed uitgelegd en ook de kosten per behandeling zijn duidelijk. Behandeling met lachgas is prima. Heel blij mee dus
Ik ben bij TCN Alkmaar gekomen voor het bleken van tanden. Alles ging meerdere malen fout. De afdrukken waren meerdere malen niet goed, het bitje was niet goed, de receptie aldaar probeerde me tandpasta mee te geven als bleekmiddel en op het moment dat ik aangaf dat dit niet het juiste was kreeg ik a. te horen dat dit wel zo was en b. moest ik na aandringen nagenoeg drie kwartier aan de balie wachten. Vervolgens kreeg ik de verkeerde hoeveelheid mee. Ik heb laten weten dat ik niet gediend was van de behandeling. Na wat ogenrollen van de praktijkmanager werd ik doorverwezen naar de tandarts, die me op zich netjes te woord stond en excuses maakte. Vervolgens kreeg ik korting op de bleekset. Netjes, zou je denken. Behalve dan dat ik nadien facturen kreeg waarop voor iedere scheet die gelaten was (zogenaamde controles - geen controle gehad, onduidelijke materiaalkosten, etc) geld werd berekend. Die korting hebben ze zo wel weer terugverdiend, waarschijnlijk met nog wat bonus daarbovenop. Ik heb NOG NOOIT zo'n slechte ervaring gehad. En dan ook nog met de grootste prijskaart ooit. Schandalig. Ik raad eenieder af om deze tandarts te bezoeken. Bespaar jezelf tijd, frustratie en een berg geld.
De wachttijden zijn vaak lang
Dit probleem is bij veel bedrijven Achteraf pas met hoge rekeningen en dan met hoge kosten afbetalen in een klein termijn. Dit niet van te voren vertellen, nee stel je voor... eerlijkheid over kosten vooraf en de termijn van betalen moet vooraf verteld worden en niet dat wij daarom moeten vragen. Maar dit zal altijd zo bljven hier in Nederland met de hoge zorg kosten Zo min mogelijk inkijk
Professionele service. Een aanrader voor iedereen en vooral als je angst hebt voor de tandarts.
Angst voor de tandarts blijft bestaan. (jeugdervaring)
Jullie zijn geweldig. Ik ben blij met jullie.
uitstekende behandeling.
is een prettige tandarts praktijk, en voor iemand die bang is voor de tandarts en die zo goed gerustgesteld word, is erg prettig .Ben erg blij met deze praktijk
In 2013 kwam ik voor het eerst bij jullie binnen, na jaren niet meer bij een tandarts te zijn geweest i.v.m. de angst die ik er voor had en door slechte ervaringen. Na het invullen van het intakeformulier mocht ik direct in de stoel, het zweet brak mij uit. Maar ik werd heel goed geinformeerd in alles met wat ze van plan waren om te doen. Iedere keer wordt hier heel erg rekening mee gehouden dat ze mij een vertrouwd gevoel geven en rekening met mijn angst houden. Na 6 jaar is mijn angst vele malen minder geworden en doordat er nog steeds aandacht aan de uitleg gegeven wordt. hiervoor ook mijn hartelijke dank. Ik ben blij met mijn gebit hoe het er nu uit ziet en de verzorging die ik van jullie krijg. Met vriendelijke groet, Pablo
Ik word elke keer met respect en eerlijk te woord gestaan. Ik kreeg verdoving toen ik daarom vroeg. als ik pijn aangaf werd er direct gestopt. Ik vind tandarts bezoek heel spannend, mede door omstandigheden. Ik ben hier nu 4x geweest en moet donderdag weer. Maar merk dat ik al wat vertrouwen begin te krijgen. Dus van mij een hoog cijfer voor Bart en Sarah. Parkeren en bereikbaarheid is wat lastiger. Maar niet onontkoombaar.
De duidelijke uitleg voor en tijdens de behandeling maakt het voor mij prettiger. Sinds ik bij TCN kom is de drempel voor mij minder hoog. Fijne professionele praktijk.
Narcosebehandeling ondergaan en was echt top! Goede (voor- en na)zorg en zeer vriendelijk personeel, je wordt echt serieus genomen met je angst voor de tandarts.
Als leek is het voor mij moeilijk om de deskundigheid te beoordelen.
Uiterst professionele mensen. Zeer deskundig. Voel me in goede handen terwijl ik angstig voor een tandarts ben. Er zou af en toe wat meer uitgelegd mogen worden wat ze gaan doen.
Een deskundige en vriendelijke tandarts Michael Vlaanderen en een zeer kundige en vriendelijke/behulpzame mondhygiëniste Amber. Een team waar ik heel blij mee bent naast de zeer klantvriendelijke balie-receptie medewerkers.
zeer vlot met mailen en sturen ook een bevestigingsms erg fijn omdat ik slechthorend ben. word altijd goed ter woord gestaan
Hele aardige en vakkundige tandartsen
zeer ontevreden over het steeds 1 week van tevoren afzeggen van mijn dochters afspraken, waarbij een nieuwe datum wordt doorgegeven onder het mom "slikken of stikken". Dit is mij al meerdere keren gebeurd.
net nieuwe patiënt veel afspraken gemaakt maar helaas even af moeten zegen i.v.b met neurologische onderzoek zodra er duidelijk heid is weer afspraken
heel goed en gezellig
Wel heb ik een opmerking betreffende de stoel van de mondhygiëniste. Deze is mij te klein, ik ben namelijk 2m. Die van de tandarts is een stuk groter.
assistent prima arts stuk minder was op zijn mobiel bezig toen we binnen kwamen en duurde zeker twee minuten voor we een hand kregen vond de info ook een stuk minder nee ik zou niet terug komen
Ben heel tevreden!
Ik heb echt angst voor de tandarts.. Door eerdere ervaringen. Mijn eerste consult verliep wat aders dan gedacht ik heb met schade dan gedacht. Echter er werd goed mee omgegaan en ik had een goed gevoel bij deze kliniek.
Ben tevreden, goed behandeld en leuk met kinderen. Nemen de tijd.
Soms loopt de wachttijd flink uit en wordt niet even gezegd dat het langer duurt dus ben weggegaan en later weer andere afspraak moeten maken dat kan beter.
Ik heb weer een prachtige beet: een nieuwe brug en twee kronen. Het was wel veel bijten en soms doorbijten, maar het resultaat mag er zijn, waarvoor DANK. Het kost wel iets.......
Klantvriendelijk en netjes
Ik ben behandeld door Nico en ben zeer tevreden,
Ik ga al heel lang met plezier naar TCN. Je mist nooit een afspraak door de afspraakherinneringen. De mondhygiënist en de tandarts zijn uitstekend op elkaar ingespeeld. De klantvriendelijkheid staat bij TCN hoog in het vaandel.
Misschien voor een nieuwe behandeling meer tijd uittrekken.Als het gaat om een kroon,brug plaatsen ivm hoge kosten.Vr groet,Lenie Munier.
De tandarts kreeg de stoel niet in juiste positie en moest hulp daarvoor vragen .
de behandeling van het boren ging heel goed maar alleen wat ik wil zeggen dat jullie beter het vocht(kwijl) moeten zuigen als er gaatjes gevuld worden niet voor op (of naast)bij de tong maar achter bij het strottenklepje..want anders kunnen de patienten heel moeilijk ademen en slikken bij de behandeling mvg
Zeer tevreden!
Loopt bijna altijd uit , geen 5 minuten maar vaak rond de 15 min. Ook vaak gehad dat er een afspraak op het afsprakenkaartje stond en dat ik dan een herrinerings email kreeg met een hele andere datum.
Erg tevreden en zo begane en vriendelijk groep wat betreft het omgaan met mijn minder valide vrouw.Top wel aanbevelen aan iedereen
dank u wel voor wat u gedaan heeft .alle mensen zijn zeer aardig.
Ben zelf als de dood voor de tandarts was 1,5 - 2jaar niet geweest omdat t financieel niet kan maar ben echt heel fijn geholpen.. ook de assistente stelde me heel erg gerust... ik zeg niet dat ik er naar uit kijk 5 maart.. maar als ik dezelfde personen had als laatst dan denk ik dat t wel goed zal gaan.
Zeer veel hulp gehad om om de behandeling vergoed te krijgen door de zorgverzekering. 2 maal afgewezen en de derde keer toegekend.
perfect
Sinds ik overgestapt ben ben ik uitermate tevreden over mijn nieuwe tandarts Danielle, ze stelt mij helemaal op mijn gemak want ik had echt een trauma uit het verleden, ik kan zeggen dat deze met 85% verminderd is.
vorige week onder narcose geweest vanwege dat ik zeer angstig ben maar alles is super mee gevallen . ze zijn allemaal super aardig en ze leiden je goed af en voor je het weet slaap je al. totaal geen napijn gehad. echt top
Goed, aardige mensen, tandarts kan wat nukkig zijn. Nieuwe technieken en gereedschappen dat geeft vertrouwen, schermen (als ze aanstaan) vind ik echt super.
Altijd gezellig met de tandarts en tandarts assistenten. Wordt goed geholpen. Het enigste wat ik wel mee wilt geven van mijn ervaringen is dat ze meer klant vriendelijkheid mogen uitstralen bij de balie. Over het algemeen erg tevreden.
Vervelende punt is dat er na het trekken van m'n kies in november een rest was achter gebleven die er nu echt uit moest. Ook heb ik een zenuwtrek over gehouden aan de eerste ingreep. Over mijn hele linker wang. Vervelend dat deze ingreep nu op conto komt van mijn eigen risico.
ik ben tevreden
Ach, een 10 had ook gekund, maar volgens mij innoveren jullie ook voortdurend, dus nu blijft er nog iets over... :-)
Vooral tevreden over de manier waarop je aan een afspraak wordt herinnerd, zowel per sms als per mail. Zeer klantvriendelijk.
Tandarts Bart trok mijn verstandskies. Meestal heb ik zijn vader Michael. De verdoving was geen pretje omdat ik een ontsteking had. Het trekken ging heel soepel en de napijn was nul. Hij had dat al voorspeld maar ik geloofde dat niet zo... Zowel hij als de assistente waren bijzonder vriendelijk en zeer professioneel.
Ze stellen ons gerust
De tandartspraktijk bevalt me uitstekend. Het enige wat ik vervelend vind is dat ik ieder half jaar een andere mondhygiëniste heb en een andere tandarts. Dit vind ik vervelend, omdat ze nooit op de hoogte zijn van mijn gebit en van wat er moet gebeuren. Dit zorgt ervoor dat iedere tandarts iets anders doet en een ander plan heeft. Dit geeft mij niet het persoonlijke gevoel wat ik wel zou willen hebben.
Laagdrempelig en meedenkend
Heel te vreden.
Wij hebben als gezin nooit enig probleem gehad bij TCN,
Heb het gevoel niet altijd begrepen te worden en/of dat er naar me geluisterd wordt.
Gewoon goed
Altijd prima geholpen, fijne ruimtes. Niet te lange wachttijden.
Ik ben vanaf het allereerste begin klant bij Michael Vlaanderen vanaf toen tot nu ben ik zeer tevreden over de werkwijze bij TCN. Mvg, Hans
Ik ben er niet vooraf geïnformeerd dat de mondhygieniste bij wie ik klant was, uit dienst is getreden en ik door een ander behandeld wordt. Dit kan beter.
Enigste wat er mist is een invalide toilet of beugels die naast de toilet kan laten zakken voor het overstappen van rolstoel naar toilet
Jullie administratie is wel aan een update toe, wordt al jaren behandel met lachgas, maar moet er zeker diverse malen om bellen of dit gedaan is, weet van Menzis dus niet, heb daardoor diverse malen de afspraak moeten verzetten, heb het gevoel dat ik een zeurpiet ben en mij niet moet aanstellen, tevens zijn jullie slecht te bereiken, (telefonisch) moet lang wachten. Betwijfeld of het nu weer goed gaat. Had deze keer een fantastische mondhygieniste perfect, heb haar gelukkig ook in mei weer.
Ik heb tcn ervaren als zeer vriendelijke mensen. Die de tijd nemen om je op je gemak te stellen, ook wanneer je een grote angst hebt voor de tandarts.
Voldoende
Alles prima alleen slechte ervaring met de facturering. Alles ging verkeerd.
Omdat de behandelingen vrijwel alrujd pijnloos zijn gaan Joël, Melle en ik zonder angst naar de tandarts
Ik ben super bang voor de tandarts. Ze behandelen daar met lachgas, werkt wel iets. Ze zijn super geduldig.
Helaas elke keer na behandeling terug moeten komen door nog steeds pijn of tijd gebrek. zo ben ik 4 keer terug moeten komen voor 1 hoektand en laats 2 keer al voor 1 kies en nog last de kies. De kies is ook nog niet volledig gerepareerd vanwege tijd gebrek en er zit nu nood vulling in die nog geen eens goed zit. maar kosten lopen zo wel de pan uit.
Super lieve en geduldige mensen. Ze proberen je gerust te stellen, samen een plan te bedenken en dat alles zonder haast. Ik ben nog niet klaar maar mijn eerste ervaring is top! En dat zegt iemand met extreme vrees.. ik zou TCN zeker aanraden!
Afgelopen vrijdag 14-12-18 is bij alles getrokken onder narcose. Zowel tandarts, als de anesthesist zeer vriendelijk maar vooral ook rustig en kalm wat mij hielp om zelf rustig te blijven. Enige opmerking die ik heb is dat liever meer tijd had gehad om bij te komen van de narcose, na 40 minuten rijden naar huis nog steeds kleine bloedingen maar goed jaszakken broekzakken desboardkastje voel met bebloede doekjes. Verder ben ik een enorme bofkont alles geneest nu al goed heb praktisch geen napijn gehad wel was de volgende dag mijn gehele gezicht gezwollen maar ook dat is nu bijna weg. Gisteren teruggeweest voor tissue conditionering ivm blaren, 2 dagen eerder dan gepland. Ik ben nu een blij mens en hoef me niet langer te schaken voor een slecht gebit wat zo zijn redenen hebben gehad .Ik voel me zekerder durf te lachen en mensen weer aan te kijken flinke boost voor mijn zelfvertrouwen. De prothese lijkt sprekend op mijn eigen tanden alleen dan compleet en witter zonder dat het onnatuurlijk lijkt. TCN bedankt ik kan niet onder woorden brengen hoe blij ik ben. PS jammer dat ik hier geen foto's kan plaatsen van het resultaatm
Ik wacht nog op een reeds betaalde factuur bij de mondhygiëniste van jl. maandag.
Goed voor elkaar.
Voor de eerste keer, daar geweest en ben geen held om naar de tandarts te gaan, maar de eerste indruk is goed.
Mee geweest als begeleiding van 1 van de jongeren op de groep. De afspraak verliep erg goed en naar verwachting, maar ik ervaar dat de afspraken bij jullie erg onrustig en vol prikkels verlopen omdat er bij iedere afspraak verschillende artsen of assistentes de kamer in lopen om te overleggen, andere mensen in te plannen of om materiaal/gereedschap te pakken. Ook de jongeren ervoer dit als erg onrustig.
klantvriendelijke benadering, advies, behandeling en nazorg
De mensen die er werken zijn altijd vriendelijk, de controle's , het maken van foto's en het reinigen van mijn gebit worden altijd zeer zorgvuldig gedaan.
De behandelingen zijn uitstekend. Administratie laat te wensen over. Communicatie met de verzekering ging finaal mis. Brief vanuit de Einsteinstraat naar de verzekering met als afzender Emmastraat werkte niet. Retoursvragen van de verzekering per brief naar de Emmastraat liep finaal spaak. Daardoor flinke oponthoud met de verdere afhandeling........
Ben ongeveer 5 jaar bij tcn en 3 of 4 keer nieuwe tandarts gehad ( ook mondhygiënische) zonder daarover ingelicht te zijn. Heel slecht vind ik dat en overweeg een ‘vaste’ tandarts te zoeken
Hele fijne tandartsen. Vriendelijke dames aan de balie. Kan vrijwel altijd op korte termijn op de dag naar wens terecht. Als ik ivm werk een afspraak moet verzetten is dat nooit een probleem.
helaas enkele keren een niet correcte afspraak gehad -> een afspraak die bij hun niet was verwerkt, of met een ander tijdstip. Geven wel een papieren kaartje mee, maar digitale bevestigingen zou echt meer van deze tijd zijn. dan ook geen ouderwetse SMS's meer, maar wellicht een App'je...
Wij zitten met onze twee zoons bij de 'kindertandarts'. De kinderen hebben best wat te verduren met hun gebit maar gaan nog steeds blij heen. Heel blij dat ik deze stap heb gezet!
Tandarts is prima, de dames bij de balie komen niet altijd erg gastvrij over. De Mondhygiëniste praat soms op een wat kinderachtige en belerende toon tegen de cliënt.
goed bereikbaar , kundige tandarts, die tijd voor je neemt. begrip voor probleem met werken in de mond en daarom gebruik van lachgas. is comfortabel.
Geen klachten. Altijd deskundig, vriendelijk en met respect behandeld.
Zeer proffesioneel. Zeer tevreden.
mijn kies was afgebroken en ik belde voor een afspraak. ik kon die e dag om 11.30 uur terecht om de scherpe randjes af te slijpen en om daarna een vervolg afspraak te maken. maar de kies werd meteen helemaal gerepareerd en met 25 minuten stond ik weer buiten met een prima nieuwe kies. Top
In het jaar 2016 was ik voor het eerst bij TCN, ik wilde graag een implantaat in mijn onderkaak, Peter, de implantoloog vertelde mij, binnen 3 maanden is het gereed, een half jaar later had ik eindelijk mijn gebit en implantaat, de rekening bleef maar mijn kant op komen, omdat TCN weigerde de codes te gebruiken van mijn zorgverzekering. Het jaar erop mocht ik voor controle, Peter was er niet meer, een vreemde jongedame ( implantologe) behandelde mij zeer onvriendelijk, ga maar beter poetsen, dit jaar weer heen, zonder overleg weer een andere implantoloog, word me een foto door de strot geduwd, zonder overleg, en werd ik weer de deur uit gezet, met de mededeling, ga maar naar een mondhygienist, ik ben er klaar mee, ik ga op zoek naar een bedrijf die me wel met respect behandeld.
Ik ben een patient met angst. Ik ben enorm tevreden over tandarts, assistenten, mondhygieniste en baliemedewerkers!
Echter, ik zou worden teruggebeld omtrent een bleek-setje wat ik vorige week woensdag zou kunnen ophalen. Dit stond niet klaar en zou donderdag of vrijdag worden teruggebeld. Tot op heden geen reactie.
Ik ben een paar jaar niet geweest wegens vervelende ervaring maar nu was het weer prima
Bij afbreken vulling pijnklachten. Onbekende tandarts, steeds zo. Deze koos bijna een week na bezoek voor vullen. Ik gaf al aan dat bij eerste keer vullen de tandarts al aangaf dat een wortelkanaal nodig zou zijn bij terugkerende pijnklachten. Vreselijk veel pijn tijdens behandeling door ringen die hard in tandvlees duwden. Tandarts sprak gebrekkig nederlands. Hierna vreselijk veel pijn, grote ontsteking in tandvlees. Na hels weekend van pijn en niet kunnen slapen weer terug. Geholpen door jonge weer onbekende tandarts. Wortelkanaal. Al op weg naar huis zoveel pijn dat ik maar net thuis kon komen. Uiteindelijk heeft mijn dochter gebeld, na 15 min iemand aan de telefoon. Recept voor tramadol en anti biotica. Huisarts was zeer verbaasd dat ik zonder deze twee naar huis was gestuurd. Grootste probleem is niet luisteren en steeds andere tandarts die niet goed op de hoogte is. En niet signaleren van ernstige ontsteking daardoor. Bereikbaarheid is slecht, 15 min wachttijd is normaal. Vreselijk wachtbandje met manisch vrolijke stem, brrrr.
Prettige behandeling door de werknemers. Goed bereikbaar, echter is bij bellen de hoorbare welkomsttekst naar mijn mening overdreven.
Blij met de overstap!
Allemaal even aardig! Stellen je gerust. Ik ben blij dat ik bij TCN zit nu.
De mondhygieniste is/zijn onvriendelijk. Tandarts soms erg stug. Niet fijn, jammer als je al angst hebt. Je wordt beslist niet op je gemak gesteld.
Zeer deskundig en uiterst klantvriendelijk. Ook de praktijk ziet er netjes en verzorgd uit.
Prima in benadering en behandeling en op tijd. Rustige en prettige sfeer.
Mijn ervaring is goed, alleen nu twijfel ik erg over de behandeling die ik nu moet ondergaan. Ik mis Leena Ibrahim. Zij kon mij op mijn gemak stellen, zodat ik minder gespannen was.
Zeer vriendelijke en betrokken vakmensen. Ze weten je op je gemak te stellen als je angst hebt. Nu blijft naar de tandarts gaan geen pretje maar zorgen ervoor dat het stukken minder erg is dan dat ik bij andere tandartsen heb ervaren. Topteam met topmensen!
Er heerst een prettige sfeer, de deskundigheid is voelbaar, ok bij ongewone vragen wordt er voor een oplossing gezorgd.
correct en ceskundig ....geen gezeur !
Ik ben als de dood voor de tandarts en ik zou zelfs een narcose behandeling ondergaan....maar nu toch gekozen om het zonder narcose te doen puur weg vanwege hoe ze ermee omgaan met mijn angst en het op mijn gemak stellen......
Ik vind het vervelend dat als ik een behandelkamer in kom, de kamer vol met assistentes zitten. Ze stellen zich ook niet voor. Voor iemand die angstig is zoals mij is dat niet prettig. Ik heb dan geen idee waarom ze er zijn. Ook heb ik meegemaakt dat tijdens een behandeling andere assistentens binnenkomen om iets te pakken. Vaak lopen afspraken uit.
Vaak wisseling van tandarts en mondhygiënische . Blijkbaar veel verloop in personeel.
Graag wat meer parkeerplaatsen voor auto's
Ik vind het personeel vooral hartverwarmend vriendelijk. 😘
De mondhygiënistes zijn niet allemaal even aardig, helaas. Ik vind de prijzen vrij duur. De receptionistes zijn niet altijd in een goed humeur. Er wordt niet altijd vertelt dat bepaalde dingen geld kosten het wordt gewoon gedaan, daar mag meer overleg over.
Vriendelijke mensen, de baliemedewerksters, de mondhygiënisten en tandartsen. Mooie moderne praktijk. Kundig personeel
Gewoon een erg goede praktijk en voor mij ook nog eens op loop afstand. Chapeau.
2x slechte aflevering behandeling vulling. Dubbele rekening bij melding en correctie van de kies die niet goed gevuld is. Geen overleg over het nemen van foto's maar wel de rekening presenteren.
Telefonisch overviel ik de receptioniste misschien een beetje, deze kwam in eerste instantie niet op haar vriendelijkst over toen ik vroeg om een snelle afspraak. Er werd toen een afspraak met de mondhygiëniste gemaakt voor de volgende dag. De dag erop was nog pijnlijker en ik belde 's ochtends opnieuw, maar nu voor een afspraak met een tandarts. Nu was de reactie heel vriendelijk en kon ik meteen terecht. Het pand is mooi en schoon. Personeel is vriendelijk en betrokken. Er was spraken van paniek door een ontsteking, ik kon snel terecht en mijn behandeling was pijnloos.
Door verkeerde leefgewoontes en enorme angst voor de tandarts was mijn gebit in zeer slechte staat. Bij TCN zijn onder narcose mijn tanden getrokken en heb ik een kunstgebit gekregen. Dit is nu een week geleden. Vlak voor en na de behandeling heb ik ervaren dat iedereen, anesthesioloog , tandarts, assistenten heel vriendelijk, rustig en geruststellend waren. Tijdens de afgelopen week kon ik meteen terecht bij problemen met pijnbestrijding en een knellend / snijdend gebit. Maar ik ben er nog niet! stuur na een tijdje nog maar eens een vragenlijst.:)
Per mail onbereikbaar
uitstekende kwaliteit en deskundigheid. personeel wordt continue bijgespijkerd van nieuwe ontwikkelingen. ook meldingen van komende afspraken kan ik goed waarderen. de prijzen zijn pittig maar daar is de kwaliteit dan ook naar. de mondhygienistes zijn goed opgeleid, vriendelijk en geduldig.
Zeer goede behandeling, vriendelijk, invoelend, ondanks de pijn toch met gerust hart heen.
Ik ben al 35 jaar klant bij deze tandarts. Helaas is de tandarts te groot en onpersoonlijk geworden. Voordat je iemand aan de telefoon heb duurt vaak heel lang. Ik was vandaag 20-09 Heel vriendelijk geholpen door de receptioniste. Maar een paar dagen daar voor heel onvriendelijk en niet begrepen. We bellen u vandaag terug helaas moest ik er zelf weer achteraan bellen. Ik moest voor mij man een recept hebben. Deze mochten ze van de tandarts niet uitschrijven. Hij had nog allemaal rekeningen open staan. Na uitzoeken bleek het toch om een ander persoon te gaan. Ik heb mij nog nooit zo beledigd gevoeld.
Ik ben al jaren "vaste klant" en naar grote tevredenheid. Een zacht achtergrond muziekje in de ontvangst zal ik wel prettig vinden. Dit dempt in ieder geval de telefoongesprekken en ook de gesprekken aan de balie. Ook de uitnodiging per mail en een dag voor de afspraak een belletje, Top! gewoon doorgaan zo T.
Super praktijk ... ik was altijd bang maar ben er overheen gekomen door jullie! De nazorg en de dames die mij telkens herinneren te komen met een email of telefoontje zijn ook super Thanks
Mijn ervaring met TCN is tot nu toe alleen maar prima geweest!
Moet altijd lang wachten voordat ik aan de beurt ben, wordt pas een halfuur later geholpen na de afspraaktijd. Is al veel voorgekomen. Laatste keer 1,5 uur aanwezig geweest. Moest dan ook nog een nieuwe afspraak, niemand aanwezig bij de balie, moest gegevens op papier schrijven volgens informatiebord maar er lag geen pen en geen papier.
.
- Efficiënt qua tandheelkundige behandeling; matig contactueel, wel vriendelijk - receptie werkt adequaat, zakelijk vriendelijk. Een cursus ‘hospitality’ zou een open, welkome sfeer in de wachtruimte kunnen bewerkstelligen, terwijl een bezoek nu een zéér zakelijke, klinische indruk achterlaat. Als ik nú zou moeten kiezen , zou ik om bovengenoemde reden TCN niet aanbevelen.
Staan altijd voor me klaar en met spoed kan ik hier goed terecht. Jammer dat de weekend openstelling niet meer kan.
Klantvriendelijkheid prima,deskundigheid ook,maar resultaat van bijv.een gebitsprothese :hopeloos!! Past niet,kan er niet mee eten en zit scheef ! Als oplossing wordt fixodent aangeraden! Erg duur en alles wordt berekend! Hoop op een “klikgebit”ook weer duur maar zit wellicht beter!
Het vervelende was dat ik bij de balie te horen kreeg dat 'mijn' tandarts ziek was. Ik zou 6 dagen later op vakantie gaan en er was volgens de baliemedewerkster geen plaats voor die tijd voor het plaatsen van de definitieve brug. Na enige minuten heen en weer lopen van haar bleek dat de tandarts wel aanwezig was. Helaas bleek de brug niet goed te zijn en moet ik na mijn vakantie weer terugkomen voor nieuwe afdruk en dan wéér wachten en terugkomen voor het plaatsen van de definitieve brug. Daarbij komt dat ik al de pech had dat de eerste afdruk niet goed was en een tweede keer moest komen. Al met al heeft dan de behandeling, als die komende twee keer (nieuwe afdruk en definitieve plaatsing) goed verlopen, 6 bezoeken gekost en een half jaar. Daar ben ik niet blij mee. Maar ik vind wel de behandeling door de tandarts vriendelijk en zorgzaam.
Groot nadeel vind ik dat telkens een ander iets doet. De een kijkt, een ander verdooft een volgende boort dan vult weer iemand. Later wordt het uiterlijk van de vulling beoordeeld. (Maar onder de vulling heeft dan geen controle plaats gevonden)
voel me zeer op me gemak
Waardeloos, dat je gezinsleden zo maar een andere tandarts voor hun neus krijgen ! Dit moeten jullie kenbaar maken aan de cliënt. Lachgas nodig hebben en dat tijdens de afspraak blijkt dat het er niet is! Mijn persoonlijke tandarts ruimte moet maken voor een andere en dat terwijl ze hartstikke goed en geliefd is! Sommige tandartsen niet alleen op jouw behandeling zijn gefocust maar tijdens de behandeling een aantal keren onderbroken word.
dat er gebeld of gemaild wordt voor de afspraak vind ik heel handig, het personeel is ook heel erg vriendelijk en het gebouw straalt ook rust uit
Top
Ik vind alleen dat ze nota’s sturen wat niet klopt ze hadden een kies geboort 6 weken later kon ik hem laten trekken bij een andere tandarts als ze het hadden gezegd had ik nog een keus voor een kroon en ze hadden ook nog foto’s. Gemaakt en het was donderdag avond en vrijdag ging ik op vakantie en 2 punt krijg rekening van 22 augustus had mail gehad heb afgezegd op de mail want mijn kleinkind was geboren en ik doe de kraamtijd en dat kunnen ze in een keer niet vinden en bij mij word het vanzelf gewist naar. Zoveel mails dus zijn ze naar aan het kijken en ik vind ze vreselijk duur dank je wel
Echt geweldig geholpen ,kan er niks anders van maken
Zeer tevreden over 2 behandelingen onder narcose. Zeer deskundig en professioneel. In de procedure van beide keren zitten echter een paar vreemde verschillen die voor verbetering vatbaar zijn. Dan is het helemaal top!
Al bijna 30 jaar mijn tandarts - in goede handen bij Michael en vrijwel alles pijnloos terwijl ik een angsthaas ben.
Ik zou toch nog iets meer persoonlijk, écht persoonlijk met aandacht geholpen willen worden. Dan bedoel ik niet de behandelingen en alles er om heen. Maar ik heb problemen met mijn gebit en met mijn angst, dat gaat redelijk nu. Maar wat ik schrijf, toch nog graag dat het echt om mij en mijn gebit gaat. Ik licht dit graag toe als jullie dat willen, groetjes, José
Volgens mij al eerder gedaan.
SPALKJE WEER LOS GEGAAN NETJES ONDER GARANTIE WEER GEMAAKT
ik geef een 9 op alles....zou ook een 10 mogen zijn maar dan kan je nooit meer beter. Ik ben jaren ( ik denk al meer dan 40 jaar) bij deze tandarts praktijk. Heb hele goede ervaringen.
Zeer kundige mondzorg!
typical Dutch service. You ask something, you get promice but at the end nobody does anything so yiu have to call 5 times
vakmensen, afspraak altijd op tijd, goede sfeer
Een hopeloze kies weer voortreffelijk opgebouwd
Vorige week bij de mondhygieniste geweest,dat was top. Ik ben met iets nieuws behandeld,en het was pijnloos. Alles heel schoon. Aankomende winter weer naar de tandarts en mondhygieniste. Tot over een half jaar.
Perfect geregeld. Proffesioneel en alles in overleg met de klant. Ook de telefonische herinnering een dag van tevoren is ook heel plezierig.
Weinig pijn.
Ken Maikel al sinds zijn start als tandarts (25 jaar??). Grote deskundigheid bij hem als wel bij de mondhygienisten! Gaat mee met alle moderne technieken en methodieken. Verdoving indien nodig en op verzoek. Je gaat er zowat voor je plezier heen!!
Ik onderga een tamelijk uitgebreide behandeling en mis een beetje de coördinatie en uitleg van het gehele proces. Dat loopt van de ene behandelaar in de andere. Op zich prima echter het zou geen "kwaad" kunnen als er ook een partij verantwoordelijk zou zijn voor het gehele proces.
Ik heb mijn vermoeden dat er aan een tand gewerkt is wat niet hoorde te gebeuren. De vulling in die tand voelde grof aan na een behandeling bij de tandarts terwijl dat voorheen niet zo was en er zou niet gewerkt worden aan die tand. Ik had er gelijk wat van moeten zeggen toen ik nog in de behandeling was, maar dat kwam er helaas niet van door mijn assertiviteit. Niet lang later kwam er opeens een groot gat in die tand toen het grove vulling gedeelte oppeens weg was na ongeveer een maand alsof er een tijdelijke vulling in zat. Ik heb nergens hard op gebeten. Ik vind het gewoon raar dat er opeens zon groot gat in die tand gekomen is, dit heb ik nog nooit gezien dat een gat in een vulling van een tand zo groot is, alleen bij boren van een tand. Mijn tandarts dekking was al bijna helemaal opgebruikt en nu moet ik extra gaan bijbetalen om die tand te laten maken. Vind het ook jammer dat er weinig tot geen uitleg word gegeven wat er gaat gebeuren in een behandeling en er dingen besproken worden in een aparte kamer waar ik niet bij mag zijn vind ik vreemd.
Uiteindelijk was geen behandeling mogelijk
Zoals altijd uitermate tevreden, daarom nog steeds bij deze tandarts in Alkmaar terwijl ik al 10 jaar in Alphen aan den Rijn woon. Het is het reizen meer dan waard.
Prachtige praktijk. Ruim opgezet. Heel netjes en schoon. Prima tandarts!!
Tot nu toe zeer tevreden over tandartsen en mondhygiënisten zelf, maar minder met betrekking tot de service. de ene keer krijg je wel een herinnering de andere keer niet. Ik heb bij vorige tandartsen altijd herinneringen per sms gekregen een dag voor de afspraak, hier kreeg ik deze ook dus ging ik daar van uit. Nu de laatste keer niet en mijn afspraak gemist en blijkt dit soms wel gedaan te worden en soms niet afhankelijk van hoe druk het is. Al 2 keer een afspraak gemaakt en specifiek gevraagd om een bepaalde mondhygiëniste en beide keren toch een andere gekregen. Afspraak gemaakt voor 2 personen (andere tandartsen) en konden om dezelfde tijd...bleek eenmaal daar dat we na elkaar gepland waren en 1 van ons dus een half uur moest wachten. Allemaal dit soort onhandige planningen en afspraken.
Ik ben een angsthaas wat een bezoek aan de tandarts betreft. De laatste behandelingen waren intensief. Ik heb er steeds vertrouwen in gehad dat het goed komt. Het eindresultaat is uitstekend!
Dikke 10 voor alles. Ik ben zeer tevreden.
ondanks mijn angst ga ik zonder al teveel zenuwen naar mijn afspraken... dat was vroeger echt niet zo.
Prima verzorgde Tandarts
De cijfers spreken voor zich ben zeer tevreden over TCN
Ik ben niet van mijn klachten af. En hetgeen waar ik naar op zoek ben, een tandarts met een idee over wat te doen met mijn gebit, heb ik nog niey gevonden. Helaas
Gewoon goed erg tevreden
Bij mijn vrouw was noodzak een nieuwe brug na de behandellingen was mijn vrouw niet tevreden over de sluiting van de tanden op elkaar weer diversen behandellingen om de case te verhelpen en elke keer nieuwe rekenningen dat vind ik erg jammer pas als de klant tevreden is het klaar en de auto parkeren voor invaliden zoals mijn vrouw is best moeilijk om een plek te vinden
Over het algemeen positieve ervaring met veel poets en schoonmaak tips bij de mondhygieniste. Mijn kinderen zijn altijd zonder angst bij de tandarts geweest.
Mooie ruime, moderne en lichte praktijk! Het personeel achter de balie is altijd vriendelijk en behulpzaam. Ook voel ik mij goed op mijn gemak bij zowel de mondhygiëniste als bij de tandarts zelf. Ook fijn vind ik dat je zowel per email als telefonisch aan de afspraak herinnert wordt!
Vriendelijk met gemaild voordat afspraak hebt. Heel fijn !
Voor liggen in een stoel en met scherpe tools een mondbehandeling krijgen, niet slecht. dus ga zo door
Het was de eerste oriënterende keer om te kijken of ik TCN als nieuwe tandarts zou willen. Eerste ervaring is positief.
Uitstekende klantvriendelijkheid en vooral een zeer korte wachttijd mbt vervolgafspraken.
Na het maken van de 6e afspraak voor het plaatsen van kroon, waar maar 2 afspraken voor nodig zouden moeten zijn heb ik een klacht ingediend via de website. Ik kreeg een brief met 'nogmaals excuses' en een tijdschriften cadeaubon. En dan een mail of ik TCN wil beoordelen. Alsjeblieft zeg.
Na een stapel slechte ervaringen bij een andere tandarts is tcn voor mij echt een verademing. Zeer tevreden.
Zie mijn eerdere mail over mijn ervaring(en)
vriendelijke mensen duurde beetje lang voor ik aan de beurt was alleen . voor de rest goed hoop dat ik geholpen daar kan worden wandt was een beetje grootbedrag.
Mooi team die elkaar steunt en weet snel te handelen.
Ik heb alleen nog een intake gehad, nog geen behandeling. Mijn 1e indruk is erg goed.
1 juni onder narcose behandeld voor boven en onder prothese. Alles top op heden goed gegaan en zéér goed geholpen. Ik zit nog in de beginfase van mijn behandel- jaar wat ik moet doorlopen, maar wat ik top op heden hebt ervaren, is uitstekend geweest.
Na de eerste controle moest ik terug komen voor sealing. Dit heb ik bij een vorige tandarts ook wel eens gehad, kwam op 70/80€ uit. Nu kreeg ik een rekening van ruim 200€. Zonder enige waarschuwing vooraf. Ik ga me snel weer uitschrijven. De elektrische tandenborstel die ik zou krijgen heb ik tot nu toe ook nog niet gehad.
Goede tandarts wel veel wisseling bij mondhygiëniste
Hele fijne tandarts! Ik ben altijd tevreden.
goed
Ik ben zeer tevreden over TCN. Ze nemen je probleem serieus. Mijn vorige tandarts kon mij niet meer behandelen ivm braakreflex. Bij TCN word ik behandeld met lachgas en dat gaat prima.
Mijn uiteindelijke ervaring is erg goed. Alleen de eerste tandarts die ik had luisterde echt niet naar me en was bijna beledigent maar gelukkig krijg ik in de toekomst als het goed is een betere en zou mijn nare ervaring besproken worden omdat het niet hoord. Verder altijd netjes behandeld waneer ik belde en zelfs als je heel veel belt. Verder zou ik de maandag na de narcosedag gebeld worden dit is helaas niet gebeurd maar toen ik een paar dagen erna belde zoals altijd netjes en descundig geholpen.
Goed geholpen door tandarts, alleen meer vertellen van uitvoering tijdens behandeling lijkt mij prettiger. Email respons m.i. waardeloos, krijg de indruk dat emails niet- of te laat aankomen.
Het meeste personeel is heel aardig bij TCN, maar een enkele keer heb ik toch een wat koele en afstandelijke houding ervaren. Ik ben ontzettend tevreden over mijn mondhygiëniste.
Gewoon goeie tandarts, goed georganiseerd.
Moet nog geholpen worden. Jammer geen openbaar vervoer in de buurt
Goede tandheelkundige hulp. Vriendelijke mensen.
Er moest tandsteen worden verwijderd onder lag gas de mondhyianiste vond het vervelend en lastig ik vond het pijnlijk met die haak te trekken lag te huilen als een klein kind. Ik durf al niet zonder lachgas behandeld te worden en moet ze steeds helpen herinneren dat zij dit moet aanvragen bij de verzekering erg lastig kennelijk
Ik vind het goed georganiseerd. De samenwerking onderling is goed geregeld. Zo konden er, omdat iemand was uitgevallen en ik tijd had, ook andere behandelingen plaats vinden. Hierdoor hoefde ik niet extra terug te komen. Helemaal TOP!
Alleen te veel telefoontjes en mails ter herinnering van een afspraak.
Met twee jonge kinderen (3 en 6 jaar), naar de Eimsteinstraat kindertandarts geweest. De ene was bang geworden en gaat nu weer blij naar de tandarts. Nick van 3 moest gaatjes gevuld. Alles gelukt zonder problemen. Enorm blij mee!
2x meer dan 5 minuten moeten wachten bij het bellen afgelopen twee bezoeken 15 min moeten wachten op de afspraak met de tandarts. -> TCN wilt wel graag dat hun klanten op tijd komen, maar zelf houden jullie niet aan de afspraak
zie rapportcijfers
Over het algemeen ben ik heel tevreden. Al vind ik het vaak wel wat zakelijk/commercieel overkomen. Mondhyg.: vaak wat belerend. Recente ervaring: vulling was uit een pijnlijke plek bij de tandhals. Ik mocht diezelfde dag komen. Ik heb een uur in de wachtkamer gezeten. Toen ik aan de beurt was, werd mij gezegd dat ik te laat was gekomen en daarom moest wachten (terwijl een ander mij had gemeld dat hij uitliep). Er werd wat opgesmeerd en het was toch echt niet de bedoeling om nu te vullen, 'dat doen we nooit' (maar eerder wel?) dus ik moest een nieuwe afspraak maken. Over tien dagen(!?) terwijl de assistente zich verbaasde: "Daar kwam u nu toch voor?". Gelukkig mocht ik uiteindelijk de volgende dag bij ta Nancy komen en die heeft mij keurig geholpen. Pluim voor haar en een duim omlaag voor de ta daags ervoor.
was op zoek naar een angst tandarts maar ben nog angstiger thuisgekomen. Zoveel was er mis aan mijn gebit maar alles kwam goed. na een hele hoge offerte en daarna nog een hele hoge offerte van de mondhygiëniste. De cyste in mijn kaak werd even vergeten.Na mijn afspraak bij de kaakchirurg kwam ik erachter dat ik inderdaad een cyste in mijn kaak heb, deze word verwijderd. Hij vertelde mij dat de rest van mijn gebit er echter goed uitziet. Ik heb al een hoge rekening mogen betalen maar aan mijn gebit is niets gedaan! Ik ga toch maar op zoek naar een andere angst tandarts.
Ik ben behoorlijk zenuwachtig maar ze zijn daar zo erg vriendelijk dan je snel wat rustiger wordt. Ik raad t.c.n zeker aan....
Na jaren door omstandigheden geen tandarts te hebben gezien,was een wortelkanaal behandeling noodzakelijk. Zag er tegenop maar achteraf blij dat ik ben geweest. Massi Rahimi is een rustige tandarts die niet strest als het tegenzit, dat helpt natuurlijk ook. Want als jij al ongemakkelijk in de stoel zit en je tandarts gaat nerveus doen en lopen vloeken, schiet mijn stres level door het dak. Kortom, prima 1e ervaring.
Super tandartspraktijk! Voor mij (ons) geen ander meer, dus Michael van Vlaanderen mag dan ook nooit met pensioen ;)
Ontzettend goed geholpen,met n stralende lach naar buiten. Bedankt voor alles.
Vriendelijke mensen voor mijn gevoel vakkundige mensen, als ik een opmerking zou moeten geven is het dat de wachttijden wat lang zijn soms.
Goede communicatie en vriendelijke benadering.
Het totaal oordeel valt erg laag uit t.o.v. de andere beoordelingen. Reden; medisch gezien top maar administratief is het heel, heel matig. Probeer daar eens een kwaliteitscontrole op los te laten door een student die voor haar/zijn studie een project zoekt wat een goed protocol op zou kunnen leveren.
-
Ik vind het jammer dat ik niet bij dezelfde mondhygiënist wordt ingepland.
Ik kom hier met mijn kinderen bij de kindertandarts! Ze gaan hier met veel plezier naartoe ben buitengewoon tevreden over alles daar.
Prima
ik ben tevreden
Ik ben een zeer tevreden klant. Het enige minpuntje is dat je nooit op tijd geholpen wordt. Vaak moet ik toch wel kwartier tot half uur wachten voor ik aan de beurt ben. Ik moet er ook echt een uur voor uit trekken voor een bezoek tandarts en mondhygieniste. Maar verder geen klachten.
Uitstekende behandelingen; we zijn zeer tevreden.
zeer tevreden mn over Michael Vlaanderen, zeer deskundig.
Ik was altijd tevreden over mijn tandarts (Lina). Toen zij vertrok heb ik een aantal nare ervaringen met haar vervanger. Gelukkig is zij weer terug. Als zij vertrekt, zal ik vertrekken. Erg tevreden over mijn mondhygiëniste (Nienke). Wat een schat! Te veel focus op verkoop. Te veel wisselingen in tandartsen (ervaring van mijn man). Hierdoor was er geen goede behandelingsplan. Hij kreeg ook het gevoel dat dure behandelingen waren aangeraden maar basis zaken waren overgeslagen (vervanging van amalgaamvulling). Ik heb TCN eerder aanbevolen maar dat was geen succes.
Altijd een prima ervaring. Snel aan de beurt en goede behandelingen.
Omdat ik een keer de tandartsafspraak ben vergeten; kreeg ik een dure rekening opgestuurd en sindsdien niet meer op controle geweest
Ik ben zeer tevreden
Goede en kundige tandarts. Tegenwoordig wordt er ook goed op tijd gewerkt. De vele wisselingen van personeel vind ik wel hele vervelend. En ik hoop dat er snel een digitaal systeem komt om je afspraak zelf te kunnen beheren (maken en afzeggen).
Van andere locatie naar deze gegaan. Heel erg blij mee!
Reeds 2 maal ervaren dat mijn afspraak met de tandarts werd afgedaan met de opmerking dat de mondhygieniste dat inmiddels heeft waargenomen, zonder dat dit vooraf aan mij was verteld. Zeer onprofessioneel!
de behandelingen beginnen bijna altijd te laat, wat storend is.
geen klachten !
Zeer prettige omgeving en dito tandarts (Michael) en assistenten. Een bezoek aan de tandarts is in de basis niet prettig, maar bij TCN loop ik altijd lachend naar binnen en weer naar buiten.
Keurige melding zowel telefonisch als mail om je te herinneren aan de afspraak. Fijne en vriendelijke behandeling door personeel
Zeer vriendelijke tandarts! En ik heb verschillende mondhygienistes al gehad, en allemaal even vriendelijk!
Ik heb geen klagen
Voor wat betreft mijzelf prima ervaring, echter voor mijn zoon, Lucas Schut, is het redelijk een nachtmerrie geworden. 3 jaar geleden voortand getrokken en blijkt nu niet goed te zijn gedaan en moet hij opnieuw onder behandeling om een stukje achtergebleven wortel te laten verwijderen. Hopelijk blijft het hierbij maar Lucas gaat helaas niet meer met een lekker gevoel naar de tandarts
Gisteren toch een vreemde ervaring gehad,was een afspraak gemaakt om te trekken,maar ik had nog niet’gehapt’ dus er was nog geen gebit....... Had misschien toch vreemd kunnen lopen.....
zeer goede zorg
Van A tot Z ontmoet je vriendelijke mensen en dat is best wel belangrijk bij een tandarts
Uitstekend
Ik had een gevoelige mond door aften(verminderde weerstand) Er werd tijdens behandeling geen afzuig gebruikt, waardoor ik tijdens het schoonmaken een vies gevoel in mijn mond kreeg. Ik vroeg toen of ik mijn mond mocht spoelen, waarop ik verbaasd werd aangekeken. Daarop vroeg ik haar of ik iets geks vroeg. Haar antwoord was”dat vragen ze nooit” Ik vond dat nogal merkwaardig.
prettig geholpen
afspraak gemaakt op 19/2 om 0730 en moest een nieuwe afspraak maken omdat deksel van implantaat niet aanwezig was. De donderdag daarop moest ik wederom 15 minuten extra wachten want deksel was nog steeds niet in Daalmeren Eiland. Wie betaalt extra reiskosten ?
Bij telefonische aanmelding doorgeven dat ik last van angst heb voor de tandarts. Eenmaal aanwezig bleek hier niets van bekend te zijn. Nu behandelplan meegekregen en vragenlijst voor de anesthesist i.v.m. narcose. Alleen tip voor de volgende klant: Vraag of hij/zij de vragenlijst daar kan invullen. Ik moest 'm meenemen naar huis en merk dat de angst te groot is om 'm in te vullen en de behandeling aan te gaan. Tandarts heeft tenslotte verteld dat het allemaal niet zo heel erg is, dus kan het ook nog wel aantal jaren wachten. Iets wat ik eigenlijk niet wil, maar de angst overheerst. Stel dat je hier de keuze bij hebt om begeleid te worden dan had ik die kans graag aangegrepen. En of er extra kosten aan zitten, die afweging kan je dan zelf maken. Ik had graag extra betaald voor een positieve herinnering aan TCN.
De afspraken lopen altijd uit. Ik heb nog geen enkele keer meegemaakt dat ik op de afgesproken tijd geholpen werd. Of er zit een half uur tussen twee behandelingen terwijl er op het afsprakenkaartje aangegeven wordt dat de behandelingen aansluiten. Ook vind ik de de dames achter de balie niet altijd even vriendelijk. Ik hoor ze ook vaak privé gesprekken voeren die niet voor de bezoekers bestemd zijn.
Tcn is top
Meestal geen wachttijden Fijne wachtruimt
Prima
Gegeven rapportcijfer toont mijn tevredenheid; tevens voel ik me niet zo angstig bij u in de stoel vanwege het begrip van TCN hiervoor. Het volgende vind ik wel heel vervelend: na controle en foto van een kies waar ik last van heb moet een afspraak gemaakt worden bij meneer Nico voor verdere behandeling, die eerst weer beoordeelt en bij de afspraak hierna pas behandelt. En daar zit dan vanaf controle 7 weken tussen terwijl er door Daniëlle met foto al direct overleg geweest is met meneer Nico met. Naar mijn idee 1 afspraak teveel en er zit teveel tijd tussen. En ik maar hopen dat de klachten niet erger worden juist door mijn vertrouwen (ik ben een angsthaas) in meneer Nico wil ik niet voor behandeling naar het ziekenhuis. Vriendelijke groet
Ik wordt altijd goed geholpen en als ik bel dat ik last heb b.v. van mijn tand of kies dan word ik zo snel mogelijk geholpen.
Vriendelijke en op tijd
Prima behandeling bij de angsttandarts voor mijn dochter. Ze gaat zonder zorgen en angst naar de tandarts.
Ik ben er prima opgevangen en goed geholpen.
Top tandarts
Ik ben al lang klant TCN en ik ben altijd tevreden geweest. Nooit klachten over de service/ behandeling gehad!
Ik ben bijzonder goed geholpen en geïnformeerd in zeer korte tijd. Nu op voor de grote renovatie een bittere noodzaak!
Toen ik als nwe patiënt zat te wachten, werd ik zonder enige uitleg naar de röntgenonderzoek gebracht. Toen ik vroeg wat daar de reden voor was bleken het idd foto’s te zijn. Die waren recentelijk door andere tandarts al gemaakt. Dus niet gedaan. Overviel mij nogal. Heb 1 keer een tandarts gezien, bij t eerste bezoek. En een andere keer dat er snel in Mn mond werd gekeken voor eea tijdens een mondhygiëne behandeling. Dat zegt iets over mijn gebit, maar ik ben het niet zo gewend.
Er zijn meerdere ervaringen, de ervaring met een cliënte; hier is helaas veel onrust ontstaan en verwarring door de behandeling op verschillende locaties, Privé; Al jaren tevreden over de behandeling; wachttijden zijn soms te lang.
Ik heb mijn partner aangemeld als patiënt bij jullie (de heer M. Dieleman 23-12-1981) en na herhaaldelijk zelf gebeld te hebben met jullie, hebben jullie hem dan eindelijk teruggebeld. Slordig! Moesten ook zelf vragen om de elektrische tandenborstel die je als cadeau kreeg. De behandelingen zijn goed maar terugbelverzoeken worden niet uitgevoerd, ook wanneer ze het met klem beloven. Ergste irritatiepunt. Ben benieuwd wat jullie met deze feedback gaan doen; de gegevens hebben jullie van ons. Groet, Deborah
Zeer aardige geduldige mensen !
Wat me wel eens tegenstaat is dat je slechts ten dele door een tandarts wordt gezien/geholpen daar deze in meerdere kamers tegelijkertijd aktief is,ook het mondhygiëniste gebeuren kan wat mij betreft wel wat minder een marteluurtje zijn... maar das mijn mening.
vriendelijk deskundig en meedenkend met de klant. TOP!!
Ik vind het prima geen probleem mee
zeer vriendelijk en correct
Alles wat hierboven staat.
Altijd vriendelijk.En heel veel kwaliteit in dit huis 👍
Ik ben tevreden over t.c.n. Altijd even netjes. Communicatie is goed.
ik denk dat ik dit jaar 50 jaar onder behandeling bij deze tandarts wil nooit een ander....waar ze nu zitten is voor mij een geweldige vooruitgang...parkeren is nu nooit een probleem. iedereen is erg vriendelijk....ga eindelijk met weinig buikpijn naar de tandarts...en dat wil voor mij heel wat zeggen...ik ben heel blij met mijn tandarts...
Ik ben zeer vakkundig en vriendelijk geholpen. Ook wordt er geluisterd naar je verhaal.
Prima tandarts, prima locatie. Prettige wachtruimte, met name voor personen met stof allergie
Zeer tevreden.
Kwaliteit en klantvriendelijkheid 7 komt door het feit dat er door de vorige tandarts afspraken niet zijn nagekomen. Ik denk dat het dit jaar veel beter zal gaan. Mondhygiëniste alles 9
ik kwam daar voor consult en de tandarts heeft gekeken en een foto laten maken en daarbij werd duidelijk dat er 5 kiezen uit moeten maar aan gezien ik onder narcose wil heeft deze mij door gestuurd naar het ziekenhuis in alkmaar
Bij het maken van de afspraak heb ik duidelijk navraag gedaan of er bij mijn dochter van 3 jaar ( met autisme)een behandeling onder narcose bij TCN Alkmaar gedaan kon worden. Hiervoor zijn we door de eigen tandarts ook verwezen. Dit kon volgens de medewerker. ( staat zelfs op de site)Na twee bezoeken aan de kindertandarts werden we toch verwezen naar het MCA omdat het niet bij het TCN in Alkmaar kan. Nu kunnen we dus weer opnieuw beginnen. Wanneer ik dit meteen had geweten dan waren we direct naar een praktijk gegaan waar dit wel mogelijk is. Nu onnodig 2x onkosten voor de verzekering, reiskosten, tijd enz. Dit aangegeven aan de tandarts, maar deze ging hier helaas in het gesprek steeds aan voorbij. Verder kreeg ik een rekening met fluoridebehandeling methode 1. Deze wordt niet vergoed. Hierover zijn we niet ingelicht. Tandartskosten worden bij kinderen vergoed vanuit de basisverzekering. Bij navraag bij de verzekering is aangegeven dat dit geen gebruikelijke behandeling is bij zulke jonge kinderen. Mocht dit een uitzondering zijn bij onze dochter dan had ik graag geinformeerd willen worden over de niet vergoede zorg. Het gebrek aan juiste informatie heeft dus veel tijd, geld en teleurstellingen opgeleverd. .
Ik zit al jaren bij TCN, vanaf de tijd dat Michael zijn praktijk in de Emmastraat had. Ik vertrouw hem als het gaat over de 'stand van zaken' m.b.t mijn tanden. Ik heb ook veel tips en advies gekregen van de mondhtgienisten.
Alleen gisteren na ervaring gehad. Had afspraak voor gisteren en vervolgafspraak voor 8-2. Nadat behandeling had plaatsgevonden werd mij gezegd dat afspraak op 8-2 niet door hoefde te gaan en werd tot mijn verbazing verwijderd. Met mijn man besproken, dat is niet goed gegaan, morgen bellen. Zag net mijn in mail verzoek om te bellen voor vervolgafspraak want die had ik niet gemaakt ?!?!?! Nu afspraak voor 22-2 maar ik vond dit beslist geen fijne ervaring. Doet aan de behandeling niets af maar ik ga niet juichend naar een tandarts en had mij ingesteld op 8-2. Beetje jammer deze gang van zaken ....
Kreeg een leerling, en dit ging niet goed. Pijnlijk.
De (narcose)behandelingen zijn naar wens geweest. Ik ben niet voor niets helemaal naar Alkmaar gereisd voor deze tandarts. Helaas ben ik verwikkeld geraakt in een conflict met de praktijk over een rekening waarvan mij gegarandeerd was dat ik deze niet zou hoeven betalen (i.v.m. het herstellen van iets waarna bij een eerdere behandeling van dezelfde tandarts pijnklachten zijn ontstaan). Als je bij deze praktijk een klacht of bezwaar indient, wordt daar niet netjes en ook niet volgens wetgeving mee omgegaan. Ik wacht inmiddels al ruim een maand op een reactie/oplossing. Heel jammer en zeer klantonvriendelijk.
Voor mij de beste tandarts! Ik woon inmiddels 70KM van deze praktijk maar voor die paar keer per jaar rij ik er graag voor om. Wordt altijd deskundig en vriendelijk geholpen, geen pijn, en een zeer moderne praktijk. Onlangs nog een 3D geprinten kroon laten plaatsen, voorheen was ik 2 weken kwijt geweest en nu dezelfde dag klaar. Onwijs tevreden over deze praktijk!!
Toen ik onder narcose moest dat ging zo teder en vriendelijk zo heb ik dit nog nooit ervaren zo geweldig dat geeft de patiënt zo veel rust de narcotiseur was ook zeer vriendelijk en hij geeft je ook heel veel rust
Sinds 35 jaar heel tevreden kom er graag voor uit Amsterdam.
Werden een heleboel foto's gemaakt met slecht overleg. Slecht eindoordeel. Werd ik niet vrolijk van.
Vriendelijke tandartsen ze leggen duidelijk uit wat ze gaan doen en wat de eigen kosten zijn van de totale behandeling en daar is wel de verzekerde bedrag al vanaf. Onze dochter van 6 was bang voor de tandarts maar nu gaat ze nog niet echt met plezier heen maar is achteraf toch blij dat ze geweest is
Het enige jammeren is dat er een miscommunicatie was waardoor mijn afspraak niet echt genoteerd stond maar als controle. Gelukkig is het uiteindelijk opgelost.
Als kind van de generatie schooltandarts altijd angst voor de tandarts gehad. Eindelijk de tandarts gevonden waar ik vertrouwen in heb. Ze luister naar me en doet het zoals ik het graag wil. Dat geeft een heel goed gevoel van zelf de regie houden. We moeten er even een eindje voor rijden,maar is het mij meer dam waard!
changed implantist without informing me. can't explain the ill well.
Zoals altijd weer prima en prettig behandeld
Prima behandelaars, tevreden over hun optreden en handelen. Ook de ondersteunende collegas uiten zich meestentijds vriendelijk en oprecht. Informatie aan patienten over (soms) plotseling opstappende collegas laat m.i. te wensen over( mijn behandelende tandarts was met ingang van 01012018 plotseling niet meer in beeld en ik hoorde daar niets over. Eerder ervaarde ik dat ook met opstappende Nico,die mij een langere poos onder behandeling had, waarover ook niet werd gecommuniceerd.
N.v.t
Zoals telefonisch aangegeven vindt ik het storend als angst patient dat ik niet van te voren weet welke tandarts ik werkelijk krijg. Nu meermalen een andere tandarts gekregen dan waar de afspraak mee gemaakt is.
Alles is goed goeie ervaring
Medewerkers zeggen complimenten, omdat het van hun baas of directeur moet. Meer gemopper kan ik niet neerzetten. Anders wordt deze gewist door TCN.
De deskundigheid behandelaars is hoog, ik ben zeer tevreden over de uitgebreide behandeling met narcose. Voor mij gaat dit boven alles. De werkdruk is echter zo hoog dat t continue opvalt en weinig klantvriendelijk wordt: -Een aanmeldingsgesprek nieuwe klant hoort met tandarts te zijn, dus niet. -Meermaals wordt niet eens meer geluisterd: *bij tlf nagesprek mededeling keelpijn waarop respons met info over duur kiespijn: standaard info. *na 3x mededeling allergie Amoxicilline toch na behandeling voorgeschreven gekregen en geen informatie andere mogelijkheden of noodzaak *vooraf geen informatie over opties vullingen, enz. Tenslotte bij noodsituaties buiten kantooruren geen bereikbaarheid, toch altijd vervelend naar een ander te gaan.
Na minder goede ervaringen met mijn vorige tandarts ben ik super blij met TCN, ik beveel TCN aan al mijn kennissen en familie aan!
Omdat ik onder narcose ben behandelt weet ik niet hoe de kwaliteit is alleen wat ik voel nu en toen ik uit de narcose kwam. Ik zou dit zeker aanraden.
goede omgang me mensen, vriendelijke medewerkers
Briljant,
Ik heb 5 weken gewacht dat ik een vervolg afspraak kreeg ingepland. Tussendoor ook nog twee keer gebeld. Uiteindelijk tandarts zelf aan de telefoon en toen wist hij zelfs mijn handelingsplan niet meer. Dit vind ik zeer slecht.
De zeer deskundige tandarts Nico Kamphorst straalt veel rust uit. Ik heb mij heel veilig gevoeld. Ook bij zijn assistente. Hartelijk dank!
Goede ervaring ondanks de angst die er is voor de tandarts. Rustig geholpen! Erg prettig
Ik had een korte informatie willen hebben over mijn behandeling na mijn narcose,maar ik kon wel begrijpen dat de angsttandarts misschien een volgende patiënt had en men had gedacht over twee weken spreken wij elkaar hierover.
Deze tandartsen luisteren goed naar je. Heel fijn als je bang bent voor de tandarts! Ze nemen ook alle tijd.
Aanrader!
Gewoon vertrouwd en fijn gevoel en ook duidelijk advies
Zeer goede deskundige behandeling en service.
Tandhygieniste heeft me geheel opgevoed. Tandarts kundig. Hoewel niet nodig, word ik altijd de dag vantevoren nogmaals herinnerd aan de afspraak.
TCN is gewoon top.
Emmastraat. Volgende keer juiste straat vermelden a.u.b.
Ik vind het een hele goeie tandarts en daar blijf ik ook bij
Ontzettend lieve en rustige mensen. Er werd de tijd voor je genomen en je goed en deskundig uitgelegd wat er aan de hand was en hoe de behandeling eruit zou zien. Ook een nette inschatting van de kosten. Ik voelde me als patiënt met flinke angstklachten goed begeleid.
Fijne omgeving en een prima ontvangst. Tandarts weet wat ze doet
Mijn tand lag eruit. Ik kon de volgende dag meteen geholpen worden. Dat vond ik echt super.
Dit compliment is voor Liena
Ik word altijd heel fijn geholpen door Nienke, was altijd erg bang, maar word steeds minder door de goede behandeling. Helemaal top!
Mond hygiene afspraak is natuurlijk niet het leukste wat er is. Maar Nynke komt deskundig over en neemt ook de tijd voor een persoonlijke touch wat verfrissend is.
Één bericht voor de komende afspraak is voldoende. Nu is het bellen en een sms bericht.
ik wachtte bijna kwartier zonder dat er iets gezegd werd. Agv hiervan is totale oordeel lager. Over haar (technische) deskundigheid kan ik niet oordelen.
Altijd prima geholpen. Wel enige keren wat lang moeten wachten.
Ik heb absoluut geen klachten. Ik ben zeer tevreden met TCN. Ik wil hierbij iedereen van TCN Alkmaar Einsteinstraat een bijzonder gelukkig 2018 wensen. Bedankt voor alles Met vriendelijke groeten, Hans Bult
Een super aardige tandarts. Weet waar ik aan toe ben.
Goede ervaring
We are very pleased with Danielle who is very skilled and professional and has great abilities in handling children.
Was altijd goed maar ik hou niet zo van het continu wisselen van behandelaars. Vaste behandelaars vind ik prettiger. Tevens wordt er niet behandeld in het weekend en 's avonds. Dit is voor mij niet handig
Het was een hartelijk, warm en vertrouwd weerzien met Michael na n afwezigheid van 17 jaar. Wat een verademing in vergelijking met de 2 vorige tandartspraktijken de afgelopen jaren! Alleen al de prettige niet mis te verstane wachtruimte met vriendelijke receptie is van grote klasse!
Prima, hoewel ik om mij heen wel eens een negatieve toon hoor door de grootte van de praktijk ervaar ik zelf prima service, al 7 jaar eigenlijk zonder problemen. Soms zijn ze wat enthousiast met foto's maken dus als je niet veel geld hebt of een hoog eigen risico kun je aangeven dat je zo min mogelijk kosten wenst.
Prima
Als angstige patiënt heb ik de zorg en aandacht als prettig ervaren. Ik ging opgeluchter en tevreden naar huis.
Erg klantvriendelijk en zeer deskundig
Uitstekende relatie met TCN en in het bijzonder Mickel Jammer dat de afspraak die we hebben gemaakt m.b.t de mondhygieniste bij mw Keetman steeds mis gaat.
Over het algemeen wel een prima tandarts/tandcentrum, maar wel vrij prijzig aangezien men wel erg vaak afspraken na elkaar wil inplannen en ook erg duur materiaal voor je tanden aanraad (dure, veel verschillende raggertjes, elektrische tandenborstel, speciale tandflos enz). Mensen met een normaal tot onder modaal inkomen hebben hier doorgaans nauwelijks tot geen geld voor. Het is jammer dat ik niet één dezelfde tandarts krijg, maar in 3 jaar tijd ook 3 verschillende tandartsen heb gekregen. Tandartsen, baliemedewerkers en mijn vaste mondhygieniste wel zeer vriendelijk en houden goed rekening met je algemeen tandartsangst. Telefonisch en per mail ook aardig goed bereikbaar. Minpuntje: jaren geleden was genoteerd dat ik een extreem gevoelige plek had in mijn kies. Helaas werd hier niet tijdig iets mee gedaan waardoor ik nu een vrij pijnlijke vervelende en zeer prijzige zenuwbehandeling moet ondergaan (deels gelukkig al gedaan dankzij zeer vriendelijke tandarts). Ondanks alle uitleg doet mij dit wel enigzins twijfelen over de deskundigheid. Vooral bij mensen met angst voor tandarts zou je dit soort behandelingen toch beter moeten kunnen voorkomen door tijdig ingrijpen bij pijn signalen. Afgezien dit voorval en de prijzige advies materialen wel een prima centrum.
Zeker zeer tevreden over Michelle & Danielle .... alle lof
Nu voor de tweede keer behandeld . Ik ben weer goed behandeld en de nazorg is uitstekend
Ik ben tot op heden erg te spreken over tcn vriendelijk personeel en goede kwaliteit
Ik ben bij jullie een traject ingegaan juli 2016 voor het zetten van vijf implantaten. Ik heb een slechte ervaring gehad gedurende het traject bij Peter. Zenuwachtig, gestrest en heel onplezierig. Waarbij op het hoogte punt tijdens een stres aanval ik in mijn lip ben geprikt tijdens het zetten van een verdoving en er niet uitzag. Foto's van mijn gezicht zijn in mijn bezit, compleet opgezwollen. Halverwege het traject heb ik van medewerkers begrepen dat meerdere patienten van Peter een slechte ervaring hadden en jullie afscheid van hem hebben genomen. Met de komst van Leena Ibrahim die halverwege het traject van implantaten zetten Peter heeft overgenomen zijn afgelopen maandag de kronen gezet. Ik ben er niet gerust op dat Peter de juiste kunstwortels heeft gezet. Op de foto's te zien zijn ze te kort volgens Leena. Niets dan lof over Leena hoe zij met verstand van zaken het traject heeft afgemaakt. Wat blijft is een bijzonder vervelende ervaring over een ingrijpende kostbare behandeling met een naar mijn mening onvoldoende gekwalificeerde arts in eerste instantie. Het rapportcijfer voor Peter is onvoldoende en voor Leena zou ik zo een 10 geven ergo ik ben vanaf heden patient bij Leena.
ik ga niet graag naar de tandarts, maar als het dan toch moet heeft TCN mijn voorkeur.
De cijfers spreken voor zich. Mvg, Hans
Prima!
Ik ben samen met mijn zoon voor het eerst geweest en ik vind dat er goed naar mij werd geluisterd en ik voelde mij op mij gemak. Ik ben best angstig en dat werd goed opgepikt.
Alles klopt misschien email koppelen aan agenda zodat afspraak automatisch er in komt te staan via jullie receptie
Maikel stelt mij gerust. Heb alle vertrouwen in hem. Was zijn 1e patiënt toen hij tijdelijk de praktijk van wijlen Dr Gravenstein waarnam. Nooit geen pijn tijdens behandeling door verdoving. Angst voor tandarts is nagenoeg geheel verdwenen, al ga ik nog steeds liever maar het café. Maar vraag mij in alle bescheidenheid af of beoordelingen betrouwbaar zijn, gezien het feit dat het niet anoniem is. Dit zeg ik als voormalig docent met veel ervaring in het afnemen van avaluaties en beooordelingen.
Dr. De RANITZ WAS PRIMA.Daarna was de communicatie ver te zoeken . Waarom ik ben verwezen naar de kaakchirurg in het MCA is mij niet duidelijk.
De mondhygiënistes zijn verschrikkelijk hardhandig. Veel te vaak een andere tandarts.
deskundig en klantvriendelijk.
altijd zoals omschreven. afspraken kloppen, op tijd herinnering van afspraak. aardige en vakkundige mensen.
Prima praktijk. Vind alleen de wachttijd soms te lang.
uitstekend
Geschikt
Wij, ik en mijn dochter zijn nog nooit zo goed behandeld bij me vorige tandarts, maar TCN OUDORP is de beste, hier krijgen wij ware behandeling van gespecialiseerd tandartsenteam. Voor ons geen andere tandarts meer.
Ik ben hier vanwege mijn angst naartoe gekomen. In de tijd dat ik bij jullie kom is er veel wisseling van tandarts geweest. Dit is voor mij helemaal niet prettig. Voordat ik vertrouwen heb in een tandarts, is die al weer weg. Door de wisseling heb ik ook gemerkt dat de ene tandarts heel iets anders adviseert als de andere. Ook heb ik een aantal slechte ervaringen gehad. Voordat je lachgas krijgt, moet je een keer komen testen hoe veel lachgas je nodig hebt. Dit was vergeten op te schrijven?? Dit was dus helemaal voor niets gedaan. Ik ben een keer op vrijdag met kiespijn naar de tandarts geweest. De kies moest eruit. Ik kreeg verdoving, en vervolgens durfde ze het niet aan. De maandag na het weekend kwam ik weer bij een andere tandarts die niet begreep waarom ze hem er niet uit had getrokken??
Altijd correct zowel tandarts als mondhygienisten. Overleggen als ze wat extra's willen doen. Prettige wachtruimte. En fijn dat ze een dag van te voren bellen dat je een afspraak hebt. Enige minpuntje is dat de afspraak soms later begint dan gepland. Een aanrader, vooral voor angstpatienten als ik.
Professioneel en vriendelijk
Was mijn eerste afspraak en het was zeer prettig. Voelde amper dat ze in m'n mond bezig waren
Bijna 30 jaar klant en nog steeds een prima ervaring, prima Tandarts, modern centrum wat absoluut mee gaat met de tijd van nieuwe ontwikkelingen op Tandheelkundig gebied. TCN zal ik zeker aanbevelen bij vrienden, kennissen en familie
Toppers
Het is een eind rijden circa 1.5uur maar als je je ergens goed voelt moet je dat niet veranderen .! altijd een hekel aan een tandarts gehad maar bij deze praktijk voel ik me stukken beter
tot nog toe goed tevreden, er word al met iets verwarmd water gespoeld, en dat zou misschien ook met de schoonblaas lucht prettig zijn, vooral als je gevoelig bent voor koud/warm.
Een email sturen over een rekening die gedeclareerd zou worden in 2016 maar in 2017 is gedaan waardoor ik nu extra veel moet betalen is niet klantvriendelijk. Zeker als dat wel beloofd is en dat de email niet beantwoord wordt.
Tandartsen zijn prima. Receptie niet klantvriendelijk.
Prima team
Lieve aardige mensen.
Geen.
Ik was altijd bang om naar de tandarts te gaan... En nu ga ik met een gerust hart heen.
Ik ben heel erg ontevreden met jullie klantvriendelijkheid en services. Ik ben vandaag door niemand gebeld en vind het niet kunnen dat jullie doen alsof dat wel is gebeurd! Ik heb jullie verschillende keren aan de lijn gehad. En daar werd ik heel slecht geholpen en werd er heel onbeschoft tegen mij gesproken alsof het mijn schuld was. Ook heeft uw medewerker geen nieuwe afspraak voor mij ingepland, omdat jullie zogenaamd helemaal vol zitten. En dat terwijl ik zoveel geld hebt betaald aan de behandeling! Ik heb 2 uur vrijgenomen voor de behandeling voor niets, omdat ik zo laat ben benaderd via de mail, ik ben niet eens een dag voor de afspraak gebeld of een smsje ontvangen! Wie gaat de kosten betalen? Ik vind het belachelijk hoe jullie te werk gaan en zo met klanten om gaan!
1e tandarts waar ik mij ooit ok bij voel
Geweldige praktijk, ook de angst patiënten kunnen hier goed terecht. Ben zelf al meerdere malen onder narcose behandeld.
Prima behandeld
Gewoon goed. Zou bijna graag naar de tandarts gaan.
duur maar goed
Worden altijd goed behandeld. Alleen op tijd de afspraak na komen is nog wel een probleem dit is bijna altijd later dan gepland
Enige minpunt is dat de rekeningen niet altijd kloppen
Heb bij TCN onder narcose mijn verstandskiezen laten verwijderen. Het enige minpuntje was de man die bij mij het infuus zette. Wat een onvriendelijke man was dat. Een patiënt hoor je niet zo te behandelen en al helemaal niet een patiënt met angst voor de tandarts. Hij werd ook 2 maal aangesproken op zijn handelen, door de tandarts en door de anesthesist. Hij heeft een minuut lang in mijn hand staan froeten met het infuus om er vervolgens achter te komen dat hij niet goed zat. Ik heb 2 weken pijn gehad aan mijn hand. Sterker nog, ik heb meer pijn gehad aan mijn hand dan in mijn mond. Voorderest ben ik overal keurig netjes behandeld, niks op aan te merken.
heel tevreden over alles
Ik ben heel tevreden , alleen de wachttijden vind ik soms wat lang.
Daniëlle is voor mij een topper: empatisch en rustgevend
Graag zou ik wat meer uitleg horen tijdens en na de behandeling. Voor jullie is het allemaal gesneden koek, maar als ik zelf geen vragen stel (bijv na het plaatsen en opnieuw vastzetten van een noodkroon wat wel en niet kan), wordt er niets uitgelegd. Hierbij moet ik wel onderscheid maken tussen de mondhygiëniste en de tandartsen. Mondhygiëniste Michelle legt altijd wel veel uit.
Zeer slechte ervaring met Peter Ranitz 😠verder heeft tandarts Maikel het prima opgelost . En heeft Ellen een prachtige noodprothese gemaakt . Ben wel een halfjaar verder en voorlopig nog niet klaar maar tot nu toe niet ontevreden .
Balie medewerksters waren erg vriendelijk en behulpzaam, foto’s laten maken ging beetje vreemd, intake bij tandarts assistent ook beetje stroef. De behandeling bij tandarts voor 2 gaatjes was top, en daarna mondhygiëniste was ook super. Ik ben zeer tevreden.
Al meer dan twintig jaar klant en altijd tevreden.
je wordt altijd vriendelijk geholpen
Tevreeden
Al jaren lange ervaring met de praktijk, dik tevreden. Nienke mijn mondhygieniste en Micheal mijn tandarts.