Tandartspraktijk Asten

Zeer servicegericht en neemt de tijd met kinderen

Zeer onvriendelijk met patiënten omgaan. Omdat mijn vrouw een hoge koorts had van ruim 39 graden had ik een afspraak 30 uur van te voren afgezegd. En gevraagd om als ze beter was dat ik dan een nieuwe afspraak zou maken. Als enig antwoord kreeg ik: zoek maar andere tandarts want wij komen afspraken nooit na. Per slot van rekening was dit voor mijn vrouw die uit Venezuela komt de tweede afspraak en de eerste was niet afgezegd en had ik ter plekke ook contant betaLd Reactie tandartspraktijk: Daar is niets van waar. Na veel vragen hebben we gezegd dat ze terecht kan alleen voor klachten. Eerste afspraak hebben ze afgebeld ivm een vakantie. De afspraak is dinsdag volgens zijn worden 8:39 afgemeld door haar man omdat ze maandag avond koorts had van 39 . Terwijl sms is maandag opgestuurd en ontvangen. Toen is gevraagd waarom niet meteen gebeld na sms? Op ons kaartje is geschreven 48 uur van te voren afmelden omdat we om de dag werken. Uitgelegd zo n lange afspraak kan niet meteen opgevuld worden.