Dental Clinics Amsterdam Reguliersgracht
Reguliersgracht 142, 1017LZ Amsterdam
Neemt patiënten aan
Tandarts
9.2
Spoed
Spoed 24/7 365
Nascholing
Certificaat
HKZ-Certificering
Galerij
Over
Openingstijden
-
maandag
8:00 - 16:45 -
dinsdag
8:00 - 16:45
-
woensdag
8:00 - 16:45
-
donderdag
8:00 - 16:45
-
vrijdag
8:00 - 16:45
-
zaterdag
9:00 - 17:00
Onze ultra moderne en gezellige tandartsenpraktijk Dental Clinics Amsterdam Reguliersgracht met zeven behandelkamers is gevestigd in een schitterend grachtenpand in hartje Amsterdam. De praktijk is al meer dan 30 jaar een toonaangevend establishment op tandheelkundig gebied. Wij bieden tandheelkundige zorg voor jong en oud.
Persoonlijke aandacht
Persoonlijke aandacht en zorg staan centraal naast state of the art kennis en kunde volgens de allerlaatste ontwikkelingen in tandheelkunde. Er wordt gebruik gemaakt van de nieuwste technieken en materialen.
Preventieve behandelingen
De periodieke controles worden vaak gecombineerd met preventieve behandelingen zoals tandsteen verwijdering en het sealen van elementen bij kinderen en jeugdigen. Wij adviseren je om kinderen al vanaf de doorbraak van het eerste tandje mee te nemen naar de praktijk.
Problemen met tandvlees
Binnen de tandartspraktijk is er een mondhygiëneteam werkzaam. De (paro)preventie-assistenten richten zich op preventieve behandeling om tandvleesproblemen te voorkomen. In het geval van tandvleesproblemen word je behandeld door onze mondhygiënisten.
Informatie
Specialisaties
- Algemene tandheelkunde
- Tandvlees behandeling
- Wortelkanaal behandeling
- Kroon- en brugwerk
- Mondhygiëne
- Implantaten
- Protheses-kunstgebit
- Angst behandeling
- Facings
- Tanden bleken
- Orthodontie
- Kindertandheelkunde
- Cosmetische tandheelkunde
- Kaakgewrichtsklachten / gnathologie
- Kleine kaakchirurgische ingrepen
- Gehandicapte patiënten
MONDZORGPROFESSIONALS + (ZZP'ERS)
Faciliteiten
- Mondhygiënist(e) aanwezig
- Vroege afspraak mogelijk
- Afspraken in weekend mogelijk
- Parkeergelegenheid (Betaald)
- Cone beam CT-scan (3D) aanwezig
- Spoed
9.2
4.5
9.1
Vreselijke tandartspraktijk. Tandvleestransplantatie ondergaan. Een tand is mislukt. Je zou zeggen, okay dit corrigeren ze wel want dat valt onder de garantie. Je hebt wel de volle pond betaald, maar nee voor het corrigeren van Tandvleestransplantatie behandeling voor één tand, kreeg ik te horen dat het €1100 ging kosten. Daarnaast annuleren ze afspreken aan de lopende band. In het verleden hadden ze gescamd met tijd, voor een mondhygiëne behandeling. Als ik dat niet had aangekaart, dan hadden ze dat niet gecorrigeerd. De parodontoloog spreekt amper goed Nederlands en informeert je niet over de details van een behandeling, daarnaast is de behandeling zelf enorm chaotisch verlopen en werd ik op kosten gejaagd. Vermijden deze praktijk dus.
(Translated by Google)
Terrible dental office. Undergoing gum transplantation. A tooth has failed. You would say, okay, they will correct this because it is covered by the warranty. You did pay the full price, but no for correcting Gum Graft treatment for one tooth, I was told it would cost €1100. In addition, they cancel appointments all the time. In the past they had cheated on time for dental hygiene treatment. If I hadn't pointed that out, they wouldn't have corrected it. The periodontist barely speaks Dutch well and does not inform you about the details of a treatment. In addition, the treatment itself was extremely chaotic and I was charged costs. So avoid this practice.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Being an expat, living in Amsterdam for past 4 yrs. I have seen few dental clinics including some holistic clinics. I find really great dentist and dental hygienists at Dental Clinics Amsterdam Reguliersgracht. Evelien Schaddenhorst, dental hygienist is extremely good at what she does. Highly Recommend !!
The dental hygienist was really friendly and super efficient. I had a great experience
Deze Google-recensie is zonder tekst
Vriendelijk persoonlijk welkom en een secure reiniging van het gebit. Eindelijk geleerd waarop ik moet letten bij tandenpoetsen.
(Translated by Google)
Friendly personal welcome and careful cleaning of the teeth. Finally learned what to pay attention to when brushing my teeth.
Professional and friendly. I received good advice and have made them my permanent dental group.
My husband and I have been going to this dental practice for the past three years, and we couldn’t be happier with the care we’ve received. From routine cleanings to more complex treatments like implants and emergency appointments, every member of the team has been incredibly helpful and professional.
Roline, the hygienist, is absolutely the best! She is always thorough and gentle, making every visit a positive experience. Lisa, the dentist, is truly amazing. She’s not only skilled but has been incredibly supportive in helping my husband manage his dental anxiety. Thanks to her expertise, she was able to save his teeth, which we are both so grateful for. We are so thankful for the exceptional care we’ve received over the years and highly recommend this practice to anyone.
Helena is top!! N betere zal je niet snel vinden
(Translated by Google)
Helena is great!! You won't easily find a better one
Deze Google-recensie is zonder tekst
De beste tandarts van Amsterdam.
(Translated by Google)
The best dentist in Amsterdam.
Mondhygiëniste Eveline is echt een topper! Ze is samen met tandarts Juliette (ook een topper) de reden dat ik bij deze praktijk zit.
(Translated by Google)
Dental hygienist Eveline is really great! Together with dentist Juliette (also a top performer), she is the reason why I join this practice.
Ik ben zeer tevreden over de zorg, zowel als de vriendelijkheid van tandartsen, mond hygienistes en baliemedewerkers in deze praktijk. Vijf sterren.
(Translated by Google)
I am very satisfied with the care and the friendliness of the dentists, dental hygienists and counter staff in this practice. Five stars.
Very professional, the people that work here are very nice, friendly, definitely helpful and know what they are doing. I highly recommend this dentist!
Uitstekende en vakkundige behandeling in Dental Clinics met vriendelijke en empatisch personeel
(Translated by Google)
Excellent and professional treatment in Dental Clinics with friendly and empathetic staff
Goede praktijk met allemaal vriendelijke en professionele medewerkers!
(Translated by Google)
Good practice with friendly and professional staff!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
most professional dental clinic ive ever been to! used to be scared of dentists, but britt and the clinic is really great
Dental Clinics doet het goed! Alleen maar professionele en vriendelijke mensen meegemaakt in de afgelopen 15 jaar.
(Translated by Google)
Dental Clinics is doing well! Only experienced professional and friendly people over the past 15 years.
Hele goede ervaringen bij Dental Clinics.
Van ontvangst bij de receptie, behandelingen bij de mondhychieniste en tandarts tot de schriftelijke contacten.
(Translated by Google)
Very good experiences at Dental Clinics.
From reception at reception, treatments by the dental hygienist and dentist to written contacts.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Erdogan, bedankt voor de vijf sterren! Met vriendelijke groet, het team van Dental Clinics
Toch wel een hele goede tandarts praktijk. Ze hebben direct een probleem met mijn verstandskiezen gevonden, iets wat mijn vorige praktijk na 4 jaar pijn niet kon plaatsen. Verder is de mondhygiënist (ben haar naam even kwijt) zeer kundig en gaat echt super grondig te werk. Dikke aanrader.
(Translated by Google)
Still a very good dental practice. They immediately found a problem with my wisdom teeth, something that my previous practice could not identify after 4 years of pain. Furthermore, the dental hygienist (I forget her name) is very knowledgeable and works very thoroughly. Highly recommended.
Quite a bad experience so far. They didn’t update my new address properly so I had to pay some extra. For some reason they say they called me to informed me my dentist was sick but they didn’t so I had to move for no reason. The dentists are good but the administrative part is painful
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor uw feedback. U heeft van ons een mail ontvangen met de vraag of u contact wil opnemen met ons om dit te bepreken. Met vriendelijke groet.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Great dentist!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Goed. Elena heeft mijn mond weer goed schoongemaakt. Heel tevreden. De tandarts heeft mijn gebit onderzocht en ik ben daarover ook tevreden.
(Translated by Google)
Good. Elena cleaned my mouth thoroughly again. Very satisfied. The dentist examined my teeth and I am satisfied with that.
Dankjewel Carla! Met vriendelijke groet, het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
I am very happy with the quality of the treatment and with the attention received from hygienist Abdelilah El Hassouni.
Altijd het gevoel dat ik bij een team van professionals ben. Vakkundige behandeling, goed advies en niet onbelangrijk, vriendelijk en klantgericht. Ook niet onbelangrijk, nooit het gevoel dat Juliette haast heeft, geeft nog meer het gevoel dat ik welkom ben!
(Translated by Google)
I always feel like I am with a team of professionals. Professional treatment, good advice and, importantly, friendly and customer-oriented. Also important, I never get the feeling that Juliette is in a hurry, which makes me feel even more welcome!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Jim and Elena were very professional and clear. I felt very cared for and I highly recommend this practice.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Geweldig team. Goede service, en vriendelijke Receptie!!
(Translated by Google)
Great team. Good service and friendly reception!!
Sanaa Bouchahrouf is an amazing hygienist! I can really see that her focus is on doing a perfect job and helping the patient have healthy teeth/gums.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Terrible experience. Do not recommend—they are a fraud. I was told my consultation would be free but later received a bill for services I didn’t even receive, like x-rays. (The bill was twice the amount of a regular consultation.) They promised to fix it but never did. It feels like they take advantage of expats who aren’t fully familiar with the rules. Very disappointed—avoid this clinic if you can!
Beste Maria,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring bij onze kliniek niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij hebben u begin september een e-mail gestuurd met uitleg. Bij uw inschrijving heeft u een welkomstmail gehad met uitleg over de intake en de bijbehorende kosten. U heeft alleen een factuur gehad voor de intake. Er zijn geen foto's gemaakt en dus ook niet in rekening gebracht. Voor vragen kunt u contact opnemen met de praktijk.
Met vriendelijke groet,
Dental Clinics Amsterdam Reguliersgracht
If you are in Amsterdam and unfortunately have problems with your teeth avoid this dental office. Unacceptable patient care and service.
Terrible experience
Be aware internationals! This is a company, not a doctor. Their interest is to make you pay for regular cleanups and X-rays. No interest in solving your pain/problems.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Mijn tandarts is top!
(Translated by Google)
My dentist is great!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Altijd fijn om bij deze tandarts te komen, ze is rustig, legt goed uit en het voelt vertrouwd
(Translated by Google)
Always nice to visit this dentist, she is calm, explains well and it feels familiar
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Uitstekende service. Behandeling uitstekend.
(Translated by Google)
Excellent service. Treatment excellent.
Luna B is not only the comforting dental practitioner I’ve had in my entire adult life but I can ask open and honest questions which means her personable skills are very trusting alongside her dental skills. Thank you again!
Vriendelijk, behulpzaam maar wel veel wisselingen bij tandartsen en mondhygiënisten. Desalniettemin erg positief!
(Translated by Google)
Friendly, helpful, but many changes in dentists and dental hygienists. Nevertheless, very positive!
Heel goed geholpen in deze uitstekende praktijk. Een echte aanrader!
(Translated by Google)
Very helpful in this excellent practice. Highly recommended!
Goed team. Prettige manier van werken en de wijze waarop je wordt geïnformeerd. Ook een paar dagen voor je afspraak. Helaas is Erik nu met pensioen. Na vele decennia krijgen wij nu een andere tandarts. Maar met vertrouwen. Bedankt Erik we gaan je missen.
(Translated by Google)
Good team. Pleasant way of working and the way you are informed. Also a few days before your appointment. Unfortunately, Erik is now retired. After many decades we are now getting a different dentist. But with confidence. Thank you Erik, we will miss you.
Roline is een fijne mondhygiëniste. Ik ben altijd blij op haar spreekuur te mogen komen- straightforward, goede adviezen, goede behandeling.
(Translated by Google)
Roline is a great dental hygienist. I am always happy to come to her consultation hours - straightforward, good advice, good treatment.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Uiterst vriendelijk en vakkundig geholpen!
(Translated by Google)
Extremely friendly and professional help!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ben meer dan tevreden
(Translated by Google)
I'm more than satisfied
Fijne vriendelijke mensen
(Translated by Google)
Nice friendly people
Juliėtte top tandarts !!!!
(Translated by Google)
Juliëtte top dentist!!!!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Stay away! They charged me for a checkup to fix a mistake they made, despite promising over the phone that there wouldn't be an additional charge. When I called to ask why they charged me for this they were incredibly rude and dismissive. It's clear that their priority is profit, not patient satisfaction or honesty. Save yourself the hassle and find a dentist who values transparency and integrity.
Hello Marta,
Thank you for your feedback. It is not our intention to come across this way. It saddens us we have not been able to solve the issue together. We have tried to explain that the guarantee policy is not applicable in this situation.
Best regards,
Team Dental Clinics Amsterdam Reguliersgracht
Deze Google-recensie is zonder tekst
Heel prettige praktijk met heel vriendelijke medewerkers (van tandarts tot (balie)assistenten ). Bovendien zeer professioneel. Ik ben daarom zeer tevreden over Dental Clinic.
(Translated by Google)
Very pleasant practice with very friendly employees (from dentist to (desk) assistants). Moreover, very professional. I am therefore very satisfied with Dental Clinic.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Makkelijk om een afspraak te maken of te verzetten. Vriendelijke service vanaf de receptie tot de stoel Z
(Translated by Google)
Easy to make or reschedule an appointment. Friendly service from the reception to the Z seat
Altijd vriendelijk en Roline verstaat haar vak.
(Translated by Google)
Always friendly and Roline knows her trade.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Dental Clinics Amsterdam Reguliersgracht provides good care and fine atmosphere. Good professionals and friendly and kind approach.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ik ben heel blij met mijn mondhygiënist Joao Speijer die mijn gebit keer op keer met veel zorg en aandacht behandeld. Een echte topper!!
(Translated by Google)
I am very happy with my dental hygienist Joao Speijer who treats my teeth with great care and attention time and time again. A real winner!!
Lieve mensen. Goede en professionele behandelingen. Goede communicatie. En herinnering sturen over de gemaakte afspraak. Helemaal goed!! 👍🏻
(Translated by Google)
Dear all. Good and professional treatments. Good communication. And send a reminder about the appointment made. Very good!! 👍🏻
In my view a dental office should be evaluated on 1) the front office welcoming/efficiency and the 2) the staff/dentists professionalism/spirit and 3) the space (environment/location etc). After several challenging surgeries, it's clear that they are a serious contender for getting 5 stars across the board. Only reason for giving 4.5 stars, would be instances of keeping customer waiting without notification, a practice they were quick to rectify ,when alerted. The fact that management listened and quickly fixed the problem is one of the reasons I like the practice. The dentists are smart/confident and they seem to thrive as there is a spirit of collaboration and humor that spills over to the patient care. Furthermore, if something fails to meet their high standards it's quickly fixed. The space is modern with light, bright colors with great views of the street, nicely located in a central location.
Professioneel, vriendelijk en kundig personeel. Schone praktijk
(Translated by Google)
Professional, friendly and knowledgeable staff. Clean practice
Deze Google-recensie is zonder tekst
Altijd top geweest, aardige medewerkers, kom er al een aantal jaar, niks te klagen.
(Translated by Google)
Always been great, nice employees, been coming there for a number of years, nothing to complain about.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
I am very happy that my tooth is now recovered) 😊😄
Beste Allen, bij Dental Clinics Reguliersgracht Amsterdam werkt de liefste, gezelligste en leukste tandarts-directeur. Zij heet Juliette Ditvoorst. Bij haar komen is geen straf, maar voelt als thuiskomen. Zij is deskundig, kordaat, eerlijk, oprecht, warm en belangstellend. Juliette is - zoals dat wordt genoemd - een Mensch die ook nog een hele goede tandarts is.
(Translated by Google)
Dear All, the sweetest, friendliest and nicest dental director works at Dental Clinics Reguliersgracht Amsterdam. Her name is Juliette Ditvoorst. Coming to her is not a punishment, but feels like coming home. She is knowledgeable, firm, honest, sincere, warm and interested. Juliette is - as they say - a Mensch who is also a very good dentist.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Made me wait in the lobby for over an hour only to tell me that I had missed my appointment. The dentists themselves are great but the service is awful.
Al vele jaren kom ik graag bij deze praktijk. Ervaring met een aantal verschillende tandartsen en mondhygiënisten. Allen op hun eigen manier prettig en professioneel. Ook het ondersteunend personeel is heel erg fijn.
(Translated by Google)
I have enjoyed coming to this practice for many years. Experience with a number of different dentists and dental hygienists. All pleasant and professional in their own way. The support staff is also very nice.
The worst scaling I ever had. The guy was a real butcher. So much pain
The fillings I had done by a different dentist were good and that’s the reason why I don’t put 1 star
Hello Tim,
Thank you for your feedback. We're glad we have spoken to you on the phone. Thank you for your time and we'll discuss the complaint with the dental hygienist.
Best regards,
Dental Clinics Amsterdam Reguliersgracht
Als iemand met angst voor de tandarts, is het vervelend als er voor en tijdens de behandeling niet wordt verteld wat er gaat gebeuren. Ook na de behandeling moest ik zelf vragen naar de nazorg. Bovendien liepen er tijdens de behandeling steeds mensen in en uit, wat mij een onrustig gevoel gaf. Ik moest nog een keer terug komen omdat ik erg last had nadat mijn gaatjes waren gevuld, het was fijn dat dit snel kon, maar ik voelde me niet op mijn gemak om terug te komen. Als laatste punt zou ik het als iemand die net student af is, erg waarderen als vooraf de prijzen van de behandeling met mij gedeeld zouden worden. Het kan aan mij liggen en de persoonlijke aandacht die je krijgt van een tandarts in een klein dorp, maar deze aanpak is even wennen.
(Translated by Google)
As someone who has a fear of the dentist, it is annoying when you are not told what will happen before and during treatment. Even after the treatment, I had to ask about aftercare myself. Moreover, people kept coming in and out during the treatment, which made me feel restless. I had to come back again because I was having a lot of pain after my holes were filled, it was nice that this could be done quickly, but I didn't feel comfortable coming back. As a final point, as someone who has just graduated from college, I would really appreciate it if the prices of the treatment were shared with me in advance. It may be just me and the personal attention you get from a dentist in a small town, but this approach takes some getting used to.
Beste Lieve,
Bedankt dat je dit met ons deelt. Wat vervelend dat de afspraak niet geheel prettig is verlopen. We hebben je geprobeerd te bellen om dit te bespreken, maar konden je helaas niet bereiken. Kun je ons terugbellen wanneer je in de gelegenheid bent? Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Een goed georganiseerde praktijk met behulpzame, vrolijke assistenten en een professioneel team. Het maakt zelfs "naar de tandarts gaan" aangenamer.
(Translated by Google)
A well-organized practice with helpful, cheerful assistants and a professional team. It even makes "going to the dentist" more pleasant.
Good advice, excellent work done. Other plus points : confirmation and reminder emails for appointments. Whilst I never enjoy the visit , they always try to make you as comfortable as is possible
Goede vlotte en prettige service. Tijdafspraak wordt goed aangehouden
(Translated by Google)
Good smooth and pleasant service. Time appointment is well adhered to
i had a great dentist & oral hygienist until a few yrs ago. then she left to start a family. i had to look for a new practice in Amsterdam. After kissing a few frogs, i ended up @ Dental Clinics and never looked back. i'm extremely satisfyed with both my dentist & Evelyn, my current oral hygienist. She's extremely friendly and competent. gr
Degelijke en heldere aanpak, goede behandeling, aardige tandarts en tandartsassistent
(Translated by Google)
Solid and clear approach, good treatment, nice dentist and dental assistant
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste praktijk in Amsterdam (en omstreken 😉)!!
(Translated by Google)
Best practice in Amsterdam (and surrounding areas 😉)!!
Deze Google-recensie is zonder tekst
very professional, quick and personalized approach. Most importantly is the super friendly people, I'm grateful to have registered with them.
Good service although for quite a few appointments I've had to wait 15+ min after my appointment before being attended to
I'm thrilled with my dentist here in Amsterdam. Moving to a new country was a bit overwhelming, especially when it came to finding the right dentist. Thankfully, The Dental Clinics Amsterdam not only accommodated me but also delivered outstanding service.
I highly recommend it to everyone who is looking for a good dentist!
Vriendelijk, schoon en kundig.
(Translated by Google)
Friendly, clean and knowledgeable.
Bedankt, Ruud!
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Goede tandarts. Fijne uitleg en snelle behandeling.
(Translated by Google)
Good dentist. Nice explanation and fast treatment.
Prettige en deskundige mensen
(Translated by Google)
Pleasant and knowledgeable people
Deze Google-recensie is zonder tekst
Very good dentist, very nice people.
Alle gastheren zijn aardig
(Translated by Google)
All hosts are nice
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt!
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
The worst clinic I have been in Amsterdam. First I was supposed to meet implantolpgist, when I was there the dentist was rude with me. At the end she didn’t even send referral to the specialist I needed. Please do your job correctly!
Hello dve kaki,
We regret to hear you got this impression. In our clinic we always plan an intake first to examine what kind of treatment and follow up appointments are needed. This is explained in the welcome letter. If a referral to a specialist is needed, we give the patient one after the intake. Unfortunately your review is anonymous, but based on your feedback we think the dentist has sent you the referral after the appointment. If you have not received this please let us know through email.
Best regards,
The Dental Clinics team
de mondhyginist Sanaa Bouchahrouf, is geweldig is slim vraagt hoe het met je is en weet wat er aan de hand is opwereld niveau
(Translated by Google)
the dental hyginist Sanaa Bouchahrouf, is great, smart, asks how you are and knows what is going on at world level
Altijd tevreden.
(Translated by Google)
Always satisfied.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Mondhygiëniste Sanaa en tandarts Lesley
Beiden echte vakvrouwen! Met een gerust hart gevoelige plekjes in de mond toe te vertrouwen. Zolang zij hier werken ben ik een trouwe klant!
(Translated by Google)
Dental hygienist Sanaa and dentist Lesley
Both true professionals! You can trust sensitive areas in the mouth with confidence. As long as they work here I will be a loyal customer!
Deze Google-recensie is zonder tekst
For the second time today I have been on the phone trying to get someone on the line for over 20 minutes! “You are the first in line” doesn’t seem to mean anything.
This is the second time I’ve tried today and every time it’s been impossible to get someone on the line and I’ve had to hang up after close to half an hour.
I’m switching to a different dentist
Hello Coen R. Lap,
We understand your frustration. At the moment our front desk is understaffed due to sickness. We are very sorry for the inconvenience this has caused you. If you send us an e-mail we will call you back as soon as possible. We are working hard to expand our team to solve the issue.
Best regards,
The Dental Clinics team
Been a patient for few years now I can safely give them a great review. Good service clean facilities great staff
Heel tevreden. Fijn dat het weer is schoongemaakt.
(Translated by Google)
Very satisfied. Glad it has been cleaned again.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Over 15 mins to have someone on the phone while being first in line. Pathetic
No, you took more than 10 days to answer an email, stop answering nonsense we don't need none of that! You are doctors, not a bakkerij!
Hello Cameron,
We're sorry to hear you had to wait so long and apologize for the inconvenience. Today the waiting time on the phone is longer than usual due to unforeseen circumstances. If you like, you can also contact us by e-mail and we will get in touch with you as soon as possible.
Best regards,
The Dental Clinics team
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Vriendelijk en vakbekwaam.
(Translated by Google)
Friendly and skilled.
Bedankt!
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Thank you!! Very professional
Visited for a clean & polish with the great hygienist.
I first checked with reception that they had my new health insurance details as they had changed since my last vist.
Good friendly service and sound advice on the state of my teeth health, and I will definitely go back , and have been back twice since both for hygienist and dentist checkup.
Great service for all the team
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
I really like this practice. They are friendly , caring and gentle. My teeth have never been better
Hi Anthony,
Thank you so much for your kind words!
Best regards,
The Dental Clinics team
Netjes en de tandartsen zijn eerlijk!
(Translated by Google)
Neat and the dentists are honest!
Zeer tevreden.
Tandarts Rutger Ooms is een kunstenaar met een timmermansoog.
(Translated by Google)
Very satisfied.
Dentist Rutger Ooms is an artist with a carpenter's eye.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Very friendly, good service, nice people!
Luna is an amazing dentist.
The people are very nice and the dentist seem good, but the intake alone is 50 euros which I had no clue. I received a big bill plus the pictures they took. It would have nice to know about the total before coming in.
Hello Meli,
Thank you for your feedback. We'll discuss this with our reception colleagues. Normally we give information about the cost of the intake and photos on the phone as well as in the welcome letter per email. It seems there was a bit of a delay in the communication because you received our welcome letter the same day as your appointment. We're sorry this has caused you inconvenience.
Best regards,
The Dental Clinics team
Het is denk ik niet normaal dat je vrolijk naar de tandarts gaat. Ik kom al 30 jaar in deze praktijk (eerder in de Pieter Baststraat) en ben er zeer over te spreken. Vorige week donderdag kwam ik er voor mijn halfjaarlijkse afspraak. Zowel met mondhygieniste als tandarts. De ontvangst was hartelijk en efficiënt, de behandeling bij de mondhygieniste (Sylvia was nieuw voor mij, even wennen na Simone die jarenlang mijn gebit schoonmaakte) sloot perfect aan op de afspraak bij de tandarts. Juliëtte is zeer ad rem en gezellig en ondertussen doet ze wat ze moet doen. Haar assistent is ook superaardig. Over zes maanden, het is dan zomer, meld ik mij weer en weer met plezier.
(Translated by Google)
I don't think it's normal to go to the dentist happily. I have been coming to this practice for 30 years (previously in Pieter Baststraat) and am very pleased with it. Last Thursday I came there for my six-monthly appointment. Both with a dental hygienist and dentist. The welcome was warm and efficient, the treatment by the dental hygienist (Sylvia was new to me, took some getting used to after Simone who cleaned my teeth for years) was a perfect match with the appointment at the dentist. Juliëtte is very quick and sociable and in the meantime she does what she has to do. Her assistant is also super nice. In six months, when it will be summer, I will report again and again with pleasure.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Vijf sterren is voor de Goden. Ik was gewoon tevreden.
(Translated by Google)
Five stars is for the Gods. I was just satisfied.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Professioneel & vriendelijk
(Translated by Google)
Professional & friendly
Bedankt!
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Left the practice with more insights on flossing and dental hygiene. My fear of dentists was taken into account and they handled me with care!
always satisfied!! super professionals!!!
Behandeling prima maar voor 35 minuten gedeclareerd terwijl ik maar 27 minuten binnen ben geweest.
(Translated by Google)
Treatment fine but declared for 35 minutes while I was only in for 27 minutes.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Really well located dentist with professional, friendly staff, in a very pleasant building
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt, Isabel!
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Wegens medische redenen is mijn opbouw implantaat door kaakchirurg in het OLVG gedaan. Volgens afspraak is de kroon echter geplaatst door een van de tandartsen van Dental Cl. waar ik al jaren kom. Opeens problemen met implantaat en kon vrij snel komen waarna er naar gekeken is door een van de tandartsen, Deze adviseerde (waarvoor respect) om even nieuwe afspraak te maken met Reinout Schippers. Deze is hier vanmorgen mee aan de slag gegaan. Een welgemeend complimenten voor zijn rust, kundigheid en de tijd die hij nam om mijn implantaat netjes te repareren. Chapeau!
(Translated by Google)
Due to medical reasons, my implant was done by a dental surgeon at the OLVG. However, as agreed, the crown was placed by one of the dentists of Dental Cl. where I have been coming for years. Suddenly I had problems with the implant and it arrived fairly quickly, after which it was looked at by one of the dentists. He advised (with respect) to make a new appointment with Reinout Schippers. This one started working on this this morning. Sincere compliments for his calmness, expertise and the time he took to properly repair my implant. Cheers!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Always get a positive experience here. This particular time it was an "urgent" appointment, as I had an unexpected issue right before going on a trip. I still got an appointment (1 hour after my call) and everything was solved. Thank you!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Behandeling OK, maar niet fijn dat ik afspraak heb met een tandarts en dan op laatste moment een andere (nieuwe) tandarts krijg. Groet, Hans Valkhoff
(Translated by Google)
Treatment OK, but not nice that I have an appointment with a dentist and then get another (new) dentist at the last minute. Greetings, Hans Valkhoff
Beste meneer Valkhoff,
We begrijpen dat dit niet fijn is en hebben u een mail gestuurd met onze excuses. We proberen iedereen zoveel mogelijk bij een vaste tandarts in te plannen. Wanneer dat niet lukt of als een eerdere datum mogelijk is bij een andere behandelaar, overleggen wij dat in principe altijd. Het is vervelend dat dit deze keer niet is gebeurd.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Aleyna,
Bedankt voor uw feedback. Wat jammer om te zien dat uw afspraak niet naar wens is geweest. Graag komen we met u in contact zodat we dit persoonlijk met u kunnen bespreken en dit kunnen delen met de betreffende behandelaar, zodat hij/zij hier van kan leren. Kunt u ons bellen en vragen naar onze praktijkmanager? Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Friendly, tidy practice with nice staff providing thorough, high quality treatment!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt!
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Al jaren loop ik bij deze praktijk en ben altijd prima geholpen.
(Translated by Google)
I have been going to this practice for years and have always received excellent service.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Altijd heel goed behandeld. Goeie tips om zelf de boel goed te onderhouden. Jammer dat ik geen halve ster erbij kan doen. Geen 5 sterren omdat ik de ontvangst aan de balie niet altijd heel hartelijk vind. Soms wel, maar vaak is het een beetje kortaf. Is klein puntje, maar wel een puntje.
(Translated by Google)
Always treated very well. Good tips for maintaining things properly yourself. Too bad I can't add half a star. Not 5 stars because I don't always find the reception at the counter very warm. Sometimes yes, but often it is a bit curt. It's a small point, but a point.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
very nice staffs and professional
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Elena is an excellent, friendly and highly competent dental hygienist!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
It was the best experience with hygienist I’ve ever had. Super gentle and professional 🥰
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt!
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Gewoon een goede praktijk en goede tandartsen.
(Translated by Google)
Just a good practice and good dentists.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Prima tandartsen!
(Translated by Google)
Great dentists!
Bedankt, Ger! We zijn blij dat u tevreden bent over onze tandartsen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
fijne mondhygienste elana en de tandarts Juliette
(Translated by Google)
lovely dental hygienist Elana and the dentist Juliette
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ben tevreden! 👍🏻
(Translated by Google)
Am satisfied! 👍🏻
Geweldige tandarts! De enige die ik vertrouw.
(Translated by Google)
Great dentist! The only one I trust.
I've had a few.
Fijne tandarts!
(Translated by Google)
Nice dentist!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Clean environment and friendly staff. Been here for years, never a complaint.
Hello Marco,
Thank you so much!
Kind regards,
The Dental Clinics team
Dental Clinics is TOP !!!
Vriendelijk en deskundig !!!
(Translated by Google)
Dental Clinics is TOP!!!
Friendly and knowledgeable!!!
Hallo Nicolaas,
Dat is helemaal top om te horen😁. Bedankt!
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Door deze tandarts genaamd Claudia ben ik voor het eerst alleen naar de praktijk gegaan.
Ik ben tot huilens toe zo bang geweest voor de tandarts dat mijn gebit zo slecht is om dat ik niet ging.
Mijn vorige tandarts was goed maar ik kreeg steeds een ander en die zei stel he niet aan.
Mijn tanden braken af, maar Claudia stelde mij zo op mijn gemak en de praktijk assistenten denken heel erg net je mee.
Er bestaat geen betere praktijk voor mij.
(Translated by Google)
This dentist named Claudia made me go to the practice alone for the first time.
I was so afraid of the dentist until I cried that my teeth were so bad that I didn't go.
My previous dentist was good, but I kept getting another one and he said don't recommend it.
My teeth broke off, but Claudia made me feel so at ease and the practice assistants are very supportive.
There is no better practice for me.
Beste Irmgard,
We zijn heel blij dat je op je gemak bent bij Claudia. Bedankt voor het delen van je ervaringen. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Ik kijk doorgaans niet bepaald uit naar een bezoek aan de mondhygienist, maar Joao van Dental Clinics Amsterdam weet mijn gebit perfect schoon te maken met minimale pijn. Ik vind dat heel wat. En vijf sterren waard.
(Translated by Google)
I usually don't look forward to a visit to the dental hygienist, but Joao from Dental Clinics Amsterdam knows how to clean my teeth perfectly with minimal pain. I think that's a lot. And worth five stars.
Beste Klaartje,
Bedankt voor de vijf sterren! We zijn blij dat je door João de bezoeken in ieder geval een stuk prettiger ervaart.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hello Zijjan,
Thank you for your feedback and your patience awaiting our response. We value your opinion so we can learn from it. It has never been our intention to give patients more care than they need and we regret to hear you got the impression that our clinic has changed. We have been in touch with you over the phone to discuss the complaint and explain why the extra treatment was given. We have chosen to credit the cost of the extra treatment. The dental hygienist usually always explains if extra treatment is needed during the appointment. We apologize if this wasn't explained properly and we will make sure to explain the steps of the treatment better in the future. If you have any further questions, our manager will be happy to help.
Kind regards,
The Dental Clinics team
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt!
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt! Dat vinden we fijn om te lezen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor het delen van je ervaring met onze praktijk!
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor de vijf sterren Roberto! Met vriendelijke groet, het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Tamara, bedankt voor de vijf sterren! Met vriendelijke groet, het team van Dental Clinics
Goed praktijk, aardige behulpzame mensen
(Translated by Google)
Good practice, nice helpful people
Beste M. Khalifa, bedankt voor de goede beoordeling. Fijn dat u onze collega's aardig en behulpzaam vindt! Met vriendelijke groet, het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Sam,
Wat jammer dat je niet tevreden bent over onze praktijk. Op basis van de naam bij de review kunnen we je niet vinden in ons patiëntensysteem. Kun je telefonisch contact met ons opnemen en aangeven waar de klacht over gaat? Dan proberen we deze graag samen op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
The dentist was very good, but I regret the lack of communication when a procedure is done without prior information about the costs. I ended up paying for things that I didn’t need to do NOR asked for it. I would not trust this place for a bigger treatment as I fell like a money-cow. Very disappointed.
Hello Arthur,
Thank you for your feedback. We're glad you think your dentist is good. We're sorry to hear you experienced a lack of communication. We tried to explain the new patient process on the phone as well as in the welcome letter we send after registration. In the letter the cost and what to expect during the intake appointment is explained. If a new patient comes in without the necessary information (such as X-rays) from a previous dentist, we are required to make new ones and add them to the patient file before we can start the actual treatment. We understand it might feel like you received things you didn't need or asked for, but this way we can guarantee a safe and high quality treatment. We hope we can gain your trust again when it comes to other treatments in our clinics. Your dentist will be happy to answer any questions you might have. When a bigger treatment is needed and costs more than € 150, we give patients a quotation so you know which costs to expect.
Kind regards,
The Dental Clinics team
vandaag 14.05.2021 ben naar de dental clincs reguliresgrachte gegaan omdat mijn kies was gebroeken ik heb all een week geliden gebelt en om help gevraagde omdat een vullingen was gbroeken die ik all eerdre op de Clincs heb laten vulligien .er is druk en geen plek tot 02.06.2021 vandaag dus is de heel kies links boven voor is gebroken ik ben naar de Clincs gegaan om help te vragen.ben wegstuurd door de respcoinste mw.velenmire.en zoo bedrigte me om politie te gaan bellen als ik de Clincs niet te gaan verllaten.terwijl dat ik met een gbroeken kies in mijn hand staan bij de baliie.en hoofd pijn heb ik heb PTSS klachten.dit is schaandalige hoe om gaan met pasinten en met mensen met psychse klachten en tanden klachten ik ben sinds 2009 inschrijven ik en mijn twee kindren en mijn partnre bij die Clincs er wordte allen maar erger.bij deze dental Clincs. bij voorbaat aandachte voor de pianten😡😡😡
(Translated by Google)
Today 14.05.2021 I went to the Dental Clinics Regularisgrachte because my molar was broken. I called a week ago and asked for help because I had a filling that I had already had filled at the Clincs. There is pressure and no room until 02.06.2021 today so the whole molar at the top left front is broken. I went to the Clincs to I have been registering since 2009. I have been registering since 2009. two children and my partner at those clinics, things just keep getting worse at these dental clinics. Pay attention in advance to the piants😡😡😡
Beste meneer,
We vinden het jammer dat u deze beoordeling heeft geschreven. We hebben sinds uw inschrijving in de praktijk u en uw familie van de beste zorg voorzien en altijd geprobeerd met u mee te denken. We hebben uiteraard ook begrip voor uw situatie. Afgelopen maandag heeft onze praktijkmanager met u gebeld om de klacht te bespreken en u nogmaals uit te leggen waarom u vrijdag niet meteen voor spoed kon worden ingepland. We hadden namelijk geen plek meer, maar hebben u toen wel op de spoedlijst gezet en verteld dat wij u zouden bellen als er al eerder dan 2 juni een plek vrij zou komen. In de meeste gevallen lukt dat ook. We proberen iedereen altijd zo snel mogelijk te helpen, maar maken daarbij wel een inschatting van de ernst van de klachten. Soms komt het dan voor dat iemand iets langer moet wachten.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Ik ben zeer tevreden en ga al jaren naar deze clinic. Verdoving pijnloos gezet en totaal pijnloze behandeling. De vriendelijke mevrouw die de reparatie en vullingen deed doet het zeer vakkundig en op een prettige relaxte manier. Ik ga niet graag maar heb zeker geen angst meer om te gaan.
(Translated by Google)
I am very satisfied and have been going to this clinic for years. Anesthesia administered painlessly and completely painless treatment. The friendly lady who did the repairs and fillings did it very professionally and in a pleasant, relaxed manner. I don't like going, but I certainly don't fear going anymore.
Hallo Erik,
We begrijpen dat een bezoekje aan de tandarts niet ieders favoriete bezigheid is, maar we zijn blij om te horen dat je het bij ons in ieder geval als prettig ervaart. Bedankt voor het delen van je ervaringen!
Met vriendelijke groet,
het team van Dental Clinics
Goede tandartsen.
(Translated by Google)
Good dentists.
Bedankt!
Surprised to see low reviews. I have only good things to say about this clinic.
Thank you! We appreciate your comment😁
The reception service can be rather single minded when in conversation and comes across as rude and commanding.
Hi Max, thank you for your feedback. We are sorry to hear we gave you this impression. We will discuss your feedback with our team so we can learn and improve.
Ze denken dat ik 1 cash koe ben. Ik heb de Hoogste verzekering HEEL SLECHT WERK . Als je van 1 tortute chamber houd.GEEN FOTOS GEMAAKT, Ze wachte niet eens tot de verdoving goed was en begon al te boren. NOG NOOIED ZO VEEL PIJN GEHAD EN DE MEEST SLECHTE ERVARING OOIET, en netjes betalen. Nu moet ik 2 keer betalen om het goed te laten doen. Ik kom hier nooiet meer.
Ik kwam binnen voor me voor tand, heb 2 andere fullingen ook laten doen. Na 1 maand nog steeds last van de voortand vulling. En de 2 andere fulingen, het gaatje is niet goed uitgeboord. Ze ging gewoon RUSHE op me tanden. Geld in haar zak en nog een trauma voor mij. Ik heb ze gezecht ik wil de beste dokter ze gaven me de zlechtste. Niet aan te raden echt niet doen, HET GAAT BIJ DEZE PRACTIJK ALEEN OM GELD, NIET HET WELZIJN VAN DE PATIENT.
(Translated by Google)
They think I'm 1 cash cow. I have the Highest insurance VERY BAD WORK . If you like 1 tortute chamber. NO PHOTOS TOOK, She didn't even wait until the anesthesia was good and started drilling. I HAVE NEVER HAD SO MUCH PAIN AND THE MOST BAD EXPERIENCE EVER, and pay properly. Now I have to pay twice to have it done right. I'll never come here again.
I came in for my tooth and had 2 other fullings done as well. After 1 month I still suffer from the front tooth filling. And the 2 other fulings, the hole was not drilled properly. She just started RUSHE on my teeth. Money in her pocket and another trauma for me. I told them I want the best doctor, they gave me the worst one. Not recommended, really don't do it, THIS PRACTICE IS ONLY ABOUT MONEY, NOT THE WELL-BEING OF THE PATIENT.
We vinden het belangrijk om klachten in goed overleg en naar tevredenheid op te lossen. Inmiddels is er telefonisch contact geweest om de klacht te bespreken en naar een oplossing te zoeken.
Uiterst inconsequent. Elke keer een andere tandarts en of MH. Vaak worden afspraken verzet. De laatste keer was verzet zonder contact met mij. Ik heb een uur in de wachtkamer gezeten voor niks. Uiterst nors en onbeleefd te woord gestaan ook.
(Translated by Google)
Extremely inconsistent. A different dentist and/or MH every time. Appointments are often rescheduled. The last time was rescheduled without contact with me. I sat in the waiting room for an hour for nothing. Extremely gruff and rude.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor je beoordeling. Mocht je ergens niet geheel tevreden over zijn, dan kun je altijd contact met ons opnemen om dit te bespreken zodat we naar een oplossing kunnen zoeken. Van feedback leren we graag.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor je beoordeling!
It is possible to love your dentist! These ladies are 'll about care and concern. Went in fearing pain and torture after some bad experiences and I left after replacing a filking with a smile on my face and a big relief. They were patient and very pleasant. Also the hygienist was very good!
Thank you for sharing your experiences! We appreciate you taking time to write some feedback. Now it's us with a big smile on our face.😁
Famed aside, I have been going here for five years now without a single complaint. They have great opening hours, their administration is on point and my dentist is extremely skilled and very friendly.
Thank you for your positive feedback😁
I had a problem but nice lady called me and she apologized. Problem solved top.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hi Christian, we are sorry to hear you had a negative experience with our clinic. We are always open to feedback, so we can learn and improve our service. We will get in touch with you to discuss your review.
Na overstap van Omnivor zeer slechte ervaringen met dit bedrijf. Onmogelijk om financien op te vragen, om nog maar niet te spreken over de kunde van de artsen (ver beneden peil). Misschien was ik verwend door Omnivor, maar er zijn zeker betere tandartspraktijken dan Dental Clinics Amsterdam.
(Translated by Google)
After switching from Omnivor, very bad experiences with this company. Impossible to request finances, not to mention the skills of the doctors (far below standard). Maybe I was spoiled by Omnivor, but there are certainly better dental practices than Dental Clinics Amsterdam.
We zijn er met het hele team verantwoordelijk voor om jouw bezoek aan onze praktijk zo prettig mogelijk te laten verlopen. Jammer om te horen dat dit niet het geval is geweest. We kunnen aan de hand van je gegevens helaas niet achterhalen wat er precies is voorgevallen, maar nemen je opmerkingen zeer serieus en kijken graag samen met je naar een oplossing.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Goede tandarts voor mij en mijn zoon en ze hebben fijne receptionisten die ons altijd samen inplannen.
(Translated by Google)
Good dentist for me and my son and they have great receptionists who always schedule us together.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Met de overstap zijn de uitloop tijden nog meer achteruit gegaan. Afspraken worden verkeerd ingepland en anders vlak van te voren aangepast. Vaak aan de balie gestaan op afgesproken tijd om te horen te krijgen dat mijn afspraak er niet in staat. Als de afspraak wel door ging waren de uitloop tijden ALTIJD tussen de 30 en 60 minuten. Laatste druppel was toen afspraak er weer eens uitgehaald was en een uur kon wachten toen mijn spalkje voor de derde keer verkeerd vastgezet was. Hier kom ik niet terug.
(Translated by Google)
With the switch, the exit times have decreased even further. Appointments are scheduled incorrectly and otherwise adjusted shortly in advance. I have often been at the counter at the agreed time only to be told that my appointment is not included. If the appointment did go ahead, the walk-out times were ALWAYS between 30 and 60 minutes. The last straw was when the appointment was canceled again and had to wait an hour when my splint was incorrectly tightened for the third time. I won't come back here.
Beste Hans, we nemen je opmerkingen serieus en zien het als een mogelijkheid om onze dienstverlening te verbeteren. Wachten is nooit leuk en al helemaal niet als het zo lang is. We streven er altijd naar zo goed mogelijk op tijd te werken. Maar soms komen er onverwachte zaken waar we van te voren geen rekening mee kunnen houden, waardoor we noodgedwongen moeten afwijken van de afgesproken tijd. Aan de hand van jouw gegevens kunnen wij je helaas niet direct terugvinden in ons systeem en willen je daarom vragen contact met ons op te nemen zodat de praktijk dit met je kan bespreken.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Slechte service wanneer het afkomt op betalingen. Ze besteden alles uit aan famed: een incasso bureau die alleen per post werkt en de helft van de nota's niet verstuurt dan wel niet aankomt. Je krijgt opeens via de post 50 euro boven op je rekening omdat je 'te laat bent'. Ook weigeren ze om emails te sturen want dat gaat kennelijk niet zo makkelijk
(Translated by Google)
Poor service when it comes to payments. They outsource everything to famed: a collection agency that only works by post and half of the invoices are not sent or do not arrive. You suddenly receive 50 euros on top of your bill by post because you are 'too late'. They also refuse to send emails because that is apparently not that easy