Dental Clinics Almere Doddegrasweg
Doddegrasweg 6, 1313AZ Almere
Neemt patiënten aan
Tandarts
9.4
Google
4.5
Zorgkaart
9.1
KV
0.0
Spoed
Spoed 24/7 365
Nascholing
Certificaat
HKZ-Certificering
Galerij
Over
Openingstijden
-
maandag
8:00 - 16:30 -
dinsdag
8:00 - 20:00
-
woensdag
8:00 - 16:30
-
donderdag
7:30 - 19:00
-
vrijdag
7:30 - 16:30
Wat ons betreft vormen persoonlijke aandacht en heldere communicatie de basis van elke behandeling.
Complete mondzorg voor het hele gezin
- Dé tandartspraktijk voor volwassenen en kinderen
- Een behandelplan op maat & persoonlijke aandacht
- Verwijspraktijk voor endodontologie
- Ruime openingstijden, ook ‘s avonds
- Je wordt goed en snel geholpen
Informatie
Specialisaties
- Algemene tandheelkunde
- Tandvlees behandeling
- Wortelkanaal behandeling
- Kroon- en brugwerk
- Mondhygiëne
- Implantaten
- Protheses-kunstgebit
- Facings
- Tanden bleken
- Orthodontie
- Kindertandheelkunde
- Cosmetische tandheelkunde
- Geriatrische tandheelkunde/ouderen
- Gehandicapte patiënten
Mondzorgprofessionals (zzp'ers)
Faciliteiten
- Mondhygiënist(e) aanwezig
- Avond behandeling mogelijk
- Toegankelijk voor rolstoelen
- Parkeergelegenheid aanwezig (gratis)
- Spoed
9.4
4.5
9.1
Top geholpen door Dwayne en andere tandarts(assistenten) en vriendelijke medewerkers achter de balie! Denken altijd mee voor een oplossing.
(Translated by Google)
Great help from Dwayne and other dentist (assistants) and friendly employees behind the counter! Always think along for a solution.
Prima tandartspraktijk waar ik al jaren kom.
(Translated by Google)
Excellent dental practice that I have been coming to for years.
De beste tandarts ervaring in 60 jaar.
Zeer bekwaam personeel, goede adviezen en altijd vriendelijk.
Ik kan iedereen deze praktijk aanraden.
(Translated by Google)
The best dental experience in 60 years.
Very competent staff, good advice and always friendly.
I can recommend this practice to everyone.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
De behandeling was prima
(Translated by Google)
The treatment was fine
Deze Google-recensie is zonder tekst
Heel fijn geholpen. Zelfs de verdovingen werden door Anand super relaxed geplaatst. Ik ben als de doods voor de tandarts.
Nu na 4 bezoeken heb ik weer vertrouwen gekregen.
(Translated by Google)
Very nice help. Even the anesthetics were placed by Anand in a super relaxed manner. I'm terrified of the dentist.
Now after 4 visits I have regained my confidence.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Качественное предоставление услуг заслуживающие восхищения.
Дантист Ирина!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hele goede en professionele zorg en behandeling. Veel disciplines onder 1 dak, waardoor ze snel kunnen schakelen. Er is aandacht voor de patient en ze gaan the extra mile als er aanvullende en/of spoedeisende behandeling nodig is. Voor mij een 10+!!
(Translated by Google)
Very good and professional care and treatment. Many disciplines under one roof, allowing them to switch quickly. Attention is paid to the patient and they go the extra mile if additional and/or urgent treatment is needed. A 10+ for me!!
Altijd prima!
(Translated by Google)
Always great!
Telefonisch onbereikbaar, uur in de wacht gestaan. Uit ellende fysiek langs gegaan, trof ik vervolgens dit bordtje aan i.p.v. een medewerker. Ik heb een andere tandarts gevonden.
(Translated by Google)
Unreachable by phone, waited on hold for hours. Out of misery I physically went by and found this sign instead of an employee. I have found another dentist.
Zeer tevreden
Goede zorg en uitleg
(Translated by Google)
Very satisfied
Good care and explanation
Я был впечалён заботой и профессионализмом. Всё было на высшем уровне. Благодарю Вас.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ik ben heel tevreden over de wijze hoe ik word geholpen.
(Translated by Google)
I am very satisfied with the way I am helped.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Altijd een betrouwbare tandarts geweest. Maar dit is wel een verbeterpunt. Hoe kun je aan Infomedic doorgeven zonder overleg dat de facturen per mail mogen gaan. Stel dat ik mijn mail niet lees?
Ik krijg pas een brief op de mat als de incasso om de hoek komt kijken. Rekening is al 5x duurder.
Belachelijk. Infomedic geeft aan dat Dental dit zelf heeft ingesteld en aangegeven.
(Translated by Google)
Always been a reliable dentist. But this is an area for improvement. How can you inform Infomedic without consultation that invoices may be sent by email? What if I don't read my email?
I will only receive a letter when the debt collection comes into play. Bill is already 5x more expensive.
Ridiculous. Infomedic indicates that Dental has set and indicated this itself.
Beste Winand,
Hartelijk dank voor uw feedback en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de facturering via Infomedics. We hebben u gebeld, maar konden u helaas niet bereiken. We hebben u een mail gestuurd dat de nota’s in vervolg per post zullen worden verstuurd. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Dental Clinics Almere Doddegrasweg
Nu twee keer behandeld door Dwayne en was zeer tevreden. Hij komt rustig over en legt goed uit wat hij gaat doen.
(Translated by Google)
Treated by Dwayne twice now and was very satisfied. He comes across calmly and explains clearly what he is going to do.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Zeer tevreden!
(Translated by Google)
Very satisfied!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Dwayne Malone, tandarts. is een goede kundige tandarts en heeft ervaring met angst patienten de balie assistenten zijn altijd behulpzaam en vriendelijk
(Translated by Google)
Dwayne Malone, dentist. is a good, knowledgeable dentist and has experience with anxiety patients. The counter assistants are always helpful and friendly
Dat is goed
(Translated by Google)
Fine
Altijd spannend een wortelkanaal behandeling. Ik heb er niets van gevoeld en ze zijn er bijna een uur mee bezig geweest. Heel goed!
(Translated by Google)
A root canal treatment is always exciting. I didn't feel anything and they spent almost an hour on it. Very good!
Beste Bernard, we zijn blij dat u tevreden bent over tandarts Carlien en het advies wat zij gegeven heeft. Bedankt voor het delen van uw ervaring! Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics
Hele
Fijne plek met aardige kundige mensen. Vriendelijk en duidelijk in de uitleg! Ook eerlijk
(Translated by Google)
Whole
Nice place with nice, knowledgeable people. Friendly and clear in the explanation! Also honest
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Я лечила зубы у Ирины Кушнер, очень довольна, все в этой клинике сделано профессионально. Однозначно рекомендую!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ik ben heel blij hoe de tandarts Sangita Poudel mij geholpen heeft.
(Translated by Google)
I am very happy with how the dentist Sangita Poudel helped me.
Geen klachten, op tijd binnen geroepen, tandarts heel belangstellend hoe het met je gaat, prima geholpen.
(Translated by Google)
No complaints, called in on time, dentist very interested in how you are doing, excellent help.
Zeer goede tandheelkundige kliniek en tandarts Iryna
(Translated by Google)
Very good dental clinic and dentist Iryna
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ben een aantal keer bij Dwayne geweest en ik moet zeggen dat ik er een goed gevoel over heb overgehouden. Dwayne is relaxte vent die de tijd neemt om e.e.a uit te leggen. Wat mij betreft heeft Dwayne er een blije patiënt bij.
(Translated by Google)
I have been to Dwayne's a number of times and I must say that I have a good feeling about it. Dwayne is a relaxed guy who takes the time to explain things. As far as I'm concerned, Dwayne has a happy patient.
Prima tandarts 👍🏼
(Translated by Google)
Great dentist 👍🏼
Hallo Jeroen,
Bedankt voor de vijf sterren. We zijn blij dat je tevreden bent bij ons.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Very professional approach on my treatment. Good to experience the detailed approach on replacing my fillings
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Erg fijne tandartsen praktijk. Vind mijn eigen tandarts Carolien Aalders een kundige en top tandarts. Denkt altijd met je mee.
(Translated by Google)
Very nice dental practice. I think my own dentist Carolien Aalders is a skilled and top dentist. Always thinks along with you.
Wederom prima bezoek. Vriendelijk, op tijd. Goede behandeling.
(Translated by Google)
Another great visit. Friendly, on time. Good treatment.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ik ben zeer tevreden over Hennie perenboom. Ze informeert me goed en is erg vriendelijk.
(Translated by Google)
I am very satisfied with Hennie pear tree. She informs me well and is very friendly.
Приятный сервис. Встречают с улыбкой, предоставляют русскоязычного врача. Чувствуешь себя комфортно. Рекомендую.
Irina Kushner is an excellent professional, knowledgeable and polite. Thank you Irina!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Zorgvuldige behandeling. Kreeg keuze voor de frequentie van de behandeling. Sinds jaren zijn mijn vrouw en ik zeer tevreden.
(Translated by Google)
Careful handling. Was given a choice for the frequency of treatment. My wife and I have been very satisfied for years.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Vriendelijke en geduldige mondhygiënist. Ze luistert goed naar de patiënt en is heel geduldig. Aanrader voor wie angstig is.
(Translated by Google)
Friendly and patient dental hygienist. She listens carefully to the patient and is very patient. Recommended for those who are anxious.
Vriendelijk, luisterd goed, zorgvol, professioneel
(Translated by Google)
Friendly, listens well, caring, professional
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Rustig en goed reagerend op mijn reactie. Ik voel mij in veilige en professionele handen bij de mondzorg.
(Translated by Google)
Calm and responsive to my response. I feel in safe and professional hands with oral care.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Professionele en vriendelijke behandeling.
(Translated by Google)
Professional and friendly treatment.
Ben erg tevreden over de service en deskundigheid van het personeel.
+ Punt.....verdoving krijgen gaat bijna pijnloos dat ging bij mijn vorige tandarts niet zo.
(Translated by Google)
I am very satisfied with the service and expertise of the staff.
+ Point.....getting anesthesia is almost painless, which was not the case with my previous dentist.
ben heel vriendelijk en deskundig geholpen in deze mooie praktijk
(Translated by Google)
I received very friendly and expert help in this beautiful practice
Top dame
Zeer goede mondhygiëniste
(Translated by Google)
Very good dental hygienist
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Onze eerste Kennismaking met onze nieuwe Tandarts Mw Sinem, was alsof we elkaar direct begrepen, dit heeft ons weer over de streep gehaald om bij deze praktijk te blijven.
(Translated by Google)
Our first meeting with our new Dentist, Mrs. Sinem, was as if we immediately understood each other, which convinced us to stay with this practice.
Deze Google-recensie is zonder tekst
I was visited Irina Kushner, i was very pleased from the results which i get
so, i can shuarely recommend this dental clinic as like the dentist who represents its.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Behandeling goed uitgelegd, elke stap werd duidelijk gecommuniceerd. Werd een fijne sfeer gecreëerd.
(Translated by Google)
Treatment well explained, every step was clearly communicated. A nice atmosphere was created.
Ik ben heel erg tevreden over zowel de mondhygiëniste als de tandarts. Ze zijn altijd vriendelijk en zeer deskundig
(Translated by Google)
I am very satisfied with both the dental hygienist and the dentist. They are always friendly and very knowledgeable
Prima georganiseerde tandartsenpraktijk. De dames achter de balie beheren de afspraken vriendelijken feilloos, mijn tandarts (Sinem Gülveren) is zeer bekwaam, vriendelijk en vol aandacht.
Het enige aandachtspunt is dat de wachttijd voor een afspraak bij Sinem wel eens lang kan zijn. Een gevolg van haar succes denk ik dan maar.
(Translated by Google)
Well organized dental practice. The ladies behind the counter manage the appointments flawlessly, my dentist (Sinem Gülveren) is very skilled, friendly and full of attention.
The only point of attention is that the waiting time for an appointment at Sinem can be long. A consequence of her success I guess.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Heel duidelijke uitleg van en uitstekende behandeling.
(Translated by Google)
Very clear explanation and excellent treatment.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Fijne kliniek. Vriendelijke dames, op zaterdag ook controle of behandeling mogelijk. Mijn tandreparatie prima en onichtbaar uitgevoerd. Aanrader!
(Translated by Google)
Nice clinic. Friendly ladies, check-ups or treatment also possible on Saturdays. My tooth repair was carried out perfectly and invisibly. Recommended!
Hele fijne eerste ervaring gehad op DC Doddegrasweg. Dwayne is een hele fijne tandarts waarbij je meteen merkt dat hij verstand van zaken heeft en de tijd voor je wilt nemen. Ook de samenwerking met zijn assistente verloopt als een geoliede machine wat maakt dat je erg op je gemak in de stoel ligt!
(Translated by Google)
Had a very nice first experience at DC Doddegrasweg. Dwayne is a very nice dentist and you immediately notice that he knows his stuff and is willing to take the time for you. The collaboration with his assistant also runs like a well-oiled machine, which makes you feel very comfortable in the chair!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Fijne praktijk, Dwayne is een fijne rustige tandarts.
(Translated by Google)
Nice practice, Dwayne is a nice, calm dentist.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Rustig vriendelijk en de tandarts Dwayne doet zijn werkt rustig en goed legt zijn werk uit en helpt me weer lachen!
(Translated by Google)
Calm, friendly and the dentist Dwayne does his work calmly and explains his work well and helps me smile again!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Wordt altijd vriendelijk ontvangen en ze gaan heel professioneel te werk, ik ga er met een glimlach naar buiten.
(Translated by Google)
I always receive a friendly welcome and they work very professionally, I leave with a smile.
Dikke 10! Wat een golden AA team heb ik als tandarts en assistente!
(Translated by Google)
Big 10! What a golden AA team I have as a dentist and assistant!
Appointments are always on time, friendly service.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Top service en snel klaar!
(Translated by Google)
Top service and ready quickly!
Very nice and professional as always!
Bedankt voor de vijf sterren🤩
Deze Google-recensie is zonder tekst
Mahoeba Noori, dental hygienist, is a very nice person, very polite and patient with people with very sensitive gums like myself. I had 2 appointments with her and everything went very well.
prima service, keurige wachtruimte, vriendelijk personeel en deskundige tandarts.
(Translated by Google)
excellent service, neat waiting area, friendly staff and expert dentist.
Goede uitleg over behandeling..
(Translated by Google)
Good explanation about treatment..
Deze Google-recensie is zonder tekst
Gebeld doordat vulling uit kies gevallen was, zelfde dag opgelost, helemaal top
(Translated by Google)
Called because filling had fallen out of tooth, resolved same day, absolutely great
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hele vriendelijke en kundige tandarts.
(Translated by Google)
Very friendly and knowledgeable dentist.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Fijne en kundige mensen, en altijd een vriendelijke sfeer! Zelfs nu we niet meer in Almere wonen, blijft dit "onze" praktijk.
(Translated by Google)
Nice and knowledgeable people, and always a friendly atmosphere! Even now that we no longer live in Almere, this remains "our" practice.
Prima geholpen, vakkundig, pijnloos en snel.
(Translated by Google)
Excellent help, professional, painless and fast.
Zeer vriendelijke professionele mondhygieniste !
(Translated by Google)
Very friendly professional dental hygienist!
Top praktijk! Wat ik fijn vind is dat je daadwerkelijk gedetailleerde informatie krijgt over het verzorgen van je gebit.
(Translated by Google)
Top practice! What I like is that you actually get detailed information about taking care of your teeth.
Zij is een professionele vrouw die ervoor zorgt dat de patiënt antwoorden op hun vragen krijgt.
(Translated by Google)
She is a professional woman who ensures that the patient gets answers to their questions.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Duidelijk, relaxt en snel. Zeer tevreden
(Translated by Google)
Clear, relaxed and fast. Very satisfied
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Morgen had ik twee afspraken, en omdat ik me een beetje moe voelde door de verkoudheid, belde ik om te zeggen dat ik kon komen, maar wat het beste voor hen was. De assistente gaf me een afspraak die niet in mijn werkschema paste, dus ik vroeg haar om mij er nog een te geven. Ze zei: Verander je werkschema of kom naar volgend jaar, want er is geen plaats. Ze vertelde me dat het kwam omdat ik de afspraak al een keer had gewijzigd en dat dat vanwege mijn aandoeningen was, en soms belden ze een half uur voor mijn afspraak om de afspraak te wijzigen omdat de dokter niet kon komen, en dit gebeurde twee keer. Hulp was niet aardig tegen mij
(Translated by Google)
Tomorrow I had two appointments, and feeling a little tired from the cold, I called to say I could come, but whatever was best for them. The assistant gave me an appointment that didn't fit into my work schedule, so I asked her to give me another one. She said: Change your work schedule or come to next year because there is no room. She told me it was because I had already changed the appointment once and that it was because of my conditions, and sometimes they called half an hour before my appointment to change the appointment because the doctor couldn't come, and this happened twice . Help wasn't nice to me
Beste Raja Raja,
Vervelend dat u een nare ervaring heeft gehad binnen onze praktijk. Op basis van uw naam bij de review kunnen we niet precies uitzoeken met wie u gesproken heeft en waarom het zo is gelopen. Wij adviseren u de praktijk nogmaals te contacten om een afspraak te maken. Dan bespreken we ook graag uw review met u als u dat prettig vindt. U kunt dan vragen naar onze praktijkmanager.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hartelijk dank aan Dr. Irina🙏🙏🙏
(Translated by Google)
Many thanks to Dr. Irina🙏🙏🙏
Very good service!!!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hele fijne praktijk, samen met mijn gezin heel goed behandeld.
(Translated by Google)
Very nice practice, treated very well together with my family.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Dental is een professionele en betrouwbare Clinic.
Altijd correcte en duidelijke communicatie, geen verrassingen.
Hele redelijke prijzen en goede kwaliteit.
Ik raad Dental Clinics iedereen aan.
(Translated by Google)
Dental is a professional and reliable Clinic.
Always correct and clear communication, no surprises.
Very reasonable prices and good quality.
I recommend Dental Clinics to everyone.
Altijd een vriendelijke en professionele behandeling bij Angela Refos, topper!!
(Translated by Google)
Always a friendly and professional treatment from Angela Refos, great!!
Angela weet waar ze het over heeft en zet dat stapje extra voor haar patiënten
(Translated by Google)
Angela knows what she is talking about and goes the extra mile for her patients
Hele fijne tandarts
(Translated by Google)
Very nice dentist
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Tijdje terug een perfecte behandeling gehad, omdat mijn eigen tandarts dat niet kon. Alles goed geregeld. Nu wil ik graag weer bij hun terug komen voor een behandeling met spoed. Zeggen ze dat ze te druk zijn... Die assistenten willen geen geld verdienen ofzo.....Ik kan geen kant op. En ik sta gewoon netjes bij hun ingeschreven..
(Translated by Google)
I had a perfect treatment a while ago, because my own dentist was unable to do so. Everything well arranged. Now I would like to return to them for urgent treatment. They say they are too busy... Those assistants don't want to make money or something... I have nowhere to go. And I am properly registered with them...
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
I thank Dr. Irina Kushnir for the fast and high-quality treatment.
Anand de Nie is een fantastisch goede tandarts. Die zeer precies werkt en werkelijk vakwerk aflevert. Daarnaast heeft hij een geweldige assistente die op zeer vriendelijke en humoristische wijze de tandarts behulpzaam is. Een aanrader.
(Translated by Google)
Anand de Nie is a fantastic dentist. Who works very precisely and delivers truly professional work. He also has a great assistant who helps the dentist in a very friendly and humorous way. Highly recommended.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Voor het eerst in deze vestiging behandeld en is prima bevallen. Ik heb het idee dat ze bij deze vestiging betere apparatuur hebben.
(Translated by Google)
Treated at this facility for the first time and I really enjoyed it. I feel like they have better equipment at this branch.
Nice lady, very service oriented, explained the procedure with care and also shows you the results with facts.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Geweldig snel en vriendelijk geholpen! Super top!
(Translated by Google)
Very fast and friendly help! Super great!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ben zeer tevreden over de reiniging van mijn gebit, vriendelijke behandeling. Top.
(Translated by Google)
I am very satisfied with the cleaning of my teeth, friendly treatment. Top.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Pas nog geweest. Voor preventie mondhygiëne.
Zeer tevreden
(Translated by Google)
Just been there. For dental hygiene prevention.
Very satisfied
Onverwacht moest een niet te redden kies getrokken worden. Door de kundigheid van de betreffende tandarts is dit prima gegaan. Vrijwel geen napijn. Een aanbeveling.
(Translated by Google)
Unexpectedly, an unsalvageable tooth had to be extracted. This went well due to the skills of the dentist in question. Virtually no after-pain. A recommendation.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Fijne tandarts en mondhygiëniste die de tijd nemen. Philip Heine weet op een leuke manier de tand controle bij mijn zoontje te doen. Aanrader zover ik dat kan beoordelen.
(Translated by Google)
Great dentist and dental hygienist who take their time. Philip Heine knows how to do a dental check on my son in a fun way. Recommended as far as I can judge.
Op tijd geholpen en zijn erg vriendelijk.
(Translated by Google)
Helped on time and very friendly.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Lovely staff. Doctor Zhu is so patient to my small kid. excellent experience.
Mooie praktijk en goede hulp.
Sinds een aantal jaar wel erg op de commerciële toer (constant opperen voor het offreren van (niet) noodzakelijk behandelingen)
(Translated by Google)
Nice practice and good help.
For a number of years now, we have been very commercial (constantly suggesting that (not) necessary treatments be offered).
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Geen klachten
(Translated by Google)
No complaints
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Vandaag contact opgenomen om een afspraak te maken bij de mondhygiënist. Kreeg te horen dat ik eerst een afspraak moet maken bij de tandarts. Prima. Vervolgens gevraagd of ik na de periodieke controle bij de tandarts ook gelijk een afspraak kan maken bij de mondhygiënist. Dat was niet mogelijk omdat ze tot eind deze jaar vol zitten. Ook prima. Wat dus absoluut niet kan is dat er naar mij gesnauwd wordt dat ik maar eerder had moeten bellen. Dat had ik zelf ook wel kunnen bedenken. Vervolgens wordt er gezegd dat veel mensen bellen voor een afspraak om toch nog gebruik te kunnen maken van de verzekering. Dat is voor mij niet relevant. Geen plek? Prima. Ik hoef dat niet aan te horen. Heel triest dat er zo met klanten wordt omgegaan die een afspraak willen maken.
(Translated by Google)
Contact us today to make an appointment with the dental hygienist. I was told that I need to make an appointment with the dentist first. Fine. Then I asked if, after the periodic check-up at the dentist, I could also make an appointment with the dental hygienist. That was not possible because they are full until the end of this year. Also fine. What is absolutely unacceptable is for people to snap at me and say that I should have called earlier. I could have thought of that myself. It is then said that many people call for an appointment in order to still be able to use the insurance. That's not relevant to me. No place? Fine. I don't need to hear that. Very sad that customers who want to make an appointment are treated this way.
Beste Valerie A, bedankt voor uw feedback. Wij vinden het vervelend om te lezen dat er naar u gesnauwd is tijdens het maken van een vervolgafspraak. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij kunnen u onder deze naam niet in ons systeem vinden, dus willen u vragen contact met ons op te nemen om één en ander te bespreken. Met vriendelijke groet, het team van Dental Clinics Almere Doddegrasweg
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Na de behandeling bij Cassandra met een frisse mond en glimlach weer buiten! Professioneel, leuk communicatief en een enthousiaste jonge dame. Aanrader!
(Translated by Google)
After the treatment at Cassandra, you'll be back outside with a fresh mouth and smile! Professional, good communicator and an enthusiastic young lady. Recommended!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Tandarts Sergio is een tandarts die het beste voor heeft met je gebit. Hij zorgt ervoor dat je gebit in topconditie blijft en denkt met je mee in je eventuele wensen om te verfraaien, zonder daarbij de kosten en de wijze waarop je verzekerd bent niet uit het oog te verliezen.
Ik had 4 lelijke voortanden, die er met facings weer prachtig uitzien. Hij neemt de tijd voor je en gaat voor perfectie.
(Translated by Google)
Dentist Sergio is a dentist who wants the best for your teeth. He ensures that your teeth remain in top condition and thinks along with you about your possible beautification wishes, without losing sight of the costs and the way in which you are insured.
I had 4 ugly front teeth, which look beautiful again with veneers. He takes the time for you and goes for perfection.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Prima service en duidelijk verkregen informatie over de behandelingen.
(Translated by Google)
Excellent service and clearly obtained information about the treatments.
Mijn kies moest eruit ( ontstoken), ik was nogal gespannen maar tandarts Irina en haar assistente hebben fantastisch werk geleverd. Alleen de verdoving deed pijn. Goede begeleiding en een duidelijke brief meegekregen. 👍👍
(Translated by Google)
My tooth had to be removed (inflamed), I was quite tense, but dentist Irina and her assistant did a fantastic job. Only the anesthesia hurt. Received good guidance and a clear letter. 👍👍
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Prima tandarts. Wordt al jaren naar wens geholpen.
(Translated by Google)
Excellent dentist. Has been helped for years as desired.
Really professional service!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Een hele fijne tandarts praktijk waar je als mens gezien word en niet als patiënt. Carlien is de fijnste en beste tandarts die ik in mijn leven gehad heb.
(Translated by Google)
A very nice dental practice where you are seen as a person and not as a patient. Carlien is the nicest and best dentist I have had in my life.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Was promised over 10 years ago they would remove my braces after wearing them for 10 years. I now want them removed as they feel uncomfortable and they refuse to remove them so I am stuck with the braces in my mouth I no longer need. This feels very miserable and I don't know what to do. My teeth are perfect and I do not need them, but the dentist "bergshoef" thinks otherwise. ....
Edit: let me make an appointment to get them REMOVED AS PROMISED!
Hello Thomas,
We would like to get in touch with you to discuss the issue. Can you give us a call and ask for our clinic manager?
Best regards,
The Dental Clinics team
Wordt prettig met je meegedacht om tot een oplossing te komen
(Translated by Google)
We will be happy to work with you to find a solution
Als klein meisje ga ik al naar deze tandarts.
Helaas aleen de laatste jaren erg slordig.
Zo probeer ik al 2 dagen een afspraak te maken. Ik sta dan via de telefoon in de wachtrij van 45 minuten op positie nummer 1 na zolang gewacht te hebben word je zonder iemand gesproken te hebben opgehangen.
(Translated by Google)
I have been going to this dentist since I was a little girl.
Unfortunately, it has only been very sloppy in recent years.
So I've been trying to make an appointment for 2 days. I then stand in a queue for 45 minutes by telephone at position number 1. After waiting so long, you are hung up without speaking to anyone.
Beste Ilse,
Fijn om te horen dat u al zo'n lange tijd een trouwe patiënt bent bij ons in de praktijk. Helaas hebben ook wij ervaren dat onze telefonische bereikbaarheid, mede door een technische storing, niet optimaal was op bepaalde momenten. Wij betreuren het dan ook dat u hier op deze manier last van heeft ondervonden en doen er alles aan om onze dienstverlening en bereikbaarheid te verbeteren. Ook kan het op sommige piekmomenten telefonisch erg druk zijn waardoor u langer moet wachten tot u te woord gestaan wordt. U kunt ons dan altijd een e-mail sturen zodat wij snel contact met u op zullen nemen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
We've had an amazing experience. My son had a cavity and since this was his first one, I was very worried. They treated him very nice and he was literally smiling afterwards. Definitely recommend.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
top praktijk met hele aardige bekwame medewerkers. t wordt nooit een fijne hobby maar deze mensen maken het wel makkelijker.
(Translated by Google)
top practice with very nice skilled employees. It will never be a nice hobby, but these people make it easier.
Beste Onne, bedankt voor het delen van uw ervaring. We snappen dat naar de tandarts gaan nooit een fijne hobby zal worden maar we zijn blij wij het een stukje makkelijker kunnen maken voor u. Bedankt voor de review. Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt! Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics
Professionele Mondhygienst Merel en dat geldt overigens ook voor de andere team leden. Prima pijnloze behandeling van lastige plekjes bij mijn kiezen onder een brug. Ik kom graag weer terug over 6 maanden.
(Translated by Google)
Professional Dental Hygienist Merel and that also applies to the other team members. Excellent painless treatment of difficult spots near my molars under a bridge. I would like to come back again in 6 months.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
De mondhygiëniste was opzich wel een aardige vrouw, ze was alleen heel ruw in de mond wat de ervaring niet echt fijn maakte. Verder proefde ik daardoor de heletijd ijzer in min mond wat dus betekende dat het aan het bloeden was in mijn mond. Ook vind ik het raar dat de tandarts het tandsteen niet verwijderd en tegen je zegt dat je een afspraak moet maken bij de mondhygiëniste. Hierdoor moet je twee keer 83 euro betalen ipv één keer. Als iemand die net 18 is en het zelf moet betalen is dit niet echt super fijn.
(Translated by Google)
The dental hygienist was a nice woman, but she was very rough in the mouth, which did not really make the experience pleasant. Furthermore, I tasted iron in my mouth all the time, which meant that it was bleeding in my mouth. I also find it strange that the dentist does not remove the tartar and tells you that you have to make an appointment with the dental hygienist. This means you have to pay 83 euros twice instead of once. As someone who has just turned 18 and has to pay for it himself, this is not really great.
Beste Hebe,
Wat vervelend dat de ervaring niet zo fijn was. Een mondhygiëne behandeling kan soms wat gevoelig zijn. Geef het ook gerust aan tijdens de behandeling als dit het geval is. We leggen u graag uit waarom u bent doorverwezen. Wij werken namelijk in een team. Om u de best mogelijke zorg te kunnen bieden hebben wij voldoende tijd nodig. Tijdens de controle bij de tandarts waarbij er ook foto’s gemaakt zijn en er de tijd genomen is om uw gehele gebitssituatie te bekijken en met u te bespreken, is er op dat moment niet de ruimte om nog een gebitsreiniging uit te voeren. Het is gebruikelijk dat u dan doorverwezen wordt naar een collega met aanvullende kennis over het gezond houden van het tandvlees. Dat zijn de mondhygiënisten en (paro) preventie-assistenten in ons team. Op onze website zijn de kosten van alle behandelingen te vinden. Wij hanteren de tarieven die door de overheid zijn vastgesteld. U betaalt alleen voor de uitgevoerde behandeling, dus u betaalt niet twee keer hetzelfde. Elke behandeling heeft zijn eigen code. De code voor reiniging is M03 en wordt gerekend per 5 minuten. Mocht u daar vragen over hebben, dan beantwoorden wij deze graag.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ik kom al meer dan tien jaar bij Dental, omdat mijn ervaringen dan ook super goed zijn.
ik had voordat ik bij Dental kwam natte ervaringen gehad, waardoor ik best angstig was geworden voor tandarts.
Bij Dental werd dit heel fijn opgepakt, ook betreffende mijn zoontje toen.
Al met al heb ik dan ook totaal geen angsten meer en ga met gerust hart erheen.
Heel fijn is ook dat er ook al heeft men specifieke of aparte dingen er altijd mee gedacht word hoe het opgelost kan worden.
Verder voel ik een fijne persoonlijke betrokkenheid.
Waarmee ik dan afsluitend kan aangeven mijn Mondzorg is in de beste handen bij Dental, en bedank ik dan ook van harte mijn vaste Tandarts en Mondhygiëniste hiervoor.
(Translated by Google)
I have been coming to Dental for more than ten years, because my experiences have been very good.
I had had wet experiences before I came to Dental, which made me quite anxious about being a dentist.
At Dental this was handled very nicely, also with regard to my son at the time.
All in all, I no longer have any fears and I go there with peace of mind.
It is also very nice that even if people have specific or unusual issues, they always think about how they can be solved.
Furthermore, I feel a nice personal involvement.
In conclusion, I can say that my dental care is in the best hands at Dental, and I would like to thank my regular Dentist and Dental Hygienist for this.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Wortelkanaalbehandeling met speciale anatomie laten doen door Eveline Gerlings, het was in totaal bijna €800 wat ik vrij duur vind maar de service en behandeling vond ik zeer goed en professioneel. Een aanrader!
(Translated by Google)
Had root canal treatment with special anatomy done by Eveline Gerlings, it was almost €800 in total, which I think was quite expensive, but I thought the service and treatment were very good and professional. Highly recommended!
Beste Quinten,
Bedankt voor je aanbeveling! We zijn blij om te horen dat je de service en behandeling positief hebt ervaren bij ons.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Deze tandarts praktijk is super goed, mijn tandarts is Sergio hij is een geweldige kerel, heel relaxt, heeft altijd chille muziek opstaan
Mijn tanden waren door mn overbeet behoorlijk afgesleten waardoor ik veel pijn had, mn vorige tandarts praktijk wilde er niets meer mee doen, Sergio en anika hebben mijn tanden in 2 volle dagen opgebouwd, met facings en composiet, dit is zo ontzettend mooi geworden, en ik ben deze 2 toppers zo ontzettend dankbaar. Deze praktijk is echt de beste in almere, doordat ze out site de box denken
(Translated by Google)
This dental practice is super good, my dentist is Sergio, he is a great guy, very relaxed, always has cool music playing
My teeth were quite worn down due to my overbite, which caused me a lot of pain. My previous dental practice did not want to do anything with them anymore. Sergio and Anika built up my teeth in 2 full days, with veneers and composite, this turned out so incredibly beautiful, and I am so very grateful to these two great people. This practice is really the best in Almere, because they think outside the box
Hallo Jeroen,
Bedankt voor het mooie compliment! We zijn heel blij dat je zo tevreden bent over het eindresultaat.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Vandaag een pijnloze behandeling gehad voor een klein gaatje, in het begin heel erg nerveus, maar vervolgens goed behandeld door de tandarts. De balie helpt je als je vragen hebt en weet je snel en vakkundig te woord te staan. Ik ga normaal met enige tegenzin naar de tandarts maar door de vrolijkheid van de tandarts zijn mijn zenuwen verdwenen.
Ook ga ik hier heen voor de mond hygieniste die je met een goed woord en duidelijke taal alles uitlegt en mijn tandsteen weghaalt, en me verzekert dat iedereen weleens tandsteen krijgt.
Mocht je een tandarts zoeken die met je meedenkt dan is deze locatie een aanrader.
(Translated by Google)
Today I had a painless treatment for a small hole, very nervous at first, but then treated well by the dentist. The desk will help you if you have any questions and will be able to assist you quickly and professionally. I normally go to the dentist with some reluctance, but the cheerfulness of the dentist has made my nerves disappear.
I also go here for the dental hygienist who explains everything with good words and clear language and removes my tartar, and assures me that everyone gets tartar from time to time.
If you are looking for a dentist who thinks along with you, this location is recommended.
Hallo Jasper,
Wat super dat de behandeling je, ondanks de zenuwen vooraf, is meegevallen. Bedankt voor het delen van je ervaringen met onze praktijk en je aanbeveling. We denken inderdaad graag mee en zijn ook erg blij om te horen dat je tevreden bent met de uitleg van de mondhygiënist. Graag tot ziens bij je volgende bezoek!
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hallo Immy,
Bedankt voor de vijf sterren😁
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Goede tandartsen prettige behandeling met duidelijke uitleg over de staat van het gebit
(Translated by Google)
Good dentists, pleasant treatment with clear explanation about the condition of the teeth
Hallo Carel,
Wat fijn om te horen, bedankt!
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor de positieve beoordeling!
Tandartsen en assistenen zijn erg aardig. Alhoewel een aantal mensen bij de service balie een apart geval zijn. Lijkt alsof ze hun baan met alle tegenzin van de wereld doen en willen dat je zo snel mogelijk ophangt. Al met al zal ik een andere praktijk aanraden. Heb net andere reviews gelezen en zag dat mensen hetzelfde meemaken.
(Translated by Google)
Dentists and assistants are very nice. Although a number of people at the service desk are a special case. Seems like they do their job with all the reluctance in the world and want you to hang up as quickly as possible. All in all, I will recommend another practice. Just read other reviews and saw that people are experiencing the same thing.
Beste Yannah,
Aan de hand van je naam kunnen we je contactgegevens helaas niet terugvinden in ons systeem. We komen graag met je in contact om je beoordeling te bespreken. Zou je ons kunnen bellen en naar onze officemanager kunnen vragen? Alvast bedankt en met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Deze review is aan Dental Clinics Almere Doddegrasweg: volgens de foto's had ik twee gaatjes. Daarvoor moest de foto wel extreem belicht worden en nog zag ik zelf eigenlijk niks. Ik ben natuurlijk geen tandarts dus ik dacht dat het wel goed zou zijn. Toch ging het aan me knagen en voelde het niet goed. Ik onderhoud mijn gebit met ontzettend veel zorg en heb nooit eerder gaatjes gehad, behalve toen ik erg jong was (melktanden) en één keer eerder bij deze tandarts (vraag me nu ook af of boren nodig was toen..). Daarnaast werd vrijwel direct de prijs besproken. Nu snap ik dat het geld kost dus daar is niets mis mee, maar mijn onderbuikgevoel vertelde me dat het allemaal niet lekker zat. Ik ben voor een second opinion naar een andere tandarts gegaan. Daar waren twee tandartsen aanwezig om naar de foto's en mijn gebit te kijken. Zij konden niets zien! Ze gaven aan dat het bij eentje misschien een klein beginnend gaatje was, maar absoluut geen reden om erin te boren. Ze hebben de kies gesealed en ik ben weer good to go. Hele gezin gaat nu op zoek naar een andere tandarts. Draait helaas allemaal om geld tegenwoordig!
(Translated by Google)
This review is for Dental Clinics Almere Doddegrasweg: according to the photos I had two cavities. To achieve this, the photo had to be extremely exposed and I still couldn't actually see anything. Of course, I'm not a dentist so I thought it would be fine. Still, it started to gnaw at me and it didn't feel good. I take great care of my teeth and have never had cavities before, except when I was very young (milk teeth) and once before with this dentist (I now wonder whether drilling was necessary then...). In addition, the price was discussed almost immediately. Now I understand that it costs money so there is nothing wrong with that, but my gut feeling told me that things were not going well. I went to another dentist for a second opinion. Two dentists were there to look at the photos and my teeth. They couldn't see anything! They indicated that it might be a small starting hole on one, but absolutely no reason to drill into it. They sealed the tooth and I am good to go again. The whole family is now looking for another dentist. Unfortunately it's all about money these days!
Beste Ybo, graag komen we met je in contact om de beoordeling te bespreken. Op basis van de naam die je hebt opgegeven kunnen we je contactgegevens echter niet vinden in ons bestand. Het kan zijn dat deze beoordeling voor een andere praktijk is bedoeld of dat je onder een andere naam staat ingeschreven. Mocht je wel patiënt bij ons zijn, dan hopen we dat je ons kunt bellen zodat we dit kunnen bespreken. Met vriendelijke groet, het Dental Clinics team
Helaas de 2 assistentenn (Receptie) hebben me onrespectvol behandeld , geen geduld en geen vriendelijkheid echt jammer! Want ik kom hier al jaren...... Maar ik heb geen zin om weer zo slecht behandeld te worden ,,,, gediscrimineerd omdat ik buitlander ben of ?
(Translated by Google)
Unfortunately the 2 assistants (Reception) treated me disrespectfully, no patience and no friendliness, really a shame! Because I have been coming here for years...... But I don't want to be treated so badly again,,,, discriminated against because I am a foreigner or?
Beste Melissa, we hebben geprobeerd u op te zoeken in ons patiëntensysteem, want we vinden het belangrijk om klachten persoonlijk op te lossen. Op basis van de naam bij de beoordeling kunnen we uw gegevens helaas niet vinden waardoor we geen contact met u op kunnen nemen. Soms komt het voor dat iemand een beoordeling per ongeluk bij de verkeerde praktijk plaatst. Als u wel patiënt bij ons bent, dan willen we u vragen om ons te bellen. Dan kunnen we de klacht bespreken en oplossen. Met vriendelijke groet, het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor de positieve beoordeling😁
سئ جداً لاانصح بة وبهذا يكون جربنا جميع عيادات أسنان الميرة كلها فاشلة وينتهي بك المطاف أن تكون بدون أسنان
Wat jammer dat u niet tevreden bent. We raden u aan om dit te bespreken met uw tandarts, zodat er naar een oplossing kan worden gekeken.
Je merkt direct dat achter deze praktijk een goed management zit, alles wordt goed geregeld en duidelijk gecommuniceerd. Alles is schoon en het personeel is aardig. Verder is mijn gebit weer sprankelend geworden door het vakmanschap wat ze hier bezitten. Dankjewel!
(Translated by Google)
You immediately notice that there is good management behind this practice, everything is well organized and clearly communicated. Everything is clean and the staff is nice. Furthermore, my teeth have become sparkling again due to the craftsmanship they possess here. Thank you!
Bedankt, Diederik! Super om te horen dat je zo tevreden bent😁
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt, Henrik😁
I had too much pain. called them couple times. they told will call me back. they did not. they do not care about people. wish I knew better place :(
Deze Google-recensie is zonder tekst
Worst experience in my life!!! Had root canal treatment. 6 appointments during several months!!!. Drilling more and more. Now it is mostly filling and almost no tooth. Was afraid to loose the tooth completely. Had pain during treatment (drilling the painful nerve without anesthesia) because somehow the anesthesia was done wrong (always worked before many times). But most importantly my tooth started to hurt in a few months again. Now it is constant everyday little pain. Paid more than 800 euros for one tooth root canal treatment. Because they always don't have time and put temporary fillings and charge you for that, also for their mistakes (didn't remove nerve from 3 attempts). That's why actually the tooth itself became so small. And once lost the details of my appointment and my details completely right before it while I've been waiting for it for a month. During the procedure some equipment wasn't charged (died battery) and I had to stay with my mouth open for 30 minutes just when they were looking for another in other medical rooms for an alternative. Finally didn't find it and worked with the charger station in hands - very unhandy while delicate dentist procedures. Even one of receptionists was rude and doctor had to talk reasoning her. Facepalm - awful. Scared to go to a dentist in the Netherlands in general after this kind of nightmare service. Totally unprofessional and caring only about how they can charge you more even if it costs you pain, time and problems.
We are sorry to read about your experience and wished you would have shared this with us sooner, because we would have given further explanation. It is true that root canal treatments are expensive (these costs are determined by our government though) and cannot always be completed in one appointment. Can we get in touch with you to discuss this?
Helaas is deze praktijk niet meer wat het geweest is. Vroeger toen het nog kleinschaliger was altijd heel erg goed geholpen door tandarts bergshoef. Eerst kwam je voor een controle, werd er gelijk tandsteen verwijderd en als er nog een vervolg afspraak moest komen om een gaatje te laten vullen of een wortelkanaal behandeling uit te voeren dan werd dit door dezelfde tandarts gedaan. Waar je eerst dus 2 afspraken had bij dezelfde tandarts, heb je nu minimaal 3 a 4 afspraken bij verschillende zogenaamde specialisten. Even gelijk tandsteen eraf halen gebeurd niet of zelden en dan moet je weer terug komen. De wachttijden om een afspraak te maken duurt soms langer dan een maand. De receptie belt niet of zelden terug bij terugbel verzoeken. Vooral Jolanda van de receptie is altijd erg gehaast en niet klantvriendelijk, zij kan duidelijk de drukte niet aan en dit gaat ten koste van de klantvriendelijkheid.
Deze recensie komt van iemand die al 25 jaar bij deze praktijk komt en nu gaat overstappen omdat ik gewoon geen vertrouwen meer heb in deze praktijk.
Verbeterpunten:
- Kom terug bel afspraken na
- Werk aan de klant vriendelijkheid van de receptie
- Neem full-timers in plaats alle part-time tandartsen aan, een afspraak maken bij dezelfde tandarts duurt soms een eeuwigheid vanwege weinig beschikbaarheid.
- Stop met de zogenaamde specialisten, klanten zitten er niet op te wachten om meerdere keren terug te moeten komen steeds bij een andere tandarts omdat simpele tandarts taken nu ineens door een specialist gedaan moet worden.
- Als je dan al aan specialisme werkt zorg dan dat de tandartsen op een lijn met elkaar zitten, nu adviseert de ene tandarts weer wat anders dan de volgende tandarts waar je bij terecht komt.
Ik hoop echt dat jullie deze praktijk weer op de rit kunnen krijgen.
(Translated by Google)
Unfortunately, this practice is no longer what it used to be. In the past, when it was still on a smaller scale, dentist Bergshoef always helped me very well. First you came for a check-up, tartar was immediately removed and if a follow-up appointment was needed to have a cavity filled or a root canal treatment performed, this was done by the same dentist. Where you previously had 2 appointments with the same dentist, you now have at least 3 or 4 appointments with different so-called specialists. Removing tartar immediately does not or rarely happen and then you have to come back again. The waiting times to make an appointment sometimes take longer than a month. The reception does not or rarely calls back on callback requests. Jolanda at the reception in particular is always very rushed and not customer friendly, she clearly cannot handle the crowds and this is to the detriment of customer friendliness.
This review comes from someone who has been coming to this practice for 25 years and is now switching because I simply no longer have confidence in this practice.
Points of improvement:
- Come back to keep appointments
- Work on the customer friendliness of the reception
- Hire full-timers instead of all part-time dentists, making an appointment with the same dentist sometimes takes forever due to little availability.
- Stop with the so-called specialists, customers do not want to have to return multiple times to a different dentist because simple dental tasks now suddenly have to be done by a specialist.
- If you are already working on a specialty, make sure that the dentists are on the same page with each other, as one dentist advises something different than the next dentist you visit.
I really hope you can get this practice back on track.
Bedankt voor de beoordeling en het delen van uw ervaringen. Feedback vinden wij erg belangrijk, want hier leren we graag van. We vinden het jammer dat u deze ervaringen hebt en komen graag met u in gesprek om dit te bespreken. Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen? Alvast bedankt.
Unfortunately very bad experience with the scheduling and reception. I was sent to the clinic for the wortel kanaal treatment with a lot of unbearable pain. I emailed the letter on Friday morning and called two times, but on Tuesday evening there was still no appointment scheduled. I just did not hear anything. This is unknown in the world practice. This is knowing that the waiting time for just intake would take two weeks.
Happily i could arrange treatment on Tuesday in another clinic. I can not say anything about the the treatment itself - did not have the patience to bear the pain and wait just for scheduling.
Hi Tamara, thank you for your feedback. We are sorry to hear you had this experience with our clinic. We have discussed your review with the team so we can learn and improve. Usually a patient is referred by his/her own dentist who sends us the referral letter and we call the patient within a week to set up an intake appointment. It seems there might have been some miscommunication along the way concerning the process. If you are open to discuss your review, you can always contact us so we can explain it some more.
De receptie is heel onbeschoft.
(Translated by Google)
The reception is very rude.
Hi Reggey, wat vervelend dat je deze indruk hebt gekregen. Graag bespreken we dit met je. Aan de hand van je gegevens kunnen we je helaas niet terugvinden in ons systeem. Zou je zo vriendelijk willen zijn contact met ons op te nemen via 036 - 533 87 87? Alvast bedankt voor je medewerking.
Helaas meerdere negatieve ervaringen bij deze praktijk met diverse tandartsen. Onder andere de kwaliteit van de controle is matig en gehaast, wijze van werken met mensen die angstig zijn erg onprettig en verschilt de wijze van werken erg per tandarts.
Voorbeeld, een afspraak van 10 minuten, na 3 minuten sta je weer buiten maar men heeft geen tijd om direct het tandsteen te verwijderen, daar mag je apart voor terug komen... terwijl een andere tandarts bij dezelfde praktijk het wel direct aanpakt. Ook het reageren op input van de klant mag beter, klachten worden niet heel serieus genomen.
(Translated by Google)
Unfortunately, several negative experiences at this practice with various dentists. Among other things, the quality of the inspection is mediocre and rushed, the way of working with people who are anxious is very unpleasant and the way of working varies greatly per dentist.
Example, a 10-minute appointment, after 3 minutes you are outside again, but they do not have time to immediately remove the tartar, you can come back separately for that... while another dentist at the same practice will tackle it immediately. Responding to customer input could also be improved, complaints are not taken very seriously.
Vervelend om te horen dat je een minder prettige ervaring hebt gehad. Inmiddels hebben we ook contact gehad om je klacht te bespreken. Wij werken nauw samen in een hecht team, waarin iedereen zich heeft bekwaamd in bepaalde behandelingen. Op deze manier kunnen we betere kwaliteit van zorg leveren. Maar voor jou kan dit betekenen dat je niet altijd wordt geholpen door dezelfde behandelaar.
Great oral and dental care!
Thank you for your review, Michal!
Hele tandarts praktijk met goede verzorging zowel bij de tandartsen als bij de mond verzorging. Een punt van aandacht is als je te laat komt krijg je dat wel te horen maar als het uitloopt hoor je niks maar moet je daarom vragen. Kijk 5 minuten oké maar 25 minuten is niet goed. Voor de rest een hele goede praktijk.
(Translated by Google)
Entire dental practice with good care from both dentists and oral care. A point of attention is that if you are late you will be told, but if you are late you will not hear anything but you will have to ask. Watch 5 minutes okay but 25 minutes is not good. Otherwise very good practice.
Hi Jim, bedankt voor je beoordeling. Fijn om te horen dat je tevreden bent. Je opmerking zullen we bespreken met het team. Wachten is nooit leuk en al helemaal niet als het zo lang is. We streven er altijd naar zo goed mogelijk op tijd te werken. Maar soms komen er onverwachte zaken waar we van te voren geen rekening mee kunnen houden, waardoor we noodgedwongen moeten afwijken van de afgesproken tijd. Excuus en we hopen dat het bij jouw volgende bezoek soepeler verloopt!
Ik was daar voor het een wortelkanaalbehandeling (voor het eerst in mijn leven) en ben echt zeer goed geholpen door de specialist (endodontoloog) daar op dat gebied. De betreffende arts (Olavo Viegas) is zo gedreven en echt een perfectionist, alles is perfect verlopen. Vele malen werd door een professionele microscope gekeken om het werk zo perfect mogelijk te doen.
Ik heb haast het gevoel dat het echt niet beter had kunnen verlopen, zo goed.
Ik raad dan ook iedereen aan in Nederland, om hier langs te gaan voor een wortelkanaalbehandeling.
(Translated by Google)
I was there for a root canal treatment (for the first time in my life) and I received really good help from the specialist (endodontist) there in that area. The doctor in question (Olavo Viegas) is so driven and a real perfectionist, everything went perfectly. Many times they looked under a professional microscope to do the work as perfectly as possible.
I almost feel like it really couldn't have gone better, so well.
I therefore recommend everyone in the Netherlands to come here for a root canal treatment.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Fijne tandartspraktijk. Professionele tandartsen en mondhygiënisten. Zeer vriendelijk en meedenkend. Gratis parkeren, soms wat druk voor de deur, maar er is altijd wel een plekje in de straat te vinden.
(Translated by Google)
Nice dental practice. Professional dentists and dental hygienists. Very friendly and thoughtful. Free parking, sometimes a bit busy in front of the door, but you can always find a spot in the street.
Bedankt voor de mooie beoordeling, Esther!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst