Tandheelkundig Centrum Nederland Alkmaar, TCN Alkmaar Oudorp
Openingstijden
-
maandag
8:00 - 17:00 -
dinsdag
8:00 - 17:00
-
woensdag
8:00 - 17:00
-
donderdag
8:00 - 17:00
-
vrijdag
8:00 - 17:00
Aangepaste openingstijden
Tandheelkundig Centrum Nederland Alkmaar, TCN Alkmaar Oudorp
Bij TCN Alkmaar Einsteinstraat vindt u complete mondzorg voor het hele gezin — deskundig, vriendelijk en dichtbij huis. Onze moderne praktijk in Oudorp biedt alle belangrijke tandheelkundige specialismen onder één dak. Daardoor kunt u snel terecht en krijgt u altijd zorg op maat door ons vaste team van ervaren professionals.
✅ Nieuwe patiënten welkom
✅ Complete mondzorg voor volwassenen én kinderen
✅ Korte lijnen met specialisten in hetzelfde pand
✅ Eigen tandtechnisch laboratorium → snelle levering & aanpassingen
✅ Prettige begeleiding bij angst voor de tandarts
📍 Ruim opgezet en goed bereikbaar in Alkmaar-Oudorp
🅿️ Parkeren direct bij de praktijk
🌐 https://tcn.nl/tandarts-alkmaar-einsteinstraat/
📩 Inschrijven kan eenvoudig online
Specialisaties
- Algemene tandheelkunde
- Tandvlees behandeling
- Wortelkanaal behandeling
- Kroon- en brugwerk
- Mondhygiëne
- Implantaten
- Protheses-kunstgebit
- Angst behandeling
- Facings
- Tanden bleken
- Orthodontie
- Kindertandheelkunde
- Onzichtbare beugels/aligners
- Cosmetische tandheelkunde
- Kleine kaakchirurgische ingrepen
- Lachgas sedatie mogelijk
- Biologische tandheelkunde
- Gehandicapte patiënten
- Kaakchirugie
MONDZORGPROFESSIONALS + (ZZP'ERS)
Faciliteiten
- Mondhygiënist(e) aanwezig
- Vroege afspraak mogelijk
- Toegankelijk voor rolstoelen
- Afspraken in weekend mogelijk
- Parkeergelegenheid aanwezig (gratis)
- Narcose (intraveneuze sedatie)
- Rolstoel vriendelijk
- Spoed
Beste Raymond, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u onze vriendelijkheid en deskundigheid waardeert. Bij TCN Alkmaar Oudorp blijven we ons inzetten om de beste zorg te bieden. Met vriendelijke groet, Tandheelkundig Centrum Nederland Alkmaar, TCN Alkmaar Oudorp
Beste A. van Rijswijk, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u onze deskundigheid, vriendelijkheid en aandacht waardeert. Onze toewijding aan kwaliteitszorg blijft onze hoogste prioriteit. Met vriendelijke groet, Tandheelkundig Centrum Nederland Alkmaar, TCN Alkmaar Oudorp
Beste A.R. Wijdenbosch, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent en blijven ons inzetten voor de hoogste kwaliteit van zorg. Met vriendelijke groet, Tandheelkundig Centrum Nederland Alkmaar, TCN Alkmaar Oudorp
De Tandarts is gewoon goed, maar de receptie mag wel wat beleefder en vriendelijker overkomen, en misschien wat minder raar kijken. Dit is echt geen leuke ervaring als je samen met een kind bij de balie staat om een afspraak te maken.
(Translated by Google)
The dentist is fine, but the reception staff could be a bit more polite and friendly, and perhaps less awkward. It's really not a pleasant experience when you're standing at the counter with a child to make an appointment.
Beste Noviusprice,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. Het spijt ons te horen dat je ervaring bij de receptie niet helemaal aan je verwachtingen voldeed. We willen dat iedereen zich welkom en op zijn gemak voelt, vooral als je met een kind bij ons bent. We waarderen je opmerkingen en nemen ze ter harte om onze service te verbeteren.
Het is fijn om te horen dat je tevreden bent met de tandheelkundige zorg die je ontvangt. We zijn toegewijd aan het leveren van hoogwaardige zorg en willen ervoor zorgen dat elke stap van je bezoek prettig is.
Mocht je nog meer willen delen of als er iets is waarin we je verder kunnen helpen, laat het ons vooral weten. We zijn er om je te ondersteunen!
Met vriendelijke groet,
Tandheelkundig Centrum Nederland Alkmaar, TCN Alkmaar Oudorp
Wat een onpersoonlijke balie medewerkers , geen begrip geen empathie. Je word er als een nummertje behandeld. Ik zou lekker voor een kleinschaliger tandartsen praktijk gaan en niet hier heen gaan.
(Translated by Google)
What impersonal desk staff, no understanding, no empathy. You're treated like a number. I'd choose a smaller dental practice and not go here.
Beste Laura Draijer,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met ons niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij streven ernaar om iedereen die onze praktijk bezoekt op een persoonlijke en begripvolle manier te behandelen. Uw opmerkingen zijn voor ons erg waardevol en we zullen deze gebruiken om onze service verder te verbeteren. Bij Tandheelkundig Centrum Nederland Alkmaar, TCN Alkmaar Oudorp zetten we ons voortdurend in voor de hoogste kwaliteit van zorg en dienstverlening. We hopen dat we de kans krijgen om uw vertrouwen in de toekomst te herstellen.
Met vriendelijke groet,
Tandheelkundig Centrum Nederland Alkmaar, TCN Alkmaar Oudorp
Wat een uitstekende overtreffende service geleverd door Bart.
Ik had mijn baby meegenomen naar de mondhygienist afspraak.
Ik had er niet goed rekening mee gehouden dat de afspraak een half uur zou duren. Halve wege de afspraak begon de baby te huilen en moest ik de behandeling stopzetten.
Ik ben op zoek gegaan naar mijn vrouw die een behandeling kreeg door Bart, bij binnenkomen legde ik de situatie uit aan mijn vrouw en haar behandeling was net klaar. Bart zei dat hij nog tijd had en stelde voor mijn behandeling door te zetten.
Hiermee is echt mijn verwachting zeer overtroffen door de zeer klant vriendelijke bart en zijn assistente.
Daarnaast een hele vrolijke kerel.
Als ik Bart in een woord zou moeten omschrijven dan zou ik hem een GigaChad noemen.
(Translated by Google)
What excellent, exceptional service Bart provided.
I brought my baby to the dental hygienist appointment.
I hadn't fully anticipated the appointment would last half an hour. Halfway through, the baby started crying, and I had to stop the treatment.
I went looking for my wife, who was being treated by Bart. Upon arrival, I explained the situation to my wife, and her treatment had just finished. Bart said he still had time and suggested I continue with my treatment.
My expectations were truly exceeded by the very customer-friendly Bart and his assistant.
He's also a very cheerful guy.
If I had to describe Bart in one word, I'd call him GigaChad.
Beste Alex No,
Wat een geweldige review om te lezen! Super bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. We zijn blij om te horen dat Bart en zijn assistente je zo goed geholpen hebben. Het is altijd ons doel om iedereen op hun gemak te stellen en flexibel in te spelen op onverwachte situaties.
We vinden het fantastisch dat Bart jouw verwachtingen heeft overtroffen en dat je zijn klantvriendelijkheid zo waardeert. Daar doen we het voor! En die "GigaChad" titel heeft hij zeker verdiend, haha!
Hopelijk zien we je snel weer, en als er iets is waar we je mee kunnen helpen, laat het gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Tandheelkundig Centrum Nederland Alkmaar, TCN Alkmaar Oudorp
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Jim Smit,
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn toegewijd aan het leveren van de hoogste kwaliteit van zorg en waarderen uw vertrouwen in ons.
Met vriendelijke groet,
Tandheelkundig Centrum Nederland Alkmaar, TCN Alkmaar Oudorp
Hele vriendelijke en deskundige tandartspraktijk. Ik word altijd goed geholpen en ben gewoon erg tevreden over ze.
(Translated by Google)
A very friendly and professional dental practice. I always receive excellent service and am very satisfied with them.
Beste Nickstar,
Bedankt voor de 5 sterren!
Met vriendelijke groet,
team tcn
Deze Google-recensie is zonder tekst
Best dentist I've been to so far. Friendly staff and good care 👍
Wat een rare tandarts en wat een afstandelijke praktijk. Werd geholpen aan een vulling in mijn verstandskies. Er werd verteld dat het een angst tandarts was, helaas niks van gemerkt. De dame die mij hielp was afstandelijk en begon zomaar te boren. Ik moest snel aangeven dat ik een verdoving wilde, daar werd wat smuigend op gereageerd. Raar toch? Ze was al dwars door mijn zenuw heen gegaan, ging door het plafond. Vond haar ook behoorlijk hardhandig. Vervolgens heb ik 3 maanden kiespijn gehad en er werd geadviseerd om mijn kies te laten trekken. Ik werd na 3 maanden ontvangen door, wat nu bleek de zoon van de hoofdtandarts. Hij keek me niet aan, zei niks over wat er komen zou. Alleen commando's doe dit en doe dat. Vond het erg afstandelijk. Wat viel dat tegen. Ook de assistente gooide een doekje voor mij neer. ' Hier voor het bloeden'. Er werd verder niets verteld. Ik stond op en, hij stond met zijn rug naar mij toe. Ik vroeg of er nog iets moest gebeuren, hoorde zijn rug zeggen: nee dat was het.... Ik ben genezen. Ben nu overgestapt naar een supertandarts.
(Translated by Google)
What a strange dentist and what a distant practice. I was having a filling done on my wisdom tooth. I was told she was a dentist with fear, but unfortunately, I didn't notice anything. The woman who helped me was distant and just started drilling. I had to quickly indicate that I wanted anesthesia, which was met with a rather sly response. Strange, right? She had already pierced my nerve, going through the roof. I also thought she was quite rough. Then I had a toothache for three months, and they recommended having it extracted. After three months, I was met by what turned out to be the son of the head dentist. He didn't look at me and didn't say anything about what was to come. Only commands, "Do this and do that." I found it very distant. How disappointing. The assistant also threw a cloth in front of me. "Here for the bleeding." Nothing else was said. I stood up, and he had his back to me. I asked if anything else needed to be done, and heard his back say, "No, that's it..." I'm cured. Have now switched to a super dentist.
De gesprekken waren allemaal positief, de ingrepen staan gepland, ik kom hier nog wel op terug vriendelijke groet Margriet.
(Translated by Google)
The conversations were all positive, the interventions are planned, I will come back to this. Kind regards, Margriet.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Ingrid,
Bedankt voor de vijf sterren.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Streng doch rechtvaardig wordt mij verteld om te stoken. Ik ben echter meer machinist. Ze blijven klantvriendelijk en zeer attent. Een afspraak voor over een half jaar is zo gemaakt. Fijn dat ze een dag ervoor nog even bellen. Service is top.
(Translated by Google)
I'm told, strictly but fairly, to stoke the fire. I'm more of a machinist, though. They remain customer-friendly and very attentive. An appointment for six months from now is easily arranged. It's great that they call the day before. The service is excellent.
Beste Gerard,
Wat lief van u, wij waarderen dit enorm.
Wij hopen u snel weer bij ons in de praktijk te zien.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
It used to be good here but it's really gone down hill. The dentist is not focused on the patient, a check up takes 10 seconds, you just open your mouth and he says 'looks fine', even with under 18s. The mondhygienist spend 10 minutes doing my teeth and failed to spot a gum infection. It took 4 appointments of going back to find out what the problem was - of course you have to pay for this. I also had teeth filled, that I had no problem with, without any discussion. On the 5th appointment, another dentist I saw said well you have a gum infection, as though I should have known that myself. Still have pain in my mouth after 4 months. My son, under 18 also didn't have a proper clean at the mondhygienist. He had cycled home within 15 minutes of his appointment time.
I have a big dental phobia and am so grateful to have found this caring dental office in Oudorp. As an American living in the area, it is wonderful to feel like I've found a team who cares about my dental health and is so good at what they do in this state of the art office. Special thanks to Rosalie who was so patient with my fears and good at clearly explaining the procedures and advice (and in English, even!). I am happy to recommend the entire dental team, wholeheartedly!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Fantastisch geholpen door de mondhygiëniste
(Translated by Google)
Fantastic help from the dental hygienist
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Dekker,
Bedankt voor de vier sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Een praktijk om van te houden! Michael en zijn vele collega's proberen je zo goed mogelijk te informeren over wat zij gaan doen voor je. Alle mogelijkheden voor angst wegnemen zijn geen enkel probleem, gewoon vragen! Absolute aanrader en vooralsnog ga ik nooit meer weg!
(Translated by Google)
A practice to love! Michael and his many colleagues do their best to inform you as thoroughly as possible about what they're going to do for you. Relieving any fear is no problem at all; just ask! Highly recommended, and for now, I'm never leaving!
Beste Marcel, super bedankt voor het achterlaten van deze mooie woorden! met vriendelijke groeten, team TCN Einsteinstraat
Gwoon heel tevreden met deze tandarts.
(Translated by Google)
Just very satisfied with this dentist.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ik kom al jaren bij TCN Alkmaar en ben altijd zeer tevreden. De sfeer in de praktijk is prettig en professioneel.
Van de ongeveer 10 jaren dat ik hier kom, heb ik één keer een mindere ervaring gehad met een invallende mondhygiëniste, maar de praktijk heeft dit keurig opgelost met een persoonlijk bloemetje en excuses. We maken allemaal weleens een fout, dus zand erover en op naar de volgende afspraak.
Kortom: een betrokken en betrouwbare praktijk waar ik met een gerust hart kom! Van mij een 5 uit 5⭐⭐⭐⭐⭐
(Translated by Google)
I've been coming to TCN Alkmaar for years and am always very satisfied. The atmosphere at the practice is pleasant and professional.
In the approximately 10 years I've been coming here, I've had one bad experience with a substitute hygienist, but the practice resolved it nicely with a personal bouquet and an apology. We all make mistakes sometimes, so we just forget about it and move on to the next appointment.
In short: a dedicated and reliable practice where I feel confident! I give it a 5 out of 5 ⭐⭐⭐⭐⭐
Beste Calvin,
Wij vinden het vervelend dat u dit zo heeft ervaren. Bedankt voor de feedback en wij hebben dit onderling besproken! Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Zeer netjes geholpen en alles volgens afspraak
(Translated by Google)
Very neatly helped and everything as agreed
Beste,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Wij waarderen dit enorm!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Goede zorg, ik ben al jaren heel blij met dit centrum en de mensen die er werken.
(Translated by Google)
Good care, I have been very happy with this center and the people who work there for years.
Beste mevrouw Hamer,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Een hele goede praktijk met veel persoonlijke aandacht. Er wordt geluisterd naar je algemene gezondheid en daarbij een link gelegd naar de gezondheid van je gebit.
De kennis en kunde van de mondhygiëniste is erg professioneel!
Zeer tevreden!!!
👍🏼
(Translated by Google)
A very good practice with a lot of personal attention. They listen to your general health and connect it to your dental health.
The dental hygienist's knowledge and expertise are very professional!
Very satisfied!!!
👍🏼
Beste Carola,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Very polite, excellent service, trustable, professional
Beste Schaefer,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent, dat waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Dick,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Uitstekend geholpen voor mensen die angst hebben. Ze nemen ruim de tijd en doen alles met aandacht. Vragen regelmatig of het goed gaat. Kan eventueel ook onder narcose
(Translated by Google)
Excellent help for people with anxiety. They take their time and do everything with care. They regularly ask if everything is okay. It can also be done under anesthesia if necessary.
Prima vakmensen, goed geholpen.
(Translated by Google)
Excellent professionals, good help.
Beste Jan,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Goede tandarts (Bart) voor angst patiënten, grote kennis van zaken en komt zijn afspraken na. Kan zeer adequaat reageren als patiënt niet helemaal comfortabel is. Bart luistert ook goed naar zijn patiënt(en) en zorgt ervoor dat het op tempo gaat van de patiënt.
(Translated by Google)
Bart is a great dentist for patients with anxiety. He's very knowledgeable and keeps his appointments. He can respond very effectively if the patient isn't completely comfortable. Bart also listens carefully to his patients and ensures they progress at their own pace.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Er werden kosten in rekening gebracht die volgens mij niet klopten. Na contact met de praktijk is uiteindelijk erkend dat dit onjuist was. Hoewel het is rechtgezet, heeft dit bij mij het vertrouwen in de werkwijze van deze praktijk aangetast. Op basis van mijn persoonlijke ervaring zou ik deze praktijk niet direct aanbevelen.
(Translated by Google)
I was charged fees that I believed were incorrect. After contacting the practice, they eventually acknowledged this was incorrect. Although it has been rectified, this has damaged my confidence in the practice's approach. Based on my personal experience, I would not immediately recommend this practice.
Na het afbreken van een stukje voortand kon ik bij deze vestiging terecht ipv mijn gebruikelijke TCN tandarts. Dit kwam agenda technisch even beter uit. Ik ben snel en vakkundig geholpen. Alsof er niks gebeurt is. Blij mee, bedankt voor jullie hulp!
(Translated by Google)
After a piece of my front tooth broke off, I was able to go to this location instead of my usual TCN dentist. This worked out better for my schedule. I received quick and professional help, as if nothing had happened. I'm very happy with it, thanks for your help!
De tandartsen, assistenten en receptie weten wat ze doen. En dat doen ze goed
(Translated by Google)
The dentists, assistants, and receptionists know what they're doing. And they do it well.
Ben bij de Einsteinstraat geweest voor een implantaat van een van mijn voortanden. Ik gaf aan dat ik het allemaal behoorlijk spannend vond en ik werd hierop alleen maar heel erg gerust gesteld door implantoloog Johan en de assistentes (heel vervelend namen vergeten maar toppers!) Elke keer werd helder uitgelegd wat er ging gebeuren en regelmatig gecheckt of het nog ging. En hierdoor is het allemaal zo meegevallen. Het eindresultaat is geweldig. Mijn nieuwe tand is door de technieker met veel vakkundigheid zorg gemaakt en nog een aantal keren aangepast omdat de kleur nog niet helemaal goed leek. Ik ben 4 maanden later zo intens gelukkig met mijn nieuwe tand. Hij is niet van echt te onderscheiden en ik durf na jaren eindelijk weer breeduit te lachen. Ik zou deze praktijk iedereen aanraden! En nogmaals ontzettend bedankt voor de goede zorgen.
(Translated by Google)
I went to Einsteinstraat for an implant for one of my front teeth. I told them I was quite nervous, and I was completely reassured by implantologist Johan and the assistants (sorry, I've forgotten names, but they're fantastic!). They clearly explained what was going to happen each time, and they regularly checked in to see if everything was still going well. This made it all so much easier than expected. The end result is fantastic. My new tooth was expertly crafted by the technician, who adjusted it a few times because the color didn't seem quite right. Four months later, I'm so incredibly happy with my new tooth. It's indistinguishable from the real thing, and after years, I can finally smile broadly again. I would recommend this practice to everyone! And thank you again so much for the excellent care.
Prima afspraak goede behandeling
(Translated by Google)
Great appointment, good treatment
Beste Rob en Corry,
Bedankt voor de vijf sterren.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Inge,
Bedankt voor de vijf sterren.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Fijne tandarts en mondhygiëniste, altijd snel en goed geholpen en goed advies. Heel fijn dat ze mee denken en dat je van de mondhygiëniste meteen door kan naar de tandarts, zelfs als je dat niet gepland hebt.
(Translated by Google)
Great dentist and hygienist, always quick and helpful, and good advice. It's great that they're proactive and that the hygienist can refer you straight to the dentist, even if you haven't planned to.
Beste Corrina,
Bedankt voor de review en de vijf sterren.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Mijn ervaring is goed. Ik stel het op prijs, dat de handelingen die de tandarts verrichtte ook benoemd werden. En dat ze tussendoor ook vroeg of het wel ging. Ik ben heel tevreden met de tandarts.
(Translated by Google)
My experience was good. I appreciated that the dentist explained the procedures she performed and also asked if everything was going well. I'm very satisfied with the dentist.
Beste Jantje,
Bedankt voor de review wij waarderen dit enorm.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Pieter en Miranda,
Bedankt voor de vier sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Marian,
Bedankt voor de vijf sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Elly,
Bedankt voor de vijf sterren.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Normaal positief, laatste x niet. Moest erg gehaast, daardoor niet de normale behandeling gehad.
(Translated by Google)
Normally positive, last time not. I had to be in a rush, so I didn't get the usual treatment.
Beste M. texel,
Wat vervelend dat u dit zo heeft ervaren. Wij willen graag met u in contact komen. Kunt u contact met de praktijk opnemen om dit te bespreken?
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Heb er 10 jaar gezeten, maar ga er nooit meer heen. Regelmatig moeten de vullingen vervangen worden, die zij gezet hebben en er niet eens lang inzitten. Laatste keer wouden ze mijn kies eruit trekken omdat ik een ontsteking had die veroorzaakt was door de kies ernaast voor wortelkanaal behandeling. Gelukkig second opion laten doen en gelukkig heb ik de kies nog. Daar kreeg ik nog even een aardige rekening van, de facturen zou ik ook even goed nakijken, want er klopt soms helemaal niks van, moet een kapje want ja dat is makkelijker voor hun. En daar mag jij natuurlijk voor betalen , 7 tandartsen gezien met allemaal hun eigen visie. Bij de 1 had ik 2 gaatjes, kom nog een keer bij een ander en dan heb ik ze opeens niet meer... Jij word gewoon als proefkonijn gebruikt. Dat vind ik een slechte zaak, het is een zooitje geworden. Houd het gewoon bij 1 tandarts voor de patiënten, en niet constant een ander. De meiden aan de balie zijn vriendelijk, maar ja daar kom jij niet voor, jij wilt gewoon goede mond zorg hebben. Ben voor 500 verzekerd, en dat willen ze maar al te graag opmaken. Ook mijn kies wat ze 4 maanden terug gedaan hebben is van alles mis mee, ik zou als jij jouw tanden goed wil houden niet bij deze tandarts komen, ze maken jouw hele gebit kapot. Ze kennen niet eens een vulling goed plaatsen, alles moet snel snel snel. Alles wat zij gedaan hebben, alles moet vervangen worden aan vullingen die zij gezet hebben !! Jullie worden bedankt TCN, wat een oplichters zijn jullie !! Heb nu een fijne tandarts die wel luisterd, en jouw niet als een nummertje ziet. Zelfs mijn tandarts raad jullie ten zeerste af omdat ik totaal de enigste niet ben waarbij jullie zulk slecht werk afleveren !!
(Translated by Google)
I was there for 10 years, but I'll never go back. The fillings they put in regularly have to be replaced, which weren't even in there long. Last time, they wanted to pull my tooth out because I had an infection caused by the tooth next to it that was undergoing root canal treatment. Luckily, I got a second opinion, and luckily I still have the tooth. I got a hefty bill for that; I'd also check the invoices carefully, because sometimes they're completely wrong. I have to get a cap because, well, that's easier for them. And of course, you have to pay for that. I've seen seven dentists, each with their own opinion. At one, I had two cavities, went to another, and then suddenly I didn't have them anymore... You're just being used as a guinea pig. I think that's a shame; it's become a mess. Just stick with one dentist for the patients, and not constantly changing them. The women at the reception desk are friendly, but that's not why you're there; you just want good oral care. I have €500 insurance, and they're only too happy to spend it. The tooth they did four months ago is also completely wrong. If you want to keep your teeth healthy, I wouldn't go to this dentist; they'll ruin your whole mouth. They don't even know how to place a filling properly; everything has to be done quickly, quickly, quickly. Everything they've done—all the fillings they've put in—needs to be replaced! Thank you, TCN, what scammers you are! I now have a great dentist who listens and doesn't treat you like a number. Even my dentist strongly advises against you, because I'm definitely not the only one you do such poor work with!
Beste Sam,
Wij willen graag met u in contact komen. Kunt u contact met ons opnemen. Zodat wij dit samen kunnen bespreken.
Wij horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Aardig personeel, moest alleen heel lang wachten, ze liepen om 8 uur al 30 minuten achter
(Translated by Google)
Friendly staff, just had to wait a very long time, they were already 30 minutes behind at 8am
Beste Jeroen,
Bedankt voor de feedback. Wij gaan dit intern bespreken.
Wij proberen iedereen altijd op tijd te helpen.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Manon,
Bedankt voor de vier sterren!
met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Dennis,
Bedankt voor de vijf sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Heb een nieuwe klik prothese gekregen super geholpen toen hij klaar was en ik in de auto zat merkte ik dat hij niet helemaal goed was naar binnen gelopen en gelijk geholpen.
Echt top
(Translated by Google)
I got a new click-in denture. It was really helpful. When it was ready and I was in the car, I noticed it hadn't gone in quite right, and I helped it right away.
Really great.
Beste Debora,
Wat een lieve review, wij gaan dit zeker intern bespreken!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Vanmorgen de finishing touch, de kroon is geplaatst! Super blij met het resultaat en de hele behandeling viel me reuze mee. Complimenten voor het team in Einsteinstraat en met name aan de behandelend arts J. Gobel. Professioneel, vakkundig, informeert goed, een heel vriendelijke man.
(Translated by Google)
This morning, the finishing touch: the crown was placed! I'm incredibly happy with the result, and the entire procedure was a breeze. Compliments to the team at Einsteinstraat, and especially to the attending physician, J. Gobel. Professional, skilled, well-informed, and a very friendly man.
Beste Rita,
Bedankt voor de review en de vijf sterren!
met vriendelijke groet,
team TCN
Vriendelijk, kundig en relaxed.
En dat geldt voor al het personeel dat met mij bezig was.
(Translated by Google)
Friendly, knowledgeable and relaxed.
And that goes for all the staff that worked with me.
Beste,
Bedankt voor de vijf sterren en de review.
Wij waarderen dit enorm!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Prima geholpen. Goed advies mee gekregen.
(Translated by Google)
Great service. Received good advice.
Beste Jos,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Ilona,
Bedankt voor de vijf sterren.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Nicole,
Bedankt voor de vijf sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Daan,
Bedankt voor de drie sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Patricia,
Bedankt voor de vijf sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Ricahrd,
Bedankt voor de vijf sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Yolanda,
Bedankt voor de vijf sterren!
met vriendelijke groet,
team TCN
Veel deskundigheid met een heldere uitleg van de behandeling
(Translated by Google)
A lot of expertise with a clear explanation of the treatment
Best Ton,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Martin,
Bedankt voor de vijf sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Cyrill,
Bedankt voor de vijf sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Robert,
Bedankt voor de vijf sterren.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Fijne tandarts en mondhygiëniste. Stelle je op gemak en nemen de tijd voor je.
(Translated by Google)
Great dentist and dental hygienist. They make you feel comfortable and take their time with you.
Beste David,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent, dat waarderen wij enorm!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Remko,
Bedankt voor de vier sterren!
Met vriendelijke groet,
team tcn
Zeer fijne tandarts, nog nooit een slechte ervaring gehad! Allemaal toppers!
(Translated by Google)
Excellent dentist, never had a bad experience! They're all top-notch!
Beste Thomas,
Bedankt voor de review en de vijf sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ben erg tevreden met deze tandarts.
Ben erg bang voor een tandarts en hier stellen ze mij op mijn gemak.
Ze nemen ook de tijd voor je.
(Translated by Google)
I'm very happy with this dentist.
I'm very afraid of the dentist, and they put me at ease here.
They also take their time with you.
Beste,
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Saskia,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Fijne service, goede sfeer en deskundige tandartsen.
(Translated by Google)
Great service, good atmosphere and expert dentists.
Goedemorgen Rob,
Bedankt voor de vijf sterren en de review!
Wij waarderen dit.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste MA,
Bedankt voor de vijf sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Harmke,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ik ben afgelopen dinsdag door Bart Vlaanderen behandeld en ik ben weer super tevreden. De man verstaat zijn vak op een zeldzaam goede manier. Hij werkt nauwkeurig, stelt je op je gemak, vertelt wat je wilt weten en zorgt zamen met zijn assistente ook nog voor een glimlach op je gezicht. Helemaal top!
(Translated by Google)
I was treated by Bart Vlaanderen last Tuesday, and I'm incredibly satisfied. He's a master of his craft. He works meticulously, puts you at ease, explains everything you need to know, and, along with his assistant, puts a smile on your face. Absolutely fantastic!
Goedemorgen Wessel,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent! Bedankt voor de review. En wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij ons in de praktijk!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Erik,
Bedankt voor de vijf sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Ingrid en jan Bont,
Bedankt voor de drie sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Zeer goed behandeld
(Translated by Google)
Very well treated
Beste Juliet,
Bedankt voor de vijf sterren en de review. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent, en wij zullen de review binnen ons team bespreken!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Iris,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Imelda,
Bedankt voor de vijf sterren.
Met vriendelijke groet,
team TCN
super fijne tandarts. wordt er goed geholpen
(Translated by Google)
super nice dentist. I get good help there
Beste Roy,
Super bedankt voor de lieve review, wij waarderen dit!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Ton,
Bedankt voor de vijf sterren.
met vriendelijke groet,
team TCN
3 maal geweest en 3 maal ook naderhand een onjuist factuur ontvangen, dubbel berekend, foute behandeling aangeslagen, meerdere behandelingen (niet genoten ) berekend. Wat een zooitje.
(Translated by Google)
I went three times and each time I received an incorrect invoice, was double-charged, was charged for the wrong treatment, and was charged for multiple treatments (which I didn't receive). What a mess.
Beste Celina,
Wij zouden graag in contact met u willen komen.
Kunt u ons bellen op: 072 512 58 62.
Wij kunnen hier samen een oplossing voor vinden.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Leuk en gezellig personeel, en heel professionele tandarts.
(Translated by Google)
Nice and friendly staff, and a very professional dentist.
Beste Leonie,
Bedankt voor de vijf sterren en de review.
Wij waarderen dit enorm en wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij ons in de praktijk!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Lars,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Heel blij met de goede zorgen van iedereen hier!
(Translated by Google)
Very happy with the good care from everyone here!
Beste Lennart,
Bedankt voor de vijf sterren en de review!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Vandaag heb ik de kliniek bezocht en ik ben erg tevreden met de service. Ik wil vooral de mondhygiëniste Eva Groot bedanken, die mijn gebitsreiniging heeft uitgevoerd. Haar vriendelijke benadering, professionaliteit en zorgvuldige werk hebben mijn bezoek tot een zeer aangename ervaring gemaakt. Mijn tanden stralen nu als nieuw! Bovendien gaf Eva me waardevolle adviezen over mondverzorging, waarvoor ik haar zeer dankbaar ben.
Ook wil ik mijn vaste tandarts, Danielle Blankenzee, hartelijk bedanken. Elke keer dat ik bij haar in de stoel zit, voel ik me rustig en zelfverzekerd. Haar benadering wekt altijd vertrouwen en comfort op, en dat is van groot belang bij de behandeling van patiënten.
De kliniek heeft een aangename sfeer, modern design en zeer professionele medewerkers. Ik geef 5 sterren voor de service en raad deze kliniek zeker aan aan iedereen die hoge kwaliteit en zorgvuldige aandacht waardeert!
(Translated by Google)
Today I visited the clinic and I am very satisfied with the service. I would especially like to thank the dental hygienist, Eva Groot, who performed my teeth cleaning. Her friendly approach, professionalism, and careful work made my visit a very pleasant experience. My teeth now shine like new! Eva also gave me valuable advice on oral care, for which I am very grateful.
I would also like to sincerely thank my regular dentist, Danielle Blankenzee. Every time I sit in her chair, I feel calm and confident. Her approach always inspires trust and comfort, which is crucial when treating patients.
The clinic has a pleasant atmosphere, a modern design, and highly professional staff. I give the service 5 stars and definitely recommend this clinic to anyone who values high quality and careful attention!
Beste Julia,
Bedankt voor de vijf sterren en de review!
En wat een lieve review heeft u geplaatst. Heel erg bedankt hiervoor, en wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Bart is echt een topper! Altijd goede zorg & vriendelijk, maar ook volledig eerlijk op momenten dat het nodig is. Vroeger was ik bang voor de tandarts, maar na Bart niet meer.
Aanrader!!
(Translated by Google)
Bart is truly fantastic! Always excellent care and friendly, but also completely honest when necessary. I used to be afraid of the dentist, but after Bart, I'm not anymore.
Highly recommended!!
Beste Sanne,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent, en voor de waardering en de review!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Top Tandarts eerst mondhygiëniste geweest meteen door naar de controle snel duidelijk en geen last van de behandeling 😃 aanrader !!
(Translated by Google)
Top Dentist, first I went to the dental hygienist, straight away for a check-up, quickly clear and no problems with the treatment 😃 recommended!!
Beste Lars,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Sem,
Bedankt voor de vijf sterren.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Na zoveel jaar geen tandarts durven bezoeken, wegens dat ik extreem bang ben, vandaag intake gehad voor narcose behandeling, de intake viel me alles mee, hele aardige damens die dat gedaan hebben, ben helaas namen al vergeten door mijn stress. Ze hebben foto's gemaakt, goede uitleg gegeven en verteld wat er gedaan moest worden. Alles viel me nog mee wat moet gebeuren na zoveel jaar geen tandarts.
Nogmaals wel mijn excuus naar de damens toe omtrent mijn opmerking dat je alleen tandarts kan worden als je een bloedhekel heb aan mensen, helaas is deze visie voor mij ontwikkeld in de jaren bij tandartsen beginnende in mijn zeer jonge jaren. Jullie zijn kundig en rustig en weten toch goed met angstpatienten overweg te kunnen, was zowaar rustiger dan verwacht. Dus raad zeker andere extreme angstpatienten aan om toch de sprong te wagen en eventueel een intake te doen. Voor mij is het nu nog wat vragen invullen en wachten op de daadwerkelijke behandeling, maar zou blij wezen als ik weer een gezond gebid heb en kan werken om in de toekomst met minder angst naar de tandarts te gaan en eventueel weer gewoon behandeld kan worden zonder narcose.
Nogmaals de damens van de intake super bedankt voor het begrip ondanks mijn onaardige opmerking, want jullie voeren eigenlijk een beroep uit voor het welzijn van de mensen, inplaats dat jullie een hekel aan ze hebben, en jullie houden echt rekening met de situatie en angst van de patient
(Translated by Google)
After so many years of not daring to visit the dentist due to my extreme anxiety, I had an intake today for anesthesia. The intake was quite pleasant. The ladies who performed the procedure were very nice, though I've unfortunately forgotten their names due to my stress. They took photos, explained everything clearly, and explained what needed to be done. Everything that needed to be done after so many years without a dentist was still manageable.
Once again, I apologize to the ladies for my comment that you can only become a dentist if you absolutely hate people. Unfortunately, this perspective developed over the years I spent with dentists, starting in my early teens. You are skilled and calm, and you know how to handle patients with anxiety well. It was actually calmer than I expected. So, I definitely recommend other patients with extreme anxiety to take the plunge and possibly schedule an intake. For now, I just have to fill out a few questions and wait for the actual treatment, but I would be happy if I had healthy teeth again and could work towards visiting the dentist with less anxiety in the future and possibly being treated normally again without anesthesia. Once again, thank you so much to the intake ladies for your understanding despite my rude comment. You actually do a job for the well-being of people, instead of hating them, and you really take the patient's situation and fear into account.
Na 3 dagen met kiespijn te hebben gelopen dinsdagochtend gebeld. Ik kon dezelfde dag terecht en de kies werd meteen getrokken. Vriendelijke en rustige tandarts, vriendelijke assistente en aardige dames aan de balie. Fijne praktijk. Kom er al jaren ondanks mijn angst voor de behandelingen
(Translated by Google)
After three days of toothache, I called Tuesday morning. I was able to get an appointment the same day, and the tooth was pulled immediately. The dentist is friendly and calm, the assistant is helpful, and the ladies at the reception desk are friendly. It's a great practice. I've been coming here for years, despite my fear of the procedures.
Beste Nathalie,
Bedankt voor de vijf sterren en de review!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Jeroen,
Bedankt voor de vijf sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Wim,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Marc,
Bedankt voor de vijf sterren!
met vriendelijke groet,
team TCN
Fantastische tandartsen en mondhygiënisten, mijn dochter heeft autisme en is vandaag voor het eerst naar (voor) haar nieuwe tandartspraktijk geweest. Ze was ontzettend bang, maar dat was redelijk snel over door de rustige en duidelijke uitleg vannde tandarts, ze is niet meer bang om heen te gaan. Echt een aanrader. 👍🏻
(Translated by Google)
Fantastic dentists and dental hygienists, my daughter has autism and went to her new dental practice for the first time today. She was very scared, but that was over fairly quickly because of the calm and clear explanation from the dentist, she is no longer afraid to go. Highly recommended. 👍🏻
Beste Debby,
Wat een lieve review!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Laurens,
Bedankt voor de drie sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Vorig jaar juni besloten om een prothese te nemen. Als inwoner van Spanje ga je dan zoeken naar een tandkliniek die vertrouwd overkomt. Uiteindelijk vond ik deze in Alkmaar. En daar heb ik, op een paar niet noemenswaardige dingen na, geen spijt van. Dit jaar eind mei volgde de behandeling en de uitstekende nazorg. Daar ben ik met name Tanja, tandtechnicus, enorm dankbaar voor. Over een maand of drie opnieuw heen voor het rebasen. Een uitstekende kliniek met zeer vriendelijk personeel. Vaak gebeld, altijd vriendelijk en adequaat geholpen door oa Kelly. Voor degenen die een kliniek nodig zijn en angst hebben een aanrader.
Tjibbe
(Translated by Google)
Last June, I decided to get dentures. As a Spanish resident, you're always looking for a dental clinic that seems familiar. I finally found one in Alkmaar. And, aside from a few minor issues, I don't regret it. This year, at the end of May, I had the treatment and the excellent aftercare. I'm especially grateful to Tanja, the dental technician, for that. I'll be back in about three months for the rebasing. It's an excellent clinic with very friendly staff. I called often, and they always provided friendly and efficient service, including from Kelly. Highly recommended for anyone who needs a clinic and is anxious.
Tjibbe
Ik heb gebruik gemaakt van de voorjaarsaanbieding om een bitje op maat te laten maken voor het tanden bleken. Kosten 249 euro. In deze actie zat tevens eenmalig een tandenbleeksessie in de stoel bij. De eerste afspraak was om te happen voor het bitje en tevens na het happen schoonmaken van het gebit. Let op!! Zodra de preventieassistente het gebit gaat reinigen moet je er alert op zijn dat het niet alleen om het schoonmaken van de restjes van het happen zijn. Want 6 x 5 minuten reinigen kost 96 euro extra. Twee weken later ben ik terug geweest om mijn bitjes en 2 spuitjes bleekmiddel op te halen en de stoel bleeksessie te krijgen. Vervolgens totaal niet gehoord te worden over de extra rekening. En nu de vijfde avond met het bitje en het bleekmiddel, vind ik dat het resultaat vreselijk tegenvalt. Ik heb me aan alles gehouden wat er aan regels gegeven zijn, geen koffie, geen thee, geen sterk gekleurd eten. Ben erg teleurgesteld.
(Translated by Google)
I took advantage of the spring special to have a custom-made tray made for teeth whitening. The cost was €249. This offer also included a one-time in-chair whitening session. The first appointment was for a bite for the tray and a cleaning afterward. Be careful! When the dental assistant starts cleaning your teeth, you have to be careful not to just clean the residue from the bite. Because six 5-minute cleanings cost an additional €96. Two weeks later, I went back to pick up my trays, two syringes of bleach, and the in-chair whitening session. Then, I was completely ignored about the extra bill. And now, on the fifth evening with the tray and bleach, I'm terribly disappointed with the results. I followed all the rules: no coffee, no tea, no strongly colored foods. I'm very disappointed.
Ik ben nu 1 x bij jullie geweest en mijn ervaring was prettig! De controle en de behandeling waren zorgvuldig.
Maar: er is me toegezegd dat ik na 14 dagen een begroting zou krijgen betreffende verdere noodzakelijke of gewenste behandelingen. Dat is morgen 3 weken geleden, dus dat is een beetje langer dan toegezegd.
(Translated by Google)
I've been to you once now, and my experience was pleasant! The check-up and treatment were thorough.
However, I was promised a quote for further necessary or desired treatments after 14 days. That was three weeks ago tomorrow, so that's a bit longer than promised.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Voelde mij op mijn gemak bij de behandelingen. Er is goed overleg tussen betreffende en degene die de behandeling uitvoeren.
(Translated by Google)
I felt comfortable during the treatments. There was good communication between the client and the practitioner.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Altijd tevreden! Goede service en word oprecht altijd goed geholpen. Praktijk is schoon, ze zijn enorm aardig en het werk dat word geleverd aan je gebit is super!
(Translated by Google)
Always satisfied! Great service and I'm always genuinely helped. The practice is clean, they're incredibly friendly, and the work they do on your teeth is fantastic!
Enige tijd geleden werd ik doorverwezen door mijn eigen tandarts naar Tcn voor het verwijderen van een kies. Ik ben een angstpatient en normaal gesproken wordt daar goed rekening mee gehouden in mijn eigen praktijk en in het ziekenhuis.
Deze tandarts noemde zichzelf de extractiekoning.
Vervolgens meldde ik hem dat voor het verdoven met de naald er eerst altijd voor verdoofd wordt met verdoving op een wattenstaafje. Daar begin ik niet aan!!!! riep de jongeman
Een kleine moeite die je kunt doen voor een angstpatient lijkt me, maar helaas geen empatische gevoelens.
(Translated by Google)
Some time ago, my own dentist referred me to TCN for tooth removal. I suffer from anxiety, and this is usually well-considered in my own practice and at the hospital.
This dentist called himself the extraction king.
I then told him that before anesthetizing with the needle, they always first apply an anesthetic on a cotton swab. "I'm not going to do that!" the young man shouted.
It seems like a small effort you can make for an anxious patient, but unfortunately, it doesn't show any empathy.
Laagdrempelig, prettige medewerkers en een goede duidelijke uitleg.
(Translated by Google)
Accessible, pleasant staff and good, clear explanations.
Beste Hans,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent, dit waarderen wij enorm!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Onder de kindertandarts zelf valt wei ig te klachen buiten dat hij weinig aanwezig is. Met de assistente Ashley heb ik een minder goed ervaring. Ik belde omdat ik verlaat zou zijn door overmacht, zij gaf aan geen plek te hebben in de ochtend. Smiddags had ze eventueel nog wel plek maar gezien ik van ver kom zonder rijbewijs is het niet haalbaar heen en weer te gaan. Vervolgens gaf ze aan dat de tandarts volgende week weer weg is en hij werk maar 1 dag per week.... Dus ik vroeg is er geen andere tandarts binnen TCN is die kindergebitten doen? Krijg ik te horen ja ik kan je dochter ook bij een reguliere tandarts plaatsen, waarop ik de verwarring in schoot. Waarom heb ik mij gvd in allerlei bochten moeten werken om naar een speciale kindertandarts tegaan terwijl ik bij mijn eigen tandarts had gekund. Dus ik hang verbaasd de telefoon op.
Vervolgens belt Ashley mij terug met een aanbod voor 12 juli, op een tijd die voor mij en mijn dochter er lastig haalbaar is. Dit heb ik vanmorgen ook al aangegeven. Ashley raakte nog meer geïrriteerd en zegt Vervolgens 'ja het is ook niet mijn probleem dat jij je kind haar gebit niet goed bijhoudt' en dat ik een andere tandarts mag gaan zoeken.
Woest ben ik, en klaar ben ik nog niet met TCN en Ashley
(Translated by Google)
There's little to complain about with the pediatric dentist himself, other than his infrequent appointments. My experience with the assistant, Ashley, wasn't so good. I called because I was going to be late due to unforeseen circumstances, and she said she didn't have any availability in the morning. She might have an afternoon slot, but since I come from far away and don't have a driver's license, it's not feasible to commute. She then told me the dentist would be away again next week and only works one day a week. So I asked, "Isn't there another dentist within TCN who does children's teeth?" I was told, "Yes, I can also place your daughter with a regular dentist," which threw me into confusion. Why the hell did I have to go through all the hoops to see a specialized pediatric dentist when I could have gone to my own dentist? So, I hung up the phone, surprised.
Ashley then called me back with an offer for July 12th, at a time that would be difficult for me and my daughter to make. I'd already mentioned this this morning. Ashley became even more irritated and then said, "Yeah, it's not my problem that you're not keeping your child's teeth in good condition," and that I should find another dentist.
I'm furious, and I'm not done with TCN and Ashley yet.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Leen,
Bedankt voor de vijf sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Fijne tandarts! Ook de mondhygiëniste deed het erg goed. De ligstoelen bij deze tandarts zijn wel erg oncomfortabel.
(Translated by Google)
Great dentist! The hygienist was also very good. The reclining chairs at this dentist's office are very uncomfortable, though.
Beste Anna,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Super fijne locatie alle medewerkers, Tandartsen. Assistenten, Kpt-ers receptionisten wat een fijne mensen Tanja en Bart super bedankt voor mijn super prachtig gemaakte prothese. Ben er superblij mee.
(Translated by Google)
A fantastic location, all the staff—dentists, assistants, nurses, receptionists—are wonderful people! Tanja and Bart, thank you so much for my beautifully made dentures. I'm thrilled with them.
Beste Ron,
Wat een lieve review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Top tandarts! Altijd goed geholpen en zeker als je angst hebt. Ik heb er al lange tijd vanaf! Ik ben heel blij met Bart en Eva 🥰
(Translated by Google)
Great dentist! Always great help, especially if you have anxiety. I've been free of it for a long time! I'm so happy with Bart and Eva 🥰
Beste Monique,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent, wij gaan dit zeker bespreken met ons team!
En wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste mevrouw,
Bedankt voor de prachtige waardering! Wij geven de waardering uiteraard door aan ons team.
Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Zeer goed geholpen alles is duidelijk uitgelegd ze nemen de tijd en leveren een uitgebreide pakker
(Translated by Google)
Very well helped, everything is clearly explained, they take the time and deliver a comprehensive package
Beste Dennis,
Dank voor uw mooie waardering en woorden.
Wij streven er iedere dag naar dat de patiënten een fijne en een veilige ervaring hebben. Daarom zijn wij extra blij met uw reactie.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ik vind dit een geweldige tandartsenpraktijk Super vriendelijk personeel, van de behandelaars (Bart en Rosalie, you're awesome! <3 ) tot de balie, er worden geen behandelingen gedaan die niet echt nodig zijn, er wordt goed rekening gehouden met eventuele angsten, en ze hebben super moderne apparatuur, je denkt soms dat je in star trek bent beland.
Enige is wel dat je met dat vreselijke infomedics te maken krijgt voor de betaling. Dat soort instanties mogen ze van mij mij met een ruimteschip naar een ver sterrenstelsel sturen en nooit meer terug laten komen.
Maar alsnog 5/5 en absoluut aan te raden, 1e keer in mijn leven dat ik een tandarts heb waar ik me prettig bij voel!
(Translated by Google)
I think this is a fantastic dental practice. The staff is super friendly, from the practitioners (Bart and Rosalie, you're awesome! <3) to the reception desk. They don't do any unnecessary treatments, they really take any fears into account, and they have state-of-the-art equipment; sometimes you'll think you're in Star Trek.
The only thing is that you have to deal with those awful infomedics for payment. As far as I'm concerned, they should send me on a spaceship to a distant galaxy and never let me come back.
But still, 5/5 and absolutely recommended. It's the first time in my life that I've had a dentist I feel comfortable with!
Beste Kira,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent, wij gaan dit zeker bespreken met ons team!
En wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Aafke,
Bedankt voor de vier sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Mijn man is super tevreden met zijn gebit en hoe hij daar behandeld is. Zijn allemaal zeer lieve mensen met een luisterend oor.
Tanja vinden wij een super vrouwtje!!Als je daar komt voel je je gewoon thuis , jammer dat ze nu alleen zit
(Translated by Google)
My husband is incredibly happy with his teeth and how he was treated there. They're all very kind and attentive people.
We think Tanja is a fantastic woman! When you go there, you just feel at home. It's a shame she's now alone.
Beste Astrid,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
team TCN
We zijn vriendelijk ontvangen werden goed goed geholpen en het Intake gesprek liep voorspoedig..
(Translated by Google)
We received a friendly welcome, were helped well and the intake interview went smoothly.
Beste Deborah,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Wij waarderen dit enorm!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Bas,
Bedankt voor de vijf sterren!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Ik belde voor een spoedafspraak, maar omdat ik 15 maanden geen afspraak met de tandarts gemaakt heb, hebben ze zonder enig bericht ondertussen blijkbaar de behandelingsovereenkomst opgezegd. Ze hebben de komende anderhalve maand geen plek voor me en ook een noodvulling is geen optie. Wat een slechte praktijk is dit! Ik zoek wel een andere tandarts. Deze ene ster hebben ze eigenlijk ook niet verdiend.
(Translated by Google)
I called for an emergency appointment, but because I haven't had an appointment with the dentist in 15 months, they've apparently canceled my treatment agreement without any notice. They don't have any openings for me for the next month and a half, and even a temporary filling isn't an option. What a terrible practice! I'll find another dentist. They really don't deserve this one star.
Beste meneer Nijman,
Vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Er is hierover telefonisch contact geweest, en wij hebben dit onderling besproken. U bent nog steeds welkom bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Zo fijn dat je kan kiezen voor lachgas of roesje! En erg vriendelijk en meedenkend, ook bij de balie
(Translated by Google)
It's so great that you can choose between laughing gas or sedation! And very friendly and helpful, even at the reception desk.
Beste Dorine,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent! Wij waarderen dit enorm.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Ruth,
Bedankt voor de vijf sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Weer op een fijne manier geholpen, precies op de afgesproken tijd. Fijne praktijk met behulpzame mensen.
(Translated by Google)
Once again, I received excellent service, right on time. A pleasant practice with helpful staff.
Beste mevrouw Smit,
Bedankt voor de review, fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
Wij waarderen dit enorm. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Slecht behandel en je krijg dik rekening en bij niet betaale word geen afspraak meer in gepland nou zoek wel ander tandarts
(Translated by Google)
Poor treatment and you get a big bill and if you don't pay, no more appointments are scheduled, so find another dentist
Beste Smit,
Vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Wij lossen dit graag samen met u op. Kunt u contact met ons opnemen? 072 -512 58 62 of info@tcn.nl.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
team TCN
5 sterren, vanwege de kwaliteitsbehandelingen/ klantvriendelijkheid en onze grote tevredenheid hiervoor, waarvoor wij spécial vanuit Frankrijk jaarlijks weer bij hen/TCN terugkeren! 🙂
(Translated by Google)
5 stars for the quality treatments/customer friendliness and our great satisfaction with them, which is why we return to them/TCN from France every year! 🙂
Beste meneer Duin,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te plaatsen. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Darcy,
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Wij waarderen dit enorm.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Ruud,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Romy,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Yentel,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Na jaren bij tandarts in Haarlem centrum geweest .. drama met bereikbaarheid en parkeren daar.
Nu bij TCN Alkmaar, past ook beter in mijn huidig woonregio.
Locatie is goed te bereiken parkeren prima. Tandarts is zeer vriendelijk en geeft vertrouwen ook de assistenten, maar de ontvangst aan receptie is matig , receptionisten zijn niet al te vriendelijk, dit kan aan de dag liggen.. maar heb mijn dochter en ook geadviseerd naar TCN Alkmaar te gaan. En eerste wat mijn dochter zei : pap, super behandeling en heel lief en aardig. maar die mensen aan receptie… 😣 totaal niet vriendelijk. Dat wilde ik dan toch even kwijt en hoop dat jullie dit herkennnen en verbeteren. En anders was het een verkeerd moment.
(Translated by Google)
After years of going to the dentist in Haarlem city center, it was a nightmare with accessibility and parking.
Now I'm at TCN Alkmaar, which is a better fit for my current area.
The location is easily accessible, and parking is excellent. The dentist is very friendly and instills confidence, as are the assistants. However, the reception is poor; the receptionists aren't overly friendly. This might be due to the circumstances. I've advised my daughter and myself to go to TCN Alkmaar. My daughter's first comment: "Dad, fantastic treatment and very sweet and kind. But the people at the reception... 😣 not friendly at all." I just wanted to share that, and I hope you recognize this and address it. Otherwise, it was a bad time.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste mevrouw Nijssen,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste mevrouw Vreeker,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
team TCN
geven geen antwoord op herhaaldelijk vragen over de rekening.. i.v.m behandeling die niet hebben plaatsgevonden ook het aanvragen machtigingen (verzekering) is niet op de juiste mannier gebeurd ook de herstel behandeling na een niet goed uitgevoerde behandeling kan je zelf bekostigen.. ook na de toezeggingen dat er niet gefactureerd zou worden..(garantie) ook is de behandeling niet uitgevoerd door een erkende inplantaloog afgerond" veel geschreeuw weinig wol..
(Translated by Google)
They do not answer repeated questions about the bill. This is due to treatment that did not take place. The authorization requests (insurance) were also not done correctly. You can also pay for the recovery treatment yourself after a treatment that was not carried out properly. This was also after the assurances that no invoices would be sent (guarantee). The treatment was also not carried out by a certified implantologist. "A lot of shouting, little action."
Ik kon snel terecht voor een reparatie aan mijn kunstgebid. Top
(Translated by Google)
I was able to get my denture repaired quickly. Excellent
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Tim,
Bedankt voor de vijf sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Een zeer prettige tandartsorganisatie waar zelfs iemand die heel bang is zich prettig voelt.
(Translated by Google)
A very pleasant dental organization where even someone who is very afraid feels comfortable.
Beste Rene,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Wij waarderen dit enorm.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ze jagen je op onnodige kosten, bellen je 3x af vlak voor een afspraak. Ik schrijf mij hier uit.
(Translated by Google)
They're charging you unnecessary fees and canceling your appointment three times just before it's due. I'm unsubscribing.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Frank,
Bedankt voor de 5 sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ik ben heel blij met deze tandarts
(Translated by Google)
I am very happy with this dentist
Beste Alexander,
Bedankt voor de waardering en de review.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Prima behandeling!
(Translated by Google)
Excellent treatment!
Beste Edward,
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Jeannette,
Bedankt voor de vijf sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deskundige en geruststellende hulp gekregen!
(Translated by Google)
Received expert and reassuring help!
Beste Mike,
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Frieda,
Bedankt voor de drie sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Prima service.
Beste meneer Braaksma,
Bedankt voor de review. Wij waarderen dit.
Tot snel bij ons weer in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Goede tandarts & ook de assistente is top
(Translated by Google)
Good dentist & the assistant is also great
Beste Jeffrey,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent, wij waarderen dit!
Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Vandaag eindelijk mijn verstandskiezen laten trekken! Al 60 jaar bang voor de tandarts, wat een drama. Maar mijn mondhygiëniste Eva Groot daar heb ik vertrouwen in, zij is rustig als ik lig te trillen in de stoel.Van de week mijn mond gemeten, de pockets worden steeds dieper……. Geen goed nieuws. En eigenlijk weet ik het al heel lang….Vandaag de andere kant gemeten en schoon gemaakt. Aan Eva gevraagd of er een uitzondering gemaakt kon worden en gelijk 1 kant getrokken kon worden, ik lag er nu toch al. En dat heeft ze voor mij gedaan, haar hele schema in de war natuurlijk, voel me wel een beetje schuldig! Ze besprak het met een hele lieve rustige tandarts die gelijk kwam na de behandeling van Eva, door de zenuwen ben ik haar naam vergeten 🙈
Maar ze zijn er uit! Ben zooo blij, wat een toppers daar. Nu nog moed vinden om de andere kant te doen, maar dat zal wel goed komen! Dank je wel Eva, voor je support, je tijd en je vertrouwen! Het gaat steeds een beetje beter.
(Translated by Google)
Today I finally got my wisdom teeth pulled! I've been afraid of the dentist for 60 years, what a nightmare. But I have faith in my dental hygienist, Eva Groot; she's calm when I'm shaking in the chair. My mouth was measured this week; the pockets are getting deeper and deeper... Not good news. And I've actually known for a long time... Today I had the other side measured and cleaned. I asked Eva if they could make an exception and have one side pulled at the same time, since I was already there. And she did it for me, which messed up her whole schedule, of course, and I feel a little guilty! She discussed it with a very sweet, calm dentist who came right after Eva's procedure. I've forgotten her name because I was so nervous 🙈
But they're out! I'm so happy, what fantastic people they are. Now I just need to find the courage to do the other side, but I'm sure it will be fine! Thank you, Eva, for your support, your time, and your trust! Things are getting better and better.
Beste mevrouw Springer,
Wat een lieve reactie! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
Wij gaan dit zeker binnen ons team bespreken!
Bedankt voor de review en de vijf sterren.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Veel focus op preventie, heel fijn!
(Translated by Google)
Lots of focus on prevention, very nice!
Beste Anouk,
Bedankt voor de review en de vijf sterren.
Wij waarderen dit enorm.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Narcose behandeling.
Ik ben erg blij dat ik deze stap heb gezet. Ze hebben mij erg fijn geholpen. Zowel de intake, de narcose behandeling als de nacontrole legden ze stap voor stap uit wat de bedoeling was. Ze hebben veel begrip voor de situatie en nemen veel tijd voor! Geen vraag is teveel.
Na de "operatie" heb ik bijna geen napijn gehad. Wat een verademing was dat. Ook super dat ze de dag ervoor je even belden om te horen of je nog vragen hebt en of je er klaar voor bent! Geweldig!
(Translated by Google)
Anesthesia treatment.
I'm so glad I took this step. They were incredibly helpful. They explained everything step by step during the intake, the anesthesia treatment, and the follow-up checkup. They were very understanding and took their time! No question was too much trouble.
After the "surgery," I had almost no pain. What a relief that was. It was also great that they called the day before to see if you had any questions and if you were ready! Fantastic!
Beste mevrouw,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent, dit waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Hele goede tandartsen en mondhygiënisten beste waar ik geweest ben
(Translated by Google)
Very good dentists and dental hygienists best I have been to
Beste mevrouw Peereboom,
Bedankt voor de review en de vijf sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Daniel,
Bedankt voor de 4 sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Eddy,
Bedankt voor de vijf sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
( verwindt )
Nog niet eens 1 ster waardig ! In april facings laten zetten binnen een maand was er al 1 afgebroken en hier bleef het niet bij elke maand brak er een tand af , al mijn facings zijn gebroken geweest en weer aangeheelt , elke keer als ik er kwam kreeg ik een andere tandarts de laatste keer kreeg ik zelf een tandarts die mij aangaf volgende week pas zijn diploma’s te hebben, na 7 x daar heen te moeten zijn geweest voor reparatie om een vergoeding gevraagd om het door een andere tandarts op te laten lossen , totaal geen denken aan , ze willen dat ik het op laat lossen door deze prutsers en denken dat ik daar vertrouwen in heb na al deze ellende , gister weer mijn voortand afgebroken, mensen ga hier niet heen! ik ben absoluut de moeilijkste niet maar elke keer terug moeten omdat ze je tanden voor de rest van hun leven hebben verkloot gaat mij een stap te ver, en dan moeilijk doen over een vergoeding, meer vroeg ik niet. Wees gewaarschuwd, Groet verwindt
(Translated by Google)
(Verwindt)
Not even worth one star! I had veneers put in in April, and within a month, one of them had already broken off, and it didn't stop there. Every month, a tooth broke off. All my veneers have broken and healed again. Every time I went, I got a different dentist. The last time, I got a dentist who told me he wouldn't have his diplomas until next week. After having to go there seven times for repairs, I asked for compensation to have it fixed by another dentist. Absolutely no way. They want me to have it fixed by these idiots and think I trust them after all this misery. Yesterday, my front tooth broke off again. People, don't go there! I'm definitely not the most difficult person, but having to go back every time because they've ruined your teeth for the rest of their lives is a step too far for me, and then making a fuss about compensation. That's all I asked for. Be warned, Best, Verwindt
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Martin,
Bedankt voor de vijf sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Eric,
Bedankt voor de vier sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Als je op zoek bent naar een tandarts, ga dan niet naar TCN. Hier draait het voornamelijk om geld innen.
Na te zijn verhuisd, op zoek gegaan naar een andere tandarts. Beetje dom van mij om geen research te doen of aan mijn huidige tandarts te vragen welke tandarts zij in mijn nieuwe omgeving aanraad.
Afijn, ik heb mijn eerste afspraak bij tcn en er worden foto's gemaakt. Er wordt mij vervolgens verteld dat mijn hele gebit vol met gaatjes zit. Ik was nogal van slag door dit bericht aangezien ik altijd netjes naar de tandarts ben gegaan en ik maar 1 keer in mijn leven een gaatje heb gehad en nog nooit iets raars heb gehad. Ik gaf aan dat ik erg geschrokken was maar de dame in kwestie vertelde mij dat dit mijn eigen schuld is aangezien ik al een jaar niet naar de tandarts ben geweest, er was geen enkele vorm van sympathie te merken. Ze heeft een begroting gemaakt wat uit komt op 950 euro. Lamgeslagen stond ik weer buiten en kon het bijna niet bevatten wat er zojuist was gebeurd. Thuis heb ik meteen mijn oude tandarts gebeld en het verhaal uitgelegd omdat ik het een heel raar verhaal vond. Dat vonden zij ook en gelukkig mocht ik de volgende dag komen voor een second opinion. Er zijn opnieuw foto's gemaakt en de tandarts bevestigde meteen dat er inderdaad 1 gat is wat geboord moet worden maar verteld daarna ook na het zien van de begroting dat ze zich kapot is geschrokken en met verbazing de situatie heeft bekeken. TCN wilde mijn volledige gebit wegboren en vervangen voor composiet terwijl er helemaal geen gaatjes nog zitten. Ja er zitten wel wat zwakke plekjes maar met goed poetsen en flossen is dit nog heel goed onder controle te houden. Wat vond ik dit een vreselijk bericht. Als ik geen second opinion had aangevraagd hadden ze mijn ijzersterke gebit volledig vergald en weggeboord en had ik nu een mond vol composiet gehad wat absoluut niet nodig was. Toen mijn tandarts vroeg om welke praktijk het ging was het eerste wat ze zei: ja nu snap ik het! TCN is een super slechte praktijk die alleen geld wil verdienen en niks om zijn patiënten geeft. Het maakt hun niet uit of je al je tanden kwijt raakt als zij maar kunnen verdienen. Zij raadt nooit mensen aan om naar TCN te gaan, ze doen echt heel slecht werk. Bij alle goede tandartspraktijken heeft TCN een hele slechte reputatie. Ik mocht bij hun ook absoluut mijn ene gaatje niet laten boren die er wel zat. Dus mensen doe het NIET, een gewaarschuwd mens telt voor twee.
(Translated by Google)
If you're looking for a dentist, don't go to TCN. They're mainly about collecting money.
After moving, I started looking for a new dentist. It was a bit silly of me not to do some research or ask my current dentist which one she recommended in my new area.
Anyway, I had my first appointment at TCN, and they took X-rays. Then they told me my teeth were completely covered in cavities. I was quite upset by this news, as I've always been diligent about going to the dentist, only had one cavity in my life, and never had anything unusual. I told her I was very shocked, but the woman told me it was my own fault since I hadn't been to the dentist in a year. There was no sympathy whatsoever. She gave me an estimate that came to €950. I stood outside, completely stunned, and could hardly believe what had just happened. At home, I immediately called my old dentist and explained the situation because I thought it was very strange. They agreed, and luckily, I was allowed in the next day for a second opinion. More photos were taken, and the dentist immediately confirmed that there was indeed one cavity that needed to be drilled, but after seeing the estimate, she also said she was shocked and astonished at the situation. TCN wanted to drill away all of my teeth and replace them with composite, even though there weren't any cavities left. Yes, there are some weak spots, but with proper brushing and flossing, these are easily manageable. I found this news truly awful. If I hadn't sought a second opinion, they would have completely ruined and drilled away my rock-solid teeth, and I would now have a mouth full of composite, which was absolutely unnecessary. When my dentist asked which practice it was, her first response was: "Now I get it!" TCN is a truly awful practice that only wants to make money and doesn't care about its patients. They don't care if you lose all your teeth as long as they can make a profit. She never recommends people to go to TCN; they do truly terrible work. TCN has a terrible reputation among all good dental practices. They absolutely refused to let me have the one cavity I had drilled that was already there. So, people, DON'T do it; forewarned is forearmed.
Beste Linda,
Het spijt ons oprecht te horen van de ongelukkige situatie die u hebt ervaren, en we hebben uw feedback zorgvuldig overwogen. Het is betreurenswaardig dat uw ervaring bij TCN niet aan uw verwachtingen voldeed. In ons streven naar uitmuntendheid hechten wij altijd waarde aan open communicatie en professionaliteit, principes die wij hoog in het vaandel dragen en zullen blijven handhaven.
Het valt op dat er aanzienlijke verschillen zijn in uw perceptie van de staat van uw gebit en de aanbevelingen van TCN. Het is essentieel om te erkennen dat meningen over tandheelkundige praktijken kunnen variëren, en het is niet ongebruikelijk dat er verschillen optreden in de beoordeling van mondgezondheid.
In dergelijke situaties raden wij aan om open communicatie te blijven voeren met uw tandarts. U bent van harte welkom om ook onze tandartsen te benaderen voor verdere verduidelijking. Het nemen van weloverwogen beslissingen op basis van diverse inzichten en informatie is van cruciaal belang. We hopen dat u snel een bevredigende oplossing vindt die naadloos aansluit bij uw behoeften en verwachtingen op het gebied van tandheelkundige zorg. Indien u verdere assistentie nodig heeft, staan wij tot uw beschikking.
Uiteraard nodigen wij u graag uit om hierover in gesprek te gaan. Uw perspectief is voor ons belangrijk, en we streven ernaar uw zorgen op een constructieve en empathische manier aan te pakken.
Met vriendelijke groet,
TEAM TCN
Allemaal goed, zeer vriendelijke mensen.
(Translated by Google)
All good, very friendly people.
Beste Hendrikus,
Bedankt voor de review.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ik heb een goede ervaring van het Tandheelkundig Centrum Nederland, Alkmaar Einsteinstraat 2, 1821 BZ Alkmaar.
(Translated by Google)
I have had a good experience with the Dental Center Netherlands, Alkmaar Einsteinstraat 2, 1821 BZ Alkmaar.
Best Koolaard,
Bedankt voor de review en de vijf sterren.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Kan altijd beter
(Translated by Google)
Can always be better
Beste Mandy,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
team TCN
29-11-2023 Zeer goed geholpen door een kundige en bovenal vriendelijke tandarts
Vriendelijk en hulpvaardig balie personeel en dat vind je ook niet overal
(Translated by Google)
29-11-2023 Excellent service from a knowledgeable and, above all, friendly dentist.
Friendly and helpful reception staff, which you won't find everywhere.
Beste Piet,
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Goed geholpen
(Translated by Google)
Well helped
Beste Milan,
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Bas,
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Had my first visit, there were no language barrier, quick,
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Tammo,
Bedankt voor de vijf sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Als je een vertrouwensband hebt opgebouwd, en expliciet gevraagd heb of deze tandarts de narcose behandeling gaat doen... en er daarna achter moet komen dat je deze tandarts de operatie niet gedaan heeft, vind ik dat ernstig.
Je bouwt vertrouwen op. Je bent angstig. En dan is degene bij wie je al die tijd geweest bent, niet je behandelend arts. Terwijl dat wel op je operatie formulier staat.
Ik Ben blij dat je geholpen ben maar voel me bij dit idee niet gehoord en gezien. Zeer schadelijk voor het vertrouwen.
(Translated by Google)
If you've built a relationship of trust and explicitly asked if this dentist would perform the anesthesia procedure... only to find out that this dentist didn't perform the surgery, I think that's serious.
You're building trust. You're anxious. And then the person you've been seeing all this time isn't your treating physician, even though it's stated on your surgery form.
I'm glad you got help, but I feel unheard and unseen by this idea. It's very damaging to trust.
Beste Tess,
Het is begrijpelijk dat dit een teleurstellende ervaring voor je is geweest. Vertrouwen is essentieel in de relatie met je zorgverlener, en het is van groot belang dat je je gehoord en gezien voelt. Vanuit onze kant is dit altijd een streven. We denken dan ook dat het een miscommunicatie betreft.
Echter, ons doel is om altijd te communiceren wie de behandeling uitvoert, want zoals u aangeeft, is dat geruststellend voor de patiënt. U heeft dit simpelweg niet zo ervaren, en daar kunnen wij dus lering uittrekken. Hopelijk kunnen we dus in contact treden om elkaars perspectieven te begrijpen en van deze ervaring te leren.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Marco,
Bedankt voor de vijf sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ik was er voor de eerste keer en ik ben zeer tevreden ! Buiten de behandeling vond ik de toilet heel vies en de lamp van de tandarts was vol spetters ! Geen visite kaartje …
(Translated by Google)
I was there for the first time and I'm very satisfied! After the treatment, I found the toilet very dirty and the dentist's lamp was covered in splatter! No business card...
Beste mevrouw Plug,
Wat fijn om te horen dat je over het algemeen tevreden was met je eerste bezoek aan onze tandartspraktijk! We waarderen je feedback over het toilet en de tandartslamp; we zullen ervoor zorgen dat dit wordt aangepakt om je volgende bezoek nog aangenamer te maken. Hygiëne is voor ons altijd een prioriteit, en daarom nemen we deze klacht zeer serieus. Daarnaast willen we je laten weten dat we deze kwestie zeker met onze schoonmakers zullen bespreken, zodat we ervoor kunnen zorgen dat onze faciliteiten altijd in optimale staat verkeren. Bedankt voor het delen van je ervaring, en we hopen dat je de volgende keer een glanzende glimlach zult ervaren, zowel in de behandelkamer als in de faciliteiten! 😁🪥🦷
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Gerrit,
Bedankt voor de vier sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Twan,
Bedankt voor de vijf sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Frans,
Bedankt voor de vijf sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Marta,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Lisanne,
Bedankt voor de vijf sterren.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Rene,
Bedankt voor de drie sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Gisteren kon ik gauw terecht bij Orthocenter Daalmeer om iets spoedig te herstellen aan mijn beugel. Heel fijn dat ik op dezelfde dag terecht kon. Heel goed en vriendelijk geholpen aan de telefoon. Ook de orthodontiste was ontzettend vriendelijk, kundig en behulpzaam! Echt geweldig 👍
(Translated by Google)
Yesterday I was able to get a quick appointment at Orthocenter Daalmeer to have something repaired on my braces. It was great that I could get an appointment the same day. The service over the phone was excellent and friendly. The orthodontist was also incredibly kind, knowledgeable, and helpful! Truly fantastic 👍
Beste Elise,
Bedankt voor de review, fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Een topper van een praktijk, vooral mijn eigen tandarts Kim. Kim is echt een goudklompje
(Translated by Google)
A top practice, especially my own dentist Kim. Kim is really a nugget of gold
Beste Saskia,
Super lief! Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te plaatsen.
Wij gaan dit zeker met Kim bespreken.
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ben Helaas wat angstig voor de tandarts, maar bij tcn in alkmaar wordt je super goed geholpen.
(Translated by Google)
Unfortunately I am a bit scared of the dentist, but at TCN in Alkmaar you get excellent help.
Beste Bjorn,
Bedankt voor je review!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Vandaag bij Bart geweest wat een topper is dat hij is heel rustig en kalmerend echt een vak man ik ben nog nooit zo goed behandeld
(Translated by Google)
Today I went to Bart, what a great guy he is, he is very calm and soothing, a real professional, I have never been treated so well.
Beste Bjorn,
Bedankt voor je positieve review!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Willemein is professioneel en denkt goed mee, zodat ik de gewenste resultaten behaal met mijn airsmile. Bij haar weet ik dat ik in goede handen ben.
(Translated by Google)
Willemein is professional and thoughtful, ensuring I achieve the desired results with my airsmile. I know I'm in good hands with her.
Beste Jasmin,
Bedankt voor de review. En fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
Wij zullen dit zeker aan Willemein doorgeven.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Altijd was super goed.
(Translated by Google)
Always was super good.
Beste Nargis,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
My girlfriend went to mister Shapiro ,he did the work worth 600 e in April.
Today we went to another tandarts and he did the same work 52 euro.
Ik vind dit een prettige tandarts, ze nemen de tijd voor je en leggen alles uit stap voor stap als je daarom vraagt. Ik vind het een prettig als je een angst heb voor de tandarts , dat het toch rustgevend is want ze nemen de tijd en je hebt het gevoel dat ze echt naar je luisteren. Een aanrader!!!!
(Translated by Google)
I think this is a great dentist; they take their time with you and explain everything step by step if you ask. I find it reassuring if you're afraid of the dentist; it's still reassuring because they take their time, and you feel like they're truly listening. Highly recommended!
Beste Danee,
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Fijne sfeer, stellen je goed op je gemak.
(Translated by Google)
Nice atmosphere, they make you feel at ease.
Beste Lisa,
Bedankt voor de review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ze hebben een top praktijk hier in Alkmaar, zeer tevreden.
(Translated by Google)
They have a top practice here in Alkmaar, very satisfied.
Beste Willy,
Bedankt voor de review.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Andre,
Bedankt voor de vijf sterren.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Voor het eerst bij tcn voor mijn zoontje van 4. Na ruim een half uur wachten en iedereen die binnen kwam gelijk geholpen werd, maar gaan vragen waarom het voor ons zo lang duurt. Bleek dat de tandarts waar wij een afspraak mee hadden niet aanwezig was. Ze hebben ons 1x proberen te bellen, maar geen gehoor. Persoonlijk vind ik iemand 1x proberen te bereiken in deze situatie ontzettend weinig. Tevens hebben ze nog ons email adress en hadden ze de voicemail kunnen inspreken. De afspraak ging om een kijk afspraak van 5 minuten, ze zouden nog niks doen. Dit zou nog kunnen vandaag, maar dan moesten we nog een half uur wachten. Voor een kind van 4 die de tandarts ontzettend spannend vind is dit echt niet wenselijk. Wij gaan opzoek naar een andere tandarts.
(Translated by Google)
My four-year-old son went to TCN for the first time. After waiting over half an hour, everyone who came in was helped immediately, but we went to ask why it was taking so long. It turned out the dentist we had an appointment with wasn't in. They tried calling us once, but there was no answer. Personally, I think trying to reach someone once in this situation is incredibly slow. They also still have our email address and could have left a voicemail. The appointment was for a five-minute check-in; they wouldn't do anything yet. They said they could have done it today, but then we'd have to wait another half hour. This is really not ideal for a four-year-old who finds the dentist incredibly nerve-racking. We're going to look for another dentist.
Beste Kim,
Bedankt voor het delen van je ervaring bij TCN. We betreuren het dat je zoontje en jij een langere wachttijd hebben ervaren en dat er verwarring was over de afspraak met de tandarts. We begrijpen volledig hoe belangrijk het is om op tijd en efficiënt geholpen te worden, vooral voor jonge kinderen die de tandarts spannend vinden.
Hoewel we begrijpen dat er enige frustratie was over het contactproces, willen we benadrukken dat we altijd streven naar een positieve en efficiënte ervaring voor al onze patiënten. Jouw feedback over de bereikbaarheid en communicatie zal zeker worden meegenomen om onze dienstverlening te verbeteren.
We respecteren je beslissing om op zoek te gaan naar een andere tandarts, en we hopen dat je daar een betere ervaring zult hebben. Als je in de toekomst toch overweegt om weer bij TCN langs te komen, staan we klaar om je te helpen en ervoor te zorgen dat je een positieve ervaring hebt.
Met vriendelijke groet,
team TCN
De tandarts doet zijn werk goed
De tandartsassistent is heel helle lief zorgzaam meid en ballie medewerker is ook heel gezelig en zorgzaam. Ben blij dat deze tantarts heb gevonden dankzij me zus
(Translated by Google)
The dentist does a great job.
The dental assistant is very sweet and caring, and the dental assistant is also very pleasant and caring. I'm glad I found this dentist thanks to my sister.
Beste Martijn,
Bedankt voor de review en de vijf sterren. Het doet ons team veel plezier om te horen dat u bezoek aan onze praktijk zo positief was.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Maryse,
Bedankt voor de vijf sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Uitstekende behandeling, professionaliteit en service van Lindsay. Ze gaf eerlijk advies gericht op mij. Ook een hele fijne en mooie praktijk.
(Translated by Google)
Lindsay's treatment, professionalism, and service are excellent. She gave me honest, personalized advice. It's also a very pleasant and beautiful practice.
Vakkundige tandartspraktijk en goede begeleiding bij bepaalde behandelingen altijd duidelijk wat er gebeurt. Al met al prima ervaring
(Translated by Google)
Professional dental practice and good guidance during certain treatments, always clear what's happening. All in all, a great experience.
Beste Christian,
Bedankt voor de positieve review. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te plaatsen.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Dastan,
Bedankt voor de vijf sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Went to Einsteinstraat again yesterday because I had some problems with my molar. I ate some pop-corn, and I munched it like I never got anything to eat at home. This resulted in having a hard piece of corn, which broke my filling. So, made an appointment, that was yesterday (June 20th), I was nervous as years before! Also, ever since I started with TCN as my dentist, I was always afraid, and nervous, so I always used laughing gas (Nitrous oxide) for treatments. I also only wanted to get treated by Michael Vlaanderen, as he was my dentist, and I really felt comfortable with him treating me. But, now I got Bart Vlaanderen, and I really can tell, he is really a great dentist! In the beginning, as a new dentist (to me) it felt a little scary, as I didn't know his way of treating people. But since a few times this also faded, and now I feel completely comfortable with him treating me. Yesterday I even said I wanted to try without Nitrous oxide once, and he really supported me in this idea. So, we didn't use it, and he really made me feel comfortable, he also guided me through getting the sedation injections, which went pretty well. The gentle way he used the needle, made me almost not even feel it. He also asked me how he could make it a bit more comfortable for me, and suggested to put on some music. So I said, yeah, sure, let's listen to some rap/hiphop then I guess. So he looked up a hiphop channel, and there we go. Listening to some hiphop beats, we went through this treatment, and I felt completely comfortable again, even though I was really nervous, and I really haven't felt like this in years. But, we did it, and without nitrous oxide even. Thank you again Bart for the treatment, thank you for being a great dentist! I really appreciate it.
At the end he said I did great, but I still don't think I did anything much, as he is the one doing all the work, and making me feel comfortable, while I was crazy nervous. It was done within 15/20 minutes, not even that long. Sedation also didn't even work that long, back home I could still eat my pizza which I really wanted, and the sedation was worked out about 4 hours later or so. So that was okay as well.
Thank you guys for being a great dentist, and thanks to Bart I can now eat with the right side again, which I didn't dare because of the loosened filling. I can keep repeating how great it was, and how great it went, but I think ya get the point by now.
Best regards,
Alex.
Een tandarts nu is altijd beter dan een tandarts later.
(Translated by Google)
A dentist now is always better than a dentist later.
Beste Rinze,
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Geweldige tandartsen- en mondhygiënistenpraktijk. Kom er al tientallen jaren. Veel aandacht voor de mens achter de patiënt.
(Translated by Google)
Great dental and hygienist practice. Been going there for decades. They really care about the person behind the patient.
Goedemorgen Johan,
Wat lief van u! Wij waarderen dit enorm. Wat fijn dat u zo tevreden bent!
Bedankt voor de fantastische review!
Met vriendelijke groet,
team TCN
goed geholpen goede begeleiding en tips. top kwaliteit
(Translated by Google)
Well helped, good guidance and tips. Top quality
Beste Jan,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Wij waarderen dit enorm.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Fijne ervaring met TCN. 4 sterren omdat ik pas 1 maal geweest ben en er nog meerdere bezoeken volgen.
(Translated by Google)
Great experience with TCN. 4 stars because I've only been once and plan to visit more.
Beste Linda,
Bedankt voor de review. Wat fijn dat u zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Goed en vakkundig geholpen. Erg tevreden.
(Translated by Google)
Excellent and professional service. Very satisfied.
Beste Petra,
Wat fantastisch om te horen dat u zo een fijne ervaring heeft gehad.
We gaan dit uiteraard aan het team doorgeven, want dit soort reacties zorgen ervoor dat wij excellent blijven presteren. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij ons in de praktijk!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Marianne,
Bedankt voor de vijf sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Goede mondhygiëniste, maar wel duur
(Translated by Google)
Good dental hygienist, but expensive
Beste Arthur,
Bedankt voor uw review. De tarieven zijn landelijk bepaald. Als u nog verdere vragen heeft kunt u altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Goede ervaring altijd goed geholpen en ze werken efficiënt
(Translated by Google)
Good experience, always helped well and they work efficiently
Beste Jojo,
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Bart en Eva hebben mij, na een hele lange tijd niet naar de tandarts geweest te zijn, enorm goed geholpen om met mijn tandartsangst om te gaan. De behandelingen werden goed uitgelegd en zorgen ervoor dat ik weer met een glimlach rondloop. Een verbeterpunt: de kosten kunnen van te voren beter toegelicht worden, nu kwamen de extra kosten als een verrassing.
(Translated by Google)
Bart and Eva helped me tremendously to deal with my fear of the dentist after a very long time without going to the dentist. The treatments were well explained and ensure that I walk around with a smile again. One point for improvement: the costs could be better explained in advance, now the extra costs came as a surprise.
Beste Jose,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Wij waarderen dit enorm.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Sascha,
Bedankt voor de 4 sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ik ga al jaren naar deze tandarts omdat ik enorm angstig was. Er moest een en ander gebeuren aan mijn gebit zoals vervangen van oude vullingen en verwijderen van afgebroken kies en heb er echt niets van gevoeld. De angst is zo goed als weg, heb veel meer vertrouwen gekregen in de tandarts dan vroeger omdat ze me constant op mijn gemak lieten voelen en mij het idee gaven dat angst hebben gewoon niet erg is.(Wat overigens is ontstaan door de schooltandarts)
(Translated by Google)
I've been going to this dentist for years because I was extremely anxious. They needed some dental work, like replacing old fillings and removing a broken tooth, and I felt absolutely nothing. The fear is almost gone, and I've gained much more confidence in the dentist than before because they consistently made me feel at ease and convinced me that being anxious isn't a bad thing. (Which, incidentally, originated from the school dentist.)
Beste Corien,
Bedankt voor de review en de vijf sterren, lief van u!
Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij ons in de pratijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Super , aardig en leggen dingen goed uit
(Translated by Google)
Great, kind and explain things well
Beste Nakko,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Bedankt voor de review en de vijf sterren!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ik ben zeer content met de wijze waarop je bij TCN word geholpen en begeleid. Er wordt ruimschoots de tijd voor je genomen. Je kunt er met al je vragen terecht er wordt op zo'n fijne rustige manier met je gesproken dat ik me direct op me gemak voelde. Er zijn bij mij die dag twee kiezen getrokken, zelfs de naald op het moment van de verdoving heb ik niet gevoeld.
Ook de nazorg heb ik als zeer prettig ervaren. Voor mij geen andere tandarts of tandtechnisch centrum meer. Ik ga alleen nog maar naar
TCN in Alkmaar.
(Translated by Google)
I'm very happy with the way I receive help and guidance at TCN. They take plenty of time for you. You can ask all your questions, and the conversation is so pleasant and calm that I immediately felt at ease. I had two teeth extracted that day; I didn't even feel the needle during the anesthetic.
I also found the aftercare very pleasant. I won't go to any other dentist or dental clinic anymore. I'll only go to
TCN in Alkmaar.
Beste Paul,
Bedankt voor de review en de waardering. Vijf sterren is voor ons een beloning en bevestiging voor ons werk!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ik vond het jammer dat je je bij de deur moet melden ,verder ben ik.zeer tevreden over alles
(Translated by Google)
I thought it was a shame that you have to report at the door, otherwise I am very satisfied with everything.
Beste,
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Ben een paar keer geweest. Ik werd geholpen door Bart alles was prima, maar volgens mij factuur niet klopte. I belde erover sinds 4 weken en elke week woensdag hoor ik zelfde antwoord “moeten wij overleggen “ vandaag had ik balie medewerker KELLY gesproken erover.
Wat een arrogante vrouw! Denkt niet mee, wilt niet eens je helpen, echt onaardig! Ik had nog 2 afspraken staan die heb ik gelijk geannuleerd.
Jammer…
(Translated by Google)
I've been there a few times. Bart helped me, everything was fine, but I think the invoice was incorrect. I called about it four weeks ago, and every Wednesday I get the same answer: "We need to discuss it." Today I spoke to the front desk employee, Kelly.
What an arrogant woman! She doesn't think anything of me, doesn't even want to help you—really rude! I still had two appointments, which I canceled immediately.
Too bad...
Beste Ilona,
Het spijt ons om te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad bij de praktijk. Het is begrijpelijk dat u gefrustreerd bent over de onjuiste factuur en het gebrek aan hulp bij het oplossen van het probleem. Het is ook teleurstellend om te horen dat u interactie met de balie medewerker niet positief was.
Het annuleren van u afspraken is begrijpelijk gezien de ontevredenheid over de service. Als u nog steeds een oplossing wilt voor de factuur, raad ik u aan om contact op te nemen met de praktijkmanager om u zorgen te bespreken en te vragen om een herziening van de factuur. Of een mail te sturen naar klachtenafhandeling@tcn.nl.
Natuurlijk zullen we deze situatie als feedback meenemen en er intern overleg over hebben. We waarderen uw feedback en willen ervoor zorgen dat we eventuele problemen aanpakken en verbeteringen aanbrengen waar dat nodig is. Nogmaals bedankt voor het delen van uw gedachten en we zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat uw ervaring in de toekomst beter wordt.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deskundig geholpen en erg vriendelijk. Vandaag de hechtingen laten verwijderen en dat geheel zonder pijn
(Translated by Google)
Expertly assisted and very friendly. Had the stitches removed today and it was completely painless.
Beste Agnes,
Bedankt voor de review en het delen van u positieve ervaring bij de tandartspraktijk. Het is fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Wij waarderen dit enorm!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Die tandarts, die aardige man, die kan der echt wat van.
Heb je een gaatje? Hij heeft altijd tijd voor een praatje!
Trekken, vullen, een wortelkanaal, hij kan het allemaal!!
O ja, hij doet het echt prima.
En een tandarts beter dan deze kan je wel vergeten.
Met vriendelijke groet aan deze tandarts die alles super doet.
Evy Bax
(Translated by Google)
That dentist, that nice man, he really knows what he's doing.
Got a cavity? He always has time for a chat!
Extractions, fillings, root canals, he can do it all!!
Oh yes, he really does a great job.
And you can forget about a dentist better than this one.
Kind regards to this dentist who does everything superbly.
Evy Bax
Beste Caroline,
Wat fantastisch om te horen dat u zo een fijne ervaring heeft gehad.
We gaan dit uiteraard aan het team doorgeven, want dit soort reacties zorgen ervoor dat wij excellent blijven presteren. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij ons in de praktijk!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Je wordt vakkundig geholpen
(Translated by Google)
You will receive expert assistance
Beste Rob,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Wij waarderen dit enorm!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ik ben naar volle tevredenheid geholpen.
(Translated by Google)
I was helped to my complete satisfaction.
Beste Piet,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
Vijf sterren is dan ook een prachtige beloning en bevestiging van ons werk!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Ik ga hier nooit mer weg!
(Translated by Google)
I'm never leaving here!
Beste Patrick,
Bedankt voor de review en het delen van u positieve ervaring bij de tandartspraktijk. Het is fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Wij waarderen dit enorm!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Johan,
Bedankt voor de vijf sterren en de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
TCN Westzaan is echt een super tandartspraktijk. Ze hebben heel profesioneel maar vooral fijn en goed personeel.
Het personeel is altijd vrolijk en aardig en je wordt altijd goed ontvangen, dit zorgt altijd voor een hele fijne sfeer.
Het team is gespecialiseerd in het behandelen van mensen met een angst voor de tandarts en ook hierin zijn zij heel goed. Het personeel neemt echt de tijd voor je en ze stellen je echt op je gemak, als je pijn ervaart tijdens een behandeling en zij merken dit dan stoppen ze ook echt meteen en bekommeren zich gelijk om je om te zien of alles wel goed gaat en of je het nog trekt.
Iets wat ook heel fijn is, ze kunnen op meerdere manieren verdoven bij behandelingen. Dus je zit niet vast aan een prik als verdoving (yaaaaay feestje!)
Daarbij is het team ook nog eens super meedenkend. Als een patiënt bijvoorbeeld krap bij kas zit zullen ze (mijn ervaring) altijd mee kijken of er een oplossing is voor het probleem, zodat een behandeling alsnog kan plaatsvinden.
Al met al dus een echte aanrader voor iedereen die opzoek is naar een goede en gespecialiseerde tandarts.
(Translated by Google)
TCN Westzaan is a truly fantastic dental practice. They have very professional, but above all, friendly and knowledgeable staff.
The staff is always cheerful and friendly, and you're always warmly welcomed, creating a wonderful atmosphere.
The team specializes in treating people with dental anxiety, and they excel at this. The staff really takes their time with you and puts you at ease. If you experience any pain during a treatment and they notice it, they immediately stop and take care of you to make sure everything is going well and you can still cope.
Another great feature is that they offer several anesthetic options during treatments. So you're not stuck with an injection (yay, party!)
Moreover, the team is incredibly helpful. For example, if a patient is short on cash, they will (in my experience) always look for a solution so treatment can still take place.
All in all, highly recommended for anyone looking for a good, specialized dentist.
Beste Marcel,
Wat fantastisch om te horen dat u zo een fijne ervaring heeft gehad.
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Erg fijne praktijk met vriendelijke mensen! Ze denken erg met je mee en ik ga er altijd weer tevreden weg 😀
(Translated by Google)
A great practice with friendly staff! They're very helpful, and I always leave feeling satisfied.
Beste Nienke,
Wat fantastisch om te horen dat u zo een fijne ervaring heeft gehad.
We gaan dit uiteraard aan het team doorgeven, want dit soort reacties zorgen ervoor dat wij excellent blijven presteren. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij ons in de praktijk!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Ben nog steeds bezig met alles te laten herstellen wat hier gedaan is. Allemaal vullingen die opnieuw moeten, die niet goed afgewerkt zijn of onwijs slordig.
(Translated by Google)
I'm still working on having everything that was done here repaired. All the fillings that need replacing, the ones that weren't finished properly, or were done incredibly sloppily.
Beste Marleen,
We begrijpen dat het frustrerend is dat u momenteel bezig bent met het laten herstellen van het gebit en dat het voor u ( nog ) niet het gewenste resultaat heeft. Het is belangrijk dat tandheelkundige ingrepen op een professionele en nauwkeurige manier worden uitgevoerd, om ervoor te zorgen dat je mondgezondheid optimaal blijft, dit is ten alle tijden ons streven.
ik raad u ten eerste aan om contact met ons op te nemen. En deze kwestie te bespreken samen naar een oplossing zoeken. Juist door deze kwestie te bespreken met ons, kunnen we samen werken aan het behalen van het beste resultaat voor uw mondgezondheid.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Erika,
Wat fantastisch om te horen dat u zo een fijne ervaring heeft gehad.
We gaan dit uiteraard aan het team doorgeven, want dit soort reacties zorgen ervoor dat wij excellent blijven presteren.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Fijne behandeling gehad door mondhygiëniste Tanja…
(Translated by Google)
Had a wonderful treatment with dental hygienist Tanja…
Beste Cyril,
Wat fantastisch om te horen dat u zo een fijne ervaring heeft gehad.
We gaan dit uiteraard aan het team en aan Tanja doorgeven, want dit soort reacties zorgen ervoor dat wij excellent blijven presteren.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Geweldige tandarts.
Ik had enorme angst door vervelende ervaringen.
Bij verschillende tandartsen geweest om het toch weer te proberen, zonder succes. Hierdoor jaren niet geweest.
Door deze tandarts (Bart) kan ik nu weer behandeld worden.
Hele fijne rustige tandarts en assistente die beide goed weten hoe ze hiermee om moeten gaan.
Bedankt TCN !
(Translated by Google)
Great dentist.
I was extremely anxious due to bad experiences.
I'd been to several dentists trying to get back to normal, but without success. Because of this, I hadn't been back for years.
Thanks to this dentist (Bart), I can now get treatment again.
A very nice, calm dentist and assistant who both know how to handle this.
Thanks, TCN!
Beste Judith,
Bedankt voor de review.
Wij gaan dit doorgeven aan ons team.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Prima advies,vriendelijke tandarts Kim ,blij met eind resultaat.
Heb nog een offerte voor links onder in het gebit
(Misschien heeft u een kortingsactie?)
Ben zeer tevreden over TCN
Vr groet ANDRE Boekel
(Translated by Google)
Excellent advice, friendly dentist Kim, happy with the final result.
I still have a quote for the lower left side of my teeth.
(Perhaps you have a discount promotion?)
I am very satisfied with TCN.
Sincerely, ANDRE Boekel
Beste Andre,
Bedankt voor de review! Wat lief van u.
Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Rene,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Mooi gebouw.
Goed ontvangen
Er wordt geluisterd naar je wensen
Wachttijd was extreem lang voor narcose behandeling.
Al met al geen gebruik van gemaakt want het was niet meer nodig.
(Translated by Google)
Beautiful building.
Well received.
Your wishes are listened to.
The waiting time for anesthesia was extremely long.
All in all, I didn't use it because it was no longer necessary.
Goede dag,
Wat een mooie review. Uiteraard is ‘vriendelijkheid’ één blijvend belangrijk streven van ons.
We zijn daarom blij dat we u hiermee hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
So getting a new dentist is always scary, and especially when you move abroad.
But here, the experience was pleasant and my dentist Bart have gone above and beyond to help me, getting me in on the day and removing my infected wisdom tooth (when the dentist tell you to remove a wisdom tooth, I highly recommend to do it). My previous experience with a dentist in the U.K. removing a wisdom tooth was anything but pleasant, but Bart did it so smoothly and it was like a dream to get it out.
He’s also fixed a couple of cavities for me, and really gentle with it each time. If you want to get a dentist in Alkmaar I can highly recommend tcn.
Reception - lovely with top people ready to take care of you.
Dentist and dentist assistants - full of knowledge and makes you feel at ease . 10/10!
Edit, need to take away two stars after going there for severe pain in my tooth, they said it was my gums, went back two times and then got a new opinion at another dentist, turns out one of my roots have an infection. I’ve been going with severe pain for two months and they didn’t check it properly. So yeah, now I need to spend even more money..
Beste Rasmussen,
Wat een lieve review! Bedankt. Wij waarderen dit enorm.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Very friendly and relaxed atmosphere and competent staff
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Heel goed en lekker snel
(Translated by Google)
Very good and very fast
Beste Ronald,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Een dikke 10!!
Gisteren mijn kies laten trekken door tandarts Michael Vlaanderen, en wat hebben hij en de assistente het goed gedaan! Ik was ontzettend bang en de tandarts haalde er een assistente bij om mijn hand vast te houden tijdens de behandeling. Dat heeft erg geholpen.
Ze waren erg begripvol en lief voor me!
En het mooie is, ik heb bijna geen pijn aan mijn mond. Dus TCN is de place to be voor mijn gebit voor mij. Groet, Barbara
(Translated by Google)
A solid 10!!
Yesterday I had my tooth pulled by dentist Michael Vlaanderen, and he and the assistant did a fantastic job! I was incredibly scared, and the dentist even brought in an assistant to hold my hand during the procedure. That really helped.
They were very understanding and kind to me!
And the best part is, I have almost no pain in my mouth. So TCN is the place to be for my teeth. Best, Barbara
Beste Chez,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Dit waarderen wij enorm. Bedankt voor het invullen van de review.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Wij hebben speciaal voor TCN gekozen. Omdat onze dochter de behandeling trekken van een melk tand spannend vind. Bang voor de tandarts is ze verder niet. Na uitvoerig telefonisch gesproken te hebben met de receptioniste hebben we een afspraak ingepland voor de behandeling en voor de behandeling nog een korte intake. Want zoals ze zelf zei; het is vreemd als kinderen zonder de behandeling weer de deur uitlopen. En ze zijn gewend aan huilende kindjes in de stoel, want dat hoort er eenmaal bij.
Mijn dochter en ik lopen de behandelkamer van de (KINDER)tandarts binnen en mijn dochter wordt serieus genegeerd. Ze krijgt geen warm ontvangst wat ervoor zou moeten zorgen dat ze zich op haar gemak voelt. Vreemd..... Het enige wat aan haar wordt gevraagd is mag ik even in je mond kijken? Waarop mijn dochter nee zegt. De reactie die daarop volgde was, oh nou dan kan ik ook niets voor je betekenen.
De tandarts in kwestie had ook geen idee waarvoor wij kwamen. Een week daarvoor had ik uitgebreid met de receptioniste gesproken en uitleg gegeven wat er aan mijn dochter haar tand moest gebeuren. Hebben ze daar wel een interne overleg?
Klantvriendelijkheid was ook ver te zoeken. Er is geen één keer gezegd wat vervelend dat er een miscommunicatie is ontstaan. Wat vervelend voor je dochter. Ze bleven zich maar verschuilen achter hun werkwijze. Het naar binnen harken van geld! Niet het beste voor je het kind! Dus met andere woorden geen empathisch vermorgen.
Het wordt duidelijk dat er alleen een afspraak staat voor een intake? Alleen een intake en daarna wennen en vertrouwen terug winnen! Want ja in tegenstelling wat de telefoniste vertelde wilde de (KINDER)tandarts geen huilende kinderen in de stoel! Wat een domper voor mijn dochter. Blijkbaar zou zij nog een paar keer terug moeten komen.
Dit was niet de afspraak! Van een meelevende begripvolle toon was niets meer te merken. Ze zijn dus verre van kindvriendelijk! Helemaal geen warme benadering richting kinderen!
De receptioniste had
zelfs een moment waarop ze wist hoe mijn kind haar karakter in elkaar stak en wat het beste voor haar was. Wat een idioterie. Volgens haar mag nooit je kind voorbereiden en zeker niet boos worden waar een kind bij is. Boosheid hoort eenmaal bij het leven. Zeker wanneer je als leugenaar en slechte ouder word uitgemaakt.
Dus ben je bang voor de tandarts of ben je op zoek naar een goede kindertandarts? Zoek dan vooral verder. Wij hebben inmiddels een goede en kindvriendelijke tandarts gevonden!
(Translated by Google)
We specifically chose TCN because our daughter finds the baby tooth extraction procedure daunting. She's not afraid of the dentist. After a lengthy phone conversation with the receptionist, we scheduled an appointment for the treatment and a brief consultation beforehand. Because, as she herself said, it's strange when children leave without their treatment. And they're used to crying children in the chair, because that's just part of the experience.
My daughter and I enter the (CHILDREN'S) dentist's treatment room, and my daughter is completely ignored. She doesn't receive a warm welcome that should make her feel comfortable. Strange... The only thing she's asked is, "Can I take a look in your mouth?" To which my daughter says no. The response that followed was, "Oh well, then I can't do anything for you."
The dentist in question also had no idea why we were there. A week earlier, I had spoken extensively with the receptionist and explained what needed to be done to my daughter's tooth. Do they even have an internal meeting there? Customer service was also nowhere to be found. Not once was anyone saying how unfortunate it was that there had been a miscommunication. How awful for your daughter. They kept hiding behind their methods. Just raking in the money! Not the best for you or your child! So, in other words, no empathy.
It becomes clear that the appointment is only for an intake? Just an intake and then getting used to it and rebuilding trust! Because, contrary to what the receptionist told me, the (CHILDREN'S) dentist didn't want crying children in the chair! What a disappointment for my daughter. Apparently, she would have to come back a few more times.
This wasn't the appointment! A sympathetic, understanding tone was nowhere to be seen. They are far from child-friendly! Not a warm approach to children at all!
The receptionist even had a moment where she understood my child's personality and what was best for her. What idiocy. According to her, you should never prepare your child and certainly not get angry in front of a child. Anger is a part of life. Especially when you're being called a liar and a bad parent.
So, are you afraid of the dentist or are you looking for a good pediatric dentist? Then keep looking. We've already found a good and child-friendly dentist!
Beste,
Wij hebben telefonisch contact hierover gehad en alles is besproken en opgelost. Wij hebben dit onderling binnen ons bedrijf besproken. Wij zullen deze punten meenemen als verbeterpunt. Jullie zijn natuurlijk altijd van harte welkom bij ons in de praktijk!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ingegaan op de aanbieding voor de AirSmile beugel va. 750,-. Dat bedrag is als je 1 tandje scheef hebt staan. Vrijblijvende offertes voor de beugel zijn niet vrijblijvend en kosten 140 euro. Dit wordt er helaas niet bij verteld en wordt je verrast met een hoge factuur. Klantenservice legt het probleem weer terug bij de klant zelf. Slechte service!
(Translated by Google)
I accepted the offer for the AirSmile brace starting at €750. That price is for a single misaligned tooth. Non-binding quotes for the brace are not free of obligation and cost €140. Unfortunately, they don't tell you this, and you're surprised with a hefty bill. Customer service then blames the customer for the problem. Poor service!
Beste Nina,
Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Prima ervaring
In het begin was ik wat angstig omdat ik andere referenties had gelezen die niet positief waren. Maar ik heb geen enkele klacht alles is prima verlopen..
(Translated by Google)
Great experience
I was a bit nervous at first because I'd read other reviews that weren't positive. But I have no complaints; everything went smoothly.
Beste Gert-Jan,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Bedankt voor de review.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Daphne,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ik kom uit Den Helder, dus dit zegt alles
(Translated by Google)
I'm from Den Helder, so this says it all
Beste Ruud,
Bedankt voor de review. Fijn dat u zo tevreden bent!
Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Tristan,
Bedankt voor de waardering. Wat zouden wij kunnen verbeteren om de 5 sterren te halen?
Wij horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Dit is echt niet mijn favoriete bezigheid......maar deze tandarts stelt je op je gemak en binnen tien min stond ik weer buiten zonder kies
Bedankt ik kan niet anders zeggen dat ik mss nu wel eens met plezier kan komen bedankt 👍 petra
(Translated by Google)
This really isn't my favorite activity... but this dentist puts you at ease, and within ten minutes I was out without a tooth.
Thanks, I can only say that I might actually enjoy coming back now. Thanks 👍 Petra
Beste Petra,
Bedankt voor de review, lief van u!
Tot snel weer bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Je wordt hier altijd netjes geholpen. Ik ga niet graag naar de tandarts heb geen super angst maar wel dagen van te voren zenuwachtig en daar gaan ze erg goed mee om .
Ik heb van de week een zenuwbehandeling gehad door een kroon heen ik kreeg 2 prikken die je bijna niet voelt en de behandeling heb ik ook niet gevoeld en geen napijn in de dagen erna . Nico de behandelend tandarts belde de volgende dag nog om te vragen hoe het ging.
(Translated by Google)
You always get excellent service here. I don't like going to the dentist; I'm not particularly afraid, but I do get nervous for days beforehand, and they handle that very well.
This week, I had nerve treatment through a crown. I received two injections that were barely noticeable, and I didn't feel the treatment at all, and I had no pain in the days afterward. Nico, the dentist treating me, called the next day to ask how things were going.
Beste Rodney,
Wat fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor het plaatsen van de review!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Wilfred,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Teresa,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Falco,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Vriendelijk. Kundig.
(Translated by Google)
Friendly. Knowledgeable.
Beste Brand,
Bedankt voor de review. Dit waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ik was heel tevreden met arts Ibrahim en mondhygieniste. Beiden werken er niet meer en krijg ik steeds anderen. 3X bij mondhygieniste geweest voor normale reiniging, maar krijg dat niet. Wel een verhaal en offerte van 1300 euro voor diepe reiniging. Als ik een afspraak maak voor normale reiniging, wil ik niet tot 3x aan toe zonder reiniging met peperdure offerte weer buiten staan. Ik bepaal over mijn portemonnee en wat er in mijn mond gebeurd. Eva, bedankt voor rekeningen consult voor offerte. Laatste was nog opvulling ook voor je omdat je de vorige keer 1 dag van te voren liet afbellen en ik een paar maanden later als 'spoed' het gat in je agenda opvulde.
(Translated by Google)
I was very satisfied with Dr. Ibrahim and the dental hygienist. Both no longer work there, and I keep getting different appointments. I went to the dental hygienist three times for a standard cleaning, but I didn't get one. I did get a quote for €1300 for a deep cleaning. If I make an appointment for a standard cleaning, I don't want to be left without a cleaning three times, even with an exorbitant quote. I'm in charge of my wallet and what happens in my mouth. Eva, thank you for the consultation and the quote. The last one was a filler for you because you canceled the last time a day in advance, and a few months later I filled the gap in your schedule as an "emergency."
Goedemiddag mevrouw Van Damme,
Bedankt voor uw bericht. Allereerst excuses dat de behandeling die u wenst niet is uitgevoerd.
Er staan een aantal dingen niet vermeld in uw bericht. Twee jaar geleden zijn twee begrotingen aan u mee gegeven. 1 uitgebreide begroting met inderdaad hoge kosten en 1 begroting waarin de kosten aanzienlijk beperkt zijn.
Er is toen duidelijk uitgelegd door de mondhygiënist wat de situatie in de mond is en dat dit niet in één reiniging gedaan kan worden.
Vervolgens bent u twee jaar niet meer bij de mondhygiënist geweest. Het is bij ons normaal om wens van de patiënt te bespreken als iemand na een lange tijd weer komt. Dit heeft onze mondhygiënist gisteren keurig gevraagd en zij heeft nogmaals de gehele situatie aan u uitgelegd. Helaas werd u al snel boos en bent u de behandelkamer uitgelopen. Onze mondhygiënist heeft u tot 3x toe aangeboden om evengoed iets te reinigen, zodat u niet zonder behandeling naar huis toe hoefde. Dit werd door u afgeslagen.
Wij staan bij TCN voor kwaliteit en beginnen niet zomaar aan een behandeling als wij daar niet achter staan. Wij willen dat de patiënt goed op de hoogte is van wat er gaande is in de mond en vanuit daar stellen wij samen met u een plan op. Dit was gisteren niet mogelijk. Wij willen graag met u tot een oplossing komen en adviseren u contact op te nemen met de praktijk om nogmaals te kijken wat de mogelijkheden zijn.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Walter,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Goed geholpen en behandeling goed uitgelegd
(Translated by Google)
Well helped and treatment well explained
Beste meneer van Doorn,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te plaatsen. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Lee,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ben hier enorm prettig geholpen ondanks me angst voor de tandarts.
(Translated by Google)
I received very pleasant help here despite my fear of the dentist.
Beste meneer Duin,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te plaatsen. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Prima geholpen, geen centje pijn🤣
(Translated by Google)
Great help, no pain at all🤣
Beste Ine,
Bedankt voor de review. Fijn om te horen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ik ben echt super bang voor de tandarts.
Was denk ik ook wel te merken.
Maar ze blijven rustig en geduldig.
En helpen je goed en daarna een duidelijk schema wat er gaat gebeuren.
Fijne mensen
(Translated by Google)
I'm really scared of the dentist.
I think it showed.
But they stay calm and patient.
And they help you well, and afterward, they give you a clear plan of what's going to happen.
Great people.
Beste Rosina,
Wat lief van u. Wij waarderen dit enorm.
Tot snel weer bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Riki,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Vriendelijke tandarts, assistent en balie medewerkers. Ruimte voor een open gesprek. Top!
(Translated by Google)
Friendly dentist, assistant, and front desk staff. Plenty of room for open conversation. Great!
Beste Noemi,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent, wij waarderen dit enorm.
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Normaal gesproken ben ik erg tevreden over zowel tandarts als mondhygieniste, maar bij m’n laatste afspraak liep de tandarts zo uit, zonder dat de assistente kon zeggen hoe lang het nog ging duren. Wat er toe leidde dat de afspraak heb moeten laten schieten, omdat ik in tijdnood kwam. Was niet prettig.
(Translated by Google)
Normally, I'm very satisfied with both my dentist and my dental hygienist, but at my last appointment, the dentist ran so late that the assistant couldn't tell me how long it would take. This resulted in me having to cancel the appointment because I was pressed for time. It wasn't pleasant.
Beste Amanda,
Wij proberen alle patiënten op tijd te helpen. Het kan wel eens voorkomen dat de tandarts uit loopt, of dat er een spoedgeval tussen komt. Nogmaals onze excuses. En wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij ons in de praktijk.
Met vriendelijk groet,
team TCN
Professioneel tandheelkundig centrum.
Vriendelijke medewerkers voor zowel volwassenen en kinderen. Nemen de tijd, geven goede adviezen.
(Translated by Google)
Professional dental center.
Friendly staff for both adults and children. Take the time, give good advice.
Beste Ygosse,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Dewin,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Camiel,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ik zocht eigenlijk een tandarts met een plan voor mijn gebit. Dat mis ik echt op deze plek. In het algemeen ben ik wel tevreden over de behandelingen. Maar door de constante wissing van tandartsen, ben ik maar met mate tevreden. Heb niet het gevoel de juiste oplossingen te krijgen
(Translated by Google)
I was actually looking for a dentist with a plan for my teeth. I really miss that at this place. In general I am satisfied with the treatments. But because of the constant changing of dentists, I am only moderately satisfied. I do not have the feeling that I am getting the right solutions
Beste meneer Ranzijn,
Bedankt voor uw review. Wat jammer om te lezen dat u een plan van aanpak heeft gemist voor uw gebit. Onze tandartsen proberen altijd rekening te houden met de wensen van de patiënten. Wij kunnen binnen onze vestigingen alle patiënten een passende behandeling aanbieden. Ik raad u aan om contact op te nemen met de praktijk en door te geven dat u een afspraak wil plannen voor het bespreken van een plan van aanpak. Mijn collega's zullen u dan verder helpen. Wij zijn blij om te lezen dat u in het algemeen tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
TEAM TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Annita,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Zonder uitleg afspraak op locatie afgezegd. Wel afspraakbevestiging gekregen 2 dagen ervoor. Niet handig met angst tandarts
(Translated by Google)
Appointment canceled on-site without explanation. I did receive an appointment confirmation two days beforehand. Not helpful for people with dental anxiety.
Heel erg tevreden over hoe het gegaan is. Intake ging heel goed, rontgenfoto is met een heel modern apparaat, geen rare plaatjes meer in mond. Begroting gekregen, heel goed geholpen, ook met mijn angst. Gaatjes mooi gefixt, ik kan alleen maar goede dingen vermelden. Nou wil ik niet zeggen dat ik van mijn angst af ben of dat ik niet meer bang ben om heen te gaan maar ik kan het tenminste hendelen. Een dikke pluim voor de tandarts en assistenten.
(Translated by Google)
Very satisfied with how it went. The intake went very well, the x-ray was done with a very modern machine, no more strange pictures in my mouth. I received an estimate, and the help was excellent, including with my anxiety. The cavities were nicely fixed. I can only say good things. Now, I don't want to say I've overcome my anxiety or that I'm no longer afraid to go, but at least I can handle it. A big compliment to the dentist and assistants.
Beste Barbara,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Wij waarderen dit enorm.
Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Heel blij dat ik ben overgestapt naar tcn alkmaar
En blij met tandarts Bart ben bang voor de tandarts maar hier gaat alles heel goed loop goed de deur uit echt toppie
Groetjes Angela de wildt
(Translated by Google)
Very happy that I switched to tcn alkmaar
And happy with dentist Bart I'm afraid of the dentist but here everything is going very well walk out the door well really great
Greetings Angela de wildt
Beste mevrouw de Wildt,
Wat lief van u!! Wij waarderen dit enorm.
Tot snel weer bij ons in de praktijik.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Een prettige tandarts praktijk , super!!
(Translated by Google)
A pleasant dental practice, great!!
Beste,
Bedankt voor de review. Dit waarderen wij enorm.
Tot snel weer bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Shekho,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Prima geholpen! Vakkundig en vriendelijk
(Translated by Google)
Great service! Professional and friendly.
Beste mevrouw Driessen,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Meindert,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Nel,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Ivar,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Chantal,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Lukasz,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Vielen lieben Dank für ihre Hilfe! Unsere Tochter hatte plötzlich eine dicke Backe im Urlaub und den Wackelzahn, zwei andere Kliniken wollten uns nicht helfen und hier haben wir eine tolle sehr nette Behandlung bekommen. Wirklich Großartig
Beste Lena,
Bedankt voor de review. Wij waarden dit enorm.
Lief van u!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Agaath,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Onder volledige narcose behandeld, geen noemeswaardige napijn
(Translated by Google)
Treated under full anesthesia, no significant after-pain
Beste Vincent,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Wij waarderen dit enorm.
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Stefanie,
Bedankt voor de review. Wij waarderen dit enorm. Tot snel weer bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Karina,
Bedankt voor de review!
Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Tamara,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Peter,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Ferry,
Bedankt voor de review, lief van u!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Hele vriendelijk mensen en persoonlijk voor mij de uitkomst gezien mijn angst voor de tandarts
(Translated by Google)
Very friendly people and personally for me the solution given my fear of the dentist
Beste Marc,
Bedankt voor de review. Lief van u.
Wij hopen u snel weer bij ons in de praktijk te zien.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Wendy,
Bedankt voor de review. Wij waarderen dit!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor de review. Tot snel weer bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Bleeker,
Lief van u, bedankt!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Martijn,
Lief van u. Bedankt.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Jean,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent, bedankt voor de review.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Mounir,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Richard,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Merijn,
Bedankt voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste,
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Richard,
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste John,
Bedankt voor de review! Tot snel weer in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Janos,
Bedankt voor de review! Lief van u. Tot snel weer bij ons in de praktijk!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Pas weer bij TCN in Alkmaar geweest voor de halfjaarlijkse controle en een bezoek aan de mondhygieniste, aansluitend een vulling vervangen (hij begon te verkleuren). De vervanging van de vulling verliep (zelfs zonder verdoving) geheel pijnloos en was snel gebeurd. Goede ervaring geweest.
(Translated by Google)
I recently returned to TCN in Alkmaar for my six-monthly checkup and a visit to the dental hygienist. I also had a filling replaced (it had started to discolor). The filling replacement was completely painless (even without anesthesia) and was done quickly. It was a good experience.
Beste,
Wat lief, bedankt voor de reactie!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste,
Wat fijn dat u zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent, wij waarderen dit!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Top tandarts en mondhygieniste Kan niet anders zeggen. Geven vertrouwen en gaan zeer goed met patiënten om. Ik ga er altijd blij heen en wie kan dat zeggen als je naar de tandarts gaat.
(Translated by Google)
Top dentist and dental hygienist. I can't say anything else. They inspire confidence and treat patients very well. I'm always happy when I go there, and who can say that when you go to the dentist?
Beste mevrouw,
Wat enorm lief van u! Tot snel weer in de praktijk!
Met vriendelijk groet,"
team TCN
Fijne praktijk met lieve assistentes en tandartsen die gespecialiseerd zijn om met patiënten om te gaan die angst hebben voor de tandarts. Ze doen alles heel rustig, zonder oordeel en leggen alles heel goed uit. Erg goed geholpen!
(Translated by Google)
A great practice with friendly assistants and dentists who specialize in treating patients with dental anxiety. They do everything very calmly, without judgment, and explain everything very well. I received excellent service!
Beste mevrouw,
Wat een leuke reactie! Fijn dat u weer naar de tandarts durft.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Prima praktijk houden rekening met je angst en behandelingen zijn pijnlooos
(Translated by Google)
Excellent practice, takes your fear into account and treatments are painless
Beste heer,
Wat een leuke reactie, fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ik vind het top tandarts !!
De service is echt super goed, altijd klantvriendelijk zowel tandarts als assistentes en ook Bianca en Kelly die achter de balie zitten, echt heel het team van tcn Einsteinstraat zijn toppertjes !!
Ze zijn allemaal heel zorgzaam behulpzaam vriendelijk geven steun waar nodig is.. de prijs is ook goed !!
Ik vind hun echt een aanrader en raad hun zeker ook overal aan...ik heb mij nog nooit zo op me gemak gevoeld bij een tandarts als bij deze !! Ga zo door toppertjes !!! Groetjes Patricia Hodzelmans
(Translated by Google)
I think they're a fantastic dentist!!
The service is truly excellent, always friendly, both the dentist and the assistants, and also Bianca and Kelly behind the counter. The whole team at TCN Einsteinstraat are fantastic!!
They are all very caring, helpful, and friendly, offering support where needed. The price is also good!!
I highly recommend them and will definitely recommend them to everyone... I've never felt so comfortable with a dentist as with this one!! Keep up the good work, you guys!! Best regards, Patricia Hodzelmans
Beste,
Wat enorm lief van u! Wij zijn ook blij met u als patiënt!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Je komt voor een gratis vrijblijvend gesprek en later krijg je een rekening van ze. Ook voor dingen die niet eens zijn uitgevoerd. Na dit te hebben aangegeven word je alsnog verzocht het te betalen. Waardeloze praktijk, niet heen gaan dus.
(Translated by Google)
You come for a free, no-obligation consultation and later you get a bill from them. Also for things that were not even done. After indicating this, you are still asked to pay. Worthless practice, so don't go there.
Beste heer van Dam,
Onze tandartspraktijk houdt zich aan de landelijke tarieven. Voor een behandeling wordt er een begroting gemaakt. En als er vragen over de begroting zijn, kunnen deze worden gesteld.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Er zijn bij mijn man 2 kiezen getrokken bij deze praktijk en na het trekken van de eerste kies bleek er een ontsteking te zitten (er kwam pus uit), maar hij werd daarna zonder nazorg naar huis gestuurd en is nog 2x terug geweest vanwege heel veel pijn. Uiteindelijk heeft hij spoelmiddel en antibiotica gekregen en is de pijn na 2 weken gezakt.
Na het trekken van de tweede kies hetzelfde verhaal, veel pijn en slapeloze nachten. Uiteindelijk zijn we naar een noodtandarts in Amsterdam gegaan en daar bleek dat er nog 2 wortelresten waren achter gebleven in het kanaal en dat zorgde voor de pijn. De kaakchirurg heeft ze verwijderd en de nazorg was uitstekend. Met spoelmiddel, antibiotica en een kompres zijn we naar huis gegaan en daarna is de pijn gelukkig verdwenen.
TCN had tevens gezegd dat er een wortelkanaalbehandeling in een andere kies moest gebeuren, maar volgens de tandarts in Amsterdam was dit niet nodig omdat hij geen ontsteking zag.
Vervolgens hebben wij een officiële klacht ingediend bij TCN met foto's e.d. en wij wachten nu al 2 maanden op antwoord. Dat een tandarts fouten maakt, daar hebben wij nog begrip voor. Maar dat er vervolgens niets gedaan wordt om de kwestie op te lossen en de facturen blijven binnen stromen, dat vinden wij echt schandalig.
Wij hebben 2 maanden gewacht met deze review, omdat we het liever met TCN zelf oplossen, maar helaas gebeurt dat dus niet. Een gemiste kans!
(Translated by Google)
My husband had two teeth extracted at this practice. After the first tooth was extracted, it turned out to be infected (pucus came out). He was sent home without aftercare and returned twice more due to severe pain. He was eventually given oral rinses and antibiotics, and the pain subsided after two weeks.
After the second tooth was extracted, it was the same story: severe pain and sleepless nights. We eventually went to an emergency dentist in Amsterdam, where it turned out that two root fragments were still in the canal, causing the pain. The oral surgeon removed them, and the aftercare was excellent. We went home with oral rinses, antibiotics, and a compress, and thankfully, the pain subsided.
The Dental Clinic (TCN) had also suggested a root canal treatment for another tooth, but according to the dentist in Amsterdam, this wasn't necessary because he didn't see any infection.
We then filed an official complaint with TCN, including photos, and have been waiting for a response for two months now. We understand that dentists make mistakes. But the fact that nothing is done to resolve the issue and the bills keep pouring in is truly scandalous to us.
We waited two months to write this review because we'd rather resolve it with TCN ourselves, but unfortunately, that's not happening. A missed opportunity!
Geachte,
Wij hebben hier al contact over gehad.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Zo blij de stap gezet te hebben heen te gaan.
Keurig begroting gekregen. Alleen narcose kosten betaal je vooraf. Huilend naar binnen gegaan maar nu zo blij!! Afwachten tot frame klaar is en past. Enorm veel begrip ervaren hier!
(Translated by Google)
So happy to have taken the step to go.
Received a proper estimate. Only anesthesia costs you pay in advance. Went in crying but now so happy!! Waiting until frame is ready and fits. Experienced a lot of understanding here!
Beste N.v,
Bedankt voor de 5 sterren beoordeling en voor het achterlaten van een review.
Onwijs goede praktijk! Ik ben zelf heel angstig voor de tandarts al vanaf kleins af aan. Ook heb ik de pech dat niet alle verdovingen bij mij werken, maar bij hun ben ik echt zeer tevreden! :)
Zijn erg vriendelijk en leven met je mee. Zijn voorzichtig en geven alles stap voor stap netjes aan als ze wat doen. Zeker een aanrader voor mensen die angstig zijn voor de tandarts. Of iets anders speciaals hebben.
(Translated by Google)
Incredibly great practice! I've been very anxious about the dentist ever since I was little. I'm also unlucky enough that not all anesthetics work for me, but I'm really happy with theirs! :)
They're very friendly and empathetic. They're gentle and explain everything step by step. Definitely recommended for people who are anxious about the dentist, or have other special needs.
Beste Sylvia,
Bedankt voor de 5 sterren beoordeling en voor het achterlaten van een review!
Hele goede tandarts dit. Moderne apparatuur en behandelmethoden, rustig en vriendelijk personeel, gaan ook zeer goed om met tandartsangst, denken mee over verzekeringsbudgetten, wat kan je nog meer willen....
(Translated by Google)
This is a really good dentist. Modern equipment and treatment methods, calm and friendly staff, very good at dealing with dental anxiety, helpful with insurance budgets—what more could you ask for?
Beste Pathwanderer,
Bedankt voor de 5 sterren beoordeling en voor het achterlaten van een review.
Ik ben zeer tevreden over TCN. Ik ga altijd met een zenuwachtig gevoel erheen, maar ik ga ook altijd weer lachend naar huis. Ik heb goede ervaringen bij de Emmastraat (tandarts) en bij de Einsteinstraat (kaakchirurg). De medewerkers zijn ontzettend geduldig en zorgen voor een fijne sfeer. Ik zag er als een berg tegenop om mijn verstandkiezen eruit te laten halen, maar door het geduld en de deskundigheid van de medewerkers was ik binnen een half uurtje klaar en ging ik weer blij naar huis. Het viel gelukkig reuze mee.
(Translated by Google)
I'm very satisfied with TCN. I always go there feeling nervous, but I always go home with a smile. I've had good experiences with Emmastraat (dentist) and Einsteinstraat (oral surgeon). The staff are incredibly patient and create a pleasant atmosphere. I was dreading having my wisdom teeth removed, but thanks to the staff's patience and expertise, I was done within half an hour and went home happy. Luckily, it wasn't too bad.
Beste klant,
Bedankt voor de 5 sterren beoordeling en voor het achterlaten van een review.
Ik wacht nu al meer als 2 weken voor uitleg op een factuur. Als je onder narcose gaat, moet je bij hun het volledige bedrag vooraf betalen. En dat is keurig gedaan.... nu 4 maanden later krijgen wij ineens nog een rekening met nog meer kosten van de narcose. Terwijl wij alles al hebben betaald en zelfs korter onder narcose zijn geweest dan afgesproken. Dus zouden wij eerder geld terug moeten krijgen.... nu wacht ik al meer als 2 weken op een verklaring. Maar door drukte komt die vrouw daar niet aan toe...... sorry maar 2 weken wachten op een uitleg over een factuur die ze zelf maken vind ik heeel vreemd!
(Translated by Google)
I have been waiting for more than 2 weeks for an explanation on an invoice. If you go under anesthesia, you have to pay the full amount in advance. And that was done properly.... now 4 months later we suddenly receive another invoice with even more costs for the anesthesia. While we have already paid everything and were even under anesthesia for a shorter period than agreed. So we should get our money back sooner.... now I have been waiting for more than 2 weeks for an explanation. But because of the busy schedule the woman does not get around to it...... sorry but waiting 2 weeks for an explanation about an invoice that they make themselves I find very strange!
Wij gingen er met plezier naar toe tot de beul van endotologie mij heel erg pijn heeft gedaan dankzij hem heb ik mijn tandarts fobie terug. Ook regelen ze de papieren slecht en ontkennen ze medische fouten. Dus nooit meer.
(Translated by Google)
We used to go there happily until the endotology thief really hurt me. Thanks to him, I've got my phobia of dentists back. They also handle the paperwork poorly and deny medical errors. So, never again.
Beste,
Wij hebben hier telefonisch contact over gehad.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Goede tandarts! Modern gebouw en apparatuur. Vriendelijk personeel. Korte wachttijd. Voor de behandeling wordt goed uitgelegd wat er gaat gebeuren. Dit gebeurt met behulp van fotos en plaatjes zodat het heel duidelijk wordt wat er gaat gebeuren. De behandeling zelf gaat eficient en snel. Goed samenspel met assistente. Tandarts vertelt steeds wat ze nu gaat doen. Echte vakmensen!
(Translated by Google)
Great dentist! Modern building and equipment. Friendly staff. Short wait times. Before the treatment, the procedure is thoroughly explained. This is done with the help of photos and pictures, making it very clear what's happening. The treatment itself is efficient and fast. Good communication with the assistant. The dentist always explains what she's going to do next. True professionals!
Beste Wout, bedankt voor deze leuke uitgebreide review en mooie beoordeling. Mooi om te lezen dat je te spreken bent over ons personeel, onze praktijk en onze manier van werken. Erg leuk om dit terug te lezen en we zullen dit intern terugkoppelen. Met vriendelijke groet, Team TCN Alkmaar Einsteinstraat
Waardeloze tandartsenpraktijk.
Ik ging hier naar toe omdat ze een angsttandarts zouden zijn. Niks van waar, het heeft me alleen maar banger gemaakt.
Ik zou opeens 12 gaatjes hebben ipv 3 en dit konden ze onder narcose wel voor heel veel geld voor me oplossen.
Hier kom ik dus nooit meer terug!
(Translated by Google)
Terrible dental practice.
I went here because they were supposedly a dentist for people with fear. It wasn't true at all; it only made me more afraid.
I suddenly had 12 cavities instead of 3, and they could fix this for me under anesthesia for a lot of money.
I'm never coming back!
Beste mevrouw Volger,
Wij vinden het heel erg jammer dat het u tegenvalt dat er ineens zoveel gaatjes aanwezig zijn.
Deze gaatjes zijn zichtbaar op de röntgenfoto’s. Niet alle gaatjes zijn met alleen spiegel en sonde te zien. Vandaar dat röntgenfoto’s ook zo belangrijk zijn!
Daarom begrijpen wij dat het voor u tegenvalt maar elke andere tandarts kan beamen dat deze gaatjes aanwezig zijn.
De afspraken voor de vullingen kunnen wij uiteraard ook zonder narcose voor u uitvoeren.
Gaarne zouden wij dit door middel van een gratis persoonlijk gesprek nog een keer aan u uitleggen.
Wij horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
Team TCN.
Een fantastische eerste indruk! Door verwezen ivm angstige dochter.
Door Dr Aksu is zij compleet gerustgesteld, ik mocht niet mee naar de behandelkamer maar juist voor mijn dochter prettig.
Zij heeft een controle met spoelen foto’s maken polijsten ed zonder angst doorstaan en gaat nu zonder buikpijn naar de tandarts. Daarna de Dr Aksu ontmoet, wat een ontzettend goede vibe, vriendelijk en warm en duidelijk naar kind en ouder, voelde heel oprecht. Erg fijn! Complimenten voor de vriendelijke teamleden, echt een fijne sfeer! Top!
(Translated by Google)
A fantastic first impression! I was referred because my daughter was anxious.
Dr. Aksu completely reassured me; I wasn't allowed in the treatment room, but it was actually nice for my daughter.
She got through a checkup with rinsing, taking photos, polishing, etc. without any fear and now goes to the dentist without a stomach ache. Then I met Dr. Aksu, and what an incredibly good vibe he had—friendly, warm, and clear with both child and parent—it felt very genuine. So wonderful! Compliments to the friendly team members; they have a truly wonderful atmosphere! Fantastic!
Beste mevrouw van Ginkel,
Wat een lieve review, bedankt!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ga aub nooit naar deze oplichters!
Pas na tuchtcommissie erkennen ze hun pruts werk, en vullingen die nooit geplaatst zijn.
Een mooi gelikt pand met peperdure auto’s erachter zegt al genoeg!.
(Translated by Google)
Please never go to these scammers!
Only after a disciplinary committee will they acknowledge their shoddy work and fillings that were never placed.
A sleek, slick building with expensive cars parked behind it speaks volumes!
Pas op als je hier een afspraak maakt. We hadden met 2 van onze kinderen een afspraak gemaakt en een dag van tevoren afgezegd omdat ze ontzettend ziek waren van de waterpokken. We hadden netjes een mailtje met de afspraak bevestiging ontvangen en hebben deze beantwoord om de ziekmelding te doen. Ruim op tijd volgens het reglement van TCN. Dit was overigens ook de eerste afspraak/intake.
Wij werden op het moment van de afspraak gebeld en konden alsnog komen met ...zieke kinderen of een rekening van €100 per kind ontvangen. Goede eerste kennismaking....... Vandaag inderdaad de rekeningen ontvangen. Waar het mis is gegaan? Wij hadden moeten weten dat de afspraak bevestiging vanuit Heerhugowaard was gestuurd en die zijn met vakantie, logisch toch dat wij dat hadden moeten weten? Daarnaast was de mail heel druk werd verteld en lezen ze die dus niet altijd. Ook volledig het probleem van de patiënt...
Zoals er wordt gemaild lijkt het dat in Heerhugowaard de centrale planning zit en op de site staat niet duidelijk hoe je moet afmelden, alleen de termijn en dat was op tijd.
TCN doe hier iets mee zodat ik de review kan aanpassen met alsnog een nette oplossing. Zoals telefonisch werd gesteld “maak maar een nieuwe afspraak dan verrekenen we het wel” vind ik geen oplossing. Vertrouwen is weg voordat ik jullie überhaupt heb gezien en zonder intrekken van de rekeningen of crediteren ervan volgt vanzelfsprekend uitschrijving van het hele gezin en ga ik het uit handen geven aan de rechtsbijstand.
(Translated by Google)
Be careful when making an appointment here. We had made an appointment with two of our children and canceled it a day in advance because they were extremely ill with chickenpox. We received an email confirming the appointment and replied to it to report sick. Well in advance, according to TCN regulations. This was also the first appointment/intake.
We were called at the time of the appointment and were told we could still come with sick children or receive a €100 bill per child. A good first introduction... We did indeed receive the bills today. What went wrong? We should have known that the appointment confirmation was sent from Heerhugowaard, and they're on vacation. It's logical that we should have known that, right? Furthermore, the emails were very busy, they said, so they don't always read them. It's entirely the patient's problem...
The way the emails are being sent, it seems that the central scheduling is located in Heerhugowaard, and the website doesn't clearly state how to cancel, only the deadline, and that was on time.
TCN is taking this into account so I can amend the review with a proper solution. As was suggested over the phone, "Just make a new appointment and we'll settle it," I don't think it's a solution. Trust is gone before I've even seen you, and without canceling or crediting the invoices, the entire family will naturally be deregistered, and I'll be handing it over to legal aid.
Wij (en mijn vrouw) hebben helaas geen goede ervaring met TCN
Wel vriendelijk personeel .
Omdat ze niet de juiste aandacht hebben voor hun patiënten bij en goede en juiste behandeling.
een van mijn tanden was drie keer gerepareerd. Maar ik heb nog steeds pijn.
en voor deze drie keer moest ik . Ongeveer €500 extra betaling . en ik betaald.
en nu probeer ik een andere plek te vinden om zonder angst en extra betaling, en met het volste vertrouwen zijn er mijn tanden die opnieuw moeten worden behandeld.
(Translated by Google)
Unfortunately, we (and my wife) haven't had a good experience with TCN.
The staff is friendly, though.
They don't give their patients the proper attention they need for proper treatment.
One of my teeth had been repaired three times. But I'm still in pain.
And for these three times, I had to pay an additional €500. And I paid.
And now I'm trying to find another place to go without fear and extra costs, and with complete confidence that my teeth need to be re-treated.
iK WIL MIJN EXCUUS MAKEN VOOR DE OPMERKING DIE IK GEMAAKT HEB DUS BIJ DEZE WIL IK HET RECHT ZETTEN DE TANDARTS WAAR IK GEWEEST BEN HAD OP HET MOMENT DAT IK AAN DE BUURT WAS EEN NAAR BERICHT GEHAD OP ZIJN MOBIEL GEEN WONDER DAT HIJ OP DAT MOMENT GEEN TIJD VOOR MIJ HAD MAAR GEWELDIG DAT HIJ VANDAAG TELEFONISCH HEEFT UIT GELEGD WAT ER GEBEURD WAS IK WENS HEM HEEL VEEL STERKTE MET DEZE MOEILIJKE TIJD.
(Translated by Google)
I WOULD LIKE TO APOLOGIZE FOR THE REMARK I MADE SO HEREBY I WOULD LIKE TO RIGHT THE MATTER THE DENTIST I WENT TO HAD A BAD MESSAGE ON HIS MOBILE PHONE AT THE MOMENT I WAS AT THE NEARBY NO WONDER HE HAD NO TIME FOR ME AT THAT MOMENT BUT GREAT THAT HE EXPLAINED BY PHONE TODAY WHAT HAD HAPPENED I WISH HIM ALL THE STRENGTH IN THIS DIFFICULT TIME.
Beste meneer Wismeijer,
Wij waarderen dit enorm.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Heel erg teleurgesteld in deze praktijk. Ik heb in maart dit jaar om een begroting gevraagd om te kijken of ik nog binnen mijn budget alle afspraken kan laten plaats vinden. Ik heb nadrukkelijk gezegd dat dit voor mij belangrijk is om extra kosten te voorkomen. Helaas kreeg ik een niet compleet begroting en liet alle afspraken plaats vinden. Zodoende heb ik mijn tandarts vergoeding van 500 euro in de eerste kw van dit jaar al gebruikt plus 207, 33 factuur binnen gekregen. Dit heb ik nog nooit eerder meegemaakt bij mijn vorige tandarts die helaas zijn praktijk heeft verkocht. Jullie moeten overzichtelijk en transparant zijn in de kosten zodat de patient weet waar hij/zij aan toe is. Ik ben per direct weg bij deze praktijk samen met mij kind.
(Translated by Google)
Very disappointed with this practice. In March of this year, I requested an estimate to see if I could still make all my appointments within my budget. I explicitly stated that this was important to me to avoid additional costs. Unfortunately, I received an incomplete estimate and still made all the appointments. As a result, I already used my €500 dental allowance in the first quarter of this year, plus received a €207.33 bill. I've never experienced this before with my previous dentist, who unfortunately sold his practice. You need to be clear and transparent about your costs so patients know what to expect. I am leaving this practice immediately, along with my child.
Beste Lusine,
Wij hebben dit allemaal telefonisch besproken.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Beste tandarts (M. Vlaanderen) die ik wensen kan! Nog nooit weg gegaan, ook al woon ik er niet meer in de buurt. Ook mijn mondhygienste Nienke is een topper.
(Translated by Google)
The best dentist (M. Vlaanderen) I could wish for! I've never left, even though I no longer live nearby. My dental hygienist, Nienke, is also fantastic.
Bedankt voor je top recensie Melissa, mvg TCN Einsteinstraat
Heel tevreden over de praktijk, de tandartsen en medewerkers. Daniëlle is echt de liefste tandarts voor mensen met angst. Alles is goed geregeld en professioneel.
(Translated by Google)
Very satisfied with the practice, the dentists, and the staff. Daniëlle is truly the kindest dentist for people with anxiety. Everything is well-organized and professional.
Beste mevrouw Donk,
Wat lief van u!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Pas geleden mijn intake gehad en heb er een goed gevoel bij. Ik ben blij dat de narcose tandartsen bestaan zoals deze ! Ik ben zo verlost van heel wat stress
(Translated by Google)
I recently had my appointment and I feel good about it. I'm so glad that sedation dentists like this exist! It relieves me of so much stress.
Beste Ayla, bedankt voor het achterlaten van je positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat je de eerste afspraak bij ons als prettig hebt ervaren! Met vriendelijke groeten, team TCN
Net samen met mijn kinderen voor controle geweest. Mijn jongste van 3 vond het best spannend maar de tandarts en de assistente namen alle tijd en stelde haar helemaal gerust. Zelf ben ik altijd heel blij met deze praktijk. Plezierige mensen. Goede behandeling. En ik heb nu al 37 jaar een prima gebit!
(Translated by Google)
Just had a checkup with my children. My youngest, who's three, was quite nervous, but the dentist and assistant took their time and completely reassured her. I'm always very happy with this practice. Pleasant people. Excellent treatment. And I've had excellent teeth for 37 years now!
Beste Elke Klaver, Fijn om te lezen dat u uw tandartsbezoeken als positief ervaart en hartelijk dank voor het achterlaten van deze beoordeling. Met vriendelijke groeten, team TCN.
Ik was heel tevreden over hoe ik geholpen ben met mijn tanden erg goede service en kwaliteit tandarts en mondhygiënist
(Translated by Google)
I was very satisfied with how I was helped with my teeth, very good service and quality dentist and dental hygienist
Beste Joost van der Steur, bedankt voor de positieve beoordeling. We zijn blij om de lezen dat de service naar wens is. Met vriendelijke groeten, TCN
Fijne praktijk, checken altijd alles nauwkeurig
(Translated by Google)
Good practice, always checks everything carefully
Bedankt voor je positieve beoordeling Brenda, met vriendelijke groeten TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Frank Wehnes, hartelijk dank voor het achterlaten van de positieve beoordeling. Met vriendelijke groeten, TCN
Mooie praktijk maar mega duur.
Vreselijk lelijke implantaten gekregen , lijkt net een stuk kunstgebit , kosten 5000 euro
(Translated by Google)
Beautiful practice but incredibly expensive.
I received terribly ugly implants, which look like dentures, and cost €5,000.
Beste Maddy,
Wat leuk om te horen dat u onze praktijk zo mooi vindt.
Alle prijzen zijn in de tandheelkunde in Nederland gelijk. Er is geen dure of goedkope tandarts. Tevens moet je in Nederland altijd bij grote plannen een begroting meegeven zodat een patiënt nooit voor onverwachte kosten komt te staan. TCN is kiezen voor kwaliteit. Dus als u niet tevreden bent dan horen wij dit heel graag. Zou u dan a.u.b. contact met ons op willen nemen?
In afwachting van uw reactie. Het TCN team.
Al jaren met het hele gezin bij deze Praktijk. Vanmiddag is onze dochter hard gevallen met de fiets. Gevolg afgebroken voortand! Danielle heeft meteen Lien haar tand gerepareerd.
Super! Danielle is de tandarts to be voor angstige kinderen! Bedankt Danielle! Fam Van Riemsdijk.
(Translated by Google)
The whole family has been at this practice for years. This afternoon, our daughter had a bad fall from her bike, resulting in a broken front tooth! Danielle immediately fixed Lien's tooth.
Fantastic! Danielle is the dentist for anxious children! Thank you, Danielle! The Van Riemsdijk family.
Beste,
Wat een lieve review, bedankt!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ik heb een aantal flinke ingrepen te gaan. Afgelopen week de eerste gehad. Pijnloos, adequaat en nauwlijks napijn.
(Translated by Google)
I have several major surgeries coming up. I had my first one last week. Painless, effective, and with minimal after-pain.
Beste heer Luttge,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent, bedank voor de review!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ik ben altijd bang voor de tandarts maar hoe ze me hier hebben geholpen en een plan van aanpak hebben gemaakt om me gebit weer beter te krijgen helemaal top word goed met je mee gedacht en je word gelukkig in mijn geval gerust gesteld ! Ik ben nu minder bang en super blij met mijn tandarts Kim echt een professional groot compliment naar haar en haar team Vriendelijke groet Nick castricum
Het is voor mij telkens een grote stap om heen te gaan maar door Lynsey lukt het me om toch te komen. Ze is aardig, rustig, toont begrip, een topper.
Tandarts de Heer Michael Vlaanderen; een zeer resolute, kundige en menselijke Tandarts, in één woord; een geweldige man. Ik heb, in ieder geval fijne ervaringen met deze kundige arts. De mensen die slechte revieuws achter laten, hebben het, waarschijnlijk aan zichzelf te danken. Ik blijf bij mijn tandarts de Heer Michael Vlaanderen en in de toekomst bij zijn zoon. Vriendelijke groeten van Rosemary Heller.
Ohh wat ben ik blij!! Ik had enorme angst voor de tandarts, maar ik moest toch toen mijn tanden los begonnen te zitten. Dus gebeld naar TCN, kon de volgende dag komen, Bart maakte een foto en ja hoor,wat ik "wilde" was idd nodig ,alles eruit en kunstgebit erin. Nou mensen ik ben 4 uurtjes geleden uit de stoel gekomen met prachtige tanden. Dat is heel fijn, maar wat me nog gelukkiger maakte is, dat Bart en zijn assistenten mij zo enorm gerust gesteld hebben, dat ik hoe onvoorstelbaar ook, bijna geheel ontspannen in de stoel lag, jawel bijna hè, bleef een beetje spannend, maar door hun bemoedigende woorden toch bijna helemaal ontspannen. Bart en dames enorm bedankt en tot morgen bij de na controle. Groetjes Jolanda
Mijn ervaring is niet goed zeker niet goed Ben een klant die 4x per jaar langs komt en gewoo netjes betaal maar als ik ergens niet mee eens ben kan je met hun er niet over praten ze zeggen dat ze je begrijpen maar doen er niks mee Voor de rechter gestaan en die geeft zoals gewoonlijk het grote mega firma tcn gelijk en ik mag nu nog betalen dus ga alsjeblieft niet hierheen!!!!!!
.
in mijn mail had ik geschreven dat ik hele slechte ervaringen heb gehad mbt de tandarts ! ben bij tcn terecht gekomen ivm narcose ! Ik ben dus echt heel erg bang en zeker niet de laatste tien jaar meer bij tandarts geweest voor mij doen dus een hele stap , als je dan de eerste keer komt en dan eigenlijk toch niet daar in wordt geholpen vind ik een gemiste kans Daarbij liepen ook nog de afspraken niet echt top Gelukkig heb ik toch nog doorgezet en bij mijn laatste afspraak het toch maar een keer verteld hoe erg moeilijk ik het vind en volgens mij begreep zei het enorm goed en heeft goed met mij gepraat
Dankzij “tandarts” Bart die werkzaam is bij TCN voel ik na 4 weken nog steeds de linkerkant van mijn gezicht niet!!!! Hij weet zelf nog steeds niet wat ie heeft gedaan! Nooit meer naar TCN!!!!!!
Afspraak maken is onmogelijk. Ieder telefoontje zit je minimaal een uur in de wacht. Ik ga op zoek naar een ander.
Ten onrechte is er een bedrag op de factuur komen te staan. Hierover gebeld, en dit werd ontkent. Ik wacht nog op een 2e reactie via de mail dat mijn geld teruggestort wordt.
De assistente was vriendelijk en begripvol, de tandarts ervaarde ik helaas anders. Er was, zoals verwacht, van alles mis met mijn gebit, maar dat werd me ook goed duidelijk gemaakt. Ik schaamde me dood en wilde het liefst zo snel mogelijk weg. Of de arts nou echt zo onvriendelijk was of dat ik dat door mijn angst zo geïnterpreteerd heb weet ik niet, maar het heeft mijn angst voor de tandarts in iedergeval absoluut niet verminderd.
10 min na binnenkomst werd er gemeld dat het iets later werd. 20 min nadien hebben we gevraagd hoe lang het nog zou duren omdat wij ook een andere afspraak hadden. Toen zijn we 5 min later opgehaald. Het verhaal was dat ze wat aan het opruimen waren met een slappe excuses erbij. Ik kan me inleven dat wanneer een afspraak met een cliënt uitloopt dat je even moet wachten maar niet omdat je achter de schermen aan het rommelen bent.
Als je via deze weg aan je klanten gaan vragen hoe het beviel, begin ik aan alles te twijfelen....
Ik was heen voor een halfjaarlijkse controle. Dit is prima verlopen. Maar 1 van mijn vulling is niet goed en moet al meer dan een jaar vervangen worden voor een kroon waarop ik al meerdere malen heb gezegt dat dat goed is. Echter is het me nog steeds niet gelukt een afspraak hiervoor te maken. 1 omdat je eerst de begroting moet in kijken (die ik ook zonder inkijken wel goed keur). 2 omdat ik tussen 12 en 13 weer naar huis gingaar dam zit er niemand aan de balie. Er ligt wel een briefje dat je je contact gegevens kan achterk laten en dat je dan terug gebeld wordt. Maar ik heb niet standaard pen en papier bij me en klaar liggen doet dat ook niet. 3 als je zelf maar even beld blijkt er niets voor een nieuwe afspraak in het systeem te staan. De dame aan de telefoon zou het navragen en terug bellentableau na 3 weken en 1 gemiste oproep (zonder voicemail bericht) nog niets gehoord.
Ik ben technisch gezien goed geholpen bij TCN. De artsen en ook de assistentes vind ik vrij koud en kil en voel weinig plezier bij de medewerkers. Ook krijg ik nog rekeningen nadat de hoofdfactuur waar de offerte op berust is, is betaald. Deze staan nu ter discussie en ik wacht nog op een antwoord. Heel onduidelijk om dat dit extern is belegd. Wat me ook opvalt is dat de juist zo leuke groepsfoto op het strand met alle medewerkers is vervangen door een foto van alleen de specialisten. Dit gaf juist zo'n fijne binnenkomst en was voor mij als als ondernemer een voorbeeld om ook bij ons op kantoor te maken. Laten zien waar je trots op ben en pas met z'n allen bereik je wat. Ik krijg een klein beetje het idee dat het voor het assisterende personeel geen leuke en (veilige werkplek) is. De receptionisten zitten achter een balie die niet af is en de artsen zitten in de mooiste behandelkamers. Best apart allemaal. .
Vertrouwen komt te voet en gaat te paard. Nooit meer TCN. 30 jaar patient en nu met pijn naar huis gestuurd. Twee weken lang pijn en ellende en op de SEH beland. Geen enkele reactie van de praktijk; zelf gebeld en gemaild maar nul reactie. Nog nooit zo teleurgesteld in een zorgverlener.
Goed en fijn geholpen
uitstekend in alle opzichten!
Goede service altijd vriendelijk
Vriendelijk en geduldig personeel. Voor iedereen een aanrader om naar deze tandartspraktijk te gaan.
Sinds 2 jaar ben ik cliënt en ik ben zeer tevreden over alle medewerkers in het tandheelkundig centrum. Ik heb al diverse behandelingen gehad, van implantaat tot mondhygiëne en alles werd goed uitgelegd en besproken.
Oog voor detail en kundig handelen.
Vriendelijk personeel en fijn dat ik altijd dezelfde mondhygiëniste en tandarts heb.
Rustig omgeving en vriendelijk geholpen , Kon snel een afspraak maken
In een dag geholpen bij het plaatsen van een kroon. Goed georganiseerd!
Ben echt zeer tevreden
Hoge kwalitatieve mondzorg
Heel goed
vakkundig geholpen.
You are Great service and friendly
Behandeling en deskundigheid zijn prima. De afhandeling van een nota van vorig haar vind ik erg vervelend!!
Ik ben heel erg tevreden!
Parkeren is een aardige uitdaging. Afspraken waren netjes op tijd. De behandeling voor zowel mijn dochter als voor mijzelf is erg professioneel en vriendelijk.
Al jaren bij TCN, ook in mijn woonplaats Castricum maar de verstaanbaarheid was niet optimaal, oorzaak is mijn implantaat en als de tandarts maar een paar woorden Nederlands spreekt is dat lastig in de communicatie.
Altijd extra afspraak mail
Een hele goede tandarts die weten waar ze mee bezig zijn.
helemaal goed!!!
Heb ik hierboven aangegeven.
Ik ben alleen op intake geweest dus ik kan niets zeggen over behandelingen maar als het net zo is als de intake, dikke duim !
Vriendelijke mensen, alles goed geregeld. Zowel mondhygieniste als tandarts behulpzaam, en geduldig. Zeer tevreden.
Nvt
Persoonlijke benadering Nemen de tijd Doen wat mogelijk is Communiceren duidelijk, ook over kosten
Ik kom hier al vele jaren en zie de behandelingen, ondanks de standaard hoge kwaliteit, toch steeds weer verbeteren.
De mondhygiëniste was uitstekend, maar de tandarts heeft 5 seconden naar onze tanden gekeken.
Super lief vriendelijk personeel
juiste diagnose.vanwege abces doorverwysing ziekenhuis
Ik ben nu twee keer met mijn vriend mee gegaan, onder narcose tanden moeten laten trekken en een gebit. Over het bijkomen na de narcose zal ik me maar niet uiten, maar in een rolstoel in een hoek van een kamertje is kennelijk normaal. Geen idee hoe alles gaat, er word niks verteld, hij heeft geen idee wanneer zijn ondergebit komt en bij navraag hebben ze kennelijk “ al 20 mails gestuurd, en meneer snapt het nog niet”. Waar al die mails zijn gebleven is ons een raadsel. Niemand weet te vertellen waarom hij onder nog niks heeft, en vandaag werd zijn gebit ineens niet aangepast, “ plak maar goed vast want hij moet wel in” Dat stomme ding rammelt als een gek, maar “ zoek t maar uit “ Ondertussen zit mijn vriend thuis met spijt van alles, en dat kan nooit de bedoeling zijn. Een fabriek zonder goede overdrachten, heel jammer voor iemand met serieuze tandartsenangst.
.
Goede tips, vriendelijke zorg, uitstekende kwaliteit en zorgvuldigheid
Voor het plaatsen van twee implantaten koos ik ervoor om dit onder narcose te doen. Ik werd super fijn begeleid door de anesthesie medewerkers en er werd goed voor me gezorgd. Iedereen was erg lief, dat deed me enorm goed!
Nooit iets met mijn gebit. Voor het eerst bij TCN Alkmaar en tijdens controle 1 gaatje geconstateerd en twee plekken die in de gaten gehouden moeten worden. Daniëlle die dit gecontacteerd heeft raad me aan drie keer een half uur terug te komen. Bij de balie krijg ik de begroting van de behandeling. Acht vullingen, drie verdovingen en nog aardig wat extra handelingen die geld kosten. Meer dan 400,- gaat het me kosten. Buiten de kosten van de controle waarbij ze twee foto’s hebben gemaakt en meteen 190,- rekenen. Dus zou 600,- kwijt zijn als ik me door hun zou laten behandelen. Naast dat ik met 8 vullingen kom te zitten terwijl ik maar 1 gaatje heb en twee kleine plekken die in de gaten gehouden moeten worden. Dus het zou meer een mishandeling zijn dan een behandeling. Heel Slecht!!! Ik hoop dat deze klacht series word genomen zodat er verder geen slachtoffers vallen hij jullie tandartsenpraktijk!!
De baas zelf behandeld ons vanaf zijn prille start naar volle tevredenheid
Alleen de baliejuffrouw was wel vriendelijk. Ik moest ook erg lang wachten
Ik was echt bang voor een tandarts, het was meer dan 30 jaar geleden, toen naar TCN gegaan en geheel onder narcose geweest.. Nu ga ik elk half jaar en ben niet bang meer en natuurlijk ook geen narcose meer. Is top hoe ze mij van de angst hebben gehaald !!
Voor iemand die bang!!! is bij de tandarts en dichtklapt terwijl "de behandeling" gaande is, is het erg lastig om te communiceren dat het hele gebeuren met me aan de loop gaat en dat het voelt of er geen tijd is om rekening te houden met mijn angst. Ik voel me duidelijk NIET op mijn gemak gesteld en ik krijg het gevoel alsof ik iedere keer voor het eerst kom. Onderstaande is voor mij erg moeilijk te beoordelen omdat ik ALTIJD geleid wordt door angst. En de ervaring is NIET positief. Ik zie iedere keer meer op tegen de volgende keer. Er wordt voor mijn gevoel geen band opgebouwd tussen behandelaar en patiënt. Aanbevelen NEE, omdat ik nog geen tandarts heb ontmoet die ik wel aan zou bevelen. Wederom geleid door angst.
Bij TCN naar de tandarts en mondhygieniste gaan, voelt erg vertouwd, super vriendelijk personeel en altijd erg prettige behandelingen waarbij ik soms bijna in slaap val, en dat is positief.
Vel aandacht naar patiënten en dat vind heel goed punt en aardige medewerkers
erg goed!
Het gehele traject ( Inmiddels 1,5 jaar mbt het plaatsen van implantaten) is één grote opeenstapeling geweest van ellende.
Gewoon super fantastisch
Prettig, leggen goed uit wat ze doen. Nemen de tijd en beantwoorden al je vragen.
Ik heb de laatste jaren te maken gehad met drie mondhygiënistes die ik, gemiddeld eens in de vier maanden zie. Twee vaste en 1 invalster. Ze zijn alle drie zeer kundig, luisteren goed naar de patiënt en streven er naar om de behandelingen optimaal te verrichten en de patiënt daar zo min mogelijk overlast mee te bezorgen. Top! Ik heb er graag de rik vanuit het Gooi naar Alkmaar voor over....
Ik kan niks anders zeggen dat mijn tandarts de beste is die ik ooit heb gehad, iedereen is altijd vrolijk!
Altijd goed ontvangen en geholpen zowel bij de balie, mondhygieniste en tandarts
ik was voor de intake behoorlijk nerveus, maar alles viel reuze mee en ze doen wat gedaan moet worden. ze laten niets aan het toeval over. bijvoorbeeld bij mij. mijn vorige en huidige tandarts lieten mijn verstandskiezen zitten, was niet nodig om ze eruit te halen. zij vinden dat het nodig is, dat ze eruit gaan. ze veroorzaken gaatjes, aan de achterste kiezen.
Ik ben zeer tevreden over Eva, de mondhygiëniste en Daniëlle, de tandarts. Jammer dat zij niet alles kan doen.
Mijn bovengebit getrokken, gebit geplaatst en dit alles binnen een uur en naar volle tevredenheid. Na controle prima en na een week alle hechtingen verwijderd. Had ik eerder moeten doen. bedankt.
Fijne ervaring luisteren naar de patiënt en nemen de tijd. Dit als fijn ervaren.
Altijd een vriendelijk ontvangst en er word tijd genomen voor een behandeling. Ik ben dan ook zeer tevreden en raad TCN ook zeker aan.
Fijn, vriendelijk, vakkundig. Kon met de apparatuur omgaan, geduldig. Bijna pijnloos tandsteen verwijderd. Een absolute verademing na mijn bezoek aan de nieuwe mondhygieniste in de praktijk waar ik 9 jaar patient was. Hoe die tekeer ging! Alsof ik bij iemand in de stoel zat die nog stage liep en in haar eerste jaar zat. Dat was de hel. Weken met pijn rondgelopen. Gelukkig ging dit 100x beter!
Ik voelde mij begrepen, en er was duidelijke uitleg en plan van aanpak
De losgeraakte kroon werd op zeer deskundige wijze weer teruggeplaatst. Met de nodige verdoving en informatie tijdens het plaatsen, werd ik volledig gerustgesteld. Ik ben zeer tevreden zoals de tandarts en assistente mij hebben geholpen. En dat reeds de volgende dag, nadat ik had gemeld dat de kroon was losgeraakt. Veel dank aan TCN voor deze optimale service.
Bij tandarts Danielle krijg je de beste zorg die je kunt hebben.
Vriendelijke mensen! Ben goed geholpen. Helemaal als je angst hebt voor de tandarts, ze helpen je van de angst af! Goede tandarts!
zie boven
Voor het eerst bij jullie in de tandarts praktijk geweest. Ontvangst en tandarts waren prima, maar de rekening valt nogal tegen. Er staat een uitgebreid onderzoek op de rekening wat prima is. Maar vervolgens wel nog 2x het beoordelen van röntgenfoto's apart. De foto's zijn niet door jullie gemaakt zijn en dus ook al beoordeeld zijn. Daarnaast lijkt me dat een uitgebreid onderzoek het bekijken van foto's bevat. Ook voor de vraag, ben je verder gezond moet ik €22.91 betalen, dat vind ik best veel geld voor deze vraag. Ik ben denk ik 10 minuten bij jullie in de praktijk geweest. Dus ja de benadering en omgang was prima, maar om daar €106 voor moeten betalen vind ik erg aan de dure kant.
Was zo bang !! Werd zowel door de tandarts als door de assistent gerustgesteld. Ze hebben heel rustig gewerkt aan een compleet herstel van mn gebit . Ik ga nu wel naar deze tandarts in het vervolg Ook meerdere wortelkanaal behandelijgen gehad ! Deze meneer was echt supper lief en begripvol. Allemaal bedankt!
Erg tevreden over zowel Eva als Maikel, bij de laatste ben ik al heel lang onder behandeling. Vrijwel nooit klachten met mijn gebit, duidelijk dat door de behandelingen de problemen uitblijven.
Ben heel bang voor de tandarts daarom ben ik naar TCNgegaan! Ze zijn heel kundig geduldig en super aardig
Je bent geen nummer maar een mens dat vind ik fijn daar.
Nvt
1
Zelf ben ik doodsbang voor de tandarts maar met de tijd heeft Bart mijn vertrouwen weten op te bouwen en gaat het steeds beter. Nog steeds bang maar ze doen het super. De angst ligt aan mij, niet aan hun.
Ik kom hier al jaren. Super vriendelijk personeel. Verstand van zaken, zowel de tandartsen als de mondhygiënisten. Propere praktijk! Ik was altijd bang voor de tandarts...nu ga ik er graag heen :)
alls is ok, ik ben eerg tevredn.
Ik ben geen fan en ook wel angstig maar daar werd goed rekening mee gehouden. Zie niet op tegen een volgende keer bij de mondhygiënist.
Er goede tandartsenpraktijk met aandacht voor de klant en de modernste apparatuur. Vriendelijke medewerkers en altijd op tijd. Voor mij op loopafstand bereikbaar.
Goede hulp gekregen.
Correcte behandeling en kwaliteit.
Ik heb een angst voor de tandarts opgebouwd bij mijn vorige tandarts, waardoor ik eigenlijk niet meer durf. Bij TCN nemen ze de tijd voor je en luisteren ze ook naar je waardoor ik met een iets minder zwaar gevoel naar de tandarts ga ondanks dat het nogsteeds moeilijk is.
Kundigheid en vriendelijke behandeling door de jaren heen....
This surgery is more than welcome. All personnel is super nice and professional, hat off to reception team especially. Regards Hanna
Voor mijn pocketbehandeling ben ik uiterst vriendelijk behandeld, stap voor stap werd alles uitgelegd , uitleg over poetstechniek en netjes gewerkt( ik heb tandartstangst, maar dit viel alles mee
Iedereen bij TCN was vriendelijk en praktisch. De arts was goed op de hoogte van de details in mijn dossier en herinnerde zich aan mijn klachten en behandelingen. Hij ging grondig te werk en stelde een plan van aanpak voor. Ik herkende mij in de analyse en had vertrouwen in het plan.
Goed
Er wordt naar je geluisterd en je wordt met zorg en aandacht behandeld
Als angst patiënt is het erg vervelend dat je 5 X wordt gebeld En dan 1 1/2 uur voor je behandeling wederom wordt gebeld dat er geen lachgas is dus afspraak moet verzet worden Ik moet medicatie slikken om rustig in de stoel te zitten dan is dit zenuwslopend voor me Erg jammer kombij deze kliniek juist omdat ze in angst patiënten gespecialiseerd zijn
Ik was altijd al bang voor de tandarts, maar toen ik kinderen kreeg, wilde ik niet mijn angst op hun projecteren, dus ben ik naar een goede (angst) tandarts gegaan en die heb ik echt gevonden bij TCN. Vanaf het 1e moment heb ik mij meteen "thuis" gevoeld en hebben ze mij goed opgevangen! Daar ben ik ze tot op de dag an vandaag nog dankbaar voor en ik ga nog steeds met een smile naar de tandarts.
Gewoon goed
Door TCN ben ik totaal over mijn angst voor de tandarts heen
Kwam het omdat ik er 'tussendoor' of dat het eind vd dag was? Verdoving was traumatisch, 3 behoorlijke injectie's waarbij de 2e een seconde z'n pijn scheut gaf abnormaal, na alles wat ik ooit heb meegemaakt nog nooit z'n pijn gevoeld!!! Toen in omhoog schrok vd stoel en de tranen over mijn wangen biggelde, zei hij sorry, sorry, gaat het? Ja de pijn zou komen door ontsteking, nee u heeft zenuw geraakt. Paar dagen later bloeduitstorting/kin blauw/geel heeft dagen pijn gehad en nee niet van getrokken kies ( wat begrijpenlijk was) maar voelde dagen later nog de weg die naald gegaan was in mijn kaak! Dan nog de vraag waarom ik niet eerder (contole) ben geweest........... en na behandeling hopen u weer op contole te zien! Nou nooit meer dat begrijpt u, bedankt. Ooit bij mijn 1e bezoek, zorgplan bespreking gehad ( kosten €200,00) daar moest mijn angst en alle wortelkannaalbehandelingen/ kronen verwijderd door ontstekingen enz vermeld staan, nou daar heeft nog nooit iemand iets mee gedaan. Bedankt dit was traumatisch. Enige optie ga nu opzoek naar 'narcose' tandarts om alles te verwijderen, Dit NOOIT meer.
Ik heb veel problemen met mijn gebit en de behandeling duurde enkele maanden. Tijdens deze lange behandeling had ik de beste ervaring met de tandartsen, verpleegkundigen en de receptie. Ik kan TCN ten zeerste aanbevelen aan mijn familie en vrienden.
Ik ben vriendelijk behandeld en goed te woord gestaan.
Hoewel ik bij t maken van de afspraak heb vermeld dat ik van vestiging heerhugowaard kwam en mij was toegezegd door de receptioniste dat al mijn gegevens zouden worden opgevraagd daar bleek bij mijn bezoek dat dit niet was gebeurd. Ik vind dit erg slordig en dit doet mijn vertrouwen in deze praktijk zeker geen goed.
Zou worden teruggebeld , dat moet nog gebeuren slechte zaak
Ik ben jaren met mijn ouders bij een tandarts geweest van de oude stempel, boren in de wang tot mond open trekken. Na mijn ervaring bij deze tandarts heb ik angst voor de tandarts ontwikkeld, hierdoor een aantal jaren overgeslagen en in mijn diensttijd ook dit links laten liggen. Toen ik na mijn diensttijd kwam bij Michael van Vlaanderen in de Emmastraat die mij rustig alles uitlegde wat hij ging doen, hierdoor was mijn vertrouwen weer in de tandarts gegroeid. ik ben geleidelijk meegegroeid naar TCN Alkmaar waar ik als een heer word behandeld en de angst geen rol meer speelt, leuk is anders natuurlijk.. Een aanrader voor iedereen die een goede tandarts zoekt of wilt overstappen.. Thanks..
Mooie praktijk aardige mensen en was zo klaar
Bart is de allerbeste die er is!
Ervaring is beroepsmatig als ik met cliënten mee ga naar hun behandeling. Cliënten worden op hun gemak gesteld, er wordt duidelijke uitleg gegeven, wat belangrijk is om de angst weg te nemen Kundige vriendelijke mensen die hun vak verstaan Ook de administratie desk is bemand met hele aardige, gastvrije mensen. Netjes herinneringen per mail wanneer het weer tijd is voor een of andere cliënt die aan de beurt is om te komen.
Goed
Zie boven
Afspraak is afspraak en geen wachttijden en zegt wat je doet of gaan doen
Je wordt op je gemak gesteld, tijdens de behandeling word je erdoorheen gepraat. Professionele en vriendelijke aanpak.
Je wordt er op je gemak gesteld als he bang bent voor de tandarts en ze nemen ruim de tijd voor je. Ook geven ze jou goed advies voor het onderhouden van een gezond gebit... ik ben zeer tevreden.
Top kwaliteit
Deskundig
Aandachtspunt is de snelle wisseling van mondhygiëniste. Als je eenmaal gewend bent aan een mondhygiëniste komt de volgende weer.
Vriendelijk en vakkundig
is goed
Gewoon afspraak op tijd en het is ook op tijd .
Prachtig mooie brug gekregen. Niets op aan te merken. Ook de snelheid waarmee het ging. Top! Wat ik wel jammer vind is dat ik de dames bij de balie niet heel toegankelijk vind. Bij het verwijderen van de oude brug is er een stukje kies afgebroken. Deze moet natuurlijk gerepareerd worden. Dit kan pas een maand later. En voel me altijd bezwaard als ze een datum noemen waarop ik niet kan. Dan schuift het iedere keer met minimaal een week op en word er een beetje de indruk gegeven dat het dan mijn eigen schuld is omdat ik niet altijd kan.
ze stellen je op je gemak
ik heb een enorme angst voor de tandarts maar bij TCN wordt die angst weggenomen. Ze zijn duidelijk over wat er moet gebeuren, elke stap wordt uitgelegd, altijd wordt aangegeven dat ik geen pijn hoef te hebben en die heb ik ook nooit. Het zijn lieve zorgzame mensen die je op je gemak weten te stellen; weten wat ze doen, meedenken in oplossingen en het gebit altijd mooi weten te maken en uitstekende kwaliteit leveren.
Uitstekende begeleiding, uitstekende zorg
Ik ervaar het als een professionele tandartspraktijk
prima
deskundige, spontane tandarts die je telkens meeneemt in de stappen van de behandeling
Ondanks het feit dat ik panisch ben voor de tandarts kom ik graag in de praktijk van de TCN. De tandartsen zijn begrijpend en doen wat je ze vraagt. Zij denken en werken met je mee zodat ook jij de tandheelkundige hulp die je nodig hebt kunt ontvangen. Zeer bekwaam in lachgassedatie en op je gemak stellen. Altijd zeer geduldig en invoelend. Nog steeds ga ik niet graag naar de tandarts maar ik ga wel.
Ontvangst bij receptie is slecht, bij één persoon. Betreft uitermate onvriendelijke dame met slecht charisma. Haar collega doet het zeker zoals hét hoort! Verder zijn de eindresultaten, zowel mondhygianiste als tandarts zijn top!
Goed geholpen tot zover. Binnenkort onder narcose alles laten trekken. Super zenuwachtig!!!
Vakkundig werk geleverd dankzij Ellen.
Ik kom zeker terug voor een gebit maar ik ben vandaag getrouwd en ga eerst sparen zodat ik niet zo'n hoog termijn bedrag heb dus kom hier binnen een half jaar terug voor afspraak
-
Ik heb een fijne tandarts. Ik kwam achteraf voor niets, maar dat was geen probleem en ze nam alle tijd voor me. Erg fijne praktijk met vriendelijke mensen!
Kom hier al vele jaren.....
Top
Ze luisteren naar de cliënt ze nemen de tijd voor de cliënt, leggen alles heel goed en duidelijk uit staan open voor al je vragen, stellen je heel erg gerust steunen jou waar nodig is. Ze doen echt heel veel moeite voor de client, kortom echt top tandarts en assistenten en baliemedewerksters ...zijn stuk voor stuk toppertjes blij met mijn keuze om naar hun tegaan!!
Ze hebben me lief behandeld Gr sacha sman
Altijd goed geholpen. Ben super tevreden.
Zo snel kozen ze voor tand eruit, niet normaal. Tand eruit gehaald, maar o wacht zat nog groter stuk in me tandvlees vast + abces ervan! Heb het er zelf maar uitgehaald. Toch dikke rekening sturen. Vorige keer verstandkiezen eruit, hadden me niet gecheckt met verzekering waardoor ik €200+ moest betalen.
Word vervolgt na de behandelingen
Ben al zowat 30 jaar patiënt.
Gedegen kennis en uitvoering ervan. Goede adviezen en vriendelijke medewerkers.
Heel goed ontvangen en zeer professioneel behandel
ruim 30 jaar klant tot volle tevredenheid
Prima
goed niks om te klagen.
Voor de 3e keer zit mijn kroon los en heb ik nog steeds last van de andere in januari geplaatste kroon. Je zou denken, dat het onder service zou moeten vallen, omdat je op advies door hen de kronen hebt laten zetten. Maar nee, elk consult en "nabehandeling" wordt gefactureerd. En het ergste; de assistente kreeg het niet goed. Met onverrichter zaken weer naar huis en een factuur rijker......
Zoals verwacht
Duidelijk verteld wat er gedaan zou worden, hoe en waarom. Duidelijke uitleg over wat er aan de hand is en hoe verder te handelen.
Mijn verstandskies moest eruit, en omdat ik best angstig was zat ik hier enorm tegen op! De tandarts die mij hielp had me voor ik er erg in had goed verdoofd, en binnen een paar seconden was me verstandskies er al uit! Ik was enorm blij en opgelucht maar stond versteld van hoe snel ik al klaar was:) Volgende keer ga ik zeker weer hierheen!
Niks aan te merken
behandeling was erg goed en educatief & Effectief
Ze stelde me goed gerust en hierdoor verliep de afspraak goed. Omdat ik normaal naar Westzaan ga was ik niet te vinden in het systeem maar dat was snel opgelost.
He is the one believe me Hij denkt altijd mee een zoekt mee naar oplossingen en doet zijn beste om uw wensen waar te maken en dat lukt zeker altijd weer . De dames bij de receptie zijn erg vriendelijk, aandachtig en geduldig Bedankt TCN Einsteinstraat Groeten uit Dubai
Mijn gehele gebit gereviseerd , ziet er super uit
Prima verzorging goede service uitstekende professionele ontvangst van de madewerkers.
Zeer tevreden.
fijne wachtkamer en hele geduldige mensen die je op je gemak stellen.
Begroting gemaakt die daarna zonder enig overleg honderden euro s duurder uitviel . Als je iets koopt in winkel en een prijs afspreekt ga je toch ook geen 400 eur meer betalen . Produkt was niet goed , binnen 24 uur filmpje gestuurd met klacht en geen gehoor! Daarna de rekening op de deurmat waardoor wij nu niet op vakantie kunnen ! Slechte ( geen) communicatie, voorlichting en klachtenafhandeling ! Ervaar echt dat de Baas Michel v TCN ons bestolen heeft ! Mijn man heeft alles betaald met de woorden wij hoeven niet voor Gods troon te staan voor dit afschuwelijke narcistische dieven gedrag . We vergeven jullie en zegenen jullie in Jezus Naam maar nooit geen TCN Alkmaar meer voor ons( terwijl we heel tevreden waren in Castricum)
Je wordt snel en deskundig geholpen. Wij komen hier al vanaf het begin.
Ik kom al jaren op deze locatie van TCN in Alkmaar en ben blij met de goede mondhygiëniste, en met tandarts Daniëlle, en de meiden aan de balie . Met humor, goede energie, super service, en goed meedenkend met mij. De vergroening/duurzaamheid begint ook hier goed te lopen. Daar zetten ze steeds meer op in. Ik zie mezelf als patiënt als de aanvoerder van een heel goed tandteam. Dank!
Tandarts heeft mijn vriendelijk geholpen en alles duidelijk uitgelegd. Zij nam de tijd en toonde intresse. Dat zorgte ervoor dat ik het angst gevoel onder controle had. Vond het een prettig gesprek.
Ben erg blij met Danielle als mijn vaste tandarts. Zij komt deskundig over en verteld ook altijd wanneer ze wat gaat ze gaat doen. Vriendelijk en fijne assistente.
Belachelijk hoge rekening
Ik kwam voor de 1e keer bij TCN om mijn tanden te laten bleken. Alles werd goed en duidelijk uitgelegd. Tijdens de behandeling bleef de tandarts vragen of alles goed ging. Nu een prachtig resultaat, en naar huis met speciale tandpasta, mondwater en een bleeksetje voor thuis. Kon altijd terecht als ik nog vragen had, of voor een herhaalbezoek.
Goede ervaring kom graag terug
Goed geholpen veel geduld
Goed advies voor inplantaten
Via TCN Castricum ben ik in 2020 voor een implantaat doorverwezen naar TCN Alkmaar in de Einsteinstraat. Door Corona heeft de totale behandeling met langere tussenperiodes plaatsgevonden en is uiteindelijk naar tevredenheid afgesloten. Het lukt TCN alleen nu al meer dan een jaar niet om juiste facturen te sturen. Er worden verkeerde posten, andere behandeldatums, andere elementen benoemd en toch ook vaak dubbel gefactureerd. Het overleg hierover met Infomedics en TCN kost veel energie. Ben wat dat betreft echt een beetje klaar met deze vestiging.
Prima!! Zeer tevreden
Mijn 2 behandelingen sloten prima aan, professioneel team, goed op elkaar ingewerkt. Enorm aardige mondhygiëniste trouwens, weet haar naam niet, gaat per 1 juli werken in Utrecht. Veel succes daar!
Goede controle en belangstellend
vriendelijk,snel en prima geholpen!!
Mondhygiëniste en tandarts gingen heel subtiel te werk en waren bijzonder aardig. Ik voelde mij helemaal op mijn gemak.
Heb altijd een goede ervaring bij de tandarts en mondhygiënisten.
Goed behandeld, duidelijke uitleg en erg vriendelijk
Mooi op tijd en zeer proffesioneel geholpen
Ik werd snel geholpen door een zeer vriendelijke dame, de mondhygiënist. Ik ben zeer tevreden met het resultaat!
Top
Netjes, vakkundig, patientvriendelijk en op tijd
Ik was altijd zo bang voor de tandarts maar ben super blij met TCN want ben echt over me angst heen gekomen en eindelijk laat ik me gebit doen!
Super lieve mensen
Jaren geleden dat ik mij zo op mijn gemak heb gevoeld bij een tandarts en mondhygieniste.
Ik kom hier al jaren en wordt altijd vriendelijk en professioneel geholpen Eerst naar de mondhygiëniste en dan naar de tandarts Alles in één centrum gewoon top En goede parkeergelegenheid
Ontzettend fijn om herinnerd te worden aan je afspraak voor zo'n sloddervos als ik. Vriendelijk. Streng doch rechtvaardige opmerking over mijn eigen gebids verzorging.
Hartelijke ontvangst, belangstellend, vriendelijk en deskundig. Steeds uitleg wat er ging gebeuren. Ook gevoel voor humor!
De afspraken verlopen altijd volgens plan; geen lange wachttijd en zoals gevraagd word ik behandeld door een vaste mondhygiëniste en tandarts.
Modern netjes en bekwaam
was goed er was een nieuwe dame en die deed het heel goed
Komt afspraken na met zeer veel kennis en deskundigheid.
Geen idee meer hoe lang ik al bij TCN Alkmaar kom. Is al heel lang. Gewoon goed!
vind julia een schat mee de door haar ben ik ook over me angst heen jammer dat ze toch altijd onder michael staat ze moet verder leren als tandarts
Prima goede praktijk
De medewerkers zijn deskundig, nemen de tijd en stellen je op je gemak.
Heb gebeld en gevraagd naar de kosten van vervanging van mijn kunstgebit. Kreeg per telefoon te horen dat dit mij ongeveer € 1000,00 zou kosten. Een offerte binnen gekregen van € 1350,00 en nu een rekening ontvangen van ruim € 1450,00. Een verschil van 50 %. Dit is nog al ruim genomen vind ik. Gaan jullie daar nog iets aan doen. Of moet ik het verschil gewoon aannemen? En zijn de extra voor mij? Graag verneem ik iets van u
Vriendelijke mensen, en goede behandeling
Helaas liep het wel uit en moesten we dik 20 min wachten. ( de mondhygiëniste liep uit) dit was een half jaar terug ook al zo. Dit is vervelend omdat ik wel met 2 jonge kinderen een lange tijd dan in de wachtkamer zit
Afspraken die niet door zijn gekomen. Geen tijd hebben voor lachgas bij behandeling, omdat er geen rekening mee is gehouden.
Voel mij serieus genomen ondanks dat ik zo bang ben voor de tandarts
Kundig personeel dat oor heeft voor mijn vragen. Ik vertrouw mijn behandelaars. Verbeterpuntje is de communicatie tussen de verschillende locaties. Electronische agenda (en dossier?) is niet gedeeld waardoor soms verwarring is over de afspraken.
Gewoon tevreden
Ik ga altijd samen met mijn dochters heen. Beide meiden worden vriendelijk geholpen en zijn daardoor ook totaal niet bang. Ik combineer mijn bezoek altijd eerst met een behandeling van de mondhygiëniste wat ik als zeer prettig ervaar.
Ik word altijd goed geholpen en ben door TCN een heel stuk minder bang geworden voor de tandarts. Gelukkig door de juiste kennis en moderne apparatuur en vriendelijkheid raad ik TCN zeker aan voor iedereen.
Deze maand voor het eerst op afspraak geweest. Ik ben door zowel receptionist als de tandarts en de assistenten vriendelijk te woord gestaan. De controle is goed gegaan. De verdere administratieve afhandeling is onprofessioneel verlopen: 1) Er zijn verkeerde onderdelen in rekening gebracht. Dit is na het verzoek gecorrigeerd (zonder verdere toelichting), maar ik vraag mij wel of dit iets eenmaligs is of dat dit bij meerdere patiënten is gebeurd of nog steeds gebeurt. Dan maak ik mij wel zorgen om al de patiënten die het niet door hebben of niet zelfredzaam genoeg zijn om het door te hebben. 2) Verder zijn aanvullende kosten in rekening gebracht die niet eerst met mij zijn besproken. Al met al een teleurstellende ervaring, waarbij ik vraagtekens plaats in de betrouwbaarheid van deze praktijk.
Vriendelijke ontvangst en begeleiding..ze hebben alles in huis voor een tevreden klant!! Zelfs overweken is hun niet te veel!! Ik ben zeer tevreden!!
Ondanks mijn angst voor de tandarts super fijn geholpen door Danielle. Heel veel begrip, goede diagnose en fijn dat er steeds werd gedeeld welke stappen er werden genomen!
Nog nooit een wortelkanaalbehandeling gehad en vond het dood en dood eng. Tandarts was ontzettend lief en dat hielp zeker. Dag erna veel pijn, dus teruggeweest en goed geholpen.
.
Goed geholpen, geduldig
Fijne praktijk met kundige mensen.
Duidelijk advies, en ze stralen rust uit.
Goed
Goed onderzoek bij 1e consult, en degelijke, duidelijke diagnose. Belangrijke ondersteunende kies gered en gerepareerd. Ben blij met jullie !
Zie onderstaande beoordelingen.
Vriendelijke ontvangst voor intake gesprek en duidelijke uitleg van behandelplan.
Ondanks mijn angst , durf ik steeds meer alleen te komen naar afspraken . Omdat ik het prettig vind dat ze het weten dat ik zo’n muts ben die gewoon echt bang is . De sfeer voelt voor mij goed en niet zo ziekenhuis achting .
Ik ben heel goed en rustig geholpen, is fijn want ik heb angst, en er is echt rekening daarmee gehouden, en werd heel relaxed benaderd en uitgelegd wat er word gedaan en wat er gaat gebeuren, ben heel blij dat ik hier patiënt ben.
Prettige behandeling door de mondhygiëniste met zinvolle adviezen.
Duidelijke uitleg, snel behandeld, goed resultaat
Zij zijn deskundig in hun beroep!
Krijg je een rekening zonder enige specificatie voor een absurd bedrag. Lijkt het mij op spam...
Met pijnklachten door blijven lopen, verkeerde zenuw geraakt met verdoving prikken, kortom slechtste tandarts die er bestaat werken hier! En nog 40min in de wachtrij aan de telefoon omdat ze koffie pakken belangrijker vinden dan een klant te woord staan. Er waren 2 wachtende voor mij en toen ik eerstewachtende was heb ik nog 30min geewacht
Prachtig ruime praktijk met erg vriendelijk en professioneel ingesteld personeel. Daarnaast worden alle corona-maatregelen netjes nageleefd. Bijzonder fijne praktijk met kennis van hoog niveau. Een aanrader.
Dankjewel Bart!
Ik wilde mijn tanden laten bleken maar het resultaat is minimaal helaas. Over tcn geen klachten wat betreft vriendelijkheid, en gastvrijheid.
Door de rustige en geruststellende aanpak van de tandarts bijna géén pijn gehad.
Zijn altijd heel liefff
Het contact en de behandelingen zijn prima. Wij hebben jaren goede ervaring met jullie. Zeer tevreden. Ik ben geheel niet tevreden met Infomedics bv. Ik kreeg van hun een mail met bijlage die ik niet kan openen en dat ook niet wil. Ik wil zoals in het verleden van hun een rekening hebben met een volledige omschrijving van de behandeling bij jullie gedaan. Deze rekening kan ik dan doorsturen naar mijn zorgverzekering.g Zolang ik die niet krijg dan wordt er niets overgemaakt
Tot nu toe elke keer een goede ervaring. Ik vind het handig dat ze een dag van te voren bellen om je attent te maken op de afspraak. Ook bellen ze als er eerder een gaatje valt, eveneens prettig. Enige puntje is dat ik extra tijd inplan, ik heb al een paar keer langer moeten wachten (meer dan 10 min).
Ik vind de mensen daar erg vriendelijk! Ze hebben geduld!
Behulpzaam, meedenkend, professioneel, en altijd vriendelijk.
Altijd netjes van te voren gebeld dat de afspraak op die dag plaatsvind. Goede uitleg van de behandeling.
xx
Snelle, duidelijke uitleg.
Goed.
Wel is het zo dat de communicatie tussen personeel wel veel beter kan. Zou een terugkoppeling naar mij komen maar tot nu toe niets meer vernomen over een verdere behandeling
Geen angst meer voor de tandarts
Piep
Ben een trouwe klant en blijf dat ook, alles naar verwachting ben blij met mijn tandarts
Toen ik daar kwam had ik enorme gebitsissues. Daarnaast ben ik extreem angstig. Ik werd op mijn gemak gesteld, er werd meegedacht over een goede behandeling en ik werd zo snel mogelijk ingepland voor mijn afspraak.
Sinds kort klant geworden bij TCN. De eerste ervaring waarvoor ik mij had aangemeld was dat er een kies getrokken moest worden. En deze week brak er een stukje van mij kies af en dus moest gerepareerd worden. Een goed voorgesprek gehad ivm het trekken van de kies en gaf mij een vertrouwd gevoel en werd ook uitstekend uitgevoerd. deze week werd mijn gebroken kies door een andere tandarts gedaan om dat daar ruimte was om het te doen. ook hier werd ik geholpen door een uitstekend samenwerkend team van twee artsen waardoor er vakwerk werd afgeleverd met zorg voor mij maar ook voor de kwaliteit van het product.
Altijd goede behandeling en goed advies. Ik heb verder geen kritische opmerkingen.
ik werd heel vriendelijk ontvangen, zowel aan de balie als door de tandarts en mondhygiënist. Daarnaast werden al mijn vragen keurig behandeld en werd ik goed en duidelijk geïnformeerd en was de uitleg helder. De behandeling verder was uitstekend, rustig en erg fijn.
Zeer goed geholpen met mijn nieuwe kunst gebit.
Prettig
Geweldig aardig mensen
Goed
Prima
Sarah Lou (denk dat zij het was onder het mondkapje), heeft de behang perfect gedaan. Ben er erg tevreden over en blij mee!
Mijn behandeling heb ik als zeer prettig ervaren.
Probeer tijdsdruk bij behandelen te voorkomen.
niks op aan te merken
Fijne mensen en ook geruststellend
Aanbevolen door mijn tandarts en naar volle tevredenheid geholpen, een aanrader dus voor uw tandheelkundige behandelingen.
Professioneel, meedenkend en geven goed advies.
Door endodontoloog dhr. Kamphorst een behandeling uitgevoerd aan 4 wortelkanalen. De behandeling is niet correct verricht aan 2 kanalen, waardoor de kies is verzwakt en uiteindelijk door de kaakchirurg eruit is gehaald.
ik werd vriendelijk ontvangen en werd goed geholpen. Ik ben tevreden.
Ik werd goed geholpen en ze namen alle tijd
de deskundigheid en kwaliteit van de behandelingen zijn gewoon goed. Informatie uitwisseling dossiers tussen Alkmaar en Castricum gebeurt voor zover ik kan nagaan niet. Minpunt van de vestiging Alkmaar is het feit dat er tot tweemaal te veel kosten in rekening zijn gebracht. Ik vind dit slordig, Heb bij aanbevelen ja gezegd maar moet eerlijk bekennen dat ik nee nu te zwaar vind maar wel twijfel gezien de ervaringen rondom de facturering.
Zeer tevreden.
Zeer fijne en vriendelijke tandartsen en assistente. Mijn angst verdween als sneeuw voor de zon.
Ik ben zeer tevreden over de mondhygiëniste Eva. Mijn ervaring met de inmiddels voor zichzelf begonnen tandarts Leena Ibrahimi was ook heel goed. Tandarts Daniëlle is ook top.
Vriendelijke ontvangst en dito behandeling. Resultaat uitstekend.
Ben erg angstig voor de tandarts maar werd hier top geholpen.
Voordat er ook maar iets werd gevraagd werden er al fotos gemaakt. Het resultaat is echt boven verwachting. Ik weet dat tandartsen hier in Nederland kapitalen kost. Maar dit was echt boven verwachting nadat ik de offerte had ontvangen. Omdat jullie zelf bepalen of de reviews worden geplaatst ga ik er vanuit dat deze niet wordt geplaatst.
Als enorme angstige tandarts patiënt ben ik blij dat ik TCN heb leren kennen. Zij hebben naar mij geluisterd en ook erna gehandeld. De stress om naar de tandarts te gaan is verminderd. De lachgasbehandelingen worden goed en adequaat uitgevoerd. de tandarts en zijn assistenten stellen je op je gemak en voeren de behandelingen snel uit. Ik ben zeer tevreden over TCN
Beste tandarts die ik ooit heb gehad
Tandarts er kortaf verteld wat zij vindt wat er moet gedaan worden zonder overleg met de patient. En maakt alvast afspraak voor de behandeling .Ik vindt dat ik dat zelf wel kan beoordelen wat ik wel en niet laat doen. Ze moet eerst overleggen
Top.
Mooi gebouw met goed gekozen opzet qua behandelkamers. Ook tijdens deze tijd met Corona was de ontvangst snel maar hartelijk. De verschillende behandel en onderzoekfases gingen soepel en gaf ontspannen gevoel waarbij ik me niet overdonderd voelde.
Dag lezer, Ik ken TCN praktijken ruim 15 jaar en als een beste altijd ervaart, ik was er aan toe aan een mooie smile en besloot het bij Micheal te laten doen, de resultaat , de kwaliteit en de uitvoering is gewoon genial. Echt een kunst werk Ik heb 5 kronen en 3 facing van het porcelain die niet te onderscheiden van mijn eigen tanden. Super blij! Ga bij Micheal zou ik maar zeggen !!
Ik werd vriendelijk behandeld. Moest een kwartier wachten, maar niet erg. De tandarts heeft bij de intake uitgebreid verteld wat de behandeling inhield. Fijn klassiek muziekje tijdens de behandeling. Alles in een rustige sfeer. Prima adviezen na de behandeling. Het was niet pijnloos, maar dat kan gewoon niet.
Zeer tevreden door de deskundigheid en prettige omgang met de patiënt.
alls naar de wenes
Wanneer ik een afspraak heb met TCN wordt ik bijtijds en op verschillende manieren eraan herinnert; dit vind ik prettig (want het werkt als een ruggensteuntje). Andere punten dat vermelding waard zijn, is de klantvriendelijkheid en deskundigheid.
Prima
Ellen geeft steeds duidelijke uitleg.
Gewoon top met de modernste apparatuur en vriendelijk personeel.
tcn alkmaar is top.
Hele fijne tandartspraktijk! De baliemedewerkers/dames (enkele) komen soms wat kribbig/kort over. (Dat op basis van een paar bezoeken) Lijkt alsof de sfeer onderling niet top is, maar dat is een aanname! Tandarts Danielle is een toppert! Een hele lieve vrouw/tandarts welke je erg op je gemak laat voelen. Zover dat dan kan bij de tandarts!:) Kortom: Aanrader! Lieve groet, Jessica
Zeer tevreden over deskundigheid en kwaliteit
Goed, ondanks kleine miscommunicatie met de receptie
Vriendelijk tandarts en assistentes. Nemen rustig de tijd. En geweldig resutaat
Ik had een super tandarts (Julia) Bleek nog geen volwaardige tandarts te zijn Maar perfect ik wil haar als vaste tandarts ze stelt je gerust en is duidelijk in wat ze gaat doen Haar assistente was ook super
Zit al vanaf met begin bij Michael voordat TCN bestond. Het is een waar imperium geworden waar mi topzorg wordt geleverd. Maar toch een klein puntje. Heb begin dit jaar mijn zorgverzekering iets gewijzigd. Behandeling bij mondhygieniste (begin febr) werd niet vergoed. Code x werd gebruikt “nazorg parodontitis ” terwijl code y “reinigen gebit” wel volledig wordt vergoed. Zal netjes zijn geweest even te overleggen met cliënt alvorens over te gaan tot behandeling. Heb hierover al reclamatie gemaakt, maar tot op heden niets gehoord.
Nemen de tijd voor je en stellen je gerust .
Altijd vriendelijk en duidelijke informatie vooraf en ook de behandeling zeer prettig!
Werd goed voorgelicht en op mijn gemak gesteld door het personeel. Dank daarvoor.
Na twee jaar Burn out waarin er ook nog bruggen en kronen zijn geplaatst met de nodige complicaties en fouten ( 1 brug was fout geplaatst en moest opnieuw en bij voorbereiding 2de brug werd er stukje wortel over het hoofd gezien wat eruit wilde zweren en moest operatief worden verwijderd). Ook door de corona toestanden heeft dit heel lang geduurd. Klim nu uit Burn Out en wortelkanaalbehandeling door een kroon heen, wat vandaag heeft plaatsgevonden, ging zomaar super relaxed en vertrouw er op dat het met mijn gebit ook helemaal nu is goed gekomen. Vandaar de 5 sterren.
Geen problemen ondervonden bij deze TCN. Correcte service, je wordt netjes een dag van te voren gebeld over je afspraak.
Erg goed .ben zeer tevreden
100%top tandarts praktijk
Ik ben klant sinds de oprichting van TCN En al die jaren zeer tevreden met TCN.
Heb de behandeling als zeer goed ervaren. Ben ook heel blij met het eindresultaat.
vanaf de oprichting van TCN maak ik gebruik van de tandheelkudige zorg,uitstekend behandeling en bij camaliteiten snel geholpen
Tevreden
Ik kan TCN Alkmaar zeer aanbevelen. Naast dat de medewerkers zeer vriendelijk waren, stelden ze mij met geduld en warmte gerust. Ik heb een narcose behandeling ondergaan en het anesthesie team was echt fantastisch. Wat een lieve mensen en zeer kundig. Operatie is goed gegaan. Ik voel(de) mijn in zeer goede handen bij TCN Alkmaar. Dank aan het team. We schrijven ons hele gezin over naar deze praktijk.
Prima behandeling gehad, verliep soepel en vlot.
Zeer goed geen klachten
Goed de tandarts neemt de tijd voor je er wordt naar je geluisterd.
Goed. Snel en kundig geholpen. Ik zal er nog vaak heen moeten maar ben heel tevreden over hoe alles is gegaan
Keurig schoon en vriendelijk
Je wordt altijd goed gelopen en iedereen is altijd vrolijk...dat gevoel heb ik er bij als ik er dan ben.
De medewerkers van TCN zijn vriendelijk, behulpzaam en deskundig.
ben bijna mijn leven lang bij deze tandarts....zeker van voor de tijd dat Michel assistent tandarts was. Ben altijd heel goed behandeld ondanks mijn angsten voor tandartsen. Jullie zijn geweldig ik geef geen 10 omdat er altijd verbeteringen zijn ( ik zou zelf niet weten wat ). maar dan blijf je alert.
Zeer prettig
Je wil naar deze tandarts omdat je angst heb en wil je het laten maken en moetje paar 1000 euros weg tikken terwel niemand heeft zo paar 1000 euros dus dan heb je al zo iets laatmaar En veder vriendelijk en je word op je gemakt gesteld !
Helemaal top werd goed geholpen en ik blijf bij jullie kim is een top tand arts
Voor iemand die doodsbang is voor de tandarts voel ik me bij TCN erg op me gemak!
Ik werd behandeld door een professionele team en het resultaat is gelijk aan de servicekosten. Bedankt voor de glimlach dat ik nu heb.
Een 3D geprinte Kroon laten zetten, snel simpel en goed. Zeer modern en vakkundig! Ik moet er een stukje voor rijden maar dat is het zeker waard.
Top team jaren telaat naar deze tandarts gegaan
Prima goede tandarts duidelijk
Ik ben erg blij met de vriendelijke en bekwame mensen bij TCN. Daniele en Sarah zijn super goed. Bedankt
Lang niet naar een tandarts gedurfd, na een vervelende wortelkanaalbehandeling . Hier met heel veel angst begonnen mn hele gebit te renoveren , de wortelkanaalspecialist heeft mij geholpen om over mijn angst heen te stappen. Met geduld vriendelijke benadering en het uitstralen van vertrouwen heb ik me aan hun werk toevertrouwd. En ben zo goed geholpen dat ik zelfs overweeg zonder lachgas de rest vd behandelingen te doen . Deze tandarts verdient een lintje .
Gewoon goed
Goede ontvangst, notificaties van te voren, prima personeel
Beste waar ik ook ben geweest en dat uit het zicht van iemand mijn hogen tandarts angst
Vriendelijke, kundig en goede begeleiding bij angst
De mondhygiëniste heeft mij zeer vriendelijk en duidelijk geholpen. Elke stap die zij ondernam werd mij duidelijk uitgelegd. Zo kon ik ontspannen in de stoel blijven liggen. Ze heeft me goeie tips meegegeven en was begripvol voor mijn poetsgedrag. Ze heeft me wel goed en vriendelijk gemotiveerd om elke dag goed te poetsen. Hoe en op welke plaatsen vooral. Ik was zeer en ben zeer tevreden.
Vanaf het begin heb ik een heel goed gevoel bij deze praktijk. Ik word er professioneel, uiterst vriendelijk en rustig geholpen. Ik ben er erg op mijn gemak. De ambiance van de praktijk is ook zeer prettig en comfortabel.
De wachttijden zijn kort, de receptie is behulpzaam en efficiënt, de tandartsen zijn zeer professioneel
Ik ben een angst patiënt. Jarenlang heb ik het maar uitgesteld om naar een tandarts te gaan. Tot alles los ging zitten toen moest ik wel. Onder narcose,ik was heel bang maar is allemaal super gegaan. Wat me vooral heeft geholpen is dat ze allemaal heel aardig en begripvol waren. Ik heb nu een kunstgebit onder en boven en ben er heel blij mee.
Goede tips om mijn gebied beter te reinigen.
Lief personeel dat timidity in je investeert en je gerust stelt en op je gemak. Ik ga elke keer blij heen. Ga zo door!
Ik ben super bang voor de tandarts maar ondanks al het geduld ben ik hier toch heel fijn behandeld! Super blij mee
Geen wachttijd bij binnenkomst. Plezierige omgang. Goede uitleg van wat er gaat gebeuren en wat ik kan verwachten.
Bij TCN een volledige tandprothese laten zetten, onder volledige narcose. Voorlichting was redelijk tot goed. Jammer dat ik zo onwijs laat pas terecht kon en de volgende ochtend helemaal blauw zag. Gebit zit goed, maar het is nu net 2 weken geleden geplaatstt.
de begeleiding bij de entree als binnen was heel duidelijk en rustig. Degenen die prikten verstonden hun vak en waren behulpzaam. Kortom...respect
Nadat op 22 maart mijn kronen niet geleverd bleken te zijn, moet ik tot 10 mei wachten voordat de tandarts ze alsnog kan plaatsen. Iedereen probeert wel te helpen, en ik ben op een spoed lijst gezet, maar 7 weken wachten is wel erg lang! Ik merk wel dat iedereen behulpzaam probeert te helpen. En dat waardeer ik.
Goed
Sinds een aantal jaren ben ik klant, er is een goede kwaliteit in huis, helaas heb ik een paar keer ondervonden dat je met erge kiespijn, dus echt spoed, niet altijd terecht kan, en daardoor je afhankelijk bent van andere factoren, zoals het uitvallen van andere patiënten. Dit zou van mij beter geregeld mogen worden, want je wilt zo snel mogelijk van alle ellende af, want ik heb er genoeg gehad. Maar eerlijkheid gebied te zeggen dat je als eenmaal aan de beurt bent, prima geholpen wordt.
Vandaag weer mijn tandsteen verwijderd. Zeer relax en met beleid. Voorheen bij mijn vorige mondhygiënist, had ik vaak nog een week last van gevoeligheid.. Bedankt linsey..
De tandartsen leggen alles wat ze doen goed en rustig uit, sinds jaren durf ik weer naar de tandarts toe.
Al 30 jaar patient en altijd snel en goed geholpen
vriendelijke mensen Nemen de tijd voor je zover mogelijk om je op je gemak te stellen
Ik vind het persoonlijk erg prettig om uitleg te krijgen over wat er aan de hand is met mijn gebit. Deze tandarts praktijk is super geduldig en willen je graag uitleggen wat er aan de hand is en hoe ze het kunnen / gaan behandelen. Ik ben persoonlijk zeer tevreden en zou tcn zeker aanraden. Vooral als er mensen zijn met angst voor de tandarts, dit omdat je weet waar je aan toe bent en omdat zij luisteren naar jou en wanneer jij er klaar voor bent
Er werken leuke vriendelijke meiden en de kwaliteit is goed. Een minpunt is dat ik al meerdere keren langer dan een half uur heb moeten wachten voordat ik eindelijk aan de beurt was. Zelfs bij een afspraak om 08.00 uur 's ochtends was ik om 08.30 uur nog steeds niet geholpen. Ook bij meerdere afspraken na elkaar (mondhygiënist en controle) ging het niet goed en zat ik tussen de afspraken in meer dan een half uur te wachten.
Geen aanvulling
Wortelkanaalbehandeling zorgvuldig uitgevoerd. Geen napijn.
Altijd bereid om met mij mee te denken en te adviseren. Zowel de mondhygiëniste als ook de tandarts zijn zeer betrokken en met hun vriendelijke en goede zorg ben ik al jaren een tevreden klant. Men zou wel iets sneller en adequater mogen reageren op vragen etc. en dit op elkaar afstemmen. De ene TCN-praktijk is sneller en nauwkeuriger als de andere praktijk. Toch ben ik een zeer tevreden klant/patiënt. TCN, dank voor jullie service. De baliemedewerkers zijn super vriendelijk en klantvriendelijk gericht. Afspraken worden altijd tijdig aan herinnerd, zowel per sms, als ook telefonisch.
Bijzonder vriendelijk en ook heel vakkundig.
Ik ben zo blij dat ik de behandeling door TCN heb laten uitvoeren. Alles is super goed gegaan. Ik was erg nerveus van te voren maar de medewerkers zijn super vriendelijk en stellen je erg op je gemak. Was zo onder narcose en na ongeveer half uurtje bijkomen uit narcose kon ik weer naar huis. Geen napijn gehad, niets!
Idem
Goede keuze alles goed geregeld.
Vriendelijk personeel en zeer deskundige tandartsen en mondhygiënistes.
Operatie geslaagd, voorbereiding en nazorg was prima.
Ik heb 12 december 2020 al mijn tanden en kiezen laten trekken onder narcose. En ik kan het iedereen aanraden om het bij jullie te laten doen. Ik was best angstig voor de tandarts maar na 1 bezoek in alkmaar was ik heel snel van mijn angst af. Gewoon top begeleiding voor en na de behandeling. Ik ben zeer tevreden over tcn
Prima geholpen en onder narcose geweest. Behandeling verder loopt nog ivm frameprothese. Heel blij dat ik eindelijk weer heen ga
De behandeling verloop altijd prima
Ik ban geholpen door de zoon van tandarts Vlaanderen die behalve heel vakkundig bijzonder vriendelijk was.
Heerlijk om alles onder één dak te hebben! Alle kundigheid en specialisaties zijn hier te vinden in een modern en gezellige ambiance . Vriendelijk personeel, prima wachtruimte(s) en zelfs koffie voor een ontspanning's momentje...
Netjes en schoon gebouw. De Corona maatregelen worden strikt nageleefd. Modern apparatuur en deskundig personeel. En ik heb geen aandelen in deze zaak.
Praktijk raakt wat gedateerd. Kosten worden niet (vooraf) geduid.
Vriendelijke dames bij de receptie, schone omgeving, ervaren behandelaars, ze gaan de "extra mile", zeer professioneel en ervaren. Ik beveel deze goed samenwerkende groep professionals zeker aan. Waarom ik geen "10"geef: het leven is nooit perfect - wij ook niet.
Ik zou onder narcose worden behandeld. Alles keurig ingevuld. Weigert de anesthesist op de behandeldag nadat ik 2.5 heb gewacht. Ook werd niet t volledige bedrag teruggestort. Tevens kreeg ik een brief mee van de anesthesist voor een kaakchirurg maar niemand wil mij helpen. Ik ben enorm teleurgesteld, onnodig veel geld kwijt en nog altijd kiespijn. Jammer want het begon goed, vriendelijk personeel en keurige behandelkamers. Des te zuurder was de appel.
Ik word goed en zorgvuldig en vakkundig geholpen. Goede uitleg en behandeling van de mondhygiëniste.
Prettige sfeer en ik kan vaak snel terecht. Ik word altijd goed geholpen.
Zie boven
Ik ga , na 4 jaar en met het feit dat het moet, omdat er een vulling uit mijn voortand er is uitgevallen, naar de tandarts. Ik heb een vreselijke angst voor de tandarts en mijn behandeling gebeurt om die rede met lachgas. Anders durf ik nog niet eens te gaan. Het gaatje wordt gevuld en mijn opgezette mond moet met een uur of 3 afzakken. Het wordt 4 uur en 5 uur maar mijn mond en lippen worden steeds dikker. Het werd alleen maar erger ipv minder. Dus dag daarna weer bellen. Ik moest nog maar even een dag afwachten. Het leek wel mislukte botox. Eten ging niet en drinken met een rietje. Maar het werd totaal niet minder , ook veel last van en pijn. Dus weer heen naar tandarts. Wordt totaal geen rekening mee gehouden dat je niet voor niets lachgas wil. Het is opengemaakt( heel pijnlijk) en foto gemaakt. Had ik ineens een ontsteking, kan gebeuren wordt er dan gezegd. Vreselijk allemaal. Een antibioticakuur en weer een afspraak voor een wortelkanaalbehandeling. Deze behandeling was vreselijk . Verdovingen moesten steeds bij gegeven worden . Deze hielpen niet voldoende. Het plaatsen hiervan was zo vreselijk pijnlijk. Daarna het spoelen wat niet helemaal goed ging en ik het vloeistof in mijn weefsels in gezicht kreeg. Dit was een vreselijke ervaring. Kan gebeuren wordt er gezegd. Nu kan ik 5 dagen napijn hebben . Mijn mond en lip zijn gezwollen. Mijn wang is dikkig en kan slecht eten. Ik voel mijn tanden niet meer, heb veel pijn . Slik hiervoor pijnstillers. Er kon alleen een noodvulling worden aangebracht omdat ik anders een dikke wang zou krijgen. Ook kon ik een witte wang krijgen als gevolg van die vloeistof. Door deze slechte ervaring is mijn angst alleen maar toegenomen. En is mijn vertrouwen in de tandarts helemaal weg.
Veel misverstanden waardoor ik een zeer onzeker gevoel heb gehad. Heel Jammer want ik kom al heel lang bij Micheal Vlaanderen. Maar soms loopt het niet altijd zoals het lopen moet. Jammer.
Mijn vorige, overigens prima tandarts, ging met pensioen. Hoewel hij altijd keurig werk leverde was het vooral een knorrig type, dat voornamelijk liet weten dat ik, volgens hem meer moest investeren in mijn gebit, want hij was naar eigen zeggen geen "vullingenboer". Eenmaal bij T.C.N ingeschreven was ik dan ook vast besloten alles er uit te laten halen. Dit omdat de situatie naar mijn mening reddeloos was en ik niet van plan was vele duizenden euro's uit te geven. T.C.N. heeft de situatie beoordeeld en mij overtuigd dat er nog wel degelijk wat te redden viel zonder dat ik duizenden euro's of al mijn tanden kwijt was. Nu, enkele behandelingen verder zie ik licht aan het einde van de tunnel. Ik geloof nu dat het inderdaad mogelijk is een functioneel gebit te behouden zonder pijn en zonder allerlei dure elementen. Ik ga niet zeggen dat ik met plezier naar de tandarts ga, maar nu wel met vertrouwen! En dat is misschien wel meer waard.
Goed overleg vooraf en goede uitleg tijdens de behandeling. En eindresultaten zijn top.
Goede info Fijn geholpen .nog wat napijn .maar dat wist ik !! Heel tevreden hoor
zijn slecht te bereiken maar als je contact heb is er veel vriendelijkheid voor de rest kundig
Ik ben altijd zo bang geweest voor de tandarts voor de verdovingsprik. Maar ben super goed geholpen door de twee meiden en een goede oplossing gevonden voor me gebit, heb er alle vertrouwen in en laat de prikken maar komen haha
Onze ervaring na 33 jaar is nog steeds uitstekend Fam. Keetman
Personeel wordt goed opgeleid en begeleid tot toppers. Apparatuur en technieken worden steeds vernieuwd en verbeterd. Niet de goedkoopste praktijk maar naar mijn idee wel de beste.
Vriendelijk, kundig en pijnloos.
Goede ervaring. Rustige mensen die duidelijk uitleggen wat er gebeuren gaat. Verstaan hun vak heel goed. En zijn zeer vriendelijk
Al vanaf het begin klant bij deze tandarts. Vriendelijk, professioneel, de nieuwste technieken en bij spoed kan je altijd tussendoor terecht. Zeer tevreden.
Ik heb veel formulieren ingevuld, moest ook formulieren dubbel invullen. Zou een aantal keer terug gebeld worden, moest uiteindelijk zelf bellen. Na 1,5 maand kwam het bericht dat ik niet onder narcose gebracht kon worden. Waarom hebben zij dat niet eerder gezegd? Al die tijd heb ik met een ontstoken kies gelopen.
Na diverse nare ervaringen bij een andere tandarts krijg ik hier weer meer vertrouwen. Er gaat een enorme rust van de tandarts uit.
Geen bijzonderheden, uitstekende tandarts. Één puntje van kritiek, misschien kunnen ze eens een andere film opzetten als al jaren die tekenfilm van die vis!
Bij iedere controle van zowel tandarts als mondhygiënist met een goed gevoel TCN weer verlaten. Vriendelijk personeell en daarnaast het bellen voor herinnering afspraak is een goede service.
Was op tijd aanwezig voor tandarts en mondhygiënist. Heb lang moeten wachten tussen beide. Stond in het systeem dat ik niet was komen opdagen. Uiteindelijk netjes afgehandeld.
Geweldige ervaring
Goed.
Zoals altijd heb weer een tevreden gevoel bij TCN gehad. Bedankt
Ik heb een " onzichtbare " beugel die door een mondhygienst gedaan word. Ben even haar naam kwijt volgens mij heet ze Kelly. Maar vind haar super aardig en legt alles top uit. Zeker een aanrader!
Mijn mondhyg stelt mij enorm op mijn gemak aangezien ik erg bang ben. Heeft een luisterend oor.
Ik ben erg tevreden. Ik word behandeld met lachgas omdat ik last heb van braakreflex. Ze nemen je probleem serieus. Fijne en lieve tandartsen, assistenten en mondhygiënisten
In Corona tijd is er veel in het tandheelkundig centrum gedaan om het voor de klant en medewerkers zo veilig mogelijk te maken. Mijn vrouw en ik waren erg blij met de maatregelen die er genomen zijn.
Lief, begripvol, geduldig, klantgericht, vriendelijk en geweldig! Ik heb vanaf kleins af aan grote angst om naar de tandarts te gaan, ik ben nu al een paar jaar zeer tevreden klant bij TCN en gaat steeds beter! Ze helpen mij echt enorm! Ben blij dat ik naar hun ben overgestapt toen. Zeker een aanrader!
Er is o.a. een oude vulling vernieuwd, dit werd keurig en snel uitgevoerd. Het gaat te ver om te zeggen dat ik graag terugkom, maar dat ligt niet aan Bart en zijn assistente.
Wij zijn als gezin hier erg tevreden.
Het duurt wat lang met weinig communicatie
Een deskundig en vriendelijk team waarbij je je direct op je gemak voelt. Ik werd serieus genomen en binnen enkele weken was mijn behandeling onder algehele narcose ingepland.
de tandarts hield geen rekening met ass
...
Ben vriendelijk geholpen, en nog.
Zeer deskundig en klantvriendelijk
Beste allemaal, Ik kom al 20 jaar bij Michael Vlaanderen, en kan niets anders dat je zeer goed en professioneel wordt behandeld! Kwaliteit wordt hoog gehouden.
Als kind had ik al angst voor de tandarts. Zodra de afspraak in beeld kwam brak het zweet mij al uit. Omdat ik deze angst niet over wilde brengen op de kinderen ging oma met de kinderen naar de tandarts. Toen ik een wortelkanaalbehandeling moest heb ik mij aangemeld bij TCN. Na de eerste behandeling met lachgas ging ik al een stuk minder zenuwachtig naar de tweede afspraak. Sindsdien ga ik bijna met plezier naar de tandarts. De kinderen gingen nog steeds naar de ‘oude’ tandarts. Toen ik zelf weer mee durfde met de kinderen kon ik mijn zoon horen gillen op de gang. Dat was voor mij de druppel om de kinderen ook mee te nemen naar Tandarts Bart. Sindsdien gaan ook de kinderen zonder strijd mee en vragen ze regelmatig wanneer ze weer naar Bart mogen.
Idem
Ik heb hier een behandeling gehad onder narcose d.m.v kapje, ik ben zeer vriendelijk en goed behandeld. Zeker een aanrader!
Iedereen is even aardig van de receptionistes tot de dokter assistenten etc. Ik heb al jaren een heel slecht gebit en vreselijke angst voor de tandarts. En nu heb ik dankzij TCN alles onder narcose laten trekken, is me 100% meegevallen niks gevoeld. Echt super bedankt allemaal.
Wij komen hier graag met onze 3 kids. Mooie, moderne en schone locatie. Personeel altijd vriendelijk tegen mijn 3 kinderen. Fijne sfeer!!
na het vullen van een kies niet helemaal tevreden, de afwerking voelt ruw aan en de aanpassing van de veranderde prothese gaf wat irritatie op mijn onderkaak, prothese werd wild even met een schuur frees bewerkt waardoor de prothese nog ruwer werd en nog meer irriteerde. heb zelf met mijn Dremel het probleem verholpen!!
Vriendelijke mensen, accuraat werk
Groeten aan Michael..;-)
Een super team
Na jaren lange angst op zoek gegaan naar een angst tandarts, bij tcn uitgekomen om onder narcose 8 kiezen te laten trekken. Helemaal top gegaan weinig tot geen last van gehad !! Helemaal super!! Nu ga ik dan ook gewoon heen zonder probleem. Voor mij dus een dikke prima.
Allemaal even aardig, alleen de implantoloog en tandarts maakten een drollige indruk. Gingen dingen fout. Geen goede uitleg. Maar al met al is het gelukkig goed gekomen. Gelukkig
Luisterde goed als ik pijn aan gaf werd serieus genomen
Het was prima
Luisteren altijd goed naar je en nemen daar de tijd voor, Leggen alles netjes stap voor stap uit Zijn vriendelijk en stellen je op je gemak ,
heel goed maar niet goedkoop
Al 15 jaar cliënt bij TCN. Eerst in de Emmastraat. Dik tevreden met de zorg!
Heel goed!
Men moet wel rekening houden met foute rekeningen die ze sturen. Als je via de site een klacht indient krijg je een kort e-mailtje terug met de mededeling dat de klacht in behandeling genomen is om vervolgens, ondanks aantal keren gestuurde mails met het verzoek a.u.b. antwoord te geven, niets meer te vernemen van ze. De foute rekening was, net als de vorige keer, code C90 "Niet nagekomen afspraak". Hier heb ik met de balie over gesproken vorig jaar en de afspraak gemaakt niet meer met mijn zoon (14 jaar) een afspraak te maken, hij krijgt n.l. een plakkertje met een nieuwe afspraak er op en stopt hem in zijn zak en vergeet het aan mij door te geven. Ook heb ik alle afspraken uit het systeem laten verwijderen vorig jaar. En wat gebeurt er? Ja hoor in Maart van dit jaar weer een rekening voor het niet nakomen van een afspraak terwijl er zeker geen afspraak gemaakt was met mij. Nou, de balie gebeld en die zeiden dat de afspraak met mijn zoon gemaakt was en een oude afspraak was (waarschijnlijk?) maar dat ik de rekening MOET betalen, de vrouw was zeer onbeleefd boos op mij. Nu heb ik De mensen van Infomedics gebeld van wie ik de rekening krijg en die hebben nog eens apart de klacht naar TCN Edisonweg gestuurd, ik moest 3 Augustus terug bellen en kreeg te horen dat TCN gereageerd hadden met de korte mededeling: " Bezwaar afgewezen". Ik heb nog meer uitstel van betaling van hen gekregen, ik heb de tip gekregen om een aangetekende brief te sturen naar de TCN Edisonweg wat ik na overleg misschien ook wel ga doen maar ik heb er hard hoofd in of dit helpt, gezien de waardeloze behandeling die ze mij tot nu toe geven. Verder heb ik vaker hele hoge rekeningen gekregen omdat men foute codes gebruikten naar de zorgverzekeraar die vervolgens niets meer vergoeden. Al met al een gegoochel met rekeningen. Misschien hoor ik nu iets van ze omdat ze dit lezen. Mijn benieuwen en u snapt misschien wel dat ik tot nu toe niet een tevreden klant ben.
1 brok ellende van begin tot het eind, nu al 3 x stukjes tand uit me tandvlees na 3 weken behandeling , me prothese gesloopt door een foutje , scheur erin en een gat van +/- 9 mm groot, wel gerepareerd echter niet blij hiermee , ik vraag me af wat ze nog meer in me tandvlees hebben laten zitten , straks vind ik nog een pincet of een wondspreidertje , iedereen is heel erg vriendelijk maar daar is het ook mee gezegd , ik wou dat ik hier niet behandeld was , maar helaas dat kan niet meer terug gedraaid ik ben erg teleurgesteld in de gehele behandeling.
Ik kwam voor de angsttandarts en uiteindelijk nog banger dan ik was
Veel kennis aanwezig, vriendelijke mensen met veel begrip.
Van wegen de Corona heeft het jammer genoeg langer geduurd met de afwerking van de inplantte. Daar was alle begrip voor natuurlijk.
Verlopen zo als ik had verwacht. Toppie
Over het algemeen goede ervaringen. Alleen sinds de laatste keer heb ik al een week kiespijn terwijl je juist zou denken dat dit opgelost zou moeten worden. Voor de behandeling had ik geen pijn. Dit maakt mijn vertrouwen in boren en vullen niet groot...
Deskundig, duidelijk en veilig. Goede klantvriendelijkheid, prettige omgeving. Goede bereikbaarheid. Afspraakherinnering. Soms wel wat lang(er) wachten, maar begrijpelijk, behandelingen kunnen immers wat uitlopen.
Zeer vriendelijk, klantgericht en professioneel. Ik kom hier al jaren en mijn angst voor de tandarts lijkt steeds minder te worden.
Fijne ervaring. Jaren niet bij de tandarts geweest maar nu toch de stap gezet. Met veel geduld en begrip ontvangen en behandeld.
ik heb extremen angst voor de tandarts maar door een aandoening in mijn mond moest er veel gebeuren (lees trekken en kunstgebit) .. ze stellen mij elke keer weer heel erg op mijn gemak.. luisteren naar me en overleggen alles. Met behulp van een narcose en de volgende behandeling met lachgas..is het dragelijk.
goed geholpen.
goede en deskundige adviesen.
Door nieuwe technieken verbetering in behandelingsduur. Komt comfoort ten goede.
Prima geholpen, en op tijd.
10 min na afsprakentijd geholpen. Mondhygiëniste legt goed uit waar ze mee bezig is en gaat zorgvuldig en hygiënisch te werk. Nieuwe werkwijze om tandplak en tandsteen te verwijderen zorgt voor mooie witte tanden, maar tanden hebben nog nooit zo ruw gevoeld (zelfs na 2 weken nog). Daarbij is het geluid, zo dicht bij de oren zeer hard, waarvoor de klant beschermd dient te worden. Mijn Tinnitus was nadien niet te harden. Tandarts kundig en werkt vlot. Afspraak voor moeder en dochter nam 1,5 uur in beslag.
Ik ben er blij mee.
Aanvulling: Van de tandarts een bos bloemen en verontschuldigen gekregen voor de ongepaste opmerking. Dat waardeer ik ontzettend. Bij mijn volgende bezoek hoop ik iets meer uitleg te krijgen over de bevindingen van de tandarts. Beoordeling: 27 weken zwanger kwam ik terecht bij een zeer vriendelijke mondhygiëniste die mij zo fijn behandelde dat ik me bijna in een schoonheidssalon waande. Ondanks mijn zwangerschap en het feit dat is aspirine slik, dus sneller bloedend tandvlees, gaf ze me complimenten over hoe het er allemaal uitzag. De tandarts kwam ook nog even een blikje werpen. Toen de mondhygiëniste enthousiast vertelde dat ik zwanger ben, vroeg de tandarts: “is het een nakomelingetje?” Nee, na veel moeite is het gelukt om eindelijk zwanger te worden, zo oud ben ik nog niet en verder is deze vraag altijd een ongepaste vraag. Na een korte blik in mijn mond vond hij dat ik toch wel wat ontstoken tandvlees had en een gaatje (in een kies die notabene een half jaar geleden bijna volledig gevuld is). En toen was meneer weer weg. Ik heb geen tandartsverzekering en betaal dus alles zelf, een beetje overleg over het gaatje en de noodzaak om het te vullen én hoe het kan dat deze kies na een halfjaar alweer aangetast is, ondanks poetsen, flossen en stoken, was toch wel fijn geweest. Mijn beoordeling is puur alleen gebaseerd op de “behandeling” van de tandarts, het is tenslotte zijn praktijk. Maar mijn complimenten voor de mondhygiëniste.
Ben erg bang van de tandarts. Al jaren is mijn gebit verwaarloosd. Maar sinds ik weet dat er mogelijkeden zijn om geen pijn te hoeven hebben ga ik sneller heen. Nog wel met hoop stress maar achteraf erg blij dat ik toch gegaan ben.
Ik ben bezig met een renovatie van mijn gebit..en dit gaat in goed overleg. En ik kom er tevreden vandaan.
Ik moest een gaatje laten vullen, en ik heb angst voor de tandarts. Ze stellen me gerust zoals het hoort en werken snel en goed raad het zeker aan om hier heen te gaan!
Ondanks mijn angst om naar de tandarts te gaan hebben zij mij daar vanaf geholpen.
Samen met het gezin langs geweest voor een periodieke controle. Zowel mijn kinderen als ik zijn top geholpen. Erg vriendelijke medewerkers en assistentes, kinderen zagen er tegenop maar wij komen zeker nog eens langs bij TCN tandarts in Alkmaar.
Mijn verstandskies moest getrokken worden (ontsteking in de wortel) na een belletje met TCN kon ik vrijwel direct terecht. Uitvoerende tandarts was Bart Vlaanderen, hij heeft het echt supergoed gedaan!!
Goede ervaring, altijd eerst controle en mondhygiëne. Goede ervaring!!
Beste implantoloog
prima
Ik heb jaren lang een vrouwelijke montiginist, helaas kwam die niet meer terug van haar zwangerschap. Nu heb ik een mannelijke, en ik heb niks tegen een mannelijke maar ik heb nog nooit zoveel na pijn gehad en zoveel aftens.. Het was echt gewoon een drama, `s avonds last van hoofdpijn.. Graag wil ik voor de volgende een andere en dan het liefst een vrouwelijke. Ook kreeg ik nu de rekening waar 8 keer 5 minuten stonden berekend terwijl ik max een half uur op de stoel heb gelegen..
Ben gerust gesteld en omdat ze weten dat ik angstig ben krijg ik geen details maar gewoon de grote lijnen uitgelegd. Ze zijn realistisch en denken ook mee wat betreft het overwinnen van de angst etc maar zetten geen druk. Heel fijn echt blij dat ik hier naartoe ben gegaan.
Na het eerst telefoontje voor een afspraak kon ik snel terecht. Direct door verwezen, voelde me meteen op mijn gemak!
het personeel is erg aardig
Al vele jaren een goede ervaring.
kundig en klantvriendelijk
Super vriendelijke mensen die weten hoe om te gaan met bange patiënten
Betrouwbaar zijn geeft zekerheid in behandelingen. Die uitstraling werkt wederzijds in de relatie behandelaar en client.
IK HEB GOEDE ERVARINGEN MET DE TANDARTS
Na het verwijderen van mijn kies vond ik verdere afhandeling minder. Met een watje in mijn mond kreeg ik te horen dat ik 2 dagen niet mocht spoelen en dat de wond 2 maanden moest helen. Er werd niet gezegd hoe het zou gaan met de hechtingen. Of ik al een vervolgafspraak kon maken voor de implantoloog. Beetje onduidelijk verder.
Ik kon dezelfde dag terecht, nadat mijn vulling/kies was gebroken. Aan de balie vind ik niet alle receptionistes vriendelijk overkomen, maar dat is mijn beleving. Tandarts en assistente waren zeer vriendelijk.
Neerbuigend gedrag van tandarts M. Vlaanderen is mijn reden voor de overstap naar een andere tandarts.
Snel en vakkundig geholpen door mijn mondhygieniste. Ik ben zeer tevreden.
Best of the best ...thanks everyone in that sweet TCN 🤗
De behandeling zelf ging prima alleen het contact was bot/kortaf werd nu ook behandeld door een andere tandarts mijn eigen tandarts is goed en prettig in de omgang
Zie hier boven.
Ik werd vriendelijke ontvangen , ondanks dat ze een fout gemaakt hadden in Daalmeer . Dus ik kwam eigenlijk voor niks , maar in de Einsteinstraat hebben ze keurig opgelost , en een afspraak gemaakt voor me in Bergen , ben er zeer tevreden over , komt allemaal professioneel over .
Goede zorg en voorlichting voor mijn tanden. Zorg die nodig is wordt direct verholpen of afspraak ingeplant.
Echt een aanrader.
Mijn angst voor de tandarts heb ik al jaren maar sinds ik bij deze tandarts ben, gaat het steeds beter.
Omdat is een trauma bij mijn oude tandarts had opgelopen, word ik tijdens een behandeling goed begeleid. Daar ben ik erg blij mee en geeft mij rust.
Goede ervaring
Ik was tevreden met de behandeling van de mondhygiëniste , geen gezeur over U poets niet goed.
Ik ben al bijna twintig jaar bij deze tandartsenpraktijk en ervaar ze als uitermate deskundig en zorgzaam. Door de specialisaties onder 1 dak (kindertandarts, angsttandarts, mondhygienist etc.) is er een grote deskundigheid. Ik ben supertevreden!
Echter moet soms wel erg lang wachten
Er is weer een foto genomen, die niet veel duidelijkheid bracht. Er is flink "gepoerd" en inmiddels heb ik weer dezelfde klachten als een hele poos geleden. Vervelend. Er zou overleg plaatsvinden en ik zou gebeld worden. Dat is nog niet gebeurd. Over de mondhygiëniste ben ik wel tevreden.
Min punt vind ik geen parkeerplaats voor minder validen dicht bij de ingang .verder top
De behandelingen die ik nodig heb gehad zijn altijd goed uitgevoerd.
Ik ben al jaren : klant bij TCN. Vakkundige praktijk. Parkeren wordt wel steeds moeizamer
Top
Kom er al jaren en telkens goede zorg en behandeling.
Zeer deskundig, betrokken en snel geholpen.
Hele goede tandartsen praktijk met goed gekwalificeerd personeel. Niet goedkoop maar mooi en zorgvuldig afgeleverd werk
Ik heb zeer gevoelige, bloodgelegde tanden en ontvang zelf de beste verzorging van mijn team bij TCN. er is goede uitleg over de behandeling, er wordt zorg besteed aan de persoon niet alleen het gebit. ik raad TCN aan om deze redenen en omdat zij met je meedenken en vooruit willen helpen bij het onderhouden van je gebit.
Vriendelijke begroeting En snel geholpen
Geen verdere toelichting nodig
Heb de indruk dat naar het restsaldo v/d verz. wordt gekeken dat overblijft na de eerst half jaarlijkse controle en dat daarop de tweede behandlng op afgestemd wordt.
ik heb al veel ervaring met diverse tandartspraktijken en kan heel goed beoordelen of de praktijk alleen maar een financieel voordeel wil behalen of een patiënt werkelijk wil helpen zonder een (zeer) groot financieel offer . de praktijk in Alkmaar voldoet daar volledig aan. n.m.m.
Qua ,betalingen schoort er nog veel aan , gaat regelmatig fout. Teveel tijd gerekend bijvoorbeeld, en deze mail is een goed voorbeeld ,want ik heb gevraagd of ze mijn mailadres uit t bestand wilden halen . Niet dus
Na meerdere behandelingen te hebben gehad bij TCN aan de Einsteinstraat. Kan ik alleen maar zeggen dat ze super vakkundig te werk gaan. Meedenken met jou als klant in oplossingen wat bij je past. Kortom zou ze zeker aanraden.
Ben zeer tevreden over de medewerkers die voor mijn zoon moesten zorgen, rustig uitgelegd wat er ging gebeuren! Geen twijfel over mogelijk als het weer aan de orde zou zijn we ons weer in Alkmaar zullen aanmelden! Super bedankt.
Ik ben blij dat ik jullie ooit heb gevonden.
Fijne ervaren mensen. Vriendelijk en kundig
Het is voor mij nou nooit echt een pretje omdat ik hele gevoelige tanden heb maar daar gaat het hele team uitstekend mee om en ik zou de praktijk bij iedereen aanraden.
Voorheen had ik nooit wat aan mijn gebit, Elke keer als ik terug kom van een bezoek hebben ze iets gezien of is er iets aan de hand. Ik vind de verschillende expertise ook erg ingewikkeld. Wie nou wat doet en waarom dit nodig is. De auto parkeren is lastig, vaak geen plek.
Prima!!
Prima behandeling!
👍👍
Na erg traumatische ervaringen bij andere tandartsen ben ik bij deze praktijk terecht gekomen. Wat een verademing! Vriendelijk personeel die begrip tonen voor mijn angst en daar ook heel goed mee omgaan. Ook erg vakkundig met een mooi resultaat. Open en duidelijk over wat het gaat kosten, dus je komt niet ineens voor een hele grote verrassing te staan als de rekening komt. Kortom, ik ben enorm tevreden!
er wordt rekening gehouden met mijn angsten, en meegedacht om mijn gebit weer mooi te maken. Er wordt snel gewerkt en heel netjes.
Jaren niet bij tandarts geweest vanwege angst. Hier stelde men mij echt op gemak, duidelijke uitleg wat ze gaan doen. Als niet gaat, stoppen ze. Zeer tevreden. Alweer aantal jaren klant hier en ga nu zonder pijn in de buik naar de tandarts.
Positief
Klant vriendelijk en ze doen hun werk goed
Super fijne tandarts en geweldige mondhygiënisten! Ik heb alle vertrouwen in TCN Alkmaar :)
Al vele jaren ben ik bij Mikel onder zijn bezielende hoede, mijn generatie die "met een snoepje naar bed" gestuurd werden zijn door zijn zorg gered.
Ik heb bijzonder veel angst maar Daniëlle mijn tandarts heeft mij er fantastisch doorheen geloosd in de behandeling kom graag bij haar terug
Super aardig personeel en keurig op tijd!
Bij binnen komst lang wachten onvriendelijk begroeting Geen goed en duidelijk antwoord waarom de afspraak was vervroegd Ten opzichte van afspraak kaart wat ik zij was niet zo 😕 Antwoord wel later van mondhygiënist gehad 😊
Ik kom altijd samen met mijn 2 dochters nu 2 en 4. Bij de mondhygiëniste mag de oudste altijd meekijken, wat heel interessant is. Beide meiden vinden het leuk om in de tandartsstoel te mogen. Stoel achterover en licht aan. Tanden en kiezen tellen met de kabouter spiegel. Het is spannend maar vooral leuk. De zorg voor mijn gebit vind ik altijd erg secuur en accuraat. Het enige vervelende vind ik dat parkeren soms lastig is.
Ik ging met grote tegenzin bij TCN. (Angst ) De behandeling was duidelijk en snel. Weinig angst.
Deskundigheid, klantvriendelijk, in alle opzichten goed, ik ben zeer tevreden over TCN
Prima. Valt mij wel op dat de ene mondhygiëniste ‘méér werk van haar werk’ maakt dan de andere. Deze keer erg secuur!
Met angst voor tandarts goed geholpen. Met rust en vertrouwen weg gegaan.
Er wordt goed geluisterd als we problemen met ons gebit. We krijgen tip om nog beter verzorgt gebit te krijgen.
Klantvriendelijk en kundig
Voortreffelijk geholpen met mijn probleem en vragen ondanks dat ik voor het eerst kom
Kwam om 1 verstandskies te laten trekken en konden er gelijk 2 doen, zonder pijn of iets. Heel fijn en snel weer buiten
Wordt altijd op je gemak gesteld en zeer bekwaam doen zij hun werk top
Ik was echter zo bang om naar een tandarts te gaan . Maar doordat iedereen zo rustig is is mijn angst een groot deel verdwenen. Ik ga nu zonder stress naar de tandarts
voor iemand die kampt met mijn angsten om überhaupt in een tandarts stoel te gaan liggen is tcn Alkmaar een geschenk. Je voelt je veiliger omringt door deskundigheid en proffesionals die met passie hun werk doen
.
Tandarts van Vlaanderen heeft aan de hand kiespijn klachten een wortelkanaalbehandeling gedaan. Echter hij vertelde dat er nog een 2e wortelkanaal in dezelfde kies moest plaatsvinden. Maar dat moest gedaan worden door een meer gespecialiseerde tandarts. De 2 dagen daarna bleef de pijn. Weer terug en weer een diepere wortelkanaal behandeling in dezelfde kies. Echter er was ook een verstandskies die getrokken moest worden. Ik vertelde hem dat andere getrokken kiezen altijd heel moeizaam gingen en dat hiervoor al een afspraak stond bij de kaakchirurg voor het eind van de week. Maar hij zei dat het trekken hem wel zou lukken, want hij was niet zo als andere tandartsen. Ik huilde maar ging overstag. Het ging helemaal mis. Na drie kwartier trekken brak de kies alleen maar af en hij moest toegeven dat het hem niet lukte. De volgende dag zag ik bond en blauw en heel veel pijn. Ik belde de volgende dag met vakantie was!! Maar het bleek dat van Vlaanderen met vakantie was. Dat had hij niet verteld. Gelukkig kon er door door mijn eigen tandarts Bart alsnog een spoedafspraak worden gemaakt bij de kaakchirurg. De kaakchirurg stond versteld van het feit dat er zo in mijn mond was geprutst. Uiteindelijk moesten er 2 kiezen worden getrokken. Echter ik had in diezelfde week een vakantie naar Griekenland geboekt. Deze heb ik moeten annuleren!!!!! Kortom een en al ellende. Ik ben ook niet van plan om de behandelingen te betalen. Zie dat maar als smartengeld. Bij deze tandarts stond zijn eigen ego voorop en werd er niet naar mij geluisterd. Ik wil hier als laatste aan toevoegen dat ik met mijn eigen tandarts Bart zeer tevreden ben, hij verdient een pluim voor de afhandeling. Mochten de behandelingen in rekening worden gebracht, dan volgt er een rechtzaak. Dit heb ik inmiddels met mijn rechtsbijstand verzekeraar afgesproken dat
Exact op tijd geholpen, en tandarts en mondhygieniste zijn vakbekwam en doen hun werk uitstekend. Was weer gauw thuis !!!
Ik sta te boek bij de tandarts als een vreselijke hyper nerveuse patiënt. Toch iedere keer valt het weer mee. ik ben er al vanaf mijn 25 ste jaar ben nu 70 jaar. Ken de tandarts vanaf dat hij assistent tandarts was. Nu ..de laatste keer ben ik behandeld door zijn Zoon. Gaat ook een lieve tandarts worden. Waarom geen 5 sterren??? men moet altijd alert blijven iets kan altijd beter. Klein voorbeeld het zachte roze slangetje waarmee het mondvocht word weggezogen geweldig ...die witte deden altijd pijn. Vandaar ook 4 sterren
Tcn helpt mij over mijn angst heen
Zij nemen een stuk onrust weg.
Geen fan van tandartsen, maar deze praktijk met zn medewerkers zijn echt zo fantastisch. Geruststellend, vakbekwaam, inlevingsvermogen en superaardige receptionisten, tandartsen en mondhygiënisten. Voor mij en mijn partner geen andere tandarts meer dan Michael van Vlaanderen.
Ik ben bij endondontoloog Nico Kamphorst behandeld met wortelkanaalbehandeling. Ik ben heel erg blij dat ik bij hem ben geweest. Ik vind zowel zijn vriendelijkheid (tijd nemen voor een goede uitleg) en deskundigheid zeer bijzonder. Na de behandeling heb ik ook nauwelijks pijn gehad. Ik zou endondontoloog Nico Kamphorst zeker aan iedereen aanbevelen.
De mondhygiëniste had goed geduld met mij, ik had het gevoel dat ze mij echt begreep en niet probeerde mij te dwingen. Bedankt vóór de goede zorgen!
voel me op mijn gemak en wordt naar je geluisterd.
Altijd top en snel geholpen.
Voelt deskundig, veilig, en vriendelijk
Tot nog toe goed
Geduldige rustige tandarts
Vriendelijk ontvangst in gezellige entree. Mogelijkheid tot comfortabel zitten en het nodige leesmateriaal of TV. Indien wenselijk kan je gebruik maken van een koffiemachine met meerdere keuzes. Eenmaal in de stoel wordt het behandelplan e/o todo besproken en uitgelegd. Klanten in comfort-modus stellen is hier de basis....
Vriendelijke mondhygiëniste Noel! De tandarts kundig en snel beoordeeld!
Je wordt er goed geholpen, ze zijn allemaal super vriendelijk.
De indruk was dat er deskundig gewerkt wordt. Duidelijke uitleg en alle ruimte voor de vragen die ik had. Wat ik uiterst storend vond was dat tijdens het consult anderen de behandelkamer binnen kwamen en om een vraag te stellen of er iets te pakken of dat de behandelend assistente plus telefoon moest beantwoorden. Hierdoor voelde ik me een nummer en vond het uiterst onprofessioneel dat bij beide consulten er ‘ingebroken’ werd. Mi kan er tijdens consult niet zomaar gestoord worden.
prima geholpen
Professioneel
Toppers allemaal voel me gehoord en zeer relax.
Het is de eerste keer dat ik een afspraak had. Daardoor kan ik geen oordeel geven.
Had al een paar dagen pijn rondom mijn kies en maakte me zorgen, mede doordat ik over een paar dagen op vakantie ging. Ik werd telefonisch snel te woord gestaan en kon diezelfde dag nog langs komen. Ik werd vriendelijk en serieus behandeld en kreeg goede adviezen mee waardoor ik gerustgesteld op vakantie kon.
Altijd een glimlach oo hun gezicht
Prima vakkundig, vriendelijk
Ik denk dat er inhoudelijk goed werk is geleverd. Echter in de communicatie zou eea beter genoemd kunnen worden, meer toelichting op bijv afweging wel of geen verdoving, hoe lang blijft dit doorwerken, ect. Niet ervan uit gaan dat de patiënt al alles weet, dat gevoel kreeg ik nu enigszins. Tevens ontzettend storend dat de deur hele tijd openstond, in het kader van privacy kan dit echt niet.
Je krijgt en telefoontje of sms bericht als reminder op je afspraak (geeft een prettig gevoel) en de behandeling zelf wordt uiterst zorgvuldig uitgevoerd.
Prima geholpen.
was prima voor elkaar
zie boven
Zoveel goede ervaringen, moeilijk te beschrijven. Goede tandarts, luistert goed naar patiënt, veel mogelijk onder 1 dak. Maar natuurlijk geen 5 🌟 want het is en blijft een tandarts.
Snel aan de beurt, prima behandeling en advies, vriendelijke staf.
Erg tevreden was angstig maar heel goed geholpen.
Gelukkig door deskundigheid een ontsteking ontdekt en op tijd erbij.
Aardige en goede medewerkers, niet lang wachten!
Ik werd erg op mijn gemak gesteld. Zeer snel na mijn eerste telefoontje al een intake afspraak. En vandaag al de eerste behandeling bij de mondhygieniste. Ik ben geen groot fan van tandarts behandelingen, maar zie deze met vertrouwen tegemoet.
.
Goede service, vriendelijk personeel en prima behandeling
Ik kwam om een tandenbleeksetje op te halen en kreeg een duidelijke en rustige uitleg en tevens een uitleg op papier die erg duidelijk was.
Makkelijk om afspraak te verzetten!
Wat een toptandarts is Bart Vlaanderen! Jonge vent en super professioneel! Luister goed, reageert ook op wat je zegt, rustig en toch doortastend, echt geweldig. Waar ik dacht lachgas nodig te hebben heeft Bart het zo rustig aangepakt dat we dat hebben kunnnen laten zitten. Stap voor stap vertelde hij wat er ging gebeuren. Echt, geweldig!
Gewoon goed
Kan het iedereen aanraden en zeker met angst. Ga nu bij heen, alles wordt goed uitgelegd en ook de kosten per behandeling zijn duidelijk. Behandeling met lachgas is prima. Heel blij mee dus
Ik ben bij TCN Alkmaar gekomen voor het bleken van tanden. Alles ging meerdere malen fout. De afdrukken waren meerdere malen niet goed, het bitje was niet goed, de receptie aldaar probeerde me tandpasta mee te geven als bleekmiddel en op het moment dat ik aangaf dat dit niet het juiste was kreeg ik a. te horen dat dit wel zo was en b. moest ik na aandringen nagenoeg drie kwartier aan de balie wachten. Vervolgens kreeg ik de verkeerde hoeveelheid mee. Ik heb laten weten dat ik niet gediend was van de behandeling. Na wat ogenrollen van de praktijkmanager werd ik doorverwezen naar de tandarts, die me op zich netjes te woord stond en excuses maakte. Vervolgens kreeg ik korting op de bleekset. Netjes, zou je denken. Behalve dan dat ik nadien facturen kreeg waarop voor iedere scheet die gelaten was (zogenaamde controles - geen controle gehad, onduidelijke materiaalkosten, etc) geld werd berekend. Die korting hebben ze zo wel weer terugverdiend, waarschijnlijk met nog wat bonus daarbovenop. Ik heb NOG NOOIT zo'n slechte ervaring gehad. En dan ook nog met de grootste prijskaart ooit. Schandalig. Ik raad eenieder af om deze tandarts te bezoeken. Bespaar jezelf tijd, frustratie en een berg geld.
De wachttijden zijn vaak lang
Dit probleem is bij veel bedrijven Achteraf pas met hoge rekeningen en dan met hoge kosten afbetalen in een klein termijn. Dit niet van te voren vertellen, nee stel je voor... eerlijkheid over kosten vooraf en de termijn van betalen moet vooraf verteld worden en niet dat wij daarom moeten vragen. Maar dit zal altijd zo bljven hier in Nederland met de hoge zorg kosten Zo min mogelijk inkijk
Professionele service. Een aanrader voor iedereen en vooral als je angst hebt voor de tandarts.
Angst voor de tandarts blijft bestaan. (jeugdervaring)
Jullie zijn geweldig. Ik ben blij met jullie.
uitstekende behandeling.
is een prettige tandarts praktijk, en voor iemand die bang is voor de tandarts en die zo goed gerustgesteld word, is erg prettig .Ben erg blij met deze praktijk
In 2013 kwam ik voor het eerst bij jullie binnen, na jaren niet meer bij een tandarts te zijn geweest i.v.m. de angst die ik er voor had en door slechte ervaringen. Na het invullen van het intakeformulier mocht ik direct in de stoel, het zweet brak mij uit. Maar ik werd heel goed geinformeerd in alles met wat ze van plan waren om te doen. Iedere keer wordt hier heel erg rekening mee gehouden dat ze mij een vertrouwd gevoel geven en rekening met mijn angst houden. Na 6 jaar is mijn angst vele malen minder geworden en doordat er nog steeds aandacht aan de uitleg gegeven wordt. hiervoor ook mijn hartelijke dank. Ik ben blij met mijn gebit hoe het er nu uit ziet en de verzorging die ik van jullie krijg. Met vriendelijke groet, Pablo
Ik word elke keer met respect en eerlijk te woord gestaan. Ik kreeg verdoving toen ik daarom vroeg. als ik pijn aangaf werd er direct gestopt. Ik vind tandarts bezoek heel spannend, mede door omstandigheden. Ik ben hier nu 4x geweest en moet donderdag weer. Maar merk dat ik al wat vertrouwen begin te krijgen. Dus van mij een hoog cijfer voor Bart en Sarah. Parkeren en bereikbaarheid is wat lastiger. Maar niet onontkoombaar.
De duidelijke uitleg voor en tijdens de behandeling maakt het voor mij prettiger. Sinds ik bij TCN kom is de drempel voor mij minder hoog. Fijne professionele praktijk.
Narcosebehandeling ondergaan en was echt top! Goede (voor- en na)zorg en zeer vriendelijk personeel, je wordt echt serieus genomen met je angst voor de tandarts.
Als leek is het voor mij moeilijk om de deskundigheid te beoordelen.
Uiterst professionele mensen. Zeer deskundig. Voel me in goede handen terwijl ik angstig voor een tandarts ben. Er zou af en toe wat meer uitgelegd mogen worden wat ze gaan doen.
Een deskundige en vriendelijke tandarts Michael Vlaanderen en een zeer kundige en vriendelijke/behulpzame mondhygiëniste Amber. Een team waar ik heel blij mee bent naast de zeer klantvriendelijke balie-receptie medewerkers.
zeer vlot met mailen en sturen ook een bevestigingsms erg fijn omdat ik slechthorend ben. word altijd goed ter woord gestaan
Hele aardige en vakkundige tandartsen
zeer ontevreden over het steeds 1 week van tevoren afzeggen van mijn dochters afspraken, waarbij een nieuwe datum wordt doorgegeven onder het mom "slikken of stikken". Dit is mij al meerdere keren gebeurd.
net nieuwe patiënt veel afspraken gemaakt maar helaas even af moeten zegen i.v.b met neurologische onderzoek zodra er duidelijk heid is weer afspraken
heel goed en gezellig
Wel heb ik een opmerking betreffende de stoel van de mondhygiëniste. Deze is mij te klein, ik ben namelijk 2m. Die van de tandarts is een stuk groter.
assistent prima arts stuk minder was op zijn mobiel bezig toen we binnen kwamen en duurde zeker twee minuten voor we een hand kregen vond de info ook een stuk minder nee ik zou niet terug komen
Ben heel tevreden!
Ik heb echt angst voor de tandarts.. Door eerdere ervaringen. Mijn eerste consult verliep wat aders dan gedacht ik heb met schade dan gedacht. Echter er werd goed mee omgegaan en ik had een goed gevoel bij deze kliniek.
Ben tevreden, goed behandeld en leuk met kinderen. Nemen de tijd.
Soms loopt de wachttijd flink uit en wordt niet even gezegd dat het langer duurt dus ben weggegaan en later weer andere afspraak moeten maken dat kan beter.
Ik heb weer een prachtige beet: een nieuwe brug en twee kronen. Het was wel veel bijten en soms doorbijten, maar het resultaat mag er zijn, waarvoor DANK. Het kost wel iets.......
Klantvriendelijk en netjes
Ik ben behandeld door Nico en ben zeer tevreden,
Ik ga al heel lang met plezier naar TCN. Je mist nooit een afspraak door de afspraakherinneringen. De mondhygiënist en de tandarts zijn uitstekend op elkaar ingespeeld. De klantvriendelijkheid staat bij TCN hoog in het vaandel.
Misschien voor een nieuwe behandeling meer tijd uittrekken.Als het gaat om een kroon,brug plaatsen ivm hoge kosten.Vr groet,Lenie Munier.
De tandarts kreeg de stoel niet in juiste positie en moest hulp daarvoor vragen .
de behandeling van het boren ging heel goed maar alleen wat ik wil zeggen dat jullie beter het vocht(kwijl) moeten zuigen als er gaatjes gevuld worden niet voor op (of naast)bij de tong maar achter bij het strottenklepje..want anders kunnen de patienten heel moeilijk ademen en slikken bij de behandeling mvg
Zeer tevreden!
Loopt bijna altijd uit , geen 5 minuten maar vaak rond de 15 min. Ook vaak gehad dat er een afspraak op het afsprakenkaartje stond en dat ik dan een herrinerings email kreeg met een hele andere datum.
Erg tevreden en zo begane en vriendelijk groep wat betreft het omgaan met mijn minder valide vrouw.Top wel aanbevelen aan iedereen
dank u wel voor wat u gedaan heeft .alle mensen zijn zeer aardig.
Ben zelf als de dood voor de tandarts was 1,5 - 2jaar niet geweest omdat t financieel niet kan maar ben echt heel fijn geholpen.. ook de assistente stelde me heel erg gerust... ik zeg niet dat ik er naar uit kijk 5 maart.. maar als ik dezelfde personen had als laatst dan denk ik dat t wel goed zal gaan.
Zeer veel hulp gehad om om de behandeling vergoed te krijgen door de zorgverzekering. 2 maal afgewezen en de derde keer toegekend.
perfect
Sinds ik overgestapt ben ben ik uitermate tevreden over mijn nieuwe tandarts Danielle, ze stelt mij helemaal op mijn gemak want ik had echt een trauma uit het verleden, ik kan zeggen dat deze met 85% verminderd is.
vorige week onder narcose geweest vanwege dat ik zeer angstig ben maar alles is super mee gevallen . ze zijn allemaal super aardig en ze leiden je goed af en voor je het weet slaap je al. totaal geen napijn gehad. echt top
Goed, aardige mensen, tandarts kan wat nukkig zijn. Nieuwe technieken en gereedschappen dat geeft vertrouwen, schermen (als ze aanstaan) vind ik echt super.
Altijd gezellig met de tandarts en tandarts assistenten. Wordt goed geholpen. Het enigste wat ik wel mee wilt geven van mijn ervaringen is dat ze meer klant vriendelijkheid mogen uitstralen bij de balie. Over het algemeen erg tevreden.
Vervelende punt is dat er na het trekken van m'n kies in november een rest was achter gebleven die er nu echt uit moest. Ook heb ik een zenuwtrek over gehouden aan de eerste ingreep. Over mijn hele linker wang. Vervelend dat deze ingreep nu op conto komt van mijn eigen risico.
ik ben tevreden
Ach, een 10 had ook gekund, maar volgens mij innoveren jullie ook voortdurend, dus nu blijft er nog iets over... :-)
Vooral tevreden over de manier waarop je aan een afspraak wordt herinnerd, zowel per sms als per mail. Zeer klantvriendelijk.
Tandarts Bart trok mijn verstandskies. Meestal heb ik zijn vader Michael. De verdoving was geen pretje omdat ik een ontsteking had. Het trekken ging heel soepel en de napijn was nul. Hij had dat al voorspeld maar ik geloofde dat niet zo... Zowel hij als de assistente waren bijzonder vriendelijk en zeer professioneel.
Ze stellen ons gerust
De tandartspraktijk bevalt me uitstekend. Het enige wat ik vervelend vind is dat ik ieder half jaar een andere mondhygiëniste heb en een andere tandarts. Dit vind ik vervelend, omdat ze nooit op de hoogte zijn van mijn gebit en van wat er moet gebeuren. Dit zorgt ervoor dat iedere tandarts iets anders doet en een ander plan heeft. Dit geeft mij niet het persoonlijke gevoel wat ik wel zou willen hebben.
Laagdrempelig en meedenkend
Heel te vreden.
Wij hebben als gezin nooit enig probleem gehad bij TCN,
Heb het gevoel niet altijd begrepen te worden en/of dat er naar me geluisterd wordt.
Gewoon goed
Altijd prima geholpen, fijne ruimtes. Niet te lange wachttijden.
Ik ben vanaf het allereerste begin klant bij Michael Vlaanderen vanaf toen tot nu ben ik zeer tevreden over de werkwijze bij TCN. Mvg, Hans
Ik ben er niet vooraf geïnformeerd dat de mondhygieniste bij wie ik klant was, uit dienst is getreden en ik door een ander behandeld wordt. Dit kan beter.
Enigste wat er mist is een invalide toilet of beugels die naast de toilet kan laten zakken voor het overstappen van rolstoel naar toilet
Jullie administratie is wel aan een update toe, wordt al jaren behandel met lachgas, maar moet er zeker diverse malen om bellen of dit gedaan is, weet van Menzis dus niet, heb daardoor diverse malen de afspraak moeten verzetten, heb het gevoel dat ik een zeurpiet ben en mij niet moet aanstellen, tevens zijn jullie slecht te bereiken, (telefonisch) moet lang wachten. Betwijfeld of het nu weer goed gaat. Had deze keer een fantastische mondhygieniste perfect, heb haar gelukkig ook in mei weer.
Ik heb tcn ervaren als zeer vriendelijke mensen. Die de tijd nemen om je op je gemak te stellen, ook wanneer je een grote angst hebt voor de tandarts.
Voldoende
Alles prima alleen slechte ervaring met de facturering. Alles ging verkeerd.
Omdat de behandelingen vrijwel alrujd pijnloos zijn gaan Joël, Melle en ik zonder angst naar de tandarts
Ik ben super bang voor de tandarts. Ze behandelen daar met lachgas, werkt wel iets. Ze zijn super geduldig.
Helaas elke keer na behandeling terug moeten komen door nog steeds pijn of tijd gebrek. zo ben ik 4 keer terug moeten komen voor 1 hoektand en laats 2 keer al voor 1 kies en nog last de kies. De kies is ook nog niet volledig gerepareerd vanwege tijd gebrek en er zit nu nood vulling in die nog geen eens goed zit. maar kosten lopen zo wel de pan uit.
Super lieve en geduldige mensen. Ze proberen je gerust te stellen, samen een plan te bedenken en dat alles zonder haast. Ik ben nog niet klaar maar mijn eerste ervaring is top! En dat zegt iemand met extreme vrees.. ik zou TCN zeker aanraden!
Afgelopen vrijdag 14-12-18 is bij alles getrokken onder narcose. Zowel tandarts, als de anesthesist zeer vriendelijk maar vooral ook rustig en kalm wat mij hielp om zelf rustig te blijven. Enige opmerking die ik heb is dat liever meer tijd had gehad om bij te komen van de narcose, na 40 minuten rijden naar huis nog steeds kleine bloedingen maar goed jaszakken broekzakken desboardkastje voel met bebloede doekjes. Verder ben ik een enorme bofkont alles geneest nu al goed heb praktisch geen napijn gehad wel was de volgende dag mijn gehele gezicht gezwollen maar ook dat is nu bijna weg. Gisteren teruggeweest voor tissue conditionering ivm blaren, 2 dagen eerder dan gepland. Ik ben nu een blij mens en hoef me niet langer te schaken voor een slecht gebit wat zo zijn redenen hebben gehad .Ik voel me zekerder durf te lachen en mensen weer aan te kijken flinke boost voor mijn zelfvertrouwen. De prothese lijkt sprekend op mijn eigen tanden alleen dan compleet en witter zonder dat het onnatuurlijk lijkt. TCN bedankt ik kan niet onder woorden brengen hoe blij ik ben. PS jammer dat ik hier geen foto's kan plaatsen van het resultaatm
Ik wacht nog op een reeds betaalde factuur bij de mondhygiëniste van jl. maandag.
Goed voor elkaar.
Voor de eerste keer, daar geweest en ben geen held om naar de tandarts te gaan, maar de eerste indruk is goed.
Mee geweest als begeleiding van 1 van de jongeren op de groep. De afspraak verliep erg goed en naar verwachting, maar ik ervaar dat de afspraken bij jullie erg onrustig en vol prikkels verlopen omdat er bij iedere afspraak verschillende artsen of assistentes de kamer in lopen om te overleggen, andere mensen in te plannen of om materiaal/gereedschap te pakken. Ook de jongeren ervoer dit als erg onrustig.
klantvriendelijke benadering, advies, behandeling en nazorg
De mensen die er werken zijn altijd vriendelijk, de controle's , het maken van foto's en het reinigen van mijn gebit worden altijd zeer zorgvuldig gedaan.
De behandelingen zijn uitstekend. Administratie laat te wensen over. Communicatie met de verzekering ging finaal mis. Brief vanuit de Einsteinstraat naar de verzekering met als afzender Emmastraat werkte niet. Retoursvragen van de verzekering per brief naar de Emmastraat liep finaal spaak. Daardoor flinke oponthoud met de verdere afhandeling........
Ben ongeveer 5 jaar bij tcn en 3 of 4 keer nieuwe tandarts gehad ( ook mondhygiënische) zonder daarover ingelicht te zijn. Heel slecht vind ik dat en overweeg een ‘vaste’ tandarts te zoeken
Hele fijne tandartsen. Vriendelijke dames aan de balie. Kan vrijwel altijd op korte termijn op de dag naar wens terecht. Als ik ivm werk een afspraak moet verzetten is dat nooit een probleem.
helaas enkele keren een niet correcte afspraak gehad -> een afspraak die bij hun niet was verwerkt, of met een ander tijdstip. Geven wel een papieren kaartje mee, maar digitale bevestigingen zou echt meer van deze tijd zijn. dan ook geen ouderwetse SMS's meer, maar wellicht een App'je...
Wij zitten met onze twee zoons bij de 'kindertandarts'. De kinderen hebben best wat te verduren met hun gebit maar gaan nog steeds blij heen. Heel blij dat ik deze stap heb gezet!
Tandarts is prima, de dames bij de balie komen niet altijd erg gastvrij over. De Mondhygiëniste praat soms op een wat kinderachtige en belerende toon tegen de cliënt.
goed bereikbaar , kundige tandarts, die tijd voor je neemt. begrip voor probleem met werken in de mond en daarom gebruik van lachgas. is comfortabel.
Geen klachten. Altijd deskundig, vriendelijk en met respect behandeld.
Zeer proffesioneel. Zeer tevreden.
mijn kies was afgebroken en ik belde voor een afspraak. ik kon die e dag om 11.30 uur terecht om de scherpe randjes af te slijpen en om daarna een vervolg afspraak te maken. maar de kies werd meteen helemaal gerepareerd en met 25 minuten stond ik weer buiten met een prima nieuwe kies. Top
In het jaar 2016 was ik voor het eerst bij TCN, ik wilde graag een implantaat in mijn onderkaak, Peter, de implantoloog vertelde mij, binnen 3 maanden is het gereed, een half jaar later had ik eindelijk mijn gebit en implantaat, de rekening bleef maar mijn kant op komen, omdat TCN weigerde de codes te gebruiken van mijn zorgverzekering. Het jaar erop mocht ik voor controle, Peter was er niet meer, een vreemde jongedame ( implantologe) behandelde mij zeer onvriendelijk, ga maar beter poetsen, dit jaar weer heen, zonder overleg weer een andere implantoloog, word me een foto door de strot geduwd, zonder overleg, en werd ik weer de deur uit gezet, met de mededeling, ga maar naar een mondhygienist, ik ben er klaar mee, ik ga op zoek naar een bedrijf die me wel met respect behandeld.
Ik ben een patient met angst. Ik ben enorm tevreden over tandarts, assistenten, mondhygieniste en baliemedewerkers!
Echter, ik zou worden teruggebeld omtrent een bleek-setje wat ik vorige week woensdag zou kunnen ophalen. Dit stond niet klaar en zou donderdag of vrijdag worden teruggebeld. Tot op heden geen reactie.
Ik ben een paar jaar niet geweest wegens vervelende ervaring maar nu was het weer prima
Bij afbreken vulling pijnklachten. Onbekende tandarts, steeds zo. Deze koos bijna een week na bezoek voor vullen. Ik gaf al aan dat bij eerste keer vullen de tandarts al aangaf dat een wortelkanaal nodig zou zijn bij terugkerende pijnklachten. Vreselijk veel pijn tijdens behandeling door ringen die hard in tandvlees duwden. Tandarts sprak gebrekkig nederlands. Hierna vreselijk veel pijn, grote ontsteking in tandvlees. Na hels weekend van pijn en niet kunnen slapen weer terug. Geholpen door jonge weer onbekende tandarts. Wortelkanaal. Al op weg naar huis zoveel pijn dat ik maar net thuis kon komen. Uiteindelijk heeft mijn dochter gebeld, na 15 min iemand aan de telefoon. Recept voor tramadol en anti biotica. Huisarts was zeer verbaasd dat ik zonder deze twee naar huis was gestuurd. Grootste probleem is niet luisteren en steeds andere tandarts die niet goed op de hoogte is. En niet signaleren van ernstige ontsteking daardoor. Bereikbaarheid is slecht, 15 min wachttijd is normaal. Vreselijk wachtbandje met manisch vrolijke stem, brrrr.
Prettige behandeling door de werknemers. Goed bereikbaar, echter is bij bellen de hoorbare welkomsttekst naar mijn mening overdreven.
Blij met de overstap!
Allemaal even aardig! Stellen je gerust. Ik ben blij dat ik bij TCN zit nu.
De mondhygieniste is/zijn onvriendelijk. Tandarts soms erg stug. Niet fijn, jammer als je al angst hebt. Je wordt beslist niet op je gemak gesteld.
Zeer deskundig en uiterst klantvriendelijk. Ook de praktijk ziet er netjes en verzorgd uit.
Prima in benadering en behandeling en op tijd. Rustige en prettige sfeer.
Mijn ervaring is goed, alleen nu twijfel ik erg over de behandeling die ik nu moet ondergaan. Ik mis Leena Ibrahim. Zij kon mij op mijn gemak stellen, zodat ik minder gespannen was.
Zeer vriendelijke en betrokken vakmensen. Ze weten je op je gemak te stellen als je angst hebt. Nu blijft naar de tandarts gaan geen pretje maar zorgen ervoor dat het stukken minder erg is dan dat ik bij andere tandartsen heb ervaren. Topteam met topmensen!
Er heerst een prettige sfeer, de deskundigheid is voelbaar, ok bij ongewone vragen wordt er voor een oplossing gezorgd.
correct en ceskundig ....geen gezeur !
Ik ben als de dood voor de tandarts en ik zou zelfs een narcose behandeling ondergaan....maar nu toch gekozen om het zonder narcose te doen puur weg vanwege hoe ze ermee omgaan met mijn angst en het op mijn gemak stellen......
Ik vind het vervelend dat als ik een behandelkamer in kom, de kamer vol met assistentes zitten. Ze stellen zich ook niet voor. Voor iemand die angstig is zoals mij is dat niet prettig. Ik heb dan geen idee waarom ze er zijn. Ook heb ik meegemaakt dat tijdens een behandeling andere assistentens binnenkomen om iets te pakken. Vaak lopen afspraken uit.
Vaak wisseling van tandarts en mondhygiënische . Blijkbaar veel verloop in personeel.
Graag wat meer parkeerplaatsen voor auto's
Ik vind het personeel vooral hartverwarmend vriendelijk. 😘
De mondhygiënistes zijn niet allemaal even aardig, helaas. Ik vind de prijzen vrij duur. De receptionistes zijn niet altijd in een goed humeur. Er wordt niet altijd vertelt dat bepaalde dingen geld kosten het wordt gewoon gedaan, daar mag meer overleg over.
Vriendelijke mensen, de baliemedewerksters, de mondhygiënisten en tandartsen. Mooie moderne praktijk. Kundig personeel
Gewoon een erg goede praktijk en voor mij ook nog eens op loop afstand. Chapeau.
2x slechte aflevering behandeling vulling. Dubbele rekening bij melding en correctie van de kies die niet goed gevuld is. Geen overleg over het nemen van foto's maar wel de rekening presenteren.
Telefonisch overviel ik de receptioniste misschien een beetje, deze kwam in eerste instantie niet op haar vriendelijkst over toen ik vroeg om een snelle afspraak. Er werd toen een afspraak met de mondhygiëniste gemaakt voor de volgende dag. De dag erop was nog pijnlijker en ik belde 's ochtends opnieuw, maar nu voor een afspraak met een tandarts. Nu was de reactie heel vriendelijk en kon ik meteen terecht. Het pand is mooi en schoon. Personeel is vriendelijk en betrokken. Er was spraken van paniek door een ontsteking, ik kon snel terecht en mijn behandeling was pijnloos.
Door verkeerde leefgewoontes en enorme angst voor de tandarts was mijn gebit in zeer slechte staat. Bij TCN zijn onder narcose mijn tanden getrokken en heb ik een kunstgebit gekregen. Dit is nu een week geleden. Vlak voor en na de behandeling heb ik ervaren dat iedereen, anesthesioloog , tandarts, assistenten heel vriendelijk, rustig en geruststellend waren. Tijdens de afgelopen week kon ik meteen terecht bij problemen met pijnbestrijding en een knellend / snijdend gebit. Maar ik ben er nog niet! stuur na een tijdje nog maar eens een vragenlijst.:)
Per mail onbereikbaar
uitstekende kwaliteit en deskundigheid. personeel wordt continue bijgespijkerd van nieuwe ontwikkelingen. ook meldingen van komende afspraken kan ik goed waarderen. de prijzen zijn pittig maar daar is de kwaliteit dan ook naar. de mondhygienistes zijn goed opgeleid, vriendelijk en geduldig.
Zeer goede behandeling, vriendelijk, invoelend, ondanks de pijn toch met gerust hart heen.
Ik ben al 35 jaar klant bij deze tandarts. Helaas is de tandarts te groot en onpersoonlijk geworden. Voordat je iemand aan de telefoon heb duurt vaak heel lang. Ik was vandaag 20-09 Heel vriendelijk geholpen door de receptioniste. Maar een paar dagen daar voor heel onvriendelijk en niet begrepen. We bellen u vandaag terug helaas moest ik er zelf weer achteraan bellen. Ik moest voor mij man een recept hebben. Deze mochten ze van de tandarts niet uitschrijven. Hij had nog allemaal rekeningen open staan. Na uitzoeken bleek het toch om een ander persoon te gaan. Ik heb mij nog nooit zo beledigd gevoeld.
Ik ben al jaren "vaste klant" en naar grote tevredenheid. Een zacht achtergrond muziekje in de ontvangst zal ik wel prettig vinden. Dit dempt in ieder geval de telefoongesprekken en ook de gesprekken aan de balie. Ook de uitnodiging per mail en een dag voor de afspraak een belletje, Top! gewoon doorgaan zo T.
Super praktijk ... ik was altijd bang maar ben er overheen gekomen door jullie! De nazorg en de dames die mij telkens herinneren te komen met een email of telefoontje zijn ook super Thanks
Mijn ervaring met TCN is tot nu toe alleen maar prima geweest!
Moet altijd lang wachten voordat ik aan de beurt ben, wordt pas een halfuur later geholpen na de afspraaktijd. Is al veel voorgekomen. Laatste keer 1,5 uur aanwezig geweest. Moest dan ook nog een nieuwe afspraak, niemand aanwezig bij de balie, moest gegevens op papier schrijven volgens informatiebord maar er lag geen pen en geen papier.
.
- Efficiënt qua tandheelkundige behandeling; matig contactueel, wel vriendelijk - receptie werkt adequaat, zakelijk vriendelijk. Een cursus ‘hospitality’ zou een open, welkome sfeer in de wachtruimte kunnen bewerkstelligen, terwijl een bezoek nu een zéér zakelijke, klinische indruk achterlaat. Als ik nú zou moeten kiezen , zou ik om bovengenoemde reden TCN niet aanbevelen.
Staan altijd voor me klaar en met spoed kan ik hier goed terecht. Jammer dat de weekend openstelling niet meer kan.
Klantvriendelijkheid prima,deskundigheid ook,maar resultaat van bijv.een gebitsprothese :hopeloos!! Past niet,kan er niet mee eten en zit scheef ! Als oplossing wordt fixodent aangeraden! Erg duur en alles wordt berekend! Hoop op een “klikgebit”ook weer duur maar zit wellicht beter!
Het vervelende was dat ik bij de balie te horen kreeg dat 'mijn' tandarts ziek was. Ik zou 6 dagen later op vakantie gaan en er was volgens de baliemedewerkster geen plaats voor die tijd voor het plaatsen van de definitieve brug. Na enige minuten heen en weer lopen van haar bleek dat de tandarts wel aanwezig was. Helaas bleek de brug niet goed te zijn en moet ik na mijn vakantie weer terugkomen voor nieuwe afdruk en dan wéér wachten en terugkomen voor het plaatsen van de definitieve brug. Daarbij komt dat ik al de pech had dat de eerste afdruk niet goed was en een tweede keer moest komen. Al met al heeft dan de behandeling, als die komende twee keer (nieuwe afdruk en definitieve plaatsing) goed verlopen, 6 bezoeken gekost en een half jaar. Daar ben ik niet blij mee. Maar ik vind wel de behandeling door de tandarts vriendelijk en zorgzaam.
Groot nadeel vind ik dat telkens een ander iets doet. De een kijkt, een ander verdooft een volgende boort dan vult weer iemand. Later wordt het uiterlijk van de vulling beoordeeld. (Maar onder de vulling heeft dan geen controle plaats gevonden)
voel me zeer op me gemak
Waardeloos, dat je gezinsleden zo maar een andere tandarts voor hun neus krijgen ! Dit moeten jullie kenbaar maken aan de cliënt. Lachgas nodig hebben en dat tijdens de afspraak blijkt dat het er niet is! Mijn persoonlijke tandarts ruimte moet maken voor een andere en dat terwijl ze hartstikke goed en geliefd is! Sommige tandartsen niet alleen op jouw behandeling zijn gefocust maar tijdens de behandeling een aantal keren onderbroken word.
dat er gebeld of gemaild wordt voor de afspraak vind ik heel handig, het personeel is ook heel erg vriendelijk en het gebouw straalt ook rust uit
Top
Ik vind alleen dat ze nota’s sturen wat niet klopt ze hadden een kies geboort 6 weken later kon ik hem laten trekken bij een andere tandarts als ze het hadden gezegd had ik nog een keus voor een kroon en ze hadden ook nog foto’s. Gemaakt en het was donderdag avond en vrijdag ging ik op vakantie en 2 punt krijg rekening van 22 augustus had mail gehad heb afgezegd op de mail want mijn kleinkind was geboren en ik doe de kraamtijd en dat kunnen ze in een keer niet vinden en bij mij word het vanzelf gewist naar. Zoveel mails dus zijn ze naar aan het kijken en ik vind ze vreselijk duur dank je wel
Echt geweldig geholpen ,kan er niks anders van maken
Zeer tevreden over 2 behandelingen onder narcose. Zeer deskundig en professioneel. In de procedure van beide keren zitten echter een paar vreemde verschillen die voor verbetering vatbaar zijn. Dan is het helemaal top!
Al bijna 30 jaar mijn tandarts - in goede handen bij Michael en vrijwel alles pijnloos terwijl ik een angsthaas ben.
Ik zou toch nog iets meer persoonlijk, écht persoonlijk met aandacht geholpen willen worden. Dan bedoel ik niet de behandelingen en alles er om heen. Maar ik heb problemen met mijn gebit en met mijn angst, dat gaat redelijk nu. Maar wat ik schrijf, toch nog graag dat het echt om mij en mijn gebit gaat. Ik licht dit graag toe als jullie dat willen, groetjes, José
Volgens mij al eerder gedaan.
SPALKJE WEER LOS GEGAAN NETJES ONDER GARANTIE WEER GEMAAKT
ik geef een 9 op alles....zou ook een 10 mogen zijn maar dan kan je nooit meer beter. Ik ben jaren ( ik denk al meer dan 40 jaar) bij deze tandarts praktijk. Heb hele goede ervaringen.
Zeer kundige mondzorg!
typical Dutch service. You ask something, you get promice but at the end nobody does anything so yiu have to call 5 times
vakmensen, afspraak altijd op tijd, goede sfeer
Een hopeloze kies weer voortreffelijk opgebouwd
Vorige week bij de mondhygieniste geweest,dat was top. Ik ben met iets nieuws behandeld,en het was pijnloos. Alles heel schoon. Aankomende winter weer naar de tandarts en mondhygieniste. Tot over een half jaar.
Perfect geregeld. Proffesioneel en alles in overleg met de klant. Ook de telefonische herinnering een dag van tevoren is ook heel plezierig.
Weinig pijn.
Ken Maikel al sinds zijn start als tandarts (25 jaar??). Grote deskundigheid bij hem als wel bij de mondhygienisten! Gaat mee met alle moderne technieken en methodieken. Verdoving indien nodig en op verzoek. Je gaat er zowat voor je plezier heen!!
Ik onderga een tamelijk uitgebreide behandeling en mis een beetje de coördinatie en uitleg van het gehele proces. Dat loopt van de ene behandelaar in de andere. Op zich prima echter het zou geen "kwaad" kunnen als er ook een partij verantwoordelijk zou zijn voor het gehele proces.
Ik heb mijn vermoeden dat er aan een tand gewerkt is wat niet hoorde te gebeuren. De vulling in die tand voelde grof aan na een behandeling bij de tandarts terwijl dat voorheen niet zo was en er zou niet gewerkt worden aan die tand. Ik had er gelijk wat van moeten zeggen toen ik nog in de behandeling was, maar dat kwam er helaas niet van door mijn assertiviteit. Niet lang later kwam er opeens een groot gat in die tand toen het grove vulling gedeelte oppeens weg was na ongeveer een maand alsof er een tijdelijke vulling in zat. Ik heb nergens hard op gebeten. Ik vind het gewoon raar dat er opeens zon groot gat in die tand gekomen is, dit heb ik nog nooit gezien dat een gat in een vulling van een tand zo groot is, alleen bij boren van een tand. Mijn tandarts dekking was al bijna helemaal opgebruikt en nu moet ik extra gaan bijbetalen om die tand te laten maken. Vind het ook jammer dat er weinig tot geen uitleg word gegeven wat er gaat gebeuren in een behandeling en er dingen besproken worden in een aparte kamer waar ik niet bij mag zijn vind ik vreemd.
Uiteindelijk was geen behandeling mogelijk
Zoals altijd uitermate tevreden, daarom nog steeds bij deze tandarts in Alkmaar terwijl ik al 10 jaar in Alphen aan den Rijn woon. Het is het reizen meer dan waard.
Prachtige praktijk. Ruim opgezet. Heel netjes en schoon. Prima tandarts!!
Tot nu toe zeer tevreden over tandartsen en mondhygiënisten zelf, maar minder met betrekking tot de service. de ene keer krijg je wel een herinnering de andere keer niet. Ik heb bij vorige tandartsen altijd herinneringen per sms gekregen een dag voor de afspraak, hier kreeg ik deze ook dus ging ik daar van uit. Nu de laatste keer niet en mijn afspraak gemist en blijkt dit soms wel gedaan te worden en soms niet afhankelijk van hoe druk het is. Al 2 keer een afspraak gemaakt en specifiek gevraagd om een bepaalde mondhygiëniste en beide keren toch een andere gekregen. Afspraak gemaakt voor 2 personen (andere tandartsen) en konden om dezelfde tijd...bleek eenmaal daar dat we na elkaar gepland waren en 1 van ons dus een half uur moest wachten. Allemaal dit soort onhandige planningen en afspraken.
Ik ben een angsthaas wat een bezoek aan de tandarts betreft. De laatste behandelingen waren intensief. Ik heb er steeds vertrouwen in gehad dat het goed komt. Het eindresultaat is uitstekend!
Dikke 10 voor alles. Ik ben zeer tevreden.
ondanks mijn angst ga ik zonder al teveel zenuwen naar mijn afspraken... dat was vroeger echt niet zo.
Prima verzorgde Tandarts
De cijfers spreken voor zich ben zeer tevreden over TCN
Ik ben niet van mijn klachten af. En hetgeen waar ik naar op zoek ben, een tandarts met een idee over wat te doen met mijn gebit, heb ik nog niey gevonden. Helaas
Gewoon goed erg tevreden
Bij mijn vrouw was noodzak een nieuwe brug na de behandellingen was mijn vrouw niet tevreden over de sluiting van de tanden op elkaar weer diversen behandellingen om de case te verhelpen en elke keer nieuwe rekenningen dat vind ik erg jammer pas als de klant tevreden is het klaar en de auto parkeren voor invaliden zoals mijn vrouw is best moeilijk om een plek te vinden
Over het algemeen positieve ervaring met veel poets en schoonmaak tips bij de mondhygieniste. Mijn kinderen zijn altijd zonder angst bij de tandarts geweest.
Mooie ruime, moderne en lichte praktijk! Het personeel achter de balie is altijd vriendelijk en behulpzaam. Ook voel ik mij goed op mijn gemak bij zowel de mondhygiëniste als bij de tandarts zelf. Ook fijn vind ik dat je zowel per email als telefonisch aan de afspraak herinnert wordt!
Vriendelijk met gemaild voordat afspraak hebt. Heel fijn !
Voor liggen in een stoel en met scherpe tools een mondbehandeling krijgen, niet slecht. dus ga zo door
Het was de eerste oriënterende keer om te kijken of ik TCN als nieuwe tandarts zou willen. Eerste ervaring is positief.
Uitstekende klantvriendelijkheid en vooral een zeer korte wachttijd mbt vervolgafspraken.
Na het maken van de 6e afspraak voor het plaatsen van kroon, waar maar 2 afspraken voor nodig zouden moeten zijn heb ik een klacht ingediend via de website. Ik kreeg een brief met 'nogmaals excuses' en een tijdschriften cadeaubon. En dan een mail of ik TCN wil beoordelen. Alsjeblieft zeg.
Na een stapel slechte ervaringen bij een andere tandarts is tcn voor mij echt een verademing. Zeer tevreden.
Zie mijn eerdere mail over mijn ervaring(en)
vriendelijke mensen duurde beetje lang voor ik aan de beurt was alleen . voor de rest goed hoop dat ik geholpen daar kan worden wandt was een beetje grootbedrag.
Mooi team die elkaar steunt en weet snel te handelen.
Ik heb alleen nog een intake gehad, nog geen behandeling. Mijn 1e indruk is erg goed.
1 juni onder narcose behandeld voor boven en onder prothese. Alles top op heden goed gegaan en zéér goed geholpen. Ik zit nog in de beginfase van mijn behandel- jaar wat ik moet doorlopen, maar wat ik top op heden hebt ervaren, is uitstekend geweest.
Na de eerste controle moest ik terug komen voor sealing. Dit heb ik bij een vorige tandarts ook wel eens gehad, kwam op 70/80€ uit. Nu kreeg ik een rekening van ruim 200€. Zonder enige waarschuwing vooraf. Ik ga me snel weer uitschrijven. De elektrische tandenborstel die ik zou krijgen heb ik tot nu toe ook nog niet gehad.
Goede tandarts wel veel wisseling bij mondhygiëniste
Hele fijne tandarts! Ik ben altijd tevreden.
goed
Ik ben zeer tevreden over TCN. Ze nemen je probleem serieus. Mijn vorige tandarts kon mij niet meer behandelen ivm braakreflex. Bij TCN word ik behandeld met lachgas en dat gaat prima.
Mijn uiteindelijke ervaring is erg goed. Alleen de eerste tandarts die ik had luisterde echt niet naar me en was bijna beledigent maar gelukkig krijg ik in de toekomst als het goed is een betere en zou mijn nare ervaring besproken worden omdat het niet hoord. Verder altijd netjes behandeld waneer ik belde en zelfs als je heel veel belt. Verder zou ik de maandag na de narcosedag gebeld worden dit is helaas niet gebeurd maar toen ik een paar dagen erna belde zoals altijd netjes en descundig geholpen.
Goed geholpen door tandarts, alleen meer vertellen van uitvoering tijdens behandeling lijkt mij prettiger. Email respons m.i. waardeloos, krijg de indruk dat emails niet- of te laat aankomen.
Het meeste personeel is heel aardig bij TCN, maar een enkele keer heb ik toch een wat koele en afstandelijke houding ervaren. Ik ben ontzettend tevreden over mijn mondhygiëniste.
Gewoon goeie tandarts, goed georganiseerd.
Moet nog geholpen worden. Jammer geen openbaar vervoer in de buurt
Goede tandheelkundige hulp. Vriendelijke mensen.
Er moest tandsteen worden verwijderd onder lag gas de mondhyianiste vond het vervelend en lastig ik vond het pijnlijk met die haak te trekken lag te huilen als een klein kind. Ik durf al niet zonder lachgas behandeld te worden en moet ze steeds helpen herinneren dat zij dit moet aanvragen bij de verzekering erg lastig kennelijk
Ik vind het goed georganiseerd. De samenwerking onderling is goed geregeld. Zo konden er, omdat iemand was uitgevallen en ik tijd had, ook andere behandelingen plaats vinden. Hierdoor hoefde ik niet extra terug te komen. Helemaal TOP!
Alleen te veel telefoontjes en mails ter herinnering van een afspraak.
Met twee jonge kinderen (3 en 6 jaar), naar de Eimsteinstraat kindertandarts geweest. De ene was bang geworden en gaat nu weer blij naar de tandarts. Nick van 3 moest gaatjes gevuld. Alles gelukt zonder problemen. Enorm blij mee!
2x meer dan 5 minuten moeten wachten bij het bellen afgelopen twee bezoeken 15 min moeten wachten op de afspraak met de tandarts. -> TCN wilt wel graag dat hun klanten op tijd komen, maar zelf houden jullie niet aan de afspraak
zie rapportcijfers
Over het algemeen ben ik heel tevreden. Al vind ik het vaak wel wat zakelijk/commercieel overkomen. Mondhyg.: vaak wat belerend. Recente ervaring: vulling was uit een pijnlijke plek bij de tandhals. Ik mocht diezelfde dag komen. Ik heb een uur in de wachtkamer gezeten. Toen ik aan de beurt was, werd mij gezegd dat ik te laat was gekomen en daarom moest wachten (terwijl een ander mij had gemeld dat hij uitliep). Er werd wat opgesmeerd en het was toch echt niet de bedoeling om nu te vullen, 'dat doen we nooit' (maar eerder wel?) dus ik moest een nieuwe afspraak maken. Over tien dagen(!?) terwijl de assistente zich verbaasde: "Daar kwam u nu toch voor?". Gelukkig mocht ik uiteindelijk de volgende dag bij ta Nancy komen en die heeft mij keurig geholpen. Pluim voor haar en een duim omlaag voor de ta daags ervoor.
was op zoek naar een angst tandarts maar ben nog angstiger thuisgekomen. Zoveel was er mis aan mijn gebit maar alles kwam goed. na een hele hoge offerte en daarna nog een hele hoge offerte van de mondhygiëniste. De cyste in mijn kaak werd even vergeten.Na mijn afspraak bij de kaakchirurg kwam ik erachter dat ik inderdaad een cyste in mijn kaak heb, deze word verwijderd. Hij vertelde mij dat de rest van mijn gebit er echter goed uitziet. Ik heb al een hoge rekening mogen betalen maar aan mijn gebit is niets gedaan! Ik ga toch maar op zoek naar een andere angst tandarts.
Ik ben behoorlijk zenuwachtig maar ze zijn daar zo erg vriendelijk dan je snel wat rustiger wordt. Ik raad t.c.n zeker aan....
Na jaren door omstandigheden geen tandarts te hebben gezien,was een wortelkanaal behandeling noodzakelijk. Zag er tegenop maar achteraf blij dat ik ben geweest. Massi Rahimi is een rustige tandarts die niet strest als het tegenzit, dat helpt natuurlijk ook. Want als jij al ongemakkelijk in de stoel zit en je tandarts gaat nerveus doen en lopen vloeken, schiet mijn stres level door het dak. Kortom, prima 1e ervaring.
Super tandartspraktijk! Voor mij (ons) geen ander meer, dus Michael van Vlaanderen mag dan ook nooit met pensioen ;)
Ontzettend goed geholpen,met n stralende lach naar buiten. Bedankt voor alles.
Vriendelijke mensen voor mijn gevoel vakkundige mensen, als ik een opmerking zou moeten geven is het dat de wachttijden wat lang zijn soms.
Goede communicatie en vriendelijke benadering.
Het totaal oordeel valt erg laag uit t.o.v. de andere beoordelingen. Reden; medisch gezien top maar administratief is het heel, heel matig. Probeer daar eens een kwaliteitscontrole op los te laten door een student die voor haar/zijn studie een project zoekt wat een goed protocol op zou kunnen leveren.
-
Ik vind het jammer dat ik niet bij dezelfde mondhygiënist wordt ingepland.
Ik kom hier met mijn kinderen bij de kindertandarts! Ze gaan hier met veel plezier naartoe ben buitengewoon tevreden over alles daar.
Prima
ik ben tevreden
Ik ben een zeer tevreden klant. Het enige minpuntje is dat je nooit op tijd geholpen wordt. Vaak moet ik toch wel kwartier tot half uur wachten voor ik aan de beurt ben. Ik moet er ook echt een uur voor uit trekken voor een bezoek tandarts en mondhygieniste. Maar verder geen klachten.
Uitstekende behandelingen; we zijn zeer tevreden.
zeer tevreden mn over Michael Vlaanderen, zeer deskundig.
Ik was altijd tevreden over mijn tandarts (Lina). Toen zij vertrok heb ik een aantal nare ervaringen met haar vervanger. Gelukkig is zij weer terug. Als zij vertrekt, zal ik vertrekken. Erg tevreden over mijn mondhygiëniste (Nienke). Wat een schat! Te veel focus op verkoop. Te veel wisselingen in tandartsen (ervaring van mijn man). Hierdoor was er geen goede behandelingsplan. Hij kreeg ook het gevoel dat dure behandelingen waren aangeraden maar basis zaken waren overgeslagen (vervanging van amalgaamvulling). Ik heb TCN eerder aanbevolen maar dat was geen succes.
Altijd een prima ervaring. Snel aan de beurt en goede behandelingen.
Omdat ik een keer de tandartsafspraak ben vergeten; kreeg ik een dure rekening opgestuurd en sindsdien niet meer op controle geweest
Ik ben zeer tevreden
Goede en kundige tandarts. Tegenwoordig wordt er ook goed op tijd gewerkt. De vele wisselingen van personeel vind ik wel hele vervelend. En ik hoop dat er snel een digitaal systeem komt om je afspraak zelf te kunnen beheren (maken en afzeggen).
Van andere locatie naar deze gegaan. Heel erg blij mee!
Reeds 2 maal ervaren dat mijn afspraak met de tandarts werd afgedaan met de opmerking dat de mondhygieniste dat inmiddels heeft waargenomen, zonder dat dit vooraf aan mij was verteld. Zeer onprofessioneel!
de behandelingen beginnen bijna altijd te laat, wat storend is.
geen klachten !
Zeer prettige omgeving en dito tandarts (Michael) en assistenten. Een bezoek aan de tandarts is in de basis niet prettig, maar bij TCN loop ik altijd lachend naar binnen en weer naar buiten.
Keurige melding zowel telefonisch als mail om je te herinneren aan de afspraak. Fijne en vriendelijke behandeling door personeel
Zeer vriendelijke tandarts! En ik heb verschillende mondhygienistes al gehad, en allemaal even vriendelijk!
Ik heb geen klagen
Voor wat betreft mijzelf prima ervaring, echter voor mijn zoon, Lucas Schut, is het redelijk een nachtmerrie geworden. 3 jaar geleden voortand getrokken en blijkt nu niet goed te zijn gedaan en moet hij opnieuw onder behandeling om een stukje achtergebleven wortel te laten verwijderen. Hopelijk blijft het hierbij maar Lucas gaat helaas niet meer met een lekker gevoel naar de tandarts
Gisteren toch een vreemde ervaring gehad,was een afspraak gemaakt om te trekken,maar ik had nog niet’gehapt’ dus er was nog geen gebit....... Had misschien toch vreemd kunnen lopen.....
zeer goede zorg
Van A tot Z ontmoet je vriendelijke mensen en dat is best wel belangrijk bij een tandarts
Uitstekend
Ik had een gevoelige mond door aften(verminderde weerstand) Er werd tijdens behandeling geen afzuig gebruikt, waardoor ik tijdens het schoonmaken een vies gevoel in mijn mond kreeg. Ik vroeg toen of ik mijn mond mocht spoelen, waarop ik verbaasd werd aangekeken. Daarop vroeg ik haar of ik iets geks vroeg. Haar antwoord was”dat vragen ze nooit” Ik vond dat nogal merkwaardig.
prettig geholpen
afspraak gemaakt op 19/2 om 0730 en moest een nieuwe afspraak maken omdat deksel van implantaat niet aanwezig was. De donderdag daarop moest ik wederom 15 minuten extra wachten want deksel was nog steeds niet in Daalmeren Eiland. Wie betaalt extra reiskosten ?
Bij telefonische aanmelding doorgeven dat ik last van angst heb voor de tandarts. Eenmaal aanwezig bleek hier niets van bekend te zijn. Nu behandelplan meegekregen en vragenlijst voor de anesthesist i.v.m. narcose. Alleen tip voor de volgende klant: Vraag of hij/zij de vragenlijst daar kan invullen. Ik moest 'm meenemen naar huis en merk dat de angst te groot is om 'm in te vullen en de behandeling aan te gaan. Tandarts heeft tenslotte verteld dat het allemaal niet zo heel erg is, dus kan het ook nog wel aantal jaren wachten. Iets wat ik eigenlijk niet wil, maar de angst overheerst. Stel dat je hier de keuze bij hebt om begeleid te worden dan had ik die kans graag aangegrepen. En of er extra kosten aan zitten, die afweging kan je dan zelf maken. Ik had graag extra betaald voor een positieve herinnering aan TCN.
De afspraken lopen altijd uit. Ik heb nog geen enkele keer meegemaakt dat ik op de afgesproken tijd geholpen werd. Of er zit een half uur tussen twee behandelingen terwijl er op het afsprakenkaartje aangegeven wordt dat de behandelingen aansluiten. Ook vind ik de de dames achter de balie niet altijd even vriendelijk. Ik hoor ze ook vaak privé gesprekken voeren die niet voor de bezoekers bestemd zijn.
Tcn is top
Meestal geen wachttijden Fijne wachtruimt
Prima
Gegeven rapportcijfer toont mijn tevredenheid; tevens voel ik me niet zo angstig bij u in de stoel vanwege het begrip van TCN hiervoor. Het volgende vind ik wel heel vervelend: na controle en foto van een kies waar ik last van heb moet een afspraak gemaakt worden bij meneer Nico voor verdere behandeling, die eerst weer beoordeelt en bij de afspraak hierna pas behandelt. En daar zit dan vanaf controle 7 weken tussen terwijl er door Daniëlle met foto al direct overleg geweest is met meneer Nico met. Naar mijn idee 1 afspraak teveel en er zit teveel tijd tussen. En ik maar hopen dat de klachten niet erger worden juist door mijn vertrouwen (ik ben een angsthaas) in meneer Nico wil ik niet voor behandeling naar het ziekenhuis. Vriendelijke groet
Ik wordt altijd goed geholpen en als ik bel dat ik last heb b.v. van mijn tand of kies dan word ik zo snel mogelijk geholpen.
Vriendelijke en op tijd
Prima behandeling bij de angsttandarts voor mijn dochter. Ze gaat zonder zorgen en angst naar de tandarts.
Ik ben er prima opgevangen en goed geholpen.
Top tandarts
Ik ben al lang klant TCN en ik ben altijd tevreden geweest. Nooit klachten over de service/ behandeling gehad!
Ik ben bijzonder goed geholpen en geïnformeerd in zeer korte tijd. Nu op voor de grote renovatie een bittere noodzaak!
Toen ik als nwe patiënt zat te wachten, werd ik zonder enige uitleg naar de röntgenonderzoek gebracht. Toen ik vroeg wat daar de reden voor was bleken het idd foto’s te zijn. Die waren recentelijk door andere tandarts al gemaakt. Dus niet gedaan. Overviel mij nogal. Heb 1 keer een tandarts gezien, bij t eerste bezoek. En een andere keer dat er snel in Mn mond werd gekeken voor eea tijdens een mondhygiëne behandeling. Dat zegt iets over mijn gebit, maar ik ben het niet zo gewend.
Er zijn meerdere ervaringen, de ervaring met een cliënte; hier is helaas veel onrust ontstaan en verwarring door de behandeling op verschillende locaties, Privé; Al jaren tevreden over de behandeling; wachttijden zijn soms te lang.
Ik heb mijn partner aangemeld als patiënt bij jullie (de heer M. Dieleman 23-12-1981) en na herhaaldelijk zelf gebeld te hebben met jullie, hebben jullie hem dan eindelijk teruggebeld. Slordig! Moesten ook zelf vragen om de elektrische tandenborstel die je als cadeau kreeg. De behandelingen zijn goed maar terugbelverzoeken worden niet uitgevoerd, ook wanneer ze het met klem beloven. Ergste irritatiepunt. Ben benieuwd wat jullie met deze feedback gaan doen; de gegevens hebben jullie van ons. Groet, Deborah
Zeer aardige geduldige mensen !
Wat me wel eens tegenstaat is dat je slechts ten dele door een tandarts wordt gezien/geholpen daar deze in meerdere kamers tegelijkertijd aktief is,ook het mondhygiëniste gebeuren kan wat mij betreft wel wat minder een marteluurtje zijn... maar das mijn mening.
vriendelijk deskundig en meedenkend met de klant. TOP!!
Ik vind het prima geen probleem mee
zeer vriendelijk en correct
Alles wat hierboven staat.
Altijd vriendelijk.En heel veel kwaliteit in dit huis 👍
Ik ben tevreden over t.c.n. Altijd even netjes. Communicatie is goed.
ik denk dat ik dit jaar 50 jaar onder behandeling bij deze tandarts wil nooit een ander....waar ze nu zitten is voor mij een geweldige vooruitgang...parkeren is nu nooit een probleem. iedereen is erg vriendelijk....ga eindelijk met weinig buikpijn naar de tandarts...en dat wil voor mij heel wat zeggen...ik ben heel blij met mijn tandarts...
Ik ben zeer vakkundig en vriendelijk geholpen. Ook wordt er geluisterd naar je verhaal.
Prima tandarts, prima locatie. Prettige wachtruimte, met name voor personen met stof allergie
Zeer tevreden.
Kwaliteit en klantvriendelijkheid 7 komt door het feit dat er door de vorige tandarts afspraken niet zijn nagekomen. Ik denk dat het dit jaar veel beter zal gaan. Mondhygiëniste alles 9
ik kwam daar voor consult en de tandarts heeft gekeken en een foto laten maken en daarbij werd duidelijk dat er 5 kiezen uit moeten maar aan gezien ik onder narcose wil heeft deze mij door gestuurd naar het ziekenhuis in alkmaar
Bij het maken van de afspraak heb ik duidelijk navraag gedaan of er bij mijn dochter van 3 jaar ( met autisme)een behandeling onder narcose bij TCN Alkmaar gedaan kon worden. Hiervoor zijn we door de eigen tandarts ook verwezen. Dit kon volgens de medewerker. ( staat zelfs op de site)Na twee bezoeken aan de kindertandarts werden we toch verwezen naar het MCA omdat het niet bij het TCN in Alkmaar kan. Nu kunnen we dus weer opnieuw beginnen. Wanneer ik dit meteen had geweten dan waren we direct naar een praktijk gegaan waar dit wel mogelijk is. Nu onnodig 2x onkosten voor de verzekering, reiskosten, tijd enz. Dit aangegeven aan de tandarts, maar deze ging hier helaas in het gesprek steeds aan voorbij. Verder kreeg ik een rekening met fluoridebehandeling methode 1. Deze wordt niet vergoed. Hierover zijn we niet ingelicht. Tandartskosten worden bij kinderen vergoed vanuit de basisverzekering. Bij navraag bij de verzekering is aangegeven dat dit geen gebruikelijke behandeling is bij zulke jonge kinderen. Mocht dit een uitzondering zijn bij onze dochter dan had ik graag geinformeerd willen worden over de niet vergoede zorg. Het gebrek aan juiste informatie heeft dus veel tijd, geld en teleurstellingen opgeleverd. .
Ik zit al jaren bij TCN, vanaf de tijd dat Michael zijn praktijk in de Emmastraat had. Ik vertrouw hem als het gaat over de 'stand van zaken' m.b.t mijn tanden. Ik heb ook veel tips en advies gekregen van de mondhtgienisten.
Alleen gisteren na ervaring gehad. Had afspraak voor gisteren en vervolgafspraak voor 8-2. Nadat behandeling had plaatsgevonden werd mij gezegd dat afspraak op 8-2 niet door hoefde te gaan en werd tot mijn verbazing verwijderd. Met mijn man besproken, dat is niet goed gegaan, morgen bellen. Zag net mijn in mail verzoek om te bellen voor vervolgafspraak want die had ik niet gemaakt ?!?!?! Nu afspraak voor 22-2 maar ik vond dit beslist geen fijne ervaring. Doet aan de behandeling niets af maar ik ga niet juichend naar een tandarts en had mij ingesteld op 8-2. Beetje jammer deze gang van zaken ....
Kreeg een leerling, en dit ging niet goed. Pijnlijk.
De (narcose)behandelingen zijn naar wens geweest. Ik ben niet voor niets helemaal naar Alkmaar gereisd voor deze tandarts. Helaas ben ik verwikkeld geraakt in een conflict met de praktijk over een rekening waarvan mij gegarandeerd was dat ik deze niet zou hoeven betalen (i.v.m. het herstellen van iets waarna bij een eerdere behandeling van dezelfde tandarts pijnklachten zijn ontstaan). Als je bij deze praktijk een klacht of bezwaar indient, wordt daar niet netjes en ook niet volgens wetgeving mee omgegaan. Ik wacht inmiddels al ruim een maand op een reactie/oplossing. Heel jammer en zeer klantonvriendelijk.
Voor mij de beste tandarts! Ik woon inmiddels 70KM van deze praktijk maar voor die paar keer per jaar rij ik er graag voor om. Wordt altijd deskundig en vriendelijk geholpen, geen pijn, en een zeer moderne praktijk. Onlangs nog een 3D geprinten kroon laten plaatsen, voorheen was ik 2 weken kwijt geweest en nu dezelfde dag klaar. Onwijs tevreden over deze praktijk!!
Toen ik onder narcose moest dat ging zo teder en vriendelijk zo heb ik dit nog nooit ervaren zo geweldig dat geeft de patiënt zo veel rust de narcotiseur was ook zeer vriendelijk en hij geeft je ook heel veel rust
Sinds 35 jaar heel tevreden kom er graag voor uit Amsterdam.
Werden een heleboel foto's gemaakt met slecht overleg. Slecht eindoordeel. Werd ik niet vrolijk van.
Vriendelijke tandartsen ze leggen duidelijk uit wat ze gaan doen en wat de eigen kosten zijn van de totale behandeling en daar is wel de verzekerde bedrag al vanaf. Onze dochter van 6 was bang voor de tandarts maar nu gaat ze nog niet echt met plezier heen maar is achteraf toch blij dat ze geweest is
Het enige jammeren is dat er een miscommunicatie was waardoor mijn afspraak niet echt genoteerd stond maar als controle. Gelukkig is het uiteindelijk opgelost.
Als kind van de generatie schooltandarts altijd angst voor de tandarts gehad. Eindelijk de tandarts gevonden waar ik vertrouwen in heb. Ze luister naar me en doet het zoals ik het graag wil. Dat geeft een heel goed gevoel van zelf de regie houden. We moeten er even een eindje voor rijden,maar is het mij meer dam waard!
changed implantist without informing me. can't explain the ill well.
Zoals altijd weer prima en prettig behandeld
Prima behandelaars, tevreden over hun optreden en handelen. Ook de ondersteunende collegas uiten zich meestentijds vriendelijk en oprecht. Informatie aan patienten over (soms) plotseling opstappende collegas laat m.i. te wensen over( mijn behandelende tandarts was met ingang van 01012018 plotseling niet meer in beeld en ik hoorde daar niets over. Eerder ervaarde ik dat ook met opstappende Nico,die mij een langere poos onder behandeling had, waarover ook niet werd gecommuniceerd.
N.v.t
Zoals telefonisch aangegeven vindt ik het storend als angst patient dat ik niet van te voren weet welke tandarts ik werkelijk krijg. Nu meermalen een andere tandarts gekregen dan waar de afspraak mee gemaakt is.
Alles is goed goeie ervaring
Medewerkers zeggen complimenten, omdat het van hun baas of directeur moet. Meer gemopper kan ik niet neerzetten. Anders wordt deze gewist door TCN.
De deskundigheid behandelaars is hoog, ik ben zeer tevreden over de uitgebreide behandeling met narcose. Voor mij gaat dit boven alles. De werkdruk is echter zo hoog dat t continue opvalt en weinig klantvriendelijk wordt: -Een aanmeldingsgesprek nieuwe klant hoort met tandarts te zijn, dus niet. -Meermaals wordt niet eens meer geluisterd: *bij tlf nagesprek mededeling keelpijn waarop respons met info over duur kiespijn: standaard info. *na 3x mededeling allergie Amoxicilline toch na behandeling voorgeschreven gekregen en geen informatie andere mogelijkheden of noodzaak *vooraf geen informatie over opties vullingen, enz. Tenslotte bij noodsituaties buiten kantooruren geen bereikbaarheid, toch altijd vervelend naar een ander te gaan.
Na minder goede ervaringen met mijn vorige tandarts ben ik super blij met TCN, ik beveel TCN aan al mijn kennissen en familie aan!
Omdat ik onder narcose ben behandelt weet ik niet hoe de kwaliteit is alleen wat ik voel nu en toen ik uit de narcose kwam. Ik zou dit zeker aanraden.
goede omgang me mensen, vriendelijke medewerkers
Briljant,
Ik heb 5 weken gewacht dat ik een vervolg afspraak kreeg ingepland. Tussendoor ook nog twee keer gebeld. Uiteindelijk tandarts zelf aan de telefoon en toen wist hij zelfs mijn handelingsplan niet meer. Dit vind ik zeer slecht.
De zeer deskundige tandarts Nico Kamphorst straalt veel rust uit. Ik heb mij heel veilig gevoeld. Ook bij zijn assistente. Hartelijk dank!
Goede ervaring ondanks de angst die er is voor de tandarts. Rustig geholpen! Erg prettig
Ik had een korte informatie willen hebben over mijn behandeling na mijn narcose,maar ik kon wel begrijpen dat de angsttandarts misschien een volgende patiënt had en men had gedacht over twee weken spreken wij elkaar hierover.
Deze tandartsen luisteren goed naar je. Heel fijn als je bang bent voor de tandarts! Ze nemen ook alle tijd.
Aanrader!
Gewoon vertrouwd en fijn gevoel en ook duidelijk advies
Zeer goede deskundige behandeling en service.
Tandhygieniste heeft me geheel opgevoed. Tandarts kundig. Hoewel niet nodig, word ik altijd de dag vantevoren nogmaals herinnerd aan de afspraak.
TCN is gewoon top.
Emmastraat. Volgende keer juiste straat vermelden a.u.b.
Ik vind het een hele goeie tandarts en daar blijf ik ook bij
Ontzettend lieve en rustige mensen. Er werd de tijd voor je genomen en je goed en deskundig uitgelegd wat er aan de hand was en hoe de behandeling eruit zou zien. Ook een nette inschatting van de kosten. Ik voelde me als patiënt met flinke angstklachten goed begeleid.
Fijne omgeving en een prima ontvangst. Tandarts weet wat ze doet
Mijn tand lag eruit. Ik kon de volgende dag meteen geholpen worden. Dat vond ik echt super.
Dit compliment is voor Liena
Ik word altijd heel fijn geholpen door Nienke, was altijd erg bang, maar word steeds minder door de goede behandeling. Helemaal top!
Mond hygiene afspraak is natuurlijk niet het leukste wat er is. Maar Nynke komt deskundig over en neemt ook de tijd voor een persoonlijke touch wat verfrissend is.
Één bericht voor de komende afspraak is voldoende. Nu is het bellen en een sms bericht.
ik wachtte bijna kwartier zonder dat er iets gezegd werd. Agv hiervan is totale oordeel lager. Over haar (technische) deskundigheid kan ik niet oordelen.
Altijd prima geholpen. Wel enige keren wat lang moeten wachten.
Ik heb absoluut geen klachten. Ik ben zeer tevreden met TCN. Ik wil hierbij iedereen van TCN Alkmaar Einsteinstraat een bijzonder gelukkig 2018 wensen. Bedankt voor alles Met vriendelijke groeten, Hans Bult
Een super aardige tandarts. Weet waar ik aan toe ben.
Goede ervaring
We are very pleased with Danielle who is very skilled and professional and has great abilities in handling children.
Was altijd goed maar ik hou niet zo van het continu wisselen van behandelaars. Vaste behandelaars vind ik prettiger. Tevens wordt er niet behandeld in het weekend en 's avonds. Dit is voor mij niet handig
Het was een hartelijk, warm en vertrouwd weerzien met Michael na n afwezigheid van 17 jaar. Wat een verademing in vergelijking met de 2 vorige tandartspraktijken de afgelopen jaren! Alleen al de prettige niet mis te verstane wachtruimte met vriendelijke receptie is van grote klasse!
Prima, hoewel ik om mij heen wel eens een negatieve toon hoor door de grootte van de praktijk ervaar ik zelf prima service, al 7 jaar eigenlijk zonder problemen. Soms zijn ze wat enthousiast met foto's maken dus als je niet veel geld hebt of een hoog eigen risico kun je aangeven dat je zo min mogelijk kosten wenst.
Prima
Als angstige patiënt heb ik de zorg en aandacht als prettig ervaren. Ik ging opgeluchter en tevreden naar huis.
Erg klantvriendelijk en zeer deskundig
Uitstekende relatie met TCN en in het bijzonder Mickel Jammer dat de afspraak die we hebben gemaakt m.b.t de mondhygieniste bij mw Keetman steeds mis gaat.
Over het algemeen wel een prima tandarts/tandcentrum, maar wel vrij prijzig aangezien men wel erg vaak afspraken na elkaar wil inplannen en ook erg duur materiaal voor je tanden aanraad (dure, veel verschillende raggertjes, elektrische tandenborstel, speciale tandflos enz). Mensen met een normaal tot onder modaal inkomen hebben hier doorgaans nauwelijks tot geen geld voor. Het is jammer dat ik niet één dezelfde tandarts krijg, maar in 3 jaar tijd ook 3 verschillende tandartsen heb gekregen. Tandartsen, baliemedewerkers en mijn vaste mondhygieniste wel zeer vriendelijk en houden goed rekening met je algemeen tandartsangst. Telefonisch en per mail ook aardig goed bereikbaar. Minpuntje: jaren geleden was genoteerd dat ik een extreem gevoelige plek had in mijn kies. Helaas werd hier niet tijdig iets mee gedaan waardoor ik nu een vrij pijnlijke vervelende en zeer prijzige zenuwbehandeling moet ondergaan (deels gelukkig al gedaan dankzij zeer vriendelijke tandarts). Ondanks alle uitleg doet mij dit wel enigzins twijfelen over de deskundigheid. Vooral bij mensen met angst voor tandarts zou je dit soort behandelingen toch beter moeten kunnen voorkomen door tijdig ingrijpen bij pijn signalen. Afgezien dit voorval en de prijzige advies materialen wel een prima centrum.
Zeker zeer tevreden over Michelle & Danielle .... alle lof
Nu voor de tweede keer behandeld . Ik ben weer goed behandeld en de nazorg is uitstekend
Ik ben tot op heden erg te spreken over tcn vriendelijk personeel en goede kwaliteit
Ik ben bij jullie een traject ingegaan juli 2016 voor het zetten van vijf implantaten. Ik heb een slechte ervaring gehad gedurende het traject bij Peter. Zenuwachtig, gestrest en heel onplezierig. Waarbij op het hoogte punt tijdens een stres aanval ik in mijn lip ben geprikt tijdens het zetten van een verdoving en er niet uitzag. Foto's van mijn gezicht zijn in mijn bezit, compleet opgezwollen. Halverwege het traject heb ik van medewerkers begrepen dat meerdere patienten van Peter een slechte ervaring hadden en jullie afscheid van hem hebben genomen. Met de komst van Leena Ibrahim die halverwege het traject van implantaten zetten Peter heeft overgenomen zijn afgelopen maandag de kronen gezet. Ik ben er niet gerust op dat Peter de juiste kunstwortels heeft gezet. Op de foto's te zien zijn ze te kort volgens Leena. Niets dan lof over Leena hoe zij met verstand van zaken het traject heeft afgemaakt. Wat blijft is een bijzonder vervelende ervaring over een ingrijpende kostbare behandeling met een naar mijn mening onvoldoende gekwalificeerde arts in eerste instantie. Het rapportcijfer voor Peter is onvoldoende en voor Leena zou ik zo een 10 geven ergo ik ben vanaf heden patient bij Leena.
ik ga niet graag naar de tandarts, maar als het dan toch moet heeft TCN mijn voorkeur.
De cijfers spreken voor zich. Mvg, Hans
Prima!
Ik ben samen met mijn zoon voor het eerst geweest en ik vind dat er goed naar mij werd geluisterd en ik voelde mij op mij gemak. Ik ben best angstig en dat werd goed opgepikt.
Alles klopt misschien email koppelen aan agenda zodat afspraak automatisch er in komt te staan via jullie receptie
Maikel stelt mij gerust. Heb alle vertrouwen in hem. Was zijn 1e patiënt toen hij tijdelijk de praktijk van wijlen Dr Gravenstein waarnam. Nooit geen pijn tijdens behandeling door verdoving. Angst voor tandarts is nagenoeg geheel verdwenen, al ga ik nog steeds liever maar het café. Maar vraag mij in alle bescheidenheid af of beoordelingen betrouwbaar zijn, gezien het feit dat het niet anoniem is. Dit zeg ik als voormalig docent met veel ervaring in het afnemen van avaluaties en beooordelingen.
Dr. De RANITZ WAS PRIMA.Daarna was de communicatie ver te zoeken . Waarom ik ben verwezen naar de kaakchirurg in het MCA is mij niet duidelijk.
De mondhygiënistes zijn verschrikkelijk hardhandig. Veel te vaak een andere tandarts.
deskundig en klantvriendelijk.
altijd zoals omschreven. afspraken kloppen, op tijd herinnering van afspraak. aardige en vakkundige mensen.
Prima praktijk. Vind alleen de wachttijd soms te lang.
uitstekend
Geschikt
Wij, ik en mijn dochter zijn nog nooit zo goed behandeld bij me vorige tandarts, maar TCN OUDORP is de beste, hier krijgen wij ware behandeling van gespecialiseerd tandartsenteam. Voor ons geen andere tandarts meer.
Ik ben hier vanwege mijn angst naartoe gekomen. In de tijd dat ik bij jullie kom is er veel wisseling van tandarts geweest. Dit is voor mij helemaal niet prettig. Voordat ik vertrouwen heb in een tandarts, is die al weer weg. Door de wisseling heb ik ook gemerkt dat de ene tandarts heel iets anders adviseert als de andere. Ook heb ik een aantal slechte ervaringen gehad. Voordat je lachgas krijgt, moet je een keer komen testen hoe veel lachgas je nodig hebt. Dit was vergeten op te schrijven?? Dit was dus helemaal voor niets gedaan. Ik ben een keer op vrijdag met kiespijn naar de tandarts geweest. De kies moest eruit. Ik kreeg verdoving, en vervolgens durfde ze het niet aan. De maandag na het weekend kwam ik weer bij een andere tandarts die niet begreep waarom ze hem er niet uit had getrokken??
Altijd correct zowel tandarts als mondhygienisten. Overleggen als ze wat extra's willen doen. Prettige wachtruimte. En fijn dat ze een dag van te voren bellen dat je een afspraak hebt. Enige minpuntje is dat de afspraak soms later begint dan gepland. Een aanrader, vooral voor angstpatienten als ik.
Professioneel en vriendelijk
Was mijn eerste afspraak en het was zeer prettig. Voelde amper dat ze in m'n mond bezig waren
Bijna 30 jaar klant en nog steeds een prima ervaring, prima Tandarts, modern centrum wat absoluut mee gaat met de tijd van nieuwe ontwikkelingen op Tandheelkundig gebied. TCN zal ik zeker aanbevelen bij vrienden, kennissen en familie
Toppers
Het is een eind rijden circa 1.5uur maar als je je ergens goed voelt moet je dat niet veranderen .! altijd een hekel aan een tandarts gehad maar bij deze praktijk voel ik me stukken beter
tot nog toe goed tevreden, er word al met iets verwarmd water gespoeld, en dat zou misschien ook met de schoonblaas lucht prettig zijn, vooral als je gevoelig bent voor koud/warm.
Een email sturen over een rekening die gedeclareerd zou worden in 2016 maar in 2017 is gedaan waardoor ik nu extra veel moet betalen is niet klantvriendelijk. Zeker als dat wel beloofd is en dat de email niet beantwoord wordt.
Tandartsen zijn prima. Receptie niet klantvriendelijk.
Prima team
Lieve aardige mensen.
Geen.
Ik was altijd bang om naar de tandarts te gaan... En nu ga ik met een gerust hart heen.
Ik ben heel erg ontevreden met jullie klantvriendelijkheid en services. Ik ben vandaag door niemand gebeld en vind het niet kunnen dat jullie doen alsof dat wel is gebeurd! Ik heb jullie verschillende keren aan de lijn gehad. En daar werd ik heel slecht geholpen en werd er heel onbeschoft tegen mij gesproken alsof het mijn schuld was. Ook heeft uw medewerker geen nieuwe afspraak voor mij ingepland, omdat jullie zogenaamd helemaal vol zitten. En dat terwijl ik zoveel geld hebt betaald aan de behandeling! Ik heb 2 uur vrijgenomen voor de behandeling voor niets, omdat ik zo laat ben benaderd via de mail, ik ben niet eens een dag voor de afspraak gebeld of een smsje ontvangen! Wie gaat de kosten betalen? Ik vind het belachelijk hoe jullie te werk gaan en zo met klanten om gaan!
1e tandarts waar ik mij ooit ok bij voel
Geweldige praktijk, ook de angst patiënten kunnen hier goed terecht. Ben zelf al meerdere malen onder narcose behandeld.
Prima behandeld
Gewoon goed. Zou bijna graag naar de tandarts gaan.
duur maar goed
Worden altijd goed behandeld. Alleen op tijd de afspraak na komen is nog wel een probleem dit is bijna altijd later dan gepland
Enige minpunt is dat de rekeningen niet altijd kloppen
Heb bij TCN onder narcose mijn verstandskiezen laten verwijderen. Het enige minpuntje was de man die bij mij het infuus zette. Wat een onvriendelijke man was dat. Een patiënt hoor je niet zo te behandelen en al helemaal niet een patiënt met angst voor de tandarts. Hij werd ook 2 maal aangesproken op zijn handelen, door de tandarts en door de anesthesist. Hij heeft een minuut lang in mijn hand staan froeten met het infuus om er vervolgens achter te komen dat hij niet goed zat. Ik heb 2 weken pijn gehad aan mijn hand. Sterker nog, ik heb meer pijn gehad aan mijn hand dan in mijn mond. Voorderest ben ik overal keurig netjes behandeld, niks op aan te merken.
heel tevreden over alles
Ik ben heel tevreden , alleen de wachttijden vind ik soms wat lang.
Daniëlle is voor mij een topper: empatisch en rustgevend
Graag zou ik wat meer uitleg horen tijdens en na de behandeling. Voor jullie is het allemaal gesneden koek, maar als ik zelf geen vragen stel (bijv na het plaatsen en opnieuw vastzetten van een noodkroon wat wel en niet kan), wordt er niets uitgelegd. Hierbij moet ik wel onderscheid maken tussen de mondhygiëniste en de tandartsen. Mondhygiëniste Michelle legt altijd wel veel uit.
Zeer slechte ervaring met Peter Ranitz 😠verder heeft tandarts Maikel het prima opgelost . En heeft Ellen een prachtige noodprothese gemaakt . Ben wel een halfjaar verder en voorlopig nog niet klaar maar tot nu toe niet ontevreden .
Balie medewerksters waren erg vriendelijk en behulpzaam, foto’s laten maken ging beetje vreemd, intake bij tandarts assistent ook beetje stroef. De behandeling bij tandarts voor 2 gaatjes was top, en daarna mondhygiëniste was ook super. Ik ben zeer tevreden.
Al meer dan twintig jaar klant en altijd tevreden.
je wordt altijd vriendelijk geholpen
Tevreeden
Al jaren lange ervaring met de praktijk, dik tevreden. Nienke mijn mondhygieniste en Micheal mijn tandarts.